ATIVIDADE 1

Caso 1:
Você deve enviar hoje somente a Parte 1.
Parte 1:
Você trabalha em uma empresa de desenvolvimento de software e deve desenvolver um
aplicativo que auxilie o usuário final a controlar seus gastos mensais com cartão de crédito.
Especifique detalhadamente o(s) objetivo(s) desse aplicativo e desenvolva para esse(s) objetivo(s)
uma cadeia de meios e fins.
Parte 2:
Diga quais são os seus padrões de controle e como pretende fazer a aquisição de informações, de
que maneira o fará e em que momento do processo. Estabeleça indicadores de desempenho.
Compare o desempenho real com os objetivos ou padrões estabelecidos.
Com base nessa comparação sugira algumas ações corretivas para reforçar as atividades ou
melhorar o desempenho.
Finalmente sugira o recomeço do ciclo de planejamento, fazendo as alterações necessárias no
planejamento inicial.

1) Definir o problema que se quer resolver e avaliar suas possíveis soluções

2) Definir o público-alvo, especificando
3) Analisar o mercado
4) Escolher a linguagem que mais se adapte ao problema
5) Desenvolver o Back-end, ou seja, a programação do aplicativo e suas principais ferramentas
6) Validar a funcionalidade da programação
7) Construir o layout do aplicativo e o design das telas de modo a proporcionar a melhor
experiência ao usuário
8) Lançar o aplicativo nos Marketplaces e comercializá-lo
9) Produzir e implantar no mercado um aplicativo que auxilie o usuário a controlar seus gastos
com o cartão de crédito
ATIVIDADE 2

Caso 1:
Você deve enviar hoje somente a parte 1.
Parte 1:
Você trabalha em uma empresa de consultoria na área de saúde. e foi contratado para implantar um
novo setor de gestão de reclamações de clientes em uma clínica médica.
Especifique detalhadamente o(s) objetivo(s) do serviço que irá prestar e desenvolva para esse(s)
objetivo(s) uma cadeia de meios e fins.
Parte 2:
Diga quais são os seus padrões de controle e como pretende fazer a aquisição de informações, de
que maneira o fará e em que momento do processo. Estabeleça indicadores de desempenho.
Compare o desempenho real com os objetivos ou padrões estabelecidos.
Com base nessa comparação sugira algumas ações corretivas para reforçar as atividades ou
melhorar o desempenho.
Finalmente sugira o recomeço do ciclo de planejamento, fazendo as alterações necessárias no
planejamento inicial.