Capitulo 4:

Definindo as Metas
do Projeto
 PMBOK GUIDE
Project Management Body of Knowledge

Grupo de Processos de Planejamento Grupo de Processos de

Execução
Iniciação Desenvolver o Garantia
Plano de Gerenciamento Planejamento de Definição do Criar WBS Definição de
5.1 Escopo (5.1) Escopo (5.2) (5.3)
Dirigir e gerenciar a Qualidade
de Projeto (4.3) Atividades (6.1)
Execução do Projeto (4.4) (8.2)

Estimativa de
Custos (7.1) Estimativa de Contratação da
Plano de Recursos por Equipe (9.2)
Gerenciamento atividade (6.3) Pedido de
Propostas
Grupo
de Riscos (11.1)
Estimativa de
Duração de (12.3) Desenvolvimento
Plano de Atividades (6.4)
Orçamento dos da Equipe (9.3)
Comunicação (10.1)
de Identificação Custos (7.2)
Riscos (11.2) Seleção de
Seqüênciamento
Plano de de Fornece- Distribuição
Processo Análise
Qualidade 8.1 Atividades (6.2) res (12.4) Informações (10.2)

Grupo de Processos
Qualitativa Plano de Compras Plano de

de
Riscos (11.3) Aquisições (12.1) Contratação (12.2)

Plano de Desenvolvimento de Encerramento

RH (9.1) do

Início Análise Desenvolvimento do Cronograma (6.5)

Encerramento Encerramento
Quantitativa do Plano de
Respostas Riscos (11.5)
dos Contratos do Projeto
Riscos (11.4)
(12.6) (4.7)

Grupo de Processos de Controle Monitoramento e Controle do Controle Integrado

trabalho do Projeto (4.5) de Mudanças (4.6)

Verificação Controle Gerência Controle Controle Controle Gerenc.de Controle Relato Adm.de
de Escopo do Escopo da Equipe Cronograma Qualidade Custos Stakeholders Riscos Desemp. Conratos
(5.4) (5..5) (9.4) (6.6) (8.3) (7.3) (10.4) (11.6) (10.3) (12.5)

Escopo Prazo Custo Qualidade Rec.Human Comunicação Partes Riscos Suprimentos Integração
Interessadas
A meta do projeto (o que? quando? e quanto?)

Meta é ...
“Uma Meta é um gol.
Um ponto a ser atingido no futuro.”
Prof. Vicente Falconi Campos

Objetivo Gerencial

META Valor
Valor (custo)

Prazo
 Metas e Objetivos
Consiste no que você esta
disposto a produzir ou atingir.

• Specífic – as metas devem ser específicas e definidas em

termos claros e concisos
• Measurable – os resultados são verificáveis
METAS • Accurate e Agreed to – garantir que todos compreendam
o que é o resultado final e trabalhem na direção dele
• Realistic – as metas devem ser realistas, compatíveis com
os recursos disponíveis
• Time bound – prazo definido
 Entregas (Deliverable)
São resultados mensuráveis que devem ser
produzidos para que o projeto seja considerado
concluído.
ENTREGAS

“Entregas, entregas,
entregas”

Planejamento, controle e pagamentos

contra entregas claras e mensuráveis.
 CUIDADO com Gold Plating

Oferecer mais entregas que as previstas no

escopo.
 Requisitos
Como sabemos se as entregas foram concluídas?

Os requisitos descrevem as
características em detalhes
bastante específicos.
 Definir os Marcos (eventos importantes)

São eventos importantes (foco) que ocorre em um

momento especifico.
Consiste em identificar os pontos de controle mais
importantes e estão diretamente ligado as principais
entregas.
 Funções e Responsabilidades
Quem é responsável pelo que.

As responsabilidades
são pelos resultados e a
autoridade sobre os
meios.
Critérios de Aceitação do Produto
Determina como os stakholders vão saber que as entregas
e os produtos foram concluídos satisfatoriamente e como
vão indicar sua aceitação.
A principal preocupação é o entendimento de acordo com
as expectativas.
 Consideremos a situação: a gerente de
vendas de uma empresa de equipamentos
eletrônicos contrata uma agência web para
redesenhar seu site de varejo. Explica que
precisa de um site dinâmico, com extenso
banco de dados, forte apelo visual,
processo de compras mais intuitivo e fórum
de atendimento ao cliente. A agência
começa o projeto. Depois de algum tempo, a
gerente percebe que a página Principal
precisa de imagens 3D dos produtos. E que
o banco de dados não precisa ser tão
grande, pois o catálogo não vai aumentar a
curto prazo.
 Mudança de Escopo
 As mudanças podem incluir a necessidade de revisão de
processos já aprovados (por exemplo: cronograma, no
orçamento, nos requisitos de qualidade, nos produtos e na WBS)
 Estimativas de recursos (pessoas, equipamentos, prazos,
orçamento).
 Exigem normalmente negociações.
 Formalização e a justificativa dos pedidos de mudanças,
especialmente se estes foram feitos em ocasiões informais, em
trocas de emails e conversas casuais.
 A indicação dos responsáveis pelas mudanças e seus
desdobramentos.
 A aprovação ou não das mudanças
 A homologação e disseminação das mudanças entre os
stakeholders, das mudanças aceitas, dentre eles os fornecedores.
Nunca minta em relação as entregas das
atividades previstas para seu projeto

Lembre-se “omitir”
informações pode ser o
mesmo que mentir.
 É mais fácil perdoar um erro
relatado no tempo do que
uma mentira.

A mentira compromete
a confiança.

Você gostaria de ter na sua

equipe um mentiroso ?
 ATIVIDADE
1. Para o projeto definido por você
identifique:
• cliente do projeto
• macro Fases do projeto
• principais entregas
• critérios de aceitação
• principais requisitos de recursos
• plano de gerenciamento de mudanças
Prazo: 20 minutos
 ATIVIDADE
1. Defina um projeto a ser realizado na
UNIFEI – preencha:
• Project Charter
• Plano de comunicação
• Escopo – parte 01