Código de conduta

O código de conduta é uma ferramenta essencial para a efetividade de um

programa de integridade. A formalização de valores, objetivos e regras de convivência
somente soma a favor da criação de um ambiente de trabalho mais harmonioso.

Contribui para a prevenção de problemas que podem impactar no funcionamento

da empresa, além de auxiliar na preservação da imagem e reputação da instituição. Ou
seja, é o conjunto de comportamento que devem ser seguidas de forma rigorosa para o
bom funcionamento da empresa, instituição, organizações ou associações. Também
Código de conduta é um documento que busca estabelecer diretrizes de comportamento
e ação para os colaboradores (internos e externos) e representantes de uma empresa.
Funciona como uma norma interna, que alinha os valores éticos e objetivos da
organização e dá ênfase nas leis e regulamentos aplicáveis ao negócio.1

Ética

O termo ético, segundo Scrour origina-se do grego ethos, que vem a ser o
caracter distintivo, os costumes, hábitos e valores de uma determinada colectividade ou
pessoas, ou seja a ética é a parte da filosofia que estuda a moralidade dos actos
humanos, enquanto livre e ordenados ao seu fim últimos2

Ética profissional

A ética profissional tem como objetivo a disciplina a moral e os costumes das

pessoas, sendo essa a base do exercício das suas funções. Por isso, mais do que
meramente seguidas durante o expediente de trabalho, ela deve fazer parte da
consciência dos profissionais inclusive em âmbito pessoal.

Saber mais sobre o que é ética profissional oferece as diretrizes adequadas para
os funcionários desempenhar com excelência as suas atividades dentro dos parâmetros
culturais que a empresa impõe. Além disso, o guia de conduta ajuda a estabelecer um
relacionamento com colegas de trabalho, clientes e fornecedores que tenha como

www. Google académico. co.mz, acesso-19/03/2020.

1

SROUR, Robert Henry, ética empresarial, 4ª edição pág. 29

2
referência alguns dos valores mais importantes, tais como o respeito, a responsabilidade
e a honestidade.

Apesar do código de ética e conduta abranger vários princípios que dependem de

cada grupo profissional e das diversas companhias existentes, existem algumas regras
que são universais para todos. Entre eles, está a proceder bem, não prejudicar os colegas
de trabalho e cumprir os valores estabelecidos pela organização e pela sociedade.

Ética e moral

Essas duas figuras possuem diferença significativos; a ética esta associada ao

estudo fundamentado dos valores morais que orientam o comportamento humano em
sociedade, enquanto a moral são costumes, regras, tabus e convenções estabelecidas por
cada sociedade.

Todavia podes dizer que a ética é um conjunto de conhecimentos extraídos da

investigação do comportamento humano ao tentar explicar as regras morais de forma
racional, fundamentada, cientifica e teórica, é uma reflexão sobre a moral.

Já moral é o conjunto de regras aplicadas no cotidiano e usadas continuamente

por cada cidadão. Essas regras orientam cada individuo, norteando as suas ações e os
seus julgamentos sobre moral ou imoral, certo ou errado, bom ou mau.

No sentido pratico, a finalidade da ética e da moral é muito semelhante. São

ambas responsáveis por construir as bases que vão guiar a conduta do homem,
determinando o seu caracter, altruísmo e virtudes, e por ensinar a melhor forma de agir
e de comportar em sociedade.3

AnaliseCódigo de Conduta LAM - Linhas Aéreas de Moçambique.

A base do desenvolvimento da LAM - Linhas Aéreas de Moçambique é conduta

ética nos negócios.

Esse compromisso, explicitado nos Valores da LAM, exige um importante

instrumento para orientar as acções e decisões dos trabalhadores: o Código de Conduta

www. Google académico. co.mz, acesso-19/03/2020.

3
LAM - Linhas Aéreas de Moçambique.   estão descritos os princípios que norteiam o
relacionamento da LAM com os principais públicos envolvidos na sua actuação. A
elaboração deste Código é mais um importante passo da LAM no desenvolvimento do
seu processo de governação corporativa.

Portanto este código contem certos valores:

OS VALORES DA LAM:

1. Os nossos Clientes serão sempre os primeiros e a razão da nossa existência.

Por eles vamos até ao limite das nossas possibilidades.

2. Conduzimos a nossa actividade não só pelas mais estritas regras de Ética

Profissional, mas também pelos Valores e Legislação em vigor nos países onde
operamos

3. Os nossos trabalhadores são o mais importante activo da empresa e

estimulamos o seu desenvolvimento sócio profissional.

4. Premiamos a sua capacidade empreendedora, de liderança, de espírito de

iniciativa, de equipa e de entreajuda etc.

Entres estes valores apresentados, o valor do numero do 2 chamou, mas a nossa

atenção em termos da nossa analise que será feita, este valor preconiza que:

Conduzimos a nossa actividade não só pelas mais estritas regras de Ética

Profissional, mas também pelos Valores e Legislação em vigor nos países onde
operamos. Quer dizer que as actividades da LAM não serão somente exercidas pelas
regras de ética profissional que sãoaquelas que como objetivo a disciplina a moral e os
costumes das pessoas, sendo essa a base do exercício das suas funções. Por isso, mais
do que meramente seguidas durante o expediente de trabalho, ela deve fazer parte da
consciência dos profissionais inclusive em âmbito pessoal.

Mas também serão exercidas pelos valores e legislações em vigor nos países
onde a LAM opera, isso quer dizer que A LAM vai respeitar os valores e da legislação
em vigor no país que exerce sua actividades, isso quer dizer que vamos incluir outros
valores para alem desses apresentados no código de conduta da LAM como:
 Confiança e respeito mutuo- na medida em que todos os actores que interajam
com a LAM, desde os clientes aos funcionários possuem o dever de respeitar e
consequentemente o direito de respeito, direito este constitucional consagrado no artigo
44 da CRM.