plano de 3 etapas para

Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

atrair novos clientes e

aumentar suas vendas
Sem Mágica!

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Plano de 3 Etapas para Atrair
Novos Clientes e Aumentar as suas
Vendas. Sem Mágica!

O
poder da Internet para gerar novos negócios tem sido notícia em
vários veículos de comunicação, a desaceleração no mercado
tradicional e o alto crescimento apresentado pelo comércio
eletrônico têm despertado nos empresários o desejo de investir parte da
verba destinada ao Marketing tradicional em estratégias voltadas para o
meio digital.

Infelizmente, a grande maioria dos empresários tem utilizado a Internet

de forma errada e acabam gastando muito mais do que o necessário, sem
conseguir gerar novos negócios. Com isso, as vendas continuam caindo
e gerando um sentimento de que a Internet não funciona para todos os
tipos de negócio. Será mesmo que não?

Eu tenho acompanhado diversos empresários do mundo offline, ou seja,

os que vendem produtos físicos e serviços, e pude presenciar uma busca
implacável da parte deles para vender através da Internet e buscar uma
fonte de renda onde pudessem vender quando eles estivessem fora dos
seus escritórios, além de tentarem criar um padrão de recorrência no
faturamento das suas empresas.

No entanto, encontrar esse modelo de vendas recorrentes para os

negócios offline, como o do McDonald’s, por exemplo, tem sido um grande

têm investido altas quantias em busca desse modelo, no entanto, muitos

empresários gastam tempo e uma energia valiosa em algo que não

Presenciei uma empresa que tinha um custo de mais de R$ 10.000,00 em

Google Adwords e viu seu faturamento cair constantemente, no entanto a
sua página de vendas sempre era a mesma.

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 Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

dizendo que seus vendedores pediam cada vez mais para aumentar a

para, pelo menos, manter as vendas.

Em um encontro de empresários em São Paulo, um grande empresário

disse que não sabia mais o que fazia para parar de perder dinheiro
pagando para impulsionar sua página no Facebook. Ele investia cerca de
R$ 30.000,00 por mês e tinha mais de 100.000 likes, mas as vendas não

e nenhum conteúdo para o seu público, no entanto, achava que se parasse

de impulsionar aí sim que seu negócio viria abaixo.

presença online sustentável para alavancar o seu negócio através da Inter-

net e ter a consciência de que a transição de um negócio, seja prestando
um serviço ou vendendo um produto, exige uma construção de autoridade
e um trabalho focado na geração de resultados.

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 Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

Uma questão que tem incomodado muitos em-

presários é: Como eu consigo ganhar dinheiro
com a Internet e obter lucro para o meu negó-
cio e por que alguns têm resultados e eu não?
No entanto, acumulam dívidas e frustração na
transição para a internet.

entrando em sua lista de e-mails e o ideal, comprando cada vez mais os

seus produtos ou adquirindo seus serviços.

Presenciei muitos empresários que achavam que tinham uma mina de

ouro em suas mãos quando perguntavam quantos e-mails tinham em sua
base.

Mas, a pergunta que sempre eles não conseguiam me responder é:

Quantos da sua base são seus clientes?

A resposta era sempre a mesma: - “Eu não possuo esses dados”.

Resumindo, a lista não comprava da sua empresa ou se comprou foi

somente uma vez e nunca mais.

Mas, então, qual é o segredo de possuir clien-

tes compradores?

Não existe segredo, e sim a forma correta de atraí-los. Sim, atrair o cliente
certo é o que vai fazer a sua empresa vender todos dias.

Existem 3 processos que precisamos ter atenção na hora de atrair clientes

de forma consistente e lucrativa, ou seja, pensando de forma estratégica
e o melhor, sem perder dinheiro no processo.

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 Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

Processo 1 - Tráfego de Qualidade

Sim, este é um processo que exige muita cautela, porque se você não tiver
uma estratégia que pague o seu tráfego, certamente você perderá dinheiro

digital.

Mas, existe uma maneira de você criar uma estratégia de tráfego pago e
ainda assim esse tráfego ser pago e você adquirir novos clientes todos os
dias.

Como isso é possível?

Eu vou explicar mais à frente o processo estratégico de atrair novos

clientes compradores todos os dias.

São exatamente 3 pontos muito importantes que devem ser respeitados

a risca.

1 – Público-alvo
Você deve conhecer muito bem o seu público e ponto.

Eu tenho ouvido nestes últimos anos muitos empresários dizerem que nem
sequer sabiam a faixa etária do público que eles vendiam. É inaceitável
você não conhecer o público que compra de você.

Por onde começar?

Nós, normalmente, fazemos um checklist com os nossos clientes para

entendermos o seu público-alvo e assim termos um ponto de partida para
construir as campanhas de vendas.

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 Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

Nome: Carlos Idade: 30 anos

Estado Civil: Casado Filhos: 2

Não consegue clientes bons e a sua

agência tem um baixo faturamento.

Metas e Valores: Quer atrair clientes melhores e maiores

Livros: Marketing 3.0

Blogs: Marketing com Digital

Eventos: Eventos de Marketing Digital

Revistas: Pequenas Empresas & Grandes Negócios

Gurus: Ryan Deiss e Frank Kern

Objeções:
com ferramentas.

2 - Escolha da Plataforma
Este é um passo muito importante porque dependendo do nicho você tem

Mas, um conselho que eu lhe dou é começar pelo Facebook Ads, é uma
rede social que possui mais de 1 bilhão de usuários e, certamente, terá um
mercado para você explorar com o seu negócio.

pago. Existem alguns requisitos básicos que são necessários você saber,

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 Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

Fonte Tráfego Considere usar quando…

Você pode trabalhar em quase todos os mercados,

especialmente, se você tem uma oferta que requer
YouTube
demonstração ou alguma palavra-chave em foco. Se
você também quer fazer remarketing.
Se você está vendendo produtos físicos, especial-
Pinterest -
teúdo com imagens.
Se você está vendendo produtos de alto valor ou ser-
viços B2B. Se você está promovendo um Webinar.
Linkedln
Se você quer alcançar pessoas pelos títulos de seus
empregos.
Se você tem uma oferta de outra fonte de tráfego,
ou uma oferta que é difícil alcançar o público-alvo
Google
remarketing.
Se você está querendo alcançar um mercado jovem
ou um mercado altamente tecnológico, o Twitter é
Twitter
uma grande plataforma com muitos desses usuários,
e você pode trabalhar quase todos os mercados.
Pode trabalhar quase qualquer mercado, a não ser
que o mercado não seja aprovado pelo Facebook
Facebook
para o seu negócio. Se você quer fazer remarketing.

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3 - Comunicação
Na minha opinião, este processo é 51% de uma campanha de vendas de
sucesso, independentemente da plataforma.

Por quê?

alguns negócios esse termo não é muito familiar.

Copywrite nada mais é do que a capacidade assertiva de comunicação

que você faz com o seu público-alvo, ou seja, a sua mensagem precisa
estar organizada, dentro de uma estrutura que conduza o seu cliente até
a compra.

Para uma oferta gerar um grande volume de vendas, ela precisa seguir à
risca a estrutura AIDA.

- Chamar a atenção

I – Manter o interesse

D- Despertar o desejo

- Chamar para a ação.

Esta é a estrutura que conduz o seu cliente à compra, não se esqueça!

Esta mensagem precisa estar conectada dentro do anúncio desde a des-

crição, passando pelo título e indo até a imagem.

Tudo precisa estar friamente calculado e conectado para assim conduzir

o seu cliente da melhor forma possível até a solução que você está ofer-
tando.

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 Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

Processo 2 - Engajamento
Este é o processo que, na linguagem empresarial, chamamos de relacio-
namento. É onde você cria um vínculo com o seu cliente e entrega con-

estágios.

Muitas empresas hoje não conseguem ter recorrência em suas vendas

por falta de relacionamento com o cliente.

E a recorrência é algo que pode salvar empresas do caixa negativo.

Mas, como obter recorrência com meu produto ou serviço?

Você precisa criar um campanha de vendas para adquirir novos clientes e

vender todos os dias.

Com uma campanha construída de maneira rentável e estratégica, além

de sua empresa vender todos os dias, você começa a construir uma lista
de e-mails de pessoas interessadas em seu produto ou serviço.

Primeiro, você oferece conteúdos relevantes aos seus clientes, para de-
pois, na hora certa, fazer a oferta do seu produto ou serviço.

Mas, tem uma coisa muito importante que você precisa dar a atenção: o
equilíbrio entre a oferta e o conteúdo.

Não se pode enviar somente e-mails de oferta, bem como não se pode
enviar só e-mails de conteúdo.

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Processo 3 - Oferta
Este é o processo onde o seu foco deve ser o faturamento da sua empre-

mercado que só focam em tráfego e mais tráfego. E isso não gera resul-
tados.

Não adianta nada você ter 1000 visitantes por dia em seu site e ninguém

e não geram vendas para a sua empresa.

mas muito cuidado aqui. É por isso que na matriz de tráfego que coloquei

tipo de negócio.

A maior fonte de tráfego pago atualmente é o Facebook, então tome cui-

dado, não é somente ir construindo anúncios que você irá vender.

a taxa de conversão.

-
jado, e é obrigatório você ter uma campanha de vendas online por trás dos

algum lucro.

você precisa ter um produto de baixo valor, um de médio e outro de alto

valor.

Por que isso?

Aqui acontece algo que chamamos de renda escalável, uma vez que um
único cliente pode consumir os 3 níveis de produtos.

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 Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

E é aí que o seu faturamento começa a ter recorrência de vendas e, atra-

vés do relacionamento com os clientes, você oferta os outros produtos ou
serviços.

-
-
quistar novos clientes e vender todos os dias.

novos clientes compradores?

Vamos chamar aqui de Campanha de Aquisição. Esta é uma campanha

de vendas que consiste no equilíbrio perfeito entre conteúdo e oferta, cujo
diagrama está representado abaixo.

Página de Captura Página de Pagamento

do Imã Digital
E-mail
Cadastrado

E-mail com o Imã

digital e oferta
enviada

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 Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

Basicamente, este é o funil onde será construída toda a Campanha de

Aquisição, é neste fluxo que você consegue ver o comportamento dos
seus contatos entrando através do seu formulário de cadastro na Internet.

Como funciona ?

Passo 1 - Definição do Imã Digital

possíveis clientes para o seu negócio.

Então, vamos ver na prática 3 formas diferentes de imã.

1 - E-Book

Este é o que tem a maior taxa de conversão, pois o título e o design da

capa se conectam muito com as pessoas.

Algo muito importante aqui é que o tema e conteúdo do e-book precisam

estar conectados diretamente com o seu produto ou com o seu serviço.

Assim, resumidamente, o e-book é uma solução de um pedaço pequeno

de um problema.

Este é um exemplo:

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2 - Minitreinamento

Este é um modelo que também tem uma boa taxa de conversão, no

entanto, o seu conteúdo precisa ser muito bom para atrair o seu público
correto e fazer com que as pessoas coloquem os seus nomes e e-mails no
seu formulário de cadastro.

3 - Checklist

diferença, pois é como se fosse um material que faz o papel de auditoria

Estes são 3 tipos de imãs digitais que já foram testados e aprovados

inúmeras vezes e que continuam gerando excelentes resultados.

melhor solução para qualquer negócio, por quê?

Esta campanha consiste de um processo onde você paga o seu tráfego,

por exemplo, no Facebook Ads, através da venda do seu produto de baixo
valor e ainda há possibilidade de você ter algum lucro.

Além do imã digital há algumas coisas que são necessárias você obter
para ter tudo funcionando corretamente, conforme segue:

Ferramenta de E-Mail Marketing

Mailchimp, Aweber, Infusionsoft são exemplo de boas ferramentas para

criar uma Campanha de Aquisição.

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Construtor de Páginas de Captura

Leadpages, OptimizePress e Gpages, são outros exemplos de construtores

de páginas.

Passo 2 - Montagem da campanha

andamento de um de nossos clientes.

1 - Página do E-Book

para a Página de Obrigado.

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 Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

Após alguns minutos a oferta aparece e o cliente é, então, direcionado

para a Página de Pagamento, onde ele efetua a compra do produto.

Esta campanha tem por um simples objetivo pagar o tráfego em Facebook

Ads, por exemplo, ou em outra plataforma que você usar.

Agora vamos aos resultados gerados por esta campanha:

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 Como Atrair Clientes Compradores para o Seu Negócio

Este é o resultado gerado nas 3 primeiras semanas de campanha. Mas,

você pode estar perguntando: qual foi o investimento que você fez em
anúncios?

Vamos lá então…

Você pode ver que com um investimento de R$ 1.157, 32 foi possível

retornar R$ 2.861,80. Muito bom, né?

Façamos, então, o cálculo do retorno sobre o investimento.

ROI 148,57 %

Continuando a análise, vamos mostrar quantos potenciais clientes foram

possíveis de ser adquiridos através da Campanha de Aquisição de Novos
Clientes.

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Aquisição, todo o investimento feito em tráfego foi pago; foi gerado um

É só partir para a ação!

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Eu e toda a minha equipe estamos comprometidos em lhe acompanhar

desde os primeiros passos nesta nova jornada.

Um grande abraço e vamos em frente!

Denis Bruno da Cruz

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aumentar suas vendas
Sem Mágica!