CURSO DE ESTADO-MAIOR PARA OFICIAIS SUPERIORES

(C-EMOS) – ESCOLA DE GUERRA NAVAL

Disciplina: Gestão de Pessoas

Professor: Antônio Fernando Monteiro Dias

E-Mail: antonio.dias@puc-rio
II-MC-10
 A ADMINISTRAÇÃO E A GESTÃO DE PESSOAS
 A ORGANIZAÇÃO E A GESTÃO DE PESSOAS
 AS PESSOAS

Gestão de Pessoas
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II-MC-10
 A ADMINISTRAÇÃO E A GESTÃO DE PESSOAS
 A ORGANIZAÇÃO E A GESTÃO DE PESSOAS
 AS PESSOAS

Gestão de Pessoas
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 A Administração

ROTEIRO
 Administração
Origem da Administração
Níveis organizacionais
Desafios para o século XXI

 Funções Administrativas

 Conclusão

Gestão de Pessoas
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 A Administração

ROTEIRO
 Administração
Origem da Administração
Níveis organizacionais
Desafios para o século XXI

 Funções Administrativas

 Conclusão

Gestão de Pessoas
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 Administração

“Não existem países desenvolvidos ou

subdesenvolvidos, mas sim países bem

administrados e países mal administrados”.

Peter Ferdinand Drucker,

pai da Administração moderna

Gestão de Pessoas
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 Administração

(junto de)

Ad

Latim

Ministratio
(prestação de serviço)

Ação de prestar serviço ou ajuda

Gestão de Pessoas
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 Administração

A história da Administração é relativamente recente,

e surgiu com o aparecimento da grande empresa.

Revolução Industrial teve início na Inglaterra com a invenção da máquina a

vapor, por James Watt, em 1776  surto de industrialização na Europa e nos

Estados Unidos.

Gestão de Pessoas
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 Administração

Industrialização
Industrialização Clássica Era da Informação
Neoclássica

Período 1900 - 1950 1950 – 1990 Após 1990

Funcional, burocrática, Matricial enfatizando Flexível totalmente

Estrutura Organizacional piramidal, centralizadora, departamentalização por descentralizada, com
rígida e inflexível produtos/serviços equipes multifuncionais

Foco no passado, nas Transição. Foco no presente Foco no futuro. Ênfase na

Cultura Organizacional tradições e nos valores. e no atual. Ênfase na mudança e na inovação.
Ênfase no status quo adaptação ao ambiente Valor ao conhecimento

“VICA” (Variável, incerto,

Ambiente Organizacional Estático e previsível Intensificação das mudanças
complexo e ambíguo)

Pessoas como seres

Modo de lidar com as Pessoas como fatores de Pessoas como recursos
humanos proativos e com
pessoas produção organizacionais
competências

Administração de Recursos
Denominação Relações Industriais Administração de Pessoas
Humanos

Gestão de Pessoas
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Por que existe Administração?

Gestão de Pessoas
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 Administração

Administração é o processo de planejar, organizar,

dirigir e controlar o trabalho dos membros da

organização, e de usar todos os recursos disponíveis para

alcançar os objetivos estabelecidos.

(adaptação de James Stoner & Edward Freeman – Administração)

Recursos empresariais  administrativos, físicos, financeiros, humanos e mercadológicos.

Gestão de Pessoas
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 Administração

Gestão é o processo de trabalhar com pessoas e recursos

para atingir metas organizacionais.

Os bons gestores fazem isso de maneira eficaz e

eficiente.
(Thomas Bateman & Scott Snell – Administração)

Recursos empresariais  administrativos, físicos, financeiros, humanos e mercadológicos.

Gestão de Pessoas
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 Administração

Conclusão parcial

O administrador/gestor deve sempre se preocupar com:

 PESSOAS

 RECURSOS

Recursos empresariais  administrativos, físicos, financeiros, humanos e mercadológicos.

Gestão de Pessoas
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 Administração

A tarefa da Administração consiste em interpretar os

objetivos propostos pela organização e traduzi-los em
ação empresarial por meio do planejamento,
organização, direção e controle de todos os esforços
realizados em todas as áreas, e em todos os níveis
organizacionais, a fim de atingir tais objetivos da melhor
maneira possível.

Gestão de Pessoas
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 Níveis organizacionais

Há três níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico.

(Robert L. Katz)

Gestão de Pessoas
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 Desafios para o século XXI

Vivemos em um mundo globalizado, em constantes mudanças, incerto,

complexo, e cada vez mais, competitivo.

Gestão de Pessoas
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 A Administração

ROTEIRO
 Administração
 Origem da Administração
 Níveis organizacionais
 Desafios para o século XXI

 Funções Administrativas

 Conclusão

Gestão de Pessoas
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 Funções Administrativas

Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o trabalho dos membros da

organização, e de usar todos os recursos disponíveis para alcançar os objetivos estabelecidos.

Gestão de Pessoas
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Funções Administrativas

Gestão de Pessoas
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 Funções Administrativas

Planejamento

Definição dos objetivos a serem alcançados, e como

fazer para que se tornem realidade no curto, médio

e longo prazos.

Gestão de Pessoas
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 Planejamento

Recursos  administrativos, físicos, financeiros, humanos e mercadológicos.

Gestão de Pessoas
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 Planejamento

Presidente e diretores fazem contato

com o ambiente externo, com
Planejamento mercados, concorrentes e demais
Nível Estratégico forças ambientais para tomada de
Estratégico
decisões estratégicas.
Incerteza e Imprevisibilidade

Gerentes traduzem e interpretam as

decisões estratégicas e as
Planejamento desdobram em planos táticos e
Nível Tático
Tático detalhados no nível departamental.
Articulação interna

Supervisores desdobram os planos

Planejamento táticos de cada departamento em
Nível Operacional planos operacionais para cada tarefa.
Operacional
Certeza e regularidade

Planos: Programas, Procedimentos, Métodos e Normas e Regulamentos

Gestão de Pessoas
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 Planejamento

“A boa sorte acontece quando a oportunidade

se encontra com o planejamento”.

Thomas Alva Edison,

Fundador da General Electric

Gestão de Pessoas
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Planejamento

Gestão de Pessoas
24
Planejamento

Gestão de Pessoas
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Funções Administrativas

Gestão de Pessoas
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 Organização

Organização

Agrupamento e a estruturação de todos os recursos

da organização.

Recursos empresariais  administrativos, físicos, financeiros, humanos e mercadológicos.

Gestão de Pessoas
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Organização

Gestão de Pessoas
28
 Organização

“Com organização e tempo, acha-se o

segredo de fazer tudo e bem feito”.

Pitágoras,
Filósofo pré-socrático e
matemático da Grécia Antiga

Gestão de Pessoas
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Funções Administrativas

Gestão de Pessoas
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 Direção

Direção

Incentivar e dinamizar as pessoas dando-lhes metas

e objetivos a alcançar, motivação, comunicação,

liderança e entusiasmo para obter comprometimento

e engajamento com os objetivos organizacionais.

Gestão de Pessoas
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Direção

Gestão de Pessoas
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 Direção

“Dirigir é conduzir a empresa, tendo em vista

os fins visados, procurando obter as maiores

vantagens possíveis de todos os recursos de

que ela dispõe”.

Jules Henri Fayol,
Fundador da teoria
clássica da administração

Gestão de Pessoas
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Funções Administrativas

Gestão de Pessoas
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 Controle

Controle

Monitorar, acompanhar, avaliar e tomar ações

corretivas no sentido de garantir que os objetivos

organizacionais sejam devidamente alcançados.

Gestão de Pessoas
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Controle

Gestão de Pessoas
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 Controle

“Controlar é velar para que tudo ocorra de

acordo com as regras estabelecidas e as

ordens dadas”.
Jules Henri Fayol,
Fundador da teoria
clássica da administração

Gestão de Pessoas
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 A Administração

ROTEIRO
 Administração
Origem da Administração
Níveis organizacionais
Desafios para o século XXI

 Funções Administrativas

 Conclusão

Gestão de Pessoas
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 Administração

Conclusão 1/2

O Administrador deve avaliar constantemente as condições de sua

organização, traçar diagnósticos a respeito, planejar as ações

necessárias ao bom desempenho do negócio, organizar os

recursos e competências para tanto, dirigir e liderar as ações

planejadas e controlar o desempenho e os resultados alcançados.

Gestão de Pessoas
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 Administração

Conclusão 2/2

Em consequência, NÃO ESQUEÇAM, em suas vidas particular e

profissional, que as FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS – PLANEJAR,

ORGANIZAR, DIRIGIR e CONTROLAR – são bases importantes

para o seu SUCESSO.

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OBRIGADO!

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Formulação da Estratégia Organizacional

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