Aula 02 Dpe Unidade 1 2020-1 PDF

DESENVOLVIMENTO PESSOAL
E TRABALHABILIDADE
 
UNIDADE 1
EMPREGABILIDADE E O
MERCADO DE TRABALHO  
 
60h - Teórica  
2020/1 TM3454+
Profª Me. Brunna Rocha Anchieta

UNIDADE 1 - EMPREGABILIDADE E O
MERCADO DE TRABALHO
EMPREGABILIDADE/TRABALHABILIDADE:
MERCADO DE TRABALHO
OBJETIVOS E METAS
A IMPORTÂNCIA DA TRÍADE: CONHECIMENTO, HABILIDADES E ATITUDES

COMPETÊNCIA E LIDERANÇA
CRISE
Emprego
Milhões
desempregados
Lutam para
conquistar
uma boa
colocação no
mercado
Empregados se aprimoram
Manter e conquistar promoções e

reajustes salariais
Preparação
para ingressar
no mundo do
trabalho e
para se
manter nele.
O que é preciso para melhorar a sua
empregabilidade?
Como aumentar as suas chances no

mercado de trabalho?
É PRECISO
SE
CUIDAR,
COMO
VOCÊ
FOSSE
UMA
EMPRESA!
DESENVOLVER:
Personalidade,
Formação acadêmica;
Relacionamentos
Interpessoais; e
Iniciativa.
Porque sobram
É preciso também vagas?
entender as regras
do mercado de
Porque faltam
trabalho
vagas?
O que empresas e
candidatos devem
fazer?
Você sabe
Quais são seus
onde quer objetivos?
chegar? Quais são as
suas metas?
Como planejar o futuro?
Quais as
competências
profissionais que
o mercado
precisa e quais
são as
indesejadas?
EXERCÍCIO 1 Definição Empregabilidade
Descreva com suas palavras o que é empregabilidade?

05 minutos
Individual
EMPREGABILIDADE
Senso comum: características que torna alguém apto a assumir um

novo emprego.
"Capacidade do indivíduo conseguir novas oportunidades de

emprego, manter-se empregado e também de conseguir promoções,
por meio de seus conhecimentos, habilidades e atitudes” LENA
(2010, p.35)
É importante desde a busca por uma posição no mercado de trabalho e

deve ser levada em consideração durante toda a carreira do indivíduo.
EMPREGABILIDADE
Para ser um forte concorrente as melhores vagas as empresas

exigem que o profissional: solucione com rapidez e de modo
economicamente sustentável problemas cada vez mais complexos e
específicos.
Características - técnicas, gerenciais, intelectuais, humanas e

sociais
Sempre existiu. Mas era exigida apenas em cargos de alto escalão,

pois lá estavam os profissionais com maiores responsabilidades.
EMPREGABILIDADE
Hoje, espera-se que todos os

ocupantes de cargos com níveis
hierárquicos se desenvolvam
profissionalmente.
O mercado atual busca

profissionais com formações mais
generalistas, pois, apresentam
competências amplas e múltiplas,
possibilitando que atuem em
diversas ocupações e áreas.
EMPREGABILIDADE
A carreira passou a ser responsabilidade do próprio profissional e não da

organização.
Profissional com habilidades variadas e com iniciativa para investir na

sua carreira.
Gera alto ônus para o profissional que deve investir na sua carreira e arcar
com os custos.
Há empresas que desenvolvem sistemas para desenvolvimento de seus

talentos, que diminui as despesas.
EMPREGABILIDADE
É de extrema importância a
empresa manter programas para
desenvolvimento profissional
que atenda os dois lados.
Empregado mantém-se
atualizado e motivado.
A organização diminui a rotati-

vidade e garante a continuidade
do conjunto cultural da empresa.
“Em qualquer empresa, sempre haverá produtos,
serviços e problemas a serem melhorados.
Sempre surgirão ocupações

para grandes talentos.
As empresas precisam dos talentos para o bom

funcionamento dos seus processos”.
(Silva, 2016, p.4)

EMPREGABILIDADE
Como profissional você deve refletir sobre

os seus posicionamentos e estar atendo
às pessoas ao seu redor.
Como você age diante de um problema?
Em um cargo de liderança como

escolheria as pessoas de sua equipe?
Os problemas devem ser enxergados

como oportunidade de desenvolvimento.
EMPREGABILIDADE
Problemas se bem resolvidos,

resultarão em pontos positivos,
possibilitando que você cresça
dentro da organização.
Se encarados como barreiras

inalcançáveis, pode fazer com que
você seja substituído por alguém
mais preparado.
COMPONENTES DAS EMPREGABILIDADE
Há diversas características que

devem ser consideradas para
estabelecer o seu nível de
empregabilidade.
Pode ser definida em 10

componentes.
Quanto mais componentes você

atender, mais preparado você
estará para encarar as
adversidades do mercado de
trabalho.
1. Como está o mercado de trabalho na área que você atua?
Número de profissionais?
Faltam profissionais ou está saturado?
Rotatividade ?
2. Há necessidade de formação no seu ramo de atividade?
Formação é indispensável para se garantir empregabilidade.

Conhecimento teórico reduz o tempo para se aprender apenas com a
prática.
3. Você tem experiência de mercado?

Experiência permite que o profissional vivencie o que foi aprendido
durante a formação.
Mais clareza e objetividade para enxergar possíveis soluções para
problemas, podendo implementá-las de maneira eficiente.
4. Seu ramo de atividade está em evidência?
Grau de importância e as necessidade do mercado.

O que não está evidente hoje, pode ser mais procurado amanhã.
5. Como andam suas competências gerais e específicas?

Mercado que ao mesmo tempo busca profissionais mais generalistas,
também busca profissionais com alto nível de especialização.
Se domina várias áreas e consegue lidar com outras, facilita a sua
empregabilidade.
6. Como anda sua rede de relacionamento, network?

Quantas pessoas você conhece? Quantas atuam na mesma área que
você?
Qual o posicionamento delas no mercado? Que imagem elas guardam
de você? Fazer-se conhecido melhora a sua empregabilidade.
7. Quais são as suas características de personalidade?

Domina aspectos pessoais de relacionamento com o meio?
Características como proatividade, capacidade de tomar decisões em
situações de pressão e estresse, persistência, empatia e a capacidade
de lidar com diferenças - culturais, política e religião .
8. Como estão a sua postura e sua aparência?
Vestimenta, postura corporal, linguajar utilizado, tom de voz, entre

outros.
Podem influenciar positivamente ou negatividade a empregabilidade.
9. Como anda a sua motivação?

Dificuldades encontradas no dia-a-dia podem impulsionar o crescimento e
o desenvolvimento ou se tornar freios para a busca de metas.
Esteja motivado para encarar problemas com autoconfiança.
10. Você se adapta facilmente às novas situações?
Para ter alto índice de empregabilidade o profissional deve se adaptar

rapidamente às mudanças, absorvendo o mínimo de estresse gerado
por elas.
O diploma continua sendo

fundamental.
Mas não garante a

permanência, nem o crescimento
profissional.
Organizações querem pessoas

versáteis, competentes para
receber tarefas diversas e
garantidoras de alto
desempenho e produtividade.
“O indivíduo tem a posse da sua carreira”.
(Silva, 2016, p.7)

EXERCÍCIO 2 Auto-análise
Faça uma análise com base nos 10 Componentes da

Empregabilidade e responda.
De que forma um profissional pode melhorar a sua
empregabilidade ?
Como está a sua empregabilidade?
Quais aspectos você precisa desenvolver?
Sugestão de formato: Mapa-mental, manual ou impresso.
Entrega e apresentação - próxima aula.
Individual
COMO MELHORAR A EMPREGABILIDADE ?
Autoanálise para entender o que te aproxima do emprego dos seus

sonhos e o que te distancia dele?
Administrar a sua profissional.
Um profissional precisa ter um produto/serviço para colocar no mercado,

ou seja, a fonte de lucro é seu talento e sua competência.
Todo profissional precisa de um departamento de pesquisa e

desenvolvimento individual responsável por formações, treinamentos,
atualizações, informações e aquisição de novos conhecimentos e
habilidades.
Marketing estratégico para vender seu produto/serviço.
Boa rede de relacionamentos.
Quem não é visto, não é lembrado.
Atualize constantemente seu currículo.
O seu produto deve estar a vista dos interessados.
Todos os departamentos devem atuar de forma integrada e harmônica -

sinergia.
Chiavenatto (2013) afirma que, para melhorar a empregabilidade, existem

09 princípios básicos que devem ser desenvolvidos por você.
1. AVALIE E DIVERSIFIQUE SUAS ATIVIDADES PROFISSIONAIS
Análise periódica de suas funções e adéque-as.

Manter outra atividade rentável fora do trabalho.
Não se concentre em uma única fonte de renda.
Busque investimentos com retorno garantido - aplicação financeira ou
segundo emprego (formal ou informal).
2. MELHORE E AMPLIE A SUA CAPACIDADE DE COMUNICAÇÃO
Aperfeiçoamento no talento de comunicar.
Facilidade de se expressar é um aspecto indispensável no trabalho em
equipe.
Orientações claras e objetivas.
Se possível, aprenda outro idioma.
3. NÃO FIQUE PARADO. RECICLE-SE CONSTANTEMENTE

Qualificação e atualização devem ser permanentes.
Saiba tirar proveito da tecnologia.
Leia livros, revistas e sites especializados.
Interprete cuidadosamente textos, notícias, qualquer informação da sua
área de atuação.
4. TRATE SUA CARREIRA COMO SE FOSSE UM VERDADEIRO NEGÓCIO

Esteja atendo a mercados potenciais.
Seja proativo.
Procure um lugar dentro da empresa e tome conta dele.
5. FAÇA SEU PRÓPRIO MARKETING PESSOAL

Mostre suas conquistas a seus pares, concorrentes, clientes, parceiros e
principalmente para seus chefes.
Não confundir com arrogância, vaidade e prepotência.
Venda sua imagem de maneira correta: bons relatórios, intervalos, happy-
hour, reuniões, redes sociais, eventos, entre outros.
6. DESENVOLVA SUA REDE DE RELAÇÕES SOCIAIS

Torne-se conhecido dentro e fora da sua organização.
Você é um mercado amplo.
Cultivar amizades é um bom investimento.
7. NÃO PENSE COMO MERO FUNCIONÁRIO, AJA COMO FORNECEDOR

Adote uma postura profissional.
Circule pela empresa.
Conheças as pessoas e os principais problemas.
Não execute apenas tarefas do seu cargo.
Aponte soluções.
8. APRENDA A LIDAR COM AS PESSOAS

Mercado exige que um bom profissional saiba trabalhar em equipe.
Equipes são cíclicas - nascem, crescem, desenvolvem-se e podem
desaparecer.
Seja flexível.
9. ADICIONE MOBILIDADE E MULTIFUNCIONALIDADE

Mobilidade - facilidade de deslocamento e mudança
Multifuncionalidade - facilidade de acumular funções distintas e trabalhos
diferentes.
Permite que o profissional atue em diferentes atividades dentro da
organização, assim conhecendo mais pessoas, processos e informações.
EXERCÍCIO 3 Auto-análise
Faça uma auto-análise com base nos 09 Princípios

Básicos da Empregabilidade de Chiavenatto (2013) e
responda.
Quais princípios você possui e quais precisa
desenvolver?
Formato: Mapa-mental, manual ou digital, formato livre.
MERCADO
Local onde produtos

são oferecidos para
pessoas que precisam
deles. 
Onde trocas são feitas

e relacionamentos
são construídos.
MERCADO DE TRABALHO (MT)
O que se oferece e o que se procura? 
“O mercado de trabalho é composto

pelas oportunidades de trabalho
oferecidas pelos diversos tipos de
organizações existentes” (Chiavenatto,
2014). 
Está estruturado na lei da oferta e da

procura.
Quanto mais vagas de emprego

existem, mais fácil é a vida dos
candidatos. 
Quando as vagas são escassas e

a procura é grande, os candidatos
devem se qualificar mais para
conquistar uma das poucas vagas
ofertadas. 
X LEGISLAÇÃO TRABALHISTA
Sofre restrições advindas da legislação trabalhista. 
Equilibra a oferta e a procura. 
Garante aos trabalhadores acesso as vagas e boas condições de

trabalho. 
Há forças que preferem que o MT não sofra restrições, portanto, se

organize livremente pela lei da oferta e da procura.
Oscila com o momento econômico e político.

Oferta X Procura - Empresa
Oferta X Procura
Quando há mais vagas que candidatos:

e m p re s a s a d o t a m e s t r a t é g i a s c o m o
aumentar os salários, investimento em
processos de seleção ou pacotes de
benefícios para reter o colaborador. 
Quando há mais candidatos do que vagas:

empresas não investem para atrair
candidatos e podem ser muito rigorosos no
processo de seleção. Assim podem optar
pelos melhores.
Oferta X Procura - Trabalhador
Quando o MT está em oferta o

candidato pode escolher a vontade
dentre as oportunidades de emprego.
O candidato pode reivindicar

promoções e melhores condições de
trabalho.
Alguns colabores ficam

indisciplinados e menos assíduo,
pois não se sentem ameaçados.
Quando o MT está em procura o

candidato enfrenta barreiras e
verdadeiras batalhas por um
emprego.
Aceita menores salários e cargos

inferiores às suas qualificações.
Funcionários evitam reclamar, faltam

menos e são assíduos e disciplinas,
pois tem medo de perder o emprego.
Fatores que influenciam a Oferta X Procura
Crescimento econômico;
Natureza e qualidade dos postos de trabalho;
Produtividade; e
Internacionalização das empresas.

Nas duas eras industriais (clássica e
neoclássica) os empregos eram estáveis e
permanentes.
Na era da informação as
pessoas mudam bastante de
emprego e vivem condições de
trabalho diferentes.
Essa mobilidade cresceu muito com a

expansão dos postos de trabalho da
indústria para a área de serviços, com o
aumento do trabalho ilegal e informal e
com a ampliação do trabalho autônomo.
Cenário atual
Redução dos empregos industriais;
Sofisticação dos empregos;
Conhecimento como recurso vital para organizações e colaboradores;
Mercado cada vez mais global e menos local;
Emprego não está desaparecendo, está mudando de perfil;
São necessários competências diferenciadas para serem conquistadas;

Cenário atual
Modelo de emprego no escritório em período integral está em declínio;
Aumento de vagas com maior mobilidade e trabalhos que podem ser

desempenhados a distância, com vínculos diferenciados entre empresa e
colaborador;
Trabalhador deve ser qualificar de forma contínua;
Movimento de aprender deve partir do indivíduo.

TRABALHO
Breve histórico
Início da organização das

atividades humanas ocorreu com o
nomadismo; 
Pequenas reuniões para cultivar a

terra (agricultura) e domesticar os
animais;
Aperfeiçoamento de técnicas
produtivas como artesanato; 
TRABALHO
Breve histórico
Até o século XVIII não existia

emprego;
Trabalhadores eram agricultores,

artesãos, escravos ou servos que
produziam sem acordos formais
entre as partes na prestação de
serviços; 
Na segunda metade do século XVIII

mudou, com a Revolução Industrial.
TRABALHO
Breve histórico
Revolução Industrial marcada pela

utilização de máquinas a vapor e pela
descoberta da eletricidade.
A força bruta foi sendo substituída por

ferramentas mais eficientes de trabalho; 
O uso de novas tecnologias influenciam

a ordem social, fazendo que
trabalhadores rurais e artesãos
buscassem colocações na indústria.
TRABALHO
Breve histórico
Muitos inventos foram criados, assim
como novas classes sociais e
profissões.
Estabelecimento de relações formais de

trabalho entre empresários e
funcionários, dando início o que
chamamos hoje de emprego;
Durante do século XIX esse processo

deu continuidade, sendo conhecido por
2a Revolução Industrial.
TRABALHO
Como funciona?
É preciso desenvolver competências num mercado cada vez mais instável.
É necessário usar o intelecto e ter a capacidade de criar e manter boas

redes de relacionamento.
Quanto mais informação você tem, mais chance de se ter sucesso.
Manter-se atualizado, ler revistas da área, participar de eventos para

entender os movimentos que o mercado faz e se preparar.
OBJETIVOS E METAS
Desenvolvimento profissional
É preciso ter muito foco para crescer e conquistar boas oportunidades.
Profissional que não tem objetivo definido dispensa oportunidades, tempo,

energia e recursos.
Quem não tem objetivos, tem menos autoestima e se desilude mais.
Objetivo é seu foco principal.
Metas são as diversas etapas que você deve percorrer para atingir seus
objetivos.
OBJETIVOS E METAS
Para definir seu objetivo profissional é preciso considerar seus desejos e

aspirações.
Quais são seus sonhos?
O que você deseja realizar?
Qual o prazo para realizar?
Quais são os recursos necessários?

OBJETIVOS E METAS
Os objetivos são mutáveis, podem e devem ser reavaliados com alguma
frequência.
Pessoas mudam de ideia e os cenários também se modificam. E tudo pode

influenciar seu objetivo.
É preciso conhecer também os nossos limites e potencialidades.
Limite é tudo que nos barra.
Potencialidade - capacidades pessoais de cada indivíduo capaz de

determinar o que ele pode fazer, ou não; talento, inteligência.
1. Você já percebeu
como é importante a
autoavaliação?
4.
Isso nos
induz ao
erro e ao
fracasso.
3.
O problema é que
2. Mas qual a superestimamos
dificuldade de nossas qualidades
fazer isso? e defeitos.
OBJETIVOS E METAS
Limites e Potencialidades
Utilize esse 03 critérios

para avaliar seus limites e
potencialidades.
Esse diagnóstico permite

que você identifique o que
já consegue fazer
imediatamente e em quais
áreas você ainda precisa
se empenhar para estar
apto.
EXERCÍCIO 4 Objetivos e Metas
Utilize os 03 critérios: Objetivos e metas; Natureza da

tarefa e Concorrência para avaliar seus limites e
potencialidades.
Faça uma auto-análise e descreva.
Formato: Mapa-mental, manual ou digital, formato livre.
Envio pelo Google Classroom
Na vida profissional recebemos
desafios de diversos tipos;
Dos mais simples aos mais

complexos;
Enquanto gestores devemos

desenvolver um pensamento
estratégico de liderança;
Conciliar - Tarefas X Pessoas X

Harmonia e Interferências externas
Para sistematizar as atividades o gestor precisa considerar 05 elementos

pelo qual ele é diretamente responsável: 
 
1. O tempo que o projeto está levando para ser entregue (planejamento
elaborado). 
 
2. Os recursos que você está usando (dinheiro, pessoas, equipamentos). 
 
3. A qualidade do trabalho feito e dos entregáveis produzidos (medida
de acordo com a finalidade do projeto).
 
 
4. O escopo e o resultado (o escopo
do projeto continua a ser
considerado? Esse escopo ainda é
relevante? Deve ser modificado?)
5. O Cliente (o sucesso do projeto

depende do grau de superação das
expectativas do cliente).
Gestor deve entender quais são as
características que ele mesmo deve
possuir e quais são necessárias às
pessoas de sua equipe.
Competência
“são repertórios de comportamentos

que algumas pessoas dominam
melhor que outras, o que as faz
eficaz em determinada situação”
Lévy-Leboyer
Competência é:  
 
saber fazer;  
saber como fazer; e 
ter vontade de fazer; 
Competente é aquele que

consegue atender aos 03
requisitos, entregando os
melhores resultados.
Competências podem ser divididas em duas categorias: as técnicas e

as de apoio.
Competência técnica são adquiridas durante a formação profissional,

em um curso superior,  
Competência de apoio são próprias do indivíduo.
Ambas as competências são valorizadas no mercado de trabalho.

Competência de apoio
Autodesenvolvimento e gestão Orientação para resultados;

de conhecimento; Planejamento e organização;
Adaptação e flexibilidade; Relacionamento interpessoal;
Capacidade empreendedora; Tomada de decisão;
Capacidade negocial; Trabalho em equipe;
Comunicação e interação; Visão sistêmica.
Criatividade e inovação;
Cultura da qualidade;
Liderança;
Motivação e energia para o
trabalho
Competência de apoio
São importantes em qualquer posição na execução de um trabalho.
Quando são bem demonstradas, aumentam o nível de empregabilidade

em qualquer que seja a área de atuação.
O ideal que o gestor domine todas as competências citadas

anteriormente para que se consiga alcançar os melhores resultados.
Competência de apoio - Gestor
Manter a equipe bem informada e

atualizada sobre o planejamento;
Fornecer instruções específicas sobre

as tarefas que cada membro deve
desempenhar;
Motivar a equipe para que o trabalho

seja realizado de maneira eficaz e
eficiente;
Competência de apoio - Gestor
Monitorar e comunicar o progresso da equipe;
Fornecer apoio necessário;
Entender os riscos existentes em cada projeto;
Conhecer a dinâmica da equipe e intervir quando for necessário;
Ouvir a equipe constantemente.

Características fundamentais à equipe de gestão
Senso de posse, comprometimento e

a capacidade de ponderação.
Senso de posse - deve disseminá-la

entre os integrantes da sua equipe.
Deve partir do gestor, ao demonstrar

e multiplicar o sentimento de paixão
pela causa.
Envolvimento X Comprometimento
Envolvimento é superficial, visam ganham

individual.
Pessoas comprometidas agem em prol do

ganho coletivo que o projeto pode
proporcionar.
Comprometimento demonstra paixão, isso

contagia toda a equipe, gerando motivação
e senso de posse.
Ponderação - agir com reflexão, bom

senso e prudência.
Tomada de decisões mais acertadas na

condução dos processos e de sua equipe.
Seja no papel de
gestores ou no de
executores, o perfil
de um líder
ultrapassa as
competências e as
habilidades
citadas.
Cada ser humano apresenta
características pessoais que
o definem e que não são
explicadas pelas teorias da
administração, mas que o
tornam único e também
podem atrapalhá-lo no
exercício de sua liderança.
O sucessor
Grande desafio do gestor!
Tornar uma pessoa pronta

para assumir a função de
liderança.
O gestor deve se
preocupar em preparar
um sucessor.
O sucessor
É preciso escolher o momento certo de mudar o escopo

de trabalho de algum membro da equipe.
Quando os resultados de um profissional já ultrapassam

as barreiras de sua função, é hora de desafiá-lo.
Um bom gestor apresenta visão sistêmica apurada, ou

seja, se conhece os produtos, os serviços, as funções e
os sistemas que compõem a empresa.
O sucessor
Ter bem uma lista de competências necessárias ao

gestor facilita no processo de análise de perfil e serve
como guia para o profissional que visa à função.
As competências normalmente relacionadas aos

gestores se dividem em 04 áreas: habilidades
interpessoais, habilidades de liderança, habilidades
de negócio e atributos pessoais.
O sucessor
O sucessor
Ter as competências bem definidas torna mais precisa a

análise de uma pessoa que vai passar a ocupar um
cargo de liderança.
Os feedbacks tornam-se mais fáceis tanto para o gestor

quanto para o profissional.
Modelo de gestão por competências
Devido as constantes mudanças organizacionais da
sociedade contemporânea.
Propõe gerir uma empresa considerando as competências

de seus funcionários.
Garante competitividade entre as instituições.
Está baseado no desenvolvimento e na valorização do

capital intelectual da empresa.
CHA - Conhecimentos,
habilidades e atitudes.
Conhecimento envolvem o
ter e o saber.
Competência envolve o ser.
Competência dentro da
empresa pode ser projetada
de duas formas: individual
e organizacional.
Competência individual -
capacidade que o indivíduo
tem de tomar iniciativas e
decisões e assumir as
responsabilidades com base
em seus conhecimentos.
Se consegue agregar algo

positivo ao trabalho.
Competência organizacional - aspectos fundamentais
1. Identificação na empresa de um conjunto único de

habilidades.
2. Identificação dos potenciais concorrentes, o que

diferencia uma organização da outra.
3. Identificação de oportunidades novas de negócio.

Competências podem ser adquiridas também.
Um profissional que apresenta perfil amplo de

competências, além de alcançar resultados estratégicos
para a organização, pode equilibrar os conflitos em sua
equipe, proporcionando ao gestor mais rapidez e
facilidade no cumprimento das metas.
Reflita
Como você se sente quando o seu desempenho é

avaliado muito mais pelas suas competências do que pela
sua formação?
Você julga importante que as sua características

individuais sejam reconhecidas?
Etapas - Processo de implantação de um Modelo de
gestão por competências
Benchmark - conhecer técnicas e
formas de trabalhar de outras
empresas é um exercício par avaliar
seus próprios processos e as
pessoas que os realizam.
Gestor pode sugerir novas

metodologias que otimizem
resultados.
Programas de conscientização - todos

os funcionários devem estar cientes de
qual ser a nova metodologia e em que ela
consiste. Devem ser repassados, de
forma clara, os motivos da mudança, os
objetivos almejados e as consequências
possíveis.
Racionalização dos projetos - é necessário

desburocratizar os processos
administrativos.
Ao avaliar seus processos, as empresas

conseguem eliminar alguns e terceirizar
outros, investindo mais tempo da equipe
interna com o desenvolvimento e
pensamento estratégico.
Políticas de gestão definidas - orientar o gestor a administrar

talentos, processos e investimentos.
Orientação e consultoria - o trabalho com um coaching pode

trazer resultados positivos no momento da implantação, pois
incentiva que as pessoas olhem para si e reconheçam quais são
suas competências.
Capacitação dos profissionais - empresa deve dar o suporte

necessário para que seus profissionais adquiram competências
desejadas.
Acompanhamento e atualização - deve ser feito mediante

planejamento e acompanhamento. Reuniões de alinhamento devem
ser feitas periodicamente para que os envolvidos se posicionem
quanto à recepção do novo modelo.
Adequação de perfis dos colaboradores - perfis dos profissionais da

equipe devem atender ao que o gestor espera dos resultados.
Revisões e reavaliações - devem estar previstas para revisitar o

andamento do novo modelo de gestão, reavaliar suas características
atuais e fazer adequações necessárias.
Lidando com dificuldades - profissionais antigos, que foram

formados em sistemas rígidos, com administração centralizada, podem
exigir mais trabalho de adaptação.
As lideranças devem estar preparadas para encarar esse tipo de

situação com cautela, mostrando os resultados de modo que, aos
poucos, eles mudem de posicionamento.
Após a fase de implantação, que é a mais complicada, o modelo

passa a ser comum no cotidiano da empresa. 
Profissionais tornam-se cada vez mais exigentes com eles mesmos,

buscando evoluir e desenvolver cada uma de suas competências
para construir uma carreira de sucesso.
Competências profissionais
Profissional é quem sabe administrar

uma situação profissional complexa. 
Saber administrar é: saber agir com

pertinência; saber mobilizar saberes e
conhecimentos em um contexto
p ro f i s s i o n a l ; s a b e r i n t e g r a r o u
combinar saberes múltiplos e
heterogêneos; Saber transpor; Saber
a p r e n d e r, e s a b e r a p r e n d e r a
aprender; Saber envolver-se. (Le
Boterf 2003) 
Uma vez que os objetivos estejam

definidos e as regras de condução
também, é preciso elaborar e conduzir o
projeto, mesmo que o contexto
situacional adverso. 
 
1. Saber agir com pertinência - é a
capacidade de tomar a iniciativa, assumir
riscos, ir além do prescrito, inovar, corrigir
a rota e assumir a responsabilidade por
suas escolhas.
2. Saber mobilizar saberes e

conhecimentos em um
contexto profissional - o
profissional precisa conseguir
aplicar seus conhecimentos na
hora de executar suas ações.  
 
“Saber fazer” implica ter uma
rede de relações pessoais,
pessoas-recursos, informações.
3. Saber integrar ou combinar

saberes múltiplos e heterogêneos -
implica a seleção e a organização de
recursos para conduzir um projeto
profissional.
4. Saber transpor - é a habilidade de

conseguir aplicar em novas situações
conhecimentos que foram adquiridos
em contextos anteriores.
5. Saber aprender e saber aprender

a aprender - capacidade de
aprendizagem seja continuamente
expandida. Aprender sempre e
inovar a partir dos aprendizados.
6. Saber envolver-se - é a
disposição que o profissional tem
para se envolver com a situação, de
sua personalidade, de sua coragem
para agir.
Reflita
Você já pensou no que é bom?
Quais são as suas competências?

Modelos de competências
Como se formam as competências

profissionais dos indivíduos?
Partem da esfera pessoal e

crescem em direção à vida
profissional.
Como se formam as competências

profissionais dos indivíduos?
Partem da esfera pessoal e crescem

em direção à vida profissional.
1. Formulação da estratégia - elaboração

do planejamento estratégico de uma
empresa deve acontecer antes da
definição de quais são as competências
desejáveis nos colaboradores.
É preciso definir missão, a visão e os

valores da empresa.
Esses aspectos nortearão as ações da

companhia.
2. Definição dos indicadores de
desempenho 
Permitem que a empresa avalie como e

se os seus objetivos estão sendo
atingidos.
É preciso definir missão, a visão e os

valores da empresa.
Esses aspectos nortearão as ações da

companhia.
3. Definição de metas
São os pontos de chegada.
Por meio deles, cada colaborador

pode saber o que a empresa espera
dele.
4. Mapeamento de competências - Quais

são as competências organizacionais e
individuais de que a empresa necessita
para atingir seus objetivos
Mapeamento inclui a análise de quais

competências a empresa já dispõe e
em quais há uma lacuna a ser
preenchida.
https://www.slacoaching.com.br/news/revista/a-formula-da-coca-cola
5. Planejamento de ações de gestão de

pessoas
Devem ser traçadas ações para

desenvolver as competências
necessárias nos colaboradores
(treinamento) e na empresa
(investimento em pesquisa).  
Pensar a necessidade de contratações

ou parcerias, além da transferência de
colaboradores para outros setores.
6. Feedback
Avalia-se se os passos anteriores

resultaram na formação de
competências desejadas.  
Reinicia-se o ciclo.
A competência gera valor
para organização.
Cada organização de forma

flexível deve adaptar as
possibilidades para que se
encaixem em sua realidade
e em seus objetivos.
Se uma empresa quer ser
respeitada e reconhecida por seu
caráter inovador, precisa
estimular o desenvolvimento
dessa caráter em seus
colaboradores, por meios de
treinamento, cultura, orientações
e recompensas.
Estilos pessoais desejados
O que faz alguém ter jeito para ser

líder para uma atividade e não para
outra?
Quais características você deve

desenvolver para ser um bom líder? 
Newtow (2011) definiu 11 elementos

que fazer parte das características
desejáveis no perfil dos
integrantes de uma equipe gestora.
1. Empatia com o cliente
Gestor deve manter certa distância do

cliente para conservar sua criatividade,
mas, ao mesmo tempo, deve saber se
colocar no lugar do cliente.
Em cada momento de interação, o

gestor de se perguntar o que o cliente
está sentindo, procurar compreender
suas atitudes e entender de que
maneira pode ajudá-lo.
2. Habilidades de gestão e relacionamento
Significa conseguir alocar

recursos humanos dentro de
projetos da melhor forma
possível..
Implica fornecer para a equipe

as diretrizes quanto aos
objetivos que o time precisa
alcançar.
3. Capacidade para lidar com o estresse
Limitação de tempo, orçamento

e recursos costumam causar
estresse aos gestores de
projetos.
Gestor deve aliviar suas tensões

de alguma forma sem repassá-las
à equipe (atividades físicas, lazer,
encontro com amigos)
4. Respeito pelas pessoas
Deve nortear todas as relações dentro

de um grupo para que haja
reciprocidade.
Gestor que respeita sabe comunicar

boas e más notícias de modo
tranquilo, respeitando todos os
envolvidos no projeto.
5. Dinamismo e positividade
O gestor deve ser dinâmico e

positivo.
O exemplo influencia muito.
A energia positiva, melhora

o clima na equipe, impulsiona
o trabalho e ampla o efeito
das conquistas.
6. Habilidades para formar redes de relacionamentos
Network
Um bom gestor deve ter uma

rede de relacionamentos
sempre em expansão.
7. Sensibilidade política
Política é arte de governar e

de influenciar pessoas.
É necessária para que a

equipe de gestão possa
dirigir e influenciar as ações e
o comportamento dos
envolvidos no projeto.
8. Presença
A presença do gestor é
importante para que
ele transmita
segurança, auxilie na
tomada de decisões e
mantenha ciência
sobre o que está sendo
realizado.
9. Senso de humor
Pessoa bem-
humorada, que ri de
seus problemas e de si
mesmo e encara a vida
com leveza.
10. Sensibilidade ao ambiente
Estar atento ao que

acontece ao ambiente e com
as pessoas que o cercam.
Conhecer os colaboradores
para criar um clima de
confiança mútua e maior
interação.
11. Adaptação do seu estilo à situação
Flexibilidade.
Entender o contexto do
grupo e aprender tirar o
melhor das pessoas por
meio de respeito e da
aceitação.
Estilos pessoais/Estereótipos indesejados
1. Gestor briguento
Lidera pelo medo e não pelo exemplo.
Colaboradores tem medo de suas

reações e ele confunde liderança com
poder.
Esse gestor quer uma equipe

submissa, que apenas cumpra ordens.
2. Gestor detalhista e obcecado por
processo e planejamento
Gestor aprecia mais o processo do que

o resultado final.
É obcecado por planilhas, fluxos,

documentos, modelos.
Problema desse gestor é não focarias

entregas e sim no meio do processo,
em detalhes.
3. Gestor 'sabonete'
Indivíduo escorregadio.
Não assume responsabilidade por suas

escolhas.
Nunca sabe nada sobre o que está

sendo tratado e arruma justificativa e
culpados para tudo.
4. Gestor aterrorizado
Entra em pânico, não resolve o

problema e pode desestruturar sua
equipe.
Colaboradores estão atentos a

como seu gestor resolve os
problemas e notarão quando o líder
perde o controle da situação.
5. Gestor aproveitador
Não dá o mérito do trabalho para a

equipe. 
Procura sempre aparecer isoladamente e

não luta para que seus colaboradores
cresçam e se destaquem.
É facilmente reconhecido e, em algumas

organizações, é logo impedido de agir
dessa forma.
SILVA, Altair José da (2016 p.39)
SILVA, Altair José da (2016 p.40)
RESUMO DA UNIDADE
Empregabilidade - capacidade que uma pessoa tem de conquistar
oportunidades de emprego, manter-se empregado e crescer na empresa por
meio de promoções.
Competência - formação, conhecimento, habilidades e atitudes.
Carreira - responsabilidade do próprio profissional, que a desenvolve, e não da

organização na qual trabalha.
Empresas preferem selecionar profissionais com habilidades variadas e com

iniciativa para investir na carreira.
Indivíduo deve cuidar de sua carreira, como cuidaria de uma empresa.

RESUMO DA UNIDADE
Chiavenato (2013) estabelece diversas comparações entre a carreira e a gestão
do próprio negócio. Ensina que as diversas áreas de sua carreira são como
departamentos de empresa. Ex: Formação - Desenvolvimento e Pesquisa;
Vender habilidades e talento - Marketing.
Não basta se preparar, é necessário conhecer o mercado no qual deseja estar

inserido. Isso incluir reunir informações sobre as empresas, conhecer
profissionais da área, entender a situação atual do mercado, saber se é uma
área em ascensão ou estagnada, descobrir se o mercado está saturado ou
aberto a novos profissionais e projetar até onde você pode chegar trabalhando
para uma empresa ou em determinado setor.
É preciso estabelecer objetivos muitos claros e usar estratégicas eficientes para

conquistar a colocação que almeja.
RESUMO DA UNIDADE
Objetivos precisam ser continuamente revistos, assim como as ações que tem
realizado. É preciso saber se você está se aproximando ou se afastando do
objetivo que foi estipulado.
Empresas valorizam determinados estilos e rejeitam algumas características.
É preciso cuidar das pessoas da equipe, dar o devido mérito pelas suas
realizações, ser calmo e paciente, cultivar clima leve e positivo e se preocupar
com os resultados alcançados, não somente com os detalhes do percurso.
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
SILVA, Altair José da (Org.). Desenvolvimento pessoal e

empregabilidade. São Paulo: Pearson Education, 2016.
Sicanet -> Biblionet

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DESENVOLVIMENTO PESSOAL

Profª Me. Brunna Rocha Anchieta

A IMPORTÂNCIA DA TRÍADE: CONHECIMENTO, HABILIDADES E ATITUDES

Manter e conquistar promoções e

Como aumentar as suas chances no

Descreva com suas palavras o que é empregabilidade?

Senso comum: características que torna alguém apto a assumir um

"Capacidade do indivíduo conseguir novas oportunidades de

É importante desde a busca por uma posição no mercado de trabalho e

Para ser um forte concorrente as melhores vagas as empresas

Características - técnicas, gerenciais, intelectuais, humanas e

Sempre existiu. Mas era exigida apenas em cargos de alto escalão,

Hoje, espera-se que todos os

O mercado atual busca

A carreira passou a ser responsabilidade do próprio profissional e não da

Profissional com habilidades variadas e com iniciativa para investir na

Há empresas que desenvolvem sistemas para desenvolvimento de seus

A organização diminui a rotati-

Sempre surgirão ocupações

As empresas precisam dos talentos para o bom

(Silva, 2016, p.4)

Como profissional você deve refletir sobre

Como você age diante de um problema?

Em um cargo de liderança como

Os problemas devem ser enxergados

Problemas se bem resolvidos,

Se encarados como barreiras

Há diversas características que

Pode ser definida em 10

Quanto mais componentes você

1. Como está o mercado de trabalho na área que você atua?

2. Há necessidade de formação no seu ramo de atividade?

Formação é indispensável para se garantir empregabilidade.

3. Você tem experiência de mercado?

4. Seu ramo de atividade está em evidência?

Grau de importância e as necessidade do mercado.

5. Como andam suas competências gerais e específicas?

6. Como anda sua rede de relacionamento, network?

7. Quais são as suas características de personalidade?

8. Como estão a sua postura e sua aparência?

Vestimenta, postura corporal, linguajar utilizado, tom de voz, entre

9. Como anda a sua motivação?

10. Você se adapta facilmente às novas situações?

Para ter alto índice de empregabilidade o profissional deve se adaptar

O diploma continua sendo

Mas não garante a

Organizações querem pessoas

(Silva, 2016, p.7)

Faça uma análise com base nos 10 Componentes da

Autoanálise para entender o que te aproxima do emprego dos seus

Administrar a sua profissional.

Um profissional precisa ter um produto/serviço para colocar no mercado,

Todo profissional precisa de um departamento de pesquisa e

Marketing estratégico para vender seu produto/serviço.

Boa rede de relacionamentos.

Quem não é visto, não é lembrado.

Atualize constantemente seu currículo.

O seu produto deve estar a vista dos interessados.

Todos os departamentos devem atuar de forma integrada e harmônica -

Chiavenatto (2013) afirma que, para melhorar a empregabilidade, existem

1. AVALIE E DIVERSIFIQUE SUAS ATIVIDADES PROFISSIONAIS

Análise periódica de suas funções e adéque-as.

3. NÃO FIQUE PARADO. RECICLE-SE CONSTANTEMENTE

O que se oferece e o que se procura? 

Sofre restrições advindas da legislação trabalhista. 

Equilibra a oferta e a procura. 