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Data: 01/09/2019
Escada Metálica Doméstica
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1. OBJETIVO
Este procedimento estabelece os requisitos para o Programa de Avaliação da Conformidade para Escadas
Metálicas Domésticas, visando a prevenção de acidentes associados a utilização deste produto.
2. SIGLAS
Para este procedimento, são adotadas todas as siglas dos documentos complementares citados no item 3.
3. DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
No emprego deste procedimento é necessário consultar os seguintes documentos:
4. DEFINIÇÕES
Para fins deste procedimento, são adotadas as definições específicas do RTQ, complementadas pelas
definições do PQ-01.
Os responsáveis pela análise deverão preencher o F003 - Relatório de análise da documentação, como
evidência da análise do processo de avaliação da conformidade.
Para cada família de escada metálica, deverá ser coletada uma amostra composta por 9 unidades, sendo 3
unidades para prova, 3 unidades para contra prova e 3 unidades para testemunha, componentes ou
acessórios adicionais poderão ser solicitados.
As unidades para prova devem ser de modelos distintos entre si, sempre que a família for composta por
mais de um modelo e for possível caracterizá-los, como por exemplo, tamanho variado (menor, médio e
maior), as unidades para contra prova e testemunha devem pertencer aos mesmos modelos da unidade
para prova.
Todos os ensaios devem ser realizados na amostra prova, em cada uma das 3 unidades.
Caso a amostra prova apresente reprovação, o fornecedor pode optar por utilizar a amostra contra prova,
realizando todos os ensaios em cada uma das 3 unidades.
Caso a amostra contra prova seja aprovada, a amostra testemunha deverá ser submetida a todos os
ensaios.
Caso a amostra testemunha seja aprovada a amostra e o produto será considerada conforme.
Caso a amostra testemunha seja reprovada, a amostra e o produto serão considerados não conformes,
desta forma o fornecedor pode optar por tratar as não conformidades, o fornecedor deve evidenciar a
realização das ações corretivas e posteriormente disponibilizar novas amostras para prova, contra prova e
testemunha para a realização de todos os ensaios.
Nota: Os ensaios iniciais para obtenção da certificação não podem ser realizados em protótipos.
Para análise dos Relatórios de ensaios, análise do processo e emissão do Certificado, deve ser preenchido
e enviado para aprovação o formulário F007 – Check List Análise Crítica do Processo Produto.
Os critérios para tratamento de não conformidades na etapa de avaliação inicial devem seguir as condições
descritas no item 6.2.4 do PQ-01.
O Certificado de Conformidade deve ter validade de 4 anos e deve contemplar o número e data dos
relatórios de ensaios expedidos pelo laboratório.
Será emitido ao cliente o F036 – Certificado de Conformidade, como os requisitos estabelecidos neste
Procedimento.
TS4 Certificadora Ltda
Procedimento de Certificação – PC-02 Revisão: 02
Data: 01/09/2019
Escada Metálica Doméstica
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A análise feita pela Comissão de Certificação deve ser realizada amostralmente e não tem o objetivo de
autorizar ou validar os Certificados de Conformidade, mas, sim, servir para indicar melhorias no processo.
Os ensaios de manutenção devem ser realizados em amostras coletadas no comércio e, somente em casos
devidamente justificados, em que não for possível adquirir no comércio as unidades da amostra, a TS4
pode, alternativamente, coletá-las de forma aleatória no processo produtivo do produto objeto da solicitação,
que o mesmo já tenha sido inspecionado e liberado pelo controle da qualidade da fábrica, ou na, área de
expedição, em embalagens prontas para comercialização.
A TS4 deve coletar uma amostra de 3 unidades de cada família de escada, sendo 1 unidade para prova, 1
unidade para contra prova e 1 unidade para testemunha. Durante a coleta poderá ser solicitado os
componentes ou acessórios adicionais.
As unidades para prova devem ser de modelos distintos entre si, sempre que a família for composta por
mais de um modelo e for possível caracterizá-los, como por exemplo, tamanho variado (menor, médio e
maior), as unidades para contra prova e testemunha devem pertencer aos mesmos modelos da unidade
para prova.
Todos os ensaios devem ser realizados na amostra prova, em cada uma das unidades.
Caso a amostra prova apresente reprovação, o fornecedor pode optar por utilizar a amostra contra prova,
realizando todos os ensaios em cada uma das unidades.
Caso a amostra contra prova seja aprovada, a amostra testemunha deverá ser submetida a todos os
ensaios.
Caso a amostra testemunha seja aprovada a amostra e o produto serão considerados conformes.
Caso a amostra testemunha seja reprovada, a amostra e o produto serão considerados não conformes,
desta forma o fornecedor pode optar por tratar as não conformidades, o fornecedor deve evidenciar a
realização das ações corretivas e posteriormente disponibilizar novas amostras para prova, contra prova e
testemunha para a realização de todos os ensaios.
Até o prazo de validade do Certificado de Conformidade, a TS4 deve garantir que seja ensaiado o maior
número possível de diferentes modelos da família.
6.3.5. Definição de Laboratório
A definição de laboratório deve seguir as condições descritas do item 6.2.4.3 do PQ-01.
A evidência da análise dos resultados será o preenchimento do F007 – Check List Análise Crítica do
Processo Produto.
A TS4 deve emitir a Confirmação da Manutenção após análise crítica de todos os procedimentos realizados
na Avaliação da Manutenção, conforme especificado no item 6.3.4 do PQ-01.
A evidência da Confirmação, será o F039 – Confirmação da Manutenção.
6.4. Avaliação de Recertificação
A avaliação de Recertificação deve ser realizada a cada 4 anos, devendo ser finalizada até a data de
validade do Certificado de Conformidade.
Para este modelo de certificação não se aplicam os ensaios em contra prova e testemunha.
O número de unidades da amostra deve ser determinado conforme a norma ABNT NBR 5426, com plano
de amostragem simples, distribuição normal, nível geral de inspeção S4 e NQA de 2,5.
A coleta da amostra deve ser realizada com base na quantidade comprovada no momento da solicitação de
certificação.
No caso de importação fracionada, a coleta da amostra somente deve ser realizada após o recebimento de
todas as frações subsequentes do lote.
As importações posteriores do mesmo lote estarão sujeitas a nova amostragem de acordo com as
quantidades importadas novamente.
Para análise dos Relatórios de ensaios, análise do processo e decisão da Certificação, deve ser preenchido
e enviado para aprovação o formulário F007 – Check List Análise Crítica do Processo Produto.
Os critérios para emissão do Certificado de Conformidade devem seguir as condições descritas no item
6.2.5 do PQ-01 e contemplar o número e data dos relatórios de ensaios expedidos pelo laboratório.
A data de validade não se aplica para este modelo de certificação, conforme F036 – Certificado de
Conformidade.
7. TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES
Os critérios para tratamento das reclamações devem seguir as condições descritas no item 7 do PQ-01.
9. ENCERRAMENTO DA CERTIFICAÇÃO
Os critérios para encerramento da certificação devem seguir as condições descritas no item 10 do PQ-01.
O selo de identificação da conformidade deve ser aposto ou impresso no produto e impresso no Manual de
Instruções do produto.
O selo de identificação da conformidade quando em sua versão compacta, só poderá ser utilizado quando
impresso no Manual de Instruções do produto.
14. PENALIDADES
Os critérios para as penalidades, devem seguir as especificações do item 15 do PQ-01.
15. REGISTROS
F003 – Relatório de
Conf. Ciclo Arquivo
Análise da Diretores Pastas cliente Por processo Diretores
certificação conf. ciclo
documentação
F004 –
Conf. Ciclo Arquivo
Amostragem/Plano Diretores Pastas cliente Por processo Diretores
certificação conf. ciclo
de Ensaios
F007 – Check List
Conf. Ciclo Arquivo
análise crítica do Diretores Pastas cliente Por processo Diretores
certificação conf. ciclo
processo produto
F036 – Certificado Conf. Ciclo Arquivo
Diretores Pastas cliente Por processo Diretores
de Conformidade certificação conf. ciclo
F039 –
Conf. Ciclo Arquivo
Confirmação da Diretores Pastas cliente Por processo Diretores
certificação conf. ciclo
Manutenção
Revisão Motivo
00 Elaboração do procedimento
01 Inclusão da Tabela – Item 15 Registros
Revisão do Revisão F004 – Amostragem/Plano de Ensaios
02 Exclusão do F006 – Check List Análise Relatórios
Inclusão do F039 – Confirmação da Manutenção
Nome Visto
Elaborado
Eduardo Rodrigues dos Santos
por:
Revisado e
Aprovado Luciana C. Themudo
por: