COMO ANUNCIAR

NO
GOOGLE
 Sumário
Oportunidades através da internet 04

O que é o Google AdWords? 05

Formatos para anunciar no Google 07

Palavras-chave 09
Como construir uma lista de palavras-chave
Correspondência de palavras-chave

Anúncios na rede de pesquisa 16

Página de destino 21
Dicas para elaborar uma boa página de destino

Políticas do AdWords 23

Anúncios na rede de display 24

Tipos de segmentação da rede de display

Melhor horário para anunciar 29

Cada caso é um caso

Remarketing no AdWords 32
Oportunidades Através
da Internet
Se você ainda não investe em anúncios na internet, certamente está perdendo uma grande
oportunidade de potencializar seus resultados e aumentar suas vendas. É muito importante que
você esteja atento às oportunidades que a internet tem a oferecer para que o seu negócio possa
crescer cada vez mais.

Para que você possa entender a importância que a internet representa nas vendas nos dias de
hoje, uma pesquisa recente apontou que 61% das pessoas realizam buscas na internet antes de
comprar produtos ou contratar serviços. Ao longo deste e-book, você aprenderá como é possível
anunciar no Google para dar mais visibilidade ao seu negócio.

Boa leitura!
04
O Que é o Google AdWords?
O Google Adwords é um sistema que permite você criar
campanhas de anúncios, investindo uma quantidade de dinheiro
para fazer o seu site se destacar nos resultados de busca.
Anunciar no Google é uma das maneiras mais eficientes de se
obter resultados a curto prazo e de descobrir o que é ou não
relevante para a sua audiência.

Toda vez que alguém faz uma pesquisa no Google, dois tipos de
resultados aparecem: os resultados orgânicos e os resultados
pagos (também conhecidos como links patrocinados). Neste
e-book, nosso foco é mostrar a você as vantagens do AdWords:

05
Segmentação: Mensuração:
seus anúncios aparecem para as pessoas você consegue medir o impacto real da sua
certas e no momento certo. Só verão seus campanha, podendo editar seus anúncios
anúncios, pessoas que estiverem procurando ao longo do tempo.
por algo parecido com ele.

Disponibilidade: Controle da mensagem:

o que permite você rodar novos anúncios em você escolhe como quer falar com seu
poucos minutos. Ou seja, é simples e rápido. público, pois é você quem redige o texto
do anúncio que vai aparecer no Google.

Todos esses pontos citados acima, você consegue manusear

através do AdWords. É muito importante acompanhar as métricas
diariamente, identificar o que funciona e o que não funciona para
otimizar suas campanhas.

06
Formatos Para Anunciar no Google
Existem basicamente duas formas de se anunciar no Google, através da rede de
pesquisa e da rede de display. Os anúncios voltados para a rede de pesquisa
aparecem na tela em que o usuário visualiza os resultados da busca que ele fez.

Na rede de pesquisa, podemos escolher para quais palavras-chave buscadas no

Google, nossos anúncios aparecerão. Além disso, podemos escolher também para
qual página de nosso site o usuário será redirecionado ao clicar no resultado. Por
isso, é de suma importância pensar na experiência do usuário, ou seja, você precisa
levá-lo até uma página de destino que seja condizente com o anúncio que ele clicou.

07
Em outras palavras, ofereça ao seu usuário exatamente
aquilo que ele está procurando.

Nessa fase de criação do anúncio, é importante utilizar

textos que chamem atenção do usuário, fazendo com
que ele clique no seu anúncio e não no do concorrente.

08
Palavras-chave Anúncio

Anúncio

Ao criar sua campanha no AdWords, você escolherá uma Anúncio

lista de palavras-chave para vincular seus anúncios a ela.

A partir daí, o Google tentará exibir seu anúncio toda vez
que alguém fizer uma busca por alguma das palavras-chave
da sua lista. Nós utilizamos o termo “tentará exibir”, pois
para que o seu anúncio seja exibido, existe um leilão que
disputará com outros anunciantes.

09
 Como Construir Uma Lista
de Palavras-chave
01
As principais dicas nessa etapa são:

Faça uma lista básica, com pelo menos 10 palavras-chave;

Procure utilizar palavras-chave que combinem 2 ou 3 termos,
como por exemplo: carros usados ou carros usados sp. Pois, se você
utilizar palavras-chave de um termo só, como por exemplo carros,
sua busca ficará muito abrangente, ou seja, alguém que esteja
buscando sobre carros de brinquedo, poderia ver o seu anúncio;
Não repita palavras-chave

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Correspondência de Palavras-chave
Existem cinco tipos de correspondências, que vão desde uma
abrangência mais ampla, até uma abrangência mais restrita:

Correspondência ampla: é o tipo padrão, ou seja, assim que você

adiciona uma palavra-chave em sua lista, ela entra na correspondência
ampla. Por exemplo, se você anunciar para o termo carros usados,
pode ser que o Google exiba seu anúncio para buscas relacionadas,
tais como: comprar carros ou carros antigos.

Correspondência ampla modificada: esse modelo também aciona

variações da palavra-chave da lista, porém, são variações bem
próximas, como plurais, erros de ortografia, abreviações, diminutivos,
aumentativos, etc. Para aplicar essa correspondência você deve utilizar
o símbolo de “+” antes dos termos, por exemplo: +carros +usados.
Assim, quem buscar por carro usado também verá o seu anúncio.

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 Correspondência de frase: aciona o seu anúncio quando o
termo buscado contém a palavra-chave original. Nesse
modelo, devemos usar a palavra-chave entre aspas, por
exemplo “carros usados”. Dessa forma, quem fizer uma
busca por comprar carros usados, verá seu anúncio. Mas, se
alguém buscar por carros fiat usados, já não verá. Em outras
palavras, esse modelo permite termos antes ou depois da
palavra-chave.
Anúncio

Anúncio

Uma aplicação importante pode ser exemplificada com as Anúncio

palavras rede de segurança e segurança de rede, a primeira

delas trata do material utilizado para se instalar em janelas e
varandas, por exemplo, enquanto que a segunda fala sobre
redes de computadores. Sendo assim, se você atua com um
desses dois segmentos, precisa fazer uso da correspondência
de frase, para evitar cliques que não irão gerar conversão.

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 Correspondência exata: esse modelo somente exibirá o seu anúncio
se o usuário buscar exatamente pela palavra-chave. Para usar essa
correspondência, basta incluir a palavra-chave entre colchetes.
Exemplo: [carros usados]

A correspondência exata é um recurso de grande valia para termos

que geram ambiguidade. Por exemplo, a palavra-chave RPG. Aqui,
temos pessoas buscando por exercícios de RPG e pessoas buscando
pelos jogos de RPG, que são assuntos completamente diferentes.
Nesse caso, se você trabalha com reeducação postural global (RPG),
deve fazer uso de palavras-chave do tipo [clínica de RPG], [onde fazer
RPG], [RPG benefícios] e por aí vai. O mesmo vale para quem tem um
site que fale sobre jogos de RPG. Em ambos os casos, você precisa
especificar melhor a palavra-chave, adicionando um termo que
caracterize o seu serviço, evitando assim cliques que não trarão
resultado ou conversão.

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 Correspondência negativa: o uso desse recurso, permite você evitar
que seu anúncio apareça para termos amplos que não fazem sentido
para o seu negócio. Por exemplo, se você utilizar a palavra-chave carros
usados na correspondência ampla, pode ser que o seu anúncio apareça
para a busca carros 0km. Porém, no seu negócio você não trabalha com
carros novos, apenas com usados. Sendo assim, o AdWords permite você
negativar termos, basta apenas utilizar o sinal de menos antes do termo.
Exemplo: -0km

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 O uso da correspondência negativa é muito importante para aumentar o
01 CTR do seu anúncio. CTR nada mais é do que a taxa de conversão que o
seu anúncio teve. Por exemplo, se o seu anúncio teve 1000 impressões e
4 cliques, o CTR dele é de 4%. Ou seja, para encontrar o CTR, basta dividir

CTR o número de cliques pelo número de impressões.

Com tantos tipos de correspondências, o ideal é não misturar o uso

delas, para evitar problemas. Por exemplo, se você utilizar a mesma
palavra-chave no modo de correspondência ampla e no modo de
correspondência exata, o primeiro modo prevalecerá sobre o segundo.

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Anúncios na Rede Anúncio

de Pesquisa
Anúncio

Anúncio

Depois de cobrirmos os pontos mais importantes sobre

palavras-chave, continue lendo este e-book para saber mais
sobre a anatomia dos anúncios na rede de pesquisa.
Basicamente, o anúncio é formado por um título, uma URL e
até duas linhas de descrição. Confira os detalhes:

16
 www.xxxx.com.br/xxxx
URL: na URL, podemos escrever um pouco mais, fazendo
uso de 35 caracteres. Vale dizer que o endereço que
aparece na URL do anúncio pode ser diferente da URL de
Anúncio
destino. No anúncio, o campo destinado à URL é apenas
Anúncio
para mostrar uma URL de visualização. Ela precisa ser
Anúncio
amigável, bem apresentada, ter o domínio do seu site, mas
não precisa ser a URL real.

Título: no título, podemos fazer uso de até 25 caracteres

e não podemos utilizar o sinal de exclamação;

Descrição: a descrição do anúncio é dividida em duas

linhas, sendo que podemos fazer uso de até 35 caracteres
em cada uma dessas linhas. Esse é o espaço que você irá
utilizar para passar a mensagem ao seu usuário.

17
Você deve ter reparado que o número de caracteres que você pode
utilizar em cada um dos componentes do seu anúncio, é bem
limitado. Por isso, seja criativo na hora de escrever e faça uso de
técnicas de copywriting para convencer o internauta a clicar no seu
anúncio e não no do concorrente. Além da criatividade, é bom se
atentar a outros pontos na hora de anunciar no Google:

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 Escreva bem e sem erros de português;

Faça uso do call to action, ou seja, peça ao seu usuário que ele
faça uma ação. Para fazer isso, lance mão de palavras como:
confira, aproveite, compre, faça um orçamento, etc;
Coloque-se no lugar de quem faz a busca, mostre a ele somente
resultados relevantes e que de fato são interessantes e condizentes
com a busca realizada. Se possível, use no texto do anúncio a
palavra-chave que foi buscada, a fim de que o usuário
identifique-se melhor com o seu resultado

Mostre ao internauta as vantagens que o seu produto ou negócio

oferecem. Pode ser no preço, condições de pagamento, qualidade,
exclusividade. Em linhas gerais, utilize o título e a descrição para
mostrar os benefícios;

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 Anúncio

Ainda sobre anúncios, é bom mencionar que você pode

Anúncio

utilizar extensões em seus anúncios, incluindo informações

sobre o local do seu negócio, o número do seu telefone e Anúncio

sitelinks que permitem você oferecer, em um mesmo

anúncio, mais do que apenas uma página de destino para o
usuário. Com as extensões seus anúncios ficarão muito mais
poderosos!

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Página de Destino
A combinação de boas palavras-chave e anúncios chamativos não são tudo para
se criar uma ótima experiência para o usuário. Precisamos trabalhar bem as
páginas de destino, que são as páginas em que os usuários serão redirecionados
quando clicarem em seus anúncios. É fundamental que a sua página de destino
ofereça exatamente o que o usuário espera encontrar.

Por exemplo, se você fez um anúncio sobre o carro Tucson usado, o internauta
espera ver modelos de Tucson usados. Em outras palavras, ele não vai ficar nem
um pouco contente se não encontrar o que espera. Portanto, guarde isso, quando
você utiliza páginas de destino com assuntos diferentes do que foi anunciado,
você paga da mesma forma pelo clique e ainda corre o risco do cliente deixar seu
site após poucos segundos de navegação.

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Dicas Para Elaborar Uma Boa
Página de Destino

Explique detalhadamente o seu produto ou serviço.

Ilustre a página com imagens e vídeos, deixando-a mais agradável e informativa.
Utilize blocos de textos curtos e objetivos. Facilite a leitura do usuário;
Tenha um call to action bem posicionado.
Explore e explique as principais vantagens e diferenciais do seu produto ou
serviço.
Se possível, utilize depoimentos reais de pessoas que já foram ou ainda são seus
clientes.
Tenha uma página de destino responsiva, que se adapte bem em qualquer
computador, celular ou tablet.

22
Políticas do AdWords
São muitas as regras que você deve observar antes de se
anunciar no Google. Em linhas gerais, o que mais importa
mesmo é pensar na boa experiência do usuário. Por isso,
tudo que é escrito no anúncio deve ser condizente ao que
ele encontrará na página de destino, além disso atente-se
para os seguintes pontos:

Não utilize palavras inteiras em caixa alta ou pontos de

exclamação nos títulos dos anúncios.
Também não é permitido utilizar múltiplos sinais de
exclamação na descrição dos anúncios.
A expressão “Clique aqui” também não pode ser utilizada.

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Anúncios na
Rede de Display
Com a rede de display do Google, é possível atingir clientes
potenciais que nem sabem ainda da existência da sua empresa ou
negócio. Com ela, seus anúncios aparecem em sites, blogs,
YouTube, Gmail, entre outros.

A rede de display do Google trabalha com segmentação contextual,

ou seja, seu anúncio é exibido de acordo com o contexto. Isso
significa que o anúncio certo é mostrado no momento ideal. Nesse
modelo de rede você pode exibir anúncios gráficos, dando mais
destaque ao seu negócio ou serviço.

24
A rede de display do Google é formada por milhares de sites, dos
mais diferentes temas. Esses sites se afiliam à rede de display
através do Google AdSense e disponibilizam espaços em suas
páginas para exibir anúncios relevantes para quem está navegando
por elas. Quando um cliente se interessa e clica no anúncio, o
anunciante paga o valor do clique para o Google, que por sua vez
repassa uma parte dessa verba para o dono do site.
Ou seja, todo mundo sai ganhando.

25
Tipos de Segmentação
da Rede de Display
Existem cinco tipos de segmentação na rede de display, sendo que
três deles têm foco na página em que o anúncio é posicionado e os
outros dois (por interesse do usuário e remarketing), têm foco no
usuário. Confira:

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Segmentação por palavras-chave: também conhecida como
segmentação contextual, nesse modelo você faz uma lista de
palavras-chave e o sistema do Google vai utilizá-la para encontrar
canais da rede de display que possuem aquelas palavras no
conteúdo e vai exibir o seu anúncio ao lado desse conteúdo;

Segmentação por canais: esse modelo de segmentação permite

que você escolha diretamente em qual site da rede de display você
deseja exibir seus anúncios. Escolha pelo menos dez canais para
cada grupo de anúncios.

Segmentação por tópicos: toda vez que um site se afilia para exibir
anúncios da rede de display, ele se associa a um tópico. Portanto,
nesse modelo de segmentação você escolhe os temas que se
relacionam com o seu anúncio.

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Segmentação por interesse do usuário: nesse modelo, o Google
faz uso do histórico de navegação do usuário para identificar o
interesse dele, traçando assim seu perfil.

Segmentação por remarketing: com esse tipo de segmentação

você mostra os anúncios apenas para quem já visitou o seu site,
fazendo uso de um código de remarketing que você deve instalar no
seu site para ativar essa segmentação

28
Melhor Horário
Para Anunciar
Muitas pessoas definem uma verba diária para anunciar no Google
ou Facebook, mas quando chega um determinado horário do dia,
percebem que aquele valor já está zerado. Aqui na Agência Mestre,
tivemos um caso clássico nesse estilo, em que o cliente separou
uma verba diária e mesmo obtendo uma boa performance com os
links patrocinados, via seu anúncio parando de ser exibido, sempre
por volta das 16h. Com isso, ele não conseguia ficar visível durante
todo o período comercial, que era super importante para ele.

29
Não existe um horário ideal para se anunciar no Google, porém,
existe uma forma muito interessante de identificar qual é o melhor
horário para o seu negócio. Você pode otimizar suas campanhas de
links patrocinados, observando qual é a faixa de horário em que o
seu site possui mais conversões. Por exemplo, se as suas
conversões acontecem em sua grande maioria durante o horário
comercial, por que você anuncia fora desse horário?

Quando você faz anúncios fora do horário em que suas conversões

acontecem, a chance de você gastar dinheiro desnecessário com
impressões e não geração de cliques é muito alta. Dessa forma,
seus resultados ficarão abaixo do esperado. O que nós fizemos para
o nosso cliente foi exatamente economizar essa verba. Pausamos a
exibição dos anúncios fora do horário comercial e durante os finais
de semana e isso gerou um resultado muito melhor para o cliente.

30
 Cada Caso é um Caso
É muito importante que você entenda que cada caso é um caso e as
coisas que funcionam para algumas pessoas, não funcionam para outros.
Por isso, realize testes para ver qual é o melhor cenário para você. Muitos
nichos de mercado possuem melhor conversão fora do horário comercial
ou até mesmo apenas durante os finais de semana. Por isso, não tome
nada como verdade antes de testar. Basta acessar o seu Google Analytics
ou a sua ferramenta de AdWords para identificar os melhores horários de
suas conversões. Ao fazer essa otimização você conseguirá gerar muito
mais leads e realizar muito mais vendas através do seu site.

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Remarketing O remarketing é um recurso super interessante que permite você

no AdWords impactar com seus anúncios, pessoas que já passaram pelo seu site
ou por alguma landing page específica. Através dessa estratégia,
você consegue direcionar o internauta para concluir uma conversão.
Um exemplo clássico no qual o remarketing precisa ser aplicado, é
quando uma pessoa entra em um e-commerce, coloca alguns itens
no carrinho de compras, mas não finaliza o pedido. Quando isso
acontece, é possível você exibir anúncios, exatamente com os
produtos que ela selecionou e não comprou. Esses anúncios serão
exibidos para a pessoa enquanto ela navega por suas redes sociais,
blogs e outros sites da internet.

32
O remarketing possui uma taxa de conversão muito alta, pois seus
anúncios vão de encontro às pessoas que já conhecem sua marca,
seus produtos ou serviços. Portanto, se você ainda não utiliza
remarketing em suas campanhas de AdWords, você está deixando
muito dinheiro na mesa, perdendo excelentes oportunidades de
negócio. Aproveite esse recurso para oferecer cupons de desconto,
mostrar mais serviços ou produtos que você tenha a oferecer ou
ainda indicar algum material de qualidade que você tenha
produzido, tal como um e-book, podcast ou infográfico.

33
 Este ebook foi produzido por:

A Agência Mestre é a principal referência em marketing digital de performance no Brasil e, com

mais de 8 anos de mercado, já atendeu diversas empresas, tais como:

FÁBIO RICOTTA APRIMORAMENTO
Melhoria contínua para o
seu negócio e sua profissão
O empresário Fábio Ricotta é um dos maiores especialistas em SEO

do país. Começou a empreender com apenas 16 anos e com foco,

obstinação e seriedade construiu a Agência Mestre, referência no

Brasil em Marketing Digital de Performance.

SACADAS TODOS OS DIAS
Todo dia você aprende
um assunto novo
Fábio tem uma história de empreendedorismo baseada na

seriedade e responsabilidade e já palestrou no país inteiro, além

de ser um dos únicos brasileiros a contribuir com pesquisas do

mercado digital para importantes sites internacionais.

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que está acontecendo
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