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ADMINISTRAÇÃO
2 a ediçâo
Saraiva
www.saraivauni.com.br
ESSEN CIAL
Patrick J. Montana
Professor e Adminis ração
FrankG. Z r Schooloft Business
Horstra University
Bruce H. Charnov
Professorassociado de Administraçäo
Frank G. Z rb School of Business
Hopstra University
22 edição
Saraiva
Saraiva ISBN 978-85-020786-1
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1 ADMINISTRA$ÄO:
GERAL
DEFINIÇÃODE ADMINISTRAÇÃO
Emadministração,infelizmente é difícil encontrar definiçòes-padrào, por
causados muitos termos comumente usados. Entretanto, é fundamental que
existaumvocabulárioe um entendimento comuns para o sucesso da comunica-
çào.À medidaque avançarmos neste livro, desenvolveremos um vocabulário
comumpara os administradores,um vocabulário aceito e de consenso pela
maioriados que estão no campo da administração.
2 no MlNtsrnncho
Lembre-se
Admlnlstraçäo é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para
realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros.
O PAPEL GERENCIAL
ATIVIDADES GERENCIAIS VERSUS ATIVIDADES TÉCNICAS
FIGURA
1.1 Atividades gerenciais e técnicas em diferentes níveis da administração.
Presidente/Diretor
Funções
gerenciais
Nível do gerente na
organização
Funções
técnicas
0% Gerente de primeira-linha 100%
Tempo
c c
B
NIvol goroncial Nívol oporacional
6 ADMINISTRACÅO
Lembre-se
À medida que um indivíduo progride em uma organização, as atividades e deman-
das gerenciais aumentam e o envolvimento nas atividades técnicas (ou vocacionais)
tem que diminuir.
2
'lii" e deleg;it' autoridade;
4
6 como planos de trabalho, gráficos de marcos
00 ('t/
do caminho; e
o (jenejnpctlljo,
e c aplicaçào em todas as situaçòes em adminis-
capítulos posteriores,
Habilidade de pensar
conceitualmente e solucionar
Conceitual problemas complexos com
Vice-presidente
conseqüências de prazo mais
e acima longo para a empresa
Alto
•'Oe-se
Um gerente obtém
resultados eficazes por meio
delegação. Mesmo que um de pessoas pelo processo de
pode delegar autoridade. gerente não possa delegar a responsabilidadefinal, ele
É por meio do
atribuição e delegação de compartilhamento de responsabilidade, pela
níveis (pessoas) sejam autoridade, que um gerente pode fazer com que outros
responsáveis pela realizaçãodo trabalho.
CONHEÇA OS CONCEITOS
VOCÊ CONHECE OS PONTOS BÁSICOS?
O que é administração?
2. Em que a definição de administração de 1980difere da atual?
3 . Qual a diferença entre atividades gerenciais e atividades técnicas?
4. O que deve acontecer à medida que um gerente progride
em uma organizaçãocom
relação às atividades gerenciais e às atividades técnicas?
5. Como você explicaria o processo de delegação a um novo gerente?