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PLANOS MEDICARE
CLIENTE
GUIA DO
ÍNDICE 1. Seja bem-vindo
2. Planos MEDICARE
3.
Plano de Saúde MEDICARE PLATINIUM
3.1 C
ampanha PLATINIUM GIFT
4.
Plano de Saúde MEDICARE SÉNIOR
4.1 C
ampanha SÉNIOR GIFT
5.
Plano MEDICARE PLATINIUM MAIS
5.1 C
ampanha PLATINIUM MAIS GIFT
10.
Como utilizar os Serviços das Campanhas MEDICARE
10.1 Como solicitar gratuitamente Médico ao Domicílio
10.2 Como solicitar o aconselhamento Médico Telefónico
10.3 Como solicitar gratuitamente uma consulta de Clínica Geral ao Domicílio
10.4 Como solicitar ativação do Check-up ao Domicílio
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1. Seja bem-vindo
É com enorme satisfação que lhe damos as boas-vindas à MEDICARE, Na MEDICARE irá encontrar uma Rede de Prestadores de Cuidados
iniciando, assim, um relacionamento que desejamos duradouro. de Saúde com Médicos de várias Especialidades, Serviços de
Consideramos cada cliente como único, e diariamente desenvolvemos Urgência, Hospitais, Clínicas, Centros de Meios Complementares de
diversos produtos para Viver com Saúde. Diagnóstico e Terapêutica.
A MEDICARE é uma empresa focada em desenvolver e comercializar Para os séniores foi criada uma Rede que cobre as necessidades
Produtos e Serviços assentes no Ramo da Saúde. O objetivo específicas do segmento onde se inclui o Apoio Domiciliário
primordial é o de conjugar todas as necessidades dos utentes do Integrado, Residências Assistidas, Lares e Centros de Dia.
Serviço Nacional de Saúde e criar uma Rede de Serviços Médicos,
escolhendo os seus parceiros com base em rigorosos critérios de E com a Rede de Bem-estar terá acesso a Consultas de Nutrição,
seleção que privilegiam o profissionalismo, a capacidade de resposta Psicologia, Terapia da Fala, Óticas, Health Clubs, Ginásios, Centros de
e a inovação tecnológica, com o objetivo de garantir aos seus Estética e Terapias Alternativas.
utilizadores um conjunto de vantagens e benefícios.
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2. Planos MEDICARE Numa conjugação de várias entidades com objetivos comuns
no Setor Privado da Saúde, surgem os Planos MEDICARE.
• Cobertura Nacional
• Sem pré-autorizações
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4. Plano de Saúde MEDICARE SÉNIOR 4.1. CAMPANHA SÉNIOR GIFT (2)
O Plano de Saúde MEDICARE SÉNIOR destina-se ao segmento sénior, A Campanha SÉNIOR GIFT associada à subscrição do Plano de Saúde
pelo que, para além do acesso à Rede Médica Convencionada, apresenta MEDICARE SÉNIOR, possibilita o acesso a:
vantagens em áreas cruciais, como o Apoio Domiciliário e acordos com
Residências Assistidas e Lares. • SERVIÇO DE TELEASSISTENCIA (3)- GRÁTIS
• MEDICINA DENTÁRIA(2)- GRÁTIS
• Serviços de Apoio Domiciliário Integrado
• SERVIÇO DE MÉDICO AO DOMICÍLIO(3) - GRÁTIS
• Rede de Residências Assistidas, Lares e Centros de Dia
• Gestor Pessoal do Processo • SERVIÇO DE ACONSELHAMENTO MÉDICO TELEFÓNICO(3)- GRÁTIS
• Enfermagem e Fisioterapia ao Domicílio • SERVIÇO DE TRANSPORTE PARA O HOSPITAL(3) - GRÁTIS
• Assistência Médica Telefónica Gratuita (2)
tos e/ou tratamentos dentários devidamente identificados nas Condições Particulares
A
• Check-up ao Domicílio(1) (2x / ano) do Plano de Saúde MEDICARE SÉNIOR
• Medicamentos ao Domicílio (3)
Condições de utilização dos Serviços, melhor definidas em www.medicare.pt
• Transporte de urgência
• Aluguer/venda Material Ortopédico
• Óticas
• Aparelhos Auditivos
• Consultas de Clínica Geral e de Especialidade (Cardiologia,
Oftalmologia, Pediatria, Psicologia, Otorrinolaringologia,
Ortopedia, entre outros)
• Assistência Hospitalar e Internamentos
• Exames de Diagnóstico
• Análises Clínicas
• Medicina Dentária
• Medicina Estética
• Acupuntura e outras Terapias Alternativas
• Farmácias e Terapias Naturais
• Termas
•R edes de Bem-estar (Spa’s, Centros de Estética, Ginásios,
Healthclubs, Hotéis)
(1)
Serviço disponível desde que contratualizado - Condições melhores definidas em www.medicare.pt
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5. Plano MEDICARE PLATINIUM MAIS 5.1. CAMPANHA PLATINIUM MAIS GIFT (1)
O Plano MEDICARE PLATINIUM MAIS reúne um conjunto de serviços Esta Campanha associada à subscrição do Plano MEDICARE PLATINIUM MAIS,
nas áreas da Saúde, Bem-estar e Lazer que se traduzem em vantagens possibilita o acesso s/ custo aos seguintes serviços:
significativas. Por entre as ofertas, destacamos:
• MEDICINA DENTÁRIA(2) - GRÁTIS
Componente de Saúde:
• SERVIÇO DE MÉDICO AO DOMICÍLIO(1) - GRÁTIS
• Consultas de Clínica Geral e de Especialidade (Cardiologia,
Oftalmologia, Pediatria, Psicologia, Otorrinolaringologia, • SERVIÇO DE ACONSELHAMENTO MÉDICO TELEFÓNICO(1) - GRÁTIS
Ortopedia, entre outros); • SERVIÇO DE TRANSPORTE PARA O HOSPITAL(1) - GRÁTIS
• Consultas de Urgência;
• SERVIÇO DE CONSULTA DE CLÍNICA GERAL AO DOMICÍLIO(1) - GRÁTIS
• Análises Clínicas;
• Exames de Diagnóstico; • 2º OPINIÃO MÉDICA INTERNACIONAL(1) - GRÁTIS
• Assistência Hospitalar, Internamentos e Partos; (1)
Condições de utilização melhores definidos em www.medicare.pt
(2)
• Medicina Dentária; Atos e/ou tratamentos dentários devidamente identificados nas Condições Particulares do
Plano de Saúde MEDICARE PLATINIUM MAIS
• Medicina Estética;
• Fisioterapia e Medicina de Reabilitação;
• Material Ortopédico;
• Aparelhos Auditivos;
• Acupuntura e outras Terapias Alternativas;
• Farmácias e Terapias Naturais.
Rede de Bem-estar + + +
Medicina estética + + +
Medicinas alternativas + + +
Rede Dentária + + +
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7. Rede Médica MEDICARE
EXEMPLOS:
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9. Como Utilizar os Planos MEDICARE
Pode usar o seu Plano MEDICARE de imediato. Não tem períodos de 9.1. ESCOLHA DO MÉDICO/ CLÍNICA/ HOSPITAL / CENTRO DE EXAMES /
carência nem necessita de pré-autorizações. Todos os serviços estão LABORATÓRIO E QUALQUER OUTRO SERVIÇO PERTENCENTE À
disponíveis a partir da data de subscrição (exceção para os Serviços REDE MÉDICA
das Campanhas PLATINIUM GIFT; PLATINIUM MAIS GIFT e SÉNIOR GIFT.
a) Em www.medicare.pt clique em “Rede Médica”, selecione o Plano
de Saúde MEDICARE que adquiriu e faça a sua pesquisa.
b) Faça a sua marcação contactando diretamente o Prestador pretendido.
c) Se necessitar de alguma informação adicional, contacte a Serviço
de Apoio ao Cliente MEDICARE – 219 441 113.
d) C
aso seja cliente do Plano MEDICARE SÉNIOR, contacte a Serviço
de Apoio ao Cliente MEDICARE SÉNIOR – 211 165 550.
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9.2. ESCOLHA DA RESIDÊNCIA ASSISTIDA, LAR, CENTRO DE DIA, APOIO 9.3. ESCOLHA UM PARCEIRO, CAMPANHAS OU QUALQUER OUTRO
DOMICILIÁRIO OU OUTRO SERVIÇO PERTENCENTE À REDE SERVIÇO DO MEDICARE CLUB
SÉNIOR
a) Para aceder a toda a informação sobre Parceiros, Campanhas,
a) Em www.medicare.pt clique em “Rede Médica”, selecione o Plano Rede de Vantagens ou +Descontos, consulte www.medicareclub.pt.
Sénior e, de seguida, “Residências assistidas / Lares”. b) Se necessitar de alguma informação adicional contacte o Serviço
de Apoio ao Cliente MEDICARE CLUB - 211 165 560.
b) Faça a sua marcação contactando diretamente o prestador pretendido.
c) Para um acompanhamento personalizado, contacte o Serviço de
Apoio ao Cliente MEDICARE SÉNIOR – 211 165 550.
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9.4. MARCAÇAO DE CONSULTAS DENTÁRIAS DA REDE MEDICARE 9.5. COMO FAZER NA CONSULTA
a) Deverá apresentar o seu cartão MEDICARE em cada utilização, a) Deverá apresentar o seu cartão MEDICARE em cada utilização,
perante o Prestador escolhido, juntamente com outro documento perante o Prestador escolhido, juntamente com outro documento
pessoal com fotografia. pessoal com fotografia.
b) Após a consulta, deverá efetuar o pagamento dos atos que beneficiou, b) Após a consulta, deverá efetuar o pagamento dos atos que
ou seja, o valor acordado pela MEDICARE com o Prestador. beneficiou, ou seja, o valor acordado pela MEDICARE com o
c)
Peça sempre os recibos dos pagamentos para incluir na sua Prestador.
declaração de IRS. c) Peça sempre os recibos dos pagamentos para incluir na sua
declaração de IRS.
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10. Como Utilizar os Serviços das Campanhas MEDICARE
10.1. C
OMO SOLICITAR GRATUITAMENTE MÉDICO AO DOMICÍLIO 10.3. COMO SOLICITAR GRATUITAMENTE UMA CONSULTA DE CLÍNICA
GERAL AO DOMICÍLIO.
a) Deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente MEDICARE – 219 441 113
e seguir atentamente as instruções. É necessário que tenha a) Deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente MEDICARE – 219 441 113
consigo o cartão MEDICARE. e seguir atentamente as instruções. É necessário que tenha consigo
b) Caso seja cliente do Plano MEDICARE SÉNIOR, contacte o Serviço de o cartão MEDICARE.
Apoio ao Cliente MEDICARE SÉNIOR – 211 165 550.
10.4. C
OMO SOLICITAR ATIVAÇÃO DO CHECK-UP AO DOMICÍLIO*
10.2. COMO SOLICITAR O ACONSELHAMENTO MÉDICO TELEFÓNICO
a) Deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente SÉNIOR – 211 165 550.
a) Deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente MEDICARE – 219 441 113 * Mediante subscrição do serviço.
e seguir atentamente as instruções. É necessário que tenha
consigo o cartão MEDICARE.
b) C ontacte o Serviço de Apoio ao Cliente MEDICARE SÉNIOR – 211 165 550.
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MEDICARE é uma marca registada da MED&CR - Serviços de Gestão de Cartões de Saúde Unipessoal Lda., pessoa coletiva 513 361 715.
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