Gestão de Capacidade

Tecnológica e
Competitividade
 Estoque de recursos
(base do conhecimento tecnológico)

Capacidade tecnológica Produzir e inovar

Impacto na capacidade
competitiva

Aprendizagem tecnológica Processo

(vários tipos de conhecimento
tecnológico)
O que é tecnologia?
 O que não é tecnologia

• Tecnologia não é ciência aplicada.

• Tecnologia não é informação ou bem
público.
• Tecnologia não é meramente produto.
• Tecnologia não é somente maquinaria ou
equipamentos.
• Tecnologia não é apenas a chamada “alta
tecnologia” (ou “high tech”).
• Tecnologia não é técnica.
O que é conhecimento?

Não codificável

Conhecimento
Tácito
Codificável
Verbalmente codificado e
não codificado

Documentado
Documentos escritos,
Conhecimento expressões gramaticais,
Codificado fórmulas matemáticas,
especificações, projetos,
desenhos e manuais, software
Dimensões da Capacidade Tecnológica
Dimensões da Capacidade Tecnológica
O que é inovação?
Invenção, Descobrimento e Inovação

• Descobrimos aquilo
que já existia antes,
porém ainda
desconhecido para nós.
• Inventamos aquilo que
não existia antes.

De fato, invenção e descobrimento são resultado

do Processo criativo – Processo inovador - que
são sempre difícil de predizer ou planejar.
• Pesquisa básica
• Pesquisa aplicada
• Pesquisa experimental
 Espectro de atividades inovadoras
Aprimoramento
Cópia continuo
e Imitação
Adaptação de
produtos e serviços

Novos arranjos
organizacionais Experimentação
Inovação
envolve
atividades:
Projeto/desenho – produtos
e processos de produção Desenvolvimento
(bens e serviços) de produtos
(bens) e serviços

P&D
produtos, serviços,
processos e equipamentos.
Espectro de atividades inovadoras
Perspectivas limitadas sobre inovação
Inovação apenas como… ... e o resultado pode ser...

Província de apenas grandes Enfraquece as pequenas empresas

empresas. que dependem fortemente grandes
empresas

Apenas inovações radicais Negligencia o potencial de inovações

(breakthrough) incrementais.

Falha em reconhecer a capacidade

Associada apenas a certos
criativa do restante das pessoas na
indivíduos
organização.

Apenas gerada internamente

Síndrome do ‘não inventado aqui’
Perspectivas limitadas sobre inovação

Inovação apenas como… ... e o resultado pode ser...

Forte capacidade em P&D Produto ou serviço que falha em

atender às necessidade do usuário.

Província de especialistas de Baixo envolvimento das áreas não

certas áreas da empresa consideradas ‘inovadoras’ falta de
insumo a partir de outras
perspectivas.

Avanços tecnológicos Produzir e oferecer bens e serviços

que o mercado não quer; projetar
novos serviços ou produtos que não
agradam aos usuários.
 Por dentro da natureza da inovação

• Schumpeter – 1911
• Debate sobre Desenvolvimento Econômico

• Recombinação de conhecimentos e tecnologias existentes

• O papel dos empreendedores individuais

• O papel das grandes empresas inovadoras

• O conceito de destruição criativa

• O Sistema capitalista como e sua capacidade de

renovação e superação de crises

• A inovação é mais do que criatividade

 Por dentro da natureza da inovação

• Schumpeter – 1911
• Diferentes tipos de conhecimentos

• Muito além da mudança tecnológica

• Entendida como um processo

Gerações da inovação
1 (até inicio 1960)
Tecnologia
Empurrada pela tecnologia

2 (até inicio 1970) Puxado pelo

Tecnologia mercado
Puxada pelo mercado

3 (meados de 1980)
Modelo acoplado

Empurrado Efetivos círculos de Puxado pelo

pela ciência retorno e comunicações mercado
Gerações da inovação
4 (até 1980)
Modelo integrado

Fornecedores

Processos baseados na
Empurrado Puxado pelo
organização de times
pela ciência mercado
transfuncionais

Clientes
Gerações da inovação
5 Sistemas de integração
e modelo de rede
 Tipos e Níveis de Inovação
Tipos/Níveis de Inovação Definições

Inovação Radical Estabelece um conceito novo para o mercado mundial, em que novos
componentes e elementos são combinados de uma forma diferente formando
uma arquitetura nova. Trata-se de novidade para o mundo.

Inovação Arquitetural Compreendem as alterações nas relações entre os elementos da tecnologia,

seja em produtos ou sistemas, sem que os componentes individuais sejam
modificados. Trata-se de novidade para o mercado onde a empresa opera.

Inovação Incremental Avançada Introduz novos produtos, processos e/ou sistemas de equipamentos para o
mercado local, sem alterar as relações entre os elementos da tecnologia. Trata-
se de novidade para o mercado onde a empresa opera.

Inovação Incremental Intermediária Corresponde a pequenas melhorias nos componentes e elementos individuais
da tecnologia existente, mas as relações entre os componentes permanecem
inalterada. Trata-se de novidade para a empresa.

Inovação Básica Pequenas alterações em processos de produção, produtos e/ou equipamentos

com base em imitação ou cópia de tecnologias existentes. Trata-se de
novidade para a empresa.
 Inovação Radical

• Telefone celular como uma central de

comunicação

• O Walkman da Sony

• Interface Windows

• Post-it

• Sistema de produção “Just-in-Time”

Inovação Arquitetural

• Motor de automóveis bi-combustível

• Netbooks

• Impressora multi-funcional

• Fast-food

• Internet banking
 Inovação Incremental Avançada

• Televisão Digital

• Lâmpadas do tipo LED

• Post-it para computadores

• Serviços aéreos da GOL

• Melancia quadrada
Inovação Incremental Intermediária

• Embalagens de papel para alimentos frios

ou congelados

• Prestação de serviços adicionais para

telefonia celular

• Bioetanol

• Tinta para impressoras a prova d’água

Características do Processo
Inovador
• A incerteza é inerente ao processo de
inovação

• Crescente dependência de conhecimento

científico

• Informalidade

• Cumulatividade

• Além dos muros da organização

• Tempo de vida limitado de certas inovações

• Design
• Projeto, confecção e mudanças de ferramental
• Novos métodos
• Triângulo de Sábato (1968) – Governos e IE e Sistema produtivo
• Hélice tripla – Universidade – Indústria - Governo
LEI Nº 13.243, DE 11 DE JANEIRO DE 2016.
A Inovação como
um processo de
gestão
Joe Tidd; John Bessant; Keith Pavitt
A inovação como processo central
para a organização

Buscar Selecionar Implementar

(Adquirir, Executar,
Lançar, Sustentar)

Aprender
Variações sobre um tema
• As inovações variam bastante em escala, natureza, grau de novidade
(escalabilidade – potencial de crescimento do projeto
replicabilidade – possibilidade de difusão)

• Adoção de um novo processo tecnológico (Modelo básico)

• Inovação em serviços são menos tangíveis (Modelo básico)

• Organizações comerciais X Organizações sem fins lucrativos

• Tamanho é documento

• Contextos locais, regionais e nacionais

• Redes e sistemas (diferentes players)

• Organizações baseadas em projetos

Desafio
• Grau de novidade de uma inovação (básicos ou radicais)
• Fazendo o que sabemos, mas melhor
• Fazer de um jeito diferente
Desenvolvimento de modelos
do processo
• Modelo Linear X Modelo Interativo
Complexificando o modelo
básico
• Os choques promovem a inovação
• As ideias proliferam
• Retrocessos acontecem com frequência
• A reestruturação da unidade de inovação normalmente ocorre
em decorrência de intervenção externa
• A alta gerência desempenha um papel importante
• Os critérios de sucesso mudam com o passar do tempo
• A inovação requer aprendizagem
Consequências da
compreensão limitada do P.I.
• Ver a inovação como um processo de “empurrão tecnológico” linear
• Ver a inovação como grandes avanços
• Ver a inovação como uma simples mudança isolada
• Ver a inovação como produto ou processo
Podemos gerenciar a
inovação?
• Complexo e incerto
• Envolvimento de diversas pessoas e suas distintas competências
• É possível encontrar um modelo de gerenciar a inovação
• A longevidade das organizações se devem ao fato de terem
desenvolvido a capacidade de inovar continuamente
• O sucesso da inovação var depender:
• Fontes técnicas (pessoal, equipamento, conhecimento, recursos)
• Competências – capacidade organizacional
Podemos gerenciar a
inovação?
• Conceito de rotinas (burocrática X inovativa)
• 3M – amplamente conhecida por suas rotinas regulares e rápidas de
inovação de produto
• Pode envolver habilidades básicas:
• Reconhecimento • Escolha
• Alinhamento • Execução
• Aquisição • Implantação
• Geração • Aprendizagem
• Desenvolvimento da empresa
O que é uma inovação de
sucesso?
O que sabemos sobre a gestão
da inovação bem-sucedida?
• Riqueza das experiências (rotinas eficazes)
• A inovação é um processo, não um evento isolado
• As influências sobre esse processo podem ser manipuladas para afetar
o resultado (inovação pode ser gerenciada)
• A inovação precisa ser gerenciada de forma integrada
• Inovação contínua só existe em um processo de aprendizagem contínua
Mapeamento do sucesso

Buscar Selecionar Implementar

(Adquirir, Executar,
Lançar, Sustentar)

Aprender
Influências contextuais importantes
Parte do desafio atual da gestão em torno da inovação é
aprender a lidar com processo em nível interorganizacional.
A inovação é um processo complexo e que demanda novas e
complementares rotinas organizacionais para geri-la.
Desenvolvendo
um Modelo de
Estratégia de
Inovação
TIDD, BESSANT, PAVITT
Estratégias para
inovação

Racionalistas ou
Incrementalistas?
Racionalista
• Influenciada pela experiência militar

• Segue os seguintes passos:

(1) descrever, compreender e analisar o cenário
(2) Determinar um plano de ação baseado em análise
(3) Executar o plano de ação escolhido

• Modelo linear

• Comparativo ao SWOT

• Qual a diferença do objetivo militar

para o organizacional?

• Estratégias racionalistas X setores emergentes

Incrementalista
• Total conhecimento da complexidade e da mudança
é impossível de ser alcançado

• A empresa possui um conhecimento muito imperfeito

de seu cenário

• A empresa deve sempre estar preparada para

adaptar-se

(1) Tomar medidas deliberadas (ou mudanças) rumo

a um objetivo proposto
(2) Medir e avaliar os efeitos de tais medidas
(3) Ajustar (se necessário) o objetivo e decidir sobre
o próximo passo (mudança)
Implicações para a gestão
(1) Prática empresarial – aprendizagem corporativa

(2) Prática gerencial eficaz jamais é totalmente

reproduzível
Tecnologia e análise
competitiva

5 forças competitivas de Porter

Tecnologia e análise
competitiva

Estratégias Genéricas de Porter

Liderança X
Acompanhamento
1) Liderança da inovação

2) Acompanhamento da inovação
Avaliação da estrutura de
Porter
• Procurar se posicionar em sua estratégia inovadora

• A rivalidade aumenta o incentivo a inovação

• As limitações da estrutura de Porter:

• O tamanho da empresa (abrangência x centralizadas)

• A base estabelecida de produtos
• A natureza de seus produtos e consumidores
(qualidade e custo)
Oportunidades tecnológicas

• Empresas e tecnologias não se ajustam perfeitamente

a estruturas industriais estáticas e pré-ordenadas

• Avanços tecnológicos podem aumentar as oportunidades

para inovação rentável nos setores maduros

• As empresas não ficam entaladas

(custos e qualidade médios)
Capacidades dinâmicas

- Caráter mutatório do ambiente

- Gestão estratégica na adaptação, integração e
reconfiguração das habilidades organizacionais
- A serviço da necessidade do usuário
- Única e de difícil reprodução

- Dimensões estratégicas: processos (rotinas);

posição
caminhos
Inovação para pequenas
empresas
- Objetivos semelhantes

- Forças organizacionais

- Fraquezas tecnológicas

- Setores diferenciados