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COMO SE TORNAR UM
DESIGNER MAIS PROCURADO
PELOS CLIENTES
escrito por Rafael Costa
PÁGINA DEIXADA EM BRANCO INTENCIONALMENTE
forma, seja por meio eletrônico ou mecânico, sem permissão por escrito do autor,
exceto para resumos breves em revisões e análises. Esse e-book não pode ser
vendido!
Rafael Costa
www.saibala.com.br
Para quem está começando…
1) Qual a principal dica para quem está começando?
A principal dica para quem está começando é buscar se profissionalizar ao máximo. Isso
envolve várias áreas do seu perfil profissional como:
● A maneira de se comunicar com seus clientes
● A maneira de se posiciona nas redes sociais
● A maneira de organizar seu portfólio
Evite se comunicar com um cliente de maneira muito informal. Busque ter um portfólio bem
organizado e procure organizar suas finanças.
2) Quais as principais dicas para criar minha logo e nome?
Busque criar uma logo simples e de fácil leitura. Evite ficar se cobrando perfeccionismo,
isso pode te levar a frustrações e fazer você demorar a iniciar seu negócio.
Sobre captar mais clientes…
1) Quais são as 3 principais dicas para um Designer ter mais cliente?
Mantenha seu portfólio sempre atualizado e escolha um dia no mês para enviá-lo para o
e-mail de antigos clientes. Essa é uma forma excelente de manter sua rede de contatos
mostrando a eles que você é um profissional que está em atividade no mercado.
Mas... atenção! nunca, nunca mesmo, perca o contato com seus antigos clientes; eles talvez
não estejam precisando dos seus serviços agora mas com certeza conhecem alguém que
precisa.
Procure participar de eventos em sua cidade que de alguma forma possam lhe colocar em
contato com clientes em perspectiva, alguns eventos como palestras, workshops, cursos,
exposições, etc.
Não se limite apenas a eventos relacionados ao design, lembre-se que seus clientes são das
mais variadas áreas. Converse com pessoas que conhecer, aumente sua rede de contatos e
não se esqueça de utilizar seus cartões de visita quando ir a esses eventos.
Outra forma que gosto bastante de aplicar é oferecer serviços para clientes específicos.
Telefone ou mande um e-mail para empresas ou outros profissionais que poderiam se
interessar em seu trabalho, ofereça uma proposta para melhorar a logo, aprimorar o site,
padronizar o uniforme, etc.
Identifique nela pontos relacionados ao design que você poderia melhorar ou mesmo criar.
Por exemplo... identifique uma empresa em que você poderia se oferecer para desenvolver
para ela a criação de um site, explique em sua apresentação a importância que um bom site
tem para ela e como você poderia ajudá-la a desenvolver um.
Ao apontar os pontos da empresa que podem receber melhorias ou ajustes nunca seja
ofensivo, não diga coisas do tipo: “sua marca (ou site) é horrível, deixe-me lhe mostrar os
benefícios de se trabalhar com um profissional de verdade“.
Ao invés disso seja sempre educado, diga coisas como: “sua marca é boa e tem uma boa
composição mas podemos aplicar algumas melhorias para deixá-la ainda mais forte“.
Não se esqueça que você está fazendo um contato profissional.
Mesmo que por algum motivo o profissional ou empresa não aceite seus serviços seja
educado e deixe uma ótima impressão, assim você terá mais chances de ele vir a lhe
contratar no futuro.
2) Como é processo do freelancer? Como captar esses clientes?
O processo de um profissional freelancer basicamente é se manter sempre procurando ou
pelo menos prospectando novos clientes e não simplesmente aguardar para ficar sem
clientes e daí então ir atrás de novos projetos.
Essa busca deve ser constante seguindo, por exemplo, as dicas mencionadas na pergunta
anterior.
3) Rafael, como você posta seu trabalho? Onde é a divulgação dos seus
serviços?
Geralmente faço as postagens dos meus trabalhos nas redes sociais, especialmente no
Instagram e no Behance.
4) Como superar a dificuldade de fechar contrato quando há vários concorrentes
no mesmo projeto? Como sair na frente?
Se você está se referindo a entregar um orçamento, não tem com o que se preocupar,
apenas apresente seu preço e ofereça sua melhor proposta de trabalho.
No entanto, se está falando de clientes que contrata vários designers para escolher o
projeto de apenas um, eu lhe digo: não participe desse tipo de projeto chamado de
especulativo.
5) Como "ter cara" pra sair oferecendo seus trabalho?
Não tem muito segredo, coloque na cabeça que você é um profissional e que seu trabalho
está agregando valor ao negócio do seu cliente e que ele não está simplesmente lhe
fazendo um favor.
6) Como conseguir captar clientes para essa mudança de designer de agência
para designer home office?
O segredo aqui é ser diligente e constante.
Buscar novos clientes e manter essa base ativa para que novos clientes estejam sempre
surgindo até você desenvolver uma renda que seja suficiente para deixar seu trabalho na
agência e seguir na carreira como freelancer.
Como cobrar pelo seu serviço…
1) Para quem está começando..., como fazer um orçamento para o cliente...seja
de criar o trabalho ou para as redes sociais?
Montar um orçamento é algo que pode render muito conteúdo, mas basicamente você deve
descrever exatamente todos os detalhes do serviço que está oferecendo bem como a
descrição do valor a ser investido pelo cliente.
2) O que fazer quando o cliente te acha caro?
Procure explicar para ele que para realizar o projeto dele você precisará dedicar tempo e
material para prestar um serviço de qualidade, além de técnicas de criatividade e não
apenas um simples desenho.
Seja sempre educado e até mesmo ofereça um desconto ou facilite o pagamento, mostre
interesse em ajudá-lo de verdade, seja sempre profissional e ele vai perceber isso em você
mesmo que não aceite fechar o projeto.
3) Como fazer o cliente valorizar seu trabalho?
O primeiro a fazer é você mesmo valorizar seu trabalho, isso inclui boas práticas de contato
e documentação, saber calcular o valor de seu serviço corretamente, saber apresentar um
contrato de forma profissional e não se rebaixar diante de preços baixos demais.
4) Como colocar um bom preço?
O segredo é saber calcular bem o valor do seu serviço com base no tempo que você levará
desenvolvendo esse projeto.
Nesse vídeo do meu canal o Clube do Design você pode aprender um pouco mais sobre
como calcular o valor dos seus projetos:
https://www.youtube.com/watch?v=P1DmtZwgmIc
5) O que fazer se o cliente desistir do trabalho quando você já estiver na metade
do caminho andado? Já aconteceu duas vezes comigo, e acabei nem sendo
pago. Contrato é uma saída? Pagar 30% no início e 70% depois?
Você nunca deve aceitar fazer nenhum projeto sem antes cobrar pelo menos de 30% a 50%
de adiantamento, não importa o que o cliente diga, só trabalhe mediante adiantamento.
Sobre o portfólio de um Designer…
1) Rafael, como é sua metodologia de criação?
Geralmente não fico preso em um modelo fixo porém algumas coisas são frequentes,
geralmente busco fazer uma pesquisa desk com base no modelo de negócio do cliente.
Pesquiso o que seus concorrentes estão fazendo e começo a buscar ideias através de
esboços e rascunhos de ideias.
Depois começo a refinar as ideias que mais me agradam e daí vejo as que tem potencial e
começo a aprimorá-las até ficar apenas uma e apresentar ao cliente. De forma geral é
assim.
2) Como ter um bom plano de apresentação, no caso de um serviço de
Identidade visual?
O segredo é buscar referência de outros projetos e fazer experimentações em sua
apresentação até chegar em um formato que lhe agrade.
3) Como posso mostrar o que eu faço?
Comece de forma despretensiosa através das redes sociais. Crie um perfil no Instagram ou
uma página no Facebook e simplesmente compartilhe lá o seu melhor gradualmente as
pessoas passarão a conhecer melhor o seu trabalho.
4) Rafael, onde você indica, um site gratuito que eu possa criar meu portfólio?
Utilize o behance.net lá uma plataforma perfeita para criar um portfólio com visual
profissional para apresentar ao seu cliente.
5) Quais as principais dicas na hora de criar um portfólio?
Observe outros portfólios, apresente apenas seus melhores projetos, descreva bem o seu
projeto e sua ideia principal e a solução que conseguiu oferecer.
Dúvidas comuns entres Designers…
1) Como não cometer erros em um projeto?
Não tem um segredo para isso, o que você pode fazer é procurar trabalhar com o máximo
de organização e especialmente procurar trabalhar com antecedência de prazos.
O curto tempo é um dos maiores inimigos do designer e que abre muitas oportunidades
para erros em projetos.
2) Rafael, como você encontrou uma área para se especializar no design? Eu
gosto de várias especialidades, mas não consigo definir apenas uma para
focar.
Acredito que o melhor nesse caso é procurar experimentar cada uma delas e tentar avaliar
com qual você se identifica mais, se ainda assim estiver indeciso eu recomendo criar um
portfólio para cada uma e tentar criar uma atenção direcionada em cada uma delas.
3) Para ser um bom Designer tenho, necessariamente, que saber desenhar "à
mão"?
Não necessariamente, você pode trabalhar com design e desenhar apenas para expressar
suas ideias, porém eu sempre recomendo desenvolver bem as técnicas de desenho pois o
desenho em si sempre acaba abrindo boas oportunidades para um profissional criativo.
4) Rafael, qual programa vc usa para trabalhar com design?
Trabalho com o Photoshop e o Illustrator.
5) O segredo é ser generalista ou especialista?
Na minha opinião o melhor é ser especialista pois assim você acaba concorrendo com
menos profissionais e fortalece sua imagem de autoridade naquela área.
Sobre o Lettering…
1) O que é Lettering?
Já que você quer aprender a fazer lettering, a primeira coisa que precisa aprender é o que é
lettering. Muitos iniciantes no design e entusiastas do desenho de letras ainda fazem um
pouco de confusão sobre o que é o que não é lettering.
O termo lettering também pode ser substituído por letreiramento, é um termo que se refere a
representação de uma composição tipográfica exclusiva, que será usada para um propósito
específico.
De uma forma um pouco mais simples o lettering nada mais é do que o desenho de letras
que é utilizado em diversas aplicações como por exemplo a criação de uma marca.
Sendo assim o lettering que é criado para um determinado projeto não vai ser usado em um
outro, pelo menos não deveria.
Nesse sentido o lettering é muito semelhante ao trabalho feito com ilustrações, só que
nesse caso é uma ilustração feita com letras.
2) Tem como aprender o lettering e usar a técnica no CorelDRAW?
O CorelDraw nesse caso seria para vetorizar as letras criadas manualmente, então sim você
pode utilizá-lo tranquilamente.
3) Qual a renda mensal que um profissional no lettering pode tirar depois de se
especializar?
Esse é um valor que pode ser muito relativo, depende de quantos projetos você consegue
desenvolver em um mês, em um bom projeto de Lettering você pode cobrar de R$ 1.000 a
R$ 1.500 fechando 4 em 1 mês pode faturar de R$ 4.000 a R$ 6.000.
4) Mas, Rafael, um Designer ou arte finalista que nunca ouviu falar de Lettering
consegue com migrar com facilidade para esta área?
Sim, consegue! o Lettering é uma técnica que ainda absorve muito de outras áreas do
design, especialmente tipografia.
Sobre o curso Dominando a caneta…
1) Para realizar esse curso de Designer. Precisa saber de programas
específicos? Como serão apresentadas as diretrizes e funcionalidades das
ferramentas dos programas para realizar as artes? Por exemplo: Eu uso o
coreldraw e photoshop. Não utilizo Adobe Illustrator, nem InDesign, etc… E aí?
como funcionará para as pessoas que utilizam programas variados?
Não será necessário utilizar nenhum programa específico pois ensinaremos especialmente
a técnica de criação manual da letra para só então o próprio criativo decidir em qual
plataforma se sente mais a vontade para fazer a digitalização de seu projeto.
2) Qual a diferença do seu curso de Lettering com o curso de lettering do Clube
do Design?
O treinamento “Dominando a Caneta” possui uma linguagem diferente, não se parece uma
série de tutoriais mas sim um documentário sobre Lettering e Caligrafia, além de contar
com minha consultoria direta através de lives.
3) Depois de fazer esse curso, quais resultados eu posso esperar na minha
carreira?
Bom você terá uma nova especialização e saberá como utilizar a criação de letras para
oferecer resultados muito mais criativos em seus projetos.
Estará apto a utilizar a caligrafia para a criação de letras personalizadas ou simplesmente
chamar a atenção para seus projetos através das redes sociais.