Os projetos de automagao exigem que as equipes levem o gerenciamento de riscos para o proximo nivel. DE CATHERINE ELTON“Quanto melhor for a compreensao do trabalho que vocé esta tentando automatizar, melhor seraa fase de testes eos resultados ais”. = Marcelo Piel, PMI-RMP, PMP, PEM, BM, Séo Palo, Brasil ,e impulsionando uma nova demanda por projetos. Quase metade dos lideres empresaritis em todo © mundo diz. que suas organizagées esti “profun ddamente envolvidas’ em projetos de automacio, de acordo com uma pesquisa da Deloitte em 2018. Mas 0 suoesso da automagio nio & automitico. Os sistemas complesos projtados para replicar tarefas humanas ‘véim com muitos rscos passives, que podem ter con sequencias graves quando os sistemas de automagio iniciam as operagdes. Por exemplo, uma falha de algoritmo de computador nos servos automatizados de saide da Gri-Breta- tha, descoberta em malo, impedi que as mulheres recebessem um lembrete digital para agendar suas rmamografias. Como resuitado, 450.000 pacientes na Inglaterra perderam exames vitas do efncer de mama € até 270 pacientes podem ter morro em razio de Aescuido, de acordo com uma analise. Eas equipes de projeto perderam a oportunidade de eriar um processo de notfcacto de backup no sistema, "A automagio procura aumentar a velocidade reduzir eros humanos, mas durante a implantagio pode ampliar eros? afirmou Carlos Camelos, PMI: -RMP, PMP, lider suporte de teenologia da América Latina, membro do Conselho Executivo Global da PMI, IBM, Sto Paulo, Brasil. "Projetos de automacio exigem planejamento, n transformagéo de servigos de testes e execugio cuidadosos. Caso contriro, quando voce perceber que cometeu um erro, pode ser tarde cos. Vood ddemais pars evitar um impacto nos neg pode causar muitos danos, no apenas aos processos do cliente, mas também a0 seu relacionamento com as partes interesadas A medida que o ritmo da mudanga acdera, a pressio passa para os gerentes de proto para construire executar tum plano de gerenciamento de riscos preciso e aban nt, Seja a auséncia de requists crcos, o estabelck ‘mento de procedimentos de teste pou eficzes ou a0 ‘entifcago das necessidades pés-implantago de longo prazo de tum sistema, um gerenciamento de riso insti fatéio pode cass estragis em projets deautomagio. ANTECIPANDO 0 PIOR Nao existe wm ambiente tnico para todos os projetos e automagio. Os gerentes de projto devem ter uma ‘compreensio firme dos detalhes de cada ambiente de projeto quando desenvolverem o registro de riscos ara Carlos, isso significa mapear processos detalhados do cliente para que as equpes possam personalizar as solugdes de automaio com base em como cada cliente far negicios, até as preeréncias de como uma senha do sistema 6 alter, Um gerente de projto deve ter Vistbiidade total de todas as varvels que um humano encontra ao executar ma tarefa ¢ todas as atvidades conectadas ace, disse ele Para garantir que nada seja perdido, Carlos reco ‘mena adicionar periodos de acompanhamento. 30 plano do projeto, Iso significa sentar com os funcio nétios que executam tarefas que sero automatizadas vetifcar se suas ages esti alinhadas com o que fo documentado anteriormente. © shadowing, ot acom: panhament, também oferece uma oportunidade para pedir s partes interessadas da linha de frente que iden. tiiquem censrios hipotéticos que possam ser adicona. os 20 registro de soos, disse Carlos. “Quanto mais préximo voc estiver dos especaistas quanto melhor for a compreensdo do trabalho que on