5 PASSOS

PARA USAR ANTES

DE ABORDAR UM
NOVO CLIENTE
Quando vamos abordar algum possível novo cliente, sempre dá aquele frio na barriga antes, por
ficarmos ansiosos se vamos conseguir fechar a parceria ou não, né?

Muitas vezes por não confiarmos em nós mesmos achando que nosso “Pitch de Vendas” vai ser ruim,
ou não sabermos conduzir a nossa abordagem.

Mas, sem entrarmos nos méritos de como vender, técnicas e táticas de convencimento, podemos nos
preparar previamente para mostrarmos que sabemos do negócio, do business daquela pessoa. E
como fazemos isso? Pesquisando sobre esse negócio ANTES da nossa reunião.

Assim, quando começarmos a abordagem com o seu futuro cliente, você já terá toda a visão geral,
toda a overview do negócio dele, facilitando assim a argumentação uma vez que voce poderá provar
com fatos e dados, o que está acontecendo hoje com a marca dele no digital.

Por isso, separamos 5 passos para você se preparar melhor antes de abordar um cliente:

#1
O SOCIALBLADE.COM é uma ferramenta gratuita que te permite
analisar uma conta comercial seja no Instagram, Facebook, Twitter ou
YouTube e várias de suas métricas. Analisando uma conta do Instagram
por exemplo, você pode ver o histórico de seguidores dessa marca,
quantas pessoas seguiram ou deixaram de seguir (analisar se possuem
seguidores comprados ou não, mediante a análise de algumas
métricas), qual a taxa de engajamento, quantidade de posts, etc.

Assim, você começa a entender um pouco mais sobre a rede social dessa marca e pode dar dicas e
informações que muitas vezes o proprietário nem sabe.

O POPSTERS é uma ferramenta paga (mas que você pode testar

gratuitamente por 7 dias, e ir trocando de conta para não ter que pagar

#2
:) ) que você consegue analisar mais a fundo os perfis dessa empresa.

Por exemplo, você consegue saber quais dias e horários os posts

dessa marca mais engajam. Assim você pode dar dicas pra essa
pessoa quando é melhor ela postar. Ou a taxa de engajamento por tipo
de postagem (foto ou video). Ou ainda quais os conteúdos que trazem
mais retorno de engajamento. Lembrando que isso não é a função de um gestor de tráfego, mas, a
gente pode sempre ir um pouco além. Afinal, é essencial promovermos sempre o “Under Promisse
Over Deliver” (prometer pouco e entregar mais).

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 #3
OLHAR A PÁGINA DA EMPRESA NO FACEBOOK
É interessante sempre antes da reunião dar uma olhada na página do
Facebook da marca. Uma visão geral, vendo variáveis como por
exemplo a quantidade de pessoas que curtem a página, o nível de
engajamento dos clientes para com a marca, verificar se existem posts
patrocinados (clicando do lado direito em Transparência da Página) pra
saber se eles já investem nisso, ver a qualidade do criativo da marca, etc.

Assim, você vai possuir mais armas ao seu favor e ter mais poder de
argumentação.

ENTRAR NO SITE DA EMPRESA

#4
Não só entrar. Mas entrar e analisar com um olhar crítico.
Baixem a extensão do Facebook Pixel Helper para saber por exemplo
se a página tem algum pixel instalado. Assim como a extensão do Tag
Assistant do Google para saber se as tags do Google, o Google
Analytics, o Tag Manager e o Adwords Conversion Tracking estão
trabalhando corretamente (caso você trabalhe com o Google Ads
também).

Analise o layout da página para saber se o seu cliente se importa com a qualidade da sua marca no
digital ou não.

Se tiver tempo e paciência, entre no link Historia e leia mais sobre como a empresa surgiu, quantos
anos de mercado e blá blá blá. Pode te dar algum insight na hora da conversa com o seu cliente.

#5
5 - ANALISE OS CONCORRENTES
Pesquise sobre os concorrentes direto da empresa e vejam o que estão
fazendo, e analise essas métricas acima deles também. Isso pode ser
usado na negociação (caso haja abertura para isso) a fim de mostrar o
que os players estão fazendo e como estão saindo na frente.

São passos bem simples, que não vão tomar muito o seu tempo e que podem ser fundamentais
para que você consiga “aumentar a sua taxa de conversão” desses clientes em potenciais.

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