Necessidades dos

colaboradores remotos
Perguntas a fazer aos colaboradores remotos para ajudar a descobrir o que
eles têm e não têm:
• Você tem um carro ou acesso fácil a outros meios de transporte?
• Qual é o aeroporto mais próximo, e quanto tempo demoraria para chegar lá?
• Qual tecnologia você possui? (Desktops, laptops, iPads, smartphones? E qual
sistema operacional, impressora, fax, e-mail, Internet, softwares, Mac ou PC?)
• Através de quais números de telefone você pode ser contatado? Qual é sua
preferência?
• Quais feriados você comemora?
• Você já planejou as férias para o ano? Em caso afirmativo, quando você entrará de
férias?
• Quais treinamentos você teve?
• Quais treinamentos você sente que precisa?
• Quais certificações você possui? (Ou quais certificações você está buscando?)
• Onde você mora? (Isso é importante, especialmente se eles vivem em áreas com
condições climáticas extremas, como tornados, furacões e tempestades de neve.
Isso pode afetar a disponibilidade, dependendo da estação.)
• Quais tipos de compromissos familiares você tem atualmente? (Por exemplo, “tenho
que buscar meu filho na creche às 17h30”)

Gestão de Equipes Virtuais, com Bob McGannon

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