‘040512020 read:tntps_t Modelo de Obrigagdo de Dar Coisa Carta (clularndo enlregue) Modelo de Obrigacao de Dar Coisa Certa (celular nao entregue) EXMO SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO XX JUIZADO ESPECIAL CiVEL. REGIONAL AUTOR, brasileira, casada, contabilista, portadora da carteira de identidade n° xx expedida pelo xx, inscrita no CPF sob o n® xx, residente e domiciliada na xx, ‘Apartamento n° xx, BAIRRO, -__, CEP: xx, e-mail: xx, telefone n xx, vem propor: AGAO DE OBRIGAGAO DE DAR COISA CERTA C/C DANOS MORAIS em face de CITAR, inserita no CNPJ sob o n° xx, com sede na n? xx, Bairro: a xx, pelas razGes de fato e de direito passa a expor: DOS FATOS E FUNDAMENTOS No dia xx/xx/xxxx a autora comprou no site da empresa ré um aparelho celular xx no valor de RS000,00, parcelado em 5x (cinco vezes) de RS000,00 sem juros no cartdo de crédito, estabelecendo, portanto, uma relagdo de consumo entre as partes. Apés efetuar 0 pedido e ter o pagamento aprovado, a autora recebeu todos os dados da compra por e-mail ¢ a data prevista para entrega do produto no dia xx. ‘Mas ocorre que 0 produto nao foi entregue na data prevista e no dia xx a autora ojuridica.com.br/2ushtips%63A%42F 42Fesjurisica com br%k2Fmodele-de-acao-de-defesa-do-consumidorh2F 8‘040512020 readifttps_tesejuridica.com bru Modelo de Obrigagto de Dar Coisa Carta calular no enrague) entrou em contato com a empresa ré mas somente foi informada que abririam uma reclamagdo € que uma resposta seria dada em 5 (cinco) dias. Protocolo n° xx, Passado os cinco dia entrou em contato com a autora, No dia . a empresa r seguinte, dia xx, a autora, através do chat online da empresa ré, solicitando informagdes sobre o que estava acontecendo com a entrega do produto. Apés falar pelo chat com o atendente da empresa ré, a autora foi informada que em cinco dias teria um posicionamento, Protocolo n° x Também no dia xx a autora recebeu por e-mail um outro protocolo ¢ a confirmagao da abertura da reclamagao no chat confirmando os cinco dias para a solugdo do problema. Protocolo n° xx. No dia xx, ainda sem informagdo do ocorrido ¢ sem nenhuma solugdo por parte da empresa ré, a autora yoltou a contatar a mesma via chat, e novamente foi informada para aguara dar mais cinco dias. No dia xx, inconformada com o descaso da empresa ré, a autora fez uma reclamagio no site "RECLAME AQUI”. E s6 apés essa atitude da autora a empresa ré entrou em contato via telefone pelo n° xx, mas mais uma vez foi dito iram averiguar o ocorrido e que entrariam em contato novamente no dia seguinte, Cumpre informar que no site dos Correio no histérico do objeto (nde rastreio xx) estd como objeto postado no dia xx, no dia xx informa que o objeto, ainda, nao tinha chegado na unidade xx _ eno dia xx consta como objeto nao localizado no fluxo postal. No dia xx, a empresa ré entrou em contato com a autora por telefone para falar sobre a reclamagao feita no site "RECLAME AQUI” e para informar que 0 produto poderia ter sido extraviado e que seria providenciado a entrega de um novo produto, Nesse mesmo dia, a empresa ré também enviou um e-mail para autora informando que tinham solicitado a troca e 0 reenvio de um novo produto através do protocolo n° xx com prazo de tratativa de até cinco dias ti A autora comprou o aparelho celular para que a filha pudesse presentear o pai no dia dos pais, mas até a presente data a autora permanece sem o produto adquirido, Diante de todo ocorrido, se sentindo lesada ¢ nao tendo mais a quem recorrer, a autora se vale da tutela jurisdicional do tado visando obter 0 reconhecimento do seu direito e a reparagdo dos danos softidos, através da propositura da presente demanda. I1-DO PEDIDO tps k3A%42F'42F esejuricica.com br2Fmadelo-de-acao-de-detesa-do-consumidor2F 23‘040512020 Modelo de Obrigagdo de Dar Coisa Carta (clularndo enlregue) Ante todo 0 exposto, requer: 1.A citagio da empresa ré para responder a presente ay e sua intimagdo para comparecer & audiéneia de conciliagdo, que poderd ser imediatamente convolada em ALJ, caso no cheguem as partes a acordo, sob pena de revelia ¢ preclusiio; 2. A inversio do énus da prova, com fulero no art, 6°, VIII da Lei n°, 8,078/90; 3. Seja julgado procedente o pedido, sendo a empresa ré condenada a efetuar a entrega de um novo aparelho celular xx sem énus a autora, no prazo de 05 dias, sob pena de multa didria de R$ 000,00, no caso de descumprimento; 4, Seja a empresa ré condenada a indenizar a autora no valor de R$000,00 titulo de danos morais, Il DAS PROVAS Requer a produgo de provas, na amplitude do art, 32 da Lei 9099/95, em especialmente documental e depoimento pessoal das partes. IV-DO VALOR DA CAUSA Atribui-se a causa o valor de RSxx estes Termos, Pede Deferimento. Local, data Advogado read fttps_tesejuridica.com br/2urshiips%63A%4242Fteseurisica com br%k2Fmodele-de-acao-de-defesa-do-consumidorh2F 33