Matriz de Responsabilidade em Projetos

Charbel Atalla Antonio

– Como já compraram? Quem aprovou? Quem vai pagar? – A gente ainda não ia
conferir o tamanho? – Cadê o Paulo? Como, não foi chamado por quê?

Todos nós já participamos de situações parecidas – o problema é muito comum

em qualquer trabalho em grupo. Então vamos direto à solução.

É essencialmente um esclarecimento de quem faz o que. Apresentado em uma

forma visual bastante prática, em forma de uma tabela, uma matriz – a Matriz de
Responsabilidades.

Uma Matriz de Responsabilidades é tanto mais útil – e necessária – quanto

maior a quantidade de atividades e envolvidos.

Em projetos, por exemplo, a Matriz de Responsabilidades geralmente é

indispensável – a menos que não tenha nenhuma importância ocorrerem conflitos,
atrasos, prejuízos, etc. Também se aplica muito bem em empreendimentos,
atividades administrativas, operacionais, escolares, domésticas e diversas outras.
O importante é conhecê-la. E, a forma mais prática para aprender como fazer é
analisar um bom exemplo.
Quando e como será adequado aplicá-la, será fácil de perceber e definir em cada
oportunidade..

A seguir, um exemplo de Matriz de Responsabilidades correspondente à

realização de uma obra:

A Matriz de Responsabilidades do exemplo é de um nível médio. Dependendo das

circunstâncias, ela pode ser bem mais simples ou também muito mais
detalhada. À vontade do freguês – pode ser complementada com prazos, dados
para contato dos envolvidos, etc.

Simples de fazer, muito útil para o planejamento e distribuição de tarefas, como

ckeck-list e diversos outros aspectos interessantes. E, o grande destaque desta
ferramenta gerencial é a facilidade da leitura – em cada linha da Matriz de
Responsabilidades podemos ver todas as etapas de cada item e, em cada
coluna, toda a participação de cada um dos envolvidos – além de uma
excelente visão geral de todo o processo.
Importante!Quando fizer e utilizar uma Matriz de Responsabilidades, divulgue-a
adequadamente, para todos os envolvidos – inclusive para quem deveria ter
chamado o Paulo...

Outros nomes usados para Matriz de Responsabilidades: Quadro / Tabela /

Plano / Matriz / Estrutura, Estrutura Analítica de Atribuições / Funções / Lógico / de
Responsabilidades / Participação / Divisão do Trabalho / Projeto, Responsibility
Assignment Matrix (RAM), Work Breakdown (WB).