As Melhores Campanhas de Email Marketing

2014
elhores campanhas
As m
de e ma il
ma rke tin g
Cinco chaves de sucesso para o Email
Marketing
Mesmo isoladamente, os exemplos das páginas a seguir são inspiradores e provocantes.
Entretanto, reunidos, eles ilustram cinco tendências que estão moldando as estratégias de
marketing e o futuro do design do email.
Na era do engajamento via email, a relevância

Personalização
é fundamental. Uma personalização que vá muito além
avançada
do uso do nome é uma maneira de tornar as mensagens
mais relevantes para os assinantes à disposição dos
profissionais de marketing.
Os emails automatizados figuram entre os mais eficazes.

Automatização
Seu ROI relativamente alto levou os profissionais
As melhores campanhas sofisticada
de marketing a explorar maneiras de criar emails
de email marketing
automatizados cada vez melhores, com campanhas mais
completas, conteúdos mais inteligentes e triggers eficientes.
Os emails devem se adaptar aos mais variados dispositivos.

Este material conta com registros de campanhas bem-sucedidas que você pode Renderização
Táticas de renderização podem garantir que sua mensagem
consultar para se inspirar. Toda semana compartilhamos no Pinterest, os emails e inteligente
seja otimizada para a plataforma, a situação,
as landing pages de mais destaques. Neste relatório, apresentamos 20 exemplos
a pessoa e o momento de abertura.
selecionados, e esperamos que você se inspira neles para criar suas próprias
campanhas de sucesso.
Influenciadas pelo marketing de conteúdo e pelo
Comunicação
2014 engajamento das mídias sociais, as comunicações estão
direcionada
passando por uma mudança: de um viés promocional,
corporativo e desconectado para campanhas com viéis
mais úteis, conversacional e no momento oportuno.
Embora os profissionais de marketing estejam ganhando

O básico
constantemente novas ferramentas, eles não devem
inspirador
esquecer a mensagem fundamental e as táticas de
Kristina Huffman design eficazes — como, por exemplo, o conteúdo
Gerente Global de Serviços criativos de email com identidade de marca, segmentado e
Salesforce ExactTarget Marketing Cloud compartilhável.
2 exacttarget.com Os melhores cases de email de 2014 Os melhores cases de email de 2014 exacttarget.com 3
Personalização
avançada Pins relacionados
OpenTable
Data de envio
10 de janeiro de 2014
Reliant
Assunto
Parece que seu ano foi

delicioso, Andrea!
Ver no Pinterest
AT&T
"Eu amo esse email com aparência de

infográfico da OpenTable. Ele destaca minhas
atividades do ano passado, com estatísticas e
badges, junto com links úteis para cada seção.
Ele também mostra o que a empresa tem a me
oferecer e me encoraja a maximizar as ofertas
e os recursos, além de me estimular a avaliar
Fitbit
alguns restaurantes.”
Andrea Smith
Diretora de design, Marketing de conteúdo
e pesquisa, EUA
4 exacttarget.com.br As melhores campanhas de email marketing de 2014 As melhores campanhas de email marketing 2014 exacttarget.com.br 5
Personalização
Email com perfil progressivo Alerta por email sobre marcas
Zulily
Data de envio
13 de novembro de 2013
Sears
Assunto
Brinquedos!
Ver no Pinterest
"Criar perfis progressivamente é uma

estratégia inteligente — mas levar em
consideração o período de festas, quando Newegg
o comportamento dos clientes muda por causa
da compra de presentes, é ainda melhor. Este
email, de modo oportuno, não só promove
brinquedos, mas pergunta aos assinantes se
eles gostariam de receber notificações quando
qualquer uma das marcas listadas estiver
disponível na Zulily. Eles, então, fazem
o acompanhamento de alertas das marcas —
e este foi enviado na véspera do Black Friday.
Lowe’s
Excelente timing!"
Chad White
Lead Research Analyst, EUA
Personalização
Sephora
Data de envio
Fevereiro de 2014
Panera
Assunto
Encontre a sua base

Ver no Pinterest
Crate and BarrelSFlb

"Ao visitar uma loja Sephora nos EUA, eu usei
a sua tecnologia Color IQ para descobrir quais
bases combinariam especificamente com meu
tom de pele. Eu consegui percorrer as opções
de base no interior da loja no iPad deles
e enviar este email para mim a fim de que eu
pudesse consultá-lo no futuro. Um serviço de
email muito inteligente que eu com certeza
vou abrir muitas vezes.”
Lindsey O’Donnell
Consultora de design, Austrália
Automatização
sofisticada Pins relacionados
"Este programa de email de aniversário dividido em várias etapas

rabbit eMarketing
pergunta, pela primeira vez, em um atraente email com rolagem Data de envio
lateral, como você deseja comemorar seu aniversário: 'Eu não Janeiro de 2014
comemoro', 'Prefiro algo calmo e discreto' ou 'Vai ser a festa do ano'.
Donatos Pizza
Eles, então, fazem o acompanhamento com dicas personalizadas e, Assunto
depois, desejam feliz aniversário." Seu aniversário está chegando,

Nadine Bär querida Urso!
Gerente de marketing regional sênior, Alemanha
Ver no Pinterest
Sephora
Email
rabbit eMarketing
Landing page para “Eu não comemoro”
Email acionado 1: Dicas Email acionado 2: Felicitações de aniversário
Landing page para “Prefiro algo calmo e discreto”
Landing page para “Vai ser a festa do ano”
Os melhores cases de email de 2014 exacttarget.com 13

Automatização
Pinkberry
Data de envio
Março de 2014
QVC
Assunto
Sentimos a sua falta!

Ver no Pinterest
Banana Republic
"O aplicativo móvel da Pinkberry funciona

como um cartão de fidelidade e de pagamento:
como resultado, a marca de iogurte congelado
presta muita atenção ao seu uso do aplicativo.
Depois de não o visitar por alguns meses,
recebi este email de reengajamento sobre
o aplicativo móvel oferecendo uma
recompensa gratuita para me estimular
Moosejaw
a comprar o iogurte novamente."
Todd Wilson
Gerente de serviços estratégicos, EUA
Automatização
Hipmunk
Data de envio
27 de julho de 2013
Boden USA
Assunto
Alerta de Tarifa: $367 de

Indianapolis para Boston, MA
ida 05 set 2013 e volta 08 set
2013
Ver no Pinterest
"Reconhecendo que o planejamento de

viagens não é um processo sem fim,
a Hipmunk coloca um limite no número
de alertas de tarifa que serão enviados
a você relacionados a uma viagem específica.
Isso ajuda a evitar que o email canse
o destinatário, e você sempre tem a opção
de estender o alerta por mais tempo."
Amanda Miller
Consultora de marketing, EUA
Automatização
ModCloth
Data de envio
Julho de 2013
Levi’s
Assunto
Celebre 6 meses conosco - &

aproveite um li’l prezzie!
Ver no Pinterest
ASOS
"Com este email trigger, a ModCloth

identifica o aniversário de seis meses
do assinante e o recompensa com um
cupom compartilhável. Além disso, eles
também aproveitam a ocasião para tentar
aprofundar a relação pedindo o login do
Facebook, com a promessa de um email
Zappos
automatizado de aniversário."
Mike Diekhoff
Consultor de design sênior, EUA
Automatização
Email inicial Email de boas-vindas 1
Pinterest
Data de envio
Março de 2014
Lowe’s
Assunto
Você foi qualificado para uma

conta corporativa Pinterest
Ver no Pinterest
Zulily
"Após converter para uma conta empresarial
do Pinterest através desse email, eu recebi
uma série de seis emails de boas-vindas ao
longo de seis dias. Cada email projetado
corretamente na série, com um ótimo ritmo,
focado em uma ou duas atividades, com
uma imagem e um botão "call-to-action"
associado a cada um, além de uma prévia do
Target
que esperar do próximo email".
Chad White
Analista de pesquisa chefe, EUA
Pinterest
Email de boas-vindas 2 Email de boas-vindas 3 Email de boas-vindas 5 Email de boas-vindas 6
Email de boas-vindas 4
22 exacttarget.com Os melhores cases de email de 2014 Os melhores cases de email de 2014 exacttarget.com 23
Renderização
inteligente Pins relacionados
Sony PlayStation,
Nova Zelândia
Data de envio Mothercare
20 de abril de 2013
Assunto
Economize Cybertron com uma

exclusiva oferta da loja PS
Ver no Pinterest
Bendon Lingerie
“A versão sem imagens deste email

do PlayStation é incrível! Muito mais
interessante do que a versão com as
imagens, na verdade. Este inteligente
design de email realmente encarna o slogan
Twitter
'robôs disfarçados' do Transformers."
Christopher Oldfield
Analista de suporte global premium, Austrália
Renderização
AT&T
Data de envio
27 de junho de 2013
Marriott
Assunto
Seu tablet. Nossa Rede.

Juntos, eles são melhores.
Ver no Pinterest
"Este é um email responsivo excelente.

Toms
A imagem do herói do desenho animado
é adequada e eficaz, os tópicos são claros
e úteis, e os CTAs até mesmo se adaptam
ao ambiente de visualização — ou seja,
o botão "Learn more" (saiba mais) e o texto
"or call 855.894.3650" (ou ligue para
855.894.3650) na versão widescreen muda
para os botões "Tap to learn more" (toque
para saber mais) e "Tap to call" (toque para
ligar) na versão de tela estreita."
Chris Studabaker
Diretor regional de serviços estratégicos, EUA
Renderização
Email no dia 1 Email no dia 2
Best of the Best

Data de envio
19 de agosto de 2013
Style Campaign
Email no dia 3
Assunto
Agarre este email…

Ver no Pinterest
"Usando conteúdo dinâmico, as mensagens

deste email mudavam diariamente por
Walgreens
Email no dia 4
três dias seguidos e, então, exibia uma
mensagem "sale finished" (venda concluída).
A tática estimulou 23% dos assinantes
que abriram o email no primeiro dia a
abri-lo novamente no segundo dia e 7% a
reabrir no terceiro dia. Esse engajamento
prolongado levou a fortes aumentos de
receita para a organizadora de competições
Home Depot
no Reino Unido."
Abul Kashim Siddique
Consultor de design sênior, Reino Unido
Renderização
Starbucks
Data de envio
Helzberg Diamonds
Assunto
Uma oferta só para você:

50% off no seu expresso
artesanal
Ver no Pinterest
Pizza Express
"A Starbucks leva a personalização do

nome a um novo patamar, com uma forte
identidade de marca, adicionando o nome
do destinatário à imagem do copo neste
email. Ele conecta a experiência do email
diretamente à experiência em uma loja,
onde baristas escrevem o nome do cliente
no copo."
Hannah Downey
Consultora de design, EUA
Renderização
Email GIF animado: quadros selecionados
UGG Australia
Data de envio
9 de março de 2014
Lego
Assunto
Tech News: Twinsole oferece

duas vezes mais conforto
Ver no Pinterest
Brookstone
“Este email usa um GIF animado com

300 frames (uma versão compactada
em streaming) como o fallback para um
arquivo de vídeo incorporado. Isso permite
que um número maior de destinatários veja
o conteúdo do vídeo do email, que a UGG
Austrália sabiamente posiciona de modo
a chamar a atenção dos assinantes."
Lindsey O’Donnell
Consultora de design, Austrália
Comunicação
direcionada Pins relacionados
Warby Parker
Data de envio
Brooks Brothers
Assunto
Já está tudo reservado

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J.Crew
“Com uma abordagem de marketing
de conteúdo "soft-sell" neste email,
a Warby Parker associa óculos de leitura
a recomendações de livros. Maravilhoso!
E muito útil, pois eles enviaram esse
email em um dos dias de viagem mais
movimentados do ano, quando as pessoas
talvez estejam à procura de um bom livro
para ler no avião ou no carro."
Kristina Huffman
Practice manager, Global creative services, EUA
Comunicação
Jonathan Adler
Data de envio
22 de julho de 2013
Bonobos
Assunto
Estamos majestosamente
ansiosos
Ver no Pinterest
Rent the Runway

“Enviado quando Catherine, Duquesa de
Cambridge, entrou em trabalho de parto,
este email bem planejado e em sintonia com
o momento brinca com três nascimentos de
filhos de celebridades: o nascimento real;
a filha de Kanye West e Kim Kardashian,
North; e o filho de Jessica Simpson, Ace.
É oportuno, mostra a extensão dos
Marks & Spencer
produtos e é muito divertido."
Ivy Wright
Especialista em relações públicas globais, EUA
Comunicação
Boden UK
Data de envio
25 de dezembro de 2013
Icelandic Tourism Board
Assunto
Um recado para leitores de

emails impertinentes…
Ver no Pinterest
Etsy
"Muitas marcas enviam emails de
felicitações nessa época, mas este email faz
algo diferente dos outros: ele se compadece.
Com um estilo espirituoso e envolvente,
a Boden supõe que você está verificando
seu email por não estar tendo um Natal
tão alegre assim, e eles querem animá-
lo com algumas palavras de incentivo e,
obviamente, uma oferta com frete grátis."
Abul Kashim Siddique
Consultor sênior de design, Reino Unido
O básico
inspirador Pins relacionados
Email GIF animado: quadros selecionados

The Limited
Data de envio
15 de dezembro de 2013
Heels.com
Assunto
Faça uma lista, Verifique duas

vezes (com grandes ofertas)
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Nordstrom
"Que abordagem inteligente para promover
várias ofertas de venda e diversos tipos
de presentes para o fim de ano. O uso que
a Limited faz de um GIF animado para
destacar suas ofertas e seus descontos
não só prende a atenção do leitor até
o fim do email como também estimula
uma avaliação mais demorada de cada
oferta em função do ritmo da animação."
Anna Meier
Consultora sênior de design, EUA
O básico
Democratic
National
Committee Toms
Data de envio
1º de outubro de 13
Assunto
Este dia na história

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"Enquanto a maioria dos emails políticos
são carregados de texto, em decorrência da
paralisação do governo, o DNC começou
a enviar, emails no formato de pequenos
pôsteres e com um único call-to-action,
como este. O design da mensagem, pensado
para facilitar a publicação no Twitter,
no Facebook e no Pinterest, estimulou
o compartilhamento nas redes sociais.”
Chad White
Analista de pesquisa chefe, EUA
O básico
Uniqlo
Data de envio
Country Outfitter
Assunto
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Saks Fifth Avenue
"Durante as primeiras semanas da

época de férias, a Uniqlo tenta envolver
os assinantes no Pinterest, que é uma
plataforma fantástica para impulsionar
a descoberta de produtos, a navegação
e a criação de listas de desejos. O design
do email reproduz o do Pinterest para
Lowe’s
fortalecer o call-to-action."
Midori Kudo
Consultor de design associado, EUA
O básico
Noun Project
Data de envio
Março de 2014
Kickstarter
Assunto
Por favor verique a sua

conta Noun Project
Ver no Pinterest
Angie’s List
“Este email simples e responsivo é da Noun

Project, uma empresa que vende ícones
e símbolos baseados em vetores. O email
de ativação da conta usa uma aparência
minimalista com três cores, que é muito
original, tem forte identidade de marca e
possui forte apelo junto a seu público
de designers."
Andrea Smith
Design Lead, Content Marketing & Research,
EUA
Quer mais
inspiração?
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com cases ainda mais inspiradores.
Os melhores cases de email de 2013
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"Este programa de email de aniversário dividido em várias etapas

depois, desejam feliz aniversário." Seu aniversário está chegando,

Landing page para “Eu não comemoro”

Email acionado 1: Dicas Email acionado 2: Felicitações de aniversário

Landing page para “Prefiro algo calmo e discreto”

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"Reconhecendo que o planejamento de

Celebre 6 meses conosco - &

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Email de boas-vindas 2 Email de boas-vindas 3 Email de boas-vindas 5 Email de boas-vindas 6

Economize Cybertron com uma

“A versão sem imagens deste email

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