Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Portal Protheus PDF
Portal Protheus PDF
portais
portais
Todos os direitos reservados. Partes deste trabalho não podem ser reproduzidas, de forma alguma ou por meio
algum - gráfico, eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópias, gravações, digitações ou armazenamento de
informações e sistemas de restauração - sem a permissão escrita do editor.
Os produtos referidos neste documento podem ser marcas registradas ou apenas marcas de seus respectivos
proprietários. O editor e o autor não reivindicam a essas marcas registradas.
Uma vez que todas as precauções foram tomadas para a elaboração deste documento, o editor e o autor não se
responsabilizam por eventuais erros ou omissões, ou por danos resultantes do uso das informações contidas
neste documento ou do uso dos programas ou códigos-fonte que possam acompanhá-lo. Em nenhum caso o
editor e o autor serão responsabilizados por quaisquer perdas de lucros ou qualquer outro dano comercial
causado ou alegado, direta ou indiretamente, por este documento.
Publicação
TOTVS S.A
Produção
Equipe de Documentação
Sumário
Portais
Portais .............................................................................................................. 9
Configurações de Portais
..............................................................................................................
Configuração dos Portais do Microsiga Protheus® - Web Services 11
Definições .............................................................................................................. 12
.............................................................................................................. 14
Infra-estrutura necessária
Segurança Avançada ......................................................................................................................... 14
Licenciamento .............................................................................................................. 17
.............................................................................................................. 18
Roteiro para Configuração
Configuração Web Services ......................................................................................................................... 18
Web Service
Web Services .............................................................................................................. 26
Web Services ......................................................................................................................... 26
Tabelas ........................................................................................................................ 29
portais
4 Conteúdo
Contratação ........................................................................................................................ 33
Desligamento ........................................................................................................................ 35
Transferências ........................................................................................................................ 35
Férias ........................................................................................................................ 36
Acompanhamento ........................................................................................................................ 38
Treinamentos ........................................................................................................................ 39
Portal RH
Portal do Candidato .............................................................................................................. 46
Viabilização de Acesso ao Portal ......................................................................................................................... 46
Currículos ........................................................................................................................ 51
Agenda ........................................................................................................................ 53
Portal PMS
Portal de Gestão de..............................................................................................................
Projetos - PMS 56
Fluxos do portal PMS ......................................................................................................................... 57
portais
5 Conteúdo 5
Projetos ........................................................................................................................ 60
Apontamentos ........................................................................................................................ 63
Confirmações ........................................................................................................................ 65
Logoff ........................................................................................................................ 67
Portal TMS
Portal TMS .............................................................................................................. 72
Consultas / Tracking.............................................................................................................. 73
.............................................................................................................. 74
Frete / Solicitar Coleta
.............................................................................................................. 76
Frete / Cotação de Frete
.............................................................................................................. 78
Manutenção de Usuário
Dados Técnicos .............................................................................................................. 79
Tabelas ......................................................................................................................... 79
Parâmetros ......................................................................................................................... 79
Portal PLS
.............................................................................................................. 81
Portal do Beneficiário
Portal do Beneficiário ......................................................................................................................... 81
Principal ........................................................................................................................ 86
Pré-atendimento ................................................................................................................................. 86
Pacientes ................................................................................................................................. 87
Atendimento ................................................................................................................................. 88
portais
6 Conteúdo
Reimpressão de Guias................................................................................................................................. 93
Status da Autorização.................................................................................................................................
- Cancela Guias 93
Elegibilidade ................................................................................................................................. 94
Configurações HTTP.................................................................................................................................
e Web Services 100
Portal Protheus
Portal do Vendedor.............................................................................................................. 103
Portal do Vendedor ......................................................................................................................... 103
.............................................................................................................. 107
Portal do Fornecedor
Portal do Fornecedor ......................................................................................................................... 107
portais
7 Conteúdo 7
portais
Portais
1
Portais 9
Portais
Os Portais existentes no Microsiga Protheus® possuem uma inte rfa c e na inte rne t que contempla as
funcionalidades de alguns de seus módulos. Dessa forma, beneficia o relacionamento por meio do
auto-serviço e da alta disponibilidade de informação.
C onfiguração de Portais.
Infra-estrutura necessária.
Web Service.
portais
Configuração dos Portais do
Microsiga Protheus® - Web
Services
2
Configurações de Portais 11
Exemplo:
Um determinado cliente necessita acompanhar o s ta tus de seu pedido de venda e, para obter
essa informação, precisa contatar o departamento de vendas de seu fornecedor. Este
relacionamento baseia-se em pessoas, portanto, possui uma baixa disponibilidade e um alto custo
operacional, entretanto, utilizando o portal, a informação estaria disponível a qualquer momento e
por um baixo custo operacional.
Veja também
Definições
portais
12 Configurações de Portais
Definições
Fire wall
Parede de fogo ou parede corta-fogo é barreira de segurança na Internet que isola partes da rede
- designativo de sistemas de segurança, ou seja, combinação de programas e equipamentos
criados para proteção de mensagens e transações, implementados através de filtragem da
criptografia dos dados em programa de serviços pela rede Internet, incluindo variados tipos de
controle por software ou hardware. Mais especificamente, um dispositivo de hardware dotado de
duas placas de rede (uma ligada à rede corporativa e outra à Internet) rodando software
específico de análise e roteamento de pacotes de dados; como todo pacote enviado de uma rede
para outra passa obrigatoriamente pelo sistema, o firewall tem a oportunidade de analisá-lo,
determinando se ele representa algum risco e, em caso positivo, descartando-o antes que alcance
seu destino.
Proxy
Um servidor proxy é um programa que armazena localmente objetos Internet para posterior
distribuição. Objetos Internet podem ser páginas web, imagens, arquivos de som, programas, etc.
Um browser web pode ser configurado para funcionar via servidor proxy. Quando configurado
deste modo, sempre que o usuário solicitar um objeto (clicando em um link), o browser verifica
se este objeto existe no servidor proxy. Se existir, o receberá diretamente deste, sem a
necessidade de solicitá-lo na origem, que pode ser uma conexão lenta. Se não existir, o próprio
servidor proxy se encarregará de obtê-lo na origem, repassando-o ao usuário e simultaneamente
gravando-o. Desse modo, quando um outro usuário solicitar este mesmo objeto, este já estará
disponível no servidor proxy.
A grande vantagem do uso de servidores proxy é que o browser tende a ficar muito mais rápido,
pois muitos objetos (incluindo páginas e as imagens das páginas) que originalmente são
acessados por uma conexão internacional, ou congestionada, passam a ser transmitidos por uma
conexão local.
Web Service
Um web service é a maneira prática e eficaz de aplicativos se comunicarem via Internet. Surgiu
por um consórcio de empresas lideradas pela Microsoft® e IBM®, e hoje se tornou um padrão do
W3C (WorldWide Web C onsortium).
Praticamente para quase tudo que você possa pensar, em relação à troca de dados e
informações.
C omo ele é baseado no protocolo SOAP (Simple Object Access Protocol), qualquer plataforma que
interprete rotinas HTTP e manipule XML podem utilizar os dados dos web services sem qualquer
problema.
C omo quase sempre os web services utilizam o protocolo HTTP, em muitos casos não haverá
surpresas com Firewall quando sua aplicação sair do servidor de aplicação para a versão final do
cliente.
Uma das vantagens é que os dados são trafegados em formato XML. Assim, todos os dados
possuem <tags> e isso faz com que estes dados tenham consistência, sem falhas, permitindo a
troca de dados mais robustos como Arrays, e por trafegar em XML, ele é multi-plataforma.
portais
Configurações de Portais 13
Domínio
Exemplo: www.totvs.com.br
portais
14 Configurações de Portais
Infra-estrutura necessária
Procedimentos
1. Adquirir um Domínio.
2. Registrar o Domínio.
3. Possuir dois servidores de DNS, caso não possua, é necessário escolher um provedor de
hospedagem. Os servidores de DNS permitem que as demais máquinas conectadas à Internet
consigam acesso ao domínio.
Ob s e r v a çã o :
O detalhamento dos tipos de seguranças que podem ser adotadas para o Portal Microsiga
Protheus®:
Segurança Simplificada
Segurança Avançada
Veja Também
Definições
Segurança Avançada
Requisitos
portais
Configurações de Portais 15
C riptografia dos dados. Uso de HTTPS tanto para o servidor Web como para o servidor de Web
Services.
Tipos de Segurança
Sistêmica.
Infra-estrutura.
Rede.
C riptografia de Dados.
Pontos de Atenção.
Sistêmica
Restrição de quais dados os usuários podem ter acesso (Ex.: C liente ou Fornecedores).
Infra-estrutura
Todos os acessos são feitos por meio do servidor de Web Services que pode estar protegido
por um firewall adicional.
Rede
Suporte a Firewall (incluindo NAT), tanto entre os servidores Web e o usuário final, como entre
os servidores de Web e o servidor de Web Services.
Criptografia de Dados
Pontos de Atenção
portais
16 Configurações de Portais
Atenção especial na definição das regras de acesso (usuário, senha, direitos etc).
Veja Também
Definições
Segurança Simplificada
Requisitos
IP fixo e real.
Veja Também
Definições
portais
Configurações de Portais 17
Licenciamento
Em média, cada 10 usuários conectados no Portal, consomem uma licença no servidor de Web
Services.
O consumo da banda para acesso está ligado ao design do site, que pode conter texto e
imagens.
Veja Também
Definições
portais
18 Configurações de Portais
O roteiro para a configuração de Web Services e dos Portais Microsiga Protheus® deve ser
realizado sequencialmente:
C onfiguração Web Services: procedimentos iniciais que devem ser realizados para qualquer
portal que utilize Web Services através do MP8WIZARD - Assistente de C onfiguração do
Servidor.
Ob s e r v a çã o :
Os portais Gestão Educacional e TC F - Terminal de C onsulta do Funcionário não necessitam da
instalação prévia de Web Services. Para instalação desses portais, utilize o Assistente de
C onfiguração do Servidor e selecione-os em ambiente Web.
Para mais detalhes, consulte o he lp do ambiente e o do Assistente de C onfiguração do
Servidor.
Para habilitar o serviço de HTTP é necessária para a instalação do Web. Durante a instalação de
um Web, caso o serviço de HTTP não esteja habilitado, esta operação será executada
automaticamente.
portais
Configurações de Portais 19
Procedimentos
O próximo passo é habilitar o uso dos Web Services utilizados pelos serviços disponibilizados pelo
Portal.
Procedimentos
Exemplos:
portais
20 Configurações de Portais
Procedimentos
C om o módulo Web Service instalado, você deve agora instalar o módulo Web Portal Protheus
que viabiliza acesso ao Portal do C andidato, Portal de Gestão do C apital Humano, Portal do
Vendedor, Portal do C liente, Portal do Técnico e Portal do Fornecedor.
Procedimentos
portais
Configurações de Portais 21
URL do Microsiga Protheus ® Web Services: preencha com a URL utilizada na instalação
do módulo Web Services, precedido porHTTP://.
Exemplo:
Exemplos:
Procedimentos
portais
22 Configurações de Portais
Módulo Web: selecione uma das opções: GPR - Gestão de Pesquisas e Resultados ou GAC -
Gestão de Acervos.
URL do Microsiga Protheus ® Web Services: Informe a URL utilizada na instalação do Web
Services, precedido por HTTP://.
Exemplo:
Exemplos:
Nesse procedimento, é possível carregar todos os Web Services que estão no repositório, definir
as permissões dos usuários para o Portal de Gestão Acervos, Gestão do C apital Humano,
Vendedor, C liente, Técnico e Fornecedor. Além disso, configurar as opções do menu para os
portais de Vendedor, C liente, Técnico e Fornecedor.
Procedimentos
portais
Configurações de Portais 23
3. Localize as opções Portal + Web Services para carregar os Web Services. É apresentada a
janela de Web Services.
4. Selecione a opção Automático para que o sistema carregue todos os Web Services que estão
no repositório. Esta operação pode ser executada várias vezes, para verificar os Web Services
que estão disponíveis.
7. C aso não tenha sido criado o menu, é necessário excluir o conteúdo das tabelas AI8 e AI9. As
tabelas dos menus (AI8 e AI9) somente são carregadas quando estiverem vazias.
10.Localize as opções Portal + Usuários para incluir os usuários que podem utilizar o portal e os
respectivos direitos de acesso.
13.Na pasta Clientes, selecione os clientes que podem ser tratados por este usuário.
14.Na pasta Fornecedores, selecione os fornecedores que podem ser tratados por este usuário.
15.Acesse a pasta Direitos e inclua os serviços que podem ser utilizados por este usuário.
16.Para carregar todos os serviços, clique em Carrega Direitos. Para excluir um direito,
pressione [DEL] sobre a linha, que ficará marcada para exclusão.
Esse é o último procedimento, ou seja, acesso ao portal configurado. Os portais, na sua maioria,
são acessados diretamente pelo navegador de Internet.
portais
24 Configurações de Portais
Procedimentos
Exemplo:
3. Escolhido o portal para acesso, é apresentado o menu do portal para utilização conforme as
opções configuradas.
portais
Web Services
3
26 Web Service
Web Services
Esta rotina habilita e carrega os serviços que estão no repositório, após a instalação dos
W e b Se rv ic e s e do Portal.
Ações Relacionadas:
Ob s e r v a çã o :
Para desenvolver um W e b Se rv ic e específico para o Portal, consulte a equipe de Suporte
Totvs, para obter as orientações necessárias a criação do W e b Se rv ic e .
Procedimentos
Veja também
Portais
Incluir
portais
Web Service 27
Procedimentos
portais
Menu dos Portais
4
Menu dos portais 29
Utilize a opção Menu para adicionar, alterar e excluir opções nos menus dos portais instalados.
Importante:
A opção Incluir deve ser utilizada no caso do desenvolvimento de um menu personalizado
para acesso a um portal. Todavia, para tal desenvolvimento, deve ser contatado o
departamento de sistemas da TOTVS.
Dica:
É possível incluir o item Internação, no Menu do Portal Plano de Saúde, ficando disponíveis
para os usuários os dados da internação, data de alta e/ou inclusão da guia de honorário
individual.
Procedimentos
1. Em Portais, posicione o cursor sobre o m e nu que será editado e selecione a opção Menu.
2. C lique nos itens apresentados à frente de cada s ub m e nu, para acessar ações disponíveis.
4. Para alterar uma opção, posicione o cursor sobre a opção a ser editada e clique em Editar.
5. Para excluir uma opção, posicione o cursor sobre a opção a ser excluída e clique em Excluir.
Tabelas
portais
Efetivação de Solicitação no Portal
5
Efetivação de Solicitação Portal 31
O objetivo desta rotina é permitir aos gestores administrar as operações incluidas pelo Portal,
validando as possíveis alterações relacionadas a Recursos Humanos.
Procedimentos
3. Verifique os dados.
Veja
Portal de solicitações
O objetivo desta rotina é permitir aos gestores solicitar novas contratações para um posto já
existente ou ainda solicitar a substituição de postos de trabalho para funcionários.
Procedimentos
Aumento de quadro
C ontratação
Ação Salarial
portais
32 Efetivação de Solicitação Portal
Desligamento
Transferencia
Férias
Justificativas
Acompanhamento
Treinamentos
Aumento de quadro
Ob s e r v a çã o :
A Efetivação da Solicitação de Aumento de Quadro é realizada através do SIGAORG.
Procedimentos
1. Acesse o portal.
São visualizadas na tela apenas as informações referentes aos departamentos, para os quais
o usuário tem acesso.
5. Ao utilizar a opção Posto será exibida a página para inclusão de aumento de quadro.
7. Preencha os campos C argo, Função, C entro de C usto, Salário, Tipo de C ontrato, Quantidade,
Tipo do Posto e Observação.
Im p o r ta n te :
Será necessária a aprovação do superior imediato utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela
por e será necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela.
portais
Efetivação de Solicitação Portal 33
Veja também
Inclusões no Portal
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Solicitações.
São visualizadas na tela apenas as informações referentes aos departamentos, para os quais
o usuário tem acesso.
5. Ao utilizar a opção Posto será exibida a página para inclusão de aumento de quadro.
7. Preencha os campos C argo, Função, C entro de C usto, Salário, Tipo de C ontrato, Quantidade,
Tipo do Posto e Observação.
Im p o r ta n te :
Será necessária a aprovação do superior imediato utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela
por e será necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela.
portais
34 Efetivação de Solicitação Portal
Veja também
Ação Salarial
Ob s e r v a çã o :
A Efetivação da Solicitação de Ação Salarial é realizada através do SIGAGPE.
Procedimentos
1. Acesse o portal.
São visualizados na tela todos os funcionários subordinados ao usuário que está efetuando o
acesso.
Im p o r ta n te :
Será necessária a aprovação do superior imediato utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela
por e será necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela.
Veja também
portais
Efetivação de Solicitação Portal 35
Desligamento
Ob s e r v a çã o :
É possível solicitar o desligamento de um funcionário de seu subordinado, através do ícone
localizado ao lado do campo Situação.
A Efetivação da Solicitação de Desligamento é realizada através do SIGAGPE
Procedimentos
4. C lique em Salvar.
Im p o r ta n te :
É necessário a aprovação do superior direto utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela
por sendo necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela. C aso não tenha superior direto, a solicitação é disponibilizada
diretamente no RH.
Na solicitação de desligamento de um funcionário, é possível solicitar uma nova contratação
para ocupar o lugar do funcionário demitido. Após o cálculo de rescisão, deve ser feita
manualmente o processo de abertura de nova contratação e substituição.
Veja também
Transferência
Esta funcionalidade permite ao gestor solicitar a transferência de seus subordinados para outra
Empresa, Filial, C entro de C usto, Departamento ou Posto.
portais
36 Efetivação de Solicitação Portal
Ob s e r v a çã o :
É possível solicitar a transferência de um funcionário de seu subordinado, através do ícone
localizado ao lado do campo Situação.
A Efetivação da Solicitação de Transferência é realizada através do SIGAGPE.
Procedimentos
4. C lique em Salvar.
Im p o r ta n te :
É necessário a aprovação do superior direto utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela
por sendo necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela.C aso não tenha superior direto, a solicitação é disponibilizada
diretamente no RH.
Veja também
Férias
Ob s e r v a çã o :
É possível solicitar as Férias de um funcionário de seu subordinado, através do ícone
localizado ao lado do campo Situação.
A Efetivação da Solicitação de Férias é realizada através do Gestão de Pessoal.
portais
Efetivação de Solicitação Portal 37
Procedimentos
1. Acesse o Portal.
5. C lique em Salvar.
Im p o r ta n te :
É necessário a aprovação do superior direto utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela
por sendo necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela. C aso não tenha superior direto, a solicitação é disponibilizada
diretamente no RH.
Veja também
Justificativa de Horário
Esta funcionalidade permite ao gestor solicitar a justificativa de horário para seus subordinados.
Ob s e r v a çã o :
É possível solicitar a Justificativa de Horário de um funcionário de seu subordinado, através do
ícone localizado ao lado do campo Situação.
A Efetivação da Solicitação de Justificativa de Horário é realizada através do SIGAPON.
Procedimentos
portais
38 Efetivação de Solicitação Portal
1. Acesse o Portal
5. C lique em Salvar.
Im p o r ta n te :
É necessário a aprovação do superior direto utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela por
sendo necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte inferior
direita da tela.C aso não tenha superior direto, a solicitação é disponibilizada diretamente no
RH.
Veja também
Acompanhamento
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Acompanhamento.
Im p o r ta n te :
Será necessária a aprovação do superior imediato utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela
por e será necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela.
portais
Efetivação de Solicitação Portal 39
Veja também
Procedimentos
1. Acesse o portal.
Im p o r ta n te :
Será necessária a aprovação do superior imediato utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela
por e será necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela.
Veja também
Treinamentos
Ob s e r v a çã o :
A Efetivação da Solicitação de Treinamentos é realizada através do SIGATRM.
portais
40 Efetivação de Solicitação Portal
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Treinamento.
Im p o r ta n te :
Será necessária a aprovação do superior imediato utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela
por e será necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela.
Veja também
portais
Efetivação de Solicitação Portal 41
Tabelas Utilizadas
SQB Departamento
RH4 Solicitações
RC L Postos
portais
Usuários / Direitos
6
Portal de Usuários / Direitos 43
Usuários / Direitos
Após a instalação dos Web Services e do Portal Protheus pelo Assistente de C onfiguração do
Protheus (MP Wizard), é necessário definir os usuários que poderão acessar os portais e os
direitos de operação desses usuários.
Os usuários dos portais podem ser clientes, fornecedores e funcionários, como por exemplo,
vendedores, técnicos, etc. No caso de um funcionário, é necessário relacioná-lo a um usuário já
cadastrado no sistema (cadastro de usuários - ambiente C onfigurador).
Grupo - determina que o usuário deve ser reconhecido como um grupo. O objetivo desse
privilégio é definir todos os direitos comuns a um determinado grupo de usuários e depois
relacioná-los a cada usuário, que herdará os direitos de acesso do grupo, facilitando o trabalho
de atribuição de direitos dos usuários.
C riar um usuário classificado como grupo (campo Privilégio) e definir todos os direitos de
acesso;
C riar cada usuário do grupo, indicando no campo Grp. Usuários o grupo criado.
Procedimentos
Usuário
Senha
Informe a senha do usuário. Mesmo que esse usuário tenha privilégio de grupo, é obrigatória
a criação de uma senha para o grupo, pois se trata da senha que o administrador do grupo
utilizará para sua manutenção.
Nome
portais
44 Portal de Usuários / Direitos
Privilégio
Usuário - usuário comum que pode acessar o portal com os diretos configurados nesta tela;
Grupo - usuário que se comporta como um grupo; facilitará a atribuição dos direitos aos
usuários que farão parte do grupo.
Skin
Informe o nome da instância com as imagens que deseja utilizar para o portal, conforme foi
indicado durante a instalação do Portal Protheus.
Usuário Interno
C aso esse usuário seja um funcionário da empresa, como um vendedor, técnico, etc., é
necessário vinculá-lo a um usuário interno.
Grupo de Usuários
Para vincular esse usuário a um grupo, clique em Pesquisa para selecioná-lo e, em seguida,
clique em Carrega direitos, para que sejam herdados todos os direitos do grupo.
É solicitada confirmação para a sobrescrição dos direitos do usuário pelos direitos do grupo.
3. Na área de itens, defina a quais clientes e fornecedores esse usuário terá acesso, além de
seus direitos para operação.
4. C lique na pasta Clientes e selecione os clientes que esse usuário poderá visualizar no
portal.
Veja também
portais
Portal do Candidato
7
46 Portal RH
Portal do Candidato
O ambiente Recrutamento e Seleção de Pessoal possui o recurso de portal Web, permitindo que
os candidatos incluam seus currículos via Internet, consultem vagas disponíveis e o perfil
desejável para cada vaga, otimizando o trabalho de recrutamento e seleção de pessoal.
Todos os dados informados pelo candidato através do portal atualizarão diretamente a base de
dados, permitindo utilizar todos os recursos disponíveis no Sistema Microsiga Protheus®, nos
ambientes de RH, ou seja: pesquisa de candidatos, controle de agenda de processo seletivo,
emissão de relatórios, admissão, etc.
Portais
Parâmetros do Portal
Apresentação do Portal
Vagas Disponíveis
C urrículos
Fale C onosco
Veja também
Relatório de C urrículo
Ficha do C andidato
Para que o acesso ao Portal do C andidato seja viabilizado ao candidato, alguns procedimentos
são necessários, e devem ser realizados via Assistente de C onfiguração do Servidor (Wizard).
portais
Portal RH 47
ao Portal do C andidato.
Im p o r ta n te :
Para mais informações sobre a configuração de portais, consulte o tópico Portais.
Procedimentos
Nome do Ambiente
Diretório do Repositório
Informa o p a th onde se está localizado o repositório de objetos do ambiente (arquivo .rp o).
Deve ser especificado completo, inclusive com a unidade de disco.
Informa o p a th de disco raiz deste ambiente, a partir do qual a aplicação terá acesso.
Permite escolher qual será o tipo da base de dados utilizada pela aplicação.
Idioma do Sistema
Versão do Repositório
Permite escolher qual será o tipo dos arquivos de dados ISAM, ou seja, as tabelas locais da
aplicação (SXs, arquivos temporários).
Em seguida, será apresentada a segunda janela para configuração do ambiente. Nesta janela,
portais
48 Portal RH
É possível especificar uma extensão diferenciada para os arquivos de dados locais (ISAM).
C aso não informado, a extensão default utilizada será definida pelo Banco de Dados Local.
Servidor de He lp
Deve-se informar qual a URL (endereço Internet, http ://) através do qual será acessado o
He lp do Microsiga Protheus®. É necessário que o He lp do Microsiga Protheus® esteja
instalado para que esta configuração funcione corretamente na aplicação Microsiga
Protheus® 10.
Formato de Data
É possível pré-definir e fixar o formato de data utilizado por este ambiente na aplicação.
Tema fixo
C aso esta configuração esteja marcada, não será exigido o lo g in com o dispositivo de
autenticação SenhaP para o usuário Administrador.
Habilitar Lo g T ra c e
C aso habilitado, faz com que todas as mensagens de advertência do Ap p lica tio n S e r v e r
sejam gravadas em um arquivo de lo g.
P a th W e b Sp o o l
W e b Sp o o l Remoto
C aso habilitado, permite habilitar uma outra estação servidora do Microsiga Protheus®
para atender às requisições e gerenciamento do S p o o l de Impressão do ERP. Neste
caso, os próximos campos desta tela serão obrigatórios. C aso não especificado, este
mesmo servidor será o encarregado de gerenciar o S p o o l de Impressão.
Servidor
Porta
Ambiente
portais
Portal RH 49
Nome do ambiente neste servidor que será utilizado para execução das requisições ao
Sp o o l de Impressão.
Porta de conexão MC S
Ao habilitar a integração com MC S, deve-se pressionar [TAB] ser definida uma porta, para
que o Microsiga Protheus® Server aceite as conexões feitas pela aplicação MC S.
Servidor do Painel
Ex e m p lo :
ou
portais
50 Portal RH
Parâmetros do Portal
Para a utilização do Portal do C andidato, alguns parâmetros devem ser configurados, a saber:
MV_VAGAMSG
MV_RHC ONTA
MV_RHSENHA
MV_RHSERV
Apresentação do Portal
Quando acessado, o Portal do C andidato apresenta um menu à esquerda da tela, com as opções:
Início
C urrículo
Vagas Disponíveis
Agenda
Fale C onosco
Sair
C ada uma dessas opções, quando selecionadas, permite ao candidato consultar quais as vagas
disponíveis na empresa, cadastrar ou alterar os dados de seu currículo, e ainda enviar e-mails
aos responsáveis do RH, que controlam a divulgação das vagas no portal.
Porém, para que todas essas informações sejam visualizadas e acessadas, são necessárias
algumas configurações, como:
Parâmetros
Viabilização de Acesso
C onfigurações de Portais
Im p o r ta n te :
C onsulte cada um dos links acima antes de disponibilizar o acesso do Portal aos candidatos.
Vagas Disponíveis
A opção Vagas Disponíveis, como o próprio nome sugere, permite ao candidato visualizar na
portais
Portal RH 51
A apresentação dessas vagas é originada do Cadastro de Vagas e, caso não hajam vagas
disponíveis, o portal apresenta na tela a mensagem:
Nã o e x is te m v a g a s d is p o n ív e is n o m o m e n to .
Esta mensagem é configurável, através do parâmetro MV_VAGAMSG, informando em seu
conteúdo com a mensagem desejada.
Procedimentos
2. C aso hajam vagas, uma nova janela será apresentada, relacionando as vagas disponíveis,
identificando-as da seguinte forma:
código da vaga;
descrição;
número de vagas;
3. Para cada vaga, é disponibilizada a opção Visualizar que, quando selecionado, apresenta os
detalhes daquela vaga, ou seja, código e descrição do cargo e uma relação das atividades a
serem desenvolvidas, das necessidades exigidas para aquele posto e dos benefícios
oferecidos.
Porém, estas informações são configuráveis pelo responsável no RH, que divulga as
informações que achar pertinentes e necessárias àquela vaga, naquele momento.
Currículos
Através dessa opção, o candidato realiza seu cadastro no portal, mediante a informação do C PF,
cria uma senha pessoal, e informa seus dados, confidencialmente, no currículo apresentado,
podendo alterá-lo e/ou atualizá-lo, conforme necessidade, através desta senha pessoal.
Os dados solicitados no currículo do Portal do C andidato, além dos dados pessoais, compreende
as seguintes informações:
portais
52 Portal RH
Histórico de Carreira;
Formação Acadêmica;
Certificações Técnicas;
Idiomas;
Cursos Relevantes;
Os dados informados neste currículo, são automaticamente armazenados na tabela SQG - Dados
do C urrículo, e disponibilizados para visualização em Cadastro de Currículo, para usuários
devidamente autorizados.
Procedimentos
Im p o r ta n te :
Para alterar ou complementar informações do currículo, o candidato deve acessar o Portal do
Candidato, selecionar a opção Alterar, informar seu C PF e senha pessoal, e realizar as
alterações necessárias.
Veja também
C adastro de C urrículos
Fale Conosco
C omum à maioria dos sites, a opção Fale Conosco permite a comunicação entre o candidato e o
responsável pela divulgação das vagas e análise dos currículos do site. Geralmente, um
funcionário de RH.
MV_RHC ONTA - define a conta de e-mail do responsável que receberá os e-mails do Portal do
C andidato
portais
Portal RH 53
Procedimentos
2. Nos respectivos campos, ele deve informar seu nome, seu e-mail e digitar a mensagem
desejada.
Agenda
Portal do candidato
O objetivo é permitir ao usuário consultar as informações dos candidatos que tiverem sido
cadastradas em funcionarios para:
Avaliação de desempenho
Avaliação de desempenho;
Plano de desenvolvimento;
Plano de metas;
Mapa de conhecimento;
C urrículo eletrônico;
Pesquisas de clima;
GAP de fatores;
GAP de habilidades;
Demonstrativos
portais
54 Portal RH
Solicitações
Consultas
GAP de fatores
Procedimentos
portais
Portal de Gestão de Projetos - PMS
8
56 Portal PMS
Procedimentos
Usuários
Menus
Web Services
portais
Portal PMS 57
portais
58 Portal PMS
portais
Portal PMS 59
portais
60 Portal PMS
Gerenciamento de projetos
Projetos
Im p o r ta n te :
Ao utilizar a configuração do parâmetro MV_PMSPC LI com o conteúdo 0 o Sistema filtra
por cliente, identificando o usuário e apresentando somente os projetos a ele relacionados.
Procedimento - 1º filtro
2. Selecione Gerenciar Projetos, Projetos e preencha os campos para efetuar o primeiro filtro.
Campo Descrição
De data? Informe a data inicial do projeto.
A data? Inclua a data final do projeto.
De código do Utilize o código do projeto para efetuar o filtro ou deixe em branco
projeto? para pesquisa completa.
A C ódigo do projeto? Utilize o código do projeto para efetuar o filtro ou indique "z" para
pesquisar todos os projetos.
De código do Utilize o código do cliente para efetuar o filtro ou deixe em branco
cliente? para pesquisa completa.
A C ódigo do cliente? Utilize o código do cliente para efetuar o filtro ou indique "z" para
pesquisa completa.
portais
Portal PMS 61
3. C onfirme em "Buscar".
Procedimento 2º filtro
1. Será apresentada uma janela com o resultado do primeiro filtro. Se no preenchimento dos
campos não houve nenhum filtro, serão visualizados todos os projetos da base de dados.
Campo Descrição
Busca avançada Está disponível um filtro por palavras ou códigos de projetos, através
dos índices de projeto, data e cliente.
Dica:
Posicione o cursor e clique sobre o código do projeto escolhido para visualizar o escopo do
projeto pré-definido na fase de atualização.
Importante:
Utilize os filtros disponíveis para filtrar as atividades finalizadas, a executar ou todas do
projeto selecionado.
Detalhes do projeto
Utilize a opção ao lado esquerdo para ter mais informações sobre a tarefa (atividade) em
execução, deste modo podem se visualizar detalhes das tarefas tais como:
C ódigo do projeto
Projeto
Versão
portais
62 Portal PMS
C alendário
Observações
Recursos alocados
Predecessoras
Outros.
Ainda na tela de Detalhes do Projeto, selecione a tarefa que será apontada, posicione em
Realiza Apontamentos ou Confirmações e clique em Gerar Apontamento.
Visualize agora uma nova janela para inclusão de apontamentos. Preencha os seguintes
campos:
Campo Descrição
Campo Descrição
portais
Portal PMS 63
75% Em homologação
100% C oncluido
Assim que for confirmado o apontamento na atividade, haverá a atualização do progresso físico,
automaticamente. Observe a barra na coluna %Executado.
Este processo permite ver o andamento das atividades dentro de todo o projeto.
É importante lembrar que as EDTs também serão preenchidas conforme a evolução das
atividades relacionadas.
Gráfico de Gantt
Em Detalhes do Projeto, está disponível Gráfico de Gantt que permite consultar a evolução do
projeto de forma gráfica.
Importante:
Para a apresentação do gráfico é necessário instalar o objeto JAVA J2SE JRE 1.4.2 Windows.
Acesse: http://www.java.com/pt_BR/download/
A consulta ao Gráfico de Gantt pode ser feita diretamente na tarefa, ou no projeto, verificando o
início e termino destes.
A apresentação mostra as atividades e as EDTs tendo sua evolução em datas e também pode se
fazer o filtro por dias, meses ou anos.
Posicionado na atividade o Sistema apresenta mais detalhes da tarefa, e também pode ser
impresso.
Apontamentos
portais
64 Portal PMS
A código projeto? Informe o código do projeto até o qual serão apontadas as horas.
D ica :
Se quiser filtrar todos os apontamentos para uma seleção posterior, informe os campos
De em branco e A com z.
3. C onfirme em Buscar.
Procedimentos - 2º Filtro
Observe que será apresentada a janela com todos os apontamentos realizados nos projetos.
Selecione os campos:
C ódigo
Projeto
Versão
Tarefa
Recurso
Data
Hora Inicial
Hora Final
4. Visualizar - Visualize o apontamento selecionado. Neste ponto, pode-se efetuar uma nova
filtragem de acesso.
Ex e m p lo :
De recurso
A recurso
De projeto
A projeto
portais
Portal PMS 65
O filtro nesta página permite filtrar novos apontamentos. Informe o conteúdo nos campos
lembrando que o recurso "z" faz uma pesquisa completa.
Veja também
Projetos
Manutenção de usuários
Confirmações
Campo Descrição
A código do projeto? Informe o código do projeto até o qual serão apontadas as horas.
Informe o conteúdo nos campos lembrando que o recurso z faz uma pesquisa completa.
3. C onfirme em Buscar.
Procedimentos - 2º filtro
Selecione os campos:
C ódigo
Projeto
portais
66 Portal PMS
Versão
Tarefa
Data de referência
% executado
4. Visualizar - Visualize a tarefa selecionada. Neste ponto, pode-se efetuar uma nova
filtragem de acesso.
Ex e m p lo :
De projeto
A projeto
De tarefa
A tarefa
Manutenção de usuários
Alteração de senha
Opção disponível para efetuar a manutenção no cadastro de senha do usuário que estiver
conectado ao Portal.
Procedimentos
Campo Descrição
portais
Portal PMS 67
Logoff
Consultar projetos
Alocação de recursos
Campo Descrição
Informe o conteúdo nos campos lembrando que o recurso z faz uma pesquisa completa.
3. C onfirme em Buscar.
portais
68 Portal PMS
Procedimentos - 2º filtro
2. Neste momento pode se fazer um novo filtro para melhor visualizar as informações. Preencha
os campos conforme solicitado.
Campo Descrição
3. C onfirme.
4. Visualize o gráfico Gantt com as atividades pendentes, finalizadas ou todas, conforme o filtro
selecionado.
Alocação de equipes
Após definir as equipes no planejamento do projeto, podem ser consultadas as alocações das
equipes de trabalho.
Esta visualização se fará utilizando o gráfico de Gantt, baseado na duração prevista de início e
término das atividades.
1.Em alocação por equipes, preencha os campos para efetuar o primeiro filtro.
portais
Portal PMS 69
Campo Descrição
De equipe? Informe o código da equipe inicial para os projetos alocados ou deixe
em branco para pesquisa completa.
A equipe? Informe o código da equipe final para os projetos alocados.
Informe o conteúdo nos campos lembrando que o recurso "z" faz uma pesquisa completa.
3. C onfirme em Buscar.
Procedimentos - 2º filtro
2. Neste momento pode se fazer um novo filtro para melhor visualizar as informações. Preencha
os campos conforme solicitado.
Campo Descrição
3. C onfirme.
4. Visualize o gráfico Gantt com as atividades pendentes, finalizadas ou todas, conforme o filtro
selecionado.
Gráfico de Gantt
Importante:
portais
70 Portal PMS
Para a apresentação do gráfico é necessário instalar o objeto JAVA J2SE JRE 1.4.2
Windows.
Acesse: http://www.java.com/pt_BR/download/
Procedimentos
Campo Descrição
A C ódigo do projeto? Utilize o código do projeto para efetuar o filtro ou indique z para
pesquisar todos os projetos.
3. C onfirme em Buscar.
4. O gráfico de Gantt apresenta as atividades e as EDT em ordem de data e podem ser filtradas
por dias, meses ou anos.
portais
Portal TMS
9
72 Portal TMS
Portal SIGATMS
C onsultas / Tracking
Manutenção de Usuário
portais
Portal TMS 73
Consutas / Tracking
Pré - requisitos
Solicite o acesso via portal, através do link Solicitar Acesso, na tela de login.
Procedimentos
2. C lique em Visualizar.
4. C onfigure os parâmetros.
Veja Também
Portais
Manutenção de Usuário
portais
74 Portal TMS
Pré - requisitos
Solicite o acesso via portal, através do link Solicitar Acesso, na tela de login.
Procedimentos
2. C lique em visualizar.
4. C onfigure os parâmetros.
Seq. Endereço: Preenchimento pode ser efetuado via consulta de uma seqüência de
endereço já cadastrado ou preenchimento via digitação de uma sequência já existente. Na
consulta é possível incluir uma sequência de endereço ou alterar umade sequência de
endereços já cadastrada.
portais
Portal TMS 75
Peso Cubado; Informe o peso cubado. Se vazio deve ser preenchido com 0.
Ob s e r v a çã o :
Para utilizar a opção Excluir/ Recuperar, é necessário que o parâmetro MV_PRDDIV
esteja ativo.
C aso configure o parâmetro MV_PRDDIV com .T./T, será possível inserir mais um item
por solicitação, limitado a cinco itens.
Veja Também
Portais
Tracking
Manutenção de Usuário
portais
76 Portal TMS
Cotação de Frete
Pré - requisitos
Solicite o acesso via portal, através do link Solicitar Acesso, na tela de login.
Procedimentos
2. C lique em Visualizar.
4. C onfigure os parâmetros.
Cod.Reg.Des. Preenchimento pode ser efetuado via consulta ao grupo de regiões ou via
digitação. C aso opte por digitar uma região de destino e não esteja cadastrada, é exibida
uma tela notificando que a região digitada não existe.
Serv. Transp.: Preenchimento pode ser efetuado via consulta de Serviços de Transportes
ou preenchimento via digitação.
Tipo Frete: Preenchimento via seleção de um item no combo Box com as opções: CIF e
FOB.
portais
Portal TMS 77
Ob s e r v a çã o :
Para utilizar a opção Excluir/ Recuperar, é necessário que o parâmetro MV_PRDDIV
esteja ativo.
C aso configure o parâmetro MV_PRDDIV com .T./T, será possível inserir mais um item
por solicitação, limitado a cinco itens.
Veja Também
Portais
C onsultas / Tracking
Solicitar C oleta
Manutenção de Usuário
portais
78 Portal TMS
Manutenção de Usuário
Permite alterar os dados cadastrais do usuário, com exceção das seguintes informações: Usuário
, E-mail, CNPJ/CPF, DDD e Telefone.
portais
Portal TMS 79
Tabelas
AI6 Acessos
DUE - Solicitantes
Parâmetros
MV_PORTAL1
MV_PORTAL2
MV_PORTAL3
MV_PORTAL4
MV_PRDDIV
MV_PROGEN
MV_VLDC OT
portais
Portal do Beneficiário
10
Portal PLS 81
Portal do Beneficiário
Este Portal visa oferecer uma solução on-line, que proporcione comodidade aos usuários do
módulo Gestão Planos de Saúde (SIGAPLS) e facilidade aos clientes das operadoras e
administradoras de saúde.
Im p o r ta n te :
O parâmetro TPACESSO (= ‘1’ desabilita), deve ser incluso no .ini do server do Protheus na
sessão de configuração da chamada do portal para que o campo Tipo seja omitido. Dessa
forma, do que ao efetuar o login, o sistema direcione automaticamente para o Portal PLS.
Procedimentos Iniciais
2. C onfigure os Direitos de acordo com a necessidade, incluindo os serviços que não podem ser
utilizados pelo usuário.
4. Informe se o direito tem permissão para acessar o portal, por meio do campo Access Portal no
C adastro de Usuário.
3. Informe o login, a senha de acesso e o tipo de Portal que deseja acessar (Portal PLS).
portais
82 Portal PLS
3. C lique em Consulta.
Im p o r ta n te :
Para o Postal do Beneficiário em relação à pagina de Imagem que o usuario poderá colocar
para a impressão:, A extensão da imagem deve ser .JPG e elas devem ser inseridas na pasta.
\Web\pp\imagens-pls\ relatorios, localizadas no servidor com o Nome ImgBol.jpg.
Motivo: Selecione o Motivo Inf. Perda/Roubo de C artão que deve ser considerado para a
segunda via de C artão.
3. C lique em Ok.
Ano: Informe o ano de competência que deve ser considerado para emissão Relatório.
portais
Portal PLS 83
Ano: Informe o ano de competência que deve ser considerado para emissão do Relatório.
Mês: Informe o mês de competência que deve ser considerado para emissão do Relatório.
Im p o r ta n te :
A Sinistralidade aplica-se somente a usuários do tipo Empresa.
Matrícula: Selecione a Família para qual deseja emitir o relatório de Extrato de Utilização.
Data de: Informe a data Inicial que deve ser considerado para emissão do Relatório.
Data Até: Informe a data Final que deve ser considerado para emissão do Relatório.
Im p o r ta n te :
O parâmetro MV_PLSPEXT define onde o usuário poderá selecionar quais as Fases da Guia de
Atendimento o relatório irá Exibir. Exemplo: Digitação, C onferencia, Pronta,Faturada
portais
84 Portal PLS
Data De/Até: Informe o intervalo de datas que devem ser consideradas na consulta.
Hora De/Até: Informe o intervalo de horas que devem ser consideradas na consulta.
3. C lique em Confirmar.
Veja Também
Para informações sobre essas funcionalidades e suas configurações via Smart C lient, consulte os
tópicos abaixo:
Portal do Prestador
Im p o r ta n te !
Para utilizar o Portal do Prestador, primeiramente, é necessário possuir uma infra-estrutura
básica, de acordo com os tipos de segurança, e realizar as configurações técnicas.
Para utilização da biometria no Portal, consulte as orientações de utilização e instalação do
driver descritas no item Biometria.
Na necessidade de integração da biometria no remote e na web (Portal) é imprescindível
que o parâmetro MV_BIOWERE seja criado antes de fazer qualquer captura de string
portais
Portal PLS 85
biométrica.
Ob s e r v a çã o !
O parâmetro MV_PLPROGE determina os procedimentos que o portal verifica para uma
usuária gestante.
Desta forma, o portal exibe uma tela de confirmação para uma usuária gestante, desde que,
o procedimento a executar esteja no parâmetro e o beneficiário seja do sexo feminino. Esta
função atualiza o campo Gestante? localizado em Pegs.
Ainda para usuária gestante, o parâmetro MV_PLC HAGE determina se a chamada da
verificação é realizada na Solicitação ou na Autorização.
Rotinas Prévias
Web Services / Direitos / Menu dos Portais /Motivos C ríticas / Usuário / RDA - C adastro
(Opção C omplemento - Pasta Acesso Portal) / Liberação / Autorização SADT Liberação Odonto /
Autorização Odont (para atendimento odontológico), e quando utilizada, o tópico que fala sobre
Biometria.
Procedimentos
h ttp :/ / n o m e d o s e r v id o r d o p o r ta l o u n ú m e r o d o IP / in s tâ n cia d o p o r ta l
2. Informe o login, a senha de acesso e o tipo de Portal que deseja acessar (“Portal PLS”).
Im p o r ta n te !
O parâmetro “TPAC ESSO” (= 1 desabilita), o qual deve ser incluso no .ini do server do
Microsiga Protheus® na sessão de configuração da chamada do portal, permite que o
campo “Tipo” seja omitido, possibilitando que ao efetuar o login, o sistema direcione
automaticamente para o “Portal PLS”.
C aso seja informado um login e/ou senha inválidos, o sistema apresenta uma mensagem de
login inválido.
3. Após efetuar o login com sucesso, é apresentada a janela de abertura do Portal do Prestador.
portais
86 Portal PLS
Ob s e r v a çã o !
No campo Lembrete, localizado no cadastro da Tabela Padrão, é possível cadastrar
mensagens de alerta para o procedimento e que podem ser visualizadas na Internação,
Autorização SADT, Autorização Odont. e, também, no Portal.
Exemplo: O clie n te d e v e fica r e m j e j u m p o r 1 2 h s a n te s d o e x a m e .
Pré-Atendimento
Procedimentos
Im p o r ta n te !
C aso possua o recurso de Biometria, ao informar a matrícula do usuário, o sistema solicita
a validação biométrica.
Para alternar entre o tipo Matrícula e Cartão, basta clicar no link Trocar para Cartão ou
Trocar para Matrícula. C aso tenha sido definido somente um tipo de acesso não será
apresentado o link com a opção de troca do tipo de acesso.
2. C lique em confirmar.
C aso seja informada uma matrícula inválida o sistema apresenta uma mensagem de
matrícula inválida.
O nome do paciente e do prestador, bem como a data e horário de chegada do paciente são
apresentados no grid da área inferior da janela.
Im p o r ta n te !
C aso haja só um prestador cadastrado na lista, a inclusão do pré-atendimento será
realizada automaticamente.
4. Para excluir ou alterar os dados de um pré-atendimento, selecione com duplo clique a linha do
paciente desejado (no grid) e clique em Alterar ou Excluir e siga os procedimentos da opção
Pacientes
portais
Portal PLS 87
Pacientes
Ex e m p lo :
Procedimentos
2. Selecione com duplo clique a linha do paciente desejado (no grid) e clique nos botões Alterar
ou Excluir, de acordo com a operação que deseja realizar.
Profissional de Saúde
A descrição do link Localize aqui o Profissional de Saúde pode ser alterada através do
parâmetro MV_PLLPROF.
Ob s e r v a çã o !
Na rotina RDA-C adastro, o campo Guia Médico está localizado em:
Subpasta Dados Cadastrais, dentro da pasta Rede de Atendimento;
Subpasta Planos, dentro da pasta Especialidades.
Ob s e r v a çã o !
A montagem do c o m b o referente ao campo “16-Nome do profissional solicitante”, obedece os
critérios do parâmetro MV_PLSPRFS. Desta forma, o sistema considera o conteúdo deste
parâmetro para determinar a listagem de profissionais relacionados na tabela “C orpo C línico
da RDA (BC 1)” ou todos os profissionais de saúde cadastrados na tabela “Profissionais de
Saúde (BB0)”.
Procedimento
Ao acessar a opção Localize aqui o profissional de Saúde, efetue os filtros para pesquisa e
portais
88 Portal PLS
confirme.
Link Produtos
O link Consulte aqui os Produtos tem como objetivo exibir os produtos que a operadora
oferece e, que também, são os mesmos apresentados dentro do Portal, através do Menu
“Produtos”. A descrição deste link pode ser modificada através do parâmetro MV_PLLPROD.
Atendimento de Consulta
Procedimentos
A opção para incluir o profissional executante será habilitado somente se o profissional for
pessoa jurídica, caso seja pessoa física o próprio prestador será o profissional executante.
D ica !
É possível definir se a senha de autorização será apresentada pelo sistema, por meio da
configuração do parâmetro MV_PPMSEN. O padrão do parâmetro é “1” para que senha
seja apresentada e “0” para que não seja apresentada pelo sistema.
C aso não seja autorizado, o sistema apresenta uma mensagem com as críticas que foram
cadastradas em Motivos C ríticas, informando o motivo da não autorização.
portais
Portal PLS 89
Atendimento SADT
Deve ser utilizada no atendimento a diversos tipos de eventos: remoção, pequena cirurgia,
terapias, consulta com procedimentos, exames, atendimento domiciliar, SADT internado ou
quimioterapia, radioterapia ou terapia renal substitutiva (TRS). A consulta de referência (consulta
realizada por indicação de outro profissional, para continuidade de tratamento) deve ser
preenchida na Guia de SP/SADT.
Procedimentos
A opção para incluir o profissional executante será habilitado somente se o profissional for
pessoa jurídica, caso seja pessoa física o próprio prestador será o profissional executante.
b. C aso queira cancelar a execução clique em Voltar para retornar para a tela de
atendimento.
C aso a solicitação não seja autorizada o sistema apresenta um mensagem com o motivo.
portais
90 Portal PLS
Atendimento Odontológico
Procedimentos
A opção para incluir o profissional executante será habilitado somente se o profissional for
pessoa jurídica, caso seja pessoa física o próprio prestador será o profissional executante.
D ica !
É possível definir se a senha de autorização será apresentada pelo sistema, por meio da
configuração do parâmetro MV_PPMSEN. O padrão do parâmetro é “1” para que senha
seja apresentada e “0” para que não seja apresentada pelo sistema.
C aso não seja autorizado, o sistema apresenta uma mensagem com as críticas que foram
cadastradas em Motivos C ríticas, informando o motivo da não autorização.
Quantidade e Periodicidade
portais
Portal PLS 91
Por padrão a Liberação Odonto, a Autorização Odonto e o Portal PLS tratam a regra de
Quantidade e de Periodicidade de forma distinta e independente uma da outra. Isso, é viabilizado
através da utilização dos campos Cons. Perio?, localizados na Tabela Padrão, onde:
Nível de Dente/Região: quando o campo Cons. Perio? apresentar a opção SIM, o campo
Unidade não é considerado.
Nível de Face: quando o campo Cons. Perio? apresentar a opção SIM, o campo Unidade
não é considerado e o sistema faz a verificação de Quantidade em conjunto com a de
Periodicidade.
Im p o r ta n te
Os campos Cons. Perio? são considerados se as duas regras estiverem sido devidamente
preenchidas em seus respectivos níveis.
Ex e m p lo d a r e g r a d e Qu a n tid a d e e m co n j u n to co m a P e r io d icid a d e
* No dia 05/06/2011, o sistema passa a ter 1 de saldo, porque foi cumprida a periodicidade de
6 meses desde a solicitação do dia 01/01/2011. Entretanto, seria negado porque a solicitação
foi de quantidade 2 e o saldo é de apenas 1.
portais
92 Portal PLS
Procedimentos
Ao solicitar o procedimento 0 1 1 0 P r o ce d im e n to d e te s te , n o D e n te / R e g iã o AS AI
Ar ca d a S u p e r io r / In fe r io r , o sistema verifica se existe parametrização de Quantidade em
conjunto com a Periodicidade no nível de Dente/Região. Se existir, é feita uma consulta no
histórico do paciente para averiguar a quantidade de vezes que ele utilizou o procedimento
nesse mesmo dente/região dentro do período. Se o limite for atingido, é exibida uma crítica,
caso contrário é autorizado.
Ao solicitar o procedimento 0 1 1 0 P r o ce d im e n to d e te s te , n o D e n te / R e g iã o AS AI
Ar ca d a S u p e r io r / In fe r io r , Fa ce D D is ta l, o sistema verifica se existe parametrização de
Quantidade em conjunto com a Periodicidade no nível de Face. Se existir é feita uma consulta
no histórico do paciente para averiguar a quantidade de vezes que ele utilizou o procedimento
nesse mesmo Procedimento / Dente / Face dentro do período. Se o limite for atingido, é
exibida uma crítica, caso contrário é autorizado.
Procedimentos
Ob s e r v a çã o !
A opção Reimpressão de Guias também está disponível para as Guias de Internação e
Honorário.
A Guia de Honorário Individual só pode ser incluída depois da inclusão da Guia de
Internação.
portais
Portal PLS 93
Consulte também
www.ans.gov.br
Reimpressão de Guias
Esta opção permite reimprimir um comprovante previamente impresso no Atendimento de
C onsulta médica, Odontológica ou de SADT.
Procedimentos
2. Preencha os campos de acordo com os dados da guia que deseja consultar e confirme.
Por meio desta opção é possível consultar o status de uma guia e realizar seu cancelamento no
portal.
Para realizar o cancelamento a guia não deve ter sido paga ou cobrada.
Procedimentos
2. Informe o número da guia que deseja consultar no campo Nº da Guia e clique em Mostra.
portais
94 Portal PLS
Elegibilidade
São apresentados os dados que estiverem cadastrados no sistema como, nome completo, nome
do titular do plano, empresa, matrícula antiga, se é uduário de intercâmbio, operadora de origem,
produto, data de validade da carteirinha, cartão nacional de saúde, número da via do cartão e
abrangência.
Procedimentos
Alteração de Senha
Esta opção permite que o usuário logado possa alterar sua senha de acesso ao Portal do
Prestador.
Procedimentos
Histórico de Acesso
Esta opção apresenta o histórico de acessos dos usuários do Portal, e permite verificar quando e
onde determinado usuário se logou.
portais
Portal PLS 95
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
O sistema apresenta uma janela com o detalhamento dos acessos do usuário pesquisado.
Demonstrativo de Pagamento
Esta opção permite que seja emitido o demonstrativo de pagamento (formato TISS) para um
determinado prestador conforme atendimento/faturamento.
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
4. C lique em Imprimir.
Esta opção permite que seja emitido o demonstrativo de pagamento (formato TISS) para um
determinado prestador conforme atendimento/faturamento.
portais
96 Portal PLS
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
4. C lique em Imprimir.
Análise C. Méd.
Esta opção permite que seja emitido o demonstrativo de análise da conta médica (formato padrão
TISS) de acordo com o prestador e data desejada.
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
Extrato de Pagamento
Esta opção permite que seja exibido o extrato de pagamento, no formato TISS, para um
determinado tipo de prestador e autorização conforme atendimento/faturamento.
portais
Portal PLS 97
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
Extrato de Pagamento
Esta opção permite que seja exibido o extrato de pagamento, no formato TISS, para um
determinado tipo de prestador e autorização conforme atendimento/faturamento.
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
Infra-estrutura Necessária
www.registro.br
Possuir dois servidores de “DNS”, caso não possua, será necessário escolher um provedor de
hospedagem;
portais
98 Portal PLS
Im p o r ta n te !
Os servidores de “DNS” permitem que as demais máquinas conectadas à internet
consigam acesso ao domínio.
Existem dois tipos de seguranças que podem ser adotadas para o Portal Microsiga Protheus®:
IP fixo e real;
C riptografia dos dados. Uso de HTTPS tanto para o servidor Web como para o servidor de
W e b Se rv ic e s.
Tipos de Segurança
Existem alguns tipos de segurança que podem se aplicar ao Portal Microsiga Protheus®, são elas:
Sistêmica
portais
Portal PLS 99
Restrição de quais dados os usuários podem ter acesso (Ex.: C liente ou Fornecedores).
Infra-estrutura
Todos os acessos são feitos por meio do servidor de W e b Se rv ic e s que poderá estar protegido
por um fire w a ll adicional.
Rede
Suporte a Fire w a ll (incluindo NAT), tanto entre os servidores W e b e o usuário final, como entre
os servidores de W e b e o servidor de W e b Se rv ic e s;
Criptografia de Dados
Pontos de Atenção
Atenção especial na definição das regras de acesso (usuário, senha, direitos, etc.).
Licenciamento
O consumo da banda para acesso está ligado com o design do site, que pode conter textos e
imagens.
portais
100 Portal PLS
1º Parametrizar o sistema;
Parâmetros Portal
MV_BIOWERE
MV_PORTAL1
MV_PORTAL2
MV_PPMSEN
MV_PLSPRFS
MV_PLLPROD
MV_PLLPROF
MV_PLSTPOD
Para utilizar o Portal do Prestador, é necessário verificar se os Web Services foram devidamente
instalados, conforme instruções a seguir:
1. Inicie o P ro the us Se rv e r.
portais
Portal PLS 101
portais
Portal do Vendedor
11
Portal Protheus 103
Portal do Vendedor
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em vendedores, com o objetivo de
incluir capacidades de auto-serviço, respostas automatizadas de e-mail, personalização do
conteúdo do w e b s ite , reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da
eficiência.
CRM
O Portal de Vendas e Distribuição pode conter as seguintes rotinas de Sales aos vendedores:
Estatística de Vendas - Visualização dos seguintes dados: volume mensal do consumo por
Produto em quantidade, valor e descontos nos períodos: mensal, trimestral, semestral e anual,
volume mensal do consumo em valor e descontos nos períodos: mensal, trimestral, semestral
e anual, restrita ou não por cliente.
Notas de Crédito - Visualização de todas as notas de crédito em aberto que ele possui.
Ficha Cadastral - Visualização de dados estatísticos como: maior atraso, média de atraso,
atraso atual, maior saldo em aberto, saldo atual em aberto, média de recebimentos mensal,
média mensal de títulos, valor do limite de crédito, grau de risco, saldo do limite de crédito
atual.
portais
104 Portal Protheus
Representante Comercial
C ontatos;
Prospects ;
Apontamento de Visitas;
Agenda;
Tarefas;
C omissão;
Oportunidades de Venda ;
portais
Portal Protheus 105
Portal do Atendente
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em Atendentes de campo, com o
objetivo de incluir capacidades de auto-serviço, respostas automatizadas de e-mail,
personalização do conteúdo do website, o que reduz os custos operacionais de atendimento por
meio da eficiência.
Repair Center
Atendimento da OS
Ordem de Serviço
Requisição da OS
Atendimento
Agenda
Base de Atendimento
Chamados Técnicos
Produtos
Essa funcionalidade fornece ao Atendente de campo acesso aos dados Atendentes do produto,
como código, descrição, descrição científica, tamanho, prospecto e foto.
Orçamento
Orçamento
portais
106 Portal Protheus
Roteiro de Utilização
Usuários
Menus
Web Services
Veja também
portais
Portal Protheus 107
Portal do Fornecedor
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em fornecedores, com o objetivo de
incluir capacidades de auto-serviço, respostas automatizadas de e-mail, personalização do
conteúdo do w e b s ite , reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da
eficiência.
É possível consultar a posição das cotações, dos pedidos, do processo de entrega e dos
documentos de entrada.
O usuário define quais permissões e privilégios seus fornecedores terão ao acessar essas
informações.
Principais Funcionalidades
Por compartilhar informações com os módulos C ompras e Financeiro, é possível disponibilizar aos
fornecedores as informações relativas ao processo de compras, desde o momento da cotação até
seu encerramento.
Os fornecedores também podem visualizar sua posição financeira, por meio das consultas aos
seus títulos em aberto ou baixados.
Compras
Dados Cadastrais - Atualização de seus dados cadastrais como: endereço, C NPJ, inscrição
estadual, inscrição municipal, entre outras.
portais
108 Portal Protheus
Financeiro
Notas de Débito - Visualização de todas as notas de crédito em aberto que ele possui.
Ficha Cadastral - Visualização de dados estatísticos como: maior atraso, média de atraso,
atraso atual, maior saldo em aberto, saldo atual em aberto, média de recebimentos mensal,
média mensal de títulos, valor do limite de crédito, grau de risco e saldo do limite de crédito
atual.
Antes de acessar o Portal do Fornecedor, certifique-se de que todos os passos para configuração
de portais foram executados corretamente.
Para conhecer a configuração dos portais, consulte o tópico C onfigurando Portais do Protheus -
Web Services.
Procedimentos
Opção Genérico
Nesta opção, são registradas todas as informações cadastrais referentes aos fornecedores.
portais
Portal Protheus 109
Dados Cadastrais
Essa janela apresenta os dados cadastrais dos fornecedores, que são os mesmos utilizados no
cadastro de fornecedores do Microsiga Protheus.
Opção Compras
Essa opção permite ao fornecedor a consulta aos pedidos, a inclusão da Pré-Nota de Entrada e
consulta aos Documentos de Entrada.
As alterações realizadas nas cotações e processo de entrega, efetuadas pelo fornecedor por meio
do Portal, atualizam automaticamente o módulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Cotações
Apresenta consulta para todas as cotações, cotações em aberto e cotações fechadas, a partir de
um período selecionado pelo fornecedor.
O fornecedor pode alterar ou incluir novas propostas, de acordo com a necessidade, atualizando,
dessa forma, o módulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Procedimentos:
1. Preencha os campos De e Até com as datas da pesquisa (no formato dd/mm/aaaa) e escolha
o tipo da cotação a ser pesquisada (Todas, Em aberto ou Fechadas).
2. C lique em Buscar.
É apresentada uma lista com todas as cotações selecionadas, trazendo essas informações do
módulo de C ompras do Microsiga Protheus.
1. C lique sobre a cotação que deseja alterar e em seguida clique em Incluir Proposta.
portais
110 Portal Protheus
Pedidos
Procedimentos:
1. Preencha os campos De e Até (no formato dd/mm/aaaa) com o período a ser pesquisado.
2. C lique em Buscar.
Processo Entrega
Procedimentos:
1. Preencha os campos Data De, Data Até, Data Entrega De e Data Entrega Até (no
formato dd/mm/aaaa). Data de e Data Até são as datas do lançamento ou data da digitação,
e Data Entrega De e Data Entrega Até são as datas do processo de entrega.
2. C lique em Buscar.
É apresentada uma lista com todos os pedidos que estão em processo de entrega.
portais
Portal Protheus 111
1. C lique em Incluir.
2. A tela Inclusão Processamento de Entrega é aberta permitindo a inclusão dos dados para
o processo de entrega, gerando a Pré-Nota de Entrada.
Im p o r ta n te :
O documento oficial de entrada no estoque é a Nota Fiscal, pois a Pré-Nota de entrada pode
ser alterada por meio do Portal do Fornecedor.
Documento Entrada
Apresenta consulta para as Notas Fiscais de entrada a partir da data de emissão do Documento
de Entrada.
Procedimentos:
2. C lique em Buscar.
Opção Financeiro
portais
112 Portal Protheus
Títulos em aberto
Títulos baixados
Notas de débito
Ficha Financeira
Podem ser classificados por nível de privilégio, que pode ser: usuário, administrador e grupo.
Para o fornecedor poder incluir e liberar acessos aos seus usuários, ele deve estar cadastrado
com o privilégio de administrador.
Cadastro do Usuário
Apresenta tela para inclusão dos dados cadastrais do usuário e seus direitos de acesso ao portal.
Alteração de Senha
portais
Portal Protheus 113
Logoff
Sai do Portal.
Nome Descrição
Tabelas Utilizadas
portais
114 Portal Protheus
Portal do Cliente
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em clientes, com o objetivo de
incluir capacidades de auto-serviço, respostas automatizadas de e-mail, personalização do
conteúdo do w e b s ite , reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da
eficiência.
CRM
Vendas e Distribuição
Estatística de Vendas - Visualização dos seguintes dados: volume mensal do consumo por
produto em quantidade, valor e descontos nos períodos: mensal, trimestral, semestral e anual,
volume mensal do consumo em valor e descontos nos períodos: mensal, trimestral, semestral
e anual.
Financeiro
portais
Portal Protheus 115
Notas de Crédito - Visualização de todas as notas de crédito em aberto que ele possui.
Ficha Cadastral - Visualização de dados estatísticos como: maior atraso, média de atraso,
atraso atual, maior saldo em aberto, saldo atual em aberto, média de recebimentos mensal,
média mensal de títulos, valor do limite de crédito, grau de risco e saldo do limite de crédito
atual.
portais
Portal Gestão de Acervos
12
Portal de Gestão de Acervos 117
O portal Gestão de Acervos disponibiliza uma interface na Internet destinada aos usuários do
acervo, com o objetivo de possibilitar pesquisas em livros, periódicos e teses.
Pesquisar - Nesta opção, o usuário pode pesquisar por livros, teses ou periódicos disponíveis no
acervo.
Efetuar Reservas - Nesta opção, o usuário do acervo pode reservar livros, periódicos ou teses.
Alterar Senhas - Nesta opção, o usuário pode alterar a senha definida em "Portal de Usuários".
Procedimentos
Usuários - Nesta rotina, devem ser vinculados os usuários do acervo aos usuários do portal
Web, cadastrando suas senhas e direitos de acesso.
Web Services - Nesta rotina, devem ser carregados os webservices que estarão disponíveis
no portal de gestão de acervos.
3. Após configurar devidamente o portal, usuários e senhas, o portal pode ser acessado pelo
navegador da Internet no endereço configurado.
A tela do portal será apresentada com as opções das operações disponíveis, como pesquisas e
alteração de senha.
portais