5 CHAVES PARA SE POSICIONAR E GERAR AUTORIDADE EM QUALQUER NICHO

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APRESENTAÇÃO

Olá meu nome é Alex Alvarenga, sou

formado em Tecnologia em Gestão de
Marketing, Empreendedor Digital a mais
de 3 anos e Fundador do Blog e Canal
Empreender com Marketing.
Já ajudei várias pessoas a começarem seu
próprio negócio na internet e também já
contribui com Empreendedores do
mundo Offline a alavancarem seus
negócios através do Poder do Marketing
Digital.

Elaborei este ebook sobre

Posicionamento e Autoridade, pois
depois de anos estudando e
Empreendendo na internet descobri que
o verdadeiro segredo das vendas online
está na forma como você se posiciona no
Siga-me nas mercado e gera credibilidade para sua
audiência.
Redes Sociais: Quero que a partir de agora você se torne
referência no seu Nicho de Mercado e
consiga de uma vez por todas se
diferenciar em um mercado cada dia mais
saturado.

Então, te vejo nas próximas páginas!

5 CHAVES PARA SE POSICIONAR E GERAR AUTORIDADE EM QUALQUER NICHO

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INTRODUÇÃO
Antes de dizer qualquer coisa sobre o tema eu gostaria de iniciar
esse E-book com uma frase:
“Posicionamento é a única coisa que ninguém pode copiar de
você”
Perceba que a essência de um posicionamento estratégico e bem
elaborado está na construção da sua identidade e da sua marca
pessoal, uma vez criado ele é exclusivamente seu, e de ninguém
mais. Vamos usar um exemplo real para que você entenda
exatamente o que eu quero dizer:

Existem vários rumores de que a receita original na Coca-Cola

é guardada a 7 chaves para que ninguém copie sua fórmula.
Agora imagine que alguém roubasse essa receita e fosse
recriar um refrigerante idêntico a Coca-Cola.
É provável que essa pessoa já se imaginasse bilionária, pois
ela teria descoberto um dos maiores segredos do mundo dos
negócios, porém quando seu refrigerante fosse lançado no
Mercado ele poderia até ter o mesmo Sabor, mas não teria o
essencial. Não teria a Marca Coca-Cola, não teria o Branding
desenvolvido, ou seja, ele jamais teria o posicionamento
criado pela Coca-Cola ao longo dos seus mais de 120 anos de
existência.

Quando você se posiciona de uma maneira diferenciada e que

atraia a atenção do seu Avatar você cria um ativo para seu negócio

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e para sua marca pessoal tão valioso como qualquer outro
resultado financeiro.
Agora que você já entendeu a importância de se posicionar no
mercado é preciso que você entenda uma coisa:
“O Posicionamento se define conforme seus seguidores enxergam
você e não como você quer que eles te enxerguem.”
Percebeu a diferença?
Quer dizer que não vai adiantar nada você sair falando pra todo
mundo que é um Expert em X, Y ou Z se a sua audiência não lhe
enxergar como tal.
Podemos dizer que uma estratégia de Posicionamento bem
elaborada é quando a imagem que você deseja passar para seu
público é tão clara e tão de acordo com seu Avatar que ele
automaticamente concorda com tudo o que diz respeito a você e
seu negócio ou marca.
Mas fique tranquilo, pois você aprenderá exatamente como se
posicionar da maneira correta quando terminar de ler esse Ebook.
Afinal, este é o meu objetivo com esse material, pois ele foi
elaborado de uma maneira simples e prática para que você possa
absorver esse conteúdo e se tornar uma Autoridade no seu Nicho
de Mercado.
Agora se prepare para aprender o segredo de um Posicionamento
Diferenciado.
Te desejo uma boa leitura.

Alex Alvarenga

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1ª CHAVE
IDENTIFIQUE SUA ESPECIALIDADE ÚNICA PARA SE
POSICIONAR

Ao planejar um negócio, é preciso se atentar a muitos detalhes. O

processo de planejamento é exaustivo e requer dedicação.
Mesmo com empenho, muitas vezes algo fundamental passa
despercebido: o empreendedor entender quem ele é.
Não estamos aqui falando sobre sessões de psicoterapia ou algo
do tipo, mas sim em identificar pontos fortes que devem ser
valorizados e utilizá-los para gerar maior notoriedade para o
profissional.
Para começar, é fundamental ter as respostas para as seguintes
questões:

 O que eu faço de melhor?

 Onde estou e para onde quero ir?
 Como desejo ser visto pelo meu público-alvo?
 O que o público espera de mim?
 Quais características alguém bem posicionado no nicho
em que eu atuo precisa ter?

A análise de cada uma dessas respostas ajudará a compreender o

caminho a ser seguido para conquistar não apenas notoriedade,
mas também se tornar uma autoridade no ramo.

O QUE É AUTORIDADE?

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O dicionário resume autoridade a: “direito ou poder de mandar,
ordenar, decidir, de se fazer obedecer”.
Há ainda outra definição: “pessoa de reconhecido mérito ou saber
em algum ramo de atividade, o que lhe granjeia respeito e
credibilidade; dignidade”.
Os dois significados se encaixam a rotina de um empreendedor:
no primeiro caso, estamos falando sobre alguém que é líder, que
tem uma posição de chefia, mas também é possível atribuir a
definição de se fazer obedecer a alguém que devido a sua
capacidade e experiência dita as regras do mercado.
Já quando falamos sobre o segundo significado, fica nítido que o
reconhecimento é o que gera respeito, credibilidade e a tão
buscada autoridade. Então, como alcançar esse reconhecimento?

RECONHECER PARA SER RECONHECIDO

Reconhecer em sua personalidade ou até mesmo em sua história
pontos que geram empatia, identificação e admiração é tarefa
fundamental.
Destacar suas habilidades, valorizar suas experiência e,
principalmente, mostrar suas competências são ações
fundamentais e geradoras de insights que contribuirão para a
construção da autoridade.
Nesse momento, é necessária uma análise detalhada dos aspectos
que facilitarão a criação de um relacionamento com o público,
assim como a elaboração de estratégias de divulgação destes
pontos.
Outra atitude importante a ser tomada é reconhecer as principais
referências do seu nicho de atuação, dessa forma, você estreita

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laços com lideranças importantes e também valida o seu
conhecimento.

POR QUE É IMPORTANTE SER UMA AUTORIDADE?

Não sendo da área jurídica, você discutira com um advogado
sobre a aplicação de leis? Provavelmente não. E por quê? Porque
nesse caso, o advogado é a autoridade no assunto, ou seja, é ele
quem tem conhecimento do tema.
Imagine o Silvio Santos falando sobre a melhor maneira de
comandar um programa de auditório. Agora imagine um
estudante de jornalismo buscando passar o mesmo ensinamento.
Em quem você mais confiaria?
Quando uma autoridade fala, normalmente os ouvidos ficam mais
atentos e dispostos a absorver aquele conteúdo, afinal, quem
poderia entender mais sobre um determinado assunto do que
uma autoridade na área?
Criar autoridade é um trabalho que demanda tempo, dedicação e
constantes ações.

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2ª CHAVE
SAIBA EXATAMENTE QUEM É SEU PÚBLICO

O empreendedor que deseja se destacar no mercado precisa

entender com quem está falando, afinal, cada público exige uma
abordagem, não é mesmo?
Uma comunicação eficiente depende de diversos fatores: a
linguagem, o “tom de voz” e até mesmo os meios se alteram de
acordo com o público que pretendemos atingir.
Para ficar ainda mais fácil de compreender: em nosso convívio
social, não utilizamos a norma culta da língua portuguesa em uma
conversa entre amigos. Do mesmo modo que não costumamos
usar gírias em reuniões de negócios.
Isso se dá porque cada situação exige um tipo de linguagem e para
utilizar a linguagem adequada é preciso conhecer quem é o
receptor de nossa mensagem.

COMO CONHECER O SEU PÚBLICO-ALVO?

Um dos pontos mais abordados por empreendedores é a
importância de entender o seu público-alvo, esse assunto é tão
corriqueiro que muitas vezes não recebe a atenção devida.
Por isso, faça a seguinte reflexão: você realmente conhece seu
público-alvo?
Ao realizar essa pergunta, não estamos questionando a faixa
etária ou classe social de quem consome o seu produto ou serviço,
estamos falando sobre saber verdadeiramente quem é o seu
consumidor.

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Para chegar a essa resposta, é possível fazer um exercício que
mostrará de forma mais completa com quem você está se
comunicando. Você pode fazer esta dinâmica tanto no
computador como em uma lousa ou até mesmo em um papel, o
importante é tomar nota de todas as informações. A ferramenta
conhecida como “mapa de empatia” aborda os seguintes pontos
sobre o seu público-alvo:

 O que sente e pensa: inicialmente, você pode achar

muito difícil conseguir completar essas lacunas, mas
no decorrer da atividade fica mais fácil. Aqui, você
precisa compreender os sentimentos e pensamento
do seu cliente. Quais são seus sonhos? O que ele
deseja construir? Como se sente em relação ao
mundo?

 O que ouve: mais importante do que saber o que ele

ouve é saber quem ele ouve. Quais são suas
referências? Qual tipo de música consome? Quais
meios de comunicação são presentes no seu dia a
dia?

 O que vê: o que faz parte do cotidiano dele? Como

ele vê o mundo? Como ele se relaciona
comercialmente? O que acompanha nas redes
sociais?

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  O que fala e faz: quais assuntos chamam a atenção
do seu público? Quais temas fazem parte das
conversas entre amigos? Ele faz o que fala? Como é
sua rotina? Quais atividades de lazer fazem parte de
sua vida?

 Suas dores: o que tira o sono do seu cliente? Quais

questões ele precisa resolver? Existem frustrações ou
medos que o impedem de agir como gostaria? Do
que essa pessoa mais reclama?

 Suas necessidades: o que é sucesso para ele? O que

ele precisa para ser mais feliz? Quais carências ele
tem?

Dessa forma, você terá mais informações sobre o seu público e

entenderá qual é o perfil de seus consumidores. Com esses dados,
é possível se comunicar de maneira mais efetiva e criar uma
ligação verdadeira com o público-alvo.
Se conectar com quem vai consumir sua marca é fundamental
para se posicionar no mercado e construir autoridade.
Vou deixar a seguir um exemplo de Mapa da Empatia para você
ter uma base e criar o seu:

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Anotações
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3ª CHAVE
CRIE SUA MARCA PESSOAL PARA GERAR AUTORIDADE

Quantas vezes você já ouviu que “a primeira impressão é a que

fica”? Esse ditado, muito popular no Brasil, pode ser um grande
ensinamento de marketing.
A imagem que você transmite é o que vai definir muitos pontos
estratégicos em sua carreira de empreendedor. A construção de
autoridade requer atenção especial a esse aspecto. Você já se
perguntou como seu público te vê?
A mensagem transmitida por você tem que ter afinidade com a
sua personalidade, afinal, de que adianta alguém equilibrado e
com um estilo de vida mais tranquilo parecer uma pessoa
acelerada e em constantes picos de produtividade?
Quando se trata de aparência, coerência também é muito
importante. Um profissional recém formado em marketing e
diretor de comunicação em uma startup pode ser representado
por alguém jovem e com roupas informais, mas não esperamos o
mesmo de um gerente de contas de uma multinacional, neste
caso, imaginamos alguém mais velho e com vestimentas formais,
como um terno, por exemplo.
Os dois profissionais serão respeitados da forma como se
apresentarem, pois a imagem que cada um transmite é
harmoniosa com os cargos que ocupam.
Personalidade, autenticidade e transparência são características
imprescindíveis para um bom trabalho de imagem.

MARCA PESSOAL

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Você tem cuidado da sua marca pessoal? Apesar de muitos
empreendedores acreditarem que o mais importante é apenas
mostrar o trabalho desempenhado, grandes nomes do marketing
garantem que uma marca pessoal bem trabalhada proporciona
ótimos resultados.
A sua marca pessoal é construída em todos os momentos: desde
o contato com um potencial cliente até o fechamento de
contratos com grandes equipes, desde uma conversa no telefone
até palestras para grandes plateias. Cada novo contato é uma
oportunidade de trabalhar a imagem que você transmite.

COMO VOCÊ DESEJA SER VISTO?

Não basta saber onde você está, é necessário ter conhecimento
de onde quer chegar. Para isso, é importante verificar os seguintes
pontos:

 Como você pode ajudar seu potencial cliente?

 Quais competências você gostaria que fossem atribuídas
ao seu trabalho?
 Você tem perfil teórico ou prático?
 O que você pode fazer para se tornar a primeira opção
no seu nicho de mercado?

Ao responder essas questões, ficará mais claro qual caminho

seguir para conquistar uma marca pessoal genuína.

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COMO COMUNICAR A MARCA PESSOAL
Apesar de parecer que sim, marca pessoal e marketing pessoal
não são sinônimos.
Marketing pessoal elabora estratégias de divulgação da marca
pessoal, ou seja, não se trata apenas de valorizar os atributos
positivos, mas sim de um planejamento para a amplificação disso.
O tom de voz é algo importante na hora de comunicar sua marca
pessoal, assim como o vocabulário. Utilizar expressões comuns no
dia a dia do seu público faz com que vocês se tornem mais
próximos, assim como apresentar sua trajetória de maneira
envolvente e entusiasmada.
Olhar nos olhos de quem está falando com você, encerrar frases
agradáveis com um sorriso, pedir desculpas quando necessário,
oferecer ajuda, todas essas atitudes humanizam o empreendedor
e são combustíveis para o início de um relacionamento verdadeiro
e duradouro.
Não basta construir uma boa marca pessoal, é preciso comunicá-
la da melhor maneira.

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4ª CHAVE
CRIE AUTORIDADE ATRAVÉS DO MARKETING DE
DIFERENCIAÇÃO

Vamos fazer um exercício de imaginação?

Imagine a seguinte cena: você está em um local amplo e de frente
para uma plateia composta por 100 pessoas. 99 cadeiras estão
ocupadas por pessoas de camiseta preta, apenas 1 cadeira é
ocupada por alguém que veste branco.
Qual cadeira chamará mais a sua atenção?
Além de atrair olhares e despertar interesse, o que é diferente
sempre se destaca. Seja por um atributo físico ou uma
característica de personalidade, o que se distancia do padrão é
constantemente notado.
Por esses motivos, estratégias de diferenciação são
recomendadas para quem deseja se posicionar no mercado como
uma autoridade.

MARKETING DE DIFERENCIAÇÃO
Se você nunca ouviu falar sobre marketing de diferenciação,
preste muita atenção: essa pode ser a tática que faltava para seu
negócio decolar.
Ressaltar as particularidades do seu projeto, sem dúvidas,
fortalecerá ainda mais a imagem da marca. Em um tempo onde o
consumidor busca por exclusividade e individualização,
apresentar mecanismos de diferenciação é tarefa com resultados
garantidos.

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Portanto, é imprescindível definir quais características podem ser
consideradas diferenciais e como trabalhar a divulgação de cada
uma delas.

COMO SE DIFERENCIAR DA CONCORRÊNCIA?

Se diferenciar da concorrência nem sempre significa oferecer um

produto ou serviço de qualidade superior, muitas vezes a
diferenciação está na excelência do atendimento, na comunicação
eficaz ou nas táticas de fidelização do cliente.
A competitividade empresarial é algo que o empreendedor
precisa lidar o tempo todo, afinal, sempre haverá um concorrente,
ainda que não seja direto. Então, como se destacar?

 Segmentação: lembra o que falamos no capítulo 2

deste e-book? Conhecer o seu público-alvo é
importante, inclusive, para compreender que existem
“micro públicos” dentro daquele grupo de pessoas.
Com isso, é possível estabelecer estratégias de
marketing para atingir esses pequenos grupos em suas
especificidades.

 Inovação: a palavra “inovação” carrega erroneamente

a responsabilidade de revolucionar. Inovação não
significa, necessariamente, realizar mudanças
drásticas. Uma pequena alteração pode provocar
grandes resultados. Pense nisso.

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  Ofertas: quando falamos sobre ofertas, a primeira
ideia que surge é o fornecimento de desconto.
Importante lembrar que oferta é um termo originado
da palavra “ofertar” que significa oferecer,
disponibilizar, presentear, ou seja, não é exatamente
sobre preços promocionais, mas também sobre a
distribuição de brindes, oferecimento de planos mais
vantajosos ou até mesmo acompanhamento especial
pós venda.

 Criação de conteúdo: falar com propriedade sobre um

assunto que você domina gera credibilidade. Hoje em
dia, com toda a tecnologia disponível, compartilhar
informações é valioso e também uma excelente
estratégia de diferenciação, afinal, o público entende
que se você está falando sobre aquilo com
conhecimento, certamente tem propriedade sobre o
assunto (e muito mais a oferecer).

 Pioneirismo: se diferenciar pelo pioneirismo não é

somente lançar um produto ou serviço. Ser o primeiro
a disponibilizar uma solução em determinada região
também é uma forma de ser pioneiro.

Agora que você já conhece a importância de criar um

posicionamento de referência, é hora de colocar a mão na massa
e começar a explorar os diferenciais da sua marca.

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5ª CHAVE
SAIBA GERAR VALOR PARA SE POSICIONAR COMO
AUTORIDADE

O que é valor para você?

Muitos associam a palavra valor a preço, mas não é essa a melhor
definição do termo. Antes de prosseguirmos, reflita sobre a
pergunta que fizemos e anote o que você acredita ser a resposta
correta.
Agora, veja o que o principal especialista em marketing do mundo
fala sobre a geração de valor:

“Valor entregue ao cliente é a diferença entre o valor

total para o cliente e o custo total para o cliente. O
valor total para o cliente é o conjunto de benefícios que
os clientes esperam de um determinado produto ou
serviço. O custo total para o cliente é o conjunto de
custos em que os clientes consumidores esperam
incorrer para avaliar, obter, utilizar e descartar um
produto ou serviço”.
(KOTLER, Philip. Administração em Marketing, 2001).

A percepção do valor total é composta por diversos elementos:

qualidade, status, exclusividade, conhecimento, personalização,
satisfação, conceito, benefícios e superação de expectativas são
alguns exemplos.
Em seu planejamento de comunicação há estratégias que
resultam em valor para seus clientes?

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Se a resposta for não, aqui vão algumas ações para reflexão:

 Storytelling: contar a história (real) de sua marca de

modo envolvente e encantador tem grandes chances de
despertar a atenção de clientes e potenciais clientes. Os
temas abordados nos capítulos anteriores deste e-book
são muito interessantes para a criação de uma narrativa:
identificação dos pontos fortes, análise aprofundada do
público-alvo, consolidação da imagem transmitida e
apresentação de diferenciais. Também vale expor casos
de sucesso e dados de crescimento, com cautela, claro;

 Marketing de conteúdo: já falamos sobre criação de

conteúdo e mais uma vez essa tática se torna uma opção
acertada. Um conteúdo que engaja e conecta o público-
alvo à marca cria e estreita relacionamentos. Em longo
prazo, é uma estratégia não só de atração, mas também
de retenção de clientes. Mas lembre-se: marketing de
conteúdo se faz com informações úteis ao consumidor, o
que é bem diferente de fazer apenas propaganda, ok?;

 Aprimoramento constante: seja no produto ou no

atendimento, a busca por excelência é fundamental.
Quando o consumidor vê que há um esforço para
oferecer cada vez mais benefícios, ele se sente
prestigiado e tende a recompensar esse empenho;

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  Humanização: uma gestão humanizada reflete um
atendimento humanizado, o que por sua vez cria laços.
Existe algo mais poderoso do que ter uma relação
verdadeira com seu cliente?

Construir um posicionamento sólido e duradouro é a chave para

se tornar uma autoridade no nicho de mercado em que atua. O
trabalho é longo e requer muita dedicação, portanto, tenha em
mente que ser visto como referência não é algo que acontece do
dia para a noite, mas certamente é o que fará sua marca alçar
grandes voos.
E, para encerrar, fica aqui mais uma excelente reflexão do homem
que é considerado o “pai do marketing”:

“A chave para se gerar um grande nível de fidelidade é

entregar um alto valor para o cliente.”
(KOTLER, Philip. Administração em Marketing, 2001).

Bom trabalho!

Insights:
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CONCLUSÃO
Conforme você pode perceber a construção de um
posicionamento ideal no seu mercado está ligado ao que chamei
de 5 chaves fundamentais para exercer sua Autoridade e se tornar
referência para seu público.
Primeiro vimos que é essencial que você saiba exatamente qual a
sua especialidade única para se criar na mente das pessoas uma
referência que ligue você diretamente a essa especialidade.
Alguns exemplos de especialidade x referência:
 Facebook Ads – Camila Porto
 Lançamentos – Erico Rocha
 Blogs – Henrique Carvalho

Perceba como a especialidade posiciona cada um como

Autoridade.
Na sequência estudamos a importância de se saber para quem
estamos falando, ou seja, conhecer o nosso público, é primordial
para qualquer estratégia de Marketing Digital, inclusive para se
criar Autoridade, por isso apresentei para você uma ferramenta
chamada “Mapa da Empatia” para que você identifique
exatamente seu Avatar.
Você também aprendeu como criar sua marca pessoal e usar o
poder do marketing pessoal para se comunicar com seu público
de uma forma diferenciada.
E por falar em diferenciação essa é 4ª e talvez uma das mais
importantes chaves para a geração de Autoridade, vimos como é
importante usar o Marketing de Diferenciação para se destacar no
seu Nicho de Mercado e abordar o mesmo tema ou vender os

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mesmos produtos que os concorrentes mas de uma forma única,
exclusiva e literalmente diferenciada.
E para finalizar abordei a importância da geração de valor em
todas as suas ações.
Lembre-se não é você que se posiciona, são os clientes e
seguidores que posicionam você, portanto quanto mais valor você
conseguir gerar, mais bem posicionado você ficará e mais
autoridade irá criar para seu público.
Quero te parabenizar por ter terminado de ler este e-book, pois
se você chegou até aqui significa que está comprometido com seu
sucesso e pronto para partir para o próximo nível.
Te desejo muito sucesso na sua jornada e nos vemos lá no topo,
ok ? E já sabe que pode contar sempre comigo.
Seu amigo
Alex Alvarenga

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