O Novo Mercado

Ícaro de Carvalho

AULA 042 – Copywriting (5 elementos).

O que será discutido na aula?

Nessa aula dou lições fundamentais de copywriting – como criar conteúdo.

INTRODUÇÃO
Muitas pessoas confundem gerar conteúdo com escrever de montão.

Produzir conteúdo não é escrever como maníaco o dia inteiro, existe estratégia, há regras que
precisam ser obedecidas.

Se eu fosse falar o que eu quero sobre copywriting, faria 15 aulas sobre o tema. Como não é esse o
espírito do Novo Mercado, eu tentei reunir uma quantidade grande de conteúdo nessa aula, que eu
julgo importante, para começar a orientar vocês.

Quem quiser se aprofundar no tema, teremos um curso exclusivo para copywriting.

O que é redação persuasiva?

Redação persuasiva é pedir esmola com classe, com método. É conteúdo motivado para ação.

Ela tem por objetivo converter conteúdo em resultado.

DISCUSSÃO
Desejo de vender não é vender.

Copy vs Branding

Eu acho essa discussão uma imbecilidade sem tamanho.

Cada um fica defendendo a sua escola enquanto só um dos lados não é suficiente, o importante é ter
os dois. Tudo tem que estar no pacote.

Branding é o conjunto de soluções que você encontrou para fazer a sua marca desejada.

Copy é o momento correto, são questões pontuais. Ninguém gosta de sentir que está sendo alvo de
uma venda. Tem que ser curta, simples, direta, violenta. Assista a aula de fechar contratos e entenda
que você vai usar a redação publicitária da mesma maneira.

Qual o motivo do seu texto existir?

Se você tem vergonha de assumir que sua comunicação online existe para vender, você perde.
Não precisa ter vergonha. Não é porque você vai vender que não dá para construir uma comunidade
legal, que seus texto não terão serventia para quem não quer comprar, que o conteúdo por si só não
será útil, pelo contrário; é o fato de saber que sua venda depende daquilo que seu texto terá uma
qualidade que outros não têm.

Os 5 pilares

Se não faltar esses 5 pontos, você consegue fazer um bom trabalho de produção de conteúdo.

1) Título

Olgivy tem uma frase fantástica: “80% das pessoas vão ler seu título, 20% vão chegar ao final do
texto. Então, se você está pagando por um anúncio, 80% do valor vai no título e o resto, no
texto.”

É muito importante que seu título não tenha mais que 8 palavras. Na década de 80 uma pesquisa
mostrou os 100 anúncios que mais deram resultado na história, 96 deles tinham menos que 8
palavras.

Também não se deve permitir que o título seja cortado quando divulgado no Facebook.

2) O primeiro parágrafo (regra da cabeça/pescoço)

[Ilustrado em tela: estrutura cabeça/pescoço/corpo]

Oitenta por cento de toda a visualização que você terá no texto está no título e no primeiro
parágrafo. Pessoas que não são profissionais não entendem que todo o coração da oferta estará
no primeiro parágrafo.

A atenção cai drasticamente depois do primeiro parágrafo. Por isso, você não pode fazer
parágrafos que evoluam negativamente (aumentam de tamanho), precisa ser o contrário para
que o lead não tenha a percepção que está se cansando.

Um miolo maior que o começo é ruim.

Gaste 60 a 70% do tempo que você tem para produzir o título e o primeiro parágrafo.

3) O CTA

Você precisa de um CTA objetivo. Olgivy falava que às vezes a melhor forma de vender uma casa
é dizer “vende-se uma casa”.

CTA deve ser curto, violento e direto. O anúncio tem que ser objetivo, porque muitas vezes é só o
que a pessoa vai ler.

Lembre-se também que só 20% chega no fim do texto, então o CTA vai no começo!

CTA de cara, no segundo parágrafo descansa e no terceiro reforça o CTA – o segundo CTA não
pode repetir a primeira estratégia, tem que ser justificado em outra razão.

Muitas vezes a pessoa ainda não fez a compra por insegurança, então um parágrafo com CTA
descritivo é uma boa ideia.

4) As emoções
 Esperança, especialidade, solução e nexo-causal.

Eu sei que nexo-causal não é uma emoção, não me perturbe.

Não adianta vender só medo, a emoção é necessária para a venda. Só o medo sem solução não
gera ação.

[Ilustrado em tela: importância do afunilamento da especialidade]

“Ah, Ícaro, dá muito trabalho especializar”. Bingo, por isso ninguém faz, mas trabalhar com
especialidade vai fazer com que seu discurso faça sentido para a pessoa.

A solução deve ser eficiente, com bom custo-benefício e focado no seu público.

Nexo-causal é tudo isso fazer sentido para o seu negócio. Tudo o que você fizer tem que fazer
sentido com a filosofia do seu negócio.

5) Os três mosqueteiros

Looping, suspensão e escassez.

A cada final de parágrafo é uma batalha vencida. Looping é o último pedacinho do parágrafo que
chama um próximo.

Suspensão é criar uma situação de pré-clímax. Muitas vezes, se você não fizer uma suspensão,
você chega muito cedo ao mérito.

Escassez é vital, é o que tira a pessoa da letargia para a ação.

A importância da proximidade

Estar próximo da sua audiência é talvez a coisa mais importante de tudo. Faça parte do mesmo meio
que seus clientes, mostre quem você é de verdade.

Assine com seu nome

Seja você a cara da sua empresa.

Bote a cara a tapa, seja quem pede desculpa se der algo errado, seja o cara que fale das vitórias. Isso
gera confiança.

Tenha uma voz

Desenvolva uma personalidade que seja replicada em todas as suas formas de resposta. Mesmo que
não seja você que esteja falando com o cliente, ele vai sentir a cultura da empresa.

Demonstre que você pertence àquela comunidade

Você precisa mostrar que está inserido na comunidade. César dizia que não adianta ser honesto, tem
que parecer honesto.

Use de depoimentos, soluções, exemplos, posts e fotos.

Lembrem-se: persuasão é muito mais confiança do que pressão de vendas, muito mais transparência
do que título, escrita e etc.
+10 minutos de interação dinâmica com o chat.