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ALBERTO LING
FÁBIO KLEIN
JEIMES LESNIOWSKI
LUCAS ROMUALDO
CURITIBA - PR
JUNHO/2017
ALBERTO LING
FÁBIO KLEIN
JEIMES LESNIOWSKI
LUCAS ROMUALDO
SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM
Professores:
CURITIBA – PR
JUN/2017
Sumário
Qual o contexto da NeoBottle? 5
O cenário atual 5
Metodologia da empresa 5
Dificuldades a serem trabalhadas 6
Justificação da criação da empresa 7
Metas e Fluxo de Caixa 8
Produtos e serviços 10
As atividades chaves 11
Proposta de valor 12
Perfil profissional 14
Organograma 15
O relacionamento com o cliente 16
Segmentação 17
Necessidades X Ideias 17
Contratos 18
Características da Empresa 25
Referências 28
Qual contexto da NeoBottle?
A empresa NeoBottle tem como por objetivo ajudar responsáveis por crianças
a terem mais praticidade e mobilidade para a pratica de amamentação de suas
crianças, assim fazendo com que a empresa fosse criada com a intenção de facilitar
e dar uma nova cara para o segmento de Mamadeira, revolucionando o jeito de
amamentar o bem mais precioso que tem, seus filhos. Tendo os fundamentos:
Missão: Apresentar uma proposta e um produto de qualidade, que tem como
prioridade a praticidade e qualidade. Proporcionando assim vantagem para a
amamentação
Visão: Torna-se referência no ramo de mamadeiras, sendo reconhecida por
todas as famílias que estão com crianças pequenas.
Valores: Respeito, confiança, responsabilidade, amor, união, satisfação do
cliente, dedicação, aprimoramento, perseverança e qualidade.
O cenário atual
A NeoBottle sendo uma empresa que se foca na produção de produtos
infantis que buscam melhorar a vida tanto dos infantes quanto a vida das mães e
pais que cuidam de uma criança e perdem diariamente, noite após noite, horas de
sono precioso que muitas e muitas vezes acabam por prejudicar tanto a rotina do
casal quanto o sono dos mesmos. “Uma das principais reclamações dos novos pais é a falta
de sono. Passar meses acordando diversas vezes durante às noites é uma coisa terrível [...]. ; A
pessoa que não dorme fica extremamente alterada, afeta o humor e afeta sua relação”. ” (RIBEIRO,
2016)
Metodologia da empresa
O trecho retirado demonstra que o relacionamento dos pais pode ser muitas vezes
afetado pela falta de sono, e com uma simples pesquisa de mercado foi possível
elaborar uma solução para isto:
PESQUISA FEITA PELO GRUPO:
22 mulheres que já tiveram filhos pequenos ou ainda tem foram entrevistadas e a seguinte
pergunta foi feita para elas:
16 delas afirmaram que o principal motivo era o bebê que em algum momento da noite
acabava por chorar pedindo por leite.
Destas 16 mulheres 14 delas davam a mamadeira como principal e não o peito e com elas
prosseguimos a pesquisa.
“Vocês comprariam uma mamadeira que esquentasse a água sozinha e que você só
colocasse o pó e poderia dar o leite para a criança logo após? Evitando toda a movimentação de ter
que acordar no meio da noite, levantar da cama e ir até a cozinha só para esquentar a mamadeira do
bebê? ”
12 delas responderam que com toda certeza comprariam um produto deste, as 2 restantes
não souberam responder.
As empresas do ramo nunca trazem algo significativo para seus produtos, e as
mesmas não percebem que a tendência da atualidade é diminuir cada vez mais o
tempo que se gasta para fazer algo.
Dificuldades e Soluções a serem trabalhadas
As principais dificuldades técnicas são relacionadas a soldagem do aço inox
para fazer a mamadeira, caso a solda seja de baixa qualidade irá ocasionar na perca
do produto, ou até mesmo a corrosão do produto, pões se o equipamento não
estiver bem calibrado de acordo com o material a ser soldado terá problemas na
hora de soldagem, pode ocorrer furos desgastes das partes aonde ocorre a
aplicação de solda.
Também visto como uma dificuldade é de achar produtos com a qualidade
desejada, pões os produtos que vão ser adquiridos são de um padrão de aço que de
uma liga forte e resistente, pões esse produto é feito para não se jogar fora.
Outro problema a ser resolvido é baseado na dúvida de que se os pais do
infante aceitariam uma tecnologia desconhecida para amamentar seus filhos. Os
mesmos poderiam achar o produto perigoso para seus filhos, sendo que uma
pesquisa da Microsoft revelou que 30% dos pais continuam a temer a tecnologia
para seus filhos ⁴, pois eles podem acreditar que qualquer produto que envolva
qualquer tipo de tecnologia poderia ser agressivo para seus filhos e trazer menos
benefícios, ou seja: O medo de usar uma mamadeira “eletrônica” poderia influenciar
na hora deles comprarem o produto.
Para compensar a má impressão que o produto poderia causar seria investido
em divulgações e marketing, que mostrariam que o produto na verdade é
extremamente útil para a rotina atual dos pais, tanto os pais quanto os infantes iriam
ter vários benefícios com o produto.
Justificação da criação da empresa
O principal motivo da criação da empresa é a obtenção de lucro, porém, em
sentido social a empresa foi criada para ter um produto que otimizasse o tempo, pois
foi visto através de pesquisas do grupo NeoBottle Inc. que as empresas atuais não
se possuem uma preocupação nata com o consumidor final, A NeoBottle veio como
uma forma de trazer a satisfação aos pais do infante com sua facilidade de uso.
Qual o objetivo com a criação da empresa?
A NeoBottle busca ser concorrente das grandes empresas do ramo de
alimentação infantil de uma forma inovadora, rompendo todos os laços criados por
esse mercado estagnado, onde as únicas coisas que se alteram são as cores e os
personagens presentes na mamadeira.
Quais são os objetivos específicos do grupo com a criação da empresa?
Primeiramente a empresa elaboraria o sistema que a mesma iria usar, após
isso o empréstimo seria feito (Valor a ser escolhido)
Após isso seria comprado os maquinários necessários para a solda e dobra das
chapas de aço-inox.
Funcionários serão contratados e após está etapa o produto começaria a ser
produzido e vendido. Sendo o principal objetivo da empresa o de se expandir pelo
mercado.
Metas e Fluxo de Caixa
A meta inicial da empresa é empresa é produzir e vender 250 unidades, com o
decorrer do tempo aumentando a produção para o mercado, e com isso se tornar
uma empresa que produzisse ainda mais.
E com as planilhas feitas é possível observar que o resultado buscado pela empresa
de empreender de uma forma que o lucro seja maximizado e a empresa cresça no
cenário mundial é possível, e além disso é esperado pela empresa que o mercado
de vendas de mamadeiras e outros produtos infantis seja dominado.
Primeiro mês com os gastos mais altos, vistos que não haveria lucros, tendo
despesas iniciais com os produtos que são bens duráveis para a empresa, tais eles
são os maquinários, as mobílias e os equipamentos de segurança. Que serão
utilizados todos os dias para a fabricação do produto.
A seguir as planilhas que relatam o fluxo de caixa:
Mês dois
Mês três
Mês quatro
Mês cinco
Mês seis
Produtos e serviços
Descrição técnica
Especificações técnicas
Mamadeira com a capacidade de 260 ml, o material é aço inox, pode ser usado para
bebês entre zero e doze meses. Possui um Sistema avançado anticólica, Bico
flexível e extra macio e uma pegada natural, a mamadeira possui um formato
ergonômico, gargalo largo e é fácil de usar, limpar e montar. Seguro para lava-
louças. A mamadeira é extremamente segura e possui um design sutil e elegante, e
possui uma base que aquece a mesma de forma que a água para o leite esteja
sempre quente para o leite do infante, só possui a cor prateada, é relativamente
pequena, dura cerca de 5 anos, já que o aço-inox é extremamente resistente.
Parcerias chaves
Nossas parcerias chaves seriam focadas principalmente em empresas de
mamadeiras, os provedores também seriam estas mesmas empresas, que por um
preço menor iriam fazer as mamadeiras com o material necessário para poderem
ser usadas com o produto, como recompensa seria comprado lotes maiores, para
poder recompensar o preço menor.
Ciclo de vida do produto:
Além da produção das nossas mamadeiras, os parceiros vão ter que lidar
com a produção do aço inox e lidar com as outras matérias primas.
A fabricação seria feita pela própria NeoBottle, além disso é possível reutilizar o
produto como uma garrafa normal, já a manutenção da mesma seria feita na própria
empresa, que arcaria com os custos da manutenção ou troca caso o erro fosse por
tempo de utilização e não por mal-uso.
A base da nossa mamadeira, que poderia funcionar tanto com bateria quanto
pela entrada USB que podia ser conectada a tomada para gerar calor.
As atividades chaves
da nossa empresa seriam o transporte das mamadeiras para o exterior, apesar que
o país chave seria o Brasil, pois muitos dos países do primeiro mundo não teriam a
capacidade de comprar tantas mamadeiras quanto queremos vender, pois os
mesmos não tem a taxa de natalidade tão grande quanto as dos países de “terceiro
mundo”.³
Pois como o escritor José Eustáquio Diniz Alves diz em seu artigo “[...]Em geral, os
países que possuem taxa de fecundidade igual ou menor do que 2,1 filhos por
mulher são aqueles que possuem um maior grau de cidadania e acesso à saúde
sexual e reprodutiva. Já os países com taxas de fecundidade muito elevado são
aqueles mais pobres[...]”
Seguindo este pensamento seria necessário escolher um país que conciliasse tanto
a taxa de natalidade a riqueza.
Dependendo do tamanho do lote requerido para a região, poderíamos usar
caminhões ou aviões para transportar o produto.
Teríamos uma relação de confiança com os clientes, exibindo um produto que
fosse capaz de trazer a confiabilidade e a velocidade que os pais de hoje em dia
precisam, dessa forma, nossa relação com os clientes não seria direta, pois não
teríamos o contato real com os clientes, somente o contato por meio de
propagandas e comerciais na televisão e internet.
Nossa fonte de renda seria baseada na compra das mamadeiras que seriam
produzidas pela empresa que fechássemos contrato e que seriam revendidas ou
com o produto que criamos.
Nossa margem de lucro seria um pouco maior que o normal, pois tentaríamos
ao máximo conseguir baratear o preço das mamadeiras, já que seria comprado em
grandes quantidades para revender o produto.
Os recursos chaves seriam baseados tanto na venda pela web quanto pela
venda por lojas físicas.
Nos recursos físicos
Teremos um prédio com as nossas instalações, nossa sede, se assim posso
dizer, lá tomaríamos conta do marketing, projeto, evoluções que a nossa marca
poderia produzir.
Nos recursos humanos: Uma equipe que pudesse garantir a qualidade do
material, e máquinas que fizessem a montagem da mamadeira e da base que
esquentaria a mamadeira
Nos recursos intelectuais: Iriamos tentar reinar sobre as outras marcas,
trazendo a inovação necessária para o mercado atual.
Nossa marca é a NeoBottle, temos a patente da nossa mamadeira e da nossa
base que aquece a mesma.
Proposta de valor
Os produtos e serviços ofereceriam aos clientes uma mamadeira, uma base que
esquentasse a mamadeira.
Os “analgésicos” seriam principalmente ligados a uma mãe, que há tempos não
consegue ter uma noite agradável de sono pois o filho sempre acorda de noite com
cólica ou com fome, e a mesma tem que levantar da sua cama, esquentar a
mamadeira para poder dar ao seu filho, o produto iria diminuir o cansaço da mãe,
pois iria diminuir a quantidade de esforço que a mesma iria ter que realizar, pois ela
não precisaria levantar pra dar o leite pro filho, somente tirar da base a mamadeira e
dar para a criança, assim tirando parte do cansaço da mesma, melhorando o sono
tanto do infante quanto o da mãe e pai.
Os criadores de ganhos seriam o sono melhor (tanto para o recém-nascido quanto
para a mãe e pai).
Canais:
Uma equipe de venda, a mesma seria qualificada o bastante para atender o
que os clientes precisariam, de uma forma que não sobrariam dúvidas sobre o
produto e sobre sua eficácia.
Não teria lojas próprias, os produtos seriam revendidos a supermercados e
pela internet, de uma forma que conseguíssemos um lucro grande sem ter que lidar
tanto com os clientes que compram do produto. De toda forma, toda e qualquer
dúvida com relação ao produto seria respondida pelo suporte online, e caso a dúvida
sobre o produto continuasse iriamos entrar em contato direto através do telefone.
A divulgação seria através de revistas, no website, propagandas online e na
televisão.
No primeiro ano seria feito fazer uma “promoção” onde todo cliente que
deixasse sua divulgação e fizesse um vídeo ou depoimento sobre o produto, seria
recompensando através dos outros produtos que a NeoBottle tem.
As entregas seriam pelas distribuidoras e pelas revendedoras.
Caso comprasse o produto pelo site, iriamos enviar por correio.
Custos:
Os custos fixos seriam os salários dos empregados, as instalações físicas.
Já as economias de escopo seriam baseadas no marketing, de uma forma que toda
a popularização trouxesse lucros para empresa, pois assim os pedidos iriam
aumentar, de uma forma que pudesse manter os empregados sem que os produtos
se defasassem.
As atividades mais caras seriam as do setor de marketing, pois seria investido
massivamente nisso de uma forma que o produto se tornasse conhecido pelo o que
ele é não por mentiras.
Ao focar nessas atividades seria esperado grandes voltas de lucro, para
recompensar o gasto do marketing.
Presidente
mercado imagem
Presidente: Alberto
O presidente será responsável por gerenciar os departamentos existentes
dentro da empresa, será ele que tomara a decisão final que definira o rumo da
empresa. Ele também será a pessoa que administrara os recursos da empresa e
também a parte financeira da empresa.
______________________________________________________________
(Carimbo e razão social da empresa (sócio/diretor/proprietário)
______________________________________________________________
(Assinatura do empregado)
____________________________________________________
(Assinatura do responsável legal (quando menor))
______________________________________________________________
(Nome, RG e assinatura da testemunha 1)
______________________________________________________________
(Nome, RG e assinatura da testemunha 2)
NOME Nº VALOR
DE R$
QUOTAS
Alberto 1 10.000,00
Jeimes 1 10.000,00
Lucas 1 10.000,00
Fabio 1 10.000,00
TOTAL: 4 40.000,00
Recursos da empresa
Os recursos da empresa podem ser definidos em 3 tipos, tais eles são os
recursos tangíveis, intangíveis e humanos.
Os recursos tangíveis da empresa é o próprio estabelecimento, são os
maquinários, equipamentos, ferramentas, cadeiras, mesas, matéria prima e outros
equipamentos que podem ser pegos para realização das atividades dentro da
NeoBottle Inc.
Já os recursos intangíveis, são eles divididos em 3 partes.
Reputação: Que pode ser visto como a relação de confiança entre a empresa
e o consumidor, sendo está relação que leva o cliente a pagar uma quantidade extra
pelo produto oferecido pela empresa NeoBottle Inc.
Tecnologia: é o recurso que visa a parte da propaganda e apresentação dos
produtos desenvolvidos pela empresa, mostrando toda a parte de Marketing e
produção para as pessoas de fora, assim podendo mostrar que nossa empresa é
inteiramente idônea e que está fazendo um trabalho correto na produção de
mamadeiras de qualidade.
Cultura: Visando mostrar aos compradores e todos os interessados que a
NeoBottle uma empresa de confiança e qualidade, sendo muito transparente em
todas suas ações e negociações, sua forma de trabalho é de toda realizada de
acordo com as especificações e cuidados regidos por lei para que todo o trabalho
seja feito de maneira correta, todos os trabalhadores entram em atividades as 8:00
A.M até as 12:00, com intervalo de 1 hora, e voltam para sua jornada de trabalho
das 13:00 ás 18:00.
Normas de funcionários
Toda empresa precisa ser regida por regras para que todos possam conviver
e realizar suas atividades com responsabilidade e respeito com os demais colegas
de trabalho. As regras que regem a empresa são:
Agir sempre com educação entre os colaboradores
Todos são responsáveis pelos equipamentos da empresa.
A violação do condigo de ética entre patrão e funcionário ou
funcionário/funcionário ocasionará desligamento imediato.
A confidencialidade é um atributo que todo colaborador deve exercer, para
que o futuro da empresa não entre em risco.
Não se valer do cargo para obter vantagens pessoais
Não manter relacionamento pessoal com fornecedores ou colaboradores
Não exercer atividade política dentro da empresa.
Não aceitar brindes ou quaisquer benefícios em troca de privilégios dentro da
empresa.
Fatores de satisfação na empresa.
Dentro da Empresa, existe características para que haja satisfação tanto dos
clientes como também de colaboradores, para seja uma política dentro da empresa
de ganha-ganha, os dois lados saem felizes, as características são:
Satisfação em seus preços e recebimentos.
Ser feliz além do trabalho, e se sentir no trabalho como uma segunda casa,
como se fosse uma extensão de seu lar (sem perder os princípios da empresa.)
Ser flexível em relação a parte de cobrança e atributos em relação a horário e
compromissos fora da empresa, mas sem interferência no rendimento dentro do
trabalho.
Objetivos em comum, quando metas atingidas, uma bonificação para ambas
partes.
Exercícios laborais para colaboradores para que todos possam ter um tempo
para aliviar o stress e assim realizar suas atividades com mais motivação.
Saúde e segurança
Este setor atua de forma a promover a qualidade de vida do colaborador no
ambiente de trabalho. Trabalha na prevenção de riscos ambientais e acidentes.
Engenheiro do trabalho, técnico de segurança no trabalho e médico do trabalho são
os profissionais que podem vir a atuar neste setor, os mesmos são auxiliados pelas
Normas Regulamentadoras (NR). A NR 5 estabelece a obrigatoriedade das
empresas de criarem e manterem uma comissão constituída pelos próprios
colaboradores, denominada CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes).
Tem como objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, no
intuito de tornar compatível o trabalho com a preservação da vida e a saúde do
trabalhador. A CIPA é responsável por organizar a SIPAT (Semana Interna de
Prevenção de Acidentes do Trabalho). É importante ressaltar que um ambiente
seguro e saudável favorece a produtividade.
Política de pagamento e recebimento
A política de pagamento adotada pela empresa NeoBottle, é feita pelo prazo
de 30, 60 e 90 dias, após a apresentação da nota fiscal emitida pelo fornecedor, com
o termino da entrega, assim começa a contagem do prazo de pagamento. Com
especificações de matérias e valores mínimos adotados pela empresa para o spend.
E a política adotada de recebimento, é feita de acordo com o valor de cada
compra, com o recebimento em até 3X no cartão de credito, sem desconto, no
pagamento a vista com a aplicação de desconto de 5% do valor total da compra, se
o pagamento for efetuado em moeda, caso feito em cartão de debito o valor do
desconto será de 3% negociável.
Projeto social
Projeto social aplicado na empresa Neobottle Inc, é realizado em seu próprio
terreno, aonde ocorre a distribuição de NAN para crianças que não tem condições
de adquirir os produtos, todas as crianças atendidas devem ter cadastro na empresa
para que possa ser atendida devidamente por um funcionário especifico, que irá
pegar a ficha de cadastro de cada criança que se apresentar na hora da
amamentação, e fará uma mamadeira de NAN para o bebe. A política aplicada é de
que por dia sejam distribuídos 2 potes de NAN, sendo um no período da manhã e
outro no período da noite. Todos os dias o horário de atendimento será das 8 horas
da manhã até as 9, e no período da noite será realizado das 19:00 até as 20:00.
Com objetivo de ajudar as crianças que estão passando necessidades.
Referências
MARANHA, Fernanda. Por que casais se separam após a chegada do primeiro filho?, 2016.