Notas de Release: Portais

Notas de Release
portais
portais
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quinta-feira, 28 de março de 2013 - São Paulo - Brasil
Publicação
TOTVS S.A
Produção
Equipe de Documentação
Av. Braz Leme, 1717

02511-000 - São Paulo - SP
(11) 2099 7100 – Grande São Paulo
55 (11) 2099-7260
totvs.com.
3 Conteúdo 3
Sumário
Portais
Portais .............................................................................................................. 9
Configurações de Portais
..............................................................................................................
Configuração dos Portais do Microsiga Protheus® - Web Services 11
Definições .............................................................................................................. 12
.............................................................................................................. 14
Infra-estrutura necessária
Segurança Avançada ......................................................................................................................... 14
Segurança Simplificada ......................................................................................................................... 16
Licenciamento .............................................................................................................. 17
.............................................................................................................. 18
Roteiro para Configuração
Configuração Web Services ......................................................................................................................... 18
Habilitar o serviço HTTP ........................................................................................................................ 18
Habilitar os Web Services ........................................................................................................................ 19
Verificar as configurações de Web

........................................................................................................................
Services 20
Portais Microsiga Protheus ......................................................................................................................... 20
Configuração Padrão de Portais........................................................................................................................

Microsiga Protheus 20
Configuração Específica de Portais

........................................................................................................................
Microsiga Protheus 21
Configuração no Ambiente ......................................................................................................................... 22
Configurar usuários, senhas, menus

........................................................................................................................
e serviços 22
Acessar o Portal Microsiga Protheus......................................................................................................................... 23
Acessar o Portal Microsiga Protheus

........................................................................................................................ 23
Web Service
Web Services .............................................................................................................. 26
Web Services ......................................................................................................................... 26
Opção Incluir ......................................................................................................................... 26
Menu dos portais

Menu dos Portais .............................................................................................................. 29
Menu dos Portais ......................................................................................................................... 29
Dados Técnicos ......................................................................................................................... 29
Tabelas ........................................................................................................................ 29
portais
4 Conteúdo
Efetivação de Solicitação Portal

..............................................................................................................
Efetivação de Solicitação no Portal 31
Portal de solicitações ......................................................................................................................... 31
Aumento de quadro ........................................................................................................................ 32
Contratação ........................................................................................................................ 33
Ação Salarial ........................................................................................................................ 34
Desligamento ........................................................................................................................ 35
Transferências ........................................................................................................................ 35
Férias ........................................................................................................................ 36
Justificativas de Horário ........................................................................................................................ 37
Acompanhamento ........................................................................................................................ 38
Vagas internas disponíveis ........................................................................................................................ 39
Treinamentos ........................................................................................................................ 39
Dados Técnicos .............................................................................................................. 41

Tabelas utilizadas ......................................................................................................................... 41
Portal de Usuários / Direitos

Usuários / Direitos .............................................................................................................. 43
Usuários / Direitos ......................................................................................................................... 43
Portal RH
Portal do Candidato .............................................................................................................. 46
Viabilização de Acesso ao Portal ......................................................................................................................... 46
Parâmetros do Portal ......................................................................................................................... 50
Apresentação do Portal ......................................................................................................................... 50
Vagas Disponíveis ........................................................................................................................ 50
Currículos ........................................................................................................................ 51
Fale Conosco ........................................................................................................................ 52
Agenda ........................................................................................................................ 53
Portal do Candidato - GAPS ......................................................................................................................... 53
GAP de fatores ........................................................................................................................ 54
Portal PMS
Portal de Gestão de..............................................................................................................
Projetos - PMS 56
Fluxos do portal PMS ......................................................................................................................... 57
Fluxo de integração do portal PMS

........................................................................................................................ 57
Fluxo das rotinas de execução ........................................................................................................................

do portal PMS 59
portais
5 Conteúdo 5
Gerenciar projetos/Projetos ......................................................................................................................... 60
Projetos ........................................................................................................................ 60
Apontamentos ........................................................................................................................ 63
Confirmações ........................................................................................................................ 65
Manutenção de usuários ......................................................................................................................... 66
Alteração de senha ........................................................................................................................ 66
Logoff ........................................................................................................................ 67
Consultar projetos ......................................................................................................................... 67
Alocação de recursos ........................................................................................................................ 67
Alocação de equipes ........................................................................................................................ 68
Gráfico de Gantt ........................................................................................................................ 69
Portal TMS
Portal TMS .............................................................................................................. 72
Consultas / Tracking.............................................................................................................. 73
.............................................................................................................. 74
Frete / Solicitar Coleta
.............................................................................................................. 76
Frete / Cotação de Frete
.............................................................................................................. 78
Manutenção de Usuário
Dados Técnicos .............................................................................................................. 79
Tabelas ......................................................................................................................... 79
Parâmetros ......................................................................................................................... 79
Portal PLS
.............................................................................................................. 81
Portal do Beneficiário
Portal do Beneficiário ......................................................................................................................... 81
Portal do Prestador ......................................................................................................................... 84
Principal ........................................................................................................................ 86
Pré-atendimento ................................................................................................................................. 86
Pacientes ................................................................................................................................. 87
Profissional da Saúde ................................................................................................................................. 87
Link Produtos ................................................................................................................................. 88
Atendimento ................................................................................................................................. 88
Atendimento de Consultas ........................................................................................................... 88
Atendimento SADT ........................................................................................................... 89
Atendimento Odontológico ........................................................................................................... 90
Quantidade e Periodicidade ........................................................................................................... 90
Guia Solicitação de Internação ........................................................................................................... 92
portais
6 Conteúdo
Reimpressão de Guias................................................................................................................................. 93
Status da Autorização.................................................................................................................................
- Cancela Guias 93
Elegibilidade ................................................................................................................................. 94
Manutenção de Usuários ........................................................................................................................ 94
Alteração de Senha ................................................................................................................................. 94
Histórico de Acesso ................................................................................................................................. 94
Relatórios Portal ........................................................................................................................ 95

................................................................................................................................. 95
Demonstrativo de Pagamento
Demons. Pag. Odont. ................................................................................................................................. 95
Análise C. Méd ................................................................................................................................. 96
Extrato de Pagamento ................................................................................................................................. 96
Extrato de Utilização ................................................................................................................................. 97
Dados Técnicos ........................................................................................................................ 97

................................................................................................................................. 97
Tipos de Segurança ................................................................................................................................. 98

.................................................................................................................................
Configurações Técnicas Portal 100
Parâmetros Portal ................................................................................................................................. 100
Configurações HTTP.................................................................................................................................
e Web Services 100
Portal Protheus
Portal do Vendedor.............................................................................................................. 103
Portal do Vendedor ......................................................................................................................... 103
Portal do Técnico .............................................................................................................. 105

Portal do Técnico ......................................................................................................................... 105
.............................................................................................................. 107
Portal do Fornecedor
Portal do Fornecedor ......................................................................................................................... 107
Acessando o Portal ......................................................................................................................... 108
Acessando o Portal ........................................................................................................................ 108
Opção Genérico ......................................................................................................................... 108
Opção Genérico ........................................................................................................................ 108
Dados Cadastrais ........................................................................................................................ 109
Opção Compras ......................................................................................................................... 109
Opção Compras ........................................................................................................................ 109
Cotações ........................................................................................................................ 109
Pedidos ........................................................................................................................ 110
Processo de entrega ........................................................................................................................ 110
portais
7 Conteúdo 7
Documento de Entrada ........................................................................................................................ 111
Opção Financeiro ......................................................................................................................... 111
Opção Financeiro ........................................................................................................................ 111
Opção Manutenção do Usuário ......................................................................................................................... 112
Opção Manutenção do Usuário........................................................................................................................ 112
Dados Técnicos ......................................................................................................................... 113
Parâmetros ........................................................................................................................ 113
Tabelas ........................................................................................................................ 113
Portal do Cliente .............................................................................................................. 114

Portal do Cliente ......................................................................................................................... 114
Portal de Gestão de Acervos

.............................................................................................................. 117
Portal Gestão de Acervos
portais
Portais
1
Portais 9
Portais
Os Portais existentes no Microsiga Protheus® possuem uma inte rfa c e na inte rne t que contempla as
funcionalidades de alguns de seus módulos. Dessa forma, beneficia o relacionamento por meio do
auto-serviço e da alta disponibilidade de informação.
Para utilizar os portais, é necessário realizar alguns procedimentos:
C onfiguração de Portais.
Infra-estrutura necessária.
Roteiro para C onfiguração.
Web Service.
Menu dos Portais.
Efetivação de Solicitação Portal.
Portal de Usuários / Direitos.
portais
Configuração dos Portais do
Microsiga Protheus® - Web
Services
2
Configurações de Portais 11
Configuração dos Portais do Microsiga Protheus® - Web

Services
O Microsiga Protheus® disponibiliza serviços na Web para facilitar o compartilhamento de

informações entre seus clientes, fornecedores, parceiros, usuários internos e externos; toda a
comunicação entre os servidores Web e os servidores C orporativos é efetuada por meio de
WebServices.
Exemplo:
Um determinado cliente necessita acompanhar o s ta tus de seu pedido de venda e, para obter
essa informação, precisa contatar o departamento de vendas de seu fornecedor. Este
relacionamento baseia-se em pessoas, portanto, possui uma baixa disponibilidade e um alto custo
operacional, entretanto, utilizando o portal, a informação estaria disponível a qualquer momento e
por um baixo custo operacional.
Veja também
Definições
portais
12 Configurações de Portais
Definições
Fire wall
Parede de fogo ou parede corta-fogo é barreira de segurança na Internet que isola partes da rede
- designativo de sistemas de segurança, ou seja, combinação de programas e equipamentos
criados para proteção de mensagens e transações, implementados através de filtragem da
criptografia dos dados em programa de serviços pela rede Internet, incluindo variados tipos de
controle por software ou hardware. Mais especificamente, um dispositivo de hardware dotado de
duas placas de rede (uma ligada à rede corporativa e outra à Internet) rodando software
específico de análise e roteamento de pacotes de dados; como todo pacote enviado de uma rede
para outra passa obrigatoriamente pelo sistema, o firewall tem a oportunidade de analisá-lo,
determinando se ele representa algum risco e, em caso positivo, descartando-o antes que alcance
seu destino.
Proxy
Um servidor proxy é um programa que armazena localmente objetos Internet para posterior
distribuição. Objetos Internet podem ser páginas web, imagens, arquivos de som, programas, etc.
Um browser web pode ser configurado para funcionar via servidor proxy. Quando configurado
deste modo, sempre que o usuário solicitar um objeto (clicando em um link), o browser verifica
se este objeto existe no servidor proxy. Se existir, o receberá diretamente deste, sem a
necessidade de solicitá-lo na origem, que pode ser uma conexão lenta. Se não existir, o próprio
servidor proxy se encarregará de obtê-lo na origem, repassando-o ao usuário e simultaneamente
gravando-o. Desse modo, quando um outro usuário solicitar este mesmo objeto, este já estará
disponível no servidor proxy.
A grande vantagem do uso de servidores proxy é que o browser tende a ficar muito mais rápido,
pois muitos objetos (incluindo páginas e as imagens das páginas) que originalmente são
acessados por uma conexão internacional, ou congestionada, passam a ser transmitidos por uma
conexão local.
Web Service
Um web service é a maneira prática e eficaz de aplicativos se comunicarem via Internet. Surgiu
por um consórcio de empresas lideradas pela Microsoft® e IBM®, e hoje se tornou um padrão do
W3C (WorldWide Web C onsortium).
Para que servem os Web Services?
Praticamente para quase tudo que você possa pensar, em relação à troca de dados e
informações.
C omo ele é baseado no protocolo SOAP (Simple Object Access Protocol), qualquer plataforma que
interprete rotinas HTTP e manipule XML podem utilizar os dados dos web services sem qualquer
problema.
C omo quase sempre os web services utilizam o protocolo HTTP, em muitos casos não haverá
surpresas com Firewall quando sua aplicação sair do servidor de aplicação para a versão final do
cliente.
Uma das vantagens é que os dados são trafegados em formato XML. Assim, todos os dados
possuem <tags> e isso faz com que estes dados tenham consistência, sem falhas, permitindo a
troca de dados mais robustos como Arrays, e por trafegar em XML, ele é multi-plataforma.
portais
Domínio
É o nome utilizado para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome do

domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores
na Internet. O domínio é sempre o nome que aparece à direita do símbolo @ (arroba), num
endereço eletrônico, e logo em seguida da expressão www.
Exemplo: www.totvs.com.br
portais
Todas as aplicações com conectividade na Internet precisam de uma infra-estrutura apropriada e

segura. A infra-estrutura do Portal Microsiga Protheus® permite a utilização de todos os recursos
disponíveis para segurança de Internet.
Procedimentos
Para acessar o Portal Microsiga Protheus® pela Internet é necessário:
1. Adquirir um Domínio.
2. Registrar o Domínio.
3. Possuir dois servidores de DNS, caso não possua, é necessário escolher um provedor de
hospedagem. Os servidores de DNS permitem que as demais máquinas conectadas à Internet
consigam acesso ao domínio.
4. Aguardar a confirmação do registro do domínio.
5. Após confirmado, o domínio estará disponível para a Internet.
Ob s e r v a çã o :
O detalhamento dos tipos de seguranças que podem ser adotadas para o Portal Microsiga
Protheus®:
Segurança Simplificada
Segurança Avançada
Veja Também
Definições
Segurança Avançada
Requisitos
C riação da DMZ - Zona Desmilitarizada.
Domínio próprio apontando para o servidor Web.
IP Fixo e Real para acessar via Internet.
portais
Firewall protegendo a entrada da internet para a DMZ.
Firewall protegendo a entrada da DMZ para a rede C orporativa.
C riptografia dos dados. Uso de HTTPS tanto para o servidor Web como para o servidor de Web
Services.
Tipos de Segurança
Sistêmica.
Infra-estrutura.
Rede.
C riptografia de Dados.
Pontos de Atenção.
Sistêmica
C ontrole de acesso aos portais por meio de usuários/senha e grupos de acesso.
Restrição dos serviços e menus que podem ser utilizados.
Restrição de quais dados os usuários podem ter acesso (Ex.: C liente ou Fornecedores).
Infra-estrutura
Servidor de Web sem acesso diretamente aos dados.
Todos os acessos são feitos por meio do servidor de Web Services que pode estar protegido
por um firewall adicional.
Rede
Suporte a Firewall (incluindo NAT), tanto entre os servidores Web e o usuário final, como entre
os servidores de Web e o servidor de Web Services.
Suporte a Proxy autenticados (Ex.: ISA Server, Squid entre outros).
Criptografia de Dados
Disponível entre a comunicação do servidor Web e o servidor de Web Services.
Disponível para ser utilizada entre o servidor Web e o usuário final.
Necessita de aquisição de C ertificados de Segurança por meio de entidades certificadoras.
Pontos de Atenção
Definição do modelo de segurança a ser seguido de acordo com o tamanho e necessidade do

cliente.
portais
Atenção especial na definição das regras de acesso (usuário, senha, direitos etc).
Veja Também
Definições
Segurança Simplificada
Requisitos
Domínio próprio apontando para o servidor Web.
IP fixo e real.
O Servidor de Web deve ser separado do servidor Microsiga Protheus® corporativo.
Firewall implantando antes do servidor Web.
Possibilidade de implantação do Portal utilizando-se de página segura (HTTPS).
Ao utilizar o HTTPS, a empresa protege:
Garantia de autenticidade da entidade
C riptografia dos dados entre o cliente e o servidor.
Veja Também
Definições
portais
Licenciamento
Apenas a configuração do Web Services consome licença do tipo Microsiga Protheus® I

(Licença exclusiva para o módulo Web).
Em média, cada 10 usuários conectados no Portal, consomem uma licença no servidor de Web
Services.
O consumo pode variar de acordo com os usuários e as personalizações externas.
O consumo da banda para acesso está ligado ao design do site, que pode conter texto e
imagens.
Veja Também
Definições
portais
Roteiro para Configuração
O roteiro para a configuração de Web Services e dos Portais Microsiga Protheus® deve ser
realizado sequencialmente:
C onfiguração Web Services: procedimentos iniciais que devem ser realizados para qualquer
portal que utilize Web Services através do MP8WIZARD - Assistente de C onfiguração do
Servidor.
C onfiguração padrão de Portais Microsiga Protheus®: procedimentos que devem ser

executados para os portais Microsiga Protheus® (Portal do C andidato, Portal de Gestão do
C apital Humano, Portal do Vendedor, Portal do C liente, Portal do Técnico e Portal do
Fornecedor, utilizando o MP8WIZARD - Assistente de C onfiguração do Servidor).
C onfiguração específica de Portais Microsiga Protheus®: esses procedimentos devem ser

executados para os portais Microsiga Protheus® com configuração específica: Portal de Gestão
de Acervos e Portal de Gerenciamento de Pesquisas e Resultados, utilizando o MP8WIZARD -
Assistente de C onfiguração do Servidor.
C onfiguração no Ambiente: nesses procedimentos são descritas as configurações dos usuários

dos portais e suas senhas, permissões de acesso e opções de menus. Esses procedimentos
devem ser executados para o Portal de Gestão Acervos, Portal de Gestão do C apital Humano,
Portal do Vendedor, Portal do C liente, Portal do Técnico e Portal do Fornecedor.
Acessando o Portal: esses procedimentos orientam como acessar o portal configurado.

C onsulte também o he lp do ambiente.
Os portais Gestão Educacional e TC F - Terminal de C onsulta do Funcionário não necessitam da
instalação prévia de Web Services. Para instalação desses portais, utilize o Assistente de
C onfiguração do Servidor e selecione-os em ambiente Web.
Para mais detalhes, consulte o he lp do ambiente e o do Assistente de C onfiguração do
Servidor.
Habilitar o serviço HTTP
Para habilitar o serviço de HTTP é necessária para a instalação do Web. Durante a instalação de
um Web, caso o serviço de HTTP não esteja habilitado, esta operação será executada
automaticamente.
portais
Procedimentos
Para habilitar o serviço HTTP:
1. Inicie o Assistente de C onfiguração do Servidor no menu Iniciar do Windows®, opção

Programas, Protheus 10 + Ferramentas + Assistente de Configuração do Servidor.
2. Na janela principal do assistente de configurações, selecione a opção Servidor Internet

HTTP/FTP e clique em . As opções de configuração são relacionadas com a abertura da
pasta.
3. Selecione a opção HTTP e clique em Editar Configuração. É apresentada a janela

Configuração da Seção.
4. Preencha os campos conforme orientações do he lp do Assistente de C onfiguração (tecla [F1]).
5. Após configurar os campos necessários, clique em Finalizar para confirmar as configurações.
Habilitar os Web Services
O próximo passo é habilitar o uso dos Web Services utilizados pelos serviços disponibilizados pelo
Portal.
Procedimentos
Para habilitar o Web Service:
1. Na janela principal do Assistente de Configurações, selecione a opção Módulos Web e

clique em Novo Módulo. É exibida a janela Configurações Básicas do Módulo.
2. Preencha os campos conforme orientações do he lp do Assistente de Configuração (tecla

[F1]). Observe, porém, o preenchimento dos seguintes campos:
Módulo Web: selecione a opção WS-Protheus 10 Web Service.
Selecione a caixa Habilitar processos na inicialização do servidor para que os

processos sejam inicializados no momento em que o servidor Microsiga Protheus® for
carregado.
3. C lique em Avançar para prosseguir. É apresentada a janela de Configuração de Host x

Empresas Filiais. Nela, é necessário relacionar o nome do servidor Web/diretório virtual e
as empresas/filiais que irão acessá-lo:
Exemplos:
<www.nomedosite.com.br> (para um ambiente Internet) ou
<nomedoservidor> (para ambiente Intranet).
portais
É possível informar um diretório virtual após o Host, separado por barra.
4. Preencha os campos dessa janela conforme orientações do he lp do Assistente de

Configuração (tecla [F1]).
5. C lique em Avançar para prosseguir. É apresentada a janela Configuração de Usuários

para informação da expectativa de usuários que devem acessar o site.

7. C lique em Finalizar para confirmar a configuração.
Verificar as configurações de Web Services
Verifique se os Web Services foram devidamente instalados.
Procedimentos
Para verificar os Web Services:
1. Reinicie o Microsiga Protheus® Server.
2. Inicie o navegador de Internet e informe o endereço do servidor de Web Services:
http://<nome do servidor Web> ou <número do IP>/<diretório virtual>
3. Após a verificação, finalize o navegador.
Configuração Padrão de Portais Microsiga Protheus®
C om o módulo Web Service instalado, você deve agora instalar o módulo Web Portal Protheus
que viabiliza acesso ao Portal do C andidato, Portal de Gestão do C apital Humano, Portal do
Vendedor, Portal do C liente, Portal do Técnico e Portal do Fornecedor.
Para configuração do Portal de Gestão de Acervos e Gestão de Pesquisas e Resultados, consulte a

C onfiguração Específica de Portais Microsiga Protheus®.
Procedimentos
Para instalar o portal:
1. Inicie o Assistente de Configuração do Servidor (MP10Wizard) no menu Iniciar do

Windows®, pasta Programas, opção Protheus 10 + Ferramentas + Assistente de
Configuração do Servidor.
portais
2. C lique em para selecionar a pasta Módulos Web. As opções de configuração são

relacionadas com a abertura da pasta.
3. C lique em Novo Módulo. É apresentada a janela de configuração básica do módulo.
4. Preencha os campos conforme orientações do he lp do Assistente de Configuração (tecla

[F1]). Observe, porém, o preenchimento dos seguintes campos:
Módulo Web: selecione a opção PP - Portal Protheus.
URL do Microsiga Protheus ® Web Services: preencha com a URL utilizada na instalação
do módulo Web Services, precedido porHTTP://.
Exemplo:
http://<nome do servidor Web> ou <número IP>/diretório virtual (mesmo do Web Services)
5. C lique em Avançar para prosseguir. É apresentada a janela C onfiguração de Hosts x

Empresas/Filiais. Nessa janela, é necessário relacionar o nome do servidor Web/diretório
virtual e as empresas/filiais que irão acessá-lo:
Exemplos:

7. C lique em Avançar para prosseguir. É apresentada a janela Configuração de usuários


9. C lique em Finalizar para concluir a configuração do Portal.
Configuração Específica de Portais Microsiga Protheus®
Alguns portais Microsiga Protheus® possuem características específicas de configuração, como o

Gestão de Pesquisas e Resultados e Gestão de Acervos. C om o módulo Web Service instalado,
você deve instalar o portal específico.
Procedimentos
Para instalar o portal com configuração específica:
1. Inicie o Assistente de Configuração do Servidor (MP10Wizard) no menu Iniciar do

Windows®, pasta Programas, opção Protheus 10 + Ferramentas + Assistente de
Configuração do Servidor.
2. C lique em para selecionar a pasta Módulos Web. As opções de configuração são

relacionadas com a abertura da pasta.
portais
3. C lique em Novo Módulo. É apresentada a janela de configuração básica do módulo.
4. Nessa janela, preencha os campos conforme orientações do he lp do Assistente de

Configuração (tecla [F1]). Observe, porém, o preenchimento dos seguintes campos:
Módulo Web: selecione uma das opções: GPR - Gestão de Pesquisas e Resultados ou GAC -
Gestão de Acervos.
URL do Microsiga Protheus ® Web Services: Informe a URL utilizada na instalação do Web
Services, precedido por HTTP://.
Exemplo:
http://<nome do servidor Web> ou <número IP>/diretório virtual (mesmo do Web Services).
5. C lique em Avançar para prosseguir. É apresentada a janela Configuração de Hosts x

Empresas/Filiais. Nessa janela, relacione o nome do servidor Web/diretório virtual e as
empresas/filiais que irão acessá-lo:
Exemplos:

7. C lique em Avançar para prosseguir. É apresentada a janela Configuração de usuários


9. C lique em Finalizar para concluir a configuração do Portal.
Configurar usuários, senhas, menus e serviços
Nesse procedimento, é possível carregar todos os Web Services que estão no repositório, definir
as permissões dos usuários para o Portal de Gestão Acervos, Gestão do C apital Humano,
Vendedor, C liente, Técnico e Fornecedor. Além disso, configurar as opções do menu para os
portais de Vendedor, C liente, Técnico e Fornecedor.
Esse procedimento não é necessário para o Portal do C andidato e o Portal de Gestão de

Pesquisas e Resultados, pois as pessoas que devem acessá-los não possuem necessariamente
nenhum vínculo com os registros dos módulos do Microsiga Protheus®. Já nos demais Portais, é
necessário relacionar os usuários aos clientes, fornecedores, usuários/funcionários que estão
registrados na base de dados do Microsiga Protheus®, o que possibilita a configuração dos seus
direitos de acesso.
Procedimentos
Para configurar usuários, senhas, menus e serviços:
portais
1. Reinicie o Microsiga Protheus® Server.
2. Execute o Microsiga Protheus® Remote e acesse o módulo:
Faturamento: para configurar o acesso aos portais do C liente, Vendedor, Fornecedor e

Técnico.
Avaliação e Pesquisa de Desempenho: para configurar o acesso ao portal Gestão do

C apital Humano.
Gestão de Acervos: para configurar o acesso ao portal de Gestão de Acervos.
3. Localize as opções Portal + Web Services para carregar os Web Services. É apresentada a
janela de Web Services.
4. Selecione a opção Automático para que o sistema carregue todos os Web Services que estão
no repositório. Esta operação pode ser executada várias vezes, para verificar os Web Services
que estão disponíveis.
5. Finalizado o processo, clique em Sair.
6. Para os portais de C liente, Fornecedor, Vendedor e Técnico, selecione as opções

Atualizações + Portal + Menu dos Portais para verificar se os menus foram criados. Os
módulos de Gestão de Acervos e Avaliação e Pesquisa de Desempenho não possuem esta
opção/registro de menu. É apresentada a relação dos menus dos portais instalados.
7. C aso não tenha sido criado o menu, é necessário excluir o conteúdo das tabelas AI8 e AI9. As
tabelas dos menus (AI8 e AI9) somente são carregadas quando estiverem vazias.
8. Se necessário alterar as opções de acesso de algum menu, clique na opção Menu.
9. C lique na opção Sair para finalizar a rotina.
10.Localize as opções Portal + Usuários para incluir os usuários que podem utilizar o portal e os
respectivos direitos de acesso.
11.Selecione Incluir. É apresentada a janela Usuário do Portal.
12.Preencha os campos para identificação do usuário do portal. Se o usuário for um vendedor ou

técnico, é necessário selecionar, no campo Usuário Int., o seu código de identificação no
Sistema Microsiga Protheus® (C adastro de Usuários - Módulo C onfigurador). Para o módulo
Gestão de Acervos, os usuários do portal devem ser vinculados aos do acervo (previamente
cadastrados em Usuários).
13.Na pasta Clientes, selecione os clientes que podem ser tratados por este usuário.
14.Na pasta Fornecedores, selecione os fornecedores que podem ser tratados por este usuário.
15.Acesse a pasta Direitos e inclua os serviços que podem ser utilizados por este usuário.
16.Para carregar todos os serviços, clique em Carrega Direitos. Para excluir um direito,
pressione [DEL] sobre a linha, que ficará marcada para exclusão.
17.Após a configuração, confirme os dados e finalize a rotina.
Acessar o Portal Microsiga Protheus
Esse é o último procedimento, ou seja, acesso ao portal configurado. Os portais, na sua maioria,
são acessados diretamente pelo navegador de Internet.
portais
O Portal Gestão de Pesquisas e Resultados pode ser acessado também em Questões e

Questionários do próprio módulo, que permitem uma pré-visualização (Preview) dos registros na
Web.
Procedimentos
Para acessar o portal:
1. Acesse o navegador de Internet e informe o endereço do portal.
Exemplo:
<http://nome do servidor do portal ou número do IP/diretório virtual do portal>
O Portal do C andidato é acessado pelo endereço: http://nome do servidor do portal ou

número do IP/diretório virtual do portal /w_pwsr001.apw ou criando um link para este
endereço no site da empresa.
2. Efetue a identificação do usuário. É apresentada a janela do Portal conforme as configurações

para o usuário.
3. Escolhido o portal para acesso, é apresentado o menu do portal para utilização conforme as
opções configuradas.
portais
Web Services
3
26 Web Service
Web Services
Esta rotina habilita e carrega os serviços que estão no repositório, após a instalação dos
W e b Se rv ic e s e do Portal.
Ações Relacionadas:
Automático - carrega todos os serviços do repositório.
Incluir - disponibiliza no Portal um W e b Se rv ic e desenvolvido próprio usuário.
Para desenvolver um W e b Se rv ic e específico para o Portal, consulte a equipe de Suporte
Totvs, para obter as orientações necessárias a criação do W e b Se rv ic e .
Portal Plano de Saúde
O Portal do Plano de Saúde atende os requisitos da Agência Nacional de Saúde Suplementar -

ANS - e, portanto, permite a inclusão de Guia Odontológica, Status da Autorização/C ancelamento,
Elegibilidade, Demonstrativo Pagamento Odontológico e Liberação Odontológica no Remote.
Para mais informações, acesse Guia Odontológica.
Procedimentos
Para carregar os W e b Se rv ic e s para o portal:
1. Em W e b S e r v ice s , selecione Automático.
Todos os W e b Se rv ic e s disponíveis no repositório serão carregados automaticamente.
2. C onfira os dados e confirme.
Veja também
Portais
Incluir
Permite adicionar um W e b Se rv ic e desenvolvido pelo usuário e disponibilizá-lo no Portal.
portais
Web Service 27
Procedimentos
Para incluir um W e b Se rv ic e personalizado:
1. Em W e b S e r v ice s , clique em Incluir.
Será apresentada a janela para informação do código de identificação do W e b Se rv ic e s e a sua

descrição.
2. Informe os dados solicitados.
3. C onfira e finalize a rotina.
portais
Menu dos Portais
4
Menu dos portais 29
Menu dos Portais
Durante a instalação do Portal Protheus pelo Assistente de C onfiguração TOTVSWizard, são

criados os menus com as opções que estarão disponíveis nos portais, para tratamento dos
clientes, fornecedores, vendedores e técnicos.
Utilize a opção Menu para adicionar, alterar e excluir opções nos menus dos portais instalados.
Importante:
A opção Incluir deve ser utilizada no caso do desenvolvimento de um menu personalizado
para acesso a um portal. Todavia, para tal desenvolvimento, deve ser contatado o
departamento de sistemas da TOTVS.
Dica:
É possível incluir o item Internação, no Menu do Portal Plano de Saúde, ficando disponíveis
para os usuários os dados da internação, data de alta e/ou inclusão da guia de honorário
individual.
Procedimentos
Para editar as opções dos menus dos portais:
1. Em Portais, posicione o cursor sobre o m e nu que será editado e selecione a opção Menu.
O sistema apresenta a janela para edição em estrutura de árvore.
2. C lique nos itens apresentados à frente de cada s ub m e nu, para acessar ações disponíveis.
O sistema relaciona as opções deste s ub m e nu.
3. C lique em Incluir, para incluir uma opção.
É exibida a janela para identificação do W e b Se rv ic e correspondente à nova opção: título da

opção (descrição), W e b Se rv ic e e nome do programa/rotina.
4. Para alterar uma opção, posicione o cursor sobre a opção a ser editada e clique em Editar.
5. Para excluir uma opção, posicione o cursor sobre a opção a ser excluída e clique em Excluir.
6. Após a manutenção do m e nu, clique em OK para confirmar.
Tabelas
AI8 Menus do Portal.
portais
Efetivação de Solicitação no Portal
5
Efetivação de Solicitação Portal 31
O objetivo desta rotina é permitir aos gestores administrar as operações incluidas pelo Portal,
validando as possíveis alterações relacionadas a Recursos Humanos.
Procedimentos
1. Acesse o menu, selecione a opção Efet.Solic.Portal.
O sistema apresenta a tela com as pendências existentes, cadastradas pelo Portal.
2. C lique na opção desejada e pelo browse selecione Atender.
O sistema exibe a tela com os dados cadastrados.
3. Verifique os dados.
4. Selecione a opção Aprovar ou Reprovar.
5. Ao selecionar Aprovar é exibida a tela de confirmação para esta aprovação.
6. Selecione as opções Sim ou Não.
A partir da confirmação é alterado o status do registro.
Veja
Portal de solicitações
Portal do colaborador e do gestor
O objetivo desta rotina é permitir aos gestores solicitar novas contratações para um posto já
existente ou ainda solicitar a substituição de postos de trabalho para funcionários.
Procedimentos
Observe as opções no browse.
Aumento de quadro
C ontratação
Ação Salarial
portais
32 Efetivação de Solicitação Portal
Desligamento
Transferencia
Férias
Justificativas
Acompanhamento
Vagas internas disponíveis
Treinamentos
Aumento de quadro
A Efetivação da Solicitação de Aumento de Quadro é realizada através do SIGAORG.
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Aumento de Quadro.
São visualizadas na tela apenas as informações referentes aos departamentos, para os quais
o usuário tem acesso.
3. C lique no departamento desejado e observe a listagem com os postos de trabalho existentes.
4. Utilize Incluir e informe os dados solicitados.
5. Ao utilizar a opção Posto será exibida a página para inclusão de aumento de quadro.
6. Informe a quantidade desejada para o posto de trabalho e informe o motivo da solicitação no

campo Observações.
7. Preencha os campos C argo, Função, C entro de C usto, Salário, Tipo de C ontrato, Quantidade,
Tipo do Posto e Observação.
8. Utilize Salvar para confirmação da solicitação.
Im p o r ta n te :
Será necessária a aprovação do superior imediato utilizando a opção Solicitações/
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela
por e será necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela.
9. Acesse Solicitações/Aprovações pelo remote.
10.Selecione o lançamento pendente e utilize Atender.
portais
Veja também
Inclusões no Portal
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Solicitações.
São visualizadas na tela apenas as informações referentes aos departamentos, para os quais
o usuário tem acesso.
3. C lique no departamento desejado e observe a listagem com os postos de trabalho existentes.
4. Utilize Incluir e informe os dados solicitados.
5. Ao utilizar a opção Posto será exibida a página para inclusão de aumento de quadro.
6. Informe a quantidade desejada para o posto de trabalho e informe o motivo da solicitação no

campo Observações.
7. Preencha os campos C argo, Função, C entro de C usto, Salário, Tipo de C ontrato, Quantidade,
Tipo do Posto e Observação.
8. Utilize Salvar para confirmação da solicitação.
Im p o r ta n te :
9. Acesse Solicitações/ Aprovações pelo remote.
10.Selecione o lançamento pendente e utilize a opção Atender.
Será apresentada a tela com as informações cadastradas.
11.Utilize Aprovar ou Reprovar e na tela de confirmação, as opções serão Sim ou Não.
O Sistema exibe tela de conclusão.
portais
Veja também
Ação Salarial
A Efetivação da Solicitação de Ação Salarial é realizada através do SIGAGPE.
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Ação Salarial.
São visualizados na tela todos os funcionários subordinados ao usuário que está efetuando o
acesso.
3. C lique no funcionário desejado e visualize as informações pertinentes a este.
Também estão disponíveis para preenchimento os campos informativos da ação salarial.
4. Utilize Salvar para confirmação da ação.
Im p o r ta n te :
5. Utilize Aprovar ou Reprovar e na tela de confirmação, as opções serão Sim ou Não.
Veja também
portais
Desligamento
Esta funcionalidade permite ao gestor solicitar o desligamento de seu subordinado.
É possível solicitar o desligamento de um funcionário de seu subordinado, através do ícone
localizado ao lado do campo Situação.
A Efetivação da Solicitação de Desligamento é realizada através do SIGAGPE
Procedimentos
Para solicitar o desligamento de um funcionário:
1. Em Solicitações, clique em Desligamento.
2. Selecione o funcionário através do link Cod.
O sistema apresenta a tela com informações do funcionário.
3. Preencha os campos obrigatórios.
4. C lique em Salvar.
É enviado um e-mail para o superior direto para iniciar o Workflow de aprovação.
Im p o r ta n te :
É necessário a aprovação do superior direto utilizando a opção Solicitações/
por sendo necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte
inferior direita da tela. C aso não tenha superior direto, a solicitação é disponibilizada
diretamente no RH.
Na solicitação de desligamento de um funcionário, é possível solicitar uma nova contratação
para ocupar o lugar do funcionário demitido. Após o cálculo de rescisão, deve ser feita
manualmente o processo de abertura de nova contratação e substituição.
Veja também
Transferência
Esta funcionalidade permite ao gestor solicitar a transferência de seus subordinados para outra
Empresa, Filial, C entro de C usto, Departamento ou Posto.
portais
É possível solicitar a transferência de um funcionário de seu subordinado, através do ícone
A Efetivação da Solicitação de Transferência é realizada através do SIGAGPE.
Procedimentos
Para solicitar a transferência de um funcionário:
1. Em Solicitações, clique em Transferência.
Im p o r ta n te :
inferior direita da tela.C aso não tenha superior direto, a solicitação é disponibilizada
diretamente no RH.
Veja também
Férias
Esta funcionalidade permite ao gestor e funcionário realizar a solicitação de Férias.
É possível solicitar as Férias de um funcionário de seu subordinado, através do ícone
A Efetivação da Solicitação de Férias é realizada através do Gestão de Pessoal.
portais
Procedimentos
Para realizar a solicitação de Férias:
1. Acesse o Portal.
2. Em Solicitações, clique em Férias.
3. Selecione o funcionário através do Cod.
O Sistema apresenta a tela com informações do funcionário.
Im p o r ta n te :
inferior direita da tela. C aso não tenha superior direto, a solicitação é disponibilizada
diretamente no RH.
9. Acesse Efet.Solic.Portal pelo remote.
10.Selecione o lançamento pendente, clique em Atender.
Veja também
Justificativa de Horário
Esta funcionalidade permite ao gestor solicitar a justificativa de horário para seus subordinados.
É possível solicitar a Justificativa de Horário de um funcionário de seu subordinado, através do
ícone localizado ao lado do campo Situação.
A Efetivação da Solicitação de Justificativa de Horário é realizada através do SIGAPON.
Procedimentos
Para solicitar a Justificava de Horário:
portais
1. Acesse o Portal
2. Em Solicitações, clique em Justificativas de Horário.
O sistema apresenta as vagas disponíveis conforme perfil de acesso.
Im p o r ta n te :
Acompanhamento. As solicitações pendentes de aprovação, estão identificadas na tabela por
sendo necessário informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opções na parte inferior
direita da tela.C aso não tenha superior direto, a solicitação é disponibilizada diretamente no
RH.
Veja também
Acompanhamento
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Acompanhamento.
São visualizados na tela as solicitações disponíveis para aprovação do superior.
3. C lique na solicitação desejada para visualizar as informações pertinentes a esta.
Im p o r ta n te :
portais
Veja também
Vagas internas disponíveis
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Vagas Internas Disponíveis.
São visualizados na tela as vagas disponíveis conforme perfil de acesso.
3. C lique na vaga desejada e visualize as informações pertinentes a este.
4. Utilize a lupa para visualização completa das informações cadastradas.
5. Utilize Inscrever para confirmação da ação.
Im p o r ta n te :
Veja também
Treinamentos
O cadastramento do curso deve estar incluido no planejamento e devidamente informado no

calendário para posteriormente estar visivel no portal.
A Efetivação da Solicitação de Treinamentos é realizada através do SIGATRM.
portais
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Treinamento.
São visualizados na tela os treinamentos cadastrados.
3. C lique no treinamento desejado e visualize as informações pertinentes a este.
4. Utilize Salvar para confirmação da ação.
Im p o r ta n te :
Veja também
portais
Tabelas Utilizadas
AI8 Nível de Aprovação
RD4 Itens de Visões
RDK C abeçalho de Visões
SQB Departamento
RH3 C abeçalho de aprovações
RH4 Solicitações
RC L Postos
RGK Histórico de Solicitações
portais
Usuários / Direitos
6
Portal de Usuários / Direitos 43
Usuários / Direitos
Após a instalação dos Web Services e do Portal Protheus pelo Assistente de C onfiguração do
Protheus (MP Wizard), é necessário definir os usuários que poderão acessar os portais e os
direitos de operação desses usuários.
Os usuários dos portais podem ser clientes, fornecedores e funcionários, como por exemplo,
vendedores, técnicos, etc. No caso de um funcionário, é necessário relacioná-lo a um usuário já
cadastrado no sistema (cadastro de usuários - ambiente C onfigurador).
Os usuários devem ser classificados por nível de privilégio, que são:
Usuário - permite o acesso ao portal com os direitos configurados;
Administrador - classifica o usuário como administrador do portal, o que permite a criação e

alteração de direitos de usuário;
Grupo - determina que o usuário deve ser reconhecido como um grupo. O objetivo desse
privilégio é definir todos os direitos comuns a um determinado grupo de usuários e depois
relacioná-los a cada usuário, que herdará os direitos de acesso do grupo, facilitando o trabalho
de atribuição de direitos dos usuários.
Para utilizar esse recurso, é necessário efetuar as seguintes operações, em sequência:
C riar um usuário classificado como grupo (campo Privilégio) e definir todos os direitos de
acesso;
C riar cada usuário do grupo, indicando no campo Grp. Usuários o grupo criado.
Procedimentos
Para incluir usuários / Direitos:
1. Em Usuários, selecione a opção Incluir.
O sistema apresenta a janela de inclusão, dividida em cabeçalho e itens.
2. No cabeçalho da parte superior da janela, são informados os dados de identificação do

usuário. Observe os seguintes campos:
Usuário
Informe nesse campo o texto que identificará o usuário no Portal.
Senha
Informe a senha do usuário. Mesmo que esse usuário tenha privilégio de grupo, é obrigatória
a criação de uma senha para o grupo, pois se trata da senha que o administrador do grupo
utilizará para sua manutenção.
Nome
Informe o nome do usuário que está sendo criado.
portais
44 Portal de Usuários / Direitos
Privilégio
Informe nesse campo o tipo do usuário, que pode ser:
Usuário - usuário comum que pode acessar o portal com os diretos configurados nesta tela;
Administrador - usuário com direitos de administrador; poderá criar/alterar/excluir novos

usuários no portal;
Grupo - usuário que se comporta como um grupo; facilitará a atribuição dos direitos aos
usuários que farão parte do grupo.
Skin
Informe o nome da instância com as imagens que deseja utilizar para o portal, conforme foi
indicado durante a instalação do Portal Protheus.
Usuário Interno
C aso esse usuário seja um funcionário da empresa, como um vendedor, técnico, etc., é
necessário vinculá-lo a um usuário interno.
Grupo de Usuários
Para vincular esse usuário a um grupo, clique em Pesquisa para selecioná-lo e, em seguida,
clique em Carrega direitos, para que sejam herdados todos os direitos do grupo.
É solicitada confirmação para a sobrescrição dos direitos do usuário pelos direitos do grupo.
3. Na área de itens, defina a quais clientes e fornecedores esse usuário terá acesso, além de
seus direitos para operação.
4. C lique na pasta Clientes e selecione os clientes que esse usuário poderá visualizar no
portal.
5. C lique na pasta Fornecedores e selecione os fornecedores que esse usuário poderá

visualizar no portal.
6. C lique na pasta Direitos e adicione os serviços disponíveis no Web Service do servidor

Protheus aos quais o usuário terá acesso.
Veja também
Menu dos Portais
portais
Portal do Candidato
7
46 Portal RH
Portal do Candidato
O ambiente Recrutamento e Seleção de Pessoal possui o recurso de portal Web, permitindo que
os candidatos incluam seus currículos via Internet, consultem vagas disponíveis e o perfil
desejável para cada vaga, otimizando o trabalho de recrutamento e seleção de pessoal.
Todos os dados informados pelo candidato através do portal atualizarão diretamente a base de
dados, permitindo utilizar todos os recursos disponíveis no Sistema Microsiga Protheus®, nos
ambientes de RH, ou seja: pesquisa de candidatos, controle de agenda de processo seletivo,
emissão de relatórios, admissão, etc.
Neste help, apresentamos as seguintes orientações:
Portais
Viabilização de Acesso ao Portal
Parâmetros do Portal
Apresentação do Portal
Vagas Disponíveis
C urrículos
Fale C onosco
Veja também
O ambiente Recrutamento e Seleção de Pessoal, integrado ao Portal do C andidato, armazena as

informações do currículo do candidato no C adastro de C urrículo, permitindo desta forma utilizar
uma série de recursos desse ambiente, sendo eles:
Definição de Pesquisa de C andidato
Execução de Pesquisa de C andidato
Relatório de C urrículo
Relatório de C urrículo por Pesquisa
Ficha do C andidato
Gráfico de C argo X C andidato
Viabilização de Acesso ao Portal
Para que o acesso ao Portal do C andidato seja viabilizado ao candidato, alguns procedimentos
são necessários, e devem ser realizados via Assistente de C onfiguração do Servidor (Wizard).
São necessárias as configurações de W e b s e rv ic e s e do Portal Microsiga Protheus®, para acesso
portais
Portal RH 47
ao Portal do C andidato.
Im p o r ta n te :
Para mais informações sobre a configuração de portais, consulte o tópico Portais.
Procedimentos
Para viabilizar o acesso ao portal do candidato:
1. No Assistente de C onfiguração do Servidor (Wizard), selecione a opção Módulos Web.
2. C lique em Novo Módulo.
É apresentada a janela para configuração do W e b s e rv ic e .
3. Preencha os campos apresentados conforme orientações a seguir:
Nome do Ambiente
Identifica a seção de configuração do ambiente no arquivo de configurações do

Ap p lica tio n S e r v e r ( a p p s e rv e r.ini).
Diretório do Repositório
Informa o p a th onde se está localizado o repositório de objetos do ambiente (arquivo .rp o).
Deve ser especificado completo, inclusive com a unidade de disco.
Diretório Raiz do Env iro nm e nt
Informa o p a th de disco raiz deste ambiente, a partir do qual a aplicação terá acesso.
Diretório Inicial do Env iro nm e nt
Identifica o diretório onde os arquivos de configuração do Sistema Microsiga Protheus® 10

(ERP) se encontram. É o diretório inicial de execução do Sistema. Este diretório é criado a
partir do diretório informado na configuração Diretório Raiz do En v ir o n m e n t.
Banco de Dados Principal
Permite escolher qual será o tipo da base de dados utilizada pela aplicação.
Idioma do Sistema
Permite informar o idioma utilizado pelo ambiente.
Versão do Repositório
Informa a versão de repositório de objetos utilizada. O Assistente aceita apenas o

repositório da versão 10.
Banco de Dados Local
Permite escolher qual será o tipo dos arquivos de dados ISAM, ou seja, as tabelas locais da
aplicação (SXs, arquivos temporários).
4. Preenchidos os dados, clique em Avançar.
Os dados digitados serão criticados e o Sistema irá verificar se o repositório informado, de

acordo com os dados fornecidos, existe realmente no diretório especificado na configuração
Diretório do Repositório.
Em seguida, será apresentada a segunda janela para configuração do ambiente. Nesta janela,
portais
48 Portal RH
a informação dos campos é opcional.
5. Preencha os dados conforme a orientação a seguir:
Extensão dos arquivos locais
É possível especificar uma extensão diferenciada para os arquivos de dados locais (ISAM).
C aso não informado, a extensão default utilizada será definida pelo Banco de Dados Local.
Servidor de He lp
Deve-se informar qual a URL (endereço Internet, http ://) através do qual será acessado o
He lp do Microsiga Protheus®. É necessário que o He lp do Microsiga Protheus® esteja
instalado para que esta configuração funcione corretamente na aplicação Microsiga
Protheus® 10.
Formato de Data
É possível pré-definir e fixar o formato de data utilizado por este ambiente na aplicação.
Tema fixo
Através desta chave, é possível pré-definir o tema na interface remota da aplicação. É

possível escolher os temas Ocean e Classic. C aso selecionado Tema Livre, o usuário
poderá escolher o tema que deseja trabalhar ao entrar na aplicação remota.
Desabilitar SenhaP Admin
C aso esta configuração esteja marcada, não será exigido o lo g in com o dispositivo de
autenticação SenhaP para o usuário Administrador.
Habilitar Lo g T ra c e
C aso habilitado, faz com que todas as mensagens de advertência do Ap p lica tio n S e r v e r
sejam gravadas em um arquivo de lo g.
6. Preenchidos os dados, clique em Avançar.
É apresentada uma nova janela de configuração.
7. Preencha os dados conforme a orientação a seguir:
P a th W e b Sp o o l
Permite especificar um caminho de disco alternativo, a partir do diretório raiz do ambiente,

onde devem ser gravados os arquivos do S p o o l de Impressão do ERP. C aso informado,
têm preferência sobre o p a th padrão do Sistema ( \s p o o l\).
W e b Sp o o l Remoto
C aso habilitado, permite habilitar uma outra estação servidora do Microsiga Protheus®
para atender às requisições e gerenciamento do S p o o l de Impressão do ERP. Neste
caso, os próximos campos desta tela serão obrigatórios. C aso não especificado, este
mesmo servidor será o encarregado de gerenciar o S p o o l de Impressão.
Servidor
Permite especificar o nome ou IP do computador onde está instalado o Ap p lica tio n

S e r v e r para o controle do Sp o o l de Impressão.
Porta
Informe a porta TC P de comunicação que o Ap p lica tio n S e r v e r está habilitado a receber

conexões remotas.
Ambiente
portais
Portal RH 49
Nome do ambiente neste servidor que será utilizado para execução das requisições ao
Sp o o l de Impressão.
Habilitar integração com MC S
Marque esta caixa para habilitar a integração do Microsiga Protheus® ao MC S - M o b ile

C o nne c tiv ity Stud io, aplicação utilizada para troca de dados com dispositivos PalmTop®.
Porta de conexão MC S
Ao habilitar a integração com MC S, deve-se pressionar [TAB] ser definida uma porta, para
que o Microsiga Protheus® Server aceite as conexões feitas pela aplicação MC S.
Estas configurações somente serão habilitadas após o reinício do P ro the us Se rv e r.
Servidor do Painel
Informe o endereço IP ou o nome do servidor em que será processado o painel de gestão.

Para otimizar o processamento, é necessário utilizar servidores diferentes para o
Ap p lica tio n S e r v e r e para o painel de gestão.
Porta do Servidor do Painel
Informe a porta para comunicação com o servidor do painel de gestão.
8. Para finalizar a criação de um ambiente, basta clicar em Finalizar.
Para voltar às telas anteriores e revisar as informações digitadas, clique em Voltar.
C aso sejam confirmadas as informações fornecidas, a configuração será gravada no arquivo

de configuração do A p p lic a tio n Se rv e r ( a p p s e rv e r.ini), o Assistente será reiniciado e será
apresentada novamente a tela principal do Wizard.
9. C om o portal devidamente configurado, acesse o navegador Internet ( b ro w s e r) e digite o

seguinte na caixa Endereço:
http ://< s e rv id o r> /< d ire tó rio v irtua l> /w _p w s r001.a p w
Ex e m p lo :
http ://lo c a lho s t/p o rta l/w _p w s r001.a p w
ou
crie um link para este endereço dentro do s ite da empresa.
portais
50 Portal RH
Parâmetros do Portal
Para a utilização do Portal do C andidato, alguns parâmetros devem ser configurados, a saber:
MV_VAGAMSG
MV_RHC ONTA
MV_RHSENHA
MV_RHSERV
Apresentação do Portal
Quando acessado, o Portal do C andidato apresenta um menu à esquerda da tela, com as opções:
Início
C urrículo
Vagas Disponíveis
Agenda
Fale C onosco
Sair
C ada uma dessas opções, quando selecionadas, permite ao candidato consultar quais as vagas
disponíveis na empresa, cadastrar ou alterar os dados de seu currículo, e ainda enviar e-mails
aos responsáveis do RH, que controlam a divulgação das vagas no portal.
Porém, para que todas essas informações sejam visualizadas e acessadas, são necessárias
algumas configurações, como:
Parâmetros
Viabilização de Acesso
C onfigurações de Portais
Im p o r ta n te :
C onsulte cada um dos links acima antes de disponibilizar o acesso do Portal aos candidatos.
Vagas Disponíveis
A opção Vagas Disponíveis, como o próprio nome sugere, permite ao candidato visualizar na
portais
Portal RH 51
tela a relação das vagas disponíveis na empresa, naquele momento.
A apresentação dessas vagas é originada do Cadastro de Vagas e, caso não hajam vagas
disponíveis, o portal apresenta na tela a mensagem:
Nã o e x is te m v a g a s d is p o n ív e is n o m o m e n to .
Esta mensagem é configurável, através do parâmetro MV_VAGAMSG, informando em seu
conteúdo com a mensagem desejada.
Procedimentos
Para consultar as vagas disponíveis:
1. Na tela de abertura do Portal do Candidato, o candidato deve selecionar a opção Vagas

Disponíveis, no menu.
2. C aso hajam vagas, uma nova janela será apresentada, relacionando as vagas disponíveis,
identificando-as da seguinte forma:
código da vaga;
descrição;
número de vagas;
3. Para cada vaga, é disponibilizada a opção Visualizar que, quando selecionado, apresenta os
detalhes daquela vaga, ou seja, código e descrição do cargo e uma relação das atividades a
serem desenvolvidas, das necessidades exigidas para aquele posto e dos benefícios
oferecidos.
Porém, estas informações são configuráveis pelo responsável no RH, que divulga as
informações que achar pertinentes e necessárias àquela vaga, naquele momento.
4. Visualizados os detalhes da vaga, o candidato clica sobre em Voltar, retornando à janela de

apresentação das vagas.
5. C onsultadas as vagas disponíveis, o candidato deve clicar em Finalizar, retornando assim ao

portal.
Currículos
O principal objetivo do Portal do C andidato é criar um canal de comunicação entre a empresa e o

candidato, para divulgação e preenchimento de vagas disponíveis.
C om esta finalidade, o recurso mais importante do portal é a possibilidade de cadastramento e

alteração do currículo do candidato.
Através dessa opção, o candidato realiza seu cadastro no portal, mediante a informação do C PF,
cria uma senha pessoal, e informa seus dados, confidencialmente, no currículo apresentado,
podendo alterá-lo e/ou atualizá-lo, conforme necessidade, através desta senha pessoal.
Os dados solicitados no currículo do Portal do C andidato, além dos dados pessoais, compreende
as seguintes informações:
portais
52 Portal RH
Histórico de Carreira;
Formação Acadêmica;
Certificações Técnicas;
Idiomas;
Cursos Relevantes;
Os dados informados neste currículo, são automaticamente armazenados na tabela SQG - Dados
do C urrículo, e disponibilizados para visualização em Cadastro de Currículo, para usuários
devidamente autorizados.
Procedimentos
Para incluir dados no currículo:
1. Na tela de abertura do Portal do Candidato, selecione a opção Currículo, disponível no

menu.
2. Selecione a opção Incluir, apresentada.
3. Preencha os dados de currículo, conforme solicitados, e confirme.
4. Informe os dados do currículo nos campos respectivos e confirme a inclusão do currículo.
Im p o r ta n te :
Para alterar ou complementar informações do currículo, o candidato deve acessar o Portal do
Candidato, selecionar a opção Alterar, informar seu C PF e senha pessoal, e realizar as
alterações necessárias.
Veja também
C adastro de C urrículos
Fale Conosco
C omum à maioria dos sites, a opção Fale Conosco permite a comunicação entre o candidato e o
responsável pela divulgação das vagas e análise dos currículos do site. Geralmente, um
funcionário de RH.
Para isso, é necessário que sejam configurados os seguintes parâmetros no ambiente

C onfigurador:
MV_RHC ONTA - define a conta de e-mail do responsável que receberá os e-mails do Portal do
C andidato
portais
Portal RH 53
MV_RHSENHA - define a senha da conta de e-mail informada
MV_RHSERV - define o servidor de e-mails
Procedimentos
Para acessar a opção Fale Conosco:
1. Na tela de abertura do Portal do Candidato, o candidato deve selecionar a opção Fale

Conosco, disponível no menu.
2. Nos respectivos campos, ele deve informar seu nome, seu e-mail e digitar a mensagem
desejada.
3. Ao finalizar a mensagem, deve clicar em Enviar, ou Limpar, caso queira refazer a

mensagem.
Agenda
Permite que o candidato acompanhe a sua agenda dentro do processo seletivo.
Na agenda são mostradas as atividades e os seus detalhes, relacionados à vaga escolhida.
Portal do candidato
O objetivo é permitir ao usuário consultar as informações dos candidatos que tiverem sido
cadastradas em funcionarios para:
Avaliação de desempenho
Avaliação de desempenho;
Plano de desenvolvimento;
Plano de metas;
Mapa de conhecimento;
C urrículo eletrônico;
Pesquisas de clima;
GAP de fatores;
GAP de habilidades;
Demonstrativos
portais
54 Portal RH
Solicitações
Consultas
GAP de fatores
Procedimentos
Acesse o portal do candidato, clique em GAP de fatores.
1. Serão visualizadas na tela apenas as informações referentes aos subordinados do usuário.
2. C lique no funcionário desejado e observe as informações existentes.
portais
Portal de Gestão de Projetos - PMS
8
56 Portal PMS
Portal de gestão de projetos - PMS
O portal de Gestão de Projetos é uma ferramenta Web vinculada ao módulo de Gestão de

Projetos do Protheus, que permite aos participantes do projeto realizar o seu acompanhamento e
apontamentos de progresso físico e financeiro, via Internet, facilitando assim o acesso às
seguintes funcionalidades:
Procedimentos
1. C adastre os técnicos associando o seu usuário no sistema (conforme definido no módulo

C onfigurador).
2. Acesse o módulo Faturamento e configure as seguintes rotinas:
Usuários
Menus
Web Services
portais
Portal PMS 57
Fluxo de integração do portal PMS
portais
58 Portal PMS
portais
Portal PMS 59
Fluxo das rotinas de execução - Portal PMS
portais
60 Portal PMS
Gerenciamento de projetos
Este recurso permite o acompanhamento da estrutura do projeto (EDT), incluindo detalhes de

tarefas, datas de execução previstas e realizadas, percentual de execução, etc de acordo com o
nível de acesso do usuário. Esta consulta permite ainda a chamada dos apontamentos,
confirmações, gráfico de Gantt a partir de uma EDT ou tarefa posicionada.
Projetos
A partir desta rotina será realizada a efetiva execução do projeto.
Im p o r ta n te :
Ao utilizar a configuração do parâmetro MV_PMSPC LI com o conteúdo 0 o Sistema filtra
por cliente, identificando o usuário e apresentando somente os projetos a ele relacionados.
Na tela inicial faça o filtro pelos campos descritos a seguir.
Procedimento - 1º filtro
1. Acesse o portal, observe a tela à esquerda.
2. Selecione Gerenciar Projetos, Projetos e preencha os campos para efetuar o primeiro filtro.
Campo Descrição
De data? Informe a data inicial do projeto.
A data? Inclua a data final do projeto.
De código do Utilize o código do projeto para efetuar o filtro ou deixe em branco
projeto? para pesquisa completa.
A C ódigo do projeto? Utilize o código do projeto para efetuar o filtro ou indique "z" para
pesquisar todos os projetos.
De código do Utilize o código do cliente para efetuar o filtro ou deixe em branco
cliente? para pesquisa completa.
A C ódigo do cliente? Utilize o código do cliente para efetuar o filtro ou indique "z" para
pesquisa completa.
portais
Portal PMS 61
3. C onfirme em "Buscar".
Procedimento 2º filtro
1. Será apresentada uma janela com o resultado do primeiro filtro. Se no preenchimento dos
campos não houve nenhum filtro, serão visualizados todos os projetos da base de dados.
2. Se for necessário pode-se efetuar um novo filtro de acesso.
Campo Descrição
De data? Inclua a data inicial do projeto que se utilizará.
A data? Inclua a data final do projeto que se utilizará.
De projeto? Informe o código ou deixe em branco para pesquisar todos os

projetos.
A projeto? Informe o código ou indique z no campo para pesquisar todos os

projetos
De cliente? Informe o código do cliente ou deixe em branco para pesquisar todos

os clientes.
A cliente? Informe o código do cliente ou indique z no campo para pesquisar

todos os clientes.
Busca avançada Está disponível um filtro por palavras ou códigos de projetos, através
dos índices de projeto, data e cliente.
Dica:
Posicione o cursor e clique sobre o código do projeto escolhido para visualizar o escopo do
projeto pré-definido na fase de atualização.
3. O objetivo da rotina é iniciar a execução e controle das atividades do projetos que se

executarão pelos apontamentos e confirmações.
4. Também podem se executar algumas atividades de consultas e filtros do projeto, como

consulta ao gráfico de Gantt e consulta detalhes da tarefa.
Importante:
Utilize os filtros disponíveis para filtrar as atividades finalizadas, a executar ou todas do
projeto selecionado.
Detalhes do projeto
Utilize a opção ao lado esquerdo para ter mais informações sobre a tarefa (atividade) em
execução, deste modo podem se visualizar detalhes das tarefas tais como:
C ódigo do projeto
Projeto
Versão
Duração, horas da atividade
portais
62 Portal PMS
C alendário
Observações
Recursos alocados
Predecessoras
Outros.
Apontamento de horas trabalhadas
Estes apontamentos referem-se à tarefa, ao apontamento das horas efetivamente gastas no

projeto.
Ainda na tela de Detalhes do Projeto, selecione a tarefa que será apontada, posicione em
Realiza Apontamentos ou Confirmações e clique em Gerar Apontamento.
Visualize agora uma nova janela para inclusão de apontamentos. Preencha os seguintes
campos:
Campo Descrição
Recurso Selecione o código do recurso que está executando a atividade.
Data Informe a data do apontamento.
Hora inicial Informe o horário em que a atividade foi iniciada.
Hora final Informe o horário de término da atividade.
Observação Se for necessário, descreva os fatos ocorridos para a execução da

atividade.
Esta descrição será impressa na ordem de serviço do cliente.
Confirmação física das tarefas
A confirmação é na verdade a evolução física das tarefas do projeto.
Selecione a tarefa que será apontada, posicione o cursor em Realiza Apontamentos ou

Confirmações para esta tarefa e clique em Gerar Confirmação.
Observe a janela para "C onfirmação".
É necessário preencher os seguintes campos:
Campo Descrição
Data Informe a data de confirmação da tarefa.
% Execução Informe o percentual já executado na atividade.
Observação Descreva alguma observação se necessário.
Sugerimos adotar o modelo de confirmação física de atividades apresentado:
0% Atividade não iniciada

25% Em levantamento
50% Em desenvolvimento
portais
Portal PMS 63
75% Em homologação
100% C oncluido
Atualização do progresso físico
Assim que for confirmado o apontamento na atividade, haverá a atualização do progresso físico,
automaticamente. Observe a barra na coluna %Executado.
Este processo permite ver o andamento das atividades dentro de todo o projeto.
É importante lembrar que as EDTs também serão preenchidas conforme a evolução das
atividades relacionadas.
Gráfico de Gantt
Em Detalhes do Projeto, está disponível Gráfico de Gantt que permite consultar a evolução do
projeto de forma gráfica.
Importante:
Para a apresentação do gráfico é necessário instalar o objeto JAVA J2SE JRE 1.4.2 Windows.
Acesse: http://www.java.com/pt_BR/download/
A consulta ao Gráfico de Gantt pode ser feita diretamente na tarefa, ou no projeto, verificando o
início e termino destes.
A apresentação mostra as atividades e as EDTs tendo sua evolução em datas e também pode se
fazer o filtro por dias, meses ou anos.
Posicionado na atividade o Sistema apresenta mais detalhes da tarefa, e também pode ser
impresso.
Apontamentos
O objetivo deste recurso é permitir apontar as horas efetivamente gastas no projeto.
Procedimentos - Filtro inicial ou 1º filtro
1.No portal observe as opções disponíveis à esquerda.
2.Selecione Apontamentos e preencha os campos para efetuar o filtro inicial.

Campo Descrição
De recurso? Selecione o código do recurso a partir do qual está executando a
atividade.
A recurso? Selecione o código do recurso até o qual está executando a
atividade.
portais
64 Portal PMS
De código projeto? Informe o código do projeto a partir do qual serão apontadas as

horas.
A código projeto? Informe o código do projeto até o qual serão apontadas as horas.
D ica :
Se quiser filtrar todos os apontamentos para uma seleção posterior, informe os campos
De em branco e A com z.
3. C onfirme em Buscar.
Procedimentos - 2º Filtro
Observe que será apresentada a janela com todos os apontamentos realizados nos projetos.
A rotina disponibiliza as seguintes opções a executar.
1. Incluir - Inclusão do apontamento de horas na atividade.
Selecione os campos:
C ódigo
Projeto
Versão
Tarefa
Recurso
Data
Hora Inicial
Hora Final
Observações - Se for necessário, descreva os fatos ocorridos para a execução da

atividade. Esta descrição será impressa na ordem de serviço emitida para o cliente.
2. Excluir - Visualize o apontamento selecionado. C onfirme a exclusão em OK.
3. Editar - Visualize o apontamento selecionado e altere o campo desejado.
4. Visualizar - Visualize o apontamento selecionado. Neste ponto, pode-se efetuar uma nova
filtragem de acesso.
Ex e m p lo :
De recurso
A recurso
De projeto
A projeto
portais
Portal PMS 65
O filtro nesta página permite filtrar novos apontamentos. Informe o conteúdo nos campos
lembrando que o recurso "z" faz uma pesquisa completa.
Veja também
Projetos
Manutenção de usuários
Confirmações
A confirmação física das tarefas faz-se diretamente do projeto, com apresentação do

percentual de evolução física.
1.No portal observe as opções disponíveis à esquerda.
2.Selecione C onfirmações e preencha os campos para efetuar o filtro inicial.
Campo Descrição
De código do projeto? Informe o código do projeto a partir do qual serão apontadas as

horas.
A código do projeto? Informe o código do projeto até o qual serão apontadas as horas.
De tarefa? Selecione o código do recurso a partir do qual está executando a

atividade.
A tarefa? Selecione o código de recurso até o qual está executando a

atividade.
Informe o conteúdo nos campos lembrando que o recurso z faz uma pesquisa completa.
Procedimentos - 2º filtro
A rotina disponibiliza as seguintes opções a executar.
1. Incluir - Inclusão do percentual (%) físico executado na atividade.
Selecione os campos:
C ódigo
Projeto
portais
66 Portal PMS
Versão
Tarefa
Data de referência
% executado
Observações - Se for necessário, descreva os fatos ocorridos no progresso da

atividade.
2. Excluir - Visualize a tarefa selecionada. C onfirme a exclusão em OK.
3. Editar - Visualize a tarefa selecionado e altere o campo desejado.
4. Visualizar - Visualize a tarefa selecionada. Neste ponto, pode-se efetuar uma nova
filtragem de acesso.
Ex e m p lo :
De projeto
A projeto
De tarefa
A tarefa
Manutenção de usuários
Disponíveis recursos para alterar a senha do usuário e sair do portal.
Alteração de senha
Opção disponível para efetuar a manutenção no cadastro de senha do usuário que estiver
conectado ao Portal.
Procedimentos
1.Em Manutenção de usuários, visualize que o campo usuário já estará informado.
2.Preencha os demais campos conforme detalhes a seguir.
Campo Descrição
portais
Portal PMS 67
Senha Informe a senha atual.

Nova senha Informe a nova senha.
Redigite a senha Redigite a nova senha.
3. C onfirme a alteração em Alterar ou em Limpar para reiniciar a digitação dos dados.
Logoff
C lique nesta opção para sair do portal do PMS.
Consultar projetos
O objetivo desta rotina é permitir a consulta às alocações de recursos distribuídos nas

atividades e projetos.
Alocação de recursos
As informações serão apresentadas em um gráfico de Gantt, baseado na duração prevista de

início e término das atividades.
1.Acesse o portal, observe a tela à esquerda.
2.Selecione C onsultar projetos, Alocação de recursos e preencha os campos para efetuar o

primeiro filtro.
Campo Descrição
De recurso? Informe o código do recurso inicial para os projetos alocados ou deixe

em branco para pesquisa completa.
A recurso? Informe o código do recurso final para os projetos alocados.
Informe o conteúdo nos campos lembrando que o recurso z faz uma pesquisa completa.
portais
68 Portal PMS
1. Visualize a janela com os dados filtrados, conforme informado.
2. Neste momento pode se fazer um novo filtro para melhor visualizar as informações. Preencha
os campos conforme solicitado.
Campo Descrição
De data? Informe a data inicial ou deixe em branco para pesquisa

completa.
A data? Informe a data final ou utilize o recurso z para fazer uma

pesquisa completa.
Mostrar as tarefas: As opções disponíveis são:

Todas
Finalizadas
Pendentes
Marque a opção desejada para o filtro.
C ódigo e descrição do Selecione o recurso que será consultado.

recurso
3. C onfirme.
4. Visualize o gráfico Gantt com as atividades pendentes, finalizadas ou todas, conforme o filtro
selecionado.
A evolução do gráfico pode ser consulta em dias, meses ou anos.
5. Ao posicionar o cursor na atividade, serão apresentados mais detalhes sobre a tarefa.
6. A impressão do gráfico também é um recurso da rotina.
Alocação de equipes
Após definir as equipes no planejamento do projeto, podem ser consultadas as alocações das
equipes de trabalho.
Esta visualização se fará utilizando o gráfico de Gantt, baseado na duração prevista de início e
término das atividades.
1.Em alocação por equipes, preencha os campos para efetuar o primeiro filtro.
portais
Portal PMS 69
Campo Descrição
De equipe? Informe o código da equipe inicial para os projetos alocados ou deixe
em branco para pesquisa completa.
A equipe? Informe o código da equipe final para os projetos alocados.
Informe o conteúdo nos campos lembrando que o recurso "z" faz uma pesquisa completa.
1. Visualize a janela com os dados filtrados, conforme informado.
2. Neste momento pode se fazer um novo filtro para melhor visualizar as informações. Preencha
os campos conforme solicitado.
Campo Descrição
De data? Informe a data inicial ou deixe em branco para pesquisa

completa.
A data? Informe a data final ou utilize o recurso z para fazer uma

pesquisa completa.
Mostrar as tarefas: As opções disponíveis são:

Todas
Finalizadas
Pendentes
Marque a opção desejada para o filtro.
C ódigo e descrição da Selecione a equipe que será consultada.

equipe
3. C onfirme.
4. Visualize o gráfico Gantt com as atividades pendentes, finalizadas ou todas, conforme o filtro
selecionado.
A evolução do gráfico pode ser consultada em dias, meses ou anos.
5. Ao posicionar o cursor na atividade, serão apresentados mais detalhes sobre a equipe.
6. A impressão do gráfico também é um recurso da rotina.
Gráfico de Gantt
O objetivo deste recurso é consultar o gráfico de Gantt dos projetos.
Importante:
portais
70 Portal PMS
Para a apresentação do gráfico é necessário instalar o objeto JAVA J2SE JRE 1.4.2
Windows.
Acesse: http://www.java.com/pt_BR/download/
Procedimentos
1.Em Gráfico de Gantt, preencha os campos conforme abaixo.
Campo Descrição
De data? Informe a data inicial do projeto.
A data? Inclua a data final do projeto.
De código do Utilize o código do projeto para efetuar o filtro ou deixe em branco

projeto? para pesquisa completa.
A C ódigo do projeto? Utilize o código do projeto para efetuar o filtro ou indique z para
pesquisar todos os projetos.
4. O gráfico de Gantt apresenta as atividades e as EDT em ordem de data e podem ser filtradas
por dias, meses ou anos.
5. Posicione o cursor na atividade para visualizar mais detalhes sobre a tarefa.
6. A impressão do gráfico está disponibilizada também.
portais
Portal TMS
9
72 Portal TMS
Portal SIGATMS
Permite realizar o monitoramento de cargas (Tracking), inserção e consultas de cotações de frete

e inserção e consultas de solicitações de coleta. Também é possível realizar alterações nos
dados cadastrais do usuário.
Segue abaixo as opções de Menu do Portal SIGATMS:
C onsultas / Tracking
Frete / Solicitar C oleta
Frete / C otação de Frete
portais
Portal TMS 73
Consutas / Tracking
Permite consultar o posicionamento do transporte ou solicitação de coleta de carga, através da

nota fiscal ou do C TRC (C onhecimento de Transporte Rodoviário de C argas) disponibilizado pela
transportadora.
Pré - requisitos
Efetue o C adastro de Usuários.
Na rotina Solicitantes, preencha o campo Cod.Usr.Por com o código do usuário cadastrado na

rotina Usuários.
Solicite o acesso via portal, através do link Solicitar Acesso, na tela de login.
C onfigure os Parâmetros do portal.
Procedimentos
Para consultar o posicionamento do transporte:
1. Em Tracking, informe o número da nota fiscal ou conhecimento de transporte.
2. C lique em Visualizar.
3. C aso não tenha essas informações, clique na Lupa.
4. C onfigure os parâmetros.
O Sistema apresenta uma listagem conforme os dados informados.
Veja Também
Portais
Frete / Solicitar C oleta
portais
74 Portal TMS
Frete / Solicitar Coleta
Permite consultar ou inserir uma solicitação de coleta.
Pré - requisitos

rotina Usuários.
Procedimentos
Para consultar uma solicitação de coleta:
1. Em Solicitar Coleta, informe o número da solicitação de coleta.
2. C lique em visualizar.
3. C aso não tenha essa informação, clique na lupa.
O Sistema apresenta uma listagem conforme os dados informados.
Para incluir uma solicitação de coleta:
1. Em Solicitar Coleta, clique em Incluir.
2. Informe os dados conforme orientação dos he lp s de campo, com especial atenção no

preenchimento dos campos:
Seq. Endereço: Preenchimento pode ser efetuado via consulta de uma seqüência de
endereço já cadastrado ou preenchimento via digitação de uma sequência já existente. Na
consulta é possível incluir uma sequência de endereço ou alterar umade sequência de
endereços já cadastrada.
Tipo de Transporte: Preenchimento efetuado via consulta de Tipos de Transportes ou

preenchimento via digitação de um Tipo de Transporte.
Observações: Informe observações para a solicitação de coleta.
Produto: Preenchimento efetuado via consulta de produtos cujo em seu complemento

esteja configurado para ser utilizado no portal ou o preenchimento pode ser efetuado via
digitação.
portais
Portal TMS 75
Embalagem; Preenchimento efetuado via consulta de tipos de embalagem ou o

preenchimento via digitação.
Peso Cubado; Informe o peso cubado. Se vazio deve ser preenchido com 0.
Para utilizar a opção Excluir/ Recuperar, é necessário que o parâmetro MV_PRDDIV
esteja ativo.
C aso configure o parâmetro MV_PRDDIV com .T./T, será possível inserir mais um item
por solicitação, limitado a cinco itens.
Veja Também
Portais
Tracking
portais
76 Portal TMS
Cotação de Frete
Permite consultar ou inserir uma cotação de frete.
Pré - requisitos

rotina Usuários.
Procedimentos
Para consultar uma cotação de frete:
1. Em Cotação de Frete, informe o número da cotação de frete.
2. C lique em Visualizar.
3. C aso não tenha essas informações, clique na Lupa.
O Sistema apresenta uma listagem de acordo os dados informados.
Para incluir uma cotação de frete:
1. Em Cotação de Frete, clique em Incluir.
2. Informe os dados conforme orientação dos he lp s de campo, com atenção especial no

preenchimento dos campos:
Cod.Reg.Des. Preenchimento pode ser efetuado via consulta ao grupo de regiões ou via
digitação. C aso opte por digitar uma região de destino e não esteja cadastrada, é exibida
uma tela notificando que a região digitada não existe.
Serv. Transp.: Preenchimento pode ser efetuado via consulta de Serviços de Transportes
ou preenchimento via digitação.
Tipo de Transp.: Preenchimento via consulta de Tipos de Transportes ou preenchimento

via digitação de um Tipo de Transporte.
Tipo Frete: Preenchimento via seleção de um item no combo Box com as opções: CIF e
FOB.
Prz. Validade: Preenchimento automático conforme a configuração do parâmetro

MV_VLDC OT.
portais
Portal TMS 77
Observações: Digite observações para a cotação de frete.

Itens:
Produto Preenchimento via consulta de produtos cujo em seu complemento esteja

configurado para ser utilizado no portal ou o preenchimento pode ser efetuado via digitação.
Embalagem: Preenchimento pode ser efetuado via consulta de tipos de embalagem ou o

preenchimento pode ser efetuado via digitação.
Peso Cubado: Informe o peso cubado. C aso seja vazio informe 0.
Para utilizar a opção Excluir/ Recuperar, é necessário que o parâmetro MV_PRDDIV
esteja ativo.
C aso configure o parâmetro MV_PRDDIV com .T./T, será possível inserir mais um item
por solicitação, limitado a cinco itens.
Veja Também
Portais
C onsultas / Tracking
Solicitar C oleta
portais
78 Portal TMS
Permite alterar os dados cadastrais do usuário, com exceção das seguintes informações: Usuário
, E-mail, CNPJ/CPF, DDD e Telefone.
portais
Portal TMS 79
Tabelas
AI3 Usuários do Portal
AI6 Acessos
AI7 Web Services
AI8 Menus do Portal
AI9 Portais do Sistema
DT4 C otação de Frete
DT5 Solicitação de C oleta
DUE - Solicitantes
DUM Itens de Solicitação de C oleta
DVF Itens da C otação de frete
Parâmetros
MV_PORTAL1
MV_PORTAL2
MV_PORTAL3
MV_PORTAL4
MV_PRDDIV
MV_PROGEN
MV_VLDC OT
portais
10
Portal PLS 81
Este Portal visa oferecer uma solução on-line, que proporcione comodidade aos usuários do
módulo Gestão Planos de Saúde (SIGAPLS) e facilidade aos clientes das operadoras e
administradoras de saúde.
O Portal apresenta os seguintes serviços:
Extrato de Informe de Pagamento para fins de imposto de Renda.
Informar a Perda ou Roubo de cartão/carteirinha
C onsultar e emitir extrato de movimentação
Emissão de segunda via de boletos.
Im p o r ta n te :
O parâmetro TPACESSO (= ‘1’ desabilita), deve ser incluso no .ini do server do Protheus na
sessão de configuração da chamada do portal para que o campo Tipo seja omitido. Dessa
forma, do que ao efetuar o login, o sistema direcione automaticamente para o Portal PLS.
Procedimentos Iniciais
1. C onsulte os WebServies disponíveis, na rotina WebServices.
2. C onfigure os Direitos de acordo com a necessidade, incluindo os serviços que não podem ser
utilizados pelo usuário.
3. C onfigure o menu na rotina Menu dos Portais.
4. Informe se o direito tem permissão para acessar o portal, por meio do campo Access Portal no
C adastro de Usuário.
5. Ainda no C adastro de Usuários, verifique o preenchimento do campo automático Tp Portal.
Procedimentos de acesso ao Portal
1. Acesse o navegador de internet e informe o endereço do portal. (Exemplo: http://nome do

servidor do portal ou número do IP/instância do portal).
2. Será apresentada a janela de login.
3. Informe o login, a senha de acesso e o tipo de Portal que deseja acessar (Portal PLS).
4. Após efetuar o login com sucesso, é apresentada a janela de abertura do Portal do

Beneficiário.
portais
82 Portal PLS
Procedimentos para emitir segunda via Boleto ou Emissão do Boleto
1. Selecione as opções Principal/ Consulta/Seg via Boleto.
2. Selecione a Matricula Pessoa Física ou o C ontrato Pessoa Jurídica.
3. C lique em Consulta.
4. Em Faturas, clique na coluna Imp.
5. Verifique a exibição do boleto para a impressão.
Im p o r ta n te :
Para o Postal do Beneficiário em relação à pagina de Imagem que o usuario poderá colocar
para a impressão:, A extensão da imagem deve ser .JPG e elas devem ser inseridas na pasta.
\Web\pp\imagens-pls\ relatorios, localizadas no servidor com o Nome ImgBol.jpg.
Procedimentos para Inf. Perda/Roubo de Cartão
1. Selecione as opções Principal/ Rotina Inf. Perda/Roubo de Cartão.
2. Preencha os seguintes campos:
Matrícula: Selecione o código da matricula que deseja consultar/pesquisar.
Motivo: Selecione o Motivo Inf. Perda/Roubo de C artão que deve ser considerado para a
segunda via de C artão.
3. C lique em Ok.
Após o processamento, é apresentada uma mensagem confirmando a solicitação da Segunda Via

da C arteirinha com um Numero de Protocolo. C aso não seja autorizada a solicitação, o
Sistema apresenta uma mensagem com as críticas que foram cadastradas no Sistema,
informando o motivo da não autorização de Solicitação da segunda via da C arteirinha.
Procedimentos para emitir demonstrativo para IR
1. No Portal do Prestador selecione as opções Relatorios / Demonstrativo de IR(PLSR997).
Família:Selecione a família para qual deseja emitir o demonstrativo de Imposto de Renda.
Ano: Informe o ano de competência que deve ser considerado para emissão Relatório.
3. C onfira os parâmetros e clique em Confirmar.
É exibido o demonstrativo de IR para a família e ano selecionados.
portais
Portal PLS 83
Procedimentos para Sinistralidade
1. Selecione as opções Relatórios/Sinistralidade.
Família: Selecione a Família para qual deseja emitir o relatório de Sinistralidade.
Ano: Informe o ano de competência que deve ser considerado para emissão do Relatório.
Mês: Informe o mês de competência que deve ser considerado para emissão do Relatório.
3. C onfira os parâmetros e clique em Confirmar.
4. Será exibido o Relatório de Sinistralidade para a Família e data selecionados.
Im p o r ta n te :
A Sinistralidade aplica-se somente a usuários do tipo Empresa.
Procedimentos para Extrato de Utilização
1. Selecione as opções Relatórios / Extrato de Utilização.
Matrícula: Selecione a Família para qual deseja emitir o relatório de Extrato de Utilização.
Data de: Informe a data Inicial que deve ser considerado para emissão do Relatório.
Data Até: Informe a data Final que deve ser considerado para emissão do Relatório.
3. C onfira os parâmetros e clique em C onfirmar.
Será exibido o Relatório de Extrato de Utilização para a matrícula e data selecionados.
Im p o r ta n te :
O parâmetro MV_PLSPEXT define onde o usuário poderá selecionar quais as Fases da Guia de
Atendimento o relatório irá Exibir. Exemplo: Digitação, C onferencia, Pronta,Faturada
Procedimentos para Manutenção de Usuários – Alteração de Senha
1. Selecione as opções Manutenção de Usuários/Alteração de Senha.
2. Preencha os dados conforme desejado e clique em Alterar.
Os dados de acesso ao Portal serão alterados.
portais
84 Portal PLS
Manutenção de Usuários - Histórico de Acesso
1. Selecione as opções Manutenção de Usuários/Histórico de Acesso.
Usuário: informe/selecione o código do usuário que deseja consultar/pesquisar.
Data De/Até: Informe o intervalo de datas que devem ser consideradas na consulta.
Hora De/Até: Informe o intervalo de horas que devem ser consideradas na consulta.
3. C lique em Confirmar.
É apresentada a janela com o detalhamento dos acessos do usuário.
Veja Também
Para informações sobre essas funcionalidades e suas configurações via Smart C lient, consulte os
tópicos abaixo:
Extrato de Informe de Pagamento para fins de imposto de Renda.
Informar a Perda ou Roubo de cartão/carteirinha.
C onsultar e emitir extrato de movimentação.
Emissão de segunda via de boletos.
Portal do Prestador
O Portal Microsiga Protheus® disponibiliza serviços na W e b para agilizar e facilitar o

compartilhamento de informações entre seus clientes, fornecedores, parceiros, usuários internos
e externos, sendo que, toda comunicação entre os servidores W e b e os servidores C orporativos
são efetuadas por meio de W e b Se rv ic e s.
O Portal do Prestador disponibiliza opções, que permitem realizar operações de atendimento de

consulta médica, odontológica e SADT, emissão de relatórios e extratos via w e b s e rv ic e s e, ainda,
o recurso de Biometria que pode ser utilizado após ser informada a matrícula do usuário.
Im p o r ta n te !
Para utilizar o Portal do Prestador, primeiramente, é necessário possuir uma infra-estrutura
básica, de acordo com os tipos de segurança, e realizar as configurações técnicas.
Para utilização da biometria no Portal, consulte as orientações de utilização e instalação do
driver descritas no item Biometria.
Na necessidade de integração da biometria no remote e na web (Portal) é imprescindível
que o parâmetro MV_BIOWERE seja criado antes de fazer qualquer captura de string
portais
Portal PLS 85
biométrica.
Ob s e r v a çã o !
O parâmetro MV_PLPROGE determina os procedimentos que o portal verifica para uma
usuária gestante.
Desta forma, o portal exibe uma tela de confirmação para uma usuária gestante, desde que,
o procedimento a executar esteja no parâmetro e o beneficiário seja do sexo feminino. Esta
função atualiza o campo Gestante? localizado em Pegs.
Ainda para usuária gestante, o parâmetro MV_PLC HAGE determina se a chamada da
verificação é realizada na Solicitação ou na Autorização.
O parâmetro MV_PLC HINB agrega uma funcionalidade na biometria do Portal do Prestador.

Desta forma, é possível configurar a solicitação da validação e cadastro biométrico de usuários de
intercâmbio.
Rotinas Prévias
Para utilizar o Portal do Prestador é necessário preparar as seguintes rotinas:
Web Services / Direitos / Menu dos Portais /Motivos C ríticas / Usuário / RDA - C adastro
(Opção C omplemento - Pasta Acesso Portal) / Liberação / Autorização SADT Liberação Odonto /
Autorização Odont (para atendimento odontológico), e quando utilizada, o tópico que fala sobre
Biometria.
Procedimentos
Para acessar o Portal do Prestador:
1. Acesse o navegador de Internet e informe o endereço do portal. Exemplo:
h ttp :/ / n o m e d o s e r v id o r d o p o r ta l o u n ú m e r o d o IP / in s tâ n cia d o p o r ta l
É apresentada a janela de login.
2. Informe o login, a senha de acesso e o tipo de Portal que deseja acessar (“Portal PLS”).
Im p o r ta n te !
O parâmetro “TPAC ESSO” (= 1 desabilita), o qual deve ser incluso no .ini do server do
Microsiga Protheus® na sessão de configuração da chamada do portal, permite que o
campo “Tipo” seja omitido, possibilitando que ao efetuar o login, o sistema direcione
automaticamente para o “Portal PLS”.
C aso seja informado um login e/ou senha inválidos, o sistema apresenta uma mensagem de
login inválido.
a. Se houver dúvidas ao efetuar o login no portal, clique em ?”.
O sistema apresenta a janela de Ajuda.
3. Após efetuar o login com sucesso, é apresentada a janela de abertura do Portal do Prestador.
portais
86 Portal PLS
4. Selecione a opção desejada e siga os procedimentos de utilização.
No campo Lembrete, localizado no cadastro da Tabela Padrão, é possível cadastrar
mensagens de alerta para o procedimento e que podem ser visualizadas na Internação,
Autorização SADT, Autorização Odont. e, também, no Portal.
Exemplo: O clie n te d e v e fica r e m j e j u m p o r 1 2 h s a n te s d o e x a m e .
Pré-Atendimento
Por meio desta opção é possível realizar o pré-atendimento de um paciente.
Procedimentos
Para realizar um pré-atendimento:
1. Informe a matrícula do usuário, ou passe o cartão do paciente.
Im p o r ta n te !
C aso possua o recurso de Biometria, ao informar a matrícula do usuário, o sistema solicita
a validação biométrica.
Para alternar entre o tipo Matrícula e Cartão, basta clicar no link Trocar para Cartão ou
Trocar para Matrícula. C aso tenha sido definido somente um tipo de acesso não será
apresentado o link com a opção de troca do tipo de acesso.
2. C lique em confirmar.
É apresentada a janela “Pré-Atendimento”.
C aso seja informada uma matrícula inválida o sistema apresenta uma mensagem de
matrícula inválida.
3. No campo Prestador, Local de Atendimento e Regime de Atendimento selecione o

prestador desejado e clique em Incluir.
O nome do paciente e do prestador, bem como a data e horário de chegada do paciente são
apresentados no grid da área inferior da janela.
Im p o r ta n te !
C aso haja só um prestador cadastrado na lista, a inclusão do pré-atendimento será
realizada automaticamente.
4. Para excluir ou alterar os dados de um pré-atendimento, selecione com duplo clique a linha do
paciente desejado (no grid) e clique em Alterar ou Excluir e siga os procedimentos da opção
Pacientes
portais
Portal PLS 87
Pacientes
Esta opção possibilita a manutenção do pré-atendimento de um paciente, ou seja, permite alterar

algum dado informado indevidamente ao cadastrar o pré-atendimento.
Ex e m p lo :
Médico selecionado errado, paciente desistiu do atendimento, etc.
Procedimentos
Para realizar a manutenção do pré-atendimento de um paciente:
1. Ao selecionar a opção Paciente é apresentada a janela de Pré-atendimento.
2. Selecione com duplo clique a linha do paciente desejado (no grid) e clique nos botões Alterar
ou Excluir, de acordo com a operação que deseja realizar.
Profissional de Saúde
A opção Localize aqui o Profissional de Saúde considera a informação preenchida no campo

Guia Médico, da rotina RDA-C adastro, quando utilizado o filtro nas Redes de Atendimento e na
relação dos planos de saúde vinculados à especialidade da RDA.
A descrição do link Localize aqui o Profissional de Saúde pode ser alterada através do
parâmetro MV_PLLPROF.
Na rotina RDA-C adastro, o campo Guia Médico está localizado em:
Subpasta Dados Cadastrais, dentro da pasta Rede de Atendimento;
Subpasta Planos, dentro da pasta Especialidades.
A montagem do c o m b o referente ao campo “16-Nome do profissional solicitante”, obedece os
critérios do parâmetro MV_PLSPRFS. Desta forma, o sistema considera o conteúdo deste
parâmetro para determinar a listagem de profissionais relacionados na tabela “C orpo C línico
da RDA (BC 1)” ou todos os profissionais de saúde cadastrados na tabela “Profissionais de
Saúde (BB0)”.
Procedimento
Ao acessar a opção Localize aqui o profissional de Saúde, efetue os filtros para pesquisa e
portais
88 Portal PLS
confirme.
Link Produtos
O link Consulte aqui os Produtos tem como objetivo exibir os produtos que a operadora
oferece e, que também, são os mesmos apresentados dentro do Portal, através do Menu
“Produtos”. A descrição deste link pode ser modificada através do parâmetro MV_PLLPROD.
Atendimento de Consulta
A Guia de C onsultas deve ser utilizada exclusivamente na execução de consultas (médicas)

eletivas sem procedimento e constitui-se no documento padrão para solicitação de pagamento.
Procedimentos
Para realizar o atendimento de consulta:
1. Após selecionar o tipo de atendimento Consulta na opção Atendimento, é apresentada a

janela Guia de Consulta.
2. Preencha os dados conforme padrão ANS.
Os dados do contratado solicitante são apresentados de acordo com o prestador selecionado,

sendo necessário informar apenas os dados do profissional executante. O sistema apresenta,
somente os profissionais que estiverem previamente cadastrados, podendo ainda ser incluído
um novo profissional no ato da solicitação.
A opção para incluir o profissional executante será habilitado somente se o profissional for
pessoa jurídica, caso seja pessoa física o próprio prestador será o profissional executante.
O sistema realiza o processamento do atendimento.
4. Após o processamento o sistema apresenta uma mensagem confirmando a autorização.
D ica !
É possível definir se a senha de autorização será apresentada pelo sistema, por meio da
configuração do parâmetro MV_PPMSEN. O padrão do parâmetro é “1” para que senha
seja apresentada e “0” para que não seja apresentada pelo sistema.
C aso não seja autorizado, o sistema apresenta uma mensagem com as críticas que foram
cadastradas em Motivos C ríticas, informando o motivo da não autorização.
5. C lique em Imprimir, o qual é habilitado logo após a a confirmação da autorização.
O portal apresenta a janela com o Comprovante de utilização de serviço (s).
portais
Portal PLS 89
6. C lique em Imprimir para impressão do comprovante.
Atendimento SADT
A Guia de Serviços Profissionais / Serviço Auxiliar Diagnóstico e Terapia (SP/SADT) compreende

os processos de autorização, desde que necessária, e de execução dos serviços.
Deve ser utilizada no atendimento a diversos tipos de eventos: remoção, pequena cirurgia,
terapias, consulta com procedimentos, exames, atendimento domiciliar, SADT internado ou
quimioterapia, radioterapia ou terapia renal substitutiva (TRS). A consulta de referência (consulta
realizada por indicação de outro profissional, para continuidade de tratamento) deve ser
preenchida na Guia de SP/SADT.
Procedimentos
Para realizar o atendimento de SADT:
1. Após selecionar o tipo de atendimento SADT na opção Atendimento, é apresentada a janela

com a Guia de Serviços Profissionais / Serviço Auxiliar Diagnóstico e Terapia (SP/
SADT).
Ao solicitar um Serviço ou OPM é apresentado o número da solicitação no campo 2, e assim é

possível a execução do serviço ou da OPM solicitada. Para isto é necessário que no momento
da solicitação seja digitado no campo 3 o número da Guia Principal e clicar na atualização,
para que seja atualizada com os dados para execução do(s) serviço(s) ou OPM(s).
a. Após o preenchimento de todos os dados da área Procedimentos e exames realizados

, clique em incluir para que sejam executados os serviços ou OPMs.
b. C aso queira cancelar a execução clique em Voltar para retornar para a tela de
atendimento.
3. Após preencher todos os dados do atendimento, clique em confirmar para finalizar o

processo de execução dos serviços ou OPMs.
O sistema apresenta uma mensagem de autorização.
C aso a solicitação não seja autorizada o sistema apresenta um mensagem com o motivo.
4. Para impressão do comprovante e necessário clicar em Imprimir no final da janela.
portais
90 Portal PLS
Atendimento Odontológico
Por meio do parâmetro MV_PLSTPOD é possível determinar o código padrão da tabela de

procedimentos odontológicos á ser utilizada no Portal do Prestador, sendo que o conteúdo
informado neste parâmetro será utilizado na montagem do campo 29 da Autorização
Odontológica no Portal.
Procedimentos
Para realizar o atendimento odontológico:
1. Após selecionar o tipo de atendimento Odontológico na opção Atendimetno, é apresentada a

janela Guia de Tratamento Odontológico.
Os dados do contratado solicitante são apresentados de acordo com o prestador selecionado,

sendo necessário informar apenas os dados do profissional executante. O sistema apresenta,
somente os profissionais que estiverem previamente cadastrados, podendo ainda ser incluído
um novo profissional no ato da solicitação.
O sistema realiza o processamento do atendimento.
4. Após o processamento o sistema apresenta uma mensagem confirmando a autorização.
D ica !
É possível definir se a senha de autorização será apresentada pelo sistema, por meio da
configuração do parâmetro MV_PPMSEN. O padrão do parâmetro é “1” para que senha
seja apresentada e “0” para que não seja apresentada pelo sistema.
C aso não seja autorizado, o sistema apresenta uma mensagem com as críticas que foram
cadastradas em Motivos C ríticas, informando o motivo da não autorização.
5. C lique em Imprimir, o qual é habilitado logo após a a confirmação da autorização.
Quantidade e Periodicidade
É possível tratar a regra de Quantidade em conjunto com a regra de Periodicidade no nível de

Dente/Região e Face. Dessa forma, é necessário determinar o número de vezes que um
procedimento pode ser realizado em um determinado período sobre um Dente/Região ou Face.
portais
Portal PLS 91
Por padrão a Liberação Odonto, a Autorização Odonto e o Portal PLS tratam a regra de
Quantidade e de Periodicidade de forma distinta e independente uma da outra. Isso, é viabilizado
através da utilização dos campos Cons. Perio?, localizados na Tabela Padrão, onde:
Nível de Dente/Região: quando o campo Cons. Perio? apresentar a opção SIM, o campo
Unidade não é considerado.
Nível de Face: quando o campo Cons. Perio? apresentar a opção SIM, o campo Unidade
não é considerado e o sistema faz a verificação de Quantidade em conjunto com a de
Periodicidade.
Im p o r ta n te
Os campos Cons. Perio? são considerados se as duas regras estiverem sido devidamente
preenchidas em seus respectivos níveis.
Ex e m p lo d a r e g r a d e Qu a n tid a d e e m co n j u n to co m a P e r io d icid a d e
A Operadora deseja limitar 4 aplicações do procedimento odontológico 0 1 1 0 P r o ce d im e n to

d e te s te n o d e n te AS AI Ar ca d a S u p e r io r / In fe r io r , em um período de 6 meses.
Ao solicitar esse procedimento, o sistema verifica se existe parametrização de Quantidade em

conjunto com a Periodicidade. Se existir, é feita uma consulta no histórico do paciente para
averiguar a quantidade de vezes que ele utilizou o procedimento nesse mesmo dente/região
dentro do período. Se o limite for atingido, é exibida uma crítica, caso contrário é autorizado.
C ombinação de Quantidade e Periodicidade
Procedi Dent Fac Data Quan Sald Autorizado

mento e e Solicitaçã tidad o ?
o e
0110 ASAI 01/01/2011 1 3 SIM
0110 ASAI 01/02/2011 1 2 SIM
0110 ASAI 01/03/2011 1 1 SIM
0110 ASAI 01/04/2011 1 0 SIM
0110 ASAI 01/05/2011 1 0 NÃO
0110 ASAI 01/06/2011 2 1 NÃO*
0110 ASAI 01/07/2011 1 0 SIM**
* No dia 05/06/2011, o sistema passa a ter 1 de saldo, porque foi cumprida a periodicidade de
6 meses desde a solicitação do dia 01/01/2011. Entretanto, seria negado porque a solicitação
foi de quantidade 2 e o saldo é de apenas 1.
** Repetindo a solicitação, mas com quantidade 1. Nesse caso, a guia é liberada.
portais
92 Portal PLS
Procedimentos
Verificação do procedimento no nível de Dente
Ao solicitar o procedimento 0 1 1 0 P r o ce d im e n to d e te s te , n o D e n te / R e g iã o AS AI
Ar ca d a S u p e r io r / In fe r io r , o sistema verifica se existe parametrização de Quantidade em
conjunto com a Periodicidade no nível de Dente/Região. Se existir, é feita uma consulta no
histórico do paciente para averiguar a quantidade de vezes que ele utilizou o procedimento
nesse mesmo dente/região dentro do período. Se o limite for atingido, é exibida uma crítica,
caso contrário é autorizado.
Verificação do procedimento seja no nível de Face
Ao solicitar o procedimento 0 1 1 0 P r o ce d im e n to d e te s te , n o D e n te / R e g iã o AS AI
Ar ca d a S u p e r io r / In fe r io r , Fa ce D D is ta l, o sistema verifica se existe parametrização de
Quantidade em conjunto com a Periodicidade no nível de Face. Se existir é feita uma consulta
no histórico do paciente para averiguar a quantidade de vezes que ele utilizou o procedimento
nesse mesmo Procedimento / Dente / Face dentro do período. Se o limite for atingido, é
exibida uma crítica, caso contrário é autorizado.
Guia Solicitação de Internação
Permite a inclusão de guia de Solicitação de Internação no POrtal
Procedimentos
1. No menu principal do Portal, selecione Atendimento e, em seguida, a opção Internação.
2. Preencha os dados solicitados e clique em Confirmar. Informe o número da guia de

internação, clique em Buscar para visualizar os dados da internação e em Executar para
iniciar o processo de internação. Informe. também, data e hora da internação.
3. Após confirmar a guia e informar a data de internação, é possível fazer a prorrogação

informando o número da internação no campo 2 (Nº).
4. No campo 3 (Nº Guia de Solicitação/Senha), informe o número da Guia de Internação

para inserir uma nova guia de Honorário Individual ou informe o número da Guia de Honorário
Individual, também no campo 2, (Nº) para visualizar o que já foi digitado na Guia.
A opção Reimpressão de Guias também está disponível para as Guias de Internação e
Honorário.
A Guia de Honorário Individual só pode ser incluída depois da inclusão da Guia de
Internação.
portais
Portal PLS 93
Consulte também
www.ans.gov.br
Reimpressão de Guias
Esta opção permite reimprimir um comprovante previamente impresso no Atendimento de
C onsulta médica, Odontológica ou de SADT.
Procedimentos
Para fazer a reeimpressão de uma guia:
1. Ao selecionar esta opção o sistema apresenta a janela de Reimpressão de Guias.
2. Preencha os campos de acordo com os dados da guia que deseja consultar e confirme.
O sistema apresenta uma janela com a guia encontrada.
3. Dê duplo clique na linha da guia correspondente ao atendimento desejado.
O sistema apresenta o Comprovante de Utilização de Serviços.
4. C lique em Imprimir para realizar a impressão.
Status da Autorização/Cancela Guia
Por meio desta opção é possível consultar o status de uma guia e realizar seu cancelamento no
portal.
Para realizar o cancelamento a guia não deve ter sido paga ou cobrada.
Procedimentos
Para realizar a consulta do status da autorização ou o cancelamento da guia:
1. Ao selecionar esta opção o sistema apresenta a janela Status da Autorização/Cancela

Guia.
2. Informe o número da guia que deseja consultar no campo Nº da Guia e clique em Mostra.
Os procedimentos da guia consultada é apresentado no g rid da área inferior da janela.
3. Para cancelar a guia clique em Cancelar.
O sistema apresenta uma mensagem confirmando que a guia foi cancelada.
portais
94 Portal PLS
Elegibilidade
Esta opção permite a consulta aos principais dados de um beneficiário.
São apresentados os dados que estiverem cadastrados no sistema como, nome completo, nome
do titular do plano, empresa, matrícula antiga, se é uduário de intercâmbio, operadora de origem,
produto, data de validade da carteirinha, cartão nacional de saúde, número da via do cartão e
abrangência.
Procedimentos
Para consultar os dados do beneficiário:
1. Ao selecionar esta opção é apresentada a janela Elegibilidade do Beneficiário.
2. Informe a matrícula do beneficiário e clique em "Mostra".
O sistema apresenta os dados do beneficiário consultado.
Alteração de Senha
Esta opção permite que o usuário logado possa alterar sua senha de acesso ao Portal do
Prestador.
Procedimentos
Para alterar a senha:
1. Ao selecionar esta opção o sistema apresenta a janela Manutenção de Usuários.
2. Preencha os dados conforme desejado e clique em Alterar.
Os dados de acesso ao portal serão alterados.
Histórico de Acesso
Esta opção apresenta o histórico de acessos dos usuários do Portal, e permite verificar quando e
onde determinado usuário se logou.
portais
Portal PLS 95
Procedimentos
Para visualizar o histórico de acessos:
1. Ao selecionar esta opção o sistema apresenta a janela Histórico de Acesso.
2. Preencha os campos de acordo com os dados que deseja visualizar.
3. C onfira-os e confirme.
O sistema apresenta uma janela com o detalhamento dos acessos do usuário pesquisado.
Demonstrativo de Pagamento
Esta opção permite que seja emitido o demonstrativo de pagamento (formato TISS) para um
determinado prestador conforme atendimento/faturamento.
Os Demonstrativos de Pagamento são documentos enviados da operadora para o prestador com

a finalidade de fornecer extrato das contas da produção apresentada nas guias em questão.
O Demonstrativo apresenta os dados da operadora, do prestador, do pagamento e um resumo de

valores.
Procedimentos
Para emitir o demonstrativo de pagamento:
1. Ao selecionar esta opção o sistema apresenta a janela de Parâmetros.
2. Preencha-os de acordo com os dados que deseja visualizar.
O sistema emite o demonstrativo de acordo com os parâmetros informados.
4. C lique em Imprimir.
Demons. Pag Odont.
Esta opção permite que seja emitido o demonstrativo de pagamento (formato TISS) para um
determinado prestador conforme atendimento/faturamento.
Os Demonstrativos de Pagamento são documentos enviados da operadora para o prestador com

a finalidade de fornecer extrato das contas da produção apresentada nas guias em questão.
O Demonstrativo apresenta os dados da operadora, do prestador, do pagamento e um resumo de

valores.
portais
96 Portal PLS
Procedimentos
Para emitir o demonstrativo de pagamento odontológico:
1. Ao selecionar esta opção o sistema apresenta a janela de Parâmetros.
O sistema emite o demonstrativo de acordo com os parâmetros informados.
4. C lique em Imprimir.
Análise C. Méd.
Esta opção permite que seja emitido o demonstrativo de análise da conta médica (formato padrão
TISS) de acordo com o prestador e data desejada.
Os Demonstrativos de Análise de C onta Médica são documentos enviados da operadora para o

prestador com a finalidade de fornecer informações detalhadas sobre o processamento do lote de
guias de faturamento enviado pelo prestador. A partir deste demonstrativo é possível que o
prestador faça uma previsão das contas a serem pagas pela operadora e solicitar revisão de
possíveis glosas, baseando-se em detalhes do processamento das guias.
O Demonstrativo apresenta os dados da operadora, do prestador, e do lote.
Procedimentos
Para emitir o demonstrativo de análise da conta médica:
1. Ao selecionar esta opção o sistema apresenta uma janela de Parâmetros.
2. Preencha-os de acordo com os dados que desejados.
É exibido o demonstrativo de pagamento para o prestador e data selecionado.
4. C lique em Imprimir para confirmar a impressão.
Extrato de Pagamento
Esta opção permite que seja exibido o extrato de pagamento, no formato TISS, para um
determinado tipo de prestador e autorização conforme atendimento/faturamento.
portais
Portal PLS 97
Procedimentos
Para visualizar o extrato de pagamento:
O Portal exibe o extrato de acordo com os parâmetros informados
Extrato de Pagamento
Esta opção permite que seja exibido o extrato de pagamento, no formato TISS, para um
determinado tipo de prestador e autorização conforme atendimento/faturamento.
Procedimentos
Para visualizar o extrato de pagamento:
O Portal exibe o extrato de acordo com os parâmetros informados
Infra-estrutura Necessária
Para acessar o Portal Microsiga Protheus® pela Internet, é necessário:
Adquirir e registrar um domínio;

Ex e m p lo :
www.registro.br
Possuir dois servidores de “DNS”, caso não possua, será necessário escolher um provedor de
hospedagem;
portais
98 Portal PLS
Im p o r ta n te !
Os servidores de “DNS” permitem que as demais máquinas conectadas à internet
consigam acesso ao domínio.
Aguardar a confirmação do registro do domínio.
As aplicações com conectividade na Internet precisam de uma infra-estrutura apropriada e

segura. A infra-estrutura do Portal Microsiga Protheus® permite a utilização de todos os recursos
disponíveis para segurança de Internet em uso atualmente.
Existem dois tipos de seguranças que podem ser adotadas para o Portal Microsiga Protheus®:
Segurança Simplificada - Requisitos:
Domínio próprio apontando para o servidor Web;
IP fixo e real;
O servidor de W e b deve ser separado do servidor Microsiga Protheus® corporativo;
O Fire w a ll deve ser implantando antes do servidor W e b;
Possibilidade de implantação do Portal utilizando um tipo de página segura, como por

exemplo “HTTPS”;
Ao utilizar o HTTPS, a empresa estará protegendo a:
1º - Garantia de autenticidade da entidade;
2º - C riptografia dos dados entre o cliente e o servidor.
Segurança Avançada - Requisitos.
C riação da DMZ - Zona Desmilitarizada;
Domínio próprio apontando para o servidor Web;
IP Fixo e Real para acessar via Internet;
Firewall protegendo a entrada da internet para a DMZ;
Firewall protegendo a entrada da DMZ para a rede C orporativa;
C riptografia dos dados. Uso de HTTPS tanto para o servidor Web como para o servidor de
W e b Se rv ic e s.
Tipos de Segurança
Existem alguns tipos de segurança que podem se aplicar ao Portal Microsiga Protheus®, são elas:
Sistêmica
C ontrole de acesso aos portais por meio de usuários/senha e grupos de acesso;
portais
Portal PLS 99
Restrição dos serviços e menus que podem ser utilizados;
Restrição de quais dados os usuários podem ter acesso (Ex.: C liente ou Fornecedores).
Infra-estrutura
Servidor de W e b sem acesso diretamente aos dados;
Todos os acessos são feitos por meio do servidor de W e b Se rv ic e s que poderá estar protegido
por um fire w a ll adicional.
Rede
Suporte a Fire w a ll (incluindo NAT), tanto entre os servidores W e b e o usuário final, como entre
os servidores de W e b e o servidor de W e b Se rv ic e s;
Suporte a P ro x y autenticados (Ex.: ISA Server, Squid entre outros).
Criptografia de Dados
Disponível entre a comunicação do servidor W e b e o servidor de W e b Se rv ic e s;
Disponível para ser utilizada entre o servidor W e b e o usuário final;
Necessita de aquisição de C ertificados de Segurança por meio de entidades certificadoras.
Pontos de Atenção
Definição do modelo de segurança a ser seguido de acordo com o tamanho e necessidade do

cliente;
Atenção especial na definição das regras de acesso (usuário, senha, direitos, etc.).
Licenciamento
Apenas a configuração do W e b Se rv ic e s consome licença do tipo Microsiga Protheus® I

(Licença exclusiva para o módulo W e b);
Em média cada 10 usuários conectados no Portal, consumirão uma licença no servidor de W e b

Se rv ic e s;
O consumo pode variar de acordo com os usuários e as personalizações externas.
O consumo da banda para acesso está ligado com o design do site, que pode conter textos e
imagens.
portais
100 Portal PLS
Configurações Técnicas Portal
Antes de utilizar o Portal do Prestador, é necessário realizar algumas configurações conforme os

passos a seguir:
1º Parametrizar o sistema;
2º Habilitar os W e b Se v ic e s de acordo com os procedimentos do TOTVS® Wizard - Assistente

de C onfigurações. O TOTVS® Wizard é acessado pelo seguinte caminho: “Programas/Protheus
10/Ferramentas/Assistente de C onfiguração do Servidor”
3º Verificar as configurações de HTTP e Web Services;
4º C onfigurar o acesso ao portal, por meio do TOTVS® Wizard - Assistente de C onfigurações.
5º Reiniciar os serviços do Microsiga Protheus®, acessando o Plano de Saúde e realizando os

cadastro das rotinas prévias descritas no tópico Portal do Prestador.
Parâmetros Portal
MV_BIOWERE
MV_PORTAL1
MV_PORTAL2
MV_PPMSEN
MV_PLSPRFS
MV_PLLPROD
MV_PLLPROF
MV_PLSTPOD
Configurações de HTTP e Web Services
Para utilizar o Portal do Prestador, é necessário verificar se os Web Services foram devidamente
instalados, conforme instruções a seguir:
1. Inicie o P ro the us Se rv e r.
2. Inicie o navegador de Internet e informe o endereço do servidor de Web Services, conforme

exemplo abaixo:
portais
Portal PLS 101
h ttp :/ / <n o m e d o s e r v id o r W e b > o u <n ú m e r o d o IP >/ <d ir e tó r io v ir tu a l>
3. Verifique as configurações e finalize o navegador.
portais
Portal do Vendedor
11
Portal Protheus 103
Portal do Vendedor
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em vendedores, com o objetivo de
incluir capacidades de auto-serviço, respostas automatizadas de e-mail, personalização do
conteúdo do w e b s ite , reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da
eficiência.
CRM
O Portal C RM contem as seguintes rotinas de Marketing aos vendedores:
Catálogo de Produto - Dados técnicos do produto, como código, descrição, descrição

científica, tamanho, prospecto e foto.
Gerenciamento de Informações - Atualização de seus dados cadastrais e os dados

pertinentes aos contatos de seus clientes.
Vendas e Distribuição (vinculados ao cliente)
O Portal de Vendas e Distribuição pode conter as seguintes rotinas de Sales aos vendedores:
Processamento de pedidos - Inclusão, alteração e cancelamento dos seus pedidos.
Processamento de orçamentos - Inclusão, alteração, efetivação e cancelamento dos seus

orçamentos.
Acompanhamento de Pedidos - C onsulta aos pedidos, ordens de produção, liberações de

crédito, liberações de estoque, documentos de saída e títulos financeiros.
Estatística de Vendas - Visualização dos seguintes dados: volume mensal do consumo por
Produto em quantidade, valor e descontos nos períodos: mensal, trimestral, semestral e anual,
volume mensal do consumo em valor e descontos nos períodos: mensal, trimestral, semestral
e anual, restrita ou não por cliente.
Financeiro (vinculados ao cliente)
O Portal Financeiro contem as seguintes rotinas aos vendedores:
Títulos em Aberto - Visualização de todos os títulos em aberto, exceto, abatimentos e notas

de credito.
Títulos Baixados - Visualização dos últimos títulos baixados em períodos determinados.

Exemplo: último mês, último trimestre, último semestre, último ano.
Notas de Crédito - Visualização de todas as notas de crédito em aberto que ele possui.
Ficha Cadastral - Visualização de dados estatísticos como: maior atraso, média de atraso,
atraso atual, maior saldo em aberto, saldo atual em aberto, média de recebimentos mensal,
média mensal de títulos, valor do limite de crédito, grau de risco, saldo do limite de crédito
atual.
portais
104 Portal Protheus
Representante Comercial
Esse portal contem as seguintes rotinas:
C ontatos;
Prospects ;
Apontamento de Visitas;
Agenda;
Tarefas;
Dados C adastrais do Vendedor;
C omissão;
Oportunidades de Venda ;
portais
Portal Protheus 105
Portal do Atendente
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em Atendentes de campo, com o
objetivo de incluir capacidades de auto-serviço, respostas automatizadas de e-mail,
personalização do conteúdo do website, o que reduz os custos operacionais de atendimento por
meio da eficiência.
Repair Center
O ambiente Repair C enter contém as seguintes funcionalidades:
Atendimento da OS
Nessa opção, o Atendente de campo tem acesso às funcionalidades da rotina de Atendimento

da OS.
Ordem de Serviço
Nessa opção, o Atendente de campo tem acesso às funcionalidades da rotina de Ordem de

Serviço.
Requisição da OS
Nesta opção o Atendente de campo tem acesso às funcionalidades da rotina de Requisição da

OS.
Atendimento
O ambiente de Atendimento contém as seguintes rotinas:
Agenda
Essa funcionalidade permite ao Atendente de campo visualizar e operar sua agenda.
Base de Atendimento
Essa funcionalidade permite ao Atendente de campo acesso à Base de Atendimento, para

consulta e atualização do dados cadastrais.
Chamados Técnicos
Nessa opção, o Atendente de campo tem acesso às funcionalidades da rotina de Chamados

Técnicos.
Produtos
Essa funcionalidade fornece ao Atendente de campo acesso aos dados Atendentes do produto,
como código, descrição, descrição científica, tamanho, prospecto e foto.
Orçamento
O ambiente de Orçamento contém a seguinte rotina:
Orçamento
portais
106 Portal Protheus
Nessa opção, o Atendente de campo tem acesso às funcionalidades da rotina de Orçamento

Técnico.
Roteiro de Utilização
Para utilização do portal do Atendente são necessários os seguintes procedimentos:
1. C adastramento dos Atendentes associando-os ao seu usuário no Sistema (conforme definido

no ambiente Configurador).
2. Acesso ao ambiente Faturamento e configuração das seguintes rotinas:
Usuários
Menus
Web Services
Veja também
Para mais detalhes sobre a configuração de portais consulte Portais.
portais
Portal Protheus 107
Portal do Fornecedor
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em fornecedores, com o objetivo de
eficiência.
O controle de acessos ao portal é configurado no C adastro de Usuários de maneira que o

fornecedor-ERP define cada fornecedor-usuário, bem como, seus direitos e perfis de acesso.
Desta forma, caso o perfil do fornecedor-usuário seja o de Administrador, significa que pode
cadastrar outros usuários para acesso às informações do Portal e restringir o acesso a
determinadas funcionalidades, porém, não pode incluir funcionalidades que o fornecedor-ERP não
disponibilizou.
É uma ferramenta que facilita o relacionamento entre o cliente e seu(s) fornecedor(es).
É possível consultar a posição das cotações, dos pedidos, do processo de entrega e dos
documentos de entrada.
O usuário define quais permissões e privilégios seus fornecedores terão ao acessar essas
informações.
Principais Funcionalidades
Por compartilhar informações com os módulos C ompras e Financeiro, é possível disponibilizar aos
fornecedores as informações relativas ao processo de compras, desde o momento da cotação até
seu encerramento.
Dentro desse processo, os fornecedores podem manipular as cotações, alterando ou incluindo

uma nova proposta, acompanhar o processo de entrega e consultar os Documentos de Entrada,
via Web Services, facilitando e otimizando o processo de compras.
Os fornecedores também podem visualizar sua posição financeira, por meio das consultas aos
seus títulos em aberto ou baixados.
Veja a seguir alguns portais que criados:
Compras
O Portal de C ompras contem as seguintes rotinas aos fornecedores-usuários:
Processamento de cotações - C onsulta a suas cotações, atualização de preços e inclusão

de novas propostas.
Processamento de pedidos de compra - C onsulta a seus pedidos de compras que lhe

foram feitos.
Processamento de Entrega - Envio do documento de entrada e programação da janela de

entrega.
Dados Cadastrais - Atualização de seus dados cadastrais como: endereço, C NPJ, inscrição
estadual, inscrição municipal, entre outras.
portais
108 Portal Protheus
Financeiro
O Portal Financeiro contem as seguintes rotinas aos fornecedores-usuários:
Títulos em Aberto - Visualização de todos os títulos em aberto, exceto, abatimentos e notas

de credito.

Notas de Débito - Visualização de todas as notas de crédito em aberto que ele possui.
média mensal de títulos, valor do limite de crédito, grau de risco e saldo do limite de crédito
atual.
Acessando o Portal do Fornecedor
Antes de acessar o Portal do Fornecedor, certifique-se de que todos os passos para configuração
de portais foram executados corretamente.
Para conhecer a configuração dos portais, consulte o tópico C onfigurando Portais do Protheus -
Web Services.
Procedimentos
Para acessar o portal:
1. Acesse o navegador de Internet e informe o endereço do portal.
2. Efetue a identificação do usuário.
3. No campo Tipo, selecione Portal Protheus, e clique em Enviar.
É apresentada a janela do Portal conforme as configurações definidas pelo usuário ao

fornecedor.
A seguir é apresentado o menu do portal para utilização.
Opção Genérico
Nesta opção, são registradas todas as informações cadastrais referentes aos fornecedores.
portais
Portal Protheus 109
Dados Cadastrais
Essa janela apresenta os dados cadastrais dos fornecedores, que são os mesmos utilizados no
cadastro de fornecedores do Microsiga Protheus.
O Portal permite ao fornecedor alterar seus dados e alterar o cadastro de fornecedores do

Microsiga Protheus.
Opção Compras
O fornecedor pode manipular as cotações, alterando ou incluindo uma nova proposta.
Essa opção permite ao fornecedor a consulta aos pedidos, a inclusão da Pré-Nota de Entrada e
consulta aos Documentos de Entrada.
As alterações realizadas nas cotações e processo de entrega, efetuadas pelo fornecedor por meio
do Portal, atualizam automaticamente o módulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Cotações
Apresenta consulta para todas as cotações, cotações em aberto e cotações fechadas, a partir de
um período selecionado pelo fornecedor.
O fornecedor pode alterar ou incluir novas propostas, de acordo com a necessidade, atualizando,
dessa forma, o módulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Procedimentos:
Para consultar as cotações:
1. Preencha os campos De e Até com as datas da pesquisa (no formato dd/mm/aaaa) e escolha
o tipo da cotação a ser pesquisada (Todas, Em aberto ou Fechadas).
2. C lique em Buscar.
É apresentada uma lista com todas as cotações selecionadas, trazendo essas informações do
módulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Permite também uma busca avançada pelo número da cotação.
Para alterar uma proposta:
1. C lique sobre a cotação que deseja alterar e em seguida clique em Incluir Proposta.
portais
110 Portal Protheus
2. É apresentada uma tela com todas as informações da cotação selecionada, permitindo a

alteração da proposta.
3. Após efetuadas as alterações desejadas, clique em Calcular cotação e em seguida em

Gravar cotação para efetivar a alteração da proposta.
4. Essa alteração é gravada no módulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Pedidos
Apresenta uma consulta a partir da data de emissão do pedido.
Procedimentos:
Para consultar pedidos:
1. Preencha os campos De e Até (no formato dd/mm/aaaa) com o período a ser pesquisado.
É apresentada uma lista de todos os pedidos de compra (abertos e fechados) do fornecedor.
Permite também uma busca avançada pelo número do pedido.
Processo Entrega
Apresenta consulta para os processos de entrega a partir da data de emissão do Documento de

Entrada.
Permite a inclusão da Pré-Nota de Entrada, atualizando o módulo de C ompras do Protheus.
Procedimentos:
Para consultar os processos de entrega:
1. Preencha os campos Data De, Data Até, Data Entrega De e Data Entrega Até (no
formato dd/mm/aaaa). Data de e Data Até são as datas do lançamento ou data da digitação,
e Data Entrega De e Data Entrega Até são as datas do processo de entrega.
É apresentada uma lista com todos os pedidos que estão em processo de entrega.
Permite também uma busca avançada por número do documento de entrada.
Para incluir um processo de entrega:
portais
Portal Protheus 111
1. C lique em Incluir.
2. A tela Inclusão Processamento de Entrega é aberta permitindo a inclusão dos dados para
o processo de entrega, gerando a Pré-Nota de Entrada.
3. C lique em Selecionar Pedido.
É apresentada a tela Processamento de Entrega - Pedidos de Compra.
4. Selecione o pedido de compra e clique em Selecionar Pedido.
5. A tela Inclusão Processamento de entrega é aberta com os dados do pedido já incluídos.
6. Informe os demais dados para o processo de entrega, gerando a Pré-Nota de Entrada.
7. C lique em Calcular e, em seguida, em Gravar.
Essa operação atualiza o módulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Im p o r ta n te :
O documento oficial de entrada no estoque é a Nota Fiscal, pois a Pré-Nota de entrada pode
ser alterada por meio do Portal do Fornecedor.
Documento Entrada
Apresenta consulta para as Notas Fiscais de entrada a partir da data de emissão do Documento
de Entrada.
Procedimentos:
Para consultar Notas Fiscais de entrada:
1. Preencha os campos De e Até (formato dd/mm/aaaa) com o período a ser pesquisado.
É apresentada uma lista com todos os documentos de entrada (abertos e fechados) do

fornecedor.
Permite também uma busca avançada pelo número do documento de entrada.
Opção Financeiro
Esta opção permite o fornecedor consultar a posição financeira de seus títulos.
portais
112 Portal Protheus
Títulos em aberto
Permite a consulta de títulos financeiros em aberto.
Títulos baixados
Permite a consulta de títulos financeiros baixados.
Notas de débito
Permite a consulta das notas de débito.
Ficha Financeira
Permite a consulta de dados da compra, média de atraso e saldo do fornecedor.
Opção Manutenção do Usuário
Os usuários podem ser cadastrados para a utilização do Portal do Fornecedor.
Podem ser classificados por nível de privilégio, que pode ser: usuário, administrador e grupo.
Para o fornecedor poder incluir e liberar acessos aos seus usuários, ele deve estar cadastrado
com o privilégio de administrador.
C onsulte o tópico Usuários e conheça as classificações de usuários.
Cadastro do Usuário
Apresenta tela para inclusão dos dados cadastrais do usuário e seus direitos de acesso ao portal.
Alteração de Senha
Apresenta tela para alteração da senha do usuário.
portais
Portal Protheus 113
Logoff
Sai do Portal.
Parâmetros do Portal do Fornecedor
Nome Descrição
MV_PORTAL1 Utilizado para definir um arquivo texto da empresa, contendo

informações importantes.
MV_PORTAL2 Utilizado para definir o logotipo da empresa na apresentação do

Portal.
MV_PORTAL3 Utilizado para definir notas de aviso para o fornecedor.
Esses parâmetros devem ser configurados no módulo C onfigurador.
Tabelas Utilizadas
As tabelas utilizadas no Portal do Fornecedor são as mesmas do Módulo de C ompras do Microsiga

Protheus.
portais
114 Portal Protheus
Portal do Cliente
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em clientes, com o objetivo de
eficiência.
O controle de acessos ao portal é definido no C adastro de Usuários, em que o cliente-ERP define

cada cliente-usuário, bem como seus direitos e perfis de acesso. Desta forma, caso o perfil do
cliente-usuário seja o de Administrador, significa que pode cadastrar outros usuários para
acesso às informações do Portal e restringir o acesso a determinadas funcionalidades, porém não
pode incluir funcionalidades que o cliente-ERP não disponibilizou.
Veja a seguir alguns portais criados:
CRM
O Portal C RM contem as seguintes rotinas de Marketing para os clientes-usuários:
Catálogo de Produto - Dados técnicos do produto, como código, descrição, descrição

científica, tamanho, prospecto e foto.
Solicitação de Tarefa - Envio de tarefas ao seu representante comercial.
Gerenciamento de Informações - Atualização de seus dados cadastrais e os dados

pertinentes aos contatos da empresa cliente-usuária.
Serviço On - lin e - Inclusão de chamados técnicos referentes a ocorrências relacionadas ao

produto, agenda de visitas de representantes comerciais e agenda de ligações de operadores
de telemarketing.
Vendas e Distribuição
O Portal Vendas e Distribuição contem as seguintes rotinas de Sales para os clientes-usuários:
Pedidos de Venda - Inclusão, alteração e cancelamento dos seus pedidos.
Orçamentos e Cotação - Inclusão, alteração, efetivação e cancelamento dos seus

orçamentos.
Acompanhamento de Pedidos - C onsulta aos pedidos, ordens de produção, liberações de

crédito, liberações de estoque, documentos de saída e títulos financeiros.
Estatística de Vendas - Visualização dos seguintes dados: volume mensal do consumo por
produto em quantidade, valor e descontos nos períodos: mensal, trimestral, semestral e anual,
volume mensal do consumo em valor e descontos nos períodos: mensal, trimestral, semestral
e anual.
Documentos Fiscais - Visualização de suas notas fiscais.
Financeiro
O Portal Financeiro contem as seguintes rotinas para os clientes-usuários:
portais
Portal Protheus 115
Títulos em Aberto - Visualização de todos os títulos em aberto, exceto abatimentos e notas

de credito.

Notas de Crédito - Visualização de todas as notas de crédito em aberto que ele possui.
média mensal de títulos, valor do limite de crédito, grau de risco e saldo do limite de crédito
atual.
portais
12
Portal de Gestão de Acervos 117
O portal Gestão de Acervos disponibiliza uma interface na Internet destinada aos usuários do
acervo, com o objetivo de possibilitar pesquisas em livros, periódicos e teses.
O Portal Gestão de Acervos permite ao usuário:
pesquisar as obras do acervo;
efetuar reservas, caso existam os números de exemplares disponíveis;
visualizar as obras disponíveis, com informações completas sobre a editora e publicação,

apresentando a imagem da obra.
Pesquisar - Nesta opção, o usuário pode pesquisar por livros, teses ou periódicos disponíveis no
acervo.
Efetuar Reservas - Nesta opção, o usuário do acervo pode reservar livros, periódicos ou teses.
Alterar Senhas - Nesta opção, o usuário pode alterar a senha definida em "Portal de Usuários".
Procedimentos
Para utilização do portal Gestão de Acervos são necessários os seguintes procedimentos:
1. No ambiente Gestão de Acervos, opção Usuário, cadastrar os usuários do acervo.
2. No menu Miscelânea, configurar as seguintes rotinas:
Usuários - Nesta rotina, devem ser vinculados os usuários do acervo aos usuários do portal
Web, cadastrando suas senhas e direitos de acesso.
Web Services - Nesta rotina, devem ser carregados os webservices que estarão disponíveis
no portal de gestão de acervos.
3. Após configurar devidamente o portal, usuários e senhas, o portal pode ser acessado pelo
navegador da Internet no endereço configurado.
4. Após a identificação do usuário, pelo seu nome e senha, clique em Enviar.
A tela do portal será apresentada com as opções das operações disponíveis, como pesquisas e
alteração de senha.
portais

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quinta-feira, 28 de março de 2013 - São Paulo - Brasil

Av. Braz Leme, 1717

Segurança Simplificada ......................................................................................................................... 16

Habilitar o serviço HTTP ........................................................................................................................ 18

Habilitar os Web Services ........................................................................................................................ 19

Verificar as configurações de Web

Portais Microsiga Protheus ......................................................................................................................... 20

Configuração Padrão de Portais........................................................................................................................

Configuração Específica de Portais

Configuração no Ambiente ......................................................................................................................... 22

Configurar usuários, senhas, menus

Acessar o Portal Microsiga Protheus......................................................................................................................... 23

Acessar o Portal Microsiga Protheus

Opção Incluir ......................................................................................................................... 26

Menu dos portais

Dados Técnicos ......................................................................................................................... 29

Efetivação de Solicitação Portal

Aumento de quadro ........................................................................................................................ 32

Ação Salarial ........................................................................................................................ 34

Justificativas de Horário ........................................................................................................................ 37

Vagas internas disponíveis ........................................................................................................................ 39

Dados Técnicos .............................................................................................................. 41

Portal de Usuários / Direitos

Parâmetros do Portal ......................................................................................................................... 50

Apresentação do Portal ......................................................................................................................... 50

Vagas Disponíveis ........................................................................................................................ 50

Fale Conosco ........................................................................................................................ 52

Portal do Candidato - GAPS ......................................................................................................................... 53

GAP de fatores ........................................................................................................................ 54

Fluxo de integração do portal PMS

Fluxo das rotinas de execução ........................................................................................................................

Gerenciar projetos/Projetos ......................................................................................................................... 60

Manutenção de usuários ......................................................................................................................... 66

Alteração de senha ........................................................................................................................ 66

Consultar projetos ......................................................................................................................... 67

Alocação de recursos ........................................................................................................................ 67

Alocação de equipes ........................................................................................................................ 68

Gráfico de Gantt ........................................................................................................................ 69

Portal do Prestador ......................................................................................................................... 84

Profissional da Saúde ................................................................................................................................. 87

Link Produtos ................................................................................................................................. 88

Atendimento de Consultas ........................................................................................................... 88

Atendimento SADT ........................................................................................................... 89

Atendimento Odontológico ........................................................................................................... 90

Quantidade e Periodicidade ........................................................................................................... 90

Guia Solicitação de Internação ........................................................................................................... 92

Manutenção de Usuários ........................................................................................................................ 94

Alteração de Senha ................................................................................................................................. 94

Histórico de Acesso ................................................................................................................................. 94

Relatórios Portal ........................................................................................................................ 95

Demons. Pag. Odont. ................................................................................................................................. 95

Análise C. Méd ................................................................................................................................. 96

Extrato de Pagamento ................................................................................................................................. 96

Extrato de Utilização ................................................................................................................................. 97

Dados Técnicos ........................................................................................................................ 97

Tipos de Segurança ................................................................................................................................. 98

Parâmetros Portal ................................................................................................................................. 100

Portal do Técnico .............................................................................................................. 105

Acessando o Portal ......................................................................................................................... 108

Acessando o Portal ........................................................................................................................ 108

Opção Genérico ......................................................................................................................... 108