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NFE
Realização:
DEPARTAMENTO DE IMPLANTAÇÃO
EQUIPE DE DOCUMENTAÇÃO
Casa Magalhães Comércio e Representações Ltda
Onde a Automação é a Solução
A instalação desse aplicativo é importante para que o SysPDV possa emitir NF-e. Em Disco
local C:>Syspdv>NFE. Clique em Setup_nfe_dependencies.exe, abrirá uma janela conforme a figura
abaixo, clique em Avançar para iniciar a instalação.
*Clique em avançar para prosseguir com a instalação *Esses componentes devem permanecer marcados
*Clique em avançar para prosseguir
Atenção: Somente a instalação do Componente Tecno Speed não garante a emissão da NF-e, é
necessário verificar e solicitar ao Suporte Técnico a liberação do CNPJ do cliente para permissão de uso
do aplicativo.
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Onde a Automação é a Solução
CERTIFICADO DIGITAL
Atenção: Para que o certificado possa ser reconhecido é necessário durante a instalação direcioná-lo
para pessoal. Essa informação pode ser visualizada em: Propriedade da
internet>Conteúdo>Certificados>Pessoal.
INTEGRAÇÃO NF-e
Em Utilitários>Integração NF-e é o caminho por onde são verificados os status das notas fiscais
eletrônicas. E tem como objetivo realizar procedimentos diversos em relação ás notas fiscais eletrônicas
emitidas pelo SysPDV.
1° Passo: Clique no botão Opções e em seguida clique na opção Configurar envio de notas/emails,
essa configuração deve ser feita antes de enviar a primeira nota, pois as informações contidas nessa
configuração são primordiais para o envio da NF-e para SEFAZ.
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2° Passo: Informe o tipo de certificado (A1 ou A3), modelo do certificado, ambiente (Produção ou
Homologação), finalidade de emissão, forma da emissão, nome do certificado (Verifique se o certificado
foi instalado), PIN Code (Caso o tipo de certificado seja A3), logotipo emitente e orientação (Retrato ou
Paisagem).
Na ABA E-MAIL serão informados os campos para enviar o email com o DANFE e o XML.
3° Passo: O Campo servidor do SMTP do e-mail, porta do servidor, usuário e senha do e-mail
remetente, deve ser informado no cadastro do próprio. Insira o e-mail do remetente (Caso seja enviadas
cópias insira CC e CCO), assunto do e-mail, mensagem para ser enviado no corpo do e-mail.
Atenção: Para o envio de email é importante que a conta de email com terminação (.com ) seja
marcado a opção Autenticar e-mail .Para ser realizado a autenticação de servidor do email.
As notas fiscais emitidas pelo SysPDV podem ser visualizadas por meio desta tela, onde é
possível observar as notas de saída e também as notas de emissão própria. Podem ser utilizados
também os filtros de data e status para facilitar a listagem das notas emitidas.
Status Campo que serve como filtro para listar a NF-e. Podem ser do tipo: autorizado,
cancelado, denegado, enviado, erro, pendente e rejeitado
Nota de Saídas Campo de visualização da NF-e que foram emitidas através da rotina de saída
Notas de Entradas-Emissão Campo de visualização da NF-e que foram emitidas através de rotina de entrada
Próprias
CARTA DE CORREÇÃO
A carta de correção eletrônica é um evento legal e tem por objetivo corrigir algumas informações da
NF-e. A CC-e poderá ser transmitida em até 30 dias a partir da autorização de uso da NF-e, e somente
poderá ser transmitida para uma NF-e autorizada, visto que não é possível corrigir uma NF-e cancelada.
Ao clica no botão Imprimir-F10 a CC-e será mostrada conforme mostra a figura abaixo.
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O cancelamento de uma NF-e só poderá ser feito se ela constar na SEFAZ como autorizado, sendo
seu prazo máximo para efetuar o cancelamento de 24horas. O procedimento de cancelamento de NF-e
no SysPDV pode ser feito em 02 lugares: pela Integração NFE/NFSE ou pela Situação da Nota de
Saída em ambos os casos tanto o estoque quanto o financeiro é estornado.
Observação: Essa configuração é feita nos casos em que haja necessidade de alterar alguma
informação impressa no DANFE tipo: tamanho da fonte, os dados que estão cortados ou saindo um
dado em cima do outro. Conforme a figura a baixo:
O procedimento de consulta NF-e deve ser feito sempre que o usuário tiver dúvidas sobre o
envio da NF-e, se por algum motivo o status da nota for de erro ou a emitir, e as demais estiverem com
status diferentes.
Em Utilitários>Integração NFE/NFSE informe a data inicial e final, com o status a emitir ou erro,
clique em Filtrar, selecione a NF-e que deseja consultar, depois clique no botão Opções e selecione a
opção Consultar NF-e. Abrirá uma janela de consulta chave NF-e, clique em Enviar-F9 para consultar na
base da SEFAZ o real status da NF-e.
A opção exibir DANFE do SysPDV serve para reimprimir um DANFE que não foi impresso
durante a emissão da nota fiscal. Para executar este procedimento siga as instruções abaixo.
Ao escolher a opção Exibir DANFE o mesmo será mostrado conforme figura abaixo.
O estorno da NF-e é realizado quando o prazo de 24h para o cancelamento for ultrapassado. O
estorno da NF-e pode ser realizado em 02 lugares: Pela Integração NFE/NFSE ou pela Situação da
Nota de Saída. Em qualquer uma destas opções, será emitida uma nota fiscal de estorno para ser dado
entrada no SysPDV.
A inutilização de uma sequencial não utilizada pelo SysPDV pode ocorrer de forma eventual, por
esta razão, a sequencial da série é quebrada e portanto deve ser informado a SEFAZ sobre a sua
inutilização.
Exemplo: o SysPDV emitiu as NFE 100 e 102, por algum motivo a 101 não foi emitida, pois o sistema
pulou a sequência ou o cliente alterou manualmente na série esta sequência, assim, a 101 não poderá
ser utilizada, portanto, deve ser inutilizada.
INUTILIZAÇÃO DA NFE
Inutilizar NFE é o ato de torná-la sem efeito, esse procedimento acontecerá quando alguma
informação cadastral de cliente estiver errado, como não é possível corrigir o cadastro e reenviar a NF-e,
pois a nota continuará com status de erro no SysPDV, o procedimento mais adequado é inutilizar a NF-e.
REENVIAR NOTA
Reenviar nota é o ato de transmitir a NF-e que estava com status de erro (erro do tipo NCM) ou a
emitir para ser validada pela SEFAZ. Esse procedimento deve ser feito em Utilitários>Integração
NFE/NFSE informe a data inicial e final, selecione o status (erro ou a emitir), clique em Filtrar. Selecione
a NF-e que deseja reenviar para SEFAZ, depois clique no botão Opções e selecione a opção Reenviar
nota. Abrirá uma janela para o reenvio da NF-e novamente em seguida clique em Enviar-F9.
Observação: Não deixe de consultar NFE para ter certeza que a mesma não se encontra na base
da SEFAZ como autorizada.
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O reenvio do XML para o cliente pode ser feito diretamente do SysPDV, desde que a
configuração de email esteja feito corretamente. Em Utilitários>Integração NFE/NFSE informe a data
inicial e final, com o status autorizado, clique em Filtrar. Selecione a NF-e que deseja reenviar o XML,
depois clique no botão Opções e selecione a opção Reenviar XML.
Observação: O Reenvio do XML è usado normalmente quando o destinatário não recebeu o XML
da NFE.
DENEGAR NFE
O ato de Denegar uma NFE caberá a SEFAZ de cada Estado reger de que forma isto
acontecerá bem como proceder com a mensagem de retorno. Fato é que se a NF-e foi denegada, tal
denegação se deu por problemas relacionados com a Inscrição Estadual seja do emissor seja do
destinatário por: suspensão, cancelada, baixada ou em processo de baixa. Para isso é necessário checar
junto a SEFAZ o motivo mais aprofundado.
A mensagem de retorno da SEFAZ foi: “NF-e está denegada na base de dados da SEFAZ”.
Nesse caso utilize a rotina de Situação da nota fiscal que está em Estoque>Nota
Fiscal>Saída>Situação da Nota Fiscal para proceder com a denegação da NF-e. Informe a série e o
número da NF-e, depois clique na opção da situação como Denegada e clique em Ok-F6 para finalizar.
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O alerta abaixo faz referência ao produto que foi cadastrado e não foi informado o NCM. Nesses casos para que seja
feita a revisão do NCM verifique em Consultas>Produtos>Impostos federais, filtre por NCM e clique em Exibir-F7.
Verifique quais os produtos que estão sem ou com NCM errados. Ajuste-os em Cadastro>Produto>Produto, para
emissão da NFE.
O alerta abaixo faz referência à falta do código do município do IBGE, essa falta pode esta relacionada Cadastro do
próprio ou Cadastro do cliente, é necessário verificar esses cadastro e realizar as alterações necessárias.
O alerta abaixo se refere ao telefone que está no formato errado no cadastro do cliente. É importante a correção do
telefone em Cadastro>Cliente >Cliente, em seguida clique em Alterar-F7. O formato do número do telefone deve ser
preenchido corretamente sendo todos juntos, com 11 dígitos. Exemplo: 0+DD+XXXXXXXX
O alerta abaixo faz referência que a NFE foi rejeitada por duplicidade, este erro ocorre quando o contribuinte transmitiu
uma nota, ela foi autorizada (com a mesma chave ou outra diferente) e ele está tentando transmitir novamente na base
da SEFAZ, porém no SYSPDV a mesma consta como erro ou a emitir. A Orientação nesses casos é a inutilização da
NFE.
O alerta abaixo faz referência ao email que não esta no cadastro do cliente, para o mesmo receber o DANFE e o XML.
É necessário verificar o cadastro do cliente em Cadastro>Cliente>Cliente em seguida clique em Alterar-F7, em
seguida realizar as alterações necessárias e depois clique em Gravar-F9.
O alerta abaixo faz referência ao cadastro do cliente que esta com a inscrição estadual como ISENTA. É necessário
verificar o cadastro do cliente em Cadastro>Cliente>Cliente, clique em Alterar-F7 e altere a inscrição estadual para
ISENTO, feita a alteração clique em Gravar-F9.
O alerta abaixo faz referência ao CPF ou CNPJ que esta incorreta no cadastro do cliente. É necessário verificar o
cadastro do cliente em Cadastro>Cliente>Cliente, clique em Alterar-F7 e realizar a alteração do CPF ou CNPJ do
cliente. Realizada a alteração clique em Gravar-F9.
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