XL ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

“Contribuições da Engenharia de Produção para a Gestão de Operações Energéticas Sustentáveis”

Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil, 20 a 23 de outubro de 2020.

Gestão do Conhecimento e Manutenção: uma

abordagem baseada em uma revisão de
literatura

Maria Júlia Xavier Belém (Universidade Metodista de Piracicaba)

mjuliaxb@gmail.com

Everton Dias de Oliveira (Universidade Metodista de Piracicaba)

everton_deoliveira20@hotmail.com

Mayra Oliveira Ramos (Universidade Metodista de Piracicaba)

mayraolira@gmail.com

Milton Vieira Junior (Universidade Metodista de Piracicaba)

buda.milton@gmail.com

Diante da intensa competição global, a sobrevivência no mercado torna-se o

ponto principal para as empresas. As organizações devem focar no uso da
criatividade e eficiência nas operações, formalizando e explorando de forma
efetiva o conhecimento existente nos seus diversos setores, em especial na
manutenção, uma área importante para a organização, que apresenta as
medidas necessárias para manter as condições dos equipamentos, além de
propor programas e ações rápidas e eficientes para evitar paradas,
aumentar a disponibilidade e confiabilidade das máquinas em operação. Por
isso, é importante que a área da manutenção se comunique com todos os
demais setores da empresa, de tal forma que seus gerentes devem estar, além
de devidamente treinados para agir de forma rápida e correta, aptos a
compartilhar seus conhecimentos, fazendo com que as informações circulem,
obtendo resultados satisfatórios. Nesse sentido, a Gestão do Conhecimento
passa a ser importante para as empresas, pois oferece oportunidades para
os líderes compartilharem e criarem conhecimentos com sua equipe,
objetivando atingir as metas da organização.Esse conhecimento não deve
ser restrito às tarefas de apenas uma pessoa, mas para os grupos, em uma
espiral de conhecimento ascendente e contínua. O presente artigo tem como
objetivo realizar uma revisão de literatura, relacionando os temas, Gestão
do Conhecimento e Manutenção, a fim de identificar pesquisas realizadas
que relacionaram essas áreas, com base nos conceitos e técnicas da
bibliometria. Foram identificadas pesquisas que integram GC e
Manutenção, notando uma forte tendência da GC direcionar-se a ajudar a
organização a lidar com a utilização e compartilhamento do conhecimento
voltado para dados obtidos das máquinas em tempo real para a escolha da
ação mais rápida e eficiente de manutenção.

Palavras-chave: Gestão de Conhecimento, Manutenção, Informações,

Organização.