Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome PDF

INFORMÁTICA
INTERNET EXPLORER; MOZILLA FIREFOX; GOOGLE CHROME
Livro Eletrônico
© 05/2019
PRESIDENTE: Gabriel Granjeiro
VICE-PRESIDENTE: Rodrigo Teles Calado
COORDENADORA PEDAGÓGICA: Élica Lopes
ASSISTENTES PEDAGÓGICAS: Francineide Fontana, Kamilla Fernandes e Larissa Carvalho
SUPERVISORA DE PRODUÇÃO: Emanuelle Alves Melo
ASSISTENTES DE PRODUÇÃO: Giulia Batelli, Juliane Fenícia de Castro e Thaylinne Gomes Lima
REVISOR: Nathielen Fernandes
DIAGRAMADOR: Clenio Da Mata
CAPA: Washington Nunes Chaves
Gran Cursos Online

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FABRÍCIO MELO
Graduado em Sistemas de Informação.

Especialista em concursos públicos, professor em
diversos cursos preparatórios de Brasília e São
Paulo desde 2005. Com mais de 70 cursos na
área de Informática, suas aulas se destacam pela
excelente didática voltada para conhecimentos
práticos aplicados às questões mais recentes de
provas de concursos públicos.
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Internet Explorer; Mozilla Firefox; Google Chrome
Prof. Fabrício Melo
Navegadores (Browsers)..............................................................................5
Principais Teclas de Atalho.......................................................................... 24
Questões de Concurso................................................................................ 26
Gabarito................................................................................................... 32
Gabarito Comentado.................................................................................. 33
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NAVEGADORES (BROWSERS)
Hoje iniciaremos o nosso curso sobre os navegadores (browsers), os famosos pro-
gramas para navegação nas páginas da Web (www). Seja bem-vindo(a)!
Os navegadores são programas mais simples para estudar, abrangem uma
quantidade menor de ferramentas em relação a outros softwares abordados em
editais como, por exemplo, o Microsoft Office.
Iremos abordar os 3 (três) principais navegadores: Microsoft Internet Explorer,
Mozilla Firefox e Google Chrome. Lembrando, aluno(a), que existem outros nave-
gadores no mercado como o Edge, Opera, Safari, Konqueror etc.
Peço para que tenha esses 3 (três) navegadores instalados em seu computador,
pois a prática será essencial para os seus estudos.
MS – Internet Explorer: é uma série de navegadores web gráficos desenvolvidos
pela Microsoft e inclusos como parte da linha de sistemas operacionais Microsoft
Windows, iniciado em 1995. Ele foi lançado para Windows 95. O Internet Explorer
foi um dos navegadores web mais usados do mundo. Sua fatia de uso foi diminuin-
do com o lançamento do Firefox (2004) e do Google Chrome (2008). É um navega-
dor proprietário e gratuito.
Mozilla Firefox: é um navegador livre e multiplataforma desenvolvido pela Mo-
zilla Foundation (em português: Fundação Mozilla) com ajuda de centenas de co-
laboradores. A intenção da fundação é desenvolver um navegador leve, seguro,
intuitivo e altamente extensível. É um navegador livre e gratuito.
Google Chrome: é um navegador de internet, desenvolvido pela companhia
Google com visual minimalista. É um navegador livre e gratuito.
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Questão 1 (CESPE/TÉCNICO/DPU) O Internet Explorer é um navegador oferecido

gratuitamente pela Microsoft junto ao sistema operacional Windows e que, por ser
de código aberto, pode ser instalado em qualquer computador. 
Errado.
Internet Explorer é um navegador de código fechado. Navegadores de código aber-
to são: Google Chrome e Mozilla Firefox. E, mesmo se fosse de código aberto, não
daria condições de ser instalado em qualquer computador. Quem define a compati-
bilidade de instalação é o sistema operacional, e não o computador.
Observe a tabela comparativa a seguir:
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• Filtro Windows Defender SmartScreen (I.E)/Proteção Contra
Phishing (FIREFOX)/Proteção Segura (CHROME): filtros que têm a
função de detectar ameaças de phishing, isto é, sites que distribuem sof-
twares mal-intencionados. Esses sites, com livre entrada no seu compu-
tador, podem roubar dados confidenciais, informações pessoais e causar
muito estrago. Funcionam em plano de fundo. Eles trabalham enquanto
você navega, monitorando os sites que você visita. Os sites são filtrados
pelos programas e comparados com as listas de sites perigosos classifica-
dos pelas desenvolvedoras. Tudo aquilo que for considerado perigoso será
bloqueado e o usuário será notificado.
Questão 2 (CESPE/TELEBRAS) No Internet Explorer 11, o filtro do SmartScreen
auxilia no combate a ameaças, a exemplo de phishing, e funciona como gerencia-
dor de downloads, já́ que bloqueia aqueles considerados arriscados.
Certo.
Conceito da função do filtro SmartScreen. Ele verifica a integridade dos si-
tes por meio dos certificados digitais, alertando o usuário em caso de cer-
tificado vencido ou não reconhecido. Geralmente sites falsos podem levar
a vítima a fornecer dados pessoais e fazê-la ser vítima do famoso golpe do
phishing (pescaria).
Obs.: Observação: no Windows 10 houve uma mudança de nome, de Filtro SmartS-
creen para Filtro Windows Defender SmartScreen.
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Questão 3 (UNIVERSA/AGENTE/AGEPEN) A ativação do recurso Navegação Segu-
ra do Google Chrome tem a finalidade de manter os dados digitados, em um for-
mulário da Web, mesmo após uma queda rápida da rede, eliminando a necessidade
de digitá-los novamente após o restabelecimento da conexão. 
Errado.
Ferramenta com a mesma função do recurso filtro SmartScreen do Internet Explorer.
• Navegação InPrivate (I.E)/Privativa (Firefox)/Anônima (Chrome): a
Navegação InPrivate, Privativa ou Anônima ajuda a impedir que o seu histó-
rico de navegação, arquivos temporários de internet, dados de formulários,
cookies e nomes de usuário sejam armazenados pelo browser. Para iniciar a
Navegação Privada, vide a tabela de teclas de atalhos com os atalhos refe-
rentes a cada navegador.
Questão 4 (CESPE/ESCRIVÃO/PCDF) O modo de navegação anônimo, disponibili-
zado no navegador Google Chrome, possibilita que o usuário navegue na Internet
sem que as páginas por ele visitadas sejam gravadas no histórico de navegação.
Certo.
Ferramenta mais abordada pelos examinadores nos principais concursos. Além de
apagar o histórico de navegação, a navegação anônima também apaga os arquivos
temporários e os cookies (pequenos arquivos.txt que registram o que o usuário
acessa em determinados sites).
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Questão 5 (VUNESP/TÉCNICO/TJSP) Alguns navegadores utilizados na internet,
como o Microsoft Edge e o Chrome, permitem um tipo de navegação conhecida
como privada ou anônima. Sobre esse recurso, é correto afirmar que ele foi conce-
bido para, normalmente,
a) não permitir que sejam realizados downloads de quaisquer tipos de arquivos. 
b) substituir os dados do usuário por outros fictícios, definidos pelo próprio usuá-
rio, e evitar que propaganda comercial e e-mails do tipo spam sejam posteriormen-
te encaminhados ao usuário. 
c) impedir que o provedor de internet e os sites visitados tenham acesso aos dados
relativos à navegação do usuário. 
d) não permitir o armazenamento de “favoritos” durante uma navegação. 
e) permitir que sites sejam acessados sem que sejam guardados quaisquer dados
ou informações que possam ser usados para rastrear, a partir do navegador, as vi-
sitas efetuadas pelo usuário. 
Letra e.
Cuidado com a letra c. A alternativa abordou a ferramenta Proteção contra Ras-
treamento que geralmente confunde o(a) candidato(a) com a navegação privada.
Abordaremos a Proteção contra Rastreamento nos próximos tópicos.
• Filtragem Active-X (I.E): bloqueia todo o conteúdo ActiveX nos sites, mas
permite que ele seja executado seletivamente em sites nos quais você confia.
Embora alguns sites usem controles ActiveX para mostrar ou rodar conteúdo
legítimo, como animações, gerenciadores de downloads ou propaganda, alguns
podem tentar executar controles maliciosos para infectar seu computador.
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Obs.: Active-X são pequenos programas implementados dentro das páginas Web
para implementarem alguma ação (complemento).
Questão 6 (CESPE/ANALISTA/TEM) No Microsoft Internet Explorer 11, o recurso
Filtragem ActiveX possibilita bloquear controles ActiveX e complementos do nave-
gador web. Esses controles e complementos permitem que sítios forneçam con-
teúdos, como, por exemplo, vídeos, bem como podem ser utilizados para coletar
informações e instalar software sem o consentimento do usuário.
Certo.
Conceito da Filtragem Active-X. Da mesma maneira que o Active-X permite execu-
tar conteúdos extras legítimos, também permite conteúdos ilegítimos.
• Gerenciar Preferências e Complementos (Firefox): Gerenciador que
permite desativar e gerenciar extensões e complementos do Firefox.
• Sandbox (Chrome): cria uma área separada de todo o resto do seu compu-
tador que pode ser usada para testar qualquer programa sem medo de que
ele danifique o sistema caso algum arquivo nocivo entre em ação. O conceito
do Sandbox é bem semelhante ao de criar uma máquina virtual, o método é
considerado um tipo de virtualização.
Questão 7 (CESPE/MTE) O navegador Google Chrome 31 possui uma camada na-
tiva de proteção extra (Sandbox) que é atualizada periodicamente. Como medida
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de segurança, não é possível ao usuário permitir que os plug-ins fora da Sandbox
acessem diretamente seu computador.
Errado.
Ferramenta equivalente a Filtragem Active-X do Internet Explorer, Bloqueio de
Flash do Edge e Gerenciar Preferências e Complementos do Firefox. É possível,
sim, que o usuário permita que os plug-ins fora das Sandbox acessem direta-
mente o computador.
• Sincronização (I.E/Chrome)/Sync (Firefox): quando se fala em sincro-
nização, fala-se na possibilidade de ter acesso à mesma informação em vários
dispositivos (fixos ou móveis) e em várias plataformas (Windows, Android,
macOS, iOS etc.). O conceito de tudo em todos na nuvem computacional.
Posso usar o mesmo navegador em um computador, tablet e smartphone,
que terei sincronizado nos três dispositivos o histórico, favoritos, senhas sal-
vas, formulários etc.
Questão 8 (CESPE/PERITO/DPF) Por meio do Google Chrome mais recente, André
necessita acessar, a partir do seu dispositivo móvel, os dados armazenados na sua
estação de trabalho, referentes à navegação que ele realizou também usando o
Google Chrome mais recente. Nessa situação, André terá sucesso se efetuar login
no Google Chrome com o mesmo usuário na estação de trabalho e no dispositivo
móvel, o que lhe permite ter acesso às senhas, ao histórico e aos favoritos em to-
dos os dispositivos configurados.
INFORMÁTICA
Certo.
A partir do momento em que o usuário navegar logado, será possível sincronizar
esses dados em qualquer outro dispositivo que ele tiver acesso.
Questão 9 (CESPE/ANALISTA/TRE-GO) No Google Chrome, é possível sincronizar,
entre outros, marcadores, extensões da Web e histórico, a partir da iniciação de
uma sessão no Chrome.
Certo.
Recurso presente nos principais navegadores: sincronização. Quando criada uma
conta, o usuário poderá usar o navegador em vários dispositivos, compartilhando
os recursos citados por meio de uma sincronização na nuvem computacional.
Questão 10 (CESPE/TÉCNICO/TRE-RJ) O Firefox 13 possui a funcionalidade Fire-
fox Sync, que possibilita armazenamento, na nuvem provida pelo Mozilla, de dados
como favoritos, histórico e senhas. Assim, é possível recuperar e sincronizar esses
dados em diferentes computadores ou dispositivos móveis.
Certo.
Observe que no Firefox o recurso é conhecido como Sync.
• Modo Leitura (Edge/Firefox): recurso que retira os textos e as fotos da
página na web, livrando-se de anúncios e conteúdo desnecessário e deixando
só o que importa.
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• Proteção Contra Rastreamento (I.E/Firefox/Chrome): essa função for-
nece aos usuários a possibilidade de controlar quais sites podem obter dados
e rastrear o usuário. Esse “rastreamento” serve para que as páginas possam
saber quem está online, de onde o usuário está acessando e outros detalhes.
Com a “Proteção contra Rastreamento”, o usuário pode gerenciar uma “Lista
de Proteção contra Rastreamento”, a qual contém endereços de sites adicio-
nados pelo usuário.
Questão 11 (CESPE/ANALISTA/SUFRAMA) No Microsoft Internet Explorer 11, os
recursos Proteção contra Rastreamento e Do Not Track permitem que o usuário
proteja sua privacidade ao limitar as informações que podem ser coletadas por ter-
ceiros a partir de sua navegação, e que expresse suas preferências de privacidade
para os sítios que visite.
Certo.
Conceito de mais uma das diversas ferramentas de segurança do Internet Explorer.
Não confundir com o filtro SmartScreen e a navegação InPrivate.
• Pocket (Firefox): salva de forma rápida qualquer artigo, vídeo ou página
que desejar ver depois. É possível ver a qualquer hora, em qualquer lugar. O
Pocket sincroniza automaticamente com seu celular, tablet e computador para
que, assim, você possa voltar à sua lista a qualquer hora, em qualquer lugar,
mesmo quando estiver off-line.
Obs.: não confundir com os favoritos, estes salvam o link para acesso somente
on-line.
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• Página Inicial e de Inicialização (Chrome): você pode personalizar o
Google Chrome para abrir qualquer página como página inicial ou de ini-
cialização. Essas duas páginas não são as mesmas, a menos que você as
defina assim.
A página de inicialização é aquela exibida quando o usuário inicia o Chrome no
computador.
Sua página inicial é aquela que você acessa quando clica em Página Inicial .
Questão 12 (QUADRIX/TÉCNICO/CONTER) Quanto à personalização do programa
de navegação Google Chrome, assinale a alternativa correta.
a) A página inicial, que é exibida quando o usuário inicia o navegador, pode ser
definida no Chrome. 
b) A página de inicialização, que é acessada quando se clica em Página Principal,
não pode ser definida no Chrome. 
c) A página inicial e a página de inicialização não podem ser definidas no Google
Chrome. 
d) Página inicial e página de inicialização são a mesma coisa, ou seja, a mesma
página, sendo que o termo Página inicial é utilizado nas versões mais antigas do
navegador. 
e) O Chrome permite que sejam definidas tanto a página inicial quanto a de
inicialização. 
Letra e.
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Muitos candidatos marcaram a letra a porque lembraram dos outros navegadores,
nos quais a página inicial é a que inicia na abertura do navegador. No Google Chro-
me chama-se Página de Inicialização.
Após estudarmos as principais ferramentas dos navegadores, destaco a impor-
tância de estudar a parte das configurações de cada um deles. Observe a seguir:
No Internet Explorer 11, as opções de configurações ficam nos 2 (dois) menus
ferramentas ou no ícone da engrenagem na parte superior direita do navegador.
Estude as opções desse menu e principalmente a tecla de Opções da Internet. As
configurações mais avançadas estão todas presentes nela. Veja:
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Recomendo estudar todas as guias de maneira detalhada.
Q uestão 13 (CESPE/TÉCNICO/EBC) O Microsoft Internet Explorer permite
ao usuário realizar configurações e procedimentos relativos ao ambiente In-
ternet, por meio de janela disponibilizada no menu Ferramentas, ao se clicar
a opção Opções da Internet, na qual é possível acessar: a guia Segurança,
para aceitar ou não a criação de cookies; a guia Privacidade, para decidir o
que pode ou não ser visualizado; a guia Conteúdo, para decidir o que pode
ou não ser executado.
INFORMÁTICA
Errado.
Observe que o examinador cita três guias existentes nas Opções da Internet. Po-
rém, ele inverte a função delas. Se o(a) candidato(a) não estiver em dia com as
opções, será enganado(a) pelo examinador.
Guia Segurança: decidir o que pode ou não ser executado.
Guia Privacidade: para aceitar ou não a criação de cookies (pequenos arquivos de
texto –.txt – que armazenam o que o usuário acessa em determinados sites).
Guia Conteúdo: a guia Conteúdo não contém mais as opções do que pode ser visu-
alizado. Essa opção está presente nas configurações de segurança do Windows 10
(Central de segurança do Windows Defender). Uma opção importante da guia Con-
teúdo é o preenchimento automático (salva o que o usuário digita em formulários
eletrônicos para preencher automaticamente no próximo acesso).
No Mozilla Firefox, as opções de configurações são encontradas no botão Abrir
menu localizado na parte superior direita do navegador.
INFORMÁTICA
Ao escolher a opção Opções, irá surgir a seguinte janela:
INFORMÁTICA
Estude todas essas opções.
Questão 14 (FCC/ANALISTA/TRT-6) Um funcionário do Tribunal Regional do Traba-
lho deseja configurar o Mozilla Firefox, versão 57, para que, ao abrir o navegador,
seja sempre acessado o portal do TRT6R.
(http://www.trt6.jus.br/portal/)
Para realizar a configuração, o funcionário deve acessar a Barra de menus
e selecionar
INFORMÁTICA
a) Opções, localizar o item Página inicial e inserir o URL.
b) Configurações, localizar o item Inicialização, selecionar Abrir uma página espe-
cífica e inserir o URL.
c) Opções, localizar o item Inicialização e inserir o URL.
d) Configurações, localizar o item Página inicial, selecionar Adicionar página e in-
serir o URL.
e) Configurações, localizar o item Nova página e inserir o URL.
Letra a.
Passo a passo de como alterar a página inicial do Firefox.
No Google Chrome, as opções de configurações são encontradas no botão Per-
sonalizar e controlar o Google Chrome , localizado na parte superior direita do
navegador.
INFORMÁTICA
Ao escolher a opção Opções, irá surgir a seguinte janela:
Estude todas essas opções.
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Questão 15 (FCC/TÉCNICO/MPE-PE) Para acessar a página pela qual será possível
encontrar a opção que permitirá limpar os dados de navegação (histórico, senhas,
cookies etc.) das versões mais recentes do Google Chrome, basta digitar, na linha
de endereço do navegador, o comando
a) google://settings/
b) goto histor
c) chrome://history/
d) http://history
e) clear://history
Letra c.
Observe a importância de conhecer cada opção das configurações do Chrome.
Questão 16 (FCC/AUDITOR/SEFAZ GO) Um usuário do Google Chrome sabe que,
por padrão, os arquivos baixados da internet são gravados na pasta Downloads de
computadores que utilizam o sistema operacional Windows. Porém, esse usuário
deseja que, toda vez que um arquivo for baixado, seja questionado em qual local
ele deseja salvá-lo. Para isso, ele deverá clicar no botão “Personalizar e controlar o
Google Chrome”, depois selecionar
a) Downloads > Definir local e ativar “Definido pelo usuário”.
b) Configurações > Avançado e, no grupo Downloads, ativar “Perguntar onde sal-
var cada arquivo antes de fazer download”.
INFORMÁTICA
c) Preferências > Avançado > Downloads e ativar “Perguntar antes de salvar”.
d) Downloads > Avançado e, no grupo Definir Local, ativar “Perguntar onde salvar
cada arquivo antes de fazer download”.
e) Configurações > Downloads e ativar “Permitir a escolha do local”.
Letra d.
A FCC não desiste nunca de cobrar essas opções.
Questão 17 (FCC/TÉCNICO/TRT-AM) Um usuário está utilizando o navegador Goo-
gle Chrome em português, em condições ideais, e deseja desativar o mecanismo de
salvar senhas da web automaticamente. Para acessar este serviço, o usuário deve
digitar na barra de endereços do navegador:
a) chrome://system/
b) chrome://inspect/#devices
c) chrome://configurações/
d) chrome://components/
e) chrome://settings/
Letra e.
Existe uma outra maneira de acessar as configurações do Google Chrome, por meio
da barra de endereços, como abordado na questão.
a) Errada. Informações sobre o sistema operacional e a versão do navegador.
b) Errada. Informações sobre dispositivos que são compatíveis e ativados para
interagir com o navegador.
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c) Errada. Endereço inexistente, os endereços são todos em inglês.
d) Errada. Lista de extensões e complementos que estão instalados e habilitados
no navegador.
e) Certa. Opções de configurações, dentre elas a de desativar a opção de salvar
a senha.
Principais Teclas de Atalho
Outro assunto extremamente importante é o estudo das teclas de atalho. A boa
notícia é que 90% das teclas de atalhos dos 4 (quatro) navegadores são comuns.
Isso ajuda muito a memorizá-las. A tabela anterior contém as principais, mas não
todas. Procure abrir no seu navegador e praticar uma a uma para melhor memori-
zação. Observe:
INFORMÁTICA
Quando navegamos pelos menus, as principais teclas de atalhos são exibidas.
Que tal navegar por todos esses menus anotando e praticando cada uma das teclas
de atalho?
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QUESTÕES DE CONCURSO
Questão 1 (FCC/ANALISTA/TRT2) Um Analista estava utilizando o navegador Mo-
zila Firefox em português (versão 60.0.1, 64 bits), em condições ideais, e digitou a
sequência de teclas Ctrl+Shift+P para
a) fechar a página na qual estava navegando.
b) abrir uma nova janela privativa e navegar de modo privativo.
c) abrir o histórico de navegação.
d) localizar algo de seu interesse na página na qual estava navegando.
e) acessar o gerenciador de extensões.
Questão 2 (CESPE/ANALISTA/STJ) Os atalhos de teclado ajudam o usuário de
computador a executar uma funcionalidade em determinado software de forma
rápida, eliminando a necessidade de vários cliques com o mouse, em determinados
casos. No programa de navegação Internet Explorer 10, por exemplo, o uso do ata-
lho constituído pelas teclas CTRL e J fará que uma lista de downloads seja exibida. 
Questão 3 (IDECAN/OFICIAL/CBMDF) Sobre teclas de atalho no navegador Inter-
net Explorer 11 (configuração padrão – idioma português Brasil), marque V para as
afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) CTRL+W é utilizado para fechar a guia.
( ) CTRL+T é utilizado para imprimir a página atual.
( ) CTRL+TAB é utilizado para mudar de guia.
( ) CTRL+D é utilizado para exibir os downloads.
A sequência está correta em
a) V, V, F, F
b) V, F, V, F
INFORMÁTICA
c) F, V, F, V
d) F, F, V, V
Questão 4 (QUADRIX/TÉCNICO/TERRACAP) Nas últimas versões do programa de
navegação Mozilla Firefox, para abrir uma nova janela de navegação privativa, o
usuário poderá fazer uso das teclas de atalho
a) CTRL+SHIFT+P.
b) CTRL+SHIFT.
c) CTRL+S.
d) CTRL+SHIFT+A.
e) CTRL+F.
Questão 5 (FCC/ANALISTA/TRT2) No navegador Google Chrome, um Analista
pressionou simultaneamente a combinação de teclas Ctrl + Shift + N para
a) abrir uma nova janela para navegação anônima.
b) fechar a aba (guia) atual.
c) ir direto ao final da página, evitando o uso da barra de rolagem.
d) imprimir o conteúdo da página.
e) adicionar a página aberta na guia atual à lista de sites favoritos.
Questão 6 (CESPE/TÉCNICO/STJ) Os complementos são aplicativos que permitem
ao usuário personalizar o Firefox com estilos ou recursos extras. As extensões são
um tipo de complemento encontradas na última versão desse navegador e possibi-
litam, entre outros recursos, a integração do Firefox com alguns sítios da Internet.
Questão 7 (CESPE/TÉCNICO/TJDFT) Uma das vantagens do Google Chrome é
permitir a realização de busca a partir da barra de endereço. Para isso, é suficiente
clicá-la, digitar o que se deseja pesquisar e, em seguida, pressionar a tecla ENTER.
INFORMÁTICA
Questão 8 (CONSULPLAN/TÉCNICO/TJMG) Para a questão abaixo, considere que
o navegador é o Mozilla Firefox na versão 50.0 configurado com o idioma Português
Brasil. A configuração “bloqueio de conteúdo misto” foi desativada manualmente.
Quando um site é digitado na barra de endereço do browser, pode ser observado o
“botão de identidade do site” localizado à esquerda do endereço, representado pelo
símbolo de um cadeado. A funcionalidade desse botão é indicar ao usuário de forma
rápida se a conexão com o site visualizado é criptografada e segura.
Considere as seguintes afirmativas sobre os estados do botão de identidade do site:
I – O cadeado na cor azul, indica que o usuário está́ realmente conectado ao web-
site cujo endereço é exibido na barra de endereço; a conexão não foi interceptada.
II – O cadeado cinza com um triângulo de alerta amarelo, indica que a conexão
entre o Firefox e o site é parcialmente criptografada e não impede a espionagem.
III – O Cadeado preto com um traço vermelho, indica que a conexão entre o Firefox
e o site é apenas parcialmente criptografada e não previne contra espionagem ou
ataque man-in-the-middle.
Está(ão) correto(s) o que se afirma somente em
a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.
Questão 9 (CESPE/ANALISTA/STM) No Google Chrome, o Menu de Configurações
oferece a opção de importar os arquivos de favoritos e configurações, no caso de se
aproveitar a lista de sítios favoritos e a lista de senhas de acesso salvas, para uso
em outros browsers ou outros dispositivos e computadores.
INFORMÁTICA
Questão 10 (CESPE/TÉCNICO/STM) O Google Chrome e o Internet Explorer – pro-
gramas para navegação na Web – possuem opção para se apagar o histórico de
navegações, a qual faz que os sítios visitados sejam bloqueados e não mais sejam
visitados pelo usuário.
Questão 11 (CESPE/AGENTE/PC-MA) Ao se clicar com o botão direito do mouse
sobre uma guia do programa de navegação Google Chrome, em sua versão mais
recente, contendo determinada página da Internet, e selecionar a opção Fixar guia,
na lista exibida, será possível
a) criar na área de trabalho do computador um ícone de atalho, o qual, ao ser se-
lecionado, abrirá a página exibida.
b) transformar a guia do navegador em uma nova janela.
c) adicionar a página exibida pela guia à lista de páginas favoritas.
d) duplicar a guia aberta, criando-se, assim, uma cópia da página exibida.
e) criar um ícone no canto superior esquerdo do navegador, o qual permitirá o
acesso direto à página exibida.
Questão 12 (AOCP/SOLDADO/PM-TO) No Google Chrome, versão 63 em portu-
guês, em sua instalação padrão, após digitar uma palavra na barra de endereços e,
em seguida, pressionar as teclas Ctrl + Enter (O caractere “+” foi utilizado apenas
para a interpretação)
a) será aberto o motor de busca Google em uma nova guia, com o resultado de
pesquisa correspondente à palavra.
b) será aberto o motor de busca Google em uma nova janela, com o resultado de
c) será adicionado “www.” antes e “.com” depois da palavra, e será acessado o
endereço correspondente.
INFORMÁTICA
d) será exibida uma lista contendo termos semelhantes à palavra informada.
e) será exibido o significado referente ao dicionário, incluindo opções de substan-
tivos e adjetivos.
Questão 13 (FGV/TÉCNICO/MPE-AL) Assinale a opção que indica o local em que
são salvos os arquivos baixados pelo usuário, usando o Google Chrome.
a) É configurado quando o aplicativo é instalado.
b) É sempre na pasta corrente.
c) É sempre na pasta Downloads.
d) Pode ser configurado pelo usuário.
e) Somente pode ser configurado pelo administrador do sistema.
Questão 14 (VUNESP/PAPILOSCOPISTA/PC-SP) Assinale a alternativa que contém
um dos elementos que será impresso no rodapé de uma página acessada pelo Goo-
gle Chrome, em sua configuração original.
a) hora
b) nome
c) título
d) data
e) url
Questão 15 (CESPE/PAPILOSCOPISTA/DPF) Os browsers para navegação na In-
ternet suportam nativamente arquivos em Java e em Flash, sem necessidade de
aplicações adicionais.
Questão 16 (CESPE/PAPILOSCOPISTA/DPF) Disponível exclusivamente no Google
Chrome, o modo de navegação anônima permite ao usuário navegar pela Internet
sem registrar as páginas acessadas.
INFORMÁTICA
Questão 17 (CESPE/PAPILOSCOPISTA/DPF) Os browsers Internet Explorer, Fi-
refox e Chrome permitem a instalação de plug-ins para implementar proteção
antiphishing.
Questão 18 (IADES/ANALISTA/CRF-DF) Com relação aos programas de navega-
ção na internet, assinale a alternativa correta.
a) Os navegadores Mozilla Firefox e Google Chrome não podem ser instalados no
Windows 7, porque este é um software proprietário.
b) O navegador Internet Explorer também é chamado de Windows Explorer ou
Explorador do Windows.
c) Por ser considerado um software proprietário, o navegador Mozilla Firefox não
aceita a instalação de extensões de segurança.
d) O Windows 7 ou superior aceita a instalação dos programas de navegação Mo-
zilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome e, inclusive, Opera, que é um sof-
tware grátis.
e) O Google Chrome só aceita pesquisa com a utilização do próprio site de busca
do Google.
INFORMÁTICA
GABARITO
1. b
2. C
3. b
4. a
5. a
6. C
7. C
8. b
9. C
10. E
11. e
12. c
13. c
14. e
15. E
16. E
17. E
18. d
INFORMÁTICA
GABARITO COMENTADO
Questão 1 (FCC/ANALISTA/TRT2) Um Analista estava utilizando o navegador Mo-
zila Firefox em português (versão 60.0.1, 64 bits), em condições ideais, e digitou a
sequência de teclas Ctrl+Shift+P para
a) fechar a página na qual estava navegando.
b) abrir uma nova janela privativa e navegar de modo privativo.
c) abrir o histórico de navegação.
d) localizar algo de seu interesse na página na qual estava navegando.
e) acessar o gerenciador de extensões.
Letra b.
Esse é simplesmente o conjunto de teclas mais cobrado nos principais concursos.
Questão 2 (CESPE/ANALISTA/STJ) Os atalhos de teclado ajudam o usuário de
computador a executar uma funcionalidade em determinado software de forma
rápida, eliminando a necessidade de vários cliques com o mouse, em determinados
casos. No programa de navegação Internet Explorer 10, por exemplo, o uso do ata-
lho constituído pelas teclas CTRL e J fará que uma lista de downloads seja exibida. 
Certo.
Tecla comum nos 4 (quatro) navegadores abordados por esta aula.
Questão 3 (IDECAN/OFICIAL/CBMDF) Sobre teclas de atalho no navegador Inter-
net Explorer 11 (configuração padrão – idioma português Brasil), marque V para as
afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
INFORMÁTICA
( ) CTRL+W é utilizado para fechar a guia.
( ) CTRL+T é utilizado para imprimir a página atual.
( ) CTRL+TAB é utilizado para mudar de guia.
( ) CTRL+D é utilizado para exibir os downloads.
A sequência está correta em
a) V, V, F, F
b) V, F, V, F
c) F, V, F, V
d) F, F, V, V
Letra b.
CTRL+W: fechar guias.
CTRL+T: abrir uma nova guia. Imprimir uma página é o tradicional CTRL+P.
CTRL+TAB: mudar de guia.
CTRL+D: adicionar aos favoritos. Exibir os downloads é o CTRL+J.
Questão 4 (QUADRIX/TÉCNICO/TERRACAP) Nas últimas versões do programa de
navegação Mozilla Firefox, para abrir uma nova janela de navegação privativa, o
usuário poderá fazer uso das teclas de atalho
a) CTRL+SHIFT+P.
b) CTRL+SHIFT.
c) CTRL+S.
d) CTRL+SHIFT+A.
e) CTRL+F.
Letra a.
INFORMÁTICA
Essa é uma das poucas teclas de atalho que muda em um dos navegadores. No
Google Chrome, é o CTRL+SHIFT+N. Lembrar de ANÔNIMA.
Questão 5 (FCC/ANALISTA/TRT2) No navegador Google Chrome, um Analista

pressionou simultaneamente a combinação de teclas Ctrl + Shift + N para
a) abrir uma nova janela para navegação anônima.
b) fechar a aba (guia) atual.
c) ir direto ao final da página, evitando o uso da barra de rolagem.
d) imprimir o conteúdo da página.
e) adicionar a página aberta na guia atual à lista de sites favoritos.
Letra a.
Pode se acostumar, aluno(a)! Questão que não cansa de repetir nos principais certames.
Questão 6 (CESPE/TÉCNICO/STJ) Os complementos são aplicativos que permitem

ao usuário personalizar o Firefox com estilos ou recursos extras. As extensões são
um tipo de complemento encontradas na última versão desse navegador e possibi-
litam, entre outros recursos, a integração do Firefox com alguns sítios da Internet.
Certo.
Excelentes aplicativos que, ao serem inseridos no navegador, vão trazer uma série
de funções extras que nos ajudam muito nas tarefas do dia a dia. O Firefox é o na-
vegador que mais possui extensões para serem baixadas. Basta ir em Abrir Menu,
Extensões (CTRL+SHIFT+A).
INFORMÁTICA
Questão 7 (CESPE/TÉCNICO/TJDFT) Uma das vantagens do Google Chrome é
permitir a realização de busca a partir da barra de endereço. Para isso, é suficiente
clicá-la, digitar o que se deseja pesquisar e, em seguida, pressionar a tecla ENTER.
Certo.
É uma grande vantagem, mas não é uma exclusividade. Todos os navegadores têm
o recurso de pesquisa diretamente na barra de endereço. Por isso, muitos estão
retirando a barra de pesquisa para usar apenas a barra de endereço.
Atenção ao motor de busca padrão do navegador:
Internet Explorer – BING.
Mozilla Firefox – Google.
Google Chrome – Google.
Lembre-se: existe a possibilidade de trocar o motor de busca padrão.
Questão 8 (CONSULPLAN/TÉCNICO/TJMG) Para a questão abaixo, considere que
o navegador é o Mozilla Firefox na versão 50.0 configurado com o idioma Português
Brasil. A configuração “bloqueio de conteúdo misto” foi desativada manualmente.
Quando um site é digitado na barra de endereço do browser, pode ser observado o
“botão de identidade do site” localizado à esquerda do endereço, representado pelo
símbolo de um cadeado. A funcionalidade desse botão é indicar ao usuário de forma
rápida se a conexão com o site visualizado é criptografada e segura.
Considere as seguintes afirmativas sobre os estados do botão de identidade do site:
I – O cadeado na cor azul, indica que o usuário está́ realmente conectado ao web-
site cujo endereço é exibido na barra de endereço; a conexão não foi interceptada.
II – O cadeado cinza com um triângulo de alerta amarelo, indica que a conexão
entre o Firefox e o site é parcialmente criptografada e não impede a espionagem.
INFORMÁTICA
III – O Cadeado preto com um traço vermelho, indica que a conexão entre o Firefox
e o site é apenas parcialmente criptografada e não previne contra espionagem ou
ataque man-in-the-middle.
Está(ão) correto(s) o que se afirma somente em
a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.
Letra b.
Questão extremamente complicada para quem não observa as cores do cadeado
do Firefox.
I – Errado. O cadeado é verde.
II – Certo, cadeado cinza.
III – Errado. O cadeado também é cinza. São apenas 2 (duas) cores, verde e cinza.
Questão 9 (CESPE/ANALISTA/STM) No Google Chrome, o Menu de Configurações
oferece a opção de importar os arquivos de favoritos e configurações, no caso de se
aproveitar a lista de sítios favoritos e a lista de senhas de acesso salvas, para uso
em outros browsers ou outros dispositivos e computadores.
Certo.
Basta ir às configurações, opção importar favoritos e configurações. Após ser im-
portado, o usuário terá a opção de exportar os arquivos para os demais navegado-
res instalados em seu computador.
INFORMÁTICA
Questão 10 (CESPE/TÉCNICO/STM) O Google Chrome e o Internet Explorer – pro-
gramas para navegação na Web – possuem opção para se apagar o histórico de
navegações, a qual faz que os sítios visitados sejam bloqueados e não mais sejam
visitados pelo usuário.
Errado.
Apagar o histórico de navegação não irá bloquear acesso a nenhum site. São op-
ções bem distintas uma da outra.
Questão 11 (CESPE/AGENTE/PC-MA) Ao se clicar com o botão direito do mouse
sobre uma guia do programa de navegação Google Chrome, em sua versão mais
recente, contendo determinada página da Internet, e selecionar a opção Fixar guia,
na lista exibida, será possível
a) criar na área de trabalho do computador um ícone de atalho, o qual, ao ser se-
lecionado, abrirá a página exibida.
b) transformar a guia do navegador em uma nova janela.
c) adicionar a página exibida pela guia à lista de páginas favoritas.
d) duplicar a guia aberta, criando-se, assim, uma cópia da página exibida.
e) criar um ícone no canto superior esquerdo do navegador, o qual permitirá o
acesso direto à página exibida.
Letra e.
Na parte do Enunciado que cita “Fixar guia...”, o(a) candidato(a) já poderia ir por
eliminação. O Google Chrome adiciona um ícone no canto superior esquerdo para
futuro acesso à página adicionada.
INFORMÁTICA
Questão 12 (AOCP/SOLDADO/PM-TO) No Google Chrome, versão 63 em portu-
guês, em sua instalação padrão, após digitar uma palavra na barra de endereços e,
em seguida, pressionar as teclas Ctrl + Enter (O caractere “+” foi utilizado apenas
para a interpretação)
a) será aberto o motor de busca Google em uma nova guia, com o resultado de
b) será aberto o motor de busca Google em uma nova janela, com o resultado de
c) será adicionado “www.” antes e “.com” depois da palavra, e será acessado o
endereço correspondente.
d) será exibida uma lista contendo termos semelhantes à palavra informada.
e) será exibido o significado referente ao dicionário, incluindo opções de substan-
tivos e adjetivos.
Letra c.
Recurso muito interessante! O usuário evita digitar o www e o.com no endereço
desejado.
Questão 13 (FGV/TÉCNICO/MPE-AL) Assinale a opção que indica o local em que
são salvos os arquivos baixados pelo usuário, usando o Google Chrome.
a) É configurado quando o aplicativo é instalado.
b) É sempre na pasta corrente.
c) É sempre na pasta Downloads.
d) Pode ser configurado pelo usuário.
e) Somente pode ser configurado pelo administrador do sistema.
INFORMÁTICA
Letra c.
A letra d também está certa, pois o usuário poderá configurar a pasta desejada,
porém o enunciado foi claro ao pedir o local em que são salvos, e não a possibili-
dade de mudar a pasta.
Para alterar a pasta:
1. digite o link: chrome://settings/ (irá abrir a página de configuração do Chrome);
2. clique em avançado;
3. vá até a opção “Downloads”;
4. clique em Alterar (irá abrir a caixa de seleção de pastas do Sistema Operacional);
5. selecione a pasta desejada.
Questão 14 (VUNESP/PAPILOSCOPISTA/PC-SP) Assinale a alternativa que contém
um dos elementos que será impresso no rodapé de uma página acessada pelo Goo-
gle Chrome, em sua configuração original.
a) hora
b) nome
c) título
d) data
e) url
Letra e.
Quando imprimimos, no Google Chrome, serão impressos os seguintes elementos:
• Cabeçalho: título e data.
• Rodapé: URL e total de páginas.
INFORMÁTICA
Questão 15 (CESPE/PAPILOSCOPISTA/DPF) Os browsers para navegação na In-
ternet suportam nativamente arquivos em Java e em Flash, sem necessidade de
aplicações adicionais.
Errado.
Para rodar arquivos em Java e Flash, é necessária a instalação de Plug-ins. Nave-
gadores suportam nativamente páginas em HTML.
Questão 16 (CESPE/PAPILOSCOPISTA/DPF) Disponível exclusivamente no Google
Chrome, o modo de navegação anônima permite ao usuário navegar pela Internet
sem registrar as páginas acessadas.
Errado.
Navegação anônima não é exclusividade do Google Chrome. Todos os seus grandes
concorrentes também possuem.
Internet Explorer = Navegação INPRIVATE.
Firefox = Navegação PRIVATIVA.
Questão 17 (CESPE/PAPILOSCOPISTA/DPF) Os browsers Internet Explorer, Fire-
fox e Chrome permitem a instalação de plug-ins para implementar proteção anti-
phishing.
Errado.
Proteção antiphishing é uma proteção nativa desses navegadores, logo não pre-
cisa implementar. Caso o usuário deseje adicionar proteção extra, poderá baixar
INFORMÁTICA
um Complemento/Add-on/Extensão, e não Plug-in. Plug-in tem a função de
complementar funções das páginas, e não dos navegadores.
Questão 18 (IADES/ANALISTA/CRF-DF) Com relação aos programas de navega-
ção na internet, assinale a alternativa correta.
a) Os navegadores Mozilla Firefox e Google Chrome não podem ser instalados no
Windows 7, porque este é um software proprietário.
b) O navegador Internet Explorer também é chamado de Windows Explorer ou
Explorador do Windows.
c) Por ser considerado um software proprietário, o navegador Mozilla Firefox não
aceita a instalação de extensões de segurança.
d) O Windows 7 ou superior aceita a instalação dos programas de navegação
Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome e, inclusive, Opera, que é um
software grátis.
e) O Google Chrome só aceita pesquisa com a utilização do próprio site de busca
do Google.
Letra d.
a) Errada. Todos esses navegadores podem ser instalados no Windows 7.
b) Errada. Internet Explorer = navegador. Windows Explorer = gerenciador de
arquivos.
c) Errada. Mozilla Firefox é um software Livre.
e) Errada. O mecanismo de pesquisa padrão do Chrome é o Google, mas podemos
personalizar, escolhendo o BING, por exemplo.
INFORMÁTICA
Chegamos ao fim de mais uma aula.
Espero que tenha gostado e aprendido muito sobre os conceitos dos principais
navegadores do mercado.
Até a próxima aula!
Fabrício Melo.
@infocomfabricio

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INFORMÁTICA

INTERNET EXPLORER; MOZILLA FIREFOX; GOOGLE CHROME

PRESIDENTE: Gabriel Granjeiro

VICE-PRESIDENTE: Rodrigo Teles Calado

COORDENADORA PEDAGÓGICA: Élica Lopes

ASSISTENTES PEDAGÓGICAS: Francineide Fontana, Kamilla Fernandes e Larissa Carvalho

SUPERVISORA DE PRODUÇÃO: Emanuelle Alves Melo

REVISOR: Nathielen Fernandes

DIAGRAMADOR: Clenio Da Mata

CAPA: Washington Nunes Chaves

Gran Cursos Online

Graduado em Sistemas de Informação.

Hoje iniciaremos o nosso curso sobre os navegadores (browsers), os famosos pro-

gramas para navegação nas páginas da Web (www). Seja bem-vindo(a)!

Os navegadores são programas mais simples para estudar, abrangem uma

quantidade menor de ferramentas em relação a outros softwares abordados em

editais como, por exemplo, o Microsoft Office.

Iremos abordar os 3 (três) principais navegadores: Microsoft Internet Explorer,

gadores no mercado como o Edge, Opera, Safari, Konqueror etc.

pois a prática será essencial para os seus estudos.

MS – Internet Explorer: é uma série de navegadores web gráficos desenvolvidos

pela Microsoft e inclusos como parte da linha de sistemas operacionais Microsoft

do com o lançamento do Firefox (2004) e do Google Chrome (2008). É um navega-

dor proprietário e gratuito.

Mozilla Firefox: é um navegador livre e multiplataforma desenvolvido pela Mo-

laboradores. A intenção da fundação é desenvolver um navegador leve, seguro,

intuitivo e altamente extensível. É um navegador livre e gratuito.

Google Chrome: é um navegador de internet, desenvolvido pela companhia

Google com visual minimalista. É um navegador livre e gratuito.

Questão 1 (CESPE/TÉCNICO/DPU) O Internet Explorer é um navegador oferecido

Observe a tabela comparativa a seguir:

• Filtro Windows Defender SmartScreen (I.E)/Proteção Contra

Phishing (FIREFOX)/Proteção Segura (CHROME): filtros que têm a

função de detectar ameaças de phishing, isto é, sites que distribuem sof-

twares mal-intencionados. Esses sites, com livre entrada no seu compu-

tador, podem roubar dados confidenciais, informações pessoais e causar

muito estrago. Funcionam em plano de fundo. Eles trabalham enquanto

pelos programas e comparados com as listas de sites perigosos classifica-

bloqueado e o usuário será notificado.

Questão 2 (CESPE/TELEBRAS) No Internet Explorer 11, o filtro do SmartScreen

auxilia no combate a ameaças, a exemplo de phishing, e funciona como gerencia-

dor de downloads, já́ que bloqueia aqueles considerados arriscados.

Conceito da função do filtro SmartScreen. Ele verifica a integridade dos si-

tificado vencido ou não reconhecido. Geralmente sites falsos podem levar

a vítima a fornecer dados pessoais e fazê-la ser vítima do famoso golpe do

Obs.: Observação: no Windows 10 houve uma mudança de nome, de Filtro SmartS-

creen para Filtro Windows Defender SmartScreen.

Questão 3 (UNIVERSA/AGENTE/AGEPEN) A ativação do recurso Navegação Segu-

ra do Google Chrome tem a finalidade de manter os dados digitados, em um for-

de digitá-los novamente após o restabelecimento da conexão.

Ferramenta com a mesma função do recurso filtro SmartScreen do Internet Explorer.

• Navegação InPrivate (I.E)/Privativa (Firefox)/Anônima (Chrome): a

Navegação InPrivate, Privativa ou Anônima ajuda a impedir que o seu histó-

rico de navegação, arquivos temporários de internet, dados de formulários,

cookies e nomes de usuário sejam armazenados pelo browser. Para iniciar a

Navegação Privada, vide a tabela de teclas de atalhos com os atalhos refe-

rentes a cada navegador.

Questão 4 (CESPE/ESCRIVÃO/PCDF) O modo de navegação anônimo, disponibili-

zado no navegador Google Chrome, possibilita que o usuário navegue na Internet

Ferramenta mais abordada pelos examinadores nos principais concursos. Além de

apagar o histórico de navegação, a navegação anônima também apaga os arquivos

temporários e os cookies (pequenos arquivos.txt que registram o que o usuário

acessa em determinados sites).

PRESIDENTE: Gabriel Granjeiro

de digitá-los novamente após o restabelecimento da conexão. 

a) não permitir que sejam realizados downloads de quaisquer tipos de arquivos. 

relativos à navegação do usuário. 

d) não permitir o armazenamento de “favoritos” durante uma navegação. 

sitas efetuadas pelo usuário. 