NOTA:

ELABORAÇÃO: Prof.º Daniel Jose de Freitas Jr.

COMPONENTE CURRICULAR: QSST

HABILIDADE: DATA: / /

ALUNOs:

Avaliação Formativa

Entre os itens necessários ao bom gerenciamento de uma empresa estão o controle de

qualidade dos processos e de produtos, assim como o monitoramento dos quesitos de
segurança do trabalho dos funcionários desta empresa. Para isto, a concessionária de energia
ELÉTRONS, está implementando um processo de gestão focado em Saúde, Segurança e Meio
Ambiente buscando a obtenção da certificação nas normas ISO 14001 (Gestão Ambiental),
OHSAS 18001 (Saúde e Segurança Ocupacional) e ISO 26001 (Responsabilidade Social) e um
dos indicadores definidos para monitorar esse processo foi “Zero Acidente”. Para tanto, a
empresa contratou você, como técnico, para implementar o gerenciamento do risco em Saúde
e Segurança do Trabalho. Considerando que o prazo definido é exíguo e o escopo de atividades
é grande, para alcançar a meta definida você deverá aplicar as ferramentas de gestão da
qualidade para Identificação, Avaliação dos riscos e para a implementação de Planos de Ação
para correção dos desvios identificados.

1. Na sua visita em campo foram verificados os acidentes relacionados na Quadro 1:

Quadro 1 – Número de acidentes por conjunto elétrico

Conjuntos elétricos Ano1 Ano2 Ano3 Ano4 Ano5 Ano6

C1 – Centro de Mogi das Cruzes 10 23 14 12 1 2
C2 – Jardim Mogilar 1 2 2 12 10 4
C3 – Jardim Rodeio 30 24 12 12 40 80
C4 – Vila Natal 12 10 10 2 2 15
C5 – Jardim Cézar de Souza 20 30 5 5 10 5
C6 – Alto da Boa Vista 30 30 30 40 10 50
C7 – Barroso 20 30 5 5 10 10
C8 – Jardim Esperança 2 4 4 12 8 1
C9 – Parque Residencial Itapeti 40 10 20 5 5 2
FONTE: Autoria própria
Após o levantamento do número de ocorrências, foram tipificadas as causas raiz destes
acidentes, que estão representadas na tabela 1:

Tabela 1 – Tipificação dos acidentes por conjunto elétrico

Ocorrências por conjuntos elétricos Tipificação da causa raiz dos acidentes – Ausência de:
EPI Procedimento EPC Treinamento APR
C1 – Centro de Mogi das Cruzes 2 5 5 40 10
C2 – Jardim Mogilar 2 4 6 6 13
C3 – Jardim Rodeio 16 56 43 56 27
C4 – Vila Natal 34 1 2 13 1
C5 – Jardim Cézar de Souza 11 22 22 10 10
C6 – Alto da Boa Vista 100 30 30 20 10
C7 – Barroso 20 30 0 0 30
C8 – Jardim Esperança 10 3 2 12 4
C9 – Parque Residencial Itapeti 40 20 0 0 2
FONTE: Autoria própria

Considerando os dados fornecidos elabore o Diagrama de Pareto, o Diagrama de Ishikawa,

aplique a matriz GUT, se necessário, e desenvolva um Plano de Ação para correção dos
problemas Vitais nos dois conjuntos elétricos em que o número de ocorrências são mais
graves.

O resultado dessa avaliação deverá ser apresentado no formato de relatório em Word.