MANUAL DE INSTAGRAM PARA UMA

LOJA DE MÓVEIS PLANEJADOS

INTRODUÇÃO 3
COMO CRIAR UM PERFIL INCRÍVEL PARA SUA LOJA 6
COMO ATRAIR SEGUIDORES PARA O INSTAGRAM 14
COMO USAR O INSTAGRAM ADS 19
FERRAMENTAS RECOMENDADAS PARA GERENCIAR
SEU PERFIL NO INSTAGRAM 22
CONCLUSÃO 25
SOBRE A FOCCOLOJAS 27
INTRODUÇÃO

A
pesar de o Facebook ser a primeira
escolha quando pensamos em redes
sociais, o Instagram tem ganhado
espaço como uma ótima oportunidade de se
conectar com potenciais compradores.
Os números não mentem:
• o engajamento no Instagram é 15 vezes
maior que o do Facebook;
• em 2017 o Instagram fechou o ano com
800 milhões de usuários ativos por mês,
e 500 milhões acessando o aplicativo
todos os dias;
4
• cerca de 80% dos usuários brasileiros
seguem algum perfil de marca no
Instagram;
• 60% dessa mesma pesquisa diz ter
conhecido um novo produto ou serviço
por meio dessa rede social;
• e pelo menos 30% comprou algum
produto descoberto na plataforma;
• o Instagram Stories conta hoje com 300
milhões de usuários ativos diariamente;
• 65% dos posts de melhor desempenho
no Instagram incluem produtos.
INTRODUÇÃO
 5

Não restam dúvidas de que o Instagram

é uma importante ferramenta de
negócios, não é mesmo? Ainda mais
para produtos visuais, como móveis
planejados, essa rede social tem um
ótimo potencial de aumentar as vendas
e gerar mais reconhecimento de marca.

Neste e-book você vai aprender tudo

o que precisa saber para começar
agora mesmo a divulgar sua loja no
Instagram, desde a criação do perfil até
como conseguir seguidores e usar a
ferramenta de anúncios da plataforma.
Está pronto? Bom aprendizado!

INTRODUÇÃO
COMO CRIAR UM
PERFIL INCRÍVEL
PARA SUA LOJA
 7

A
gora que você já sabe tudo
o que o Instagram pode
fazer por sua loja de móveis
planejados, vamos ensinar dicas
práticas para criar um perfil incrível,
potencializando os resultados que
você pode obter nessa rede social.

CRIANDO O PERFIL

Ao criar um perfil no Instagram, é

preciso ter alguns cuidados para
deixá-lo impecável e pronto para a
divulgação do seu negócio. Fique
atento aos seguintes aspectos:

COMO CRIAR UM PERFIL INCRÍVEL PARA SUA LOJA


BIO
A bio é uma parte importantíssima do
seu perfil, pois é ela que vai apresentar
o seu negócio e influenciar na decisão
do usuário de seguir ou não. Por ter
um limite de 160 caracteres, precisa
ser concisa, o espaço é curto! Mas não
se esqueça de incluir informações
relevantes como:
• e-mail;
• telefone;
• o que você vende;
• qual é a localização da sua loja;
• o site da marca.
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Além disso, inclua uma mensagem
simpática para seus seguidores,
ou opte por algum slogan da sua
marca. O uso de emojis também é
recomendável, dependendo do perfil
dos seus compradores.
FOTO DE PERFIL
A foto deve ter uma resolução mínima
de 180x180 px, e será exibida como
28x28 px. É recomendável que a
imagem escolhida seja o logo da sua
marca para que ela seja facilmente
identificada pelos usuários, reforçando
o seu branding.
COMO CRIAR UM PERFIL INCRÍVEL PARA SUA LOJA

CRIANDO UMA
IDENTIDADE VISUAL
Tudo pronto, agora é só postar, certo?
Errado! Primeiro, é importante você
definir um estilo para as postagens,
garantindo que elas reflitam os
valores da marca e sejam facilmente
reconhecidas, passando consistência e
profissionalismo.
Não se trata de sempre postar as
mesmas coisas, até porque criatividade
é fundamental para se destacar nessa
rede. O que precisa ser definido aqui
é quais assuntos tratar, qual o melhor
estilo das fotos, quais cores usar.
9
Usar as tonalidades da marca, e uma
paleta que as privilegie, pode ser um
bom reforço para o seu branding,
por exemplo. Assim você gera
identificação e passa credibilidade
quando o seu possível cliente entrar
em seu perfil para ver mais fotos.
A dica aqui é, sempre que for postar,
pensar antes em como a foto ficará
ao lado das outras e usar algumas
ferramentas que ajudarão você a
organizar o seu feed. Falaremos delas
mais adiante!
COMO CRIAR UM PERFIL INCRÍVEL PARA SUA LOJA
 10

USANDO HASHTAGS

As hashtags são uma das

funcionalidades mais interessantes
do Instagram, tanto para os usuários
quanto para as marcas. É por meio
dela que as pessoas procuram novos
conteúdos, encontram perfis e buscam
inspiração quando usam a rede.

Dessa forma, aproveite bastante

todo o potencial delas! Mas atenção:
nada de usar hashtags demais e
principalmente as que não tem nada
a ver com o que está sendo abordado
na postagem. Esse tipo de prática
passa uma impressão errada, de uma
empresa que não se preocupa com a
qualidade do seu conteúdo e só quer
ganhar likes.

COMO CRIAR UM PERFIL INCRÍVEL PARA SUA LOJA

 11

POSTANDO CONTEÚDO
QUE ENGAJA

Apesar de ser uma rede propícia

para iniciar negócios e apresentar
produtos, não faça apenas postagens
vendedoras, isso afasta os seguidores.
Afinal, ninguém gosta de ficar
recebendo propaganda o tempo todo,
não é mesmo? Ainda mais em um lugar
tão pessoal quanto o Instagram.

Veja detalhadamente como cuidar de

cada aspecto da postagem:

COMO CRIAR UM PERFIL INCRÍVEL PARA SUA LOJA


IMAGEM
Por ser uma rede muito visual, aposte na
qualidade, iluminação e beleza das imagens.
Você pode diversificar seu feed com ângulos
novos dos seus produtos, inspirações de
decoração, sempre com foco no estilo de vida
valorizado por seus clientes em potencial.
Falamos sobre a consistência necessária na
identidade visual de suas postagens, mas é
preciso tê-la também na quantidade de posts
e na regularidade em que eles saem. Nada de
postar uma foto agora e outra sabe-se lá quando!
Perfis que não são atualizados perdem a
atratividade para a audiência. Defina um
calendário, pois é a organização que vai ajudar
você a manter o perfil em dia.
12
TEXTO
O limite de caracteres do Instagram é 2.200,
mas não se empolgue: o melhor é ser bem
conciso, ninguém gosta de “textão” nessa
rede social. Aposte em legendas divertidas
ou inspiradoras, estimulando o diálogo e a
interação.
Lembra do que já falamos sobre a importância
da consistência? Não se esqueça de definir,
mais uma vez, uma identidade, uma voz para
sua loja, que converse diretamente com as
necessidades, linguagem e os valores do seu
comprador ideal.
COMO CRIAR UM PERFIL INCRÍVEL PARA SUA LOJA

USANDO O STORIES
O Stories é uma das novas funcionalidades do
Instagram e compõe quase uma rede social separada,
com lógica e linguagem próprias. O tom por lá é mais
informal, com filtros de câmera divertidos, enquetes,
a possibilidade de transmitir ao vivo e postagens
de até 15 segundos para usuários comuns e 30
segundos para perfis registrados como empresa..
As vantagens em usá-lo são muitas:
• controle: no Stories você vê exatamente
quantas pessoas foram alcançadas por sua
publicação;
• proximidade: por ser mais informal, você pode
abrir um canal direto de interação com os
possíveis compradores;
13
• diversidade: o Stories tem diversas ferramentas
para dialogar com seus seguidores, como
as enquetes, desenhos, filtros e adesivos
temáticos;
• visibilidade: essa é uma parte do Instagram
que (ainda) não foi dominada pelos algoritmos,
ou seja, não há limite no alcance de suas
postagens,
Por lá você pode investir em publicações que
mostrem o processo de fabricação dos móveis, o dia
a dia da loja, fazer enquete sobre os produtos, incluir
links e até mesmo anunciar sorteios, que são uma
ótima maneira de aumentar seu engajamento.
COMO CRIAR UM PERFIL INCRÍVEL PARA SUA LOJA
 COMO ATRAIR
SEGUIDORES PARA
O INSTAGRAM

N
ão adianta criar um perfil,
definir uma identidade visual e
fazer posts incríveis se não tiver
nenhum seguidor, não é mesmo? Por
isso, vamos apresentar algumas dicas
para você aumentar a sua audiência.
Acompanhe:
NÃO COMPRE SEGUIDORES
Antes de mais nada, é preciso reforçar
que métodos rápidos e fáceis de
ganhar seguidores, como a compra
ou aplicativos que fazem sua base
aumentar drasticamente, nunca são
uma boa solução.
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Além de você correr o risco de ser
demarcado como spammer, os
números que aumentarão em seu perfil
não terão impacto nenhum nas suas
vendas. O motivo é que os seguidores
conseguidos nesses métodos ilegais
são, geralmente, perfis inativos, fakes
ou, na melhor das hipóteses, usuários
reais mas sem interesse nenhum no
seu conteúdo ou produto.
As próximas dicas serão,
relativamente, maneiras mais lentas e
trabalhosas de conseguir seguidores,
mas que gerarão resultados sólidos
para a sua estratégia. Acompanhe!
COMO ATRAIR SEGUIDORES PARA O INSTAGRAM
 16

INTERAJA

Uma ótima maneira de conseguir mais

seguidores e engajar os que você
já tem, é por meio da interação e da
resposta aos comentários e perguntas
que chegam ao seu perfil. Ninguém
gosta de falar sozinho, e uma marca
que não interage acabará com o
Instagram “morto”.

Procure também posts e perfis que

tenham relação com seu negócio
e inicie a conversa: faça elogios
sinceros, curta, recomende perfis.
Mas sempre lembrando de não ser
invasivo, combinado?

COMO ATRAIR SEGUIDORES PARA O INSTAGRAM


SEJA CRIATIVO
A criatividade é uma das qualidades
mais valorizadas nas redes sociais.
Portanto, explore bastante as diversas
funcionalidades que o Instagram e o
Stories oferece, tente gerar conteúdo
novo e que converse com os valores
do seu cliente em potencial.
Uma boa maneira de se inspirar é
acompanhando o que outras marcas
têm feito para gerar atenção, ler
bastante sobre a criação de conteúdo
para redes sociais, se atualizar sempre
sobre as novas funcionalidades de cada
plataforma e estar atento aos principais
assuntos e memes do momento.
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FAÇA SORTEIOS
Quer uma maneira certeira de ganhar
seguidores que estejam interessado no
que sua loja de móveis tem a oferecer?
Faça um sorteio em que, para
concorrer, o usuário precisa marcar
mais 3 amigos e curtir o seu perfil.
Mas lembre-se de registrar o seu
sorteio na Caixa e seguir corretamente
todas as normas necessárias. Caso
contrário, você corre o risco de sofrer
severas penalidades e queimar o nome
da sua empresa.
COMO ATRAIR SEGUIDORES PARA O INSTAGRAM
 18

USE OS ANÚNCIOS

Embora você tenha sim maneiras

de melhorar seus resultados
organicamente, o Instagram ainda
possui um algoritmo que limita o
alcance das marcas, afinal de contas, o
objetivo de negócios da rede social é
ganhar com a venda de anúncios.

Mas fique tranquilo! Não é preciso

investir muito e nem ser um expert
para obter bons resultados com o
Instagram Ads. Vamos passar a você,
no próximo tópico, algumas dicas para
você usar essa ferramenta.

COMO ATRAIR SEGUIDORES PARA O INSTAGRAM

 COMO USAR O
INSTAGRAM ADS

O
Instagram Ads é um poderoso aliado na
hora de aumentar a audiência e converter
usuários interessados em seus produtos.
Veja um passo a passo simples de como usar:
ACESSE O POWER EDITOR
Para fazer anúncios, recomendamos que você use o
Power Editor, o criador de anúncios do Facebook.
É necessário que você acesse a página por meio
do Google Chrome, esse é o único navegador que
“roda” o app.
DEFINA UM ORÇAMENTO
Agora, é hora de escolher quanto você vai investir:
o ideal é começar aos poucos, para ir testando o
alcance e quais audiências são mais efetivas. Lembre-
se de não extrapolar o limite que você definiu para a
campanha, ok?
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SEGMENTE SEU PÚBLICO
Nesse passo você vai escolher quem quer atingir
com seu anúncio. Lembra do cliente em potencial
que falamos durante todo este e-book? Pode
ser uma boa começar a investir justamente nele,
definindo a idade, sexo, e localidade ideal.
No caso de lojas de móveis planejados, por ser um
negócio local, a definição geográfica é de maior
importância.
ESCOLHA O POSICIONAMENTO
Como o Power Editor também serve para anúncios
do Facebook, nesse passo você precisa de um
cuidado extra. Lembre-se de desmarcar todas as
opções de posicionamento exceto o Instagram.
COMO USAR O INSTAGRAM ADS
 21

CRIE O ANÚNCIO

Agora você vai criar a peça

propriamente dita. Você pode tanto
usar uma publicação já existente
quanto incluir uma nova imagem e
texto. Você só precisa ficar atento
quanto às especificações do Facebook
para anúncios.

Pronto! Agora é só acompanhar os

resultados e retirar insights para sua
próxima campanha.

COMO USAR O INSTAGRAM ADS

 FERRAMENTAS
RECOMENDADAS
PARA GERENCIAR
SEU PERFIL NO
INSTAGRAM
 23

P
ara gerenciar o seu perfil
como um profissional, você
pode contar com algumas
ferramentas fáceis e intuitivas. Por
meio delas você pode melhorar seus
resultados e fazer o perfil da sua loja
ser mais atrativo. Confira:

LATER

Lembra o que falamos sobre a

importância de se planejar e manter
uma regularidade de postagens?
Você pode conseguir isso com o Later,
aplicativo que permite agendar o que
vai sair em seu perfil.

FERRAMENTAS RECOMENDADAS PARA GERENCIAR SEU PERFIL NO INSTAGRAM


FOLLOWERS INSIGHT
Não se pode conseguir melhorar sua estratégia se
você não acompanhá-la de perto, não é mesmo?
O Followers Insight pode ajudar você nisso,
fornecendo informações sobre todas as interações
que acontecem em seu perfil, incluindo os usuários
que bloqueiam seu perfil ou deixam de segui-lo.
UNUM
Como já mencionamos, um perfil organizado passa
profissionalismo e credibilidade, além de ser
melhor esteticamente, atraindo mais seguidores.
Para conseguir isso, você pode usar apps como o
Unum, que além de ajudar você a organizar seu
feed, ainda faz agendamentos e tem uma espécie
de analytics, para você acompanhar como anda o
engajamento na sua conta.
FERRAMENTAS RECOMENDADAS PARA GERENCIAR SEU PERFIL NO INSTAGRAM
24
REPOST
Apesar de ser uma rede muito completa, o
Instagram ainda não tem a funcionalidade de
compartilhamento interno.
Portanto, o aplicativo Repost pode ser a saída para
quando você quer repostar, com os créditos, a foto
que algum cliente satisfeito fez de seus móveis
planejados.
TAG IT
Já falamos da importância de hashtags relevantes
para essa rede, não é mesmo? Consiga então
bons insights de novas tags para usar em suas
fotos com o Tag it, ampliando seu alcance e
aumentando sua audiência.
CONCLUSÃO
 26

C
omo você pode ver, o
Instagram é um poderoso
aliado para sua loja de
móveis e apresenta possibilidades
interessantes de produção de
conteúdo e aumento das vendas.
Você precisa ter alguns cuidados com
a imagem da sua empresa e apostar
na consistência para conseguir seu
espaço por lá.

Seguindo as dicas que passamos neste

manual, seu perfil será um sucesso.
Boas vendas!

CONCLUSÃO
SOBRE SUA
EMPRESA

O FoccoLOJAS é uma solução da Focco Sistemas dedicada à

gestão completa e integrada de lojas de móveis planejados.
Através do sistema é possível organizar desde a entrada de um
cliente até a montagem de um projeto, com controle absoluto
sobre tudo isso.

As tarefas seguem uma sequência programada, assim o envio de

um pedido, por exemplo, só ocorre depois que o contrato for
assinado e o projeto liberado, criando um padrão de atendimento e
qualidade.

E o melhor: possui interface totalmente amigável com fácil

aprendizado. E, para usar, só é preciso estar conectado à internet.

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