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O

futuro será melhor do que imagina.

MÓDULO 3
Advanced®. Leader and Professional Coach
A mudança pode acontecer num instante.
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COACHING
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SISTEMA REPRESENTACIONAL

COMO PERCEBO O MUNDO

Escolha duas opções em cada pergunta:

1- Eu tomo decisões importantes baseado em:


____ c) intuição
____ a) o que me soa melhor
____ v) o que me parece melhor
____ d) um estudo preciso e minucioso do assunto

2- Durante uma discussão eu sou mais influenciado:


____ a) pelo tom de voz da outra pessoa
____ v) se eu posso ou não ver o argumento da outra pessoa
____ d) pela lógica do argumento da outra pessoa
____ c) se eu entro em contato ou não com os sentimentos reais do outro

3- Eu comunico mais facilmente o que se passa comigo:


____ v) do modo como me visto e aparento
____ c) pelos sentimentos que compartilho
____ d) pelas palavras que escolho
____ a) pelo tom da minha voz

4- É fácil para mim:


____ a) achar o volume e a sintonia ideais num sistema de som
____ d) selecionar o ponto mais relevante relativo a um assunto interessante
____ c) escolher os móveis mais confortáveis
____ v) escolher as combinações de cores mais ricas e atraentes

5- Percebo-me melhor se:


____ a) estou em sintonia com os sons do ambiente
____ d) sou capaz de raciocinar com fatos e dados novos
____ c) A roupa que estou vestindo está confortável
____ v) Se a aparência visual das pessoas é boa e as cores do ambiente são atraentes

Some a quantidade de cada letra:

V ________ x 10 ___________

A ________ x 10 ___________

C ________ x 10 ___________

D ________ x 10 ___________

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Uso autorizado para sessões individuais e em grupo. Vedado a utilização do material para a formação de coaches ou para promoções de eventos acima de 12 pessoas.
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SISTEMA REPRESENTACIONAIS
SISTEMAS REPRESENTACIONAL
Sabemos que cada um aprende melhor de uma forma, de acordo com um sistema representacional
preponderante dentre os que seguem: a) auditivo; b) visual; c) cinestésico; d) auditivo digital.
A importância de se saber qual o melhor sistema de aprendizado é de extrema importância para
maximizarmos a eficiência do aprendizado, direcionando o estudo de forma compatível com nossa
qualidade representacional.

VISUAL
Pessoas mais visuais frequentemente ficam de pé ou sentadas com sua cabeça e/ou corpo eretos.
Frequentemente sentam-se inclinados para frente e tendem a falar rápido e alto. Costumam olhar para cima
e respirar com a parte superior dos pulmões. Em geral são organizadas, limpas e bem vestidas. Valorizam
as aparências. Memorizam mais facilmente vendo imagens e figuras, e tendem a ter dificuldades de lembrar
instruções verbais. Pessoas mais visuais distraem-se menos com o barulho. Interessa-se em VER as ideias
e propostas e como se MOSTRAM ou APARENTAM. Buscam profissões ou atividades onde habilidades
visuais sejam importantes, tais como arquitetura, desenho ou artes gráficas. Com frequência são pessoas
magras.
· EXEMPLOS DE FRASES VISUAIS
Você consegue vislumbrar essa possibilidade comigo?
Eu não consigo me ver realizando essa tarefa
É preciso enxergar além do óbvio
Escondido Eu vejo que as coisas estão mais claras agora.
O sujeito é brilhante. Ele é iluminado.

Percebem as coisas como imagens e podem passar de um tema a outro facilmente. Se dão bem em
organizar as coisas, já que visualizam o conceito geral rapidamente. As pessoas visuais gesticulam muito
enquanto falam.

DIGITAL
Os digitais são pessoas que usam boa parte do seu tempo falando consigo mesmas, tendo diálogos
internos. Diante de ideias e programas, tenderão a buscar a lógica e descobrir se “fazem sentido”. Os
auditivos internos apresentam também características dos outros sistemas representacionais.
· EXEMPLOS DE FRASES DE PESSOAS DIGITAIS
Quanto isso é importante?
Conceitue, Detalhe, Defina, Compare essa informação.
Qual a base/Fonte/Fundamento dessa informação? Meu sistema Funciona assim...

São pessoas que estão se mexendo, conversando e ao mesmo tempo dialogando consigo mesmo. Tem
tendência a realizarem constantemente a autoanálise e a ponderar as consequências para cada decisão.

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AUDITIVO
Pessoas mais auditivas com frequência têm voz bem cuidada e falam com clareza. Tendem a mover os
olhos para os lados e respiram mais com a parte mediana dos pulmões. Conversam consigo mesmas e
distraem-se facilmente com o barulho. Algumas movem seus lábios enquanto estão pensando ou falando
consigo mesmas. Tipicamente podem repetir com facilidade o que ouvem, aprendem ouvindo e gostam de
música e de conversar. Pessoas mais auditivas memorizam por etapas, procedimentos e sequencialmente.
Algumas têm facilidade de imitar sons ou vozes de outras pessoas. Gostarão de atividades onde os sons ou
a fala sejam importantes, tais como a música, o canto ou a locução. Auditivas geralmente preferem ouvir as
ideias e projetos. Entendem melhor quando os outros dizem como as coisas estão indo e ficam bem quando
as coisas SOAM bem.
· EXEMPLOS DE FRASES DE PESSOAS AUDITIVAS
Existe um ruído na nossa relação profissional
Eu não consigo ouvir direito suas colocações
Você tem muito barulho e pouca atitude
Gostaria de ouvir um pouco mais sobre esse assunto.
Fale mais devagar para que eu possa entender o que você está dizendo.
Essa conversa não me soou muito bem.

Eles gostam de escutar e contar histórias e possuem vocabulário amplo. Aprendem escutando e prestando
atenção à ênfase, às pausas e ao tom de voz. Concentram em uma só coisa de uma vez.

CINESTÉSICO
Pessoas mais cinestésicas tendem a ser mais lentas, movendo-se e falando mais devagar. Respiram
usando a parte inferior dos pulmões e mexendo o abdômen. Reagem bem a recompensas físicas e ao
toque, e com frequência tocam o próprio corpo e as outras pessoas. Costumam ficar mais perto das
pessoas que os visuais. Memorizam mais facilmente aquilo que mexem ou quando fazem algo. Gostam de
atividades que envolvam sensações, movimento ou atividade física, como os esportes, ou contato físico
com pessoas. Gostam de sentir o mundo e as pessoas. Sinestésicas geralmente necessitam sentir-se bem
a respeito de ideias e projetos para aprová-los.
· EXEMPLOS DE FRASES CINESTÉSICAS
Isso que você me diz me proporciona uma sensação muito boa
Você pode sentir o resultado dessa ação?
Sinto que esse negócio está cheirando mal
Gosto de abraçar causas que me dêem o prazer de fazer o bem
Sou calmo por natureza, mas quando tenho que bater firme eu não suavizo.
Remoer mágoas passadas deixa meu coração muito agitado

Percebem as coisas através do corpo e da experimentação. São muito intuitivos e valorizam especialmente
o ambiente e a participação. As pessoas cinestésicas se mostram relaxadas ao falar. Falam devagar e
sabem como utilizar as pausas. Elas gostam de tocar e se aproximar das pessoas. Ocasionalmente
caminham e gesticulam para recordar as coisas.

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UPGRADE DE ENERGIA

É importante que o cliente fale menos de sentimentos e aspectos abstratos e relate mais
sobre descritíveis mudanças de comportamento. O estado modificado do cliente se
concretiza no comportamento.

1) Como foram os seus dias desde a última sessão? O que mudou?

2) O que aconteceu de melhor, desde que nos vimos à última vez? E o que mais?

3) E como você fez isto?

4) Momento atual do processo de coaching


Onde de 0 a 10 você se considera nesse processo de coaching?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5) Momento antes do processo de coaching


Onde numa escala de 0 a 10, você diria que as coisas estavam antes de começar o
processo de coaching?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6) Me fale de um momento de sua vida onde se esforçou para conquistar algo


importante e conseguiu?

7) Quais comportamentos positivos exercia naquela época? Me fale mais sobre isso?

8) Quais sentimentos positivos tinha naquela época? Me fale mais sobre isso?

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9) Quais desses comportamentos poderia usar novamente para conquistar sua meta?

10) O que lhe facilitaria fazer isto?

11) Quem é hoje uma pessoa de resultados que lhe inspira muito?

12) Porque você admira essa pessoa?

13) Se ela assumisse o seu lugar no alcance de suas metas, quais atitudes ela teria?

14) O que você poderia fazer de hoje até semana que vem para atingir sua meta?

1 - Plano de Ação Massiva


Qtd.
AEX - Ações Extremas Quando?
Quais Ações Extremas você precisa tomar de hoje até a nossa próxima sessão? Estabeleça um dia
da semana para
AR - Ações de Rotina iniciar cada ação
Quais outras Ações você já vem praticando e que deveria continuar para alcançar o seu resultado? estabelecida

Compromisso
Qual o seu grau de comprometimento de 0 a 10 em realizar as ações que propôs-se?

Desconexão
Por que esta sessão de Coaching foi importante para você?

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