Dicas de Marketing

Digital para

Black Friday e
Festas de final de Ano
Black Friday 2018 - 23/11

Categorias mais populares no Brasil:

32% celulares e eletronicos

10% moda e acessórios
22% entretenimento: música, livros, filmes…
9% Eltrodomesticos
6% esportes
5% saúde e beleza
3% casa e jardim
2% viagens
1% comida e restaurantes
Black Friday 2018 - 23/11

Gasto médio de:

R$ 578,00
na data
Black Friday 2018 - 23/11

Decisores de compra:

56,5% mulhes
25 - 34 anos
Black Friday 2018 - 23/11

Finalização de compra:

61% desktop
39% mobile
10 Dicas de
Marketing Digital para

Black Friday
Black Friday 2018

1. Prepare seu território

- planeja suas campanhas

- planeje seu estoque
- planeje seu atendimento

No Brasil a Black Friday acontece Online!

Black Friday 2018

2. Ofereça descontos realmente incríveis

- nada de jeitinho brasileiro
- nada de Black Fraude
- não tente enganar as pessoas

Mantenha sua reputação ou não faça!

Black Friday 2018

3. Dê tratamento VIP para audiência

- valorize quem já é cliente com vantagens exclusivas

- Ofereça um desconto maior
- Antecipe ofertas para sua base
- Ofereça opções de pagamento ou frete diferenciado

Eles já te conhecem e podem te amar ainda mais!

Black Friday 2018

4. Esteja atento ao mobile

- O site precisa estar preparado para o tráfego

- Atendentes de plantão e whatsapp
- Conteúdos alinhados ao mobile

Temos uma tela bem menor para explorar!

Black Friday 2018

5. Aumente e aqueça sua lista de e-mail e whatsapp

- Ofereça vantagens exclusivas para cadastro

- Brasileiro ama desconto e exclusividade

Aflore o sentimento de ser VIP!

Black Friday 2018

6. Crie listas de desejo

- Quais produtos você gostaria que estivessem com

desconto?
- Saiba antes e acerte na hora de vender

Interaja com a audiência e venda certo!

Black Friday 2018

7. Implemente um contador de tempo

- Gatilho da escassez
- Oferta válida por x minutos
- últimas peças, últimas unidades
- Oferta da hora

Favoreça a compra por impulso!

Black Friday 2018

8. Invista em anúncios patrocinados

- Google
- Facebook
- Instagram
- Stories

Para aparecer, vai ter que pagar!

Black Friday 2018

9. Atendente online - Venda pelo chat e Whatsapp

- Canal de comunicação direta

- argumento de vendas
- resolução rápida de problemas

Presença humana gera confiança!

Black Friday 2018

10. Crie expectativa e use influenciadores

- O aumento de busca pelo termo Black Friday já começou

há 90 dias!
- Blogueiros estão fazendo plantões da Black
- Influenciadores tem 7 vezes mais engajamento que marcas

A Black Friday já começou!

4 pilares de
Marketing Digital para

Natal e festas
Natal e Festas 2018

1. Preparar a empresa

2. Atrair Clientes

3. Interagir

4. Conhecer e ajustar
Natal e Festas 2018

1. Preparar a empresa
Natal e Festas 2018

- Atualize as informações comerciais

- A importância do “Sobre”

- Horário de atendimento

- Botão de chamada de ação

Natal e Festas 2018

- Considere trocar a capa da sua página

- invista em um layout diferenciado

- Atualize seus conteúdos

- Verifique a aba de Recomendações!

Natal e Festas 2018

- Contrate ajuda profissional

- Invista em atendimento

- Busque por funcionários através da rede

Natal e Festas 2018

- Mantenha a organização e planeje com antecedência

- Crie pautas

- Faça fotos e vídeos

- Programe
Natal e Festas 2018

2. Atrair Clientes
Natal e Festas 2018

- A rede social é sua vitrine!

- Apresente seus produtos e serviços de forma interessante

- Faça link de conteúdos com produto/festas

Natal e Festas 2018

- Construa conexões com os Stories!

- Apresente seus produtos de maneira natural

- Stories são real life, aproveite para mostrar tudo!

Natal e Festas 2018

- Planeje uma promoção para as datas festivas

- Construa relacionamento com influenciadores

- Esteja atento aos conteúdos do momento

- Impulsione seus conteúdos (isso é muito importante)

Natal e Festas 2018

3. Interagir
Natal e Festas 2018

- Entre no espírito natalino

- A rede é social, socialize!

- Incentive interações, conversas e mensagens

- Seja rápido nas suas respostas

Natal e Festas 2018

4. Conhecer e ajustar
Natal e Festas 2018

- Conheça seu público

- Peça ajuda para ele, pergunte!

- Leia as métricas

- Invista em conteúdos que deram certo

Obrigada e Sucesso em suas vendas!

@dianahaas

instagram.com/ahaasms

fb.com/ahaasms