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Higienização do Uso da Internet Acessos COM VPN

notebook em casa

Instalação de
Software e Acessos SEM VPN
Senhas
Aplicativos

Central de Proteja suas Diretórios de rede

Atendimento informações

Contato
Higienização
No computador, no smartphone, na própria lente
dos nossos óculos, não importa, em todo canto
há bactérias, fungos e vírus que podem ser muito
perigosos à sua saúde. Por isso, é essencial cuidar
bem da higienização das telinhas, principalmente
para evitar a propagação do Coronavírus.

Antes de começar a limpeza do seu notebook,

certifique-se de que você tem em mãos os
seguintes materiais: flanela de microfibra e
solução de limpeza para eletrônicos (álcool
isopropílico ou água).
O primeiro passo é desligar o notebook ou smartphone.
Para a limpeza, o ideal é usar uma flanela de
microfibra. Esse tipo de tecido não deixa resíduos
– o algodão, por exemplo, solta fiapos. Além disso,
a microfibra não riscará a tela LCD do seu
computador, que normalmente é revestida de
plástico, material bastante propenso a arranhar
Tecido não é abrasivo e não deixa resíduos
Higienização
Para limpar, você pode usar água. Outras opções
são soluções líquidas de limpeza de telas de LCD e
computadores, compostas de misturas de água
com detergentes. É possível encontrar o fluido em
lojas de material de escritório. Nos dois casos, use
apenas o suficiente para umedecer a flanela
Fotos: Filipe Garrett/TechTudo
Não precisa exagerar na quantidade de água ou detergente
 Higienização

Para limpar, apenas passe a flanela sobre as Nunca passe líquidos diretamente no computador.
superfícies com bom senso: não aplique força em Não use produtos de limpeza para móveis e outros
pontos mais frágeis tipos de materiais.

Não é preciso aplicar muita força na hora de limpar Entorno das teclas costuma acumular bastante sujeira
 Higienização

Para a tela, tenha muito cuidado: o LCD é frágil e pode

quebrar, se você forçar demais. O correto é passar o pano
com a mão leve e dar mais atenção apenas em pontos em
que exista sujeira mais persistente.

O erro mais comum ao limpar a tela do notebook é usar

produtos de limpeza doméstica comuns, como álcool
etílico, detergente ou limpa-vidros ou ainda passar papel
higiênico, papel toalha ou aquela camiseta velha (que não é
100% algodão) na tela. Isso porque vários componentes
ressecam os displays, ocasionando danos que vão desde
manchas e rachaduras até pixel morto.
Passe a flanela delicadamente sobre a tela. Notebooks usam
um plástico fino e bastante delicado sobre o LCD
Cuide das
suas senhas
Evite anotar as suas credenciais de acesso ao banco, e-
mail pessoal e sistemas da Braskem em papel, post-it
ou outros. Crie senhas de fácil assimilação para você,
mas que seja difícil de ser descoberta e evite que suas
informações sejam acessadas por pessoas mal
intencionadas.

Siga nossas dicas para senhas seguras:

1. Pense em uma frase e use-a como base,
modificando algum caracter por tipo de senha.
Ex: FraseSeguraIG (Instagram); FraseSeguraFB (Facebook)
2. Aplique alguns caracteres especiais: 5enh@S3gur@
3. Altere suas senhas a cada 90 dias
 Cuide das
suas senhas
Desbloqueio
Não é necessário conectar a VPN

Ao bloquear a senha, entre em

contato com outro Integrante e peça
ajuda! Ele poderá desbloquear
utilizando o chatbot BIT Consulte o
1. Acesse o Global Service Desk procedimento
https://braskem.service-now.com
completo para
2. No assistente virtual, escolha a
opção “Desbloquear usuário de
troca de senhas
rede”
anexo
3. Digite o login de rede (login de
quem deseja desbloquear)
 CENTRAL DE
ATENDIMENTO
Você sabia que você pode abrir, acompanhar, autorizar
e até reabrir seus chamados diretamente pela internet,
sem precisar conectar na VPN ou ligar para TI?

Além disso, o atendimento via chatbot BIT também está

disponível para esclarecimento de dúvidas, abertura
dirigida ou não de chamados.

Clique no link e acesse agora!

https://braskem.service-now.com
Todos os chamados podem ser abertos online
(sem uso da VPN)
Central de
Atendimento

Abertura de Atendimento
chamado direcionado pelo
diretamente chatbot BIT
pela internet

Conectando
à internet
Ligue na sua operadora
de internet e verifique se
há mensagem de
indisponibilidade
Per gunte seus vizinhos,
ver ifique se existe alguém
da sua casa com o m esm o
pr oblem a
Agilize a resolução de
problemas.
Procedimentos básicos:
1) Retire o roteador da tomada
2) Deixe desconectado por 30
segundos
3) Conecte novamente
Caso o erro persista, entre em
contato com a operadora.
Abaixo listamos as principais
operadoras e canais de
atendimento.
Vivo - 106 15
Claro/NET - (11) 99991-0621
TIM Live – 103 41

Fique Seguro!
Ao se conectar, certifique-se
que a conexão é segura,
seguindo essas dicas:
1. Não acesse WiFi público.
2. Ative a VPN exclusivamente
quando necessário. Desse modo
você terá as camadas de
proteção que a Braskem
disponibiliza.
3. Não utilize a mesma senha
corporativa para se cadastrar
em sites e aplicativos disponíveis
na internet.
Velocidade
Acompanhe a performance atual da
sua rede.
Existem sites que validam a
velocidade de sua conexão.
Sugerimos o Speed Test:
https://www.speedtest.net/pt
Caso a velocidade de upload e
download inferior ao contratado,
entre em contato com seu provedor
da Internet.
Conectando
à internet
Use o sinal do
smartphone
Seu celular pode virar um roteador
de WiFi personalizado!
Ressaltamos que ativar o recurso
gasta bastante energia, além de
criar uma demanda extra de
download de dados no celular. Por
isso, quando terminarem de usá-lo,
desligue-o imediatamente. Clique
no link abaixo para o passo a passo:
Android iOS
 Conectando
O alcance de uma rede WiFi normalmente depende do tipo e do número de
pontos de acesso sem fio e roteadores sem fio dos quais ele é composto. à internet

Obstruções físicas, como estruturas e paredes de metal em uma casa, podem

reduzir a força do sinal WiFi em mais de 25%. Em âmbito residencial, o alcance da
rede WiFi também pode ser afetado por interferência de sinal de rádio, microondas
ou outros equipamentos.

Além disso, a distância em que um indivíduo pode se conectar a um ponto de acesso

depende da orientação da antena. Os gadgets, como smartphones, podem sentir
uma diminuição ou um aumento na força de conexão de seus dispositivos,
dependendo da direção para a qual a antena está apontada.

• Casa extensas, sobrados ou a própria instalação do roteador em uma das

extremidades da residência tira a abrangência dele, deixando aquele espaço
sem sinal.

• Você melhorar o sinal WiFi da sua casa usando repetidor de sinal WiFi.

• Encontre um ponto adequado, geralmente no meio do caminho entre o roteador e

o ponto que você gostaria que ele abrangesse e monitore esse sinal com o app
Wifi Analyzer.
Verificando a Na barra de ferramentas,
verifique se o sinal de WiFi
está preenchido
conexão de WiFi
Clique no símbolo de

do seu micro diálogo

Na janela que abrirá (ao

lado), certifique-se que o
WiFi está destacado.

Você poderá usar cabo de rede para conectar-se

diretamente ao roteador, caso desejado.
Este acessório não é disponibilizado pela Braskem.
Selecione o ícone "Central de Software" na sua área de trabalho Central de
do seu laptop ou desktop;
Software

Selecione do lado esquerdo "Aplicativos"

Utilize a barra de pesquisa para procurar o software desejado

Clique em Instalar
Como usar no
smartphone
 Quais sistemas utilizam a VPN ?
Administrativos Industriais Avançamos na tecnologia e a
maioria dos sistemas têm o
BDO ASPEN acesso liberado diretamente
Clarity PI
pelo seu software instalado
Easy SAGI
ou link na internet.
Framework Fiscal, Prorroga System One
IDM
Maximo
Primavera
RondaSGE
SAP/BPM/HR
Team Sites (Portal)
Somente os sistemas
descritos acima
necessitam da VPN
 Como acessar o Sistema PI?

Conecte-se à VPN ou e-Remoto

https://eremoto-novo.braskem.com.br

About PISDK >> Conexões >> Opções >>

Permitir a solicitação de logon

Ao abrir o programa, a senha será solicitada e

os dados são atualizados.
 Sistemas que
você pode
acessar
Office 365
https://www.office.com/
sem VPN
▪
▪
e-m ail
Team s
de qualquer
▪
▪
Shar epoint Online
OneDr ive
computador,
Outr os sistem as / aplicativos
tablet ou
▪ Br askem APP
▪ Br askem View smartphone
▪ Contr act Pod
▪ Coupa (corporativo ou
▪ H elp Desk / Chatbot
▪ Sky pe e Phone extension pessoal)
▪ SAP Concur
Como acessar os principais sistemas
(não é necessário o uso da VPN)

SAP Braskem View

Algumas páginas podem requerer acesso à VPN
https://eremoto-novo.braskem.com.br

http://view.braskem.com/

Abertura e Aprovações em geral

acompanhamento de Baixe o aplicativo Braskem APP em seu
smartphone
chamados
https://braskem.service-now.com/sp
Diretórios Acesse o e-Remoto
https://eremoto-novo.braskem.com.br

de rede Já no e-Remoto, abra um Internet Explorer. Ex.:

Braskem View, Clarity ou EPM

Aparecerá a tela de Windows Logon. Clique OK

Digite o endereço completo, com o nome do

servidor na barra de endereço, como abaixo:
Não é
necessário o
uso da VPN

Ao final, escolha a opção: Permit all access

Proteja suas informações!
Em momentos de grande comoção ou pandemia,
golpes virtuais proliferam e nossa atenção deve ser
redobrada. Desconfie sempre e em caso de dúvidas,
não conceda nenhuma informação solicitada. Confira
alguns golpes comuns:

• Contato telefônico, whatsapp ou mesmo um e-mail

estranho de pessoas tentando se passar por
alguém da sua empresa ou por algum Líder.

• Captura das suas informações pessoais,

principalmente oferecendo serviços que não
podem ser feitos ou confirmados pessoalmente por
conta da pandemia, por exemplo: banners que
prometem curas milagrosas, mensagens de
whatsapp ou SMS com links, ou ainda, utilizando e-
mails que contêm anexos com indicações de
prevenção contra o COVID-19 .
Convivência social
• Se o local onde você estiver trabalhando tiver outras pessoas,
sempre que pausar o uso, bloqueie seu computador (Ctrl +
Alt + Del). Evite o vazamento de informações confidenciais, tais
como suas informações bancárias, dados de Clientes ou decisões
estratégicas da Braskem.

• Observe ao seu redor antes de conversar sobre assuntos

confidenciais da Braskem com outras pessoas, principalmente
no que concerne a Clientes, novos serviços, políticas e novos
produtos.

• Evite acessar dados e serviços confidenciais pessoais ou da

Braskem com computadores que também são usados para
atividades pessoais, que podem estar contaminados com vírus
ou outros softwares maliciosos. Caso você não possua uma

máquina Braskem e precise utilizar sua máquina pessoal,

verifique se o antivírus está instalado e o sistema operacional
atualizado.
 Links falsos e
conexões indevidas

Certifique-se antes de clicar se os links, whatsapp ou

SMS que prometem informações sobre o coronavírus são
de fontes confiáveis e oficiais. Evite correntes.

Atenção ao utilizar o notebook da Braskem com

finalidades pessoais ao acessar sites que não sejam
seguros (devem sempre começar por https) ou ainda
sites ou serviços de streaming clandestinos, por exemplo.

Evite deixar o bluetooth do notebook, smartphone ou

tablet ligados. Os cybercriminosos utilizam esses recursos
para acessarem seus dispositivos e poderão causar
grandes transtornos.
 Videoconferência
Thin Client
desabilitada

Compartilhamento
de vídeos
Evite reuniões com vídeo durante o
período de quarentena.
A equipe de TI está monitorando
constantemente a utilização dos nossos
recursos tecnológicos e temos planos
para ações imediatas caso necessário.

Não fique em dúvida! Entre em contato

pelos canais abaixo.