MUDE SUA

Comunicação
E CRESÇA NA

Pelo Coach Alexsandro Nascimento

Carreira
SUMÁRIO

Introdução 3 Usando o Poder da Comunicação para Solicitar

uma Revisão Salarial 26
Um pouco sobre experiência 5
TED TALKS sobre Comunicação 30
Humildade Tática 7
Livros 32
Análise de Perfil do Ouvinte 9
Conclusão 35
Resposta Eficiente 14
Sobre o Autor 36
Momento Adequado 18
Processo Sistematico de Leitura 22

2
INTRODUÇÃO
Talvez, em algum momento de sua
carreira, você sentiu-se injustiçado (a),
pensando que, para conseguir melhores
oportunidades, você precisaria agir
de formas tradicionais porém nada
nobres como: “puxar o saco” de alguém
ou estar em uma grupo restrito de
pessoas, abrindo assim, mão de seus
Aí você se questiona:
Será que só existem estas
formas citadas para o
crescimento profissional?
E eu te digo: Mas é claro que
Muitas vezes é devido apenas à
AutoConfiança e sendo assim, não
conseguimos transparecer a segurança
necessária para transmitir autonomia
e credibilidade, seja apresentando
uma solução, uma idéia ou até mesmo
discordando de um ponto de vista,
por exemplo. Esse cenário muito
comum leva à perda de oportunidades

princípios e valores.
Possivelmente você já presenciou
ou soube de pessoas que
foram promovidas sem terem
necessariamente a melhor qualificação
ou melhor competência técnica. E
claro que, estatisticamente falando,
estas situações ocorrem em vários
tipos e tamanhos de organizações, e é
uma realidade que sempre aconteceu
e continuará a acontecer.
NÃO!
e posicionamento no Mercado de
trabalho.
Uma das principais dificuldades que
observo em comunicação é que,
nem sempre sabemos demonstrar
adequadamente a nossa capacidade
técnica através de uma comunicação
assertiva, ou seja, boa parte dos
profissionais tem dificuldades para:
“Saber se Vender no ambiente de
trabalho”!

33
A questão da falha na comunicação
além de dificultar o crescimento
profissional, pode ainda estar
entre os eventuais motivos para
demissões. Segundo pesquisa
apresentada na VOCE S/A, 87%
das pessoas são demitidas devido
ao seu comportamento e, apenas
13% são relacionadas a questões
técnicas. Dentre os comportamentos
podemos destacar os problemas
de relacionamento interpessoal
os quais são ligados diretamente à
comunicação.

Partindo de um princípio
contemporâneo e prático no
mercado de trabalho, cada vez mais
usado pelas organizações ao redor do
mundo, este Ebook abordará o Poder
da Comunicação para alavancar
sua carreira, em diversas áreas de
atuação, seja Engenharia, Tecnologia
da Informação, Arquitetetura,
onde você poderá usar na prática a
comunicação a seu favor!

44
UM POUCO SOBRE EXPERIÊNCIA
Tenho uma formação extremamente técnica na área de Em um dos meus estudos me deparei com a pesquisa de
exatas e, certamente esta competência técnica foi muito Albert Mehrabian, onde seu estudo identificou que: de
importante no início de minha carreira, pois foi uma das tudo que comunicamos, a mensagem representa apenas
principais razões para minha promoção a líder técnico de 7%. Os 93% restantes são relacionados ao tom da voz e
equipe aos 21 anos. a expressão corporal. Mais tardes, também encontrei nos
TED TALKs uma série de informações que corroboram e
Contudo, como responsável por uma equipe, precisei complementam tal estudo.
usar outras competências além das técnicas que eu
já dominava. Tive muitos problemas com questões de Em contrapartida, como profissional da área de exatas,
comunicação e relacionamento, mas precisei me adequar, também sou um “pouco” mais resistente do que gostaria
ou outros passariam na minha frente e teriam melhores com relação à estudos e questões sobre comunicação,
oportunidades. comportamento, relacionamento interpessoal e etc. Por
isto, tive que realmente aprender e acreditar que tudo
O ponto de inflexão (mudança efetiva) foi quando recebi isso poderia funcionar e melhorar o ambiente profissional
um feedback de alguém em quem eu confiava muito no dia a dia.
sobre a minha comunicação e o que ela transmitia e
deixava de transmitir. No inicio não foi fácil assimilar
que o problema estava realmente comigo, e que não
era algo técnico.
Tive de ter humildade para aceitar que, era preciso
urgente rever a minha forma de me relacionar
com a equipe e melhorar minha comunicação
significativamente, permitindo assim com que a
minha competência técnica fosse demonstrada
adequadamente. 5
Quando comecei a testar o que estudava e a aplicar,
os resultados começaram a ocorrer muito mais
rápido do que eu imaginava, e minhas oportunidades
profissionais cresceram exponencialmente. Comecei a
ser mais ouvido, minhas opiniões passaram a ter valor
nas reuniões e consideradas boas soluções que os
projetos precisavam. Enfim, tive mais reconhecimento e
crescimento profissional!
Tive a clareza de que precisava e entendi
definitivamente na pratica que:
“Falar o que pensa, é diferente de falar sem pensar”!
Depois de vivenciar uma serie de ações que funcionam e
também as que as não funcionam, cheguei a um método
que mostra realmente o Poder da Comunicação para
o Crescimento Profissional e que, sendo aplicado da
forma abordada neste documento, garante ascensão na
carreira.
Neste Ebook, apresentarei 5 estratégias que usei para
conseguir o Crescimento Profissional através do Poder
da Comunicação.
6
HUMILDADE TÁTICA
Sabe aquele profissional que pensa
que sabe tudo ou que é melhor do que
os colegas de trabalho? Aquela pessoa
que praticamente “nunca” erra! Tenho
certeza que você conhece pelo menos
uma pessoa assim.
Muita vezes, de maneira involuntária,
nós também podemos passar esta
imagem, essa “impressão”, seja
em uma reunião, em uma conversa
ou até mesmo por mensagens.
Demonstrar arrogância de forma
involuntária ocorre mais do que que
você imagina.
Transmitir equivocadamente a
imagem de arrogante demonstra
uma grande falha de comunicação.
Uma das principais causas é que em
muitos momentos a preocupação em
passar conhecimento e competência
técnica sobre determinado assunto
acaba sendo num tom arrogante.
Para diminuir as chances deste tipo
de falha de comunicação ocorrer, veja
essas 3 dicas: 77
1 - Use Dados Estatísticos e Fatos.
Isto torna a comunicação impessoal e
convincente, separando das eventuais
opiniões, além de auxiliar na tomada de
decisões;
2 - Evite Reclamações e Críticas
Desnecessárias.
Isso pode transmitir uma imagem de
que você é o “dono da verdade”. Ao
reclamar de algo, explique o porquê e
indique uma forma mais adequada de
proceder. Procure ser imparcial sobre
as críticas, e quando as fizer, que sejam
construtivas a quem foram dirigidas;
3 - Veja e Foque nas Soluções e Não nos
Problemas.
Isto não significa querer apenas ser
positivo ou otimista, pelo contrário. Se
o problema já ocorreu, não podemos
mudar o passado, temos que focar no
futuro e em como resolver da melhor
forma. É necessário uma comunicação
clara e feita com esmero, para que
em conjunto seja elaborado medidas
corretivas e preventivas.
Se levar em consideração e conseguir
praticar estes três passos será muito
mais fácil para você transmitir uma
imagem de Humildade Tática, o que
é muito importante, pois aproxima o
relacionamento com as pessoas, facilita
a comunicação e possibilita de forma
exponencial a explorar mais alternativas
nos mais complexos ambientes de
trabalho.
É determinante reforçarmos que,
transmitir humildade tática, não significa
ser sempre “bonzinho”. Através disso você
terá facilidade nas relações de trabalho e
demais relacionamentos e a possibilita
ser melhor ouvido e compreendido,
aumentando assim sua confiança para
transmitir de maneira precisa a sua
competência!
88
ANÁLISE DE PERFIL DO OUVINTE
Muitas vezes o conteúdo das suas palavras podem ser O fato é que, muitas vezes estamos tão preocupados
o mais relevante em uma reunião. Porém, outra pessoa com o conteúdo da mensagem que precisamos passar,
acaba sendo mais ouvida ou levada em consideração ao que não conseguimos analisar adequadamente a
invés de você. Boa parte das vezes isso ocorre porque comunicação aos nossos ouvintes.
não transmitimos a mensagem levando em conta o Para aumentar as chances de aprendermos e
perfil do ouvintes. entendermos a forma que os nossos ouvintes se
Ao começar uma frase com análise, é passado comunicam e recebem a comunicação, seguem três
aquele que de “especialista” e, neste caso, alguns passos fundamentais:
podem ter a impressão de você estar sendo
arrogante. Lembre–se de que nem sempre você
estará num ambiente onde todos são diretos e
objetivos e querem a infomação da mesma forma.
Apesar de o objetivos ser, se tornar cada vez melhor
em comunicação, neste ponto do Ebook, não faremos
uma análise psicológica, mas sim, uma avaliação
atenta na forma de comunicação aos ouvintes,
se estes são mais diretos ou detalhistas, mais
desinformados, e inclusive o grau de escolaridade,
cargo e desenvoltura, ou seja, ser “desenrolado”.
Normalmente você obtém mais sucesso na sua
comunicação quando a adapta ao público que a recebe e
dessa forma, eles prestam mais atenção às informações
de que recebem.

9
 Silenciar a Nossa Voz Interior
É comum, por exemplo, em uma reunião, quando uma pessoa esta falando, estarmos mais
concentrados em nossa mensagem do que prestando atenção ao que a pessoa está dizendo e
principalmente como está dizendo;

10
10
 Prestar Atenção
Estar atento em como o outro expõe seu ponto de vista para tentar determinar se é uma
pessoa mais direta, detalhista, minimalista, objetiva. Isso ajuda a melhor compreender as
pessoas e se comunicar de forma efetiva. Para isso, podemos usar as seguintes dicas:

1111
 • Se uma pessoa foca mais nas expressões:
“o que?”, “quando?” ou “quanto?”, Temos um bom
indício de que usa uma comunicação mais direta;

• Em contrapartida, se usar frases contextuais,

explicativas, detalhadas e/ou exemplificadas,
é muito provável que tenha por hábito uma
comunicação detalhada.

1212
 Ser Observador
Quando estamos prestando atenção nas pessoas, também devemos procurar entender
o contexto das mensagens que elas estão transmitindo. Seus pontos de vista, seus
entendimentos, seus sentimentos e no que elas acreditam sobre o contexto que estão passando.
Comunicação também é passada através de linguagem corporal, e esta às
vezes é a mais importante e fala muito mais do que as palavras proferidas.
Isto é muito relevante, pois é preciso levar tudo isso em conta para termos um entendimento
eficiente e aprimorarmos nossas comunicação para cada indivíduo.

1313
RESPOSTA EFICIENTE
Depois de desenvolver a habilidade
de analisar a maneira que as pessoas
se comunicam, você está preparado
para elaborar uma resposta
eficiente e com uma comunicação
mais próxima da linguagem com
a qual determinados indivíduos
usam. Essa reposta não é somente
sobre uma pergunta direta, mas
um feedback também por exemplo.
Ter essa habilidade é muito
importante, visto que, muitas vezes,
pode ser determinante no sucesso
de uma reunião, enquanto a falta
dela pode levar ao fracasso de uma
negociação.

Palavras são muito poderosas e

saber trabalhar com elas não é
para a maioria dos profissionais de
diversas áreas.

Para facilitar respostas eficientes,

veja algumas dicas:
1414
Cuidado com Expressões Negativas!
Procure evitar o início de uma resposta com expressões negativas. Expressões como: “isto
não funcionará” ou “discordo”, por exemplo. É fato que as pessoas não gostam de ouvir
respostas negativas, e isto dificultará sua comunicação;

1515
Amenize nas Respostas Negativas.
Para respostas que você realmente discorda tente usar expressões do tipo: “vamos
observar os fatos de uma outra forma”, “entendo seu ponto de vista mas…, se fizermos ou
complementarmos desta maneira…;

1616
 Justifique o que responder.
No caso de você ter a certeza de que uma sugestão de solução não funcionará, poderá responder da seguinte forma:

“Interessante sua solução, até já a implementamos, no entanto, os

resultados que obtivemos foram: “a”, “b”, “c”, etc.”

“Poderia nos ajudar a entender porque no seu ponto de vista,

aplicando esta solução, obteremos resultados diferentes?”

Este é um caso clássico onde, se for respondido adequadamente, não criará problemas de
comunicação e nem de relacionamento e ainda não desvaloriza quem fez a proposição de
solução para resultados melhores.
Importante ressaltar que, os três passos citados para a resposta eficiente, devem levar em
conta o máximo possível a análise de perfil do ouvinte.

1717
MOMENTO ADEQUADO
Agora você está no principal
momento da comunicação eficiente.
Já demonstrou sua Humildade
Tática para evitar que demonstre
arrogância de forma involuntária,
realizou a Análise dos Perfis
dos Ouvintes para identificar a
melhor maneira de se comunicar
e posteriormente viu como
elaborar uma Resposta Eficiente.
Tudo isto deve ser colocado em
prática no momento adequado.

Para que você consiga obter o

sucesso e ter de forma positiva
o Poder da Comunicação para o
crescimento profissional, é de
suma importância que saiba o
melhor momento para propormos
ou respondermos de forma mais
adequada e assertiva.

Observe essas 3 situações:

18
18
Analise o que Escreveu Antes de Enviar
Nossos dedos, no caso de mensagens no celular, não podem ser mais rápidos do que o nosso
cérebro. Você pode correr o risco de responder sem uma avaliação mínima das consequências e
dos eventuais efeitos colaterais. Pare para analisar o que escreve ou escreveu.

1919
 Saber Quando Não Falar Algo
Analise o contexto da sua resposta ou posicionamento sobre determinado assunto, se agregará
positiva e profissionalmente, se fará diferença para a pessoa.

Uma dica: Se pergunte: “Se eu ficar quieto, há algum impacto negativo?”

Se a resposta for “não” ou se houver “dúvida”, é melhor não comunicar neste momento;

20
20
 Evite Comunicações Guiadas por
Sentimentos Momentâneos
Cuidado com mensagens escritas de acordo com certos sentimentos vivenciados na hora da mensagem.
Se os envolvidos na comunicação estiverem impactados emocionalmente, especialmente por sentimentos
ruins, como raiva, frustração ou ciúmes por exemplo, isso pode comprometer demasiadamente o conteúdo
da mensagem e, por consequência, atrapalhar e muito uma comunicação.

2121
PROCESSO SISTEMÁTICO DE LEITURA
Um grande problema que impacta a
comunicação é a falta do hábito de
leitura.
A pesquisa Retratos da Leitura
no Brasil - 2016, apresenta que
44% da população brasileira não
possui o hábito de ler e 30% nunca
comprou um livro, o que é ainda mais
preocupante.
familiares. Imagine seu chefe, colegas
de trabalho, pedindo sugestões de
livros para você, como seria visto pela
empresa?
Em um mundo cada vez mais dinâmico
e com menos tempo, veja 3 dicas para
começar a praticar imediatamente e
obter o hábito de ler:

A leitura ajuda a melhorar a

comunicação à medida em que ela
nos permite ampliar o conhecimento.
A visão de mundo fica maior e mais
heterogênea, facilita o aprendizado
de novos conhecimentos, novos
vocabulários e ainda, ajuda a
destacar quem tem o hábito de
ler das pessoas que não tem,
influenciando positivamente tanto
o lado pessoal quanto o profissional.
Você já parou para pensar qual é a
média de livros lidos de seus colegas
de trabalho ou mesmo pelos chefes?
Por seus amigos mais próximos e 22
22
Reserve Pelo Menos 15 Minutos Diários
para Leitura
Parece pouco, mas a soma desse tempo em cada semana, mês e ano se torna muito relevante!
Aos poucos você tomará gosto pelo hábito e esse tempo aumentará e consequentemente,
suas habilidades de comunicação.

23
23
 Comece com Temas que
Tenha Interesse
Para facilitar a implementação desse costume, você pode escolher temas simples, livros
populares, até mesmo matérias de jornal, mesmo que sejam digitais. Após conseguir praticar de
forma sistemática, inclua gradativamente assuntos voltados para o desenvolvimento profissional
e também pessoal.

24
24
 Tente Usar Mais de Uma
Forma de Leitura
Busque facilitar e aproveitar bem o tempo usando mais de uma forma de leitura, tais como:
e-book, audiobook e sites de notícia. O objetivo não é substituir a leitura impressa e, sim,
facilitar a implantação do costume com mais alternativas.

25
25
USANDO O PODER DA COMUNICAÇÃO PARA
SOLICITAR UMA REVISÃO SALARIAL
Você já ouviu falar de alguma
empresa que tenha como meta
faturar menos no ano seguinte?
As empresas podem até saber ou
admitir que em alguns períodos,
de sazonalidade ou de crise, o
faturamento cairá, mas nenhuma
anunciará que será uma meta faturar
menos ou na melhor das hipóteses o
mesmo do ano anterior. Entre estes
dois há uma grande diferença.
Muitas empresas, buscando
potencializar seus resultados,
adotam sistemas de premiação
baseados em méritos pessoais,
com algum tipo de recompensa,
que variam entre divisão de lucros,
premiações, revisões salariais,
viagens e etc.
É importante ter um excelente
currículo e estar sempre atualizado
com as novas demandas e
tendências do mercado, demonstrar
competência e comprometimento
cotidianamente. Entretanto, em um outros itens relevantes.
mercado cada vez mais competitivo, Levando em conta uma organização
atribuições que poderiam fazer a que adota algum tipo de sistema
diferença há alguns anos, hoje são de recompensa para resultados
consideradas como condições de pré diferenciados, observe estes
requisitos. fundamentos para análise e solicitação
de revisão salarial:
Por estas e outras muitos profissionais
não entendem o porquê não
recebem novas oportunidades e o
que precisam fazer para alcançar
níveis mais altos profissionalmente.
É comum, ouvir de diversos
profissionais, frases como: - “Tenho
um excelente curriculo, faço tudo que
deveria fazer, sou muito comprometido,
mas não recebo novas oportunidades”.
OU - “Não tenho o reconhecimento
financeiro que entendo que mereço.
A estratégia está em demonstrar
que você é “inestimável”, alguém
que tem um valor enorme, o que vai
além de um funcionário competente,
comprometido, atualizado, entre 26
26
 Passo 1
Tenha em mente que: para receber algo diferenciado, você deve entregar o diferente. Esta
diferenciação varia de organização para organização, podendo ser:

• Aumento de Escopo. Onde você estará entregando mais do

que a descrição do seu cargo e a organização irá se beneficiando
disto;

• Você é constantemente procurado pela chefia para auxiliar e

dar conselhos sobre decisões relevantes?

• Você fala o “idioma” do seu chefe? Ou seja, sabe o que seu

chefe prioriza na maior parte das vezes e no trabalho você está
alinhado com ele(a)?

• Observe, há diversos cenários como: “qualidade acima da média”,

ou “a prioridade é prazo.” Saber o que seu gestor imediato valoriza é
de suma importância.
27
27
 Passo 2
Se você tem evidências de que cumpre o item acima, é necessário planejar o momento adequado,
e para tanto, é importante levar em conta:

• A EMPRESA: Se a sua empresa está passando por

dificuldades financeiras, talvez não seja o melhor
momento para você solicitar revisão salarial. A dica é
usar esta estratégia para aumentar sua empregabilidade;

• A PESSOA: Analise qual o melhor momento para tocar

neste assunto com sua chefia ou quem tem autonomia
para esta decisão. Uma Dica: Nunca escolha momentos
de tensão ou grandes prioridades problemáticas.
28
28
 Passo 3
Uma vez que os itens 1 e 2 forem validados, chega o momento de você colocar o poder da
comunicação em prática. Tenha uma comunicação precisa, levando em conta principalmente:

• Humildade Tática;
• Análise de Perfil do Ouvinte;
• Resposta Eficiente;
• Momento Adequado.

Desenvolvi este método e venho o aperfeiçoando ao longo dos últimos 20 anos. Os profissionais
que atuam em ambiente de cultura de meritocracia e que foram instruídos por mim, colocando
esse método em prática, conseguiram obter suas revisões salariais e, no mínimo abriram
negociações que posteriormente resultaram em revisões.

29
29
TED TALKS SOBRE COMUNICAÇÃO
A Internet nos proporciona uma
infinidade de alternativas para
estudos diversos com muita
qualidade e procedência. Isso sem
investir nenhum centavo. O ted.
com é um maravilhoso exemplo,
onde podemos aprender de forma
contemporânea, muitas vezes
irreverente, mas, sempre relevante.

Mas o que é a TED? TED

(acrônimo  de  Technology,
Entertainment, Design) ou
Tecnologia, Entretenimento,
Design, é uma série de conferências
realizadas na Europa, na Ásia e nas
Américas destinadas à disseminação
de idéias.
Seguem algumas recomendações
de TEDs sobre comunicação, espero
que aproveite.

30
30
Caso o link não abra automaticamente, basta digitar o nome da
palestra abaixo no site www.ted.com

• Julian Treasure - Como falar de um jeito que as pessoas querem ouvir.

• Alexandre Monteiro - Não basta ser Líder, é preciso parecer.

• Amy Cuddy - Sua linguagem corporal molda quem voce é.

• Uri Hassom: É assim que seu cérebro se comunica.

• Julian Treasure - 5 maneiras para ouvir melhor.

• Celeste Headlee - Dez regras para conversar.

• Laurinda Alves - O poder da comunicação.

• Evelyn Glennie - Como realmente ouvir.

• Susan Cain: O poder dos introvertidos 3131

LIVROS
Aprendendo a lidar com pessoas difíceis.
Rick Brinkman, Rick Kirschner;

Pessoas difíceis são um desafio. Na melhor das hipóteses, elas tornam a vida mais
estressante e desagradável. Na pior, chegam a interferir em projetos pessoais e
impedem a conquista de metas profissionais importantes. Aprendendo a lidar
com pessoas difíceis ensina a extrair o melhor desses tipos problemáticos,
mesmo quando eles exibem o pior de si mesmos.

Com a ajuda de técnicas eficazes e uma abordagem criativa, os autores ensinam

o caminho das pedras - o aprendizado da convivência em grupo, independente
das diferenças - e os atalhos para impedir que as pessoas que o incomodam
enfraqueçam seu desempenho no trabalho e na vida pessoal. As lições
apresentadas neste livro mostram o que fazer para contornar os comportamentos
destrutivos e irritantes:Identificar os 10 comportamentos mais indesejáveis e
entender a razão que leva as pessoas a agirem desta maneira.

Desenvolver uma “lente” para reconhecer as intenções, pensamentos e temores

das pessoas difíceis.Usar técnicas sofisticadas de “escuta” para alcançar
uma compreensão profunda das necessidades do outro. Cultivar habilidades
de harmonização e redirecionamento, de modo a transformar conflitos em
momentos de cooperação.

32
32
A nova logica do sucesso. Acelere sua vida
profissional e nunca pare de crescer.
Roberto Shinyashiki;

Você já se sentiu injustiçado na sua vida profissional?

Que atire a primeira pedra quem nunca sofreu de invisibilidade profissional. Não
sabe o que é? Pois bem, imagine a sensação de trabalhar, dar o sangue em todas
as horas do dia e não chegar a lugar nenhum. E pior: perceber à sua volta colegas
menos competentes sendo promovidos e ganhando muito mais do que você.
Parece familiar?

Esse é o drama de Carla, que, aos 29 anos, percebe que está com a vida profissional
estagnada, se sente injustiçada dentro da empresa e tem a impressão de que
nada que ela faz é capaz de mudar sua vida.

Depois de uma crise intensa, ela se depara com aquilo de que todo mundo precisa,
mas pouca gente tem: as quatro lições que podem prevenir qualquer profissional
de continuar dando murro em ponta de faca.

Em seu novo livro, Roberto Shinyashiki conta a história de Carla e como seus
mentores lhe mostraram as portas para acelerar sua carreira.

Aprenda e se inspire a realizar todas as suas metas. E, principalmente, aprenda,

muito.

33
33
Como Melhorar Sua Comunicação
Luis Alves

Como influenciar as pessoas através da sua comunicação?

Esta é uma pergunta recorrente. A comunicação é sem dúvida uma das

ferramentas humanas mais importantes para quem procura obter sucesso
pessoal e/ou profissional.

O mundo à nossa volta é extremamente competitivo. Ao adquirirmos os

conhecimentos necessários para criar um processo de comunicação eficaz
com as outras pessoas em qualquer circunstância, iremos viver de forma mais
equilibrada e obter destaque sem esforço.

Diante de um boa comunicação, as pessoas não apenas ouvem, elas fazem tudo o
que estiver ao seu alcance para corresponder às necessidades do comunicador.

Neste poderoso livro, o Coach e Mentor Profissional, Palestrante e Autor Luis

Alves, partilha uma fórmula de seis passos, que possibilitará ao leitor eliminar
todas as barreiras.

Esta obra fornecer recursos não apenas para quem já consegue comunicar com
facilidade, mas também para todos aqueles que deixam a timidez vencer nos
momentos decisivos.

Chegou o momento de transformar a sua comunicação!

34
34
CONCLUSÃO
Parabéns e Obrigado a você que chegou até aqui. Já está
à frente de muitos profissionais que tem dificuldades de
comunicação semelhantes às suas, mas, que não tiveram
a oportunidade de ter conhecimento deste E-book ou
que não leram até o final.
De acordo com Paulo Vieira (Master Coach),
“Tem Poder Quem Age!”.
Aproveite a comunicação para entrar em Ação
Imediatamente!
Incentivo para que comece hoje, ou melhor, agora se
possível, a planejar quando colocará em prática o “Poder
da Comunicação para Solicitar uma Revisão Salarial!”
Desafio Você a, já na primeira oportunidade na sua
organização, usar ao menos uma das estratégias do Poder
da Comunicação que aprendeu neste E-book e verificar o
resultado.
Estimulo à assistir, o quanto antes, a um dos TED TALKs
para melhorar a sua comunicação e, planejar assistir ao
menos 1 TED TALK por semana.
Recomendo também iniciar seu processo sistemático
de leitura, clicando em   http://amzn.to/2rgX33c para
adquirir e começar a ler o livro: “APRENDENDO A LIDAR
COM PESSOAS DIFÍCEIS.” Lembrando que: bastam 15
minutos diários para totalizar 60 horas de leitura ao ano,
pense nisso!
Também desafio você a ajudar e compartilhar o seu
novo conhecimento sobre comunicação com uma
pessoa querida e que também precisa melhorar sua
comunicação. Lembre-se, como diz Roberto Shinyashiki
(psiquiatra e empresário brasileiro, famoso autor de livros de auto-ajuda e
“O seu sucesso é proporcional ao número de
palestrante):
pessoas que você ajuda.”
Agora que você conheceu as Cinco Estratégias do Poder
da Comunicação para o crescimento profissional, vá ao
meu blog http://carreirasemalta.com.br para descobrir
mais dicas sobre o crescimento na carreira e também
indicações de mais TED TALKs, livros, artigos e dicas
gratuitas.
Lembre-se: “Você nasceu para a grandeza, não sabote
o seu potencial por não saber comunicar suas ideias!”
- Carmine Gallo. (Especialista em comunicação empresarial,
palestrante e autor de vários livros de negócios.)
35
Espero ter te ajudado, através dessas dicas valiosas,
a ter uma melhor comunicação em seu dia a dia e
alcançar o seu crescimento profissional.

36
SOBRE ALEXSANDRO NASCIMENTO

Sou apaixonado por comunicação e desenvolvimento de carreira.

Busco todos os dias a missão de contribuir para o desenvolvimento do próximo,
ajudando pessoas, inclusive Você, a alcançar seu máximo potencial, a melhorar
sua comunicação e crescer tanto no meio professional quanto no pessoal.

Liderei equipes multidisciplinares desde os 21 anos, contemplando desde a

responsabilidade pela interface (comunicação, relacionamento e negociação)
juntos aos principais stakeholders das áreas de Tecnologia de Informação e
de Negócios, até o gerenciamento de projetos (iniciativa privada e governo)
com orçamentos de milhares de reais.

Hoje, além de Professor de MBA, sou também Palestrante e Coach de

Carreira. Você pode acompanhar pelo meu blog voltado à melhorar a vida
profissional das pessoas, o Carreiras em Alta.
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SOBRE ALEXSANDRO NASCIMENTO
• Master Coach pelo Instituto de 2007, totalizando aulas para mais de
Neurolinguística Empresarial (INEMP – BH), 10.000 alunos   em todas as cinco regiões
do Brasil, em programas de Pós Graduação
• Master Coach de Carreira pelo Instituto de em Gerenciamento de Projetos Práticas
Coaching de Carreira (IMS – SP) PMI em diversas instituições (Fundação
Getulio Vargas, ITA, IBTA, SENAC, UNIPAR,
• Coach pelo Instituto de Neurolinguística UNISANTA, UNISANTOS, USP (FIA e
Empresarial (INEMP – BH), POLI), Veris Educacional, entre outras), bem
como, instrutor de cursos preparatórios
• Coach pela Sociedade Latino Americana para certificação Project Management
de Coaching (SLAC – SP); Professional (P.M.P.) do Project Management
Institute (Capítulo – São Paulo) e DA
• Mestre em Administração de Empresas (Dinsmore Associates);
pela Escola de Administração de Empresas
de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas • Fui coordenador da Pós Graduação em
(FGV-EAESP); Gerência de Projetos Práticas PMI do SENAC
(Santos);
• Pós-graduado em Tecnologia da
Informação Aplicada À Nova Economia pela • Consultor em Projetos com mais de 19 anos
Escola Brasileira de Administração Pública e de experiência em Tecnologia de Informação
de Empresas (FGV-EBAPE); e Comunicação (T.I.C.).

• Bacharel em Ciência da Computação pela

• Gestão Projetos com mais de 10
Universidade Santa Cecília (UNISANTA)
empresas fornecedoras simultaneamente,
e obteve os certificados PMP (Project
contemplando a aquisição de produtos e
Management Professional – Project serviços incluindo mais de 500 profissionais.
Management Institute) e ITIL V3 (Information
Gerente de Suporte – Tecnologia da
Technology Infrastructure Library – Informação e Comunicação, para cinco países
Examination Institute for Information
da América Latina, contemplando equipes
Science). com dezenas de pessoas em localidades
distintas, prestando suporte a stakeholders
• Professor de Pós Graduação, desde locais.
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carreirasemalta alexsandronascimentocoach
carreirasemalta.com.br 39
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