Como funciona VoIP http://www.comp.pucpcaldas.br/~al550217879/how.

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Existem varias formas de realizar

ligações de voz usando a tecnologia de
VoIP, as mais importantes são: Entre
dois telefones convencionais ligados a
rede de telefonia básica, entre dois
computadores, entre um computador e
um telefone convencional ligado à rede
de telefonia básica ou através de
telefones IP.
Numa solução VoIP, os gateways são identificados na rede por seu
endereçamento IP fixo, e a partir dessa identificação ocorre a troca de
dados. Automaticamente o endereçamento IP é associado ao código do
equipamento(ID), número que o usuário utilizará no seu dia-a-dia para
identificação. Quando utilizado num sistema PABX, o ID fica
disponível para todos os ramais.
Para estabelecer conversações usando dois computadores é necessário
utilizar um software que transforme os sinais auditivos capturados pela
placa de áudio através do microfone em pacotes de dados e os envie ao
computador remoto onde serão decodificados e enviados aos
alto-falantes através da placa de som. São muitos os programas
disponíveis para realizar este tipo de comunicação, em sua grande
maioria oferecidos gratuitamente por empresas que fornecem conteúdo
na Internet como YAHOO! e MSN. As conversações realizadas usando
estes programas são "gratuitas", pois o usuário só paga a sua conexão
com a Internet. O ponto fraco deste método é a qualidade do áudio que
pode variar de razoável a muito ruim, dependendo de fatores como o

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tipo de conexão à Internet nas duas pontas e o congestionamento na

rede mundial.
Usuários de computador também podem aproveitar os recursos
multimídia do seu equipamento para realizar ligações a pessoas que não
possuem computador ou que preferem conversar ao telefone por outros
motivos. Isto é realizado de forma semelhante as ligações entre dois
telefones convencionais com a diferença que o próprio computador da
pessoa que realiza a ligação se encarrega de entregar os pacotes de
dados no gateway de voz próximo a localidade de quem recebe a
ligação. Para isto e utilizado um programa (geralmente um cliente web
muito leve programado em Java) que se instala no computador de quem
liga para controlar a ligação (consumo dos créditos, gateway de
destino, etc.).
Outra modalidade deste tipo de ligação é a implementação da
funcionalidade "click-to-talk" em sites de e-commerce e suporte
técnico. A pessoa que esta navegando numa determinada pagina da
Internet aperta um botão disponível na pagina, e imediatamente é
estabelecida uma ligação que é encaminhada a um agente de call center.
Temos também a ligação usando um telefone IP, que é um aparelho
telefônico semelhante a um telefone convencional que possui embutidas
funções para conversão dos sinais auditivos em pacotes de dados assim
como protocolos e portas de comunicação com redes IP. Também
existem no mercado adaptadores que permitem conectar aparelhos
telefônicos analógicos a redes de dados IP como o ATA180 da Cisco.
Quem desejar estabelecer comunicação a partir de aparelhos deste tipo
tem três alternativas: A primeira é através do endereço IP atribuído ao
telefone apos a conexão na rede (IP privada ou Internet). O usuário
nestes casos "disca" o endereço IP do telefone remoto e o mesmo
"toca" para que o usuário remoto atenda a ligação. Em redes com
atribuição de endereços IP dinâmicos isto pode ser um fator
complicador.
A segunda alternativa é através do uso de equipamentos PABX IP que
realizam a conversão de endereços IP para os números de ramal

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comuns respectivos de cada aparelho ligado ao PABX IP facilitando a

realização da ligação. Eventualmente esses PABX podem também
realizar o enlace com redes VoIP remotas, como escritórios em outras
cidades e com a rede de telefonia básica, de forma que os usuarios
possam estabelecer ligações com pessoas que não sejam usuarios da
tecnologia VoIP.
A terceira alternativa é a aquisição de uma linha telefônica IP junto a
uma operadora de serviços de Telecomunicações. É através desta
modalidade que deve surgir a maior revolução tecnológica da voz sobre
protocolo IP. Quando se adquire uma linha deste tipo recebe um
numero de telefone convencional que pode fazer ou receber ligações de
/ para telefones convencionais ligados à rede de telefonia convencional,
assim como entre telefones conectados à rede IP do seu provedor de
serviço. A grande vantagem é a redução de custos, pois geralmente são
oferecidos planos que permitem que se realize ligações locais e de
longa distancia nacional ilimitadas por um valor fixo bastante razoável.
Adicionalmente existe uma ampla gama de serviços que agregam valor
e em alguns casos podem trazer reduções de custos significativas como
o "ddd virtual" que permite a um cliente ter um telefone com o ddd de
outra localidade.
O fluxo geral de uma chamada entre duas partes usando a VoIP é o
seguinte:

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1. O usuário pega o monofone; ocorre a sinalização que indica

telefone fora do gancho para a parte da aplicação sinalizadora da
VoIP no roteador.
2. A parte de aplicação da sessão da VoIP emite um sinal de
discagem e aguarda que o usuário disque um número de telefone.
3. O usuário disca o número de destino; esses dígitos são acumulados
e armazenados pela aplicação da sessão.
4. O gateway compara os dígitos acumulados com os números
programados e, quando há uma coincidência, ele mapeia o número
discado com o endereço IP do gateway de destino.
5. A aplicação de sessão roda então o protocolo de sessão H.245
sobre TCP, para estabelecer um canal de transmissão e recepção
para cada direção através da rede IP. Se a chamada estiver sendo
realizada por um PBX, o gateway troca sinalização (analógica ou
digital) com o PABX, informando o estado da ligação (envio de
ring, ocupado, etc).
6. Se o número de destino atender a ligação é estabelecido um fluxo
RTP sobre UDP entre o gateway de origem e destino.
7. Os esquemas de compressão do codificador-decodificador
(CODECs) são habilitados para ambas as extremidades da conexão
- e a conversação prossegue usando o RTP/UDP/IP (Real-Time

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Transport Protocol/User Datagram Protocol/Internet Protocol)

como pilha de protocolos.
8. Quaisquer indicações de andamento de chamada (ou outros sinais
que podem ser transportados dentro da banda) cruzam o caminho
da voz assim que um fluxo de voz (RTP) for estabelecido. Após a
chamada ser completada, pode-se enviar sinalizações dentro da
banda como por exemplo sinais DTMF (freq:uências de tons) para
ativação de equipamentos como Unidade de Resposta Audível
(URA).
9. Quando qualquer das extremidades da chamada desligar, a sessão é
encerrada. Cada uma das extremidades então se torna disponível,
aguardando a próxima condição de "fora do gancho" para iniciar
outro estabelecimento de chamada.
10. A parte de aplicação da sessão da VoIP emite um sinal de
discagem e aguarda que o usuário disque um número de telefone.

Quando qualquer das extremidades da chamada desligar, a sessão é

encerrada. Cada uma das extremidades então se torna disponível,
aguardando a próxima condição de "fora do gancho" para iniciar outro
estabelecimento de chamada.
A voz é digitalizada (transformada em dados) que são passados por
meio de pacotes entre cada telefone IP

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