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BRASÍLIA - DF
JUNHO/2018
RESUMO
O controle de clientes e processos jurídicos por parte das maiorias dos escritórios de
advocacia demanda grande volume de papeis impresso e arquivos físicos. Muitas vezes existe
um atraso nas buscas conectadas no gerenciamento de clientes seus débitos e créditos com o
escritório e seus processos finalizados ou em andamento. As opções digitais de controle
usadas pelos escritórios, o que facilitaria todo processo, são mínimas. Baseando-se nisto foi
realizado um estudo de viabilidade de um software que sacie as necessidades/requisitos
supracitados de um escritório de advocacia. O objetivo deste estudo é desenvolver um software
capaz de gerenciar o cadastro atualização e exclusão de novos e antigos cientes, gerenciar o
cadastro e a evolução posterior dos processos jurídicos movidos por esses clientes cadastrados
assim como o controle financeiro deste cliente em relação ao escritório.
SUMÁRIO
1 - INTRODUÇÃO .......................................................................................................................4
2 - JUSTIFICATIVA .....................................................................................................................5
3 - OBJETIVOS ...........................................................................................................................6
4 - DESENVOLVIMENTO ............................................................................................................7
CONSIDERAÇÔES FINAIS.......................................................................................................11
BIBLIOGRAFIA..............................................................................................................................12
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1- INTRODUdÇÃO
2 - JUSTIFICATIVA
Ao longo do tempo percebe-se que cada vez mais as pessoas querem ser
tratadas como pessoas únicas, concomitantes querem que cada serviço oferecido pelo
mercado ou governo sirva a individualmente as suas necessidades, que cada
apresentação seja pessoal e rápida. Considerando essa pressuposição apresentou-se a
ideia de se fazer um estudo de como os escritórios jurídicos gerenciam seus clientes e
seus processos se tratam seus clientes como únicos.
Na advocacia existe alguns passos que o cliente precisa cumprir de forma clara e
objetiva para ser um cliente registrado e legitimar o advogado em sua ação pretendida
más muitas vezes não possuem o justificado controle sobre esses passos. Dentre
alguns estão o controle de cadastro o controle financeiro vinculado a esse cadastro e o
controle do processo em si também vinculado ao cadastro individual do cliente.
Futuramente, o projeto poderá sofrer alterações adequando se aos novos fatos
relevantes ao processo que poderá acontecer ou não.
Isto posto, o projeto de desenvolvimento de um sistema visa trazer aos
advogados e aos clientes uma individualização e um melhor gerenciamento/controle dos
processos e da relação advogado cliente.
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3 - OBJETIVOS
4 - DESENVOLVIMENTO
Pergunta Resposta
Quantos clientes o escritório tem atualmente? 95 clientes com processos em aberto e 680
negociação.
escritório?
consulta de um processo?
Existe controle e gerenciamento de cadastro Sim! Porém é muito lento e gera muito gasto
Existe controle de débitos e créditos deste Sim porém é ineficaz e lento de obter resposta
pessoais.
Como é feito o cadastro de novos processos Assim que os cliente assina o contrato e a
documentos juntados.
Como é feita a manutenção das informações A cada dois dias a secretaria efetua uma
CONSIDERAÇÕES FINAIS
BIBLIOGRAFIA
Livros:
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 2. ed. SP: Atlas, 1991.
LAKATOS, Eva e Marconi, Marina. Metodologia do Trabalho Científico. SP : Atlas, 1992.
ROCHA, Ana Regina C., MALDONADO, José Carlos e WEBER, Kival Chaves. Qualidade de
Software: Teoria e Prática, São Paulo: Prentice Hall, 2001.