Introdução e História da Ergonomia

manuseio de materiais, movimentos repetitivos,

distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao
trabalho, projeto de posto de trabalho, segurança
A disciplina Ergonomia
e saúde.
1 A palavra Ergonomia deriva do grego Ergon
4 – Grife a resposta: O que é ergonomia
[trabalho] e nomos [normas, regras, leis]. Trata-se
cognitiva?
de uma disciplina orientada para uma abordagem
4 Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos
sistêmica de todos os aspectos da atividade
humana. mentais, tais como percepção, memória,
2
raciocínio e resposta motora conforme afetem as
Em agosto de 2000, a IEA - Associação
interações entre seres humanos e outros
Internacional de Ergonomia adotou a definição
elementos de um sistema. Os tópicos relevantes
oficial apresentada a seguir. A Ergonomia (ou
incluem o estudo da carga mental de trabalho,
Fatores Humanos) é uma disciplina científica
tomada de decisão, desempenho especializado,
relacionada ao entendimento das interações
interação homem computador, stress e
entre os seres humanos e outros elementos ou
treinamento conforme esses se relacionem a
sistemas, e à aplicação de teorias, princípios,
projetos envolvendo seres humanos e sistemas.
dados e métodos a projetos a fim de otimizar o
bem estar humano e o desempenho global do 5 – Grife a resposta: O que é ergonomia
sistema. Os ergonomistas contribuem para o organizacional?
planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, 5 Ergonomia organizacional: concerne à
postos de trabalho, produtos, ambientes e
otimização dos sistemas sóciotécnicos, incluindo
sistemas de modo a torná-los compatíveis com as
suas estruturas organizacionais, políticas e de
necessidades, habilidades e limitações das
processos. Os tópicos relevantes incluem
pessoas.
comunicações, gerenciamento de recursos de
Os Domínios da Ergonomia tripulações (CRM - domínio aeronáutico), projeto
de trabalho, organização temporal do trabalho,
3 – Grife a resposta: O que é ergonomia física?
trabalho em grupo, projeto participativo, novos
3 Ergonomia física: está relacionada com às paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo,
características da anatomia humana, cultura organizacional, organizações em rede,
antropometria, fisiologia e biomecânica em sua tele-trabalho e gestão da qualidade.
relação a atividade física. Os tópicos relevantes
incluem o estudo da postura no trabalho, Macroergonomia

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6, 7 – Grife a resposta: Defina Macroergonomia?
6 fruto da criação da Ergonomics Research Society
A partir de 1980, o campo de estudo da
ergonomia ampliou-se ainda mais. A premissa da
macroergonomia é a de que as empresas devem
buscar um equilíbrio entre a tecnologia, a própria
organização e as pessoas.
7 Esse sistema trabalha para alcançar um fim em
comum — e todas essas variáveis devem ser
consideradas para a melhoria do trabalho. Além
disso, as ações de ergonomia devem ser
utilizadas em escala, ao longo de toda a cadeia
produtiva: desde a concepção de máquinas e
materiais até a execução das atividades.
Preocupação: administração de recursos,
trabalho em equipe, jornada de trabalho.
História e Vertentes da Ergonomia
8 – Grife a resposta: Quando se iniciaram
intuitivamente os experimentos de ergonomia?
8 A aplicação da ergonomia remonta ao período
pré-histórico, quando o homem da caverna, de
forma experimental, começou a usar suas
habilidades mentais e manuais para cunhar e
adaptar o ambiente, suas armas e utensílios, para
que se ajustassem as suas características
anatômicas, ao mesmo tempo em que
domesticava animais, para serem usados como
força de trabalho, em prol de tornar menos
árduas as tarefas cotidianas que garantiam sua
subsistência e sobrevivência (SANDERS;
MCCORMICK, 1993; IIDA, 2005). Estas adaptações
se deram no período pré-histórico e de certa
forma, mostram um aspecto importante da ação
ergonômica: Adaptar o trabalho ao homem.
9 – Grife a resposta: Como a ergonomia surgiu
como disciplina?
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9 A ergonomia, como disciplina, surgiu em 1949
na Inglaterra. Nos Estados Unidos, em 1959
foram criadas a Human Factors Society (HFS) e a
International Ergonomics Society (IES) assim
como em 1963, na França, foi criada a Societé
d’Ergonomie de Langue Française (SELF).
(Abrahão et al, 2009).
10, 11 – Grife a resposta: Tendo em vista as
circunstancias de trabalho no final do século
XVIII, que métodos de otimização surgiram?
10 No final do século XVIII o trabalho era bastante
desgastante com jornadas excessivas,
trabalhadores expostos a condições insalubres,
mortes e trabalho semi-escravo. Tal situação era
devido ao contexto socioeconômico da época,
onde as indústrias europeia e americana estavam
se adequando e buscando elevar a produção em
frente a escassez de mão de obra qualificada e no
limite da matéria prima (Abrahão, 2009).
11 Surgiram alguns métodos de otimização da
mão de obra e um desses foi proposto por
Frederick Winslow Taylor (1856-1915). O método
ficou conhecido como administração científica do
trabalho ou “Taylorismo”. Segundo Taylor, era
preciso racionalizar o trabalho por meio de
prescrições de gestos e movimentos. O savoir
faire ou “saber fazer” do trabalhador era
repassado por instâncias superiores a ele, ou seja,
o trabalho era planejado por alguns e executados
por outros (divisão vertical do trabalho). Desta
forma e seguindo os preceitos do Taylorismo, só
existia uma única maneira eficaz de realizar uma
certa tarefa, não havendo possibilidades de
desvios ou adaptações. Por meio de
cronoanálises era escolhido o jeito mais eficaz e
rápido de realizar o trabalho, fazendo do homem
um mero executante sem a capacidade de
pensar.
12 – Grife a resposta: Explique a expressão
“homem médio”?
12 Tal aspecto caracterizou os trabalhadores em
“homens médios”, com tarefas simples e
repetitivas e escolhidos de forma preconceituosa
(Os mais fortes exerciam as tarefas pesadas e os
mais fracos as tarefas delicadas – Na indústria de
tecelagem, crianças eram utilizadas devido ao
tamanho de suas mãos, o que facilitava o
manuseio dos fios). As jornadas eram extensas e
ainda ganhavam prêmios por produção. Este
conceito juntamente com a introdução da linha
de montagem proposta por Henry Ford (1863-
1947) levou ao adoecimento de muitos
trabalhadores por não considerar as
variabilidades da atividade de trabalho.
13-17 – Grife a resposta: Que fatores
impulsionaram a difusão da ergonomia?
13 Após a II Guerra Mundial os conceitos da
ergonomia serviram para melhorar as condições
de trabalho e a produtividade dos trabalhadores
em geral e rapidamente começou a ser difundida
(Iida, 2005).
14Várias publicações científicas a partir de 1957 e
a criação de novas sociedades e escolas pelo
mundo ajudaram na difusão da ergonomia. Em
1983 no Brasil foi fundada a Associação Brasileira
de Ergonomia (ABERGO) que encontra-se em
pleno funcionamento até hoje.
15 Outro fator decisivo para o crescimento da
ergonomia foram às ações sindicais,
principalmente na década de 70 e 80. As
condições desfavoráveis de trabalho e o
crescente absenteísmo levaram as muitas
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transformações com a criação de leis que
protegiam os trabalhadores e fiscalizações nos
ambientes de trabalho.
16No Brasil, por exemplo, a NR 17 (Norma
Regulamentadora 17), publicada em 1978 pelo
Ministério de Trabalho e Emprego, dispõe sobre
os “parâmetros que permitam a adaptação das
condições de trabalho às características
psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a
proporcionar um máximo de conforto,
segurança e desempenho eficiente” (BRASIL,
1978).
17 Na década de 80 com a introdução da
informática, surgiram novos horizontes para a
ergonomia, já que a atividade de trabalhado
caracterizada pelos seus riscos físicos agora se
encontrava no âmbito dos processos cognitivos
(ex: interação homem-interface-computador,
tomadas de decisões, carga mental, raciocínio).
As tarefas antes simples, repetitivas e que
exigiam pouca qualificação se tornaram
complexas e demandavam alta competência por
parte dos trabalhadores (ex. engenheiro nuclear
monitorando as transformações de uma usina
por meio do computador).
18 – Grife a resposta: Que outras formas de
organização de trabalho surgiram?
18Surgiram também novas formas de organização
do trabalho ante a idealizada por Taylor. Citamos
os Grupos Autônomos (Toyotismo) e Grupos
Enriquecidos (Suécia – Volvo). Tais formas
privilegiam a autonomia, flexibilidade, inovação e
polivalência dos trabalhadores.
19 – Grife a resposta: Como a ergonomia
cognitiva tem evoluído?
19 No desenvolver de novas tecnologias e com a
introdução de fábricas cada vez mais
automatizadas, a ergonomia cognitiva encontra
vasto espaço. Um controlador de voo deve estar
atento a cada instante, pois inúmeras vidas
dependem de seu trabalho. Por esta razão, a
ergonomia vem dando suas contribuições na
prevenção de acidentes de trabalho por meio da
confiabilidade humana e visão sistêmica da
atividade de trabalho. Cabe aos projetistas e
donos de empresas a sensibilidade de reunir a
produção com o bem-estar dos seus
trabalhadores.
20 – Grife a resposta: Como a ergonomia tem
interferido em tarefas básicas?
20
Para tornar as tarefas do dia-a-dia menos
complicadas, a ergonomia também se mostra
presente. A concepção de dispositivos fáceis de
manusear são contribuições ergonômicas. Um
automóvel por exemplo, seus comandos, botões
e assentos são objeto de muito estudo para que
estes se tornem confortáveis e cumpram com seu
objetivo. Sempre adaptando a tarefa ao homem e
nunca o contrário.
A ergonomia anglo-saxônica ou clássica x
ergonomia francesa ou contemporânea
21 – Grife a resposta: Quais são as duas vertentes
da ergonomia?
21 As abordagens de estudo, basicamente,
dividem-se em dois focos: o anglo-saxão e o
francês, que embora sejam complementares
apresentam alguns pontos de divergência, mas
ambos objetivam, em comum, atuar de forma
a adequar o trabalho ao homem, prevenindo
acidentes, promovendo conforto, melhorando o
rendimento, e proporcionando uma maior
satisfação do trabalhador.
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22-27 – Grife a resposta: Explique as diferenças
entre a ergonomia anglo-saxônica e a ergonomia
francesa?
22 A ergonomia anglófona trabalhava com
resultados obtidos por meio de experimentos
dentro de laboratórios, onde as variáveis de
estudo eram controladas e precisamente
medidas. Isso ajudou a reunir bastante
conhecimento sobre o homem, porém excluiu as
atividades humanas exercidas em tempo real.
Esta omissão fez com que, em um segundo
momento evolutivo da ergonomia, o foco central
de estudos deixasse de ser o homem e suas
mensurações e passasse a ser a problemática
psicológica.
23 O modelo anglo-saxão atua sobre o homem-
máquina usando conhecimentos mensuráveis
para fazer a adaptação da máquina ao homem,
enquanto o modelo francês se volta mais para as
subjetividades e experienciações, atuando na
interface homem-tarefa, praticamente não
visando diretamente a concepção de máquinas.
24 A prioridade da ergonomia anglófona é o
aumento da produção, embora afirme que seu
objetivo é proporcionar melhorias ao
trabalhador. Sob este enfoque, tais melhorias
devem beneficiar a produção, portanto os valores
humanos vêm em segundo plano.
25 A ergonomia francófona critica o
experimentalismo, o acúmulo de dados e a
distância da realidade da ergonomia anglófona,
mas foi justamente o enfoque cognitivo francês
que trouxe à tona a necessidade da pesquisa de
laboratório. Hoje, são feitas pesquisas
experimentais sobre o uso de computadores
pela população idosa, sobre comportamento
de motoristas, etc. Os experimentos não são
feitos mais de forma empírica, mas
considerando a realidade.
26 O enfoque francês, por ser mais centrado em Anotações:

subjetividades e singularidades, não proporciona

volume de dados gerais que possam ser utilizados
diretamente, por exemplo, para a concepção de
máquinas.
27Em contrapartida, a ergonomia francesa é mais
útil do que a anglófona quando, por exemplo,
um gerente de produção necessita de
aconselhamento em situações críticas, em que o
conhecimento das aptidões e fraquezas de seus
operadores permite evitar crises e até
catástrofes.

Conclusão
28 Atualmente as duas abordagens ergonômicas
se complementam, pois um mesmo
ergonomista pode atuar, dependendo da
problemática a ser solucionada, tanto como
projetista de um equipamento, quanto como
um idealizador de um sistema informatizado.
No Brasil, os ergonomistas se especializam sob os
dois enfoques.
29Enfim, não se pode dizer que uma abordagem
seja mais ou menos adequada do que a outra.
Existem diferenças notórias entre estas duas
vertentes ergonômicas. Assim, os pontos
positivos de uma preenchem as carências de
outra, enquanto os pontos negativos de uma
são superados pelas soluções diferenciadas da
outra. Cabe, portanto, saber optar pela
__________________________
abordagem mais adequada a ser aplicada à
demanda do momento. Referências Bibliográficas:

30 http://ergos-ergonomia.com.br/historia-da-ergonomia
Em conclusão podemos afirmar que ambos os
modelos, possuem sua influencia e acabaram VÉRTICES, Campos dos Goytacazes/RJ, v. 13, n. 1, p. 115-126 ,
jan./abr. 2011
contribuindo para a evolução nos estudos da
DARSES, F.; MONTMOLLIN, M. L’ergonomie. 4. ed. Paris: La
ergonomia. Cabe ao profissional aproveitar as
Découverte, 2006.
informações aprimoradas e aplica-las ao seu
MORAES, A; MONT’ ALVÃO, C. Ergonomia: conceitos e aplicações.
seguimento profissional.
2 ed. Rio de

Janeiro: 2AB, 2000.

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