O Papel do Gerente

de Projetos

Ao longo da sua execução, os projetos envolvem decisões relativas ao escopo, tempo, custo e quali-
dade, em contraste as diferentes necessidades e expectativas dos clientes, gerando possíveis confli-
tos a serem administrados. Chama-se isso de necessidades conflitantes, que são a razão principal da
necessidade de um gerente do projeto.
O equilíbrio desses fatores anteriores (escopo, prazo e custo) impacta diretamente na qualidade
dos resultados do projeto, considerando-se qualidade quando o produto, o serviço ou o resultado é
entregue dentro do escopo, prazo e orçamento planejados.

Outros casos que justificam a importância de se
gerenciar projetos:
•Quando temos que desenvolver um produto
complexo;
•Quando é necessário compartilhar recursos es-
peciais;
•Quando é necessário controlar custos e prazos;
•Quando se trata de um projeto complexo;
•Quando o custo de gerenciar for menor do que
o de não gerenciar.
O papel do gerente de projeto também pode ser
entendido como aquele profissional, alocado
pela organização para liderar uma equipe, que
tem a missão e a responsabilidade de atingir os
objetivos desse projeto (PMI, 2013). De acordo
com a estrutura e porte organizacional, esse pa-
pel pode ser denominado de modo diferente,
tais como líder de projeto, coordenador de pro-
jeto, analista de projeto, entre outros e, ainda,
pode se reportar diretamente à alta direção ou a
um gerente funcional (supervisor de alguma uni-
dade de negócio ou funcional) ou a um gerente
de programas ou de portfólios.
Independentemente das características estrutu-
rais do contexto organizacional em que atua, o
gerente de projeto deve ser visto como o “elo
entre a estratégia e a equipe” (PMI, 2013, p. 17).
Para exercer a atividade de gerenciamento de
projetos, o profissional deve possuir determina-
das características e estar apto para exercê-las,
no contexto em que o projeto se apresentar.
Além de habilidades específicas da área de ge-
renciamento de projetos e das proficiências de
gerenciamento geral requeridas pelo projeto,
algumas competências necessárias para atuação
como gerente de projeto são listadas a seguir,
mas não se limitam a essas competências (PMI,
2013):
•Conhecimento sobre gerenciamento de proje-
tos;
•Conhecimento da área de aplicação do projeto;
•Atributos de liderança, que possibilitam execu-
tar por meio de outros;
O Papel do Gerente
de Projetos
•Capacidade de motivar a equipe do projeto;
•Capacidade de desenvolver a equipe do projeto;
•Habilidade de negociação e de administração
de conflitos;
•Conhecimento de teorias administrativas e or-
ganizacionais;
•Capacidade de gerar empatia com a equipe e
partes interessadas;
•Capacidade de organização;
•Capacidade de realizar uma comunicação efeti-
va e eficaz;
•Capacidade de análise e tomada de decisões;
•Habilidade de influência para fazer com que os
outros cooperem para alcance de objetivos co-
muns;
•Coaching para ajudar as pessoas a reconhecer
seu próprio potencial e desenvolver ou melhorar
suas competências para o sucesso do projeto.
É importante salientar que o custo de gerenciar
deve ser menor do que o de não gerenciar. As-
sim, um gerente de projeto tem que demonstrar
valor ao realizar suas atividades, que tipicamen-
te são:
•Planejar o trabalho a ser realizado;
•Avaliar a viabilidade do projeto e das tecnolo-
gias a serem empregadas;
•Assegurar que os requisitos do cliente estão sen-
do atendidos;
•Garantir que prazos e custo estão dentro do pla-
nejado;
•Garantir que os produtos atendam aos padrões
estabelecidos para o projeto;
•Realizar ações corretivas, quando o projeto des-
viar dos seus objetivos;
•Coordenar e avaliar o trabalho da equipe;
•Formalizar os aceites do projeto;
•Acompanhamento e formalizar a situação do
projeto;
•Identificar as partes interessadas e suas expec-
tativas;
•Garantir a comunicação entre os envolvidos.
REFERÊNCIAS
PEDROSO, S. L.; PORTO, J. B. Gerência de proje-
tos: conceitos, métodos e práticas. 2 ed. São Le-
opoldo: Editora UNISINOS, 2015.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI). Um
Guia do Conhecimento em Gerenciamento de
Projetos (Guia PMBOK®). Quinta Edição. Pen-
nsylvania: PMI, 2013.