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24/03/2018 Hotspot movel não envia internet - Microsoft Community

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Faça uma Meninobrunu perguntado em novembro 14, 2017
pergunta  Informações
sobre a
pergunta
Pergunta
Hotspot movel não envia internet Visualizações: 104
Última atualização:
março 20, 2018
Aplicável a:
Estou tendo problemas ao utilizar o Hotspot móvel do Windows /
Windows, ele funcionava bem, mas depois de algumas Windows 10 /
atualizações, ele parou de funcionar. Eu utilizava muito na Dispositivos e
faculdade para transmitir a internet para o meu drivers
Smartphone, mas agora o meu celular conecta a rede Wi-Fi
criada pelo notebook mas não recebe internet. Procurei em
um monte de lugares se alguém tinha o mesmo problema
que o meu, porém não achei...
Gostaria muito que alguém pudesse me ajudar

Responder

Tenho a mesma pergunta (1) 

Resposta

Luis Paulo Lima respondida em


novembro 22, 2017 
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-hardware/hotspot-movel-n%C3%A3o-envia-internet/0acb780c-f6f6-462c-9833-aa6d6cfb8226
24/03/2018 Hotspot movel não envia internet - Microsoft Community

Microsoft Moderador do fórum | Autor do Artigo

Em resposta à postagem de Meninobrunu em novembro


21, 2017

Olá Meninobrunu, tudo bem? 

Interessante a sua colocação, mas ainda necessitamos de


mais algumas informações:

Em quais dispositivos foram testados?

Em todos os outros funcionaram perfeitamente?

Encontramos um caso sobre a atualização (KB4049011)


apresentando problemas de conexão Hotspot, caso tenha
interesse faça a leitura verifique se está atualização se
encontra no Windows Update em atualizações instaladas,
após siga os procedimentos para ocultar está atualização:

WiFi Hotspot não funciona após atualização do


Windows 10 (KB4049011).

Se mesmo assim persistir, como foi nos informado que


anteriormente funcionava normalmente você poderá
utilizar a Restauração do Sistema a um ponto anterior ao
ocorrido:

Pressione as teclas Windows + R, digite rstrui confirme


com Enter.
Será exibida a tela de Restaurar arquivos e configurações
de sistema:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-hardware/hotspot-movel-n%C3%A3o-envia-internet/0acb780c-f6f6-462c-9833-aa6d6cfb8226
24/03/2018 Hotspot movel não envia internet - Microsoft Community

Clique em Escolher um outro Ponto de Restauração¹ e


clique em Avançar².

Clique em Mostrar mais pontos de restauração¹, localize na


lista a data e hora que deseja selecionar² e por fim clique
em  Avançar³.

Na última janela confirme o ponto de restauração e clique


em Concluir. Aguarde finalizar a restauração para realizar o
teste.

Aguardamos novidades.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique


em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta
mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada,
por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Luis Paulo Lima


Moderador da Comunidade

Responder

Isso resolveu o problema? Sim Não

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-hardware/hotspot-movel-n%C3%A3o-envia-internet/0acb780c-f6f6-462c-9833-aa6d6cfb8226
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Respostas (5) 

Weslley Victor respondido em novembro 15, 2017 


Microsoft Moderador do fórum | Autor do Artigo

Olá, Meninobrunu tudo bem?     
 
Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que não esteja conseguindo utilizar o hotspot


móvel. Para sermos mais assertivos na solução deste
problema, por favor informe:
Qual o Modelo ou Número de série deste
computador?

Para solucionar este problema sugiro que execute as


etapas abaixo:

Etapa 1:
Restaure as configurações de rede do sistema, utilizando os
passos abaixo:
1. Clique no Menu Iniciar e no campo
Pesquisa digite “CMD”;
2. Clique com o Botão direito do Mouse sobre o
item Prompt de Comando;
3. Em seguida clique em Executar como Administrador;
4. No Prompt de Comando digite os comandos listados
abaixo e pressione Enter após cada linha:
ipconfig /release <Enter>
ipconfig /renew <Enter>
ipconfig /flushdns <Enter>
ipconfig /registerdns <Enter>
nbtstat -rr <Enter>
netsh int ip reset all <Enter>
netsh winsock reset <Enter>
5. Reinicie o sistema.

Etapa 2:
Torne o computador detectável para outros dispositivos.
Para isto, utilize os passos abaixo:

1. Clique no Menu Iniciar > Configurações > Rede e


Internet > Status;
2. Clique em Alterar as propriedades de conexão e
habilite o item Tornar este computador detectável.

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-hardware/hotspot-movel-n%C3%A3o-envia-internet/0acb780c-f6f6-462c-9833-aa6d6cfb8226
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Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque


como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido
solucionada, por favor, poste novamente.    

Espero ter ajudado, até mais!

Weslley Victor
Moderador da Comunidade

Responder

Isso resolveu o problema? Sim Não

ME Meninobrunu respondido em novembro 15, 2017 

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-hardware/hotspot-movel-n%C3%A3o-envia-internet/0acb780c-f6f6-462c-9833-aa6d6cfb8226
24/03/2018 Hotspot movel não envia internet - Microsoft Community

Em resposta à postagem de Weslley Victor em novembro


15, 2017

Poxa Weslley Victor, não funcionou :(


Fiz todos os passos e não deu certo
Tenho um Dell Latitude 3450 Core I3
Não sei o que possa ter acontecido

Responder

Isso resolveu o problema? Sim Não

Luis Paulo Lima respondido em


novembro 21, 2017 
Microsoft Moderador do fórum | Autor do Artigo

Em resposta à postagem de Meninobrunu em novembro


15, 2017

Olá Meninobrunu, tudo bem? 

Agradecemos o seu retorno e queremos ajudar.

Dando continuidade aos procedimentos.

Nesse caso você pode seguir os passos indicados.

Se você configurar a conexão ad-hoc sem fio em seu


computador com Windows, você será capaz de se conectar
outros dispositivos à rede Wi-Fi do seu computador e,
assim, compartilhar a conexão de internet do seu
computador com outros dispositivos sem a necessidade de
roteador externo ou acesso ponto, etc.

1.     Pressione de Windows + X e escolha o prompt de


comando (Admin);
2.     Agora na janela do prompt de comando, digite netsh
wlan set hostednetwork ssid=nameofnetwork
key=networkpassword
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-hardware/hotspot-movel-n%C3%A3o-envia-internet/0acb780c-f6f6-462c-9833-aa6d6cfb8226
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key=networkpassword 
3.     Em vez de digitar nameofnetwork na etapa anterior,
digite qualquer nome que você quiser dar a sua rede. Em
vez de typingnetworkpassword na etapa acima, escolha
uma senha que deseje para a sua rede;
4.     Agora digite  netsh wlan start hostednetwork e
pressione enter. O Windows 10 laptop / tablet /
computador irá agora ser configurado como Wi-Fi Hotspot.
Qualquer outro dispositivo poderia agora se conectar ao
Wi-Fi do seu computador usando a senha que você definiu
no passo acima. Então, ligar o Wi-Fi em outros dispositivos,
como o seu smartphone ou outro laptop rodando qualquer
versão do Windows seja ele Windows 7, Vista ou Windows
XP. No segundo dispositivo, o nome da rede Wi-Fi será
mostrado, se conectar a ele. Ele vai pedir a senha.

Digite a mesma senha que você criou na segunda etapa.


Feito. Seu segundo dispositivo será conectado ao Wi-Fi do
seu computador.

Se você quiser remover ou interromper a conexão ad-hoc


recém-criado, netsh wlan stop
hostednetwork in command prompt (admin).

Aguardamos novidades.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique


em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta
mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada,
por favor, poste novamente.   

Espero ter ajudado, até mais!

Luis Paulo Lima


Moderador da Comunidade

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Isso resolveu o problema? Sim Não

1 pessoa foi ajudada por esta resposta

ME Meninobrunu respondido em novembro 21, 2017 

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-hardware/hotspot-movel-n%C3%A3o-envia-internet/0acb780c-f6f6-462c-9833-aa6d6cfb8226
24/03/2018 Hotspot movel não envia internet - Microsoft Community

Em resposta à postagem de Luis Paulo Lima em


novembro 21, 2017

Eu já havia tentado isso, pois vi em outra pergunta feita


aqui no forum da Microsoft... mas tentei novamente e
ainda não funcionou.
Está acontecendo o seguinte:
A rede está criada, parece tudo normal, porém quando
entro na Central de Rede e Compartilhamento e clico na
rede criada, aparece isso:

Aparece que está enviando internet e recebendo, e


podemos ver que o meu celular está conectado a rede,
porém, não carrega nada no meu aparelho, e eu sei que
não é problema do meu celular porque já tentei com
outros dispositivos

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-hardware/hotspot-movel-n%C3%A3o-envia-internet/0acb780c-f6f6-462c-9833-aa6d6cfb8226
24/03/2018 Hotspot movel não envia internet - Microsoft Community

Responder

Isso resolveu o problema? Sim Não

Resposta

Luis Paulo Lima respondida em


novembro 22, 2017 
Microsoft Moderador do fórum | Autor do Artigo

Em resposta à postagem de Meninobrunu em novembro


21, 2017

Olá Meninobrunu, tudo bem? 

Interessante a sua colocação, mas ainda necessitamos de


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Em quais dispositivos foram testados?

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https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-hardware/hotspot-movel-n%C3%A3o-envia-internet/0acb780c-f6f6-462c-9833-aa6d6cfb8226
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Luis Paulo Lima


Moderador da Comunidade

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