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Checklist – Windows 7 – Manual Completo

AUTORES

Ana Carolina Silva Abreu


Jairton Felix Cvalcante de Melo
SUMÁRIO

1 – APRESENTAÇÃO ............................................................................................ 4
2 – VERIFICAR ATIVAÇÃO/REGISTRO DO SISTEMA OPERACIONAL .............. 5
3 – DESABILITAR FIREWALL .............................................................................. 10
4 – DESABILITAR ATUALIZAÇÕES AUTOMÁTICAS.......................................... 13
5 – CONFIGURAÇÕES DE CONTROLE DE CONTA .......................................... 16
6 – LAYOUT DO TECLADO ................................................................................. 19
7 – OCULTAR ÍCONE E NOTIFICAÇÕES PARA A CENTRAL DE AÇÕES ........ 22
8 – DESABILITAR COMPARTILHAMENTO PROTEGIDO POR SENHA ............ 25
9 – RENOMEAR AS PARTIÇÕES ........................................................................ 29
10 – MOVER AS PASTAS “ÁREA DE TRABALHO” E “DOWNLOADS” .............. 32
11 – AJUSTAR O DESEMPENHO DO SISTEMA ................................................ 35
12 – INSTALAÇÃO DE DRIVERS ........................................................................ 38
13 – TESTAR CONEXÕES DE REDE E INTERNET ........................................... 43
14 – TESTAR A EXECUÇÃO DE ÁUDIO E VÍDEO ............................................. 45
15 – IMAGEM DA ÁREA DE TRABALHO ............................................................ 45
16 – OBTER INFORMAÇÕES DE VELOCIDADE E SAÚDE DO HD ..................... 51
17 – MEDIR VELOCIDADES DE LEITURA E GRAVAÇÃO DO HD ....................... 58
18 – APAGAR ARQUIVOS TEMPORÁRIOS ......................................................... 62
19 – DESFRAGMENTAR O HD ............................................................................. 64
20 – AGENDAR SCANDISK .................................................................................. 69
21 – ESTRESSAR PROCESSADOR..................................................................... 71
22 – ESTRESSAR A MEMÓRIA ............................................................................ 79
23 – DESINSTALAR PROGRAMAS DE MANUTENÇÃO ...................................... 80
24 – APLICAR GPOs............................................................................................. 81
25 – IMPRIMIR ETIQUETA.................................................................................... 86
1 – APRESENTAÇÃO

O checklist é um documento que lista os procedimentos de padronização de


um computador. Entretanto, alguns desses procedimentos nem sempre são
executados de forma correta, o que pode deixar as máquinas com configurações
diferentes das demais.

Este manual procura mostrar corretamente como os procedimentos de


padronização que são executados, assim como guiar técnicos iniciantes através das
tarefas do checklist.

Ressaltamos que os procedimentos aqui descritos são direcionados para os


checklist do sistema operacional Windows 7 e que eles não constam os
procedimentos de instalação de programas padrões.
2 – VERIFICAR ATIVAÇÃO/REGISTRO DO SISTEMA OPERACIONAL
No Menu Iniciar, clique com o botão direito sobre “Computador” e clique
em “Propriedades”

(Figura 1): Menu Iniciar

E verifique se o Windows está ativado

(Figura 2): Ativação do Windows


Caso não esteja, a Ativação do Windows é mostrada dessa forma:

(Figura 3): Windows desativado

Para ativar o Windows, você precisará da chave do produto (Product


Key). Inicialmente, verifique se existe a etiqueta com serial na lateral da tampa
do computador. Clique em “Alterar a chave do produto (Product Key)” e digite o
serial.

(Figura 4): Product Key

Caso o computador não tenha essa etiqueta, ou o serial não funcione,


você precisará ativar o Windows por meio de um ativador.

Abra o servidor de arquivos digitando o IP: 10.50.11.2

(Figura 5): IP do servidor de arquivos no Windows Explorer

Caso peça, entre com seu usuário e senha.


No servidor de arquivos, entre em “Informática”

(Figura 6): Bibliotecas do servidor de arquivos


Entre em “NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente”

(Figura 7): Informática

Entre em “Programas”

(Figura 8): Núcleo de Atendimento ao Cliente

Entre em “Softwares Pós-Formatação”

(Figura 9): Programas


Entre em “Ativadores de S.O”

(Figura 10): Softwares Pós-Formatação

Entre em “Ativador Windows 7”

(Figura 11): Ativadores de sistemas operacionais

Copie o programa “Ativador.Todas.Versoes.W7” e cole em alguma pasta


do computador (Ex.: Área de Trabalho, Documentos, Downloads, etc.)

(Figura 12): Ativadores do Windows 7

NUNCA EXECUTE QUALQUER PROGRAMA DENTRO


DO SERVIDOR DE ARQUIVOS, POIS O PROGRAMA
PODE DAR ERRO! SEMPRE COPIE O PROGRAMA OU
A PASTA E COLE-O EM ALGUM LUGAR FORA DO
SERVIDOR.
Ao executar o ativador, clique em “Loader”. O computador irá reiniciar.

(Figura 13): Ativador

Para conferir se o Windows está ativado, acesse novamente as


propriedades do computador.

Menu iniciar – (botão direito) computador – Propriedades

(Figura 14): Menu Iniciar


Windows Ativado:

(Figura 15): Ativação do Windows

3 – DESABILITAR FIREWALL
Clique em Iniciar, e na barra de pesquisa, digite “Firewall”

(Figura 16): Pesquisa: Firewall


Clique no resultado de pesquisa “Firewall do Windows com Segurança
Avançada”

(Figura 17): Resultados da pesquisa

Na janela, clique em “Propriedades do Firewall do Windows”

(Figura 18): Firewall do Windows com Segurança Avançada


E na nova janela que se abrir, desative o estado do Firewall

(Figura 19): Propriedades do Firewall do Windows

Faça isto para “Perfil do Domínio”, “Perfil Particular” e “Perfil Público” e


clique em “Aplicar” ou “OK”

(Figura 20): Perfis disponíveis


Se o estado do Firewall de todos os perfis estiver realmente desativado,
a janela será exibida dessa forma:

(Figura 21): Firewall desativado

4 – DESABILITAR ATUALIZAÇÕES AUTOMÁTICAS


No Menu Iniciar, clique no “Painel de Controle”

(Figura 22): Menu Iniciar


Clique em “Sistemas e Segurança”

(Figura 23): Painel de Controle

E clique em “ativar ou desativar a atualização automática”

(Figura 24): Windows Update


Em “Atualizações Importantes”, escolha a opção “Nunca verificar se há
atualizações (não recomendado)”, desmarque caixas de seleção e clique em
“OK”

(Figura 25): Opções de Atualização do Windows

Após isso, o Windows Update será exibido dessa forma:

(Figura 26): Windows Update desativo


5 – CONFIGURAÇÕES DE CONTROLE DE CONTA
No Menu Iniciar, clique na imagem do usuário

(Figura 27): Menu Iniciar

Na janela exibida, clique em “Gerenciar outra conta”

(Figura 28): Alterações na conta de usuário


Clique em “Criar uma nova conta”

(Figura 29): Opção para criar uma nova conta

O sistema deve conter duas Contas de Usuário: Uma conta de nome


“Suporte”, que é do tipo ‘Administrador’ e protegida por senha; e uma conta
destinada ao usuário do computador:
 Para Alunos: Conta de nome “Aluno”. Tipo ‘Usuário Padrão’.
Sem senha.
 Para Bolsistas: Conta de nome “Bolsista”. Tipo ‘Administrador’.
Sem senha.
 Para Servidores/Professores: Conta com o nome do
servidor/professor. Tipo ‘Administrador’. Sem senha.

(Figura 30): Configurando uma nova conta


Na janela de configurações de Contas de Usuário, clique em “Alterar
configurações de Controle de Conta de Usuário”

(Figura 31): Contas de Usuário

Deixe as notificações configuradas no mínimo possível e clique em “OK”

(Figura 32): Notificações do sistema


6 – LAYOUT DO TECLADO
No canto inferior direito, clique com o botão direito sobre o ícone “PT”

(Figura 33): Barra de Tarefas

E clique em “Configurações”

(Figura 34): Configurações da Barra de Idiomas


Após o clique, a janela de “Serviços de Texto e Idiomas de Entrada” se
abrirá:

(Figura 35): Serviços de Texto e Idiomas de Entrada

Destaque o teclado em “Inglês (Estados Unidos)” e clique em “Remover”

(Figura 36): Removendo layout do teclado


Deixe somente o teclado em “Português (Brasil)”

(Figura 37): Layout somente em Português

Em “Barra de Idiomas”, marque a opção “Oculta” e clique em “Aplicar”

(Figura 38): Ocultando a Barra de Idiomas


O ícone “PT” ficará oculto a partir de agora.

(Figura 39): Barra de Idiomas Oculta

7 – OCULTAR ÍCONE E NOTIFICAÇÕES PARA A CENTRAL DE AÇÕES


No canto inferior esquerdo, clique no pequeno triângulo que simboliza
“Mostrar ícones ocultos”

(Figura 40): Barra de Tarefas

E clique em “Personalizar...”

(Figura 41): Personalizar ícones


Caso este triângulo esteja oculto, clique com o botão direito na Barra de
Tarefas e clique em “Propriedades”

(Figura 42): Propriedades da barra de tarefas

E clique em “Personalizar...”

(Figura 43): Personalizar ícones


Na janela “Ícones da Área de Notificação”, procure pelo ícone da Central
de Ações.

(Figura 44): Ícones

E escolha a opção “Ocultar ícone e notificações”

(Figura 45): Comportamentos das notificações

Clique em “Ativar ou desativar ícones do sistema”

(Figura 46): Desativar ícones


Defina a Central de Ações como “Desativado” e clique em OK

(Figura 47): Ícone da Central de Ações Desativado

8 – DESABILITAR COMPARTILHAMENTO PROTEGIDO POR SENHA


Na barra de tarefas, clique com o botão direito sobre o ícone de rede

(Figura 48): Barra de Tarefas

Clique em “Abrir a Central de Rede e Compartilhamento”

(Figura 49): Configurações de Rede


Na nova janela que se abrirá, clique em “Alterar as configurações de
compartilhamento avançadas”

(Figura 50): Central de Rede e Compartilhamento

Caso o ícone de rede esteja oculto, vá ao “Painel de Controle” no Menu


Iniciar

(Figura 51): Menu Iniciar


Em “Rede e Internet”, clique em “Escolher as opções de grupo
doméstico e de compartilhamento”

(Figura 52): Painel de Controle

E clique em “Alterar as configurações de compartilhamento


avançadas...”

(Figura 53): Opções de Compartilhamento


Ambos os caminhos de acesso guiam à janela “Alterar opções de
compartilhamento para diferentes perfis de rede”

(Figura 54): Configurações de compartilhamento

Nas opções de “Compartilhamento protegido por senha”, marque a


opção “Desativar compartilhamento protegido por senha” e salve as alterações

(Figura 55): Compartilhamento protegido por senha


9 – RENOMEAR AS PARTIÇÕES

No Menu Iniciar, clique com o botão direito em “Computador”

(Figura 56): Menu Iniciar

E clique em “Gerenciar”

(Figura 57): Opções do Computador


Na janela “Gerenciamento do computador”, clique em “Gerenciamento
de disco”

(Figura 58): Gerenciamento do computador

As partições existentes serão exibidas.

(Figura 59): Gerenciamento de disco


Clique com o botão direito sobre a partição e clique em “Propriedades”

(Figura 60): Opções do disco

Renomeie a partição e clique em “OK”

(Figura 61): Propriedades de disco


10 – MOVER AS PASTAS “ÁREA DE TRABALHO” E “DOWNLOADS”

No Menu Iniciar, clique em “Computador”

(Figura 62): Menu Iniciar

Clique no Disco Local (C:)

(Figura 63): Unidades de disco do Computador


Clique em “Usuários”

(Figura 64): Disco Local (C:)

Clique na pasta do usuário que mais utiliza o computador (Ex.: “Aluno”,


“Bolsista”, etc.)

(Figura 65): Usuários

Selecione as pastas “Área de Trabalho” e “Downloads” (segurando o


botão Ctrl e clicando em cada pasta)

(Figura 66): Principais pastas do usuário


Com ambas as pastas selecionadas, clique com o botão direito sobre
elas e escolha a opção “Recortar”, ou apenas use o atalho do teclado (Ctrl+x)
para recortá-las

(Figura 67): Recortar as pastas sem o atalho do teclado

Vá ao “Computador” e clique em “Arquivos”

(Figura 68): Unidades de disco do Computador


E cole as pastas recortadas no disco usando o atalho do teclado Ctrl+V

(Figura 69): Pastas copiadas para os Arquivos

11 – AJUSTAR O DESEMPENHO DO SISTEMA

No Menu Iniciar, na Barra de Pesquisa, digite “Energia”

(Figura 70): Pesquisa: energia


E escolha a primeira opção

(Figura 71): Resultados da pesquisa

Marque a opção “Alto Desempenho”

(Figura 72): Opções de energia


Para aplicar o Tema Clássico do Windows, clique com o botão direito na
Área de Trabalho e clique em “Personalizar”

(Figura 73): Opções da Área de Trabalho

E aplique o tema clássico do Windows

(Figura 74): Opções de personalização da aparência do computador


12 – INSTALAÇÃO DE DRIVERS

Inicialmente, verifique se existe algum driver não instalado no sistema


operacional. No Menu Iniciar, clique com o botão direito em “Computador”

(Figura 75): Menu Iniciar

E escolha a opção “Gerenciar”

(Figura 76): Opções do Computador


Escolha a opção “Gerenciador de Dispositivos”

(Figura 77): Gerenciamento do Computador

Se houver algum driver não instalado, um alerta será exibido.

(Figura 78): Alerta de driver não instalado


Caso contrário, os dispositivos serão exibidos normalmente

(Figura 79): Drivers instalados corretamente

Os principais drivers utilizados no setor de Informática estão no servidor


de arquivos.
Abra o servidor de arquivos digitando o IP: 10.50.11.2

(Figura 80): IP do servidor de arquivos no Windows Explorer

Clique em “Informática”

(Figura 81): Servidor de Arquivos


Clique em “NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente”

(Figura 82): Informática

Clique em “Programas”

(Figura 83): NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente

Clique em “Softwares Pós-Formatação”

(Figura 84): Programas


Clique em “Drivers”

(Figura 85): Softwares Pós-Formatação

A maior parte dos drivers necessários estarão listados aqui. Caso


contrário, procure o driver necessário no site do fabricante do
hardware/software em questão.

(Figura 86): Drivers disponíveis

Em último caso, utilize os programas específicos para a instalação de


drivers (Driver Booster e DriverPack).

(Figura 87): Programas para a instalação de drivers


NUNCA EXECUTE QUALQUER PROGRAMA DENTRO
DO SERVIDOR DE ARQUIVOS, POIS O PROGRAMA
PODE DAR ERRO! SEMPRE COPIE O PROGRAMA OU
A PASTA E COLE-O EM ALGUM LUGAR FORA DO
SERVIDOR.

Utilize o Driver Booster, caso o computador tenha uma conexão com a


Internet.

(Figura 88): Driver Booster Setup

E em último caso, utilize o Driver Pack. Para executar este programa,


não é necessária uma conexão com a internet.

(Figura 89): DriverPack Setup

13 – TESTAR CONEXÕES DE REDE E INTERNET

Verifique se o computador consegue manter uma conexão

(Figura 90): Computador conectado à Internet


Caso contrário, clique em “Abrir a Central de Rede e Compartilhamento”

(Figura 91): Opções de Conexão

E clique em “Solucionar problemas”

(Figura 92): Central de Rede e Compartilhamento

Faça os procedimentos para solucionar os problemas de conexão


clicando em “Conexões com a Internet”

(Figura 93): Solucionar Problemas


Se não for possível estabelecer uma conexão, instale uma placa de rede
no computador. Não esqueça de fazer a instalação dos drivers respectivos à
placa.
Se preferir, na Base de Conhecimento há um manual explicando o que
fazer quando o computador está sem Internet.

14 – TESTAR A EXECUÇÃO DE ÁUDIO E VÍDEO

Para testar a execução de áudio e vídeo, conecte caixas de som aos


conectores dos paineis frontal ou traseiro do computador. Confira se as caixas
de som estão funcionando. Execute um vídeo qualquer e verifique se o som e
imagem funcionam corretamente.

15 – IMAGEM DA ÁREA DE TRABALHO

As imagens da Área de Trabalho estão no servidor de arquivos. Acesse


o servidor de arquivos digitando o IP: \\10.50.11.2

(Figura 94): IP do servidor de arquivos no Windows Explorer

Clique em “Informática”

(Figura 95): Servidor de arquivos


Clique em “NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente”

(Figura 96): Informática

Clique em “Computadores”

(Figura 97): NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente

Clique em “Padronização”

(Figura 98): Computadores

Clique em “Papéis de Parede”

(Figura 99): Padronização


Clique na pasta referente ao ano atual.

(Figura 100): Papéis de parede classificados por semestre

Copie a imagem a ser utilizada pelo usuário da conta usando o atalho do


teclado Ctrl+C. Para as contas “Suporte”, “Bolsista” ou para contas
administrativas, utilize os Papéis de Parede – Adm. Para contas “Aluno”,
utilize os Papéis de Parede – Lab

(Figura 101): Papéis de parede

No Menu Iniciar, clique em “Computador”

(Figura 102): Menu Iniciar


Clique em “Windows 7(:C)”

(Figura 103): Computador

Cole a imagem na pasta C:\Windows\Web\Wallpaper\ utilizando o


atalho do teclado Ctrl+V.

(Figura 104): Imagem será transferida para


C:\\Windows\Web\Wallpaper\

Clique com o botão direito sobre a imagem e escolha a opção “Definir


como plano de fundo da área de trabalho”

(Figura 105): Opções da imagem


Para estender a imagem, clique com o botão direito na Área de Trabalho
e escolha a opção “Personalizar”

(Figura 106): Opções da Área de Trabalho

Clique na opção “Plano de Fundo da Área de Trabalho”

(Figura 107): Personalizar Área de Trabalho


Defina a posição da imagem como “Estender” e clique em “Salvar
alterações”

(Figura 108): Personalizar Área de Trabalho


ATENÇÃO!!!
ANTES DE PROSSEGUIR
PARA A PARTE DE
VERIFICAÇÃO DE
COMPONENTES INSTALE
OS PROGRAMAS PADRÕES
E ESPECÍFICOS, SÓ ENTÃO
DÊ INÍCIO A VERIFICAÇÃO.

16 – OBTER INFORMAÇÕES DE VELOCIDADE E SAÚDE DO HD

Abra o servidor de arquivos digitando o IP: \\10.50.11.2

(Figura 1): IP do servidor de arquivos no Windows Explorer

Clique em “Informática”

(Figura 2): Bibliotecas do servidor de arquivos

Clique em “NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente”


(Figura 3): Informática

Clique em “Programas”

(Figura 4): NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente


Clique em “Manutenção e Testes”

(Figura 5): Programas

Clique em “HD”

(Figura 6): Manutenção e testes

Copie o arquivo “1 - Informações” e cole-a em algum local do


computador fora do servidor de arquivos (Ex.: “Área de Trabalho”, “Downloads”,
etc.)

(Figura 7): Programas para testes no HD


NUNCA EXECUTE QUALQUER PROGRAMA DENTRO
DO SERVIDOR DE ARQUIVOS, POIS O PROGRAMA
PODE DAR ERRO! SEMPRE COPIE O PROGRAMA OU A
PASTA E COLE-O EM ALGUM LUGAR FORA DO
SERVIDOR.

Defina a linguagem como “English” e clique em “OK”

(Figura 8): Setup - CrystalDiskInfo

Marque a opção “I accept the agreement” e clique em “Next”

(Figura 9): Contrato de licença


Clique em “Next”

(Figura 10): Pasta de destino

Clique em “Next”

(Figura 11): Atalho no Menu Iniciar


Clique em “Next”

(Figura 12): Atalho na Área de Trabalho

Clique em “Install”

(Figura 13): Instalação


Clique em “Finish”

(Figura 14): Fim da instalação

O programa irá exibir as principais informações sobre o HD

(Figura 15): CristalDiskInfo


17 – MEDIR VELOCIDADES DE LEITURA E GRAVAÇÃO DO HD

Abra o servidor de arquivos digitando o IP: \\10.50.11.2

(Figura 16): IP do servidor de arquivos no Windows Explorer

Clique em “Informática”

(Figura 17): Bibliotecas do servidor de arquivos

Clique em “NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente”

(Figura 18): Informática

Clique em “Programas”

(Figura 19): NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente


Clique em “Manutenção e Testes”

(Figura 20): Programas

Clique em “HD”

(Figura 21): Manutenção e testes

Copie a pasta “2 - Velocidade” e cole-a em algum local do computador


fora do servidor de arquivos (Ex.: “Área de Trabalho”, “Downloads”, etc.)

(Figura 22): Programas para testes no HD


NUNCA EXECUTE QUALQUER PROGRAMA DENTRO
DO SERVIDOR DE ARQUIVOS, POIS O PROGRAMA
PODE DAR ERRO! SEMPRE COPIE O PROGRAMA OU A
PASTA E COLE-O EM ALGUM LUGAR FORA DO
SERVIDOR.

Confira a versão do sistema operacional do computador. Se for 32 bits,


execute o programa “DiskMark32”. Se for 64 bits, execute o programa
“DiskMark64”

(Figura 23): DiskMark – Para testar velocidades de leitura e escrita do HD

Para iniciar o teste, clique em “All”

(Figura 24): CrystalDiskMark pronto para executar os testes


Durante o teste, evite executar algum tipo de atividade no computador

(Figura 25): Testes em execução

Ao fim do teste, as informações de velocidade de leitura e escrita do HD


serão exibidas, assim como a possibilidade de executar um novo teste

(Figura 26): Resultados dos testes


18 – APAGAR ARQUIVOS TEMPORÁRIOS
No Menu Iniciar, na barra de pesquisa, digite “Executar” (ou use o atalho
do teclado ‘Windows+R’ na Área de Trabalho)

(Figura 27): Pesquisa: Executar

E clique no primeiro resultado

(Figura 28): Resultados da pesquisa


Na janela “Executar”, digite “%temp%” e clique em “OK”

(Figura 29): Executar

Delete todos os arquivos contidos nessa pasta. Se houver algum arquivo


impossível de excluir, ignore sua exclusão

(Figura 30): Arquivos temporários


19 – DESFRAGMENTAR O HD

Abra o servidor de arquivos digitando o IP: \\10.50.11.2

(Figura 31): IP do servidor de arquivos no Windows Explorer

Clique em “Informática”

(Figura 32): Bibliotecas do servidor de arquivos

Clique em “NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente”

(Figura 33): Informática

Clique em “Programas”

(Figura 34): NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente


Clique em “Manutenção e Testes”

(Figura 35): Programas

Clique em “HD”

(Figura 36): Manutenção e testes

Copie o arquivo “3 - Desfragmentação” e cole-a em algum local do


computador fora do servidor de arquivos (Ex.: “Área de Trabalho”, “Downloads”,
etc.)

(Figura 37): Programas para testes no HD


NUNCA EXECUTE QUALQUER PROGRAMA DENTRO
DO SERVIDOR DE ARQUIVOS, POIS O PROGRAMA
PODE DAR ERRO! SEMPRE COPIE O PROGRAMA OU
A PASTA E COLE-O EM ALGUM LUGAR FORA DO
SERVIDOR.

Clique em “Click to install”

(Figura 38): Disk Defrag Setup

Clique em “Decline”

(Figura 39): Configurações do Yahoo como homepage: ignore-as


Clique em “Finish”

(Figura 40): Instalação concluída

Para iniciar a desfragmentação, clique em “Defrag”

(Figura 41): Disk Defrag pronto para desfragmentação


Durante a desfragmentação, evite executar algum tipo de atividade no
computador

(Figura 42): Desfragmentação do disco em andamento

Ao fim do processo, o software irá alertar que a desfragmentação foi


concluída

(Figura 43): Fim da desfragmentação


20 – AGENDAR SCANDISK
No Menu Iniciar, na barra de pesquisa, digite “cmd”

(Figura 44): Pesquisa: cmd

Clique com o botão direito sobre “cmd” e clique em “Executar como


administrador”

(Figura 45): Resultado da pesquisa


Nesta janela, digite “chkdsk /f/r”

(Figura 46): Prompt de comando

Digite “s” e dê um ‘Enter’ no teclado

(Figura 47): Agendar scandisk


O disco será escaneado na próxima vez que o computador for inicializado

(Figura 48): Scandisk agendado

21 – ESTRESSAR PROCESSADOR

Abra o servidor de arquivos digitando o IP: \\10.50.11.2

(Figura 49): IP do servidor de arquivos no Windows Explorer

Clique em “Informática”

(Figura 50): Bibliotecas do servidor de arquivos


Clique em “NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente”

(Figura 51): Informática

Clique em “Programas”

(Figura 52): NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente

Clique em “Manutenção e Testes”

(Figura 53): Programas


Copie a pasta “Processador” e cole-a em algum local fora do servidor de
arquivos (Ex.: “Área de Trabalho”, “Downloads”, etc.)

(Figura 54): Manutenção e testes

NUNCA EXECUTE QUALQUER PROGRAMA DENTRO


DO SERVIDOR DE ARQUIVOS, POIS O PROGRAMA
PODE DAR ERRO! SEMPRE COPIE O PROGRAMA OU
A PASTA E COLE-O EM ALGUM LUGAR FORA DO
SERVIDOR.

Execute o programa “FFT-z-2.0.1”

(Figura 55): Programas para testes no processador


Clique em “Next”

(Figura 56): FFT-z Setup

Marque a opção “I accept the agreement”

(Figura 57): Contrato de licença


Clique em “Next”

(Figura 58): Local de destino do software

Clique em “Next”

(Figura 59): Selecionar componentes


Clique em “Next”

(Figura 60): Pasta no Menu Iniciar

Clique em “Install”

(Figura 61): Iniciar instalação


Clique em “Finish”

(Figura 62): Fim da instalação

Para executar os testes, clique em “Tests and Results”

(Figura 63): Opções disponíveis para o FFT-z


O tempo deve estar padronizado para 5 minutos. Para iniciar o teste,
clique em “GO”

(Figura 64): Iniciar teste

Durante o teste, evite executar algum tipo de atividade no computador.


Após 5 minutos, a execução para e o teste estará finalizado.

(Figura 65): Teste em andamento


22 – ESTRESSAR A MEMÓRIA

Durante a inicialização do sistema, aperte ‘F9’ no teclado para entrar no


Gerenciador de Inicialização do Windows. Use ‘tab’ no teclado para acessar a
opção “Diagnóstico de Memória do Windows”

(Figura 66): Gerenciador de Inicialização do Windows

O teste será executado durante alguns minutos. Após isso, o


computador será reiniciado automaticamente

(Figura 67): Testes em andamento


23 – DESINSTALAR PROGRAMAS DE MANUTENÇÃO

No Menu Iniciar, clique em “Programas Padrão”

(Figura 68): Menu Iniciar

Clique em “Programas e Recursos”

(Figura 69): Painel de Controle – Programas Padrão


Os programas a serem excluídos são: “Auslogics Disk Defrag”,
“CrystalDiskInfo” e “Processor Stress Test 2.0.1”. Faça os procedimentos para
a desinstalação desses programas

(Figura 70): Programas instalados no sistema

24 – APLICAR GPOs

No Menu Iniciar, na barra de pesquisa, digite “executar” (ou use o atalho


do teclado ‘Windows+R’ na Área de Trabalho)

(Figura 71): Barra de pesquisa: Executar


E escolha o primeiro resultado

(Figura 72): Resultado da pesquisa

Na janela “Executar”, digite “gpedit.msc” e clique em “OK”

(Figura 73): Executar: gpedit.msc

Nas Configurações de Usuário, escolha a pasta “Modelos


Administrativos”

(Figura 74): Editor de diretiva de grupo local


Clique em “Painel de Controle”

(Figura 75): Modelos administrativos da configuração de usuário

Clique em “Personalização”

(Figura 76): Gerenciamento do Painel de Controle

As configurações a serem alteradas são “Impedir a alteração de tema” e


“Impedir a alteração de plano de fundo da área de trabalho”

(Figura 77): Gerenciamento de personalização


Ao selecionar “Impedir a alteração de tema”, escolha a opção
“Habilitado” e clique em “OK”

(Figura 78): Impedir a alteração de tema


Ao selecionar “Impedir a alteração de plano de fundo da área de
trabalho”, escolha a opção “Habilitado” e clique em “OK”

(Figura 79): Impedir a alteração do plano de fundo da área de trabalho


25 – IMPRIMIR ETIQUETA

Abra o servidor de arquivos digitando o IP: \\10.50.11.2

(Figura 80): IP do servidor de arquivos no Windows Explorer

Clique em “Informática”

(Figura 81): Bibliotecas do servidor de arquivos

Clique em “NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente”

(Figura 82): Informática

Clique em “Programas”

(Figura 83): NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente


Clique em “Manutenção e Testes”

(Figura 84): Programas

Copie a pasta “Speccy portátil” e cole-a em algum local fora do servidor


de arquivos (Ex.: “Área de Trabalho”, “Downloads”, etc.)

(Figura 85): Manutenção e testes

NUNCA EXECUTE QUALQUER PROGRAMA DENTRO


DO SERVIDOR DE ARQUIVOS, POIS O PROGRAMA
PODE DAR ERRO! SEMPRE COPIE O PROGRAMA OU
A PASTA E COLE-O EM ALGUM LUGAR FORA DO
SERVIDOR.
Este programa exibe as principais informações sobre o hardware do
computador. Algumas dessas informações serão necessárias para preencher
as etiquetas.

(Figura 86): Speccy – Informações sobre o hardware

Para isso, você precisará de um documento da etiqueta previamente


salvo como base.
Abra o servidor de arquivos digitando o IP: \\10.50.11.2

(Figura 87): IP do servidor de arquivos no Windows Explorer


Clique em “Informática”

(Figura 88): Bibliotecas do servidor de arquivos

Clique em “NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente”

(Figura 89): Informática

Clique em “Computadores”

(Figura 90): NAC – Núcleo de Atendimento ao Cliente

Clique em “Padronização”

(Figura 91): Computadores


Use como base uma documentação existente, em uma das pastas
agrupadas por locais do campus.

(Figura 92): Padronização

Os documentos estarão salvos na pasta “Etiquetas”

(Figura 93): Padronização do setor de Informática

Use um dos documentos existentes como base. Ao criar uma nova


etiqueta, salve-a nesta pasta seguindo o modelo dos arquivos existentes.

(Figura 94): Etiquetas existentes


As etiquetas devem seguir este padrão:
Nome-do-computador / TOMBO: XXX.XXX
Ano da BIOS: XXXX
S.O atual: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Serial: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Data de instalação: XX/XX/XXXX
Fonte: Modelo / Potência (W)
Placa mãe: Modelo
Processador: Modelo / Frequência (GHz)
Memória: Quantidade / Tamanho / Tipo / Modelo
HD: Modelo / Tamanho (GB)
Placa de vídeo: Sim / Não
Placa Wi-FI: Sim / Não
Leitor de CD: Sim / Não

Exemplo:
ADM-SUPORTE- 01 / TOMBO: 591.432
Ano da BIOS: 2013
S.O atual: Windows 7 Professional 64 bits/Ubuntu 16.04
Serial: 32KD2-K9CTF-M3DJT-4J3WC-733WD
Data de instalação: 24/05/2018
Fonte: Ilhaway 300W
Placa mãe: Gigabyte GA-H61M-S1
Processador: Intel Core i5-3470 3.20GHz
Memória: 1x 4,00GB DDR3 APACER
HD: SEAGATE 698 GB
Placa de vídeo: Não
Placa Wi-Fi: Não
Leitor de CD: Não
Essa etiqueta deverá ser fixada com fita transparente na tampa lateral
do gabinete, pela parte interna.
Ainda na pasta “Etiquetas”, você deve usar o documento “Nomes
dos PCs” para imprimir a etiqueta referente ao nome do computador

(Figura 95): Etiquetas existentes

Esta etiqueta deverá ser fixada na parte superior externa do gabinete

IFCE Maracanaú
ADM - Informática
SUPORTE – PC01
(Figura 96): Nome

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