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Plano de Ação - Contador Do Futuro PDF
Plano de Ação - Contador Do Futuro PDF
Índice
Introdução....3
Como se adaptar a nova realidade na pratica?....4
O NUCONT....7
Dicas....8
Como se tornar um contador do futuro
Introdução
O mundo está mudando muito rápido. E se você não se adaptar, vai ficar para trás muito
em breve. Mais precisamente, nos próximos 5 anos!
Com isso, o empresário contábil NÃO VAI sobreviver, se continuar oferecendo apenas
estes serviços.
• Habilidades interpessoais: Lidar melhor com pessoas para ser capaz de influenciar
e causar impacto positivo nos negócios de seus clientes.
Como?
Dando apoio e influenciando na tomada de decisões.
Como se tornar um contador do futuro
DICA 1: É importante você começar a educar o seu cliente para o envio de documentação
facilitada. Softwares de gestão e ERP’s integrados com a contabilidade são as melhores maneiras de
economizar tempo e dinheiro, tanto para a sua contabilidade quanto para a empresa do seu cliente.
Se os seus clientes ainda têm resistência quanto ao uso de ferramentas de tecnologia, você precisa
mostrar a ele os benefícios de usá-la.
Como se tornar um contador do futuro
Como?
Pesquise no Google: estatística do setor [setor do seu cliente]. Alguns exemplos:
Como se tornar um contador do futuro
Com certeza, você encontrará diversas Envie também esse link para ele:
pesquisas que mostram como as
empresas do setor do seu cliente estão CEO da ex-maior empresa do mundo avisa:
se organizando para o futuro. E um 40% dos negócios vão falir em 10 anos
desses fatores, sem dúvida, é o desafio
tecnológico. https://conteudo.startse.com.br/mercado/felip
e/ceo-da-ex-maior-empresa-do-mundo-avisa-
40-dos-negcios-vo-falir-em-10-anos/
Você encontrará argumentos sólidos
para convencê-lo de que, se ele não se Tenho certeza que será o suficiente para
mexer agora, ele vai falir daqui a 5 ou que ele entenda o perigo que ele corre.
no máximo 10 anos.
Como se tornar um contador do futuro
DICA 2:
Muitas vezes perdemos muito tempo Mas eu sei que você quer agradar o seu cliente e
indo a uma reunião, enquanto o assunto a satisfação dele é fundamental para que ele se
tratado poderia ser resolvido por mantenha como seu cliente.
telefone (ou com um simples e-mail).
Portanto, você precisa educá-lo, mais uma vez,
Existe muita gente “aculturada” com a quanto aos benefícios de reuniões mais curtas e
ideia de que reunião “é chique”, um não presenciais.
indicativo de quem trabalha de forma
séria.
Reuniões são muitas vezes desgastantes
e mal direcionadas para serem efetivas.
Muita gente discute um monte de
coisas, mas nada de concreto é
decidido.
Por isso, em todo e qualquer negócio,
muitas reuniões são inúteis e
dispensáveis.
Como se tornar um contador do futuro
DICA 2.1:
Nunca diga a ele: “O que você acha de nos Quando você solicitar uma reunião, diga
reunirmos via Skype (ou Hangout)?” ele o seguinte:
Quando o cliente solicitar uma reunião, “Oi, fulano. Preciso me reunir com você pelo motivo
diga a ele o seguinte: [explique o motivo claramente]. Isso é muito
importante para sua empresa porque [fale um
“Poxa, que chato isso. Tenho uma reunião benefício que sua proposta trará para a empresa dele,
marcada já, em horário conflitante. Mas eu cite economia em tempo e/ou dinheiro que sempre
tenho uma ideia: podemos fazer nesse funciona].
horário mesmo via Skype, o que acha? Assim Você tem algum horário essa semana?”
a gente tem uma conversa mais rápida e
eficiente, e já resolvemos isso em menos de
20 minutos (ou o tempo que você vai
precisar. Seja simples e vá direto ao ponto,
encurtando o tempo necessário para a
reunião).”
Como se tornar um contador do futuro
Quando ele mencionar a disponibilidade dele, você complementa com uma das duas opções:
“Poxa, que chato isso. Tenho uma reunião marcada já, em horário conflitante. Mas eu tenho uma ideia:
podemos fazer nesse horário mesmo via Skype, o que acha? Assim a gente tem uma conversa mais
rápida e eficiente, e já resolvemos isso em menos de 20 minutos (ou o tempo que você vai precisar. Seja
simples e vá direto ao ponto, encurtando o tempo necessário para a reunião).”
Opção 2:
”Legal. Também estou disponível nesse horário, vamos marcar? Só uma coisinha... A gente pode adiantar
essa reunião e testar algo novo, que geralmente economiza muito tempo com os clientes que
experimentam dessa maneira. Podemos fazer um teste e iniciarmos essa reunião por Skype, o que pode
economizar pelo menos 30 minutos de conversa. Que tal?”
Como se tornar um contador do futuro
DICA 3:
As redes sociais são uma das formas mais interessantes de trocar experiências, ensinar e
aprender com o seu cliente.
Na internet, claro!
Como se tornar um contador do futuro
Viu? Se você não usa as redes sociais para se comunicar com seus clientes atuais e com possíveis clientes, você está
muito atrás e precisa correr!
As redes sociais, ao contrário do Google, são mais amistosas e você pode incluir a identidade da sua empresa em
cada peça de comunicação que você publicar. Assim você se diferencia da sua concorrência genérica e começa a ser
mais humano, uma das habilidades que você precisa desenvolver para sobreviver no futuro (lembra das habilidades
interpessoais, né!?)
O resto é com você! Você, melhor que ninguém sabe o que seu
cliente deseja.
Mas lembre-se, quando tiver dúvidas, pode contar com a gente
para qualquer coisa!
Equipe NUCONT