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  • Gestao Estrategica Da Comunicação Integrada

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    Relagoes publicas Na gestao estratégica da comunicagao integrada nas organizagoes Margarida M. Krohling Kunsch Este capitulo mostra como 6 Possivel fundamentar teoricamente as relagoes publicas a partir de trés eixos tematicos: 0 ‘subsistema institucio- nal, queincluiessa area! Aas organizagdes; a dimensao estratégica, quetem. como base o planejamento; ea Comunicagao integrada. 0 pensamento predominante esta em ver as relagdes publicas de uma perspectiva estratégica e presente na gestdo dos processos comunicacionais das organizagoes com os seus publicos. O texto analisa a atuagao das relagdes publicas em interagao com as areas afins da comunicagao Social, por meio de uma filosofia da comunicagao integrada, tendo por base 0 suporte do planejamento estrategico. Dimensiona-se a pratica abrangente das relagdes publicas para qualquer tipo de organizagao, Considerando a importancia de se refletir a respeito dos contextos da sociedade contemporanea em que estao inseridas. 186 Parte 2: Teorias do pensamento brasileiro de relagoes publicas Pretendo, com este texto, expressar como ¢possivel fundamentarteoriea men- te as relagdes piblicas, a partir de trés eixos tematicos: o subsistema institucional das onganizagdes em que se insere essa drea; a dime base o planejamento ea gestao; ea dimensio abrangente da comunicagao integrada sito estratégica, que tem como no contexto das exigéncias do mercado competitivo e da sociedade contemporinea, Ao longo da minha careira académica, tenho me guiado pela busca cons- tante dos fundamentos nal e das relago ientficos para os estud s da comunicagao organizacio- s publicas que venho realizando, As pesquisas que desenvolvi de e Artes da Universidade de Sao Paulo, foram marcantes para delinear 0 que penso sobre es ram muita pos-graduagdo, na Escola de Comuni reas de conhecimento. Fo- tentativas, entre acertas e erros, com o firme propésito de trazer con- tribuigdes novas para melhoria da comunicagao nas organizagdes, sempre situan- do a tematica em um contexto mais amplo da sociedade. Em 1985, na dissertagdo de mestrado, expus meu posicionamento sobre como via o planejamento das relagdes publicas na comunicagao integrada, Em 1991, na tese de doutorado, pro- curei aplicar esse conceito da visio abrangente da comunicagao na universidade. E, ar em 1996, na tese de livre-docéncia, 0 externei tratando das interfaces entre relagdes piiblicas e comunicagao organizacional, com énfase na evolucao dessas areas no Pais, Ressaltei, também, a contribuigdo das relag «20 organizacional alcangasse o estagio avangado em que jd entao se encontrava no Brasil, do ponto de vista tanto da academia quanto do mercado profissional’, s puiblicas para que a comunica- As pesquisas que desenvolvi, desde 0 mestrado até © concurso para pro- fessora titular da Universidade de Sao Paulo, permitiram enxergar as interfaces existentes entre relagdes ptiblicas e comunicagio organizacional como uma sin- gularidade nos estudos e nas priticas dessas éreas no Brasil, quando comparados com outros paises da América e Europa. Relagdes puiblicas e comunicagao organizacional como campos de cone mento se inserem no ambito das ciéncias da comunicagao e das ciéncias soci s aplicadas. Estudos realizados no ambito académico e na esfera do mercado pro- fissional tam sinalizado que as interfaces entre as duas dreas so uma réalidade no A dissertacao de mestrado ¢ a tese de doutorado foram publicadas, respectivamente, pela Summus e pela Loyola, com os titulos de Plangjamtento de relagdes puiblicas na comunicagio integrada (1986) ¢ Universidade e comunicagao na edificagao da sociedade (1992). A tese de livre-docéncia, Relagdes publicas e modernidade: novos paradigmas na comunicacao organiza

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