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Conceitos Básicos sobre Análise de Zefanias

Mobiua

Sistemas
 Conjunto de fatos distintos e objetivos, relativos a eventos.
 Elementos que podem ser imagens, símbolos ou registros sem muitos
significados, ou seja, pode ser considerado a matéria-prima da informação,
aquilo que, depois de tratado, se transformará em informação e depois em
conhecimento.
 Fatos brutos, não trabalhados
 O objectivo central é guarder actividades ou situações com intuit de capturer
a a imagem real ou evento real

Ex:
 Dados alfanuméricos: Números, letras e outros caracteres
 Dados de imagem: Imagens gráficasou fotos
 Dados de áudio: Som, ruídos ou tons
 Dados de vídeo: Imagens ou desenhos em movimento

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 Uma mensagem, geralmente na forma de um documento ou uma comunicação.
 Como toda mensagem, ela tem um emissor e um receptor.
 Dados organizados que produzem inferências lógicas.
 Ex: Imagine a seguinte situação: alguém vai lhe vender um computador e informa
que a capacidade de armazenamento dele é 40 gigabytes. Isso é uma informação
ou um dado?
 Depende do receptor, porque se a palavra gigabyte fizer sentido para a pessoa que
estiver ouvindo, então isso é uma informação. Caso contrário, isso apenas é um dado,
por não ter significado algum para o receptor.
 A informação é um dos recursos mais valiosos de uma organização e muitas vezes
confundida com o termo “dado”
 Informação:Coleção de dados organizados de modo que eles têm valor para além dos
próprios fatos em si
 Information é uma mensagem que contem um significado relevante, implicacoes ou
subsidios para o processob de tomada de decisao

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 Aplicação e o uso produtivo da informação coletada e trabalhada pelas
Tecnologias da Informação.
 Uma informação é composta de dados
 Um dado ou conjunto de dados não necessariamente gera uma informação
para o receptor
 Um conjunto de informações não produz conhecimento obrigatoriamente
 As informacoes quando compartilhadas, adquirem forma e geram novos
conhecimentos
 No contexto organizacional, o objective do conhecimento é criar ou
incrementar o valor da organiaxcao e todos os seus stakeholders.

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 A gestão do conhecimento é um campo multidisciplinar, cujos aspectos
envolvem a gestão da informação, a Tecnologia da Informação, a
comunicação interpessoal, o aprendizado organizacional, as ciências
cognitivas, a motivação, o treinamento e a análise de processos. Trata-se de
um enfoque integrado para identificar, capturar, gerenciar e compartilhar
todo o ativo informacional das organizações, incluindo documentos, bases de
dados e outros repositórios, bem como a competência individual dos
trabalhadores.
 Consciência e compreensão de um conjunto de informações
 Processo: Conjunto de tarefas relacionadas logicamente

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 O objetivo da gestão da informação é fazer com que as informações estejam
disponíveis às pessoas no momento em que precisarem dela. Este processo
consiste nas seguintes atividades:
 Busca - escolha de fontes de informações confiáveis que se enquadrem nos critérios
definidos pelo profissional da informação junto ao cliente;
 Identificação - utilizar informações relevantes que atendam as necessidades do
cliente;
 Classificação - agrupar as informações de acordo com as características e
propriedades identificadas para facilitar o tratamento e processamento;
 Processamento - tratar a informação, adequando-a ao melhor formato para
facilitar o seu uso e a sua compreensão;
 Armazenamento - utilizando-se técnicas de classificação e processamento,
armazenar as informações para facilitar o seu acesso quando necessário;
 Disseminação - consiste em fazer com que a informação chegue a quem dela
precisa no momento certo.

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 Capacidade de perceber o ambiente, tomar decisões e controlar o sentido da
acção
 Capacidade de perceber e entender, escolher sabiamente e agir sob varias
circunstancias, nomeadamente: sobrevivência, prosperidade e reprodução em
ambiente complexo e/ou hostil
Elementos da inteligência:
1. Processamento sensorial; Estado de monitoramento do mundo externo e do
estado interno
2. capacidade de simulação que gera expectativas e previsões... (para) fazer
planos e escolhas comportamentais
3. Determinacao do que é bom ou mau, recompenas ou punicoes, imprortante ou
trivial, certo ou provavel – fornecer bases para tomada de decisoes
4. Geração de comportamentos, seleciona metas, planos e executar tarefas

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 Conhecimento especializado que atua para filtrar/ativar o conhecimento que
é melhor usado para extrair as informações apropriadas de dados
 Como, conhecimento, sabedoria também pode ser mudado pela experiência
de seu uso através de reforço positivo ou negativo.

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 Originario do Grego “syst¯ema”, que significa “juntar”
 Conjunto ou combinação de coisas ligadas ou interdependentes, que
interagem de modo a formar uma unidade complexa;
 Um todo composto de partes de uma forma organizada.
 Qualquer conjunto de partes unidas pode ser considerado um sistema, que a
relação entre as partes e o comportamento do todo seja foco de atenção.

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Sistemas naturais
 Dividido em duas subcategorias básicas:
 Sistemas Físicos (sistemas estelares, sistemas geológicos, sistemas moleculares);
 Sistemas Vivos (plantas e animais).

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 Sistemas feitos pelo Homem
São sistemas construídos, organizados e mantidos por seres humanos.

 Os Sistemas Sociais:
 organizações de leis, doutrinas, costumes, ...
 Os Sistemas Financeiros:
 contabilidade, inventário, controle de estoques, ....
 Os Sistemas de Transporte:
 redes rodoviárias, canais, linhas aéreas, petroleiros,...
 Os Sistemas de Comunicações:
 telefone, fax, e-mail, sinais de fumaça,..
 Os Sistemas de Manufatura:
 fábricas, linhas de montagem, .....

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Sistemas Automatizados
 Sistemas on-line;
 É um sistema computacional que recebe dados diretamente de seus pontos de
origem, bem como direciona os resultados do processamento para seu ponto de
utilização;
 Sistema on-line interage diretamente com pessoas;
 Planejamento cuidadoso da interface homem-máquina (Interação entre homem e
máquina);
 Acesso remoto apartir de terminais

 Exemplos:
 Sistema de caixa automático de um banco: "O usuário introduziu o cartão de
crédito e se identificou, mas ainda não me informou sua senha confidencial".
 Uma mudança de estado: "Ele me disse sua senha e agora posso procurar saber se
ele deseja retirar dinheiro ou ver seu saldo".
 Outra mudança de estado: "Ele tentou introduzir a senha três vezes sem sucesso e
agora vou soar o alarme".
 banking systems, airline reservation systems, stock brokerage systems

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Sistemas Automatizados
 Sistemas de tempo real;
 Considerados por muitos como-variações dos sistemas on-line (indiferente);
 "Um sistema de processamento em tempo-real pode ser definido como aquele que controla um
ambiente pelo recebimento de dados, seu processamento e presentação dos resultados com rapidez
suficiente para afetar o ambiente naquele momento.“
On Line X Tempo Real
 Velocidade;
 On-line: geralmente interagem com pessoas;
 Tempo Real: interagem tanto com pessoas quanto com o ambiente, que é normalmente
autônomo e muitas vezes hostil.
 Tempo Real: se o computador não responder com o suficiente rapidez, o ambiente ficará
fora de controle - e os dados que chegarem poderão se perder irremediavelmente, ou um
míssil poderá se desviar tanto de sua trajetória que não conseguirá recuperá-lo, ou um
processo industrial poderá ir pelos ares;
 On-Line: um sistema que não reaja com suficiente rapidez nada mais fará do que tornar
seus usuários impacientes e irritados. As pessoas podem "explodir ou ir pelos ares " em
sentido figurado se tiverem que esperar mais de três segundos por uma resposta de um
sistema on-line, mas não em sentido literal.

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Sistemas Automatizados
 Sistemas de tempo real – Exemplos
 Sistemas de controle de processo — os sistemas informáticos que são utilizados
para monitorizar e controlar as refinarias de petróleo e os processos de fabrico
químico.
 Sistemas de aquisição de dados de alta velocidade — sistemas informáticos que
recebem dados de telemetria de alta velocidade de satélites em órbita ou
computadores que capturam enormes quantidades de dados de experimentos
laboratoriais.
 Sistemas de orientação de mísseis — sistemas informáticos que devem
acompanhar a trajetória de um míssil e fazer ajustes contínuos na orientação e
impulso dos motores de mísseis
 Sistemas de comutação telefónica — sistemas de computador que monitoram
transmissões de voz e dados ao longo de milhares de chamadas telefônicas,
detectando números de telefone sendo discados.
 Sistemas de monitorização de doentes — sistemas informáticos que monitorizam
vários "sinais vitais" do doente (por exemplo, temperatura e pulso) e ajustar a
medicação ou soar um alarme se esses sinais vitais dispersos fora de alguma
condição predeterminada

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 Sistemas Automatizados
 Sistemas de apoio a decisão;
 Não tomam decisões por si próprios;
 Auxiliam gerentes e outros profissionais "funcionários do conhecimento" de uma
organização a tomarem decisões inteligentes e bem informadas sobre vários
aspectos da operação;
 Características:
 Recuperam e apresentam dados do sistema;
 Executam diversas análises matemáticas e estatísticas sobre os dados;
 Apresentam as informações sobre várias formas gráficas(tabelas, diagramas, etc);
 Apresentam relatórios.

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Sistemas Automatizados
 Sistemas baseados no conhecimento.
 Programas que imitam o desempenho humano em uma ampla variedade de tarefas
inteligentes;
 Princípios gerais:
 Quanto mais especializado é um sistema, menos capaz ele é de se adaptar a
circunstâncias diferentes;
 Quanto maior for um sistema, maior o número de recursos que serão destinados a
sua manutenção diária;
 Os sistemas sempre fazem parte de sistemas maiores e podem ser divididos em
sistemas menores;
 Os sistemas crescem.

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 Um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e
disseminam dados e informações e fornecem um mecanismo de
realimentação (feedback) para atender um objetivo
 As empresas podem usar sistemas de informação para aumentar receitas e
reduzir custos

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 Cada organização depende mais ou menos dos seus Sistemas de Informação,
que são responsáveis por organizar, transformar e distribuir todos os dados
gerados.
 Para que uma organização tenha um Sistema de Informação eficiente, é
necessário que ele seja capaz de alcançar os objetivos que foram propostos.
 Para que esses objetivos sejam alcançados, é preciso que os sistemas façam
parte do ambiente e do cotidiano organizacional. Por exemplo, em uma
instituição de ensino, é necessário um sistema que gerencie as informações
dos alunos, informações referentes aos professores, cronograma de aulas,
frequência, entre outras, de forma a facilitar o processo que utiliza muitas
informações distintas, porém relacionadas entre si.

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Analista de Sistema ~ Analista de Negócio;
 Profissional preparado para entender o problema do cliente e transformá-lo
/transportá-lo para um Sistema computacional;
Características
 Liderança
 Motivação
 Capacidade de trabalhar em equipe
 Conhecimento técnico

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 Um indivíduo encarregado de projetar, modificar ou analisar vários sistemas
para garantir a compatibilidade e a eficácia do usuário
 Analistas de sistema podem trabalhar de forma independente, mas muitas
vezes fazem parte de uma unidade de tecnologia de informação maior que
mantém os aspectos técnicos de uma empresa funcionando sem problemas
 Os analistas de sistema não se concentram em codificação rígida, mas mais
sobre como avaliar o código e fazer sugestões
 Analista é a pessoa que seleciona e configura sistemas informáticos para uma
organização ou empresa
 o analista deve entender os objetivos gerais do negócio, bem como o que o
trabalho de cada usuário individual exige
 O Analista deve selecionar o sistema apropriado para ajudar a satisfazer os
objectivos do negocio
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Principios que devem mover a Analise de Sistemas
 A opiniao do usuario final deve sobrepor-se sobre o desejo da equipa
de Desenho de Sistema.
 Estudo de mercado é essencial para generalizar a opinião do usuário
final.
 Principio KISS - "keep it simple, stupid".
 Fazer testes intensivos durante um longo período para fazer os
devidos ajustes antes de implementar em produção
 Monitorar feedback do usuário, resolver os mais rapidamente possível
o defeitos detectados
 Valorizar o design elegante.

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Habilidades e competencias de um Analista de Sistemas
 Habilidades tecnicas
 Pensamento critico e orientacao a solucacao de problemas.
 Comunicação.
 Capacidade de leitura e compreensao.
 Capacidade de sintese na escrita .
 Capacidade analitica.
 Criatividade
Perpectivas
 Ate 2026 de acordo com U.S. Bureau of Labor Statistics, a taxa de
crescimento do emprego será de 9%, superior a media prevista para todas
outras areas que é de 7%. 23
Algumas razoes para a nao automatizacao de Sistemas
 Custos — se for concluido que é mais barato continuar a operar o Sistema
manualmente.
 Conveniencia — se concluido que a automatizacao vai por exemplo ocupar uma
vasta area, pode provocar perturbios devido ao som (barulho), consumir muita
electicidade, entre outros
 Seguranca — quando tratado de dados confidencias e o usuario nao se sentir seguro
o suficiente pela automatizacao preferindo manter os seus dados em um lugar fisico
que possa estar protegido fisicamente
 Manutencao — Se os custos de manutencao forem insuportaveis para a Organização
e/ou a organizacao nao tiver Recursos Humanos para fornecer suporte.
 Politicas — se o usuario nao pretende ou nao se identifica com a automatizacao e se
sentir ameacado pela tecnologia.
 Insuficiencia de tempo para automatizacao – se o tempo estimado para
autiomatizacao do tempo for inaceitavel para o processo e nao se encaixe no proposito
desejado
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 Existem muitos tipos diferentes de sistemas;
 Quase tudo aquilo que temos contato em nossa vida ou é um sistema ou um
componente de um sistema (ou ambas as coisas);
 Categorias.
 Software de sistemas: servir outros programas (compiladores, editores, utilitários,
etc);
 Software de aplicação: resolvem problemas específicos (sistema de apoio a tomada
de decisão,controles de negócio, etc);
 Software científico ou de engenharia:caracterizados pelo processamento de
números (simulação, características de tempo real, etc);
 Software embutido: reside dentro do produto ou sistema. Controla funções do
usuário final;

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 Software para linhas de produto: reutilização pordiversos cliente em
domínios distintos;
 Aplicações Web: enorme gama de aplicações (B2B,e-commerce, etc);
 Software para inteligência artificial: fogem do processamento tradicional
(redes neurais, algoritmos genéticos, reconhecimento de padrões);
 Computação ubíqua: desenvolvimento para aplicações em dispositivos
móveis (comunicação com a grande rede);
 Software aberto: distribuição do código-fonte com o software ( Sistemas
Operacionais, Linguagens de Programação, etc). Licenças;

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Usuario: a pessao ou groupo of pessoas para quem o Sistema esta sendo
construido. Podem assumir as formas de Cliente ou Propietario

 Usuario operacional
 Usuario supervisor
 Usuario Executivo

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Gestores
 Gestor de usuarios.
 Gestores de SI/IT.
 Gestao geral

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Auditores e pessoal de qualidade
 Depende do tipo, dimensao e natureza do projecto.
 Problemas a antecipar por incluir auditores e pessoal de qualidade:
 Eles se envolvem normalmente na parte final do projecto: Dificil de fazer alteracoes.
 Eles estão familiarizados com documentação e formatações: Deve garantir que os
modelos de sistema desenvolvidos são compreensíveis
 Estão mais focados na forma e não no conteúdo. Podem rejeitar o peojecto apenas
por causa da documentação

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Analista de Sistemas
 Arqueologo e escriba
 Inovador
 Mediador
 Lider do perojecto.

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Design de Sistema
 Recebe como input o resultado do Analista de Sistema
 Deve transformar os requisitos do cliente colectados pelo analista para uma
linguagem perceptível dos programadores
 Muitas vezes é a mesma Pessoa que faz a analise

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Programadores
 O Codificador (interage normalmente com o design de Sistema que funciona
com buffer Analista vs Programador);
 Momentos em que o analista de Sistema interage com o Programador:
 Projectos menores.
 Quando o analista funciona como gestor de projecto,
 Quando nao há documentacao de suporte ao projecto.

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Web designers
 Sistemas actuais sao feitos para interagir com usuario via internet.
 São pessoas com conhecimentos não necessariamente das linguagens usadas
para codificar o negócio, mas de ferramentas de criação de interfaces com
gráficos e ferramentas multimédia

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Pessoal operativo
 Pessoal responsavel pela instalacao, rede de telecomunicacoes, seguranca de
infraestrutura e informacao
 Pessoal que recebe os requisitos do sistema e cria a infraestrutura necessária
para o acomodar

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 1. Quanto mais especicializado for o sistemas, menor é a capacidade de adaptar a
circuntancias adversas
 2 Quanto maior for o sistemas, muitos serao os Recursos que devem ser
direcionaos a sua manutencao
 3. Sistemas sao sempre parte de outros sistemas maiores e eles podem sempre ser
divididos em pequenos sistemas
 4. Sistemas crescem
 5. a interacao entre components de sistemas pode ser complexa: Mudanca no
Sistema A pode afectar o Sistema B, que por sua vez pode afctar o Sistema C, que
em ultima instancia pode afctar o Sistema A (causados da mudanca)

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 Liew, A. (2013). DIKIW: Data, information, knowledge, intelligence, wisdom and
their interrelationships. Business Management Dynamics, 2(10), 49.
 Baskarada, S., & Koronios, A. (2013). Data, information, knowledge, wisdom
(DIKW): a semiotic theoretical and empirical exploration of the hierarchy and its
quality dimension. Australasian Journal of Information Systems, 18(1).
 Copernicus, N. (2006). The Nature of Systems
 Wasson, C. S. (2005). System analysis, design, and development: Concepts,
principles, and practices (Vol. 22). John Wiley & Sons.
 https://desconstruindosqlblog.wordpress.com/2016/03/09/calculando-horas-
uteis-sql-server/

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