Apostila Facebook e Instagram Ads

APOSTILA DE
INSTAGRAM E
FACEBOOK ADS
1ª Edição
www.afiliart.com
Transaction: HP19115650066342 e-mail: tiagoroberto328@gmail.com CPF: 351.948.418-84
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Apostila de Instagram e
Facebook Ads
1ª Edição
29 de julho de 2019
Sobre a Afiliart
Empresa fundada em 2017, trabalha com mar-
keting digital focado em performance. Presta-
mos serviço de gestão de mídias como Google
Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e SEO para
empresas tradicionais e empreendedores digi-
tais. Especialistas em tráfego pago e Hotmart
Black com ganhos exclusivamente como afiliado
árbitro. Também oferecemos serviço de co-pro-
dução de gestão de tráfego e estratégia para
produtos digitais.
Entre em contato conosco através do e-mail

comercial@afiliart.com
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Índice
Introdução...................................................................................................................1
Capítulo 1: A base antes de anunciar...........................................................4
Porque anunciar no Instagram..............................................4
A importância de ter um bom site........................................5
Hospedagem do seu site............................................................8
A importância de capturar leads...........................................9
Capítulo 2: Configurações Iniciais................................................................12
Como criar um Business Manager......................................13
Configurações do Business Manager................................15
Como criar uma conta de anúncios...................................18
Configurações de pagamento..............................................20
Capítulo 3: Métricas Relevantes...................................................................22
Capítulo 4: Pixel - A inteligência..................................................................32
O que é e a sua importância..................................................32
Como instalar o Pixel corretamente..................................35
Eventos e conversões personalizadas..............................35
Conversões personalizadas....................................................38
Capítulo 5: Estrutura da conta......................................................................40
Campanhas, conjunto de anúncios e anúncios.........40
Tipos de campanhas..................................................................42
Configurações dos conjuntos de anúncios...................42
Capítulo 6: Públicos e segmentações......................................................46
Segmentação demográfica...................................................46
Interesses, segmentações e demográficos..................48
Conexões...........................................................................................53
Público de remarketing - Tráfego do site......................54
Arquivos de clientes....................................................................57
Envolvimentos com a página................................................59
Públicos Lookalike.......................................................................61
Capítulo 7: Anúncios..........................................................................................64
Configurações básicas de um anúncio...........................65
Criar um anúncio..........................................................................65
Imagens.............................................................................................66
Copy e sua importância............................................................68
Hashtag.............................................................................................70
Capítulo 8: Impulsionamento de posts...................................................70
Como impulsionar uma publicação...................................71
Como impulsionar uma publicação de vídeo..............73
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Introdução
Olá, seja muito bem-vindo(a) a nossa apostila de Instagram e Facebook Ads.

Imagino que, se você está aqui, é porque ou já investe e gostaria de melhorar
os seus resultados ou pretende começar a investir.
E você está no caminho certo.
Os tempos mudaram, a tecnologia e a internet hoje fazem parte do dia a dia

das pessoas e é normal passarmos horas navegando pela internet, nas redes
sociais e até mesmo trabalhando pelo computador.
E isso permite que empresas alcancem pessoas que possuem interesse em seu
produto ou serviço através do marketing digital.
Meu recado inicial é que tudo que você fizer, seja a criação de um novo site,
anúncios no Facebook ou Instagram, Google, ou qualquer outra estratégia de
marketing digital não é um custo para o seu negócio, e sim, um investimento
com o objetivo de fazer sua empresa crescer.
E isso não é mais uma opção ou um diferencial.
Quem não investir, vai ficar para trás da concorrência e perderá mercado. Por
isso todas as empresas precisam se adaptar a realidade atual para não ficar no
passado. E é justamente o que você está fazendo aqui!
O que você precisa entender antes de tudo é que tráfego significa clientes para
o seu negócio. Uma pessoa que acessa o seu site, é um cliente que entrou na
sua loja.
Imagine um shopping convencional, no qual várias pessoas caminham pelo

corredor.
O que você deve fazer com a sua loja?
Muito provavelmente, deixar a vitrine linda e muito bem arrumada para que as
pessoas que estiverem passando em frente se sintam atraídas, entrem na loja
e, eventualmente, comprem.
No marketing digital, a lógica é a mesma, porém, a sua loja é virtual, ou seja, ela
é o seu site.
E não importa se você vende produtos online ou não, se de alguma forma a

pessoa que acessa a sua página encontra um serviço ou alguma forma de fazer
contato com o seu negócio para eventualmente virar de fato um cliente, já é
uma peça fundamental no seu negócio.
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CONTRATE NOSSOS SERVIÇOS
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Introdução
Uma máxima do marketing digital é:
tráfego = dinheiro
O que você precisa fazer é gerar tráfego para a sua loja, e então converter esses
visitantes em clientes. Nem sempre o retorno vai ser positivo, muitos casos,
principalmente para quem está começando, o retorno financeiro acaba sendo
menor do que o próprio investimento.
Isso faz parte, todo mundo que investe em marketing digital passa ou já passou
por isso. Portanto não se assuste, é preciso testar, testar, testar e testar até con-
seguir encontrar um modelo escalável.
No primeiro capítulo desta apostila, nós vamos abordar alguns conceitos bási-
cos que todos que pretendem anunciar no Facebook e Instagram ads precis-
am entender.
A primeira ação de todas, precisa ser a criação de um bom site.

Sem ele, vai ficar difícil conseguir resultados positivos e o seu resultado vai ser
diretamente proporcional a qualidade do seu site. Site ruim, não responsivo,
não feito para o celular, com pouca informação, lento para carregar e etc, vai
fazer com que o seu resultado seja muito abaixo do que se você tivesse um
bom site.
Então, esse é o ponto de partida.
Além disso, vamos falar de alguns conceitos básicos e também uma passada
geral pela plataforma de anúncios.
O segundo capítulo é sobre as configurações básicas iniciais.
Vamos abordar tudo que um novo anunciante precisa fazer antes mesmo de
criar o primeiro anúncio.
Já o terceiro capítulo, é sobre as métricas que todos anunciante precisam en-

tender. Uma das grandes vantagens do marketing digital é de mensurar o
resultado obtido, e é sobre como analisar esses dados que vamos falar nesta
parte da apostila.
O quarto capítulo, é inteiro sobre o Pixel do Facebook, um elemento tão, mas

tão importante para os anunciantes que torna impossível anunciar com suces-
so no FB e Instagram ads sem ele instalado e configurado corretamente.
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CONFIRA NOSSOS TREINAMENTOS
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Introdução
O quinto capítulo é sobre a estrutura da conta de anúncios, ou seja, como um

anunciante deve organizar sua conta.
Vamos abordar tudo sobre campanhas, conjuntos de anúncio e anúncios.

No sexto capítulo, falaremos sobre públicos, no qual vamos te mostrar como
segmentar seus anúncios para pessoas que possuam, de alguma forma, uma
pré disposição maior para comprarem seus produtos.
O sétimo é dedicado aos anúncios.
O anúncio é o que as pessoas que estão navegando pelas redes sociais irão ver.
Ele é o seu vendedor, que vai bater de porta em porta nos celulares e computa-
dores da sua audiência e vai trabalhar 24 horas por dias para vender seu produ-
to.
Pra finalizar, o oitavo e último capítulo falaremos sobre como impulsionar

posts.
É isso, espero que goste do nosso conteúdo, aprenda bastante e claro, aplique
esse conhecimento para alavancar seu negócio.
Caso queira aprofundar ainda mais seu conhecimento, confira nossos cursos e
treinamentos da Afiliart.
Ou se achar tudo isso muito complicado, entre em contato com a gente pelo
email comercial@afiliart.com que nós oferecemos serviço de gestão de tráfe-
go para empresas e infoprodutores.
No mais, bons estudos!
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Capítulo 1: A base antes de anunciar
Porque anunciar no Instagram

Com certeza você já ouviu falar a famosa frase “a propaganda é a alma do
negócio”.
Independente de qual seja o seu caso, anunciar de forma digital é algo impre-
scindível atualmente. Cada vez mais as mídias tradicionais como rádio, tele-
visão e até o mesmo o flyer de semáforo perdem força.
Em contrapartida, acessar as mídias sociais, ou ir para o Google quando possui

alguma dúvida, é um hábito cada vez mais comum da população de forma
geral. E, negligenciar esse tipo de divulgação nos tempos de hoje pode ser cru-
cial para qualquer empresa ou negócio.
Quem não se atualizar e não se adaptar tende a ficar para trás.
Uma das grandes vantagens de anunciar no Facebook e no Instagram é de

conseguir mensurar os resultados. É possível, desde que configurado correta-
mente, ssaber os dados e métricas do seu investimento. Você será capaz de
saber quantas pessoas foram impactadas pelos seus anúncios, quantas clicar-
am e se interessaram nele, qual o tempo que essas pessoas passaram na
página de destino (desde que o Google Analytics esteja instalado), se elas com-
praram seu produto ou não, se mandaram mensagem etc… Enfim, você con-
segue mensurar praticamente tudo e isso tem um valor muito grande.
Outra grande vantagem é a de segmentação de públicos, onde você consegue

escolher precisamente qual o público que você deseja entregar os anúncios.
Através do Facebook e do Instagram é possível anunciar tanto para as pessoas

que já interagiram com o seu negócio, um visitante do seu site ou um alguém
que engajou com uma publicação nas redes sociais, quanto para o que
chamamos de audiência fria, pessoas que ainda não conhecem o seu produto,
marca ou serviço, mas que por comportamento de navegação na web ficou
categorizada como alguém que possui interesse ou comportamento relacio-
nado com o que você está vendendo.
E o Facebook em particular também possui uma funcionalidade onde é possív-

el subir uma base de dados de clientes, geralmente listas de e-mail ou tele-
fones, e dizer para a ferramenta que esses são os seus clientes e para ela encon-
trar, em todos os usuários da rede, as que são mais parecidas com elas.
Só que para conseguir anunciar de forma rentável é preciso fazer de forma cor-
reta, você precisa saber o que está fazendo pois, caso contrário, terá grandes
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chances de perder dinheiro.
E é justamente o que você está fazendo aqui.
A importância de ter um (bom) site

Todos negócios precisam ter um site hoje em dia. E quanto melhor ele for,
tanto em questões de design, estética, quanto com relação ao conteúdo ofere-
cido, maior tende a ser a taxa de conversão dos visitantes em leads e clientes.
Se você não tem um site ainda, seja para o seu negócio, marca, produto digital
ou mesmo como afiliado, recomendo muito que comece a criação dele agora
mesmo.
E lembre-se: Quanto melhor o seu site, melhor tende a ser o resultado obtido
ao investir em tráfego.
O site é a sua loja virtual, independente do que você vende.
Agora vou falar sobre 4 maneiras que você pode iniciar a criação do seu site,
cada uma com algumas vantagens e desvantagens.
1) WIX e semelhantes
Existem ferramentas no mercado, como o WIX, que permitem que pessoas

com nenhum conhecimento, não só de programação mas de qualquer assun-
to relacionado a internet, criem rapidamente sites.
Esta ferramenta disponibiliza um sistema com templates pré-prontos, onde

você escolhe um layout que te agrada e apenas faz as alterações de texto
necessárias.
Eu recomendo para pessoas que possuem zero tempo para investir nisso e não
desejam pagar para alguém desenvolver. Caso você possua tempo ou dinheiro
para investir, confira as outras formas logo abaixo.
É claro que, utilizar o WIX como ferramenta para construção de site, não é a
melhor opção e assim você pode encontrar algumas desvantagens, principal-
mente com relação a personalização, onde você irá enfrentar muitas barreiras
e nem sempre vai conseguir deixar 100% da maneira que deseja.
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Vantagens
- Talvez uma das maneiras mais rápidas de criar site;
- Baixíssimo investimento;
- Pouco tempo para criação.
Desvantagens
- Menor personalização;
- Site engessado;
- Nem sempre vai conseguir criar o site da maneira que deseja.
Conheça mais sobre o WIX
2) Wordpress
O Wordpress é uma ferramenta fantástica que permite a construção de sites

mais personalizados, mesmo que você tenha pouco ou zero conhecimento de
programação.
Essa é a opção que mais recomendo para iniciantes e que possuem um certo
tempo para aprender como trabalhar com a ferramenta.
Nós começamos com o Wordpress e os primeiros sites que desenvolvemos

aqui na Afiliart foram todos feitos com essa plataforma e ela nos ajudou muito
no começo.
Não é muito difícil aprender a usar, na internet é possível encontrar gratuita-

mente conteúdos que vão te ensinar a fazer tudo que você precisa para a
criação do seu site via Wordpress.
Para você entender um pouco melhor, basicamente o Wordpress vai funcionar

com 2 elementos principais.
O primeiro são os templates, onde você pode tanto utilizar templates gratuitos
quanto comprar templates personalizados, que são desenvolvidos por outras
pessoas e disponibilizados para venda.
Se o seu orçamento for baixo, os templates gratuitos podem “quebrar um

galho” e fazer com que o seu site tome vida. Mas, comprar um template com
certeza vai deixar a aparência melhor. Nós compramos todos os templates que
utilizamos nos nossos sites até hoje, pois necessitamos de algo com boa
aparência e os templates pagos
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aparência e os templates pagos costumam ser bem melhores nesse sentido.

Eles variam em torno de 50 dólares cada. É um investimento, mas eu recomen-
do e acho que investir no site é algo essencial.
Caso você queira encontrar templates profissionais de wordpress para o site

nós utilizamos e recomendamos a Themeforest, plataforma onde diversos de-
senvolvedores vendem seus templates.
A segunda parte são os plugins. Talvez fique mais difícil agora para você en-
tender caso nunca tenha mexido no Wordpress, mas os plugins são elementos
que você pode inserir no seu site (já com o template adicionado) para personal-
izar ou inserir algo que você deseja. Os plugins são desenvolvidos por outras
pessoas que disponibilizam, gratuitamente ou de forma paga, para que você
possa adicionar os códigos desenvolvidos por eles no seu site.
Traduzindo… Vamos supor que você comprou o template, adicionou no seu site
e agora gostaria de inserir 2 coisas, um formulário de contato e os botões de
compartilhamento das redes sociais.
O que você precisa fazer é encontrar plugins que façam essas duas coisas e
inseri-los no seu site. Fique tranquilo, isso é tranquilo de ser feito!
Anote isso, se ao criar o seu site no Wordpress você ficar em dúvida de como
fazer algo, muito provavelmente a resposta vai ser através de um plugin.
Vantagens
- Maior personalização e customização;
- Fácil de aprender.
Desvantagens
- Necessário investir mais tempo para aprender e criar;
- Requer um certo (baixo) investimento;
- Site costuma ser mais lento.
3) Desenvolvedor próprio
Uma terceira opção é através de um desenvolvedor ou time de TI próprio. Hoje,

na Afiliart, passamos do Wordpress para desenvolver internamente nossos
sites.
A grande vantagem é que dessa forma conseguimos uma personalização total

do site, onde o desenvolvedor consegue programar e codificar o que for
necessário (depende das habilidades técnicas dele também).
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Geralmente sites desenvolvidos inteiramente possuem uma velocidade de car-

regamento melhor, e isso é muito importante tanto para critérios de SEO
quanto para a experiência do usuário na página.
Porém, ao fazer dessa maneira geralmente qualquer alteração necessária

você ficará refém dos desenvolvedores para realizá-la. Geralmente
também tem um custo maior, já que não é barato contratar esse tipo de
mão-de-obra.
Sugiro, então, que contrate um desenvolvedor caso o seu negócio já

esteja em um segundo nível e você queira ter um time de tecnologia
responsável pela criação e manutenção dos seus sites.
Vantagens
- Customização completa;
- Site mais rápido.
Desvantagens
- Dependência dos desenvolvedores;
- Alto custo.
4) Nossa Opinião
A quarta opção que te indico é contratar alguém para criar ele para você. Nesse
caso pode ser tanto para desenvolver via Wordpress ou codificando.
Essa é uma opção que envolve a menor quantidade possível de tempo investi-
do, em contrapartida o investimento financeiro vai ser melhor.
Nós na Afiliart oferecemos esse tipo de serviço e caso queira nos contratar para
criar e desenvolver o seu próprio site entre em contato com o nosso comercial
através do email comercial@afiliart.com
Será um prazer ter você como nosso cliente.
Hospedagem do seu site. O que é e como

funciona?
Agora que você já sabe algumas formas possíveis para criar o seu site, vamos a
um detalhe importante: A hospedagem.
Para que um site fique ativo e que outras pessoas possam navegar nele, é pre-
ciso hospedar ele em algum servidor.
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Mas o que é isso?
Resumidamente, é subir os arquivos do site em um servidor. Assim, o

navegador faz uma solicitação desses arquivos e exibe para o usuário. Então
primeiro você cria os arquivos com alguma das formas citadas, e depois você
hospeda esses arquivos de maneira pública para que as pessoas possam
acessá-lo.
E como fazer?
Simples, basta contratar uma empresa de hospedagem. Planos de hosped-

agem compartilhadas, as mais baratas e recomendado para iniciantes, costu-
mam sair poucas dezenas de reais por mês.
Uma empresa que utilizamos e recomendamos é a Hostgator, gigante no

setor. Ela possui um ótimo atendimento e é muito fácil de utilizá-la. Portanto
recomendamos para iniciantes.
Já se você estiver em busca de uma hospedagem dedicada e profissional, aqui

na Afiliart nós utilizamos a Digital Ocean. É uma empresa de fora do Brasil.
A desvamtagem é que a implementação é bem mais complicada, recomenda-

da para desenvolvedores e interessados no assunto. Não é simples configurá-la
como é na Hostgator. Porém, ela possui uma relação muito melhor de preço
versus velocidade.
E caso você ainda não saiba, uma boa hospedagem é um dos principais fatores
do tempo de carregamento de uma página. Que é um fator essencial para a
experiência do usuário em uma página, além de ser um critério de SEO.
A importância de capturar leads

Talvez você já saiba, talvez ainda não. Mas o conceito do lead é algo que você
precisa entender.
Um lead é um cliente em potencial que, através de alguma ação realizada no

site, demonstrou interesse por algo oferecido pela empresa e poderá a se
tornar um cliente.
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E uma das mais básicas estratégias de todas no marketing digital é a de con-

verter visitantes do site em leads.
Muitas pessoas vão acessar o seu site e sair sem executar nenhuma ação. E
você precisa evitar isso, você deseja que elas realizem algo para que você possa
se relacionar com elas no futuro, entrar em contato, oferecer seu serviço ou
produto etc.
E existem várias formas de capturar esse lead, cabe a você decidir qual a
melhor estratégia para o seu negócio.
Por exemplo, vamos imaginar o caso de um restaurante que atende pedidos

online via Whatsapp. Você
pode colocar um botão no site chamando os visitantes para entrarem em con-
tato e realizarem pedidos online. Sempre que algum visitante clica nesse botão
e entra em contato via Whatsapp, você terá coletado um lead. Ele pode vir a
realizar algum pedido ou não.
E isso possui um valor muito grande pois você está coletando dados, como o
número de telefone, dos seus clientes. Algo que você irá aprender ainda nesse
livro como utilizar.
Outros exemplos clássicos de captura de lead:
Chat online
O chat online é uma das estratégias mais atuais que empresas estão usando
para se comunicar com os visitantes, leads e clientes.
No nosso site utilizamos o Jivochat.
Agendar uma consulta/reunião

Há diversos aplicativos para suporte e para agendar consultas ou reuniões.
Você pode integrar também o seu WhatsApp para que os seus leads entrem
em listas de transmissões.
No nosso site utilizamos o aplicativo Manychat.
Download de material gratuito (Ebook, checklist...)

Forneça materiais gratuitos para que seus visitantes façam download em
troca de cadastro de email ou whatsapp. Temos alguns no nosso site, você já
deu uma olhada?
Inscrição em webinários/eventos
Você também pode promover webinários e eventos (tanto online como
offline) para que interessados cadastrem email ou/e whatsapp.
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Formulários de contato/cadastro
Insira formulários de captura nos seus artigos e formulário de contato no seu
site (para serviços, dúvidas, etc...).
Aqui na Afiliart usamos o Leadlovers, tanto para formulários como para
manter contato através de email marketing.
E ainda existem diversas outras formas. Gostaria que você saísse desse parágra-
fo sabendo que, de alguma forma, você precisa coletar informações dos visi-
tantes do seu site e oferecer alguma coisa para que ele vire o seu lead.
Depois desta captura, existe todo um processo de relacionamento que vamos

falar mais adiante.
Mas saiba que você precisa converter visitantes em Leads.
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Capítulo 2: Configurações iniciais
Para conseguir anunciar no Facebook e Instagram é preciso fazer através de

uma conta no gerenciador de anúncios e você pode criar de duas maneiras.
Cada perfil pessoal consegue criar uma, e apenas uma, conta atrelada ao perfil
e é bem simples fazer isso. Basta você clicar na seta do canto superior direito de
dentro do Facebook e em seguida clicar em “Gerenciador de anúncios”.
Se for a primeira vez que vai fazer isso, uma conta de anúncios automatica-
mente será criada, e posteriormente este clique vai levar a essa mesma conta.
Essa é a maneira mais fácil, mas além disso é possível fazer isso através de um
Business Manager, que permite trabalhar com múltiplas páginas e contas de
anúncio.
Nós recomendamos que seja feito dessa maneira pois você terá alguns recur-
sos adicionais e facilitará a organização e gestão futura.
Então vamos lá.
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Como criar um Business Manager

Para criar a sua conta basta acessar este link e em seguida clicar em criar con-
ta.
Em seguida coloque os dados da sua empresa:
Adicione os detalhes da sua empresa:
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Confirme seu e-mail de cadastro:
Pronto, você já criou o seu BM. O próximo passo é configurar e atualizar os

dados da sua empresa como foto, nome correto etc.
Agora clique no canto superior direito tem um botão para ir nas configurações
de negócio:
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E com isso você irá chegar na página principal do seu Business Manager, você
precisa chegar nessa página aqui:
Configurações do Business Manager

Pronto, você acabou de criar o seu business manager. E agora chegou a hora
de configurar e deixá-lo pronto para começar a anunciar.
1) Pessoas
A primeira configuração é a de adicionar as pessoas necessárias ao Business
Manager. Se você possui outras pessoas na sua empresa que irão mexer nessa
parte, é a hora de adicioná-las no BM (Business Manager).
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Para adicionar outras pessoas basta clicar nas opções da imagem acima e
inserir o endereço de e-mail das pessoas em questão. Você também terá que
escolher entre acesso administrador, recomendado somente para pessoas que
podem ter acesso total do seu BM, e acesso funcionário, recomendado para
terceiros ou pessoas contratadas para desempenhar tal função.
Em seguida você precisa escolher quais páginas e quais contas de anúncio
você deseja dar acesso a essa pessoa. Essa opção é mais para o caso de pessoas
que gerenciam mais de uma página e uma conta, para não dar acesso em
todos as contas gerenciadas.
2) Páginas
Todas as páginas que você pretende anunciar precisam estar disponíveis e adi-
cionadas para você no seu BM.
Nesse ponto você possui 3 opções:
Adicionar uma página: Opção recomendada para caso você possua uma
página existente e deseja vincular ela no BM.
Solicitar acesso a uma página: Opção muito utilizada por agências onde solic-
ita-se o acesso e permissão para anunciar por meio desta página, porém a pro-
priedade intelectual dela permanece com o criador.
Criar uma nova página: Caso ainda não possua, crie URGENTEMENTE a
página tanto do Facebook quanto do Instagram do seu negócio.
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Concluída essa etapa, suas páginas do Facebook já estarão prontas para serem
utilizadas nos anúncios.
Repita, de maneira similar, o mesmo procedimento agora para os perfis com-
erciais do Instagram.
No caso do Instagram, será preciso fazer login com e pronto, página pronta
para ser utilizada.
3) Informações da Empresa
É muito importante para evitar problemas de faturamento e até mesmo blo-
queios nas suas contas que você faça as configurações corretas e insira as infor-
mações necessárias da sua empresa.
Para fazer isso, clique em Informações da empresa e adicione as informações
pertinentes.
Também é necessário seguir as etapas de verificação para ter o BM verificado
e acessar todas as funcionalidades dos anúncios.
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Como criar uma Conta de Anúncios

Agora chegou a vez de você criar a sua conta de anúncios, a qual será utilizada
para a criação de fato de todos os anúncios.
Nossa recomendação é de jamais misturar vários negócios, várias empresas ou

até mesmo vários produtos não relacionados como afiliado em uma mesma
conta de anúncios. Isso para não “confundir” e não sujar os dados do Pixel,
assunto que falaremos mais adiante.
Portanto utilize sempre uma conta de anúncios para cada empresa e crie
várias diferentes para trabalhar com negócios diferentes.
Para criar sua primeira conta, clique nos locais indicados nas imagens da próxi-
ma página:
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Novamente, você terá as mesmas 3 opções que vimos acima de adicionar as

páginas, só que agora para as contas de anúncio.
Para iniciantes, utilize a opção de criar uma nova conta de anúncios.
Para novos Business Managers, com contas de anúncio ainda sem gastos, você
só irá conseguir criar uma conta. Conforme comece a investir nela e trabalhar
como uma pessoa real, o FB vai liberar a criação de novas contas.
IMPORTANTE: Coloque corretamente a moeda que deseja anunciar.

Assim que criada, sua conta de anúncios já estará disponível para acesso e
basta clicar no nome dela para abrir o gerenciador de anúncios.
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Você também pode adicionar pessoas do seu BM para terem acesso a essa
conta de anúncios.
Assim que clicar para abrir essa conta de anúncios, irá abrir o gerenciador de
anúncios do FB, plataforma na qual você irá criar todos os anúncios.
A tela inicial será parecida com essa:
Dica: Insira já o CNPJ da sua empresa e evite usar o CPF, o qual deve ser utiliza-
do apenas em último caso. Isso é devido as notas de o próprio FB irá gerar auto-
maticamente para você de acordo com o seu gasto e evitar problemas
contábeis.
Configurações de pagamento
Páginas inseridas, conta de anúncio criada e agora chegou a hora de configu-
rar as formas de pagamentos para então, começar a anunciar.
Dentro do BM tem uma opção de adicionar uma forma de pagamento geral.
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Mas recomendamos que você trabalhe com uma forma de pagamento difer-
ente para cada conta de anúncios, afinal podem ser empresas diferentes.
Para configurar os pagamentos da sua conta de anúncios clique no botão
“formato sanduíche” com 3 riscos no canto superior esquerdo da sua conta de
anúncios e em seguida em cobrança.
Em seguida clique em adicionar uma nova forma de pagamento:
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Existem algumas opções de pagamento:
A mais recomendada é através de um cartão de crédito. Essa opção tem a van-

tagem da cobrança automática, para que você não tenha que se preocupar em
carregar saldo para não deixar de imprimir os anúncios.
Além de ajudar no fluxo de caixa e ganhar milhas.
Caso você não tenha ainda cartão de crédito, uma sugestão que damos é de
criar um cartão na Super Digital, carregar saldo nele e então cadastrar no FB.
Também existe a opção de boleto, mas não recomendamos. Ao selecionar
boleto bancário, você não poderá mudar futuramente e essa será uma conta
de anúncios via Boleto.
Mas existe essa opção caso seja necessário para você.
Assim que você adicionar essa opção, chegou a hora de começar os anúncios!
Capítulo 3: Métricas Relevantes
Antes de passarmos para a parte de criação propriamente dita dos anúncios, é

preciso entender as métricas para análise e mensuração do resultado do inves-
timento com os anúncios.
Anote isso no seu caderno: É extremamente importante mensurar e analisar o

resultado de TODO o seu investimento nos anúncios. Isso para avaliar se está
sendo rentável ou não, e otimizar os anúncios de acordo com esses dados, bus-
cando sempre melhorar o resultado.
Então vamos lá, na imagem da próxima página você verá uma imagem padrão
do gerenciador de anúncios:
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Cada coluna vai mostrar uma métrica específica, e você pode personalizar e
colocar todas as métricas que achar que são as mais relevantes para o seu
negócio e nesse capítulo vamos passar por algumas das principais.
Para personalizar, clique nos locais indicados em vermelho nas imagens acima
e abaixo.
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Nota: Em português você deverá clicar em Personalizar colunas.
Com isso uma nova janela irá abrir onde você pode tanto excluir, como adicion-
ar novas colunas.
Exclua as colunas que não são do seu interesse e adicione as que você julgar
necessárias.
Em via de regra, temos algumas colunas que são muito importantes para
quase todos anunciantes, e vamos explicá-las mais precisamente agora de
acordo com as definições do próprio Facebook.
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IMPRESSÕES
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ALCANCE
VALOR GASTO OU INVESTIMENTO
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CLIQUES
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CUSTO POR CLIQUE
CTR
Gostaria de nesse momento dar uma atenção especial ao CTR. O CTR é a abre-
viação para click through rate, que indica a taxa de cliques dos seus anúncios.
Em via de regra, as plataformas como o Facebook, Google e qualquer outra

rede de anúncio visam entregar um anúncio relevante para os seus usuários,
de modo a fazer com que eles tenham a melhor experiência possível com os
anúncios.
E o CTR é uma das métricas que eles mais analisam. Nossa sugestão é que
você, como anunciante, tenha uma obsessão pelo CTR e busque criar anúncios
com a maior taxa de cliques possíveis, pois isso irá refletir no retorno pelo inves-
timento dos seus anúncios.
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CPM
RESULTADOS OU CONVERSÕES
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PONTUAÇÃO DE RELEVÂNCIA
Essa é uma métrica a nível de anúncios, ou seja, ela só vai aparecer se você esti-
ver na guia dos anúncios.
É uma nota que o Facebook vai atribuir para cada anúncio que receber mais de
500 impressões e ela reflete o engajamento e quão interessante o seu anúncio
é para audiência. Nós da Afiliart já realizamos alguns estudos que nos mostrar-
am a direta relação entre a pontuação de relevância e o resultado obtido pelos
anúncios.
O resultado foi que quanto maior essa pontuação, melhor era o nosso resulta-
do. Por isso que sugiro que você desenvolva uma obsessão também por essa
métrica, pausando sempre os anúncios com baixa pontuação e criando novos
almejando uma pontuação maior.
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LEADS
Um lead é um usuário que realizou alguma ação no seu site, conforme discuti-
do no primeiro capítulo, que o deixa mais perto da conversão final.
Pode ser o download de um ebook, o agendamento de uma consulta, uma

conversa em um chat online, o envio de um formulário, a inscrição em algum
treinamento gratuito etc.
CUSTO POR LEAD
RECEITA OU VALOR DE TODAS AS COMPRAS
Se você vende produtos online e a configuração do pixel foi feita corretamente,

essa métrica indica a receita gerada pelos anúncios.
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ROI (RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO)
Métrica exclusiva onde ocorre venda de algum produto ou serviço online. De

todas, essa é a mais importante. Um ROI positivo significa um retorno positivo
do investimento em anúncios.
Capítulo 4: Pixel - A Inteligência
Esse é um capítulo muito importante onde todos os anunciantes do Facebook

e Instagram precisam entender o funcionamento do pixel.
Então vamos lá.
O que é e a sua importância

O pixel é o que dá a inteligência e o que torna capaz de trabalhar com remar-
keting e mensurar as conversões. Trabalhar com Instagram e FB Ads sem estar
com o pixel corretamente instalado é a mesma coisa que um pintor realizar seu
trabalho de olhos vedados.
Você precisa ter o Pixel instalado corretamente para anunciar, assim será pos-
sível mensurar o resultado além de ajudar a encontrar novos usuários baseados
nos dados obtidos por eles.
Mas o que que é de fato esse pixel?
Ele é um código que, ao ser instalado nas páginas do seu site, coleta dados de
navegação dos usuários e repassa essas informações para o Facebook.
Na próxima página mostramos um exemplo do código do pixel:
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<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s)
{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',
'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
fbq('init', '1234567890');
fbq('track', 'PageView');
</script>
<noscript><img height="1" width="1" style="display:none"
src="https://www.facebook.com/tr?id=1234567890&ev=PageView&noscript=1"
/></noscript>

33
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Se você possui algum conhecimento de programação ou do Facebook Ads

esse código não vai te assustar, mas imagino que para totais iniciantes isso é
algo que pode assustar um pouco.
Mas fique tranquilo e não se assuste.
O que você precisa entender é que esse código coleta as informações dos
usuários que navegam no seu site e repassa elas para o Facebook, assim você
poderá usar essas mesmas informações para a criar e segmentar os seus anún-
cios.
É, de fato, importante lembrar que esse código PRECISA ser instalado em

TODAS as páginas do seu site.
Uma dica que damos é da utilização da extensão do Google Chrome chamada

Facebook Pixel Helper, que mostra facilmente se o código está corretamente
instalado ou não.
A partir do momento que você instalá-lo corretamente, ele começará a coletar

dados e criar uma inteligência maior sobre a sua audiência, onde será possível,
por exemplo, criar públicos e anunciar para os visitantes do site, para as pessoas
que visitam URLs específicas, para pessoas que concluem alguma conversão
etc.
Para entender um pouco melhor, confira o nosso artigo Pixel do Facebook:

Aprenda o que é, como usá-lo e a sua importância para os anunciantes.
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Como instalar o Pixel corretamente

Existem várias maneiras para você instalar o Pixel do Facebook. Se você utiliza
WordPress, é possível fazer essa instalação através de plugins, se o seu conheci-
mento sobre programação é um pouco avançado ou se você tem uma equipe
de TI, é possível instalar o código direto na sua página.
Porém, a maneira que nós mais recomendamos para instalar corretamente o

Pixel do Facebook, é através do Google Tag Manager. Para realizar esse proces-
so, leia o nosso tutorial aqui.
Eventos e conversões personalizadas

O objetivo de instalar o pixel em todas as páginas do site é para coletar os
dados de navegação dos usuários em todas as páginas.
Porém, na grande maioria dos casos, é interessante traquear outras ações

específicas do usuário, como por exemplo, as conversões.
E é possível fazer isso através de eventos e conversões personalizadas.
Os eventos são ações que você pode definir, ou já pré-definidas pelo Facebook,
com o intuito de mensurar e traquear o comportamento de uma ação específi-
ca pelo usuário.
Veja a imagem abaixo com alguns eventos padrão:
Analisando o mesmo código do pixel mostrado anteriormente, a opção destac-

ada é onde indica o código do evento:
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<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s)
{if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?
n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};
if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version='2.0';
n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;
t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];
s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window, document,'script',
'https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
fbq('init', '1234567890');
fbq('track', 'PageView');
</script>
<noscript><img height="1" width="1" style="display:none"
src="https://www.facebook.com/tr?id=1234567890&ev=PageView&noscript=1"
/></noscript>

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Note que, neste exemplo, o evento disparado é o ‘PageView’, o mais comum de

todos e de visualização de conteúdo. Este evento deve estar configurado em
todas as páginas.
Porém outros tipos de eventos específicos podem ser ativados em em ocasiões

específicas.
Pense em todas ações do usuário que você gostaria de mensurar. Uma men-
sagem de contato por exemplo, ou então o cadastro na newsletter, o download
de algum material, a inscrição em algum lugar, um clique em um botão impor-
tante etc.
Você pode (e deve) atribuir um evento específico para cada uma dessas ações
importantes do seu negócio.
Mas como fazer isso?

Imagine que você deseja mensurar quando os usuários preenchessem um for-
mulário de contato.
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Nesse caso você precisa instalar o código de evento somente ao disparar o for-
mulário, para que esse evento ocorra quando essa ação for realizada.
E fazer isso não é tão difícil quanto pode parecer. Se você possui um desen-
volvedor na equipe é fácil, mas caso contrário nós recomendamos a utilização
da ferramenta gratuita Google Tag Manager.
Ou se ainda assim está achando tudo isso muito complicado, nós oferecemos
o serviço de configuração e gestão dos anúncios no Facebook e Instagram Ads
e realizamos todas essas configurações para nossos clientes.
Basta entrar em contato através do email comercial@afiliart.com
Conversões personalizadas
Para finalizar, temos as conversões personalizadas. Elas podem ser baseadas
nos eventos citados anteriormente ou mesmo em URLs.
É muito importante que você crie as conversões personalizadas para trabalhar

com campanhas de objetivo de conversão e então analisar esses dados na
Dashboard padrão do gerenciador de anúncios.
Para criar acesse a guia pixels dentro do gerenciador de anúncios e em seguida

clique em conversões personalizadas.
Em seguida clique em criar conversão personalizada.
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Agora é possível criar essa conversão baseado em URL ou em eventos.
Feito isso você já estará pronto para mensurar suas conversões.
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Capítulo 5: Estrutura da conta
Campanhas, conjuntos de anúncios e anún-

cios
Dentro do gerenciador de anúncio do Facebook você encontra os três níveis da
organização da estrutura da conta do Instagram e do Facebook Ads.
Campanhas | Conjuntos de anúncios | Anúncios
A nível de campanha, você vai definir o objetivo da sua campanha, ou seja, é o

que você quer fazer no Instagram.
Você pode aumentar o reconhecimento da sua marca, gerar tráfego para o seu
site, aumentar suas conversões, engajamento entre outras opções.
Defina muito bem o seu objetivo para passar para o outro nível da estrutura da
conta.
Com o seu objetivo definido, todo o conjunto de anúncio que você criar dentro
desta campanha terá a mesma finalidade.
Ou seja, se você escolheu engajamento (curtidas e compartilhamento) como

objetivo, todos os conjuntos de anúncio que você criar dentro desta campanha
terão também este objetivo de engajamento.
Dentro de uma campanha você pode colocar quantos conjuntos de anúncio

você quiser e segmentar para diferentes públicos mas com o mesmo objetivo,
neste exemplo de engajamento.
Já a nível de conjunto de anúncio, é quando você define a sua segmentação.
E o que é isso?
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Nada mais é do que selecionar para quem você vai mostrar o seu anúncio.
Seguindo o nosso exemplo, você já definiu o seu objetivo e agora pode criar dif-
erentes públicos para diferente conjuntos de anúncio.
Por exemplo, você pode criar 3 conjuntos de anúncios, com 3 públicos difer-
entes:
Conjunto de anúncio 1 - público interesses

Conjunto de anúncio 2 - público lookalike
Conjunto de anúncio 3 - público lookalike 2
É aqui que você vai definir para quem o Facebook vai mostrar o seu anúncio.
E por último, a nível de anúncio, que nada mais é que escolher a mensagem
que você vai transmitir.
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Feito isso, você pode testar as entregas de anúncio e ver qual vai trazer resulta-
dos positivos para o seu projeto.
Nós recomendamos que você faça pelo menos dois tipos de anúncio por con-
junto de anúncio.
Tipos de campanhas
É muito importante que você escolha o objetivo de campanha adequado com
o seu objetivo ao anunciar no Instagram Ads.
DICA: Ao criar suas campanhas, faça uma padronização de nomenclaturas

para facilitar a gestão e organização.
Objetivos de campanhas
Reconhecimento de marca: trabalhar com branding.

Alcance: ter o maior alcance possível, ter o maior número de impressões dos
anúncios.
Tráfego: levar tráfego para o seu site.
Instalações do aplicativo: para que as pessoas baixem o seu app.
Visualizações de vídeo: promova seus vídeos para que mais pessoas sejam im-
pactadas por ele.
Geração de cadastro: geração de lead, quando ele pega um lead do próprio
FB.
Envolvimento com a publicação: quando você quer fazer uma campanha
onde as pessoas se envolvam.
Curtidas na página: para que as pessoas curtam a sua página.
Participação em evento: para que as pessoas vejam o seu evento.
Mensagens: para que as pessoas entrem em contato.
Conversões: objetivo principal VENDER, gerar leads ou outras conversões defi-
nidas pelo anunciante.
Escolha o objetivo mais apropriado para o seu objetivo ao anunciar.
Configurações dos conjuntos de anúncios -

Objetivo e período de conversão
Lembrando que, é a nível de campanha que você escolhe o objetivo, e a nível
de conjunto de anúncio que você escolhe a sua segmentação.
A primeira coisa a ser feita no conjunto de anúncio é selecionar a conversão
que você criou.
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Público
Aqui você vai selecionar quem impactar com o seu anúncio. Pense muito bem
na sua persona para montar o seu público.
Otimização e veiculação
Imagine que você está investindo 20 reais por dia e tem um custo de conversão
de 2 reais, nesse caso, você terá 10 conversões por dia.
Dessa forma, o Instagram vai tentar entender o perfil das pessoas que estão
convertendo para encontrar outras pessoas parecidas com essas.
DICA: não desespere no começo, se você colocar um anúncio com objetivo de

conversão e não tiver muitas conversões no começo, fique tranquilo, quanto
mais tempo, mais dados o pixel do Facebook vai ter para trabalhar essa
otimização.
E é neste momento que entra a questão de período de conversão.
Período de conversão
Você pode escolher a quantidade de tempo que o Facebook vai otimizar os
anúncios a partir dos dados que ele recolher.
Você pode selecionar o período de 1 dia ou 7 dias.
Se você tem um volume baixo de conversões, como por exemplo, 5 conversões

por dia, você pode selecionar a opção "clique em 7 dias e visualização em 1 dia".
Dessa forma, você terá um tempo maior para o Facebook recolher os dados,
analisar as conversões, otimizar os anúncios e com isso, é possível melhorar a
sua performance.
Agora imagina que você tenha um volume alto de conversões, como 50 con-
versões por dia, você pode selecionar "clique ou visualização 1 dia".
E o que isso significa?
Significa que em 1 dia o Facebook vai olhar e analisar os dados, para otimizar a
entrega dos anúncios.
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Capítulo 5: tEstrutura da conta
Posicionamentos
O que é posicionamento?
É a onde, dentro das opções disponíveis para anunciantes do Instagram e

Facebook Ads, você vai posicionar o seu anúncio.
Em outras palavras, é escolher o local que você quer que seu anúncio apareça.
Para escolher esse lugar, é preciso entender onde o seu público está e criar o
seu anúncio personalizado.
No caso do Instagram Ads, você tem dois posicionamentos disponíveis:

Feed de notícias
Stories
Nesta parte, o Facebook te recomenda a opção Posicionamento automático,

mas você deve ignorar essa recomendação.
Imagina que você criou um anúncio, com texto, imagem e título, será que essa
peça única serve tanto para o Feed como para o Storie?
Um posicionamento não tem nada a ver com o outro.
Isso precisa ficar bem claro para você!
Ou seja, um anúncio do Stories precisa ser feito para esse posicionamento,

assim como o do Feed, que precisa ser feito somente para ele.
Indo mais além, no Facebook, você tem ainda mais opções de posicionar o seu
anúncio, com tamanhos específicos.
É extremamente importante que cada anúncio seja específico para o seu local.
Então, a nossa recomendação é que você use o posicionamento automático

recomendado pelo Facebook caso você ainda não possua nenhum tipo de
dado, e então comece a personalizar anúncios e posicionamentos de acordo
com o que te trouxer o melhor retorno.
Sendo assim, selecione a opção Editar Posicionamentos e selecione as opções

que mais se encaixam com seu anúncio.
Veja quantas opções de posicionamento você tem para anunciar no Instagram

e Facebook.
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Facebook
Feed
Instant Articles
Vídeos in-stream
Coluna da direita
Vídeos sugeridos
Marketplace
Stories
Instagram
Feed
Stories
Audience Network
Native, Banner and Interstitial
Vídeos in-stream
Vídeos com incentivo
Messenger
Caixa de entrada
Stories
Sponsored Messages
Com isso é possível ver e entender que você precisa criar um anúncio personal-
izado para cada posicionamento.
Além disso, você tem a opção de posicionar o seu anúncio para desktop e para
mobile.
Então, antes de tudo, pense onde você quer que seu anúncio apareça e sele-
cione a melhor opção.
Com isso é possível ver e entender que você precisa criar um anúncio personal-
izado para cada posicionamento.
Além disso, você tem a opção de posicionar o seu anúncio para desktop e para
mobile.
Então, antes de tudo, pense onde você quer que seu anúncio apareça e sele-
cione a melhor opção.
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Capítulo 6: Públicos e segmentações
Neste capítulo vamos falar sobre públicos e segmentações. Essa parte é muito
importante pois vamos mostrar como encontrar as pessoas certas através dos
anúncios no Facebook e Instagram.
Antes de começar, é extremamente importante que você saiba quem são as

pessoas que deseja atingir nos anúncios, e isso é feito através de um estudo dos
seus próprios clientes.
Ou seja, você precisa saber quem é o público-alvo do seu negócio, para então
encontrar essas pessoas através dos públicos e segmentações que vamos
mostrar neste capítulo.
Essa segmentação é feita a nível de conjunto de anúncio. Portanto vá no seu

conjunto de anúncio e edite ele para encontrar as opções demonstradas a
seguir.
Então vamos lá.
6.1 Segmentação demográfica

Nessa parte é possível definir os dados demográficos das pessoas que serão
atingidas pelos anúncios, como idade, gênero, idioma do navegador e local-
ização.
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Neste exemplo selecionamos apenas mulheres de 18 a 50 anos. Ou seja,

somente as pessoas que se encaixarem nesses quesitos serão impactadas.
É muito importante que essa segmentação seja feita de forma coerente, se o

seu público são mulheres, exibir anúncios para homens não trará resultados, e
assim por diante.
Mas lembre-se que o mais importante de tudo são os dados.
Depois de colocar os anúncios para rodar, é possível analisar as métricas e os

resultados de acordo com cada faixa etária selecionada para ver, de fato, qual
idade está reagindo melhor ou pior com os anúncios.
Seja preciso na sua segmentação por local. Se o seu negócio abrange o país
inteiro, a segmentação padrão é entregar para o Brasil inteiro, como na
imagem acima.
Se optar por essa localização, lembre-se de checar o desempenho de cada

região através da opção de detalhamento. Dessa forma você consegue fazer
otimização por local posteriormente.
Ao fazer a sua segmentação de local, você possui essas opções:
Use as de acordo com o seu caso. Essas opções são interessantes para atingir
pessoas que estão viajando em determinado local, ou até mesmo pessoas
locais e que residem em determinada área.
A grande sacada é usar isso com inteligência.
Se o seu negócio é local ou regional, existe uma opção bem interessante que é
a de segmentação por raio. Neste caso basta colocar as coordenadas geográfi-
cas ou então mesmo o nome do bairro e atribuir um raio que vai de 1 a 80 km
ao redor do ponto escolhido.
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Esse caso é muito útil para testar estratégias diferentes, como por exemplo
anunciar em um raio em volta de todos os shoppings do Brasil.
6.2 Interesses, comportamentos e de-

mográficos
Agora que você já fez sua segmentação demográfica corretamente, selecion-
ando o local, gênero e idade do público que você deseja atingir, chegamos a
forma mais simples de segmentação de todas.
O Facebook mapeia o comportamento de todos seus usuários, ou seja, tudo

que você faz alimenta os algoritmos dele.
Por exemplo, se você segue diversas páginas sobre emagrecimento, academi-

as etc, muito provavelmente você estará categorizada dentro do FB como uma
pessoa que possui interesse em saúde e emagrecimento.
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Isso é uma das formas de segmentação permitidas, anunciar com base nos
interesses e comportamentos dos usuários.
Ainda a nível de conjunto de anúncio, procure a opção de direcionamento de-

talhado:
É nessa parte que é possível segmentar por interesses e comportamentos.
Você pode tanto digitar na caixa de pesquisa o que está buscando, quanto ir
em procurar e pesquisar pelos interesses já definidos.
Pense fora da caixa, pense em tudo que o seu cliente pode ter interesse e faça
o teste.
De forma similar, existe a opção de comportamentos, onde o Facebook mapeia

o comportamento do usuário como, por exemplo, o navegador que a pessoa
utiliza.
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Como essa existem diversas opções. Nossa sugestão é para que você entre no
seu conjunto de anúncio e “fuce” em todas essas opções, a fim de se famil-
iarizar com a ferramenta e de pesquisar quais fazem sentido para o seu caso.
Por último temos a opção de dados demográficos dos usuários:
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Onde é possível segmentar com base nas informações que os próprios usuári-
os colocam no seus perfis.
Como por exemplo a formação acadêmica, o status do relacionamento etc.
Além disso é possível brincar com todas essas segmentações e fazer públicos
mais personalizados, adicionando vários interesses, colocando uma inter-
secção de interesses ou excluindo outros públicos.
Por exemplo, é possível adicionar mais de um interesse na segmentação, e

nesse caso, o Facebook poderá entregar o anúncio para qualquer pessoa que
esteja em um ou outro interesse.
De maneira oposta, é possível limitar o público e segmentar para pessoas que

estejam em um interesse E TAMBÉM estejam em outro. Isso deixa a segmen-
tação mais específica.
Para fazer isso é preciso clicar em limitar o público.
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Ao clicar em limitar o público, você estará usando a função. Somente as pessoa

que estejam nos dois públicos serão impactadas.
Por último existe a opção de excluir pessoas, onde você literalmente exclui
algumas pessoas da sua segmentação.
Por exemplo, imagine que você queira vender um produto para mulheres casa-
das. Seria possível excluir as pessoas que estejam solteiras, nesse caso, seg-
mentando apenas para os “não solteiros”.
Para encerrar gostaria de falar sobre o tamanho dos públicos.
Na parte do canto direito do seu conjunto de anúncios vai aparecer a definição

do público, onde o próprio Facebook fará uma estimativa do alcance potencial
do conjunto de anúncios.
Ou seja, ele irá mostrar qual o tamanho total das pessoas que se encaixam
dentro da segmentação realizada.
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Quanto mais específica for a segmentação, maior tende a ser o custo para atin-
gir essas pessoas.
Quanto mais amplo, mais barato tende a ser, porém menos assertiva é a seg-
mentação.
O segredo é testar diferentes audiências de diferentes tamanhos e ver qual

performa melhor para o seu caso.
6.3 Conexões
Públicos de conexões é uma forma de segmentação de pessoas que se conec-
taram com a sua página no Facebook, aplicativo ou em um evento também do
Facebook.
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Ou seja, você pode segmentar para as pessoas que curtiram sua página, ou
para os amigos das pessoas que curtiram, excluir essas pessoas dos anúncios
etc.
É uma forma interessante de anunciar para quem já conhece o seu negócio.
6.4 Públicos de remarketing - Tráfego do

site
Essa é uma das segmentações mais valiosas de todas. Se você instalou correta-
mente o pixel em todas as páginas do seu site, todos os visitantes que navegam
por ele ficam cookados e isso permite a criação de anúncios específicos para
quem visitou seu site.
Caso você ainda não tenha instalado, faça isso IMEDIATAMENTE conforme
mostrado nos primeiros capítulos. E caso ainda não tenha site, crie o seu com
urgência.
Nós oferecemos esse serviço, solicite um orçamento através do comercial@afil-

iart.com
Então vamos lá.
Clique no botão superior esquerdo e em seguida em públicos, conforme indi-

cado na imagem abaixo:
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Depois em criar público, e público personalizado.
E com isso você chegou na parte de criação de públicos e audiências do Face-

book e Instagram ads.
Clique agora em tráfego do site.
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Agora você pode criar um, ou vários públicos dos usuários do seu site. Nossa
recomendação é que você crie todos os principais públicos, mesmo que não
pretenda utilizar.
Uma dica que te damos é para tomar muito cuidado na padronização das URLs
do seu site, e evitar criar páginas com URLs desordenadas pois nesse momento
a criação desses públicos é baseada nessas URLs.
Claro que você pode e deve criar o público ‘todos os visitantes + período’, como
‘todos visitantes 30 dias’.
Mas você também pode e deve criar públicos específicos. Por exemplo, se você
tiver uma página de vendas, ou outras páginas específicas, crie públicos per-
sonalizados de todas elas.
No exemplo da imagem abaixo, criamos o público de todas as pessoas que

acessaram nossa URL /cursos/, ou seja, esse público abrange todos os usuários
que visitaram a página de vendas de algum dos nossos cursos.
E isso nos permite anunciar de forma personalizada para elas.
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E com isso já é possível criar um conjunto de anúncio e segmentar para essa

audiência que já foi criada.
Esse tipo de público de remarketing possui um valor muito grande, pois as pes-
soas que vão ser impactadas já conhecem seu negócio, é uma audiência
quente.�
6.5 Arquivos de clientes

Esse é um dos públicos mais valiosos de todos, onde é possível subir arquivos
dos seus clientes, como e-mail ou número de telefone, para criar um público
personalizado e então anunciar para essas pessoas.
Se você ainda não coleta esse tipo de informação dos seus clientes, recomen-
damos que comece a fazer já.
Caso já colete, agrupe essas informações em níveis como por exemplo como
lista de email dos clientes, dos leads etc. Caso sua base seja grande, é possível
segmentar ainda mais e tratar com listas com por exemplo os melhores
clientes, os que geram mais retorno etc.
Na próxima parte vamos mostrar como isso é importante para a criação de pú-
blicos lookalike.
Para criar esse público, clique na opção arquivos de clientes, dentro da criação
do público personalizado conforme mostrado anteriormente.
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Clique agora em em usar um arquivo que não inclui LTV.
Agora chegou a hora de criar de fato o público.
Primeiro é preciso escolher a origem do carregamento, ou seja, a origem dos

dados que você irá inserir.
É contra as políticas de anúncio inserir informações obtidas sem serem direta-

mente dos seus clientes.
A opção mais indicada, para casos em que os dados foram obtidos dos seus
clientes é selecionar diretamente de clientes.
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Agora você tem duas opções, ou carregar um arquivo ou copiar e colar. Carre-
gar o arquivo geralmente é mais fácil, coloque todos os dados em uma mesma
coluna do excel e faça o upload do arquivo csv.
Ou, caso prefira, você pode manualmente clicar em copiar e colar para inserir
essas informações.
Agora você tem duas opções, ou carregar um arquivo ou copiar e colar. Carre-
Feito isso seu público já estará criado e, assim que populado, pronto para anun-
ciar e criar públicos semelhantes.
6.6 Envolvimentos com a página

É possível criar todos tipos de público de quem já interagiu de alguma forma
com o seu perfil comercial do Instagram ou do Facebook.
E esse público costuma ter um altíssimo valor também.
Para criar selecione uma das duas opções indicadas na figura abaixo, para criar
ou do Facebook ou do Instagram. Novamente nossa recomendação é que você
crie todos os públicos possíveis.
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É muito importante que você selecione a página correta, caso você possua
várias, para não confundir as coisas.
Após selecionar a página, existem 4 opções de públicos:
Qualquer pessoa que visitou o perfil comercial

Pessoas que envolveram com publicação
Enviaram mensagem para o perfil
Salvaram publicação ou anúncio
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E com isso você vai conseguir anunciar especificamente para essas pessoas.
Consegue entender o valor que isso possui?
Novamente, recomendamos que crie todos os públicos. Crie pelo menos um

para cada uma dessas opções.
6.7 Públicos Lookalike

Você, se chegou até aqui, já deve ter ouvido falar sobre os famosos públicos
lookalike do Facebook.
Essa segmentação é poderosíssima.
Público lookalike é quando você cria um público semelhante, utilizando um

público base de valor do seu negócio.
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Imagine a seguinte situação:

Você possui uma base de dados dos seus clientes, ou seja, das pessoas que já
compraram algo do seu negócio.
O que você acharia se dissesse ao Facebook que esses são os seus clientes para
ele encontrar, dentro de todos os usuários da rede social, as pessoas que são
mais parecidas possíveis com eles?
Ótimo não?
Afinal, é uma maneira de você buscar pessoas que possuem o perfil e compor-
tamento semelhante ao público que você já tem em mãos e que possui um
grande valor.
O público lookalike é justamente isso, é criar um público dizendo “Facebook,

esse aqui é um público importante do meu negócio! Faz um favor, encontre
todas as pessoas que são parecidas pois quero anunciar para elas também”.
Esses públicos são trabalhados em faixas de porcentagem, onde você pode

escolher de 1 a 10% dos usuários para estarem no seu público.
Como assim?? :O
Atualmente o FB possui cerca de 130 milhões de usuários.
Se você optar por criar o público LAL 1%, significa que será analisado o perfil do
público base e então será criado um público com 1% dos usuários do FB que
são mais parecidos possíveis com o público base.
Ou seja, você irá criar um público semelhante com cerca de 1 milhão e 300 mil
pessoas.
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Isso te dá um poder de escala de anúncios e investimento muito grande.
Ou seja, selecione os públicos de arquivos de clientes, como você já aprendeu

criar anteriormente, crie esse público semelhante dele, para que o Facebook
encontre, em todos seus usuários, os que são mais parecidos com o seu cliente.
Para criar, ao invés de utilizar a opção público personalizado, clique em público

semelhante:
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Em seguida é preciso adicionar a fonte de dados, ou seja, o público base e

então definir qual a porcentagem que será utilizada.
Comece trabalhando com o público semelhante 1%.
Para você se aprofundar ainda mais nesse assunto, temos um super artigo no
nosso blog onde falamos profundamente sobre esse tipo de segmentação.
Confira nosso artigo:
Público Lookalike: Guia Para Você Criar Audiências Poderosas e Atrair Mais Cli-
entes no Facebook e Instagram Ads
Capítulo 7: Anúncios
Neste capítulo vamos tratar dos anúncios, ou seja, a mensagem que você quer
impactar nas pessoas que foram selecionadas no capítulo anterior.
O anúncio em si é muito importante quando tratamos de Instagram Ads, pelo

simples fato de que, não basta ter a melhor segmentação ou fazer toda a parte
estrutural perfeita, se você não conseguir construir um bom anúncio, nada
disso tem valor.
Dessa forma, é preciso que o seu anúncio tenha excelente copy, imagem, título
entre outras estruturas que formam o anúncio.
Por isso, é preciso dedicar tempo para elaborar algo muito bom que vai atrair a
atenção e o clique das pessoas.
No Instagram Ads, você tem a opção de anunciar em dois lugares, no Feed de

notícias e no Stories.
Você pode fazer seus anúncios tanto em vídeo como em imagens, mas lem-
bre-se que é preciso analisar para conseguir o melhor resultado.
Pense muito bem na imagem, ou no vídeo, que você vai adicionar no seu anún-
cio, pois eles vão fazer com que a pessoa pare e veja o seu anúncio, para depois
ler título e mensagem, e assim, realizar a ação que você quer.
DICA: faça a segmentação antes de criar o seu anúncio, dessa forma você con-
segue construir melhor a sua copy voltada para o público que você definiu.
64
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Com isso, você consegue criar uma comunicação específica com diferentes
pessoas.
Por exemplo, se você criou uma segmentação de público "visitantes 30 dias",

essas pessoas já conhecem a sua marca e você deve posicionar a sua copy de
forma mais qualificada.
Em suma, você deve pensar muito bem na segmentação do seu público e elab-
orar a mensagem mais direta, de acordo com as necessidades dele.
Mostre que você sabe quem é a pessoa que está vendo o seu anúncio.
Configurações básicas de um anúncio

A primeira coisa que deve ser feita ao criar o anúncio, é vincular a sua página do
Facebook e a sua conta do Instagram.
Caso você ainda não tenha feito isso, volte para o capítulo 2 onde explicamos
como realizar isso.
Se você não tem uma página no Facebook, é extremamente importante que

você crie uma, pois o Facebook não permite que você faça anúncios sem ela.
Criar um anúncio
Agora você pode escolher entre as opções de criar seu anúncio com:
Imagem ou vídeo
Várias imagens ou vídeos em carrossel
Coleção
Feito isso, o mais importante agora é adicionar a URL do site que deseja anun-
ciar, ou seja, para onde você vai direcionar as pessoas que clicarem no seu
anúncio.
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Uma prática muito boa é adicionar UTMs no seu link para conseguir rastrear a
origem do clique.
Esse assunto é um pouco mais avançado, caso você queira saber mais sobre
isso, nós temos nosso artigo UTMs do Google Analytics: Tudo que Você Precisa
Saber Para Começar Utilizar Hoje Mesmo!
É preciso, também, colocar um CTA no anúncio, que nada mais é que uma
chamada para ação.
Ou seja, é aquilo que você quer que o usuário faça no seu anúncio.
Você tem diferentes opções para selecionar:

Obter oferta
Obter cotação
Saiba Mais
Comprar Agora
Esse são alguns exemplos do que você pode colocar como uma chamada para
ação. Veja todas as opções que existem e selecione a que faz mais sentido para
o seu anúncio.
Imagens
A imagem é extremamente importante para o seu anúncio.
No Feed de notícias do Instagram, por exemplo, a imagem tem como principal

função, despertar o interesse da pessoa, ou seja, fazer com que o usuário pare
de descer a tela do celular e veja o seu anúncio.
É por esse motivo que a sua imagem não pode ser feita de qualquer maneira,
pois se ela falhar, todo o seu anúncio vai por água abaixo.
De nada adianta ter uma copy excelente, um CTA excelente se a imagem não
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cumprir com a sua missão.
Trabalho, tempo e dinheiro estão sendo jogados fora.
Por isso, é extremamente importante dedicar o seu tempo para construção de

boas imagens, que despertem o interesse no público que está utilizando o Ins-
tagram.
Lembrando que você pode trabalhar, tanto no Feed como no Stories, com ima-
gens e vídeos. Mas lembre-se, dedique seu tempo para que estes despertem o
interesse do usuário.
É importante lembrar que, cada posicionamento tem um tamanho correto,

não utilize a mesma imagem para o Feed e Stories, faça algo personalizado
para não comprometer seus resultados.
Para o Feed é uma dimensão quadrada, 1080x1080px
Já para os Stories é 1080x1920px
Agora que você já tem o tamanho correto e sabe da importância de criar

excelentes imagens, está na hora de adicioná-la no seu anúncio.
Para fazer isso é muito simples, basta clicar em Imagens.
E enviar a sua imagem para a biblioteca de ativos.
DICA: não coloque muito texto na sua imagem, tanto para o Feed quanto para
o Stories, pois o Facebook e o Instagram podem limitar a entrega do seu anún-
cio.
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Ferramenta para Sobreposição de texto - Facebook e Instagram Ads
Ferramenta Canva para criar imagens.
Copy e sua importância

Aqui vamos falar sobre o que é copy, copywriting e a sua importância para criar
anúncios.
Basicamente copywriting é a arte de se comunicar de maneira persuasiva e

fazer com que as pessoas realizem aquilo que você deseja.
Para que isso aconteça é preciso que você entenda o que passa na cabeça da
pessoa que está sendo impactada pelo seu anúncio para conseguir se comu-
nicar com ela.
É preciso entender as tudo o que passa na cabeça do seu cliente, por exemplo,
as dores, os desejos, os sonhos, benefícios, entre outros pontos que você tem
que levantar e colocar na copy do seu anúncio.
Vamos supor que o seu cliente precisa atrair mais pessoas para o seu negócio,
através dessa dor, você pode colocar criar um anúncio como: Descubra como é
possível atrair novos clientes todos os dias para o seu negócio através do Insta-
gram.
Isso é apenas um exemplo de técnicas de copywriting que você pode utilizar

para causar interesse nas pessoas que estão vendo seu anúncio.
Outro ponto interessante de se utilizar na copy, é pintar o quadro mental da dor

ou do prazer, que nada mais é que apresentar um cenário ideal na cabeça do
usuário.
Ou seja, entender esses conceitos de copy é fundamental para você criar seus
anúncios.
A base de toda a sua copy é entender a sua persona, definir quais são as dores,
os desejos, os problemas, os sonhos, possíveis soluções e benefícios. Se souber
tudo isso e conseguir passar o máximo desses pontos na sua copy, se comunic-
ar de maneira que mexa com a seu persona, a chance dela se engajar com seu
anúncio é muito maior.
Para que isso aconteça, faça um estudo muito bem detalhado da sua persona,
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levante tudo o que for possível e necessário para construir uma excelente
comunicação com o usuário.
Outro ponto importante é entender e colocar dentro da sua copy os gatilhos

mentais.
Caso você não saiba o que são gatilhos mentais, confira nosso artigo 11 Gatilhos
Mentais Poderosíssimos Que Você Precisa Conhecer Para Vender Mais.
Para criar anúncios no Stories, a nossa dica é não colocar muito texto nele e
sempre coloque a sua marca nele, para que as pessoas visualizem o seu logo.
Se você deseja entender um pouco mais de copy, nós criamos o artigo Análise
Completa do Vídeo de Vendas do Fórmula Negócio Online Apresentando
Seus Elementos de Copy, mostramos na prática como elementos essenciais de
copywriting aparecem.
Para te ajudar a definir a sua persona criamos dois materiais incríveis para você!
O primeiro é um checklist com diversos itens para você conferir. Você pode
baixar clicando aqui.
O segundo é uma planilha para você preencher com os dados de sua persona.
Você pode criar quantas personas for preciso, basta duplicar as abas. Acesse
essa planilha aqui.
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Hashtag
Utilizar hashtag do Instagram é uma maneira muito eficaz de aumentar recon-
hecimento e envolvimento da sua marca.
Sabemos que Instagram passou por algumas mudanças no ano 2019, novos
filtros, recursos e até mesmo novas ferramentas.
Mas algo que permaneceu constante é o uso das hashtags.
Utilizá-las de maneira correta e segmentada é uma estratégia para conquistar

novos usuários do Instagram.
Cada publicação pode ter até 30 hashtags na legenda, que ajudam no proces-
so de descoberta da sua marca.
Por exemplo, vamos supor que você tenha um perfil no Instagram sobre
culinária e decide publicar uma foto de um prato novo do seu restaurante.
Utilizando algumas hashtags específicas para o seu post, é muito provável que
pessoas que buscam por alimentos, novas receitas ou restaurantes, encontrem
a sua publicação.
Um ponto positivo de utilizar suas hashtags, é que o Instagram atualizou o

perfil de negócios e você pode ver quantas pessoas descobriram o seu post
através das hashtags.
Com a ferramenta Instagram Insights, é possível ver os dados da publicação,

incluindo visitas de perfil, acompanhamento, alcance e detalhamento de
como e onde sua postagem foi descoberta.
Fique atento à métrica "De hashtags" nas impressões. Esse número informa
quantas pessoas descobriram sua postagem por meio das hashtags que você
usou.
Capítulo 8: Impulsionamento de posts
Neste capítulo vamos falar sobre como impulsionar uma publicação.
Antes de tudo gostaríamos de deixar claro a nossa opinião. Nós acreditamos

que não vale a pena seguir as recomendações do Instagram ou do Facebook.
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Tal recomendação aparece como: “Obtenha mais curtidas, comentários e com-
partilhamentos. Esta publicação está com um desempenho melhor do que
90% de outras publicações na sua Página. Impulsione-a para obter mais ótimos
resultados.”
Essa é uma maneira que eles criaram de facilitar o impulsionamento, com

poucos cliques você seleciona a postagem que quer obter maior alcance, de
maneira bem rápida.
Entretanto, se você deseja obter os melhores resultados possível, recomenda-

mos que o impulsionamento seja feito de dentro do gerenciador de anúncios,
semelhante a uma campanha normal.
Então vamos lá.
8.1 Como impulsionar uma publicação

O primeiro passo que você precisa fazer é criar uma campanha com o objetivo
que você deseja.
Vamos supor aqui que queremos impulsionar uma publicação que notamos
um alto engajamento, ou seja, várias curtidas, comentários e compartilhamen-
tos.
Se queremos que esta publicação atinja ainda mais pessoas, então o nosso ob-
jetivo é o engajamento.
E isso também vale para outros objetivos.
Por exemplo, se queremos levar tráfego para nosso site, criamos um anúncio
dentro de uma campanha com o objetivo “tráfego”.
A dica aqui é nunca misturar os objetivos e criar sempre uma campanha para
cada meta que você deseja atingir, como no exemplo abaixo:
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Passo a passo para uma campanha de impulsionamento:
Ao abrir o seu gerenciador de anúncios, clique em “criar” uma nova campanha.
Neste passo, você precisa nomear a sua campanha e selecionar o objetivo que
deseja ao impulsionar uma publicação.
Dica: Costumamos nomear a campanha de acordo com o seu objetivo, por mo-
tivos de organização. Como no exemplo abaixo:
Nome da campanha: engajamento - impulsionamento
Objetivo da campanha: Envolvimento com a publicação
Após criar a sua campanha, você deve configurar pelo menos um conjunto de
anúncios.
O método para configurar esse conjunto de anúncios é exatamente igual ao de

um anúncio normal, ou seja, basta seguir os passos dos capítulos anteriores.
Criado então pelo menos um conjunto de anúncios, é hora de criar o anúncio

de impulsionamento.
O que muda entre impulsionar uma publicação orgânica e criar um anúncio

dentro do gerenciador é apenas na hora de selecionar a imagem.
Neste caso, para selecionar a imagem clicamos em “Usar publicação existente”

e em seguida escolhemos dentro do Instagram ou do Facebook a publicação
que desejamos impulsionar.
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Para finalizar, basta configurar uma URL e o CTA de acordo com o seu objetivo.
Confira se todos os campos estão corretamente preenchidos, observe como

ficou a sua prévia e então está tudo pronto para publicar a sua campanha.
Observação:
Caso você clique em “Usar publicação existente” e a sua publicação não apa-
reça, entre em configurações >> publicações da página. Conforme a imagem
abaixo:
Nesta parte, você encontrará todas as suas publicações com um número de

identificação. Copie esse número e volte ao seu anúncio. Clique em “Inserir a
identificação da publicação”, cole o código e selecione enviar.
Automaticamente sua publicação aparecerá no campo de visualização.
É importante que você mensure os resultados, assim como nos anúncios cria-
dos dentro do gerenciador.
Avalie sempre suas publicações orgânicas e escolha as melhores para impul-

sionar, pois se elas já apresentam um bom resultado, este tende a ser escalado.
8.2 Como impulsionar uma publicação de

vídeo
A maneira de impulsionar um vídeo é semelhante ao de uma publicação por
imagem.
Por isso, vamos abranger aqui apenas os detalhes que são diferentes.
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O primeiro passo diferente que você deve realizar é na hora de selecionar o ob-
jetivo de sua campanha.
Clique em criar uma campanha, coloque um nome apropriado, como “visual-

ização - impulsionamento” e selecione o objetivo “visualização de vídeo”. Salve
como rascunho.
Pois, o objetivo ao se impulsionar um vídeo é fazer com que as pessoas

assistam mais o seu vídeo.Não se esqueça de personalizar as suas colunas e
colocar as métricas mais importantes para cada caso.
Clique então para editar o conjunto de anúncio.
Neste passo é importante definir a otimização e veiculação dos seus anúncios.
Escolha então entre as três opções que aparecem no gerenciador:

ThruPlay
Visualizações de 10 segundos de vídeo
Visualizações contínuas de 2 segundos do vídeo
Como na figura abaixo:
Recomendamos que utilize o ThruPlay, exceto quando seus vídeos forem

muito curtos, pois nesse modo o Facebook ajuda a otimizar o seu anúncio para
que as pessoas vejam o seu vídeo por completo.
O próximo passo então é configurar o seu anúncio.
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Segue a mesma lógica de impulsionar uma publicação, porém antes de clicar

em “Usar publicação existe” é necessário upar o vídeo, ou seja, descarregar o
seu vídeo no gerenciador.
Para isso, entre em configurações >> ativos >> vídeos. Conforme a imagem
abaixo:
Dentro de vídeos, é necessário que você carregue o mesmo vídeo da publi-

cação que deseja impulsionar.
Ao terminar de carregar o seu vídeo no gerenciador, os passos seguintes são

exatamente iguais aos de impulsionar uma publicação com imagem.
Insira a URL e o CTA mais apropriado. Por exemplo, você pode ter colocado uma
parte de uma vídeo que está no seu canal do youtube. Então, a URL poderia ser
do seu vídeo no youtube para que as pessoas assistam ele por completo.
Para encerrar, consideramos uma boa prática o impulsionamento de suas mel-

hores publicações, tanto de vídeos como de imagens, pois você alcançará um
público ainda maior.
Você pode começar com um orçamento baixo, como de R$10 por 7 dias por
exemplo, dividindo entre público quente e público frio.
Além de engajamento, reconhecimento de marca e conversão, ainda é possível

criar públicos personalizados, como visto em capítulos anteriores.
Depois do período de impulsionamento é recomendável que você avalie os

seus resultados. Só assim você conseguirá perceber se está atingindo de fato as
suas metas.
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Confira nossos treinamentos e apostilas:
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Olá, seja muito bem-vindo(a) a nossa apostila de Instagram e Facebook Ads.

E você está no caminho certo.

Os tempos mudaram, a tecnologia e a internet hoje fazem parte do dia a dia

E isso não é mais uma opção ou um diferencial.

Imagine um shopping convencional, no qual várias pessoas caminham pelo

O que você deve fazer com a sua loja?

E não importa se você vende produtos online ou não, se de alguma forma a

Uma máxima do marketing digital é:

A primeira ação de todas, precisa ser a criação de um bom site.

Então, esse é o ponto de partida.

O segundo capítulo é sobre as conﬁgurações básicas iniciais.

Já o terceiro capítulo, é sobre as métricas que todos anunciante precisam en-

O quarto capítulo, é inteiro sobre o Pixel do Facebook, um elemento tão, mas

O quinto capítulo é sobre a estrutura da conta de anúncios, ou seja, como um

Vamos abordar tudo sobre campanhas, conjuntos de anúncio e anúncios.

O sétimo é dedicado aos anúncios.

Pra ﬁnalizar, o oitavo e último capítulo falaremos sobre como impulsionar

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Porque anunciar no Instagram

Em contrapartida, acessar as mídias sociais, ou ir para o Google quando possui

Quem não se atualizar e não se adaptar tende a ﬁcar para trás.

Uma das grandes vantagens de anunciar no Facebook e no Instagram é de

Outra grande vantagem é a de segmentação de públicos, onde você consegue

Através do Facebook e do Instagram é possível anunciar tanto para as pessoas

E o Facebook em particular também possui uma funcionalidade onde é possív-

chances de perder dinheiro.

E é justamente o que você está fazendo aqui.

A importância de ter um (bom) site

O site é a sua loja virtual, independente do que você vende.

Existem ferramentas no mercado, como o WIX, que permitem que pessoas

Esta ferramenta disponibiliza um sistema com templates pré-prontos, onde

Conheça mais sobre o WIX

O Wordpress é uma ferramenta fantástica que permite a construção de sites

Nós começamos com o Wordpress e os primeiros sites que desenvolvemos

Não é muito difícil aprender a usar, na internet é possível encontrar gratuita-

Para você entender um pouco melhor, basicamente o Wordpress vai funcionar

Se o seu orçamento for baixo, os templates gratuitos podem “quebrar um

aparência e os templates pagos costumam ser bem melhores nesse sentido.

Caso você queira encontrar templates proﬁssionais de wordpress para o site

Uma terceira opção é através de um desenvolvedor ou time de TI próprio. Hoje,

A grande vantagem é que dessa forma conseguimos uma personalização total

Geralmente sites desenvolvidos inteiramente possuem uma velocidade de car-

Porém, ao fazer dessa maneira geralmente qualquer alteração necessária

Sugiro, então, que contrate um desenvolvedor caso o seu negócio já

Hospedagem do seu site. O que é e como

Mas o que é isso?

Resumidamente, é subir os arquivos do site em um servidor. Assim, o

Simples, basta contratar uma empresa de hospedagem. Planos de hosped-

Uma empresa que utilizamos e recomendamos é a Hostgator, gigante no

Já se você estiver em busca de uma hospedagem dedicada e proﬁssional, aqui

A desvamtagem é que a implementação é bem mais complicada, recomenda-

A importância de capturar leads

Um lead é um cliente em potencial que, através de alguma ação realizada no

Transaction: HP19115650066342 e-mail: tiagoroberto328@gmail.com CPF: 351.948.418-84

E uma das mais básicas estratégias de todas no marketing digital é a de con-

Por exemplo, vamos imaginar o caso de um restaurante que atende pedidos

Outros exemplos clássicos de captura de lead:

Agendar uma consulta/reunião

Download de material gratuito (Ebook, checklist...)

Depois desta captura, existe todo um processo de relacionamento que vamos