Capítulo 03 - pesquisando

online: métodos
Como escolher o método
O primeiro passo é definir se a abordagem da pesquisa será qualitativa,
quantitativa ou mista.
Qualitativa: Útil para explorar e compreender significados;
Quantitativa: Usada para testar teorias examinando as relações entre variáveis
mensuráveis;
Mista: É uma junção das duas (mais interessante para pesquisas online)

O método deve estar relacionado ao meio capaz de fornecer dados

para responder a sua pergunta de pesquisa.

Levantamentos
Existem dois tipos:

 Pesquisas que tratam de tópicos de comunidades online e nos revelam

aspectos dessas comunidades e da cultura online (a cultura como um
todo)

 Levantamentos que tratam de outros tópicos não diretamente

relacionados a essas comunidades ou culturas virtuais, mas que estudam
tópicos relacionados aos membros de uma comunidade online (os
membros dessa cultura)

A pesquisa online tem diversos benefícios:

Acessibilidade;

Facilidade;

Capítulo 03 - pesquisando online: métodos 1

 Pode ser mais econômico;

O custo pode diminuir à medida que o tamanho da amostra aumenta;

Vantagem no tempo e distribuição;

Preciso.

Entrevistas e métodos diários

A entrevista online pode ter algumas limitações, trazendo obstáculos que
entrevistas face a face não encontram, como a falta de linguagem corporal e
identificadores individuais.

Dentro das entrevistas, tem-se a entrevistas em profundidade que permitem

aos pesquisadores alargarem sua compreensão do que observaram online,
podendo-se desenhar um retrato mais completo do papel da comunidade
virtual na vida inteira da pessoa – online e longe do computador.

Diários ou periódicos são documentos dos participantes onde reflexões,

pensamentos ou impressões podem ser colocados diariamente ou de hora em
hora, tornando-se assim uma forma de registro de experiências úteis aos
pesquisadores.

Grupos de foco
É quando uma entrevista é conduzida em um formato de grupo; além de
forma popular de pesquisa qualitativa, usada para reunir rapidamente opiniões
e perspectivas.
Vantagens:

Pode ser espalhada no tempo;

Misturada culturalmente;

Dispersada geograficamente;

Participantes podem ou não ver uns aos outros;

Moderador pode prevenir que uma ou duas pessoas dominem a sessão.

As entrevistas podem ser sincrônicas ou assíncronas, das quais tem-se as

seguintes conclusões sobre entrevistas sincrônicas:

Capítulo 03 - pesquisando online: métodos 2

  a fadiga em salas de bate-papo tende a se estabelecer depois de uma
hora;

 o fórum online é mais apropriado para tópicos online do que físicos, por
exemplo, para obter respostas a um novo site na internet do que para um
novo telefone celular;

 pode ser mais difícil garantir plena participação online do que em pessoa;

 grupos online não podem ser tão grandes quanto grupos face a face, pois
mesmo cinco pessoas pode ser difícil de manejar;

 e o método requer participantes tecnologicamente capazes e hábeis na

digitação que podem nem sempre estar disponíveis ou serem apropriados.

Análise em redes sociais

Visão geral
Dentro de uma análise, existem duas principais unidades de análise:

Nodos: são os atores sociais: podem ser pessoas, equipes, organizações;

ideias; mensagens ou outros conceitos.

Vínculos: são as relações entre eles (atores sociais): podem ser os

compartilhamentos de informações ou ideias; transações econômicas;
transferência de recursos; associações; relações sexuais; conexões físicas,
etc).

Os vínculos podem ter diferentes abordagens descritivas, como:

 Pessoal/Centrada no ego: possuem um ator principal (ego) e um conjunto

de outros atores (alters). É feita sob uma perspectiva de pessoas que
estão no centro de sua rede social.

 Integral: considera uma rede social inteira com base em alguma definição
investigativa particular dos limites daquela rede. Interesse em identificar
diferentes conexões entre os membros de determinados grupos.

Capítulo 03 - pesquisando online: métodos 3

 🌐 Existem ainda os vínculos fortes, que podem incluir combinações de
intimidade; autoexposição; contato frequente; afinidade; etc,
enquanto os vínculos fracos são esporádicos, irregulares e com
pouca ligação emocional.

Para compreender as relações criadas por esses vínculos, a análise de rede

social focaliza nas propriedades do relacionamento:

👬🏾 Dois atores podem ter um vínculo baseado em uma única relação ou

um vínculo múltiplo com ligação em diversas relações.

Além disso, uma medida importante é a centralidade:

Centralidade de grau: considera os atores ativos mais populares de uma

rede;

Centralidade de vetor característico: mede quanto um nodo está

conectado com outros nodos que também estejam conectados entre si;

Centralidade de interposição: mede o tamanho da influência de um ator;

Centralidade de proximidade: considera o alcance e a acessibilidade em

vez de poder ou popularidade.

Coletando dados para análise de rede social

Tradicionalmente as informações tem sido coletadas por meio de
questionários, entrevistas, diários e agora por monitoramento de
computadores. A maioria dos pesquisadores de rede parecem concordar que
as melhores abordagens usam uma combinação desses; e para auxiliar na
análise, há diversos programas softwares disponíveis, como UCINet,
KrackPlot, GUESS e outros.

Etnografia e Netnografia

⚠ O próximo capítulo explica melhor sobre esses dois termos, clique

abaixo para conferir:

Capítulo 03 - pesquisando online: métodos 4

 📝 Capítulo 04 - O Método da Netnografia

Capítulo 03 - pesquisando online: métodos 5