Capítulo 3

Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência

Emergente

Mark A. Mattaini

Nos capítulos que se seguem, nos voltaremos para certos processos complexos. Sistemas
interligados de respostas serão rastreados até arranjos complexos de variáveis

(BF Skinner, Ciência e comportamento humano, 1953 , p. 201).

Embora BF Skinner tenha delineado processos de seleção cultural em seu 1981 artigo "Seleção
por conseqüências", ele começou a discutir sistemas comportamentais de uma perspectiva
cultural já 1948 ( Walden Two; Glenn, 1986 ) No dele 1953 Ciência e comportamento humano ele
estava claramente pensando em termos de sistemas, usando o termo “sistemas sociais” 15
vezes. Mesmo assim, o trabalho de Skinner era altamente consistente com as abordagens
contemporâneas de análise de sistemas culturais (CSA), por exemplo, em um caso indicando
que as práticas culturais dentro de um sistema social podem se tornar "razoavelmente
autossustentáveis" (Skinner, 1953 , p. 419). Andery ( 1990 ) indica que Skinner via a psicologia
naqueles primeiros anos não como uma "ciência do indivíduo isolado, mas do indivíduo como
parte de um grupo, da sociedade como uma coleção indissolúvel de indivíduos, do grupo como
um todo" (p. 174 )
Este capítulo explora como as abordagens sistêmicas da ciência permitem que os
behavioristas e os de outras disciplinas com quem colaboramos entendam e intervenham
em processos sociais e culturais mais amplos. Existem muito poucas questões culturais e
comunitárias nas quais a ciência do comportamento não precisa agir em conjunto com
especialistas em outras áreas - e com membros e organizações cooperantes e
concorrentes dentro dos sistemas comunitários envolvidos. Tais sistemas comunitários

1 Metacontingência: Uma relação contingente entre (1) contingências comportamentais interligadas

recorrentes tendo um produto agregado e (2) selecionando eventos ou condições ambientais (Glenn et al., 2016
)
2 A auto-organização e a autopoiese são comumente usadas de forma intercambiável na ciência de sistemas contemporânea,

embora os sistemas autopoiéticos tenham sido originalmente definidos para exigir a autogeração (Mobus & Kalton, 2015 )

MA Mattaini (*)
Jane Addams College of Social Work, Universidade de Illinois em Chicago, Chicago, IL, EUA

© Association for Behavior Analysis International 2020 43

TM Cihon, MA Mattaini (eds.), Perspectivas da Ciência do Comportamento na Cultura e na
Comunidade, Análise do Comportamento: Teoria, Pesquisa e Prática,
https://doi.org/10.1007/978-3-030-45421-0_3
44 MA Mattaini

oferecem experiência única nas variáveis e condições ecológicas que estão mais
envolvidas nas questões da comunidade - e soluções. A necessidade de prestar atenção
aos sistemas disciplinares interligados, sistemas comunitários e suas conexões - dinâmica
dos sistemas comportamentais e culturais - é clara. Antes de entrar em tais análises, no
entanto, é importante esclarecer os termos culturais e sistêmicos e as estruturas
conceituais - às vezes contestadas - nas quais a ciência do comportamento se baseia ao
trabalhar em níveis coletivos.
Tal contestação não é surpreendente, já que a ciência analítica cultural é um campo
relativamente jovem e, como tal, deve acolher uma gama de perspectivas e opções científicas
possíveis. Alguns na área veem uma necessidade imediata de chegar a um consenso sobre
terminologia, estruturas conceituais e metodologias (Glenn et al., 2016 , reimpresso aqui como
cap. 2 ) Pode-se argumentar, no entanto, que dados os dados e pesquisas limitados até agora
disponíveis para a ciência contemporânea do comportamento cultural, é importante explorar
múltiplas possibilidades (Mattaini, 2019 ) Como acontece com outras ciências (pense, por
exemplo, sobre a física), os avanços conceituais e práticos mais importantes provavelmente
emergirão de uma ampla exploração e extensa coleta de dados. Este foi o caso no
desenvolvimento da teoria operante (por exemplo, Ferster & Skinner, 1957 ; Skinner,
1938 ); em última análise, apenas os dados podem ser confiáveis para nos guiar. Nosso desafio em
aumentar a escala é que a natureza ecológica da pesquisa social, cultural e de sistemas é inata e
profundamente complexa e, portanto, os dados que buscamos também são e serão. As teorias de
sistemas são uma rota em que muitas ciências confiaram para explorar tal complexidade e são
discutidas com alguns detalhes a seguir. Antes, porém, é necessária alguma atenção à terminologia
em nível de cultura.

Terminologia e Métodos

Discussões analíticas de comportamento da comunidade e variáveis e processos culturais

geralmente começam com os termos "práticas culturais" e "cultura", conforme elaborado por
BF Skinner (Mattaini, 1996 ; Skinner, 1953 ) Nos últimos anos, termos como culturante
e metacontingência foram incorporados a este trabalho (ver Cap. 2 deste volume). Como
observado, a ciência dos operantes emergiu indutivamente de dados descobertos em
experimentos de laboratório (por exemplo, Ferster & Skinner, 1957 ) A ciência em nível cultural
está começando com muito menos dados, no entanto. Ainda não há acordo sobre quais dados
coletar ou como coletá-los. Essa situação é muito desafiadora, mas também torna o
desenvolvimento dessa nova área de estudo bastante estimulante.
Skinner geralmente discutia a cultura como uma rede de contingências que persiste ao longo do
tempo dentro de um grupo específico que muda dinamicamente. Observe que, para cientistas do
comportamento, o pessoas não são a cultura; a contingências estão. Embora nem sempre seja
totalmente claro em suas discussões sobre os processos culturais, se lido com atenção, Skinner foi
amplamente consistente sobre essa definição. Com o tempo, os cientistas do comportamento, em
alguns casos, enfocaram grupos de pessoas que se relacionam de alguma forma. Em um artigo
seminal em 1988 , Sigrid Glenn sugeriu o valor de estudar "entidades culturais". A
entidade é definido por Oxford Living Dictionaries (Entity, 2018 ) como "uma coisa com
3 Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência Emergente 45

existência distinta e independente. ” No entanto, as entidades culturais são mais bem vistas
como redes de contingências que apóiam ou modificam as práticas culturais, em vez de
agregados de pessoas.
A maior parte dos escritos de Skinner sobre cultura (por exemplo, Skinner, 1953 , 1981 , 1984 ;
também suas respostas em Catania & Harnad, 1988 ) enfatizado práticas culturais —Operantes
que são moldados e mantidos dentro de grupos. O conceito de práticas culturais é
extremamente valioso para a comunidade e outros grandes sistemas de trabalho, incluindo
esforços sociais e globais relacionados a questões e objetivos sociais. Além disso, o foco nas
práticas é relativamente fácil para a comunidade e os parceiros colaboradores integrarem seus
esforços. Por exemplo, Anthony Biglan ( 1995 ) escreveu um livro extremamente valioso, Mudando
as práticas culturais, analisar uma série de desafios e práticas sociais que poderiam ser
incorporados às comunidades para apoiar a satisfação humana, segurança e sustentabilidade
(por exemplo, relacionados à criação de filhos, comportamento sexista e aquecimento global) -
trabalho que ele expandiu em seu trabalho mais recente O Efeito Nurture ( Biglan, 2015 ) e em
várias outras publicações. Embora o uso do termo práticas culturais parece relativamente
simples, o termo cultura pode ser mais desafiador. É importante estar ciente e respeitar as
maneiras como o termo é usado em literaturas científicas, profissionais e populares mais
amplas, ao mesmo tempo em que devemos ser específicos sobre nosso próprio uso na ciência
do comportamento. Os antropólogos não chegaram a uma definição única; aqueles que eles
usam incluem "as idéias, costumes e comportamento social de uma determinada pessoa ou
sociedade", "as atitudes e o comportamento característicos de um determinado grupo social" e
"as artes e outras manifestações de realização intelectual humana consideradas coletivamente"
(Cultura, 2018 ) Alguns recomendaram que a ciência do comportamento evite o uso do termo
por completo, dadas as possíveis confusões, por exemplo, relacionadas aos esforços de
diversidade cultural em apoio à justiça social para grupos raciais, étnicos, de minorias sexuais e
outros, ou preocupações sobre apropriação cultural (a adoção de práticas de uma cultura por
membros de outra, particularmente quando membros de um grupo dominante se apropriam
de práticas de grupos minoritários desfavorecidos).

À medida que os cientistas do comportamento estendem seu trabalho a uma ampla gama de
configurações, a cultura tem sido entendida como potencialmente incluindo referentes tão amplos quanto
uma cultura étnica definida em termos antropológicos, tão persistentes quanto a dinâmica operacional
dentro da corporação IBM, ou tão efêmeros quanto um grupo de três pessoas juntas em um laboratório
experimental por apenas 1 h (uma “microcultura”). É provável que surja mais especificidade à medida que
os dados são coletados em nossa pesquisa.
Skinner discutiu a seleção cultural como um processo no qual "novas práticas culturais,
independentemente de como surjam, contribuem para a sobrevivência do grupo e são
perpetuadas porque o fazem" (Skinner, 1984 , p. 221). Ele havia notado anteriormente:
"ainda há um terceiro tipo de seleção que se aplica às práticas culturais ... o
comportamento resultante pode afetar o sucesso do grupo na competição com outros
grupos ou com o ambiente não social" (Skinner, 1953 , p. 430; veja também Diamante ( 2011 )
e Harris ( 2001 ) para análises semelhantes). No entanto, Skinner ( 1953 ) era cético sobre "a
proposição de que existem unidades sociais, forças e leis que requerem métodos
científicos de um tipo fundamentalmente diferente" da análise operante (p. 312),
46 MA Mattaini

indicando, em vez disso, que a seleção de práticas culturais e a formação interna da

cultura são, em sua essência, processos operantes que envolvem contingências de
reforço social:
Uma cultura pode ser definida como as contingências de reforço social mantidas por um grupo. Como tal,
ele evolui à sua própria maneira, à medida que novas práticas culturais, independentemente de como
surjam, contribuem para a sobrevivência do grupo e se perpetuam porque assim o fazem. A evolução das
culturas não tem mais relevância aqui, porque nenhum novo processo comportamental está envolvido. ( Skinner,
1984 , p. 221).

Essas questões são exploradas com mais profundidade na próxima seção, visto que os cientistas
contemporâneos do comportamento não estão totalmente de acordo aqui. O que está claro,
entretanto, é que a análise de sistemas culturais (CSA) pode fornecer ferramentas que podem ajudar
a manter o foco na dinâmica dentro e entre os grupos, e “as contingências de reforço social”
mantidas por essas dinâmicas. Um exemplo é apresentado no Box 3,1 ; os leitores são incentivados a
explorar o projeto discutido, tanto pelo que pode ser aprendido com suas análises sistêmicas,
quanto como um modelo para envolver comunidades naturais na formação e sustentação de
mudanças de sistema verdadeiramente significativas.

Caixa 3.1 Intervenções sistêmicas em toda a vizinhança (Swenson,

Henggeler, Taylor, & Addison, 2005 )
Swenson e colegas fornecem um exemplo acessível de uma intervenção
multidisciplinar no nível da comunidade que integrou a ciência do comportamento
baseada em evidências (incluindo gerenciamento de contingência) ao trabalho com
vários sistemas dentro de um único bairro urbano, incluindo uma organização
voluntária de bairro, famílias e famílias extensas, escolas, uma rede de atividades
de prevenção, recursos de saúde locais e aplicação da lei em um bairro vulnerável
em North Charleston, South Carolina. Este livro dá uma ideia do equilíbrio e da
beleza que uma ciência bem implementada pode oferecer à vida urbana. Dentro
1993, este bairro foi identificado como uma das áreas de maior criminalidade no estado
e, portanto, foi nomeado uma comunidade empresarial, exigindo policiamento
intensivo. À medida que os problemas continuavam, a partir de 1999, uma possível
intervenção em sistemas comportamentais foi explorada e iniciada como o Projeto de
Soluções de Bairro . A associação de moradores decidiu, em parceria com os
pesquisadores, que jovens de alto risco em idade escolar eram a principal preocupação
local, e o projeto foi organizado em torno desse grupo. Entre as mudanças específicas
da comunidade, tanto os jovens na escola quanto os grupos de comportamento
criminoso e um grupo de comparação de jovens saudáveis relataram grandes quedas
na experiência e envolvimento em vendas de drogas, violência e uso de armas. As
estatísticas de crimes caíram na medida em que a comunidade não era mais classificada
como de alto risco. O sucesso escolar entre a amostra clínica foi alcançado quase
universalmente, e um alto nível de atividade pró-social da vizinhança foi moldado e
mantido. O modelo de serviço subjacente era explicitamente sistêmico, baseado no
princípio de que "as intervenções visam sequências de comportamento
3 Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência Emergente 47

dentro e entre vários sistemas que mantêm os problemas identificados ”(Swenson et al., 2005
, p. 44), e a comunidade foi conceituada como o cliente central, embora a intervenção
tenha ocorrido em nível individual, familiar, de pequenos grupos e de bairro,
profundamente engajada com as realidades ecológicas da pobreza, racismo, escolas
marginais e relações difíceis entre a polícia e a comunidade. Os problemas dos jovens
eram vistos como emergindo de ligações, tanto positivas quanto negativas, entre
família, colegas, escola, saúde, legal e sistemas mais amplos - múltiplas contingências
que eram traçadas de forma gráfica e tabular. Tanto as contingências individuais quanto
as comuns podem então ser direcionadas para mudanças e testadas - e essas são áreas
nas quais os analistas do comportamento podem fazer contribuições únicas. Este
projeto excepcional exige replicação.

Um terceiro nível de seleção?

Skinner's “Selection by Consequences” (Skinner, 1981 ) descreveu três níveis de seleção,

biológico (natural), comportamental (operante) e cultural. A seleção comportamental era vista
como emergente da seleção natural, enquanto produzia novos fenômenos que não podiam ser
explicados apenas pela seleção natural - uma visão amplamente aceita e apoiada por dados
extensos e emergentes. Dado esse pano de fundo, o artigo de Skinner e as pesquisas
relacionadas à ciência do comportamento, os investigadores comportamentais esperavam que
novos fenômenos surgissem de forma semelhante em um nível cultural superior, fenômenos
que não poderiam ser explicados pela seleção comportamental (operante). No entanto, um
grande corpo de dados de apoio ainda não foi coletado no nível cultural, e ainda não está claro
o que pode emergir de tais dados. Também não está claro se o surgimento genuíno de
condições e eventos que não podem ser explicados no nível operante já foi observado. Pode
ser possível, por exemplo, que eventos que foram descritos em termos de metacontingências pode
ser explicado de forma mais simples através de uma análise cuidadosa de múltiplos bloqueios
de contingência no nível operante (Krispin,
2016 , 2019 ; Zilio, 2019 ) 1
Quer o modelo de metacontingência envolva ou não um novo nível de emergência, ele tem se
mostrado útil na gestão do comportamento organizacional (Houmanfar, Alavosius, Morford, Herbst,
& Reimer, 2015 ; Houmanfar, Rodrigues, & Ward,
2010 ) e oferece ferramentas de trabalho que podem contribuir para estratégias analíticas mais
amplas (Krispin, 2016 ) Os experimentos de laboratório devem ajudar a esclarecer essas
questões no futuro; A pesquisa cultural com base ecológica e a intervenção experimental in situ
serão claramente cruciais nesse processo, produzindo dados que podem orientar a
conceitualização da maneira como os dados definiram e refinaram o modelo operante.
Talvez a melhor análise existente dos processos culturais que capturam o terceiro nível de
Skinner tenha sido a de Couto e Sandaker ( 2016 ; veja também o comentário sobre este trabalho no
Krispin, 2017 ) Ambas as seleções de culturas (algumas sobrevivendo e indo bem, outras
48 MA Mattaini

não) e a seleção de práticas dentro das culturas aparecem no trabalho de Skinner. Couto e
Sandaker oferecem um argumento claro e convincente para fazer distinções entre, enquanto
permite a influência recíproca de, esses modelos. O primeiro, eles rotulam a "seleção de
culturas" (ambientes culturais-sociais - essencialmente seleção entre culturas); pense aqui nas
mudanças impulsionadas pela sobrevivência nas práticas culturais de um grupo indígena
quando eles experimentam o primeiro contato com sociedades contemporâneas (sobre?)
desenvolvidas. O segundo modelo descreve a "seleção cultural", em que as práticas dentro de uma
cultura é moldada e mantida. Pense aqui sobre o impacto do
# Movimento MeToo nos Estados Unidos, que resultou em mudanças no comportamento das
mulheres e (em certa medida) dos homens, mas não foi principalmente o resultado do contato com
outras sociedades, mudanças climáticas ou outras variáveis externas.

Análise dentro de Couto e Sandaker ( 2016 ) modelo de seleção cultural se baseia em

padrões de contingências operantes entrelaçadas e recursivas dentro das culturas. Como esses
processos são complexos e dinâmicos, a análise na verdade requer ciência sistêmica, conforme
discutido mais adiante neste artigo, mas pode muito bem não produzir evidências de
emergência além do que a análise de contingência complexa pode explicar. O esclarecimento
dos processos envolvidos na seleção de culturas de Couto e Sandaker ainda não foi totalmente
desenvolvido; pode de fato descobrir o surgimento de novos fenômenos e princípios, ou não. É
claro que é importante na ciência permanecer aberto para revisar o pensamento atual, em vez
de defender os entendimentos existentes, independentemente de novos dados.
Limitações importantes para a estrutura de seleção por consequências têm paralelos nos níveis
biológico, comportamental e coletivo (Killeen, 2019 ; Killeen & Jacobs, 2017 ; Mattaini, 2019 ) As características
biológicas selecionadas não são necessariamente ideais para a sobrevivência; muitas vezes são
simplesmente bons o suficiente. Muitas mudanças biológicas são, na verdade, o resultado de variações
amplamente aleatórias (das quais melhores opções podem, mas não precisam, surgir). Os
comportamentos operantes que persistem podem ser mantidos por antecedentes e consequências
circundantes, mas da mesma forma não são necessariamente ótimos, muitas vezes na verdade longe disso
(pense aqui sobre fumar ou outros comportamentos de dependência).
Da mesma forma, no nível cultural, muitas práticas (memes, formas musicais) não têm
nenhum valor de sobrevivência particular para a cultura e, de fato, práticas prejudiciais (com
agressão de grupo ou agressão sexual, por exemplo) podem acelerar de maneiras que são
culturalmente prejudiciais, como em o caso da supremacia branca nos Estados Unidos. Além
disso, algumas mudanças biológicas, comportamentais e culturais não são o resultado da
seleção como normalmente a entendemos - muito do comportamento parece ser amplamente
responsivo a fatores contextuais, estados motivacionais, erros de atenção e processos de
sinalização, em vez de reforço simples (Baum, 2012 ; Killeen, 2019 ) Cientistas analíticos culturais
carregam pesadas responsabilidades éticas para elaborar, encorajar e apoiar práticas benéficas
tanto pessoal quanto culturalmente, mas fazer isso requer alcançar clareza em condições
ecologicamente complexas. A análise inadequada pode, por exemplo, sugerir intervenções
aparentemente simples nas quais os principais atores e comunidades podem vir a contar,
enquanto permite que os problemas reais aumentem, aumentando simultaneamente a
dependência do interveniente (o arquétipo de sistemas de "transferência de carga" (Braun, 2002
), uma forma de "perturbação crítica" que pode
3 Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência Emergente 49

produzem instabilidade imprevisível (Mobus & Kalton, 2015 , p. 242)). Esta é uma das razões
pelas quais as análises da complexidade ecológica são cruciais para a análise de sistemas
culturais.

Complexidade Ecológica

Embora haja um lugar para investigações de laboratório, quase todas as pesquisas e intervenções
analíticas culturais envolverão trabalho dentro de arranjos humanos, organizacionais e
interdisciplinares complexos. Os estudos de complexidade têm avançado e desafiado todas as
ciências contemporâneas. Beckage, Kauffman, Gross, Zia e Koliba ( 2013 ) observou com esperança
que os limites científicos impostos por complexidades inerentes resultam em "uma perda de
previsibilidade conforme alguém passa do sistema físico ao biológico para o humano, mas também
cria uma gama rica e encantadora de dinâmica" (p. 79) - uma gama que pode ser verdadeiramente
estimulante para a ciência do comportamento. Como no exemplo na caixa
3,1 , pense sobre as realidades complexas nas quais um cientista do comportamento está
imerso no trabalho para ajudar uma população marginalizada, jovens sem-teto que lutam
com questões interligadas de abuso de substâncias, crime, pobreza, preconceitos raciais e
sexuais, traumas intergeracionais e desafios de saúde pública em grande parte
emergindo de sistemas externos circundantes (desvantagem financeira, educacional e
habitacional) em níveis local, estadual e nacional (Rylko-Bauer & Farmer, 2016 ; Wilson,
2016 ) Se esse behaviorista está especificamente tentando ajudar os jovens sem-teto que
envelheceram fora do sistema de assistência social, a complexidade interdisciplinar e as
limitações dos sistemas de serviço são altamente relevantes (Holtschneider,
2015 ) Dadas essas realidades, os cientistas do comportamento têm muito a aprender com
acadêmicos e profissionais em saúde pública, planejamento urbano, ciência da prevenção, serviço
social e ecologia humana. Habilidades de trabalho interdisciplinar são cruciais; a maioria dos
exemplos ao longo deste livro são consistentes com esse requisito.
Um dos principais desafios que surgem nesse trabalho é determinar quais variáveis
rastrear e como analisá-las em sua complexidade. Dentro 1974 , Edwin P. Willems indicado no Journal
of Applied Behavior Analysis, que, devido às "interdependências semelhantes a sistemas entre
meio ambiente, organismo e comportamento", há uma "necessidade imediata e generalizada
de uma expansão da perspectiva" (p. 8) em ambientes aplicados - uma necessidade de que a
ciência cultural está começando (finalmente) a levar a sério. Conforme observado em Mattaini ( 2019
):

A ciência necessária para ter um impacto significativo nas principais questões sociais será em grande parte, para
a análise do comportamento, “um novo tipo de ciência” (desculpas a Wolfram) construída dentro dos campos
ecológicos onde as questões sobre as quais estamos preocupados estão embutidas. (p. 718).

Há um grande e crescente conjunto de abordagens metodológicas para pesquisas

organizacionais e comunitárias nas quais os cientistas do comportamento cultural podem se
basear para decidir quais variáveis focar, quais dados coletar sobre essas variáveis e como
analisar esses dados (Jason & Glenwick, 2016 ) em CSA ecológico, conforme ilustrado na caixa 3,2
.
50 MA Mattaini

Caixa 3.2 Além da Metacontingência

As organizações formais são necessariamente de natureza sistêmica, e grande parte da
literatura sobre CSA teve origem em empresas, serviços e ambientes educacionais.
Metacontingência análise, que é discutida em profundidade em vários capítulos deste
volume, oferece uma estrutura útil para examinar o funcionamento organizacional,
explorando possíveis melhorias e identificando desafios que requerem mudança. O metacontingência
elaborada ( Houmanfar et al., 2010 ) está representado na Fig. 3,1 . As principais
características da figura são (a) a fronteira que esclarece os processos que constituem a
própria organização; (b) manutenção desses processos ao longo de gerações de pessoas
e subsistemas dentro da organização; (c) os resultados (por exemplo, produtos,
graduados treinados); (d) os sistemas de recebimento (por exemplo, clientes,
empregadores); (e) o ciclo de feedback dos sistemas de recebimento de volta para a
organização e, crucialmente, (f) um processo analítico dentro da organização (mas talvez
com participação externa) para determinar mudanças nas regras que moldam o
comportamento dentro da organização.
Há reconhecimento no modelo elaborado do lugar do "contexto" na figura, e esta é uma área que
está cada vez mais sendo explorada (por exemplo, Baker et al., 2015 ) Consistente com o reconhecimento
neste capítulo das complexidades reais nas realidades ecológicas, no entanto, há ainda mais
complexidade envolvida na compreensão das realidades organizacionais. Duas dimensões importantes
são o desenvolvimento inevitável da auto-organização (Mobus & Kalton, 2015 ) e eventos no ambiente
contextual mais amplo. Muitos sistemas auto-organizadores são autopoiéticos, o que significa que, pelo
menos até certo ponto, eles se autogeram - criam algo novo - além da auto-organização. Isso é verdade
para muitos sistemas comunitários e essencialmente todos os sistemas culturais; As associações de bairro
muitas vezes surgem - “criam a si mesmas” - por meio da interação de residentes interessados, mas
também podem ser apoiadas pelo contato com eventos contextuais. 2 Os processos autopoiéticos podem
ocorrer em um departamento (veja o círculo preto pesado na Fig. 3,2 ) Imagine, por exemplo, que o
departamento de serviço social de um hospital fique profundamente insatisfeito com suas condições de
trabalho devido a experiências de desrespeito e assédio sexual por parte dos médicos. Essa insatisfação
pode levar a uma organização independente, afetando os serviços e a manutenção de registros e,
portanto, a receita geral do hospital. Os processos autopoiéticos podem freqüentemente produzir
inovação e, em alguns campos, são, portanto, altamente valorizados.

Além dos processos autopoiéticos, os eventos no ambiente mais amplo também

podem ter um impacto profundo na produtividade e até na sobrevivência das
organizações de maneiras que não são óbvias no diagrama de metacontingência padrão
(e, portanto, muitas vezes em análises de metacontingência). Na Fig. 3,3 , o círculo maior
no centro é a organização de interesse primário (o hospital) e os três círculos cinza
menores são os sistemas de recebimento (por exemplo, famílias, ambientes de cuidado).
Alguns membros da equipe de serviço social são membros de um sindicato (o círculo
preto sólido), um sistema externo, mas parcialmente sobreposto. As trocas entre
assistentes sociais do hospital e o sindicato podem levar a greves, greves ou esforços
para alcançar uma legislação protetora (por meio de outro governo externo
3 Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência Emergente 51

sistemas) —ou para oportunidades adicionais para o hospital oferecer reconhecimento ao

departamento de serviço social. Os esforços da administração para melhorar a produtividade e a
qualidade de maneira otimizada requerem atenção tanto aos processos autopoiéticos quanto à
participação compartilhada por funcionários da organização e sistemas externos. E as realidades,
de fato, podem ser muito mais extensas contextualmente, levando em consideração

sistemas governamentais e jurídicos, concorrentes, fornecedores e outros.

Contexto sociocultural t
uma
eu
npvocê
ts eu
npvocê
ts
Comportamental

sistema
c Recebendo pessoa (s)
ou sistema (s)

b Saídas d

Consequências
Regras
e
f

Fig. 3.1 A metacontingência elaborada. © Mark A. Mattaini ( 2013 ) (Adaptado com

permissão)

Contexto sociocultural t

eu
npvocê
ts eu
npvocê
ts
Comportamental

sistema
Recebendo pessoa (s)
ou sistema (s)

Saídas

Consequências
Regras

Fig. 3.2 Auto-organização (Autopoiese). © Mark A. Mattaini ( 2013 ) (Adaptado com

permissão)

(contínuo)
52 MA Mattaini

Fig. 3.3 A interseção de dois (ou mais) sistemas culturais. © MarkA. Mattaini ( 2013 )
(Adaptado com permissão)

Teorias de sistemas científicos para capturar e influenciar

realidades complexas

Teóricos científicos importantes no início e meados do século XX contribuíram para o

desenvolvimento e integração de análises sistêmicas na maioria das ciências e em muitas
profissões. Ludwig von Bertalanffy desenvolvido teoria geral do sistema ( agora geralmente
chamado teoria geral dos sistemas) começando na década de 1920, com um objetivo
ambicioso de tirar o fôlego: a "unidade da ciência" (von Bertalanffy, 1968 , p. 86). Outros
líderes iniciais no desenvolvimento de orientações de sistemas incluíram Talcott Parsons
and Smelser ( 1956 ), Odum e Odum ( 1953 ), e Bogdanov ( 1980 ) Von Bertalanffy ( 1968 ) a
expectativa foi amplamente comprovada: as análises de sistemas tornaram-se cruciais no
desenvolvimento de um entendimento comum entre a maioria das ciências básicas e
aplicadas contemporâneas, incluindo todas as disciplinas STEM, biologia, ecologia,
estudos ambientais, química, sociologia, economia, mecânica e militares e armas ciências.
Teorias de sistemas (incluindo a teoria dos ecossistemas, Mattaini & HuffmanGottschling, 2012
) têm sido, por várias décadas, fundamentais para a prática das principais profissões de
serviços humanos, incluindo serviço social e saúde pública.
Consistente com Beckage et al. ( 2013 ) citação acima, o conteúdo dos sistemas teo-
ries e suas análises relacionadas diferem de maneiras importantes entre os sistemas físicos, os
sistemas biológicos e os sistemas sociais humanos. Neste livro, os autores referem-se principalmente
aos “sistemas sociais” de Beckage et al. (E de Skinner) - sistemas culturais aqui - mas os outros
também têm seu lugar no trabalho cultural e comunitário. As análises de sistemas físicos geralmente
enfatizam ciclos de feedback positivo e negativo (como em um sistema de aquecimento doméstico,
onde o controle do sistema depende do feedback de um termostato). Esses loops também ocorrem,
por exemplo, em organizações empresariais, onde as saídas de
3 Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência Emergente 53

departamentos individuais freqüentemente afetam reciprocamente os outros. Os

intertravamentos entre indivíduos e sistemas são característicos de todos os arranjos
sistêmicos; nos sistemas culturais, as trocas interligadas são os constituintes primários.
Trabalho atual em ecologia humana (Dyball & Newell, 2015 ), "Ecologia unificada" (Allen &
Hoekstra, 2015 ), e ecologia geral (Hörl & Burton, 2017 ) enfatiza fortemente tais
intertravamentos, e a análise de sistemas culturais está emergindo como uma subdisciplina da
ecologia (Mattaini, 2019 ) Os conceitos e a linguagem usados na análise de sistemas podem
inicialmente parecer abstratos. Eles são genuinamente valiosos, no entanto, porque fornecem
ferramentas cruciais para compreender e fazer mudanças nos níveis cultural e comunitário. A
defesa e o apoio à justiça social, aos direitos humanos e à sustentabilidade coletiva requerem
análises tão complexas quanto as realidades sociais e culturais que estruturam os desafios
contemporâneos. Há uma variação considerável (e às vezes conflito) na escolha e definição dos
termos do sistema entre as disciplinas e conforme as disciplinas evoluem. Mesa 3,1

Tabela 3.1 Conceitos de sistemas culturais

Conceito de sistemas Use em CSA

Níveis de sistemas: Os sistemas são quase universalmente aninhados; um sistema (por exemplo, uma faculdade

sistemas, subsistemas, departamento) pode ser um subsistema de outro (por exemplo, uma universidade), e um
e suprassistemas supra-sistema de outro (por exemplo, uma classe). O mesmo sistema pode às vezes
ser os três, dependendo de qual nível um se concentra.

Transacional Os sistemas comportamentais são definidos e constituídos pelo entrelaçamento e

interconexão e frequentemente interações recíprocas entre os elementos / membros do
reciprocidade sistema (contingências), e não pelos elementos / membros vistos como
indivíduos.
Limites Os limites dos sistemas são determinados pela densidade das interações: quais
elementos / membros estão e quais não estão incluídos nesses limites (sistemas
familiares, por exemplo, podem incluir membros que não estão legal ou
biologicamente vinculados). A associação pode mudar conforme as interações.

Acoplamento Para sobreviver, os sistemas vivos devem importar recursos e eliminar o desperdício, de
modo que as fronteiras devem ser até certo ponto permeáveis, permitindo trocas
individuais ou acoplamento estendido com o contexto externo, principalmente outros
sistemas. O acoplamento pode variar de muito estreito (por exemplo, uma empresa
negociando com um único fornecedor de peças essenciais) a bastante frouxo (por
exemplo, as conexões de uma rede de jovens desabrigados com agências de serviço).

Equilíbrio: estado estacionário,
homeostase
Os sistemas culturais precisam manter algum nível de equilíbrio. O termo “estado estacionário”
é freqüentemente usado para descrever um sistema que mantém um equilíbrio saudável que é
flexível o suficiente para se adaptar com sucesso às mudanças internas e externas. O termo
“homeostase” é usado de maneiras variáveis, às vezes como um equilíbrio saudável, outras
vezes como estabilidade excessivamente rígida.

Diferenciação e À medida que os sistemas crescem, os membros normalmente se diferenciam e se especializam

especialização funcionalmente, o que, por sua vez, pode levar a um maior crescimento, bem como ao
surgimento de padrões internos inteiramente novos (auto-organização).

Autopoiese (self- “Um tipo de emergência que envolve o desenvolvimento aparentemente

geração e espontâneo da estrutura em sistemas complexos em resposta não tanto a
auto-organização) conflitos externos ou a luta pela sobrevivência, mas à lógica interna dos
sistemas em interação” (Hudson, 2000 , p. 554).
54 MA Mattaini

lista vários termos amplamente usados de teorias de sistemas com base ecológica, com
particular relevância para a análise de sistemas culturais.
Na maioria dos casos, os sistemas de interesse são aninhados em sistemas de nível superior
(suprassistemas) e incluem subsistemas. Isso é particularmente importante em pesquisas e
intervenções culturais e comunitárias, porque os eventos que acontecem em níveis superiores ou
inferiores podem ter um impacto significativo no sistema de interesse primário. Em empresas e
organizações de serviços, por exemplo, problemas em um componente crítico ou níveis de recursos
que fluem de um supra-sistema ambiental podem sabotar as metas organizacionais ou contribuir
para realizações de maneiras surpreendentes. A avaliação em vários níveis é, portanto,
frequentemente crítica para completar uma análise.
Um dos princípios de sistemas mais difíceis, mas mais importantes, é que os sistemas não são
definidos como agregações de membros individuais, mas sim como padrões estendidos
temporalmente de eventos interativos dinâmicos ou transações que ocorrem dentro e entre
membros (observe a semelhança com redes de contingências comportamentais). Por exemplo, uma
coalizão de grupos de defesa existe apenas como e nos padrões de eventos que ocorrem entre as
organizações membros - e entre essas organizações, aquelas pelas quais eles estão defendendo (por
exemplo, jovens sem-teto) e aqueles a quem a defesa pode ser dirigida ( por exemplo, fundações,
agências de financiamento do governo). Da mesma forma, um movimento de protesto não violento
ou um grupo de defesa do meio ambiente existe apenas nas ações coordenadas que estão sendo
tomadas (ver exemplos abaixo). Loops de feedback iterativo - ambos positivos (também conhecidos
como amplificando loops de feedback) e negativo (também conhecido como equilibrando loops de
feedback) são centrais para a maioria dos modelos de sistemas (Hudson, 2000 ; Krispin, 2017 ; Mobus
& Kalton, 2015 )
Todos os sistemas têm limites que podem ser identificados pela densidade de interações
entre os membros do sistema. O limite de uma classe escolar em particular inclui aqueles que
estão normalmente presentes e interagindo, e geralmente é relativamente estável ao longo do
período escolar. Os membros de uma comunidade de jovens queer de rua podem ser mais
fluidos - os limites dessa comunidade são mais permeáveis e, ainda assim, podem ser
determinados (pelo menos por aqueles que são membros dessa comunidade). Da mesma
forma, a filiação a um órgão legislativo ou departamento de polícia é geralmente estável, com
uma fronteira menos permeável do que a de uma coalizão de protesto pela violência policial ou
de um grupo de lobby de economia verde.
Entender esses grupos como dinâmicos (ou às vezes “dinâmicos”, se as mudanças ao longo do
tempo puderem ser rastreadas e analisadas matematicamente com precisão) e esclarecer seus
limites é importante na análise. Os sistemas geralmente se acoplam a outros; institutos de pesquisa,
por exemplo, podem acoplar-se de forma relativamente intensa, mas vagamente ao longo do tempo,
com várias fontes de financiamento. A análise de tal acoplamento contribui para determinar
possibilidades e limites de possíveis intervenções. Da mesma forma, a análise da extensão em que
um sistema existe como um estado estável pode ser importante à medida que opções de mudança
são exploradas; um sistema flexível em estado estável saudável pode ser muito mais responsivo e
aberto a novas possibilidades do que um operando em uma homeostase mais rígida. Os subsistemas
(digamos, um departamento de análise do comportamento em uma universidade) podem
desenvolver seus próprios padrões, atividades, e eventos (autopoiese) sem atender às orientações
de administradores de nível universitário. Isso pode ser vantajoso ou problemático para a disciplina e
departamento, e independentemente vantajoso ou problemático para a universidade.
3 Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência Emergente 55

O funcionamento de sistemas eficazes é, por natureza, muito complexo. No entanto, como

sugerido por Wolfram ( 2002 ), um forte argumento pode ser feito de que a complexidade
emerge (no sentido técnico) de padrões de elementos muito simples. A ciência do
comportamento fornece uma grande quantidade de conhecimento sobre esses elementos
simples (antecedentes, comportamento, consequências, padrões de equivalência de estímulos,
esquemas de reforço e outros). CSA é o processo de estudar como esses elementos simples
produzem os padrões complexos dos quais comunidades e culturas sustentáveis, justas e
satisfatórias são constituídas. Para exemplos de trabalho em outras disciplinas consistentes e
potencialmente em parceria com a ciência do comportamento, consulte Kohl, Crampin, Quinn e
Noble ( 2010 , biologia de sistemas); Grossmann e Haase ( 2016 , mudança de bairro,
planejamento urbano e sustentabilidade); Moroni ( 2015 , cidades auto-organizadas); Folke,
Biggs, Norström, Reyers eRockström ( 2016 , resiliência socioecológica e ciência da
sustentabilidade baseada na biosfera) (Caixa 3,3 )

Quadro 3.3 Apoiando alternativas para a participação de “gangues”?

Uma dissertação recente concluída com jovens (geralmente de 18 a 30 anos)
ativamente envolvidos na violência nas ruas no lado sul de Chicago (Aspholm,
2020 ; Aspholm e Mattaini, 2017 ) oferece exemplos valiosos de CSA participativa.
Por meio de intensas entrevistas guiadas por desenhos analíticos etnográficos
e comportamentais, o estudo descobriu que os participantes quase
universalmente tinham histórias de pobreza, difamação racial, exclusão
econômica e insegurança física, tanto dentro de suas famílias quanto em suas
comunidades. Figura 3,4 indica a qualidade geral do contingente e motivador

Reforço misto e aversivo

principalmente aversivo
Historicamente Aversivo
Emprego
Escola Sem contato

Criminoso Estudar rua Artes ou

Família
Justiça Par! Cipant Clique Lazer
(“Gangue”)

Advocacia,
Igreja Avançado
Ativista, &
(Variável) Treinamento,
Comunidade
Educação
Orgs

Fig. 3.4 Sistemas com os quais os homens jovens estão ou não comumente conectados
56 MA Mattaini

conexões dos participantes do estudo com os sistemas nos quais eles estão atualmente ou
anteriormente incluídos, bem como os sistemas comunitários aos quais eles normalmente não
estavam conectados.
Apenas este diagrama simples dá uma ideia das condições ecológicas nas quais
os participantes da pesquisa (alguns dos quais também participaram da análise)
foram inseridos; condições das quais alguns tinham os repertórios disponíveis para
deixar para trás, mas muitos não, resultando em maior envolvimento com o
sistema de justiça criminal, pobreza, lesões e, às vezes, morte. Ao mesmo tempo, o
diagrama sugere que existem recursos inexplorados que podem ser envolvidos e
talvez que as trocas entre um jovem e seu ambiente ecológico, que afinal consiste
em comportamento, contingências e variáveis motivacionais, possam ser
modificadas. Em outro trabalho, 2017 ; Biglan, 1995 ; Mattaini, 2013 ; Roose & Mattaini, 2020
) Também delineamos (ver Tabela 3,2 ) práticas que poderiam ser aumentadas ou
reduzidas entre os sistemas comunitários existentes, interessados ou
potencialmente favoráveis para encorajar o ativismo pró-social para jovens e
outros membros da comunidade. É importante ressaltar que se vários setores
dentro desses sistemas participaram de uma campanha unificada para apoiar o
ativismo jovem (que é conhecido por ser potencialmente poderoso no nível da
comunidade e benéfico para os participantes, Stephan & Thompson, 2018 ), o
potencial de sinergismo é alto. A mídia de notícias, por exemplo, poderia discutir os
esforços da aplicação da lei em parceria com os jovens para a mudança; as
fundações poderiam apoiar o trabalho das igrejas para conectar os jovens aos
grupos ativistas existentes - muitos esforços colaborativos em nível comunitário são
possíveis. Consulte também o cap. 13 que rastreia “elementos de programa
construtivos” adicionais que podem ser críticos para apoiar comunidades saudáveis.
A abordagem descrita aqui começa a aproveitar ao máximo o poder do CSA;
análises semelhantes poderiam ser desenvolvidas para apoiar os direitos humanos

e campanhas de sustentabilidade.

Modelando Sistemas Culturais

Esta seção final descreve abordagens para (a) explorar, (b) modelar e (c) comparar
contingências interligadas presentes em sistemas comportamentais interconectados.
O primeiro exemplo é comum em situações de advocacy, em que leis e regulamentos
que fornecem proteção e financiamento são desejados ou tribunais são solicitados a
fornecer proteção a uma classe vulnerável ou condição ambiental.
3 Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência Emergente
Tabela 3.2 Exemplos de práticas, em setores-chave da comunidade, que apóiam ou se opõem ao ativismo juvenil
Práticas de apoio
Setor ativismo
Meios de comunicação Localize e forneça
cobertura de positivo
ações juvenis e
ativismo; retratar a juventude
tão poderosa comunidade
Recursos
Escolas Funcionários atuam como
mentores, modelos e aliados
no ativismo juvenil dentro
e fora da escola;
voz jovem respeitada;
questões de justiça
social e história de
ação não violenta
integrado
currículo
Governo local Forma, suporte e
responder às ações dos
conselhos de juventude;
incluir jovens em
planejamento da juventude
programação e
comunidade
esforços de desenvolvimento
Entretenimento Retrate a juventude como
meios de comunicação contribuidores corajosos
à vida comunitária e à
justiça; oferecer alternativa
narrativas sociais
enfatizando social
justiça (ou seja, criar novas
equivalências e regras)
Igrejas Oferecer aos jovens
oportunidades para explorar
moral e espiritual
implicações de e
respostas potenciais para
problemas sociais; providenciar
oportunidades de parceria
com ativistas adultos e
aliados
57
Incentivos,
Práticas opostas desincentivos, e
ativismo condições facilitadoras
Retratar a juventude principalmente Resposta da comunidade
às notícias;
como “predadores” ou como
incompetente e sem verbas publicitárias;
bom julgamento acesso ao positivo
(adultismo) histórias
Suprimir a voz do jovem Incentivo de
relacionado ao currículo, administração Escolar
políticas, problemas e e pais;
soluções parcerias com
organizações ativistas
Criar jovens Respostas do eleitor, legais
programação que vê as limitações e
juventude como um problema de incentivos relacionados ao
acesso administrado e controlado e uso de
fundos
Retrate a juventude em Resposta do visualizador;
perigosos, incompetentes, dólares de publicidade;
ou papéis violentos; regulação da representação
enfatizar modelos de de violência;
auto-indulgente comunidade
consumo excessivo e encorajamento de
violência na programação retratando e
advogando por
estilos de vida sustentáveis
Concentre-se exclusivamente em Orientação de igreja
vida espiritual interior hierarquias e idosos;
sem significante resposta da igreja
atenção ao social membros
injustiças
(contínuo)
58
Tabela 3.2 ( contínuo)
Práticas de apoio
Setor ativismo
Negócio local Parceria e forneça recursos
para liderados por jovens
projetos; parceiro em
desenvolvimento Econômico
projetos envolvendo jovens
Cívico Apoie liderado por jovens
organizações programas de subsídios para
comunidade
melhoria e justiça controle social
Não governamental Facilite as conexões
organizações entre liderado por jovens
(ONGs) esforços de organização
localmente e globalmente;
oferecer treinamento em
opções estratégicas
incluindo não violento
resistência e
pacificação
Polícia Alcance os jovens
para desenvolver
projetos, círculos de
compreensão, e
contribuições visíveis para
comunidades
Universidades Ofereça acesso a cursos,
atividades e corpo docente
engajado na comunidade
ativismo; expandir
ênfase no ativo
engajamento com o social
questões de justiça e
direitos no currículo;
encorajar a comunidade
engajamento entre
alunos e funcionários
MA Mattaini
Incentivos,
Práticas opostas desincentivos, e
ativismo condições facilitadoras
Trate os jovens como Atenção da mídia;
ameaça da vizinhança para ações de respeitado
ser gerenciado principalmente modelos dentro
por exclusão, comunidade empresarial
monitoramento de segurança e
aplicação da lei
Concentre-se principalmente em Atenção da mídia;
trabalhando com a lei consciência de modelos
aplicação para exercer em outras comunidades
Estabelecer a juventude Financiamento disponível;
programas que tratam exemplos de jovens de outros
principalmente como serviço ONGs; parcerias
destinatários, problemas para com ativista
ser contido, ou clientes a organizações
serem tratados
Políticas
Entre em contato com os jovens principalmente estabelecidas
para vigilância e e monitorado;
aplicação; prática práticas de supervisão;
injustificado modelos respeitados
“Pare-pergunta-e- dentro e fora
frisk ” departamentos;
governamental e
organização ativista
monitoramento
Manter acadêmico Ativismo docente e
distância da comunidade privilegiando a liderança
local e global atenção ao social
ativismo; desencorajar justiça e humano
envolvimento ativo em questões de direitos; financiamento
questões sociais em favor origens; corajoso
da ênfase primária em e visionário
encontrando um lugar dentro administração
do capitalismo corporativo
(contínuo)
3 Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência Emergente 59

Tabela 3.2 ( contínuo)

Práticas de apoio
Setor ativismo
Comunidade de artes Alcançar ativamente os jovens
e servir como mentores e
aliados em projetos artísticos
Práticas opostas
ativismo
Manter distância de
Juventude; considerar os jovens
como "difíceis de trabalhar"
Incentivos,
desincentivos, e
condições facilitadoras
Disponibilidade de
financiamento; inspirador
modelos de artistas; Apoio, suporte

direta ou indiretamente ou despreparado para fazer de locais de artes

relacionados com
justiça social e questões de
direitos humanos (incluindo
murais, photovoice,
música, teatro, dança)
Partidos políticos Envolva os jovens em
campanhas políticas
enfatizando social
justiça ao invés de
Status quo “quebrado”
agendas políticas; oferecer
a voz genuína da juventude nas
decisões da plataforma
genuinamente artístico
contribuições
Excluir jovens de
Participação ativa
exceto para apoiar
manutenção de status
quo
(galerias, teatros,
negócio local
comunidades) e
governo local
Demandas de festa
membros; respeitado
modelos de ativismo
dentro das partes;
disponibilidade de
política alternativa
festas com primário
ênfase no social
justiça e
sustentabilidade

© Mark A. Mattaini. (Reproduzido com permissão de Mattaini ( 2013 ))

Os exemplos podem incluir, por exemplo, indivíduos ou famílias em risco (refugiados ou

profissionais do sexo), outras espécies (lobos cinzentos ou sequoias) ou ambientes e condições
naturais (terras públicas ou emissões de carbono). Os padrões de advocacy em todas essas situações
costumam ser semelhantes e, na verdade, os defensores de uma pessoa podem aprender tanto
opções estratégicas quanto táticas de grupos preocupados com diferentes questões. Em tais casos, é
crucial identificar qual ação individual (por exemplo, a aprovação de uma lei) ou prática contínua
(repetidamente comprometendo fundos ou aprovando leis de proteção ambiental) é o alvo central
da campanha. A modelagem de sistemas culturais pode integrar várias ações estratégicas entre
vários sistemas em questão. Figura 3,5 fornece um modelo inicial relativamente simples, com o
objetivo de aprovar leis de proteção da vida selvagem e de terras públicas (dois objetivos
intimamente relacionados). Utilizo aqui minha própria experiência ampliada com duas organizações
existentes que não serão mencionadas aqui. Ambos têm fortes histórias de sucesso e dados
abrangentes para demonstrá-lo.
No caso de um projeto de lei de conservação da vida selvagem no Senado dos Estados Unidos, é
claro que muitas organizações muitas vezes trabalharão para obter a votação desejada; um
diagrama de sistemas completo pode mostrar muitos deles e suas interações. Modelos simplificados
como o mostrado na Fig. 3,5 pode fornecer um começo útil para a análise. Observe que as duas
organizações abordam a causa geral de duas maneiras sobrepostas, mas distintas. A organização de
defesa da vida selvagem opera principalmente à distância de seus contribuintes, solicitando fundos e
assinaturas em petições que são então usadas para fazer lobby junto ao senador. (Esta organização
também usa muitos de seus recursos para contestações judiciais.)
60 MA Mattaini

Organização de defesa da vida selvagem Organização do desportista

Ação / Prática Ação / Prática

Solicite pe !! ons e fundos de lobby Solicite lobbying voluntários e fundos

Classe de Ator Classe de Ator

Estação central ff Equipe central e regional, líderes locais

Operações Motivativas Operações Motivativas

• Compromisso pessoal com os problemas
• Compromisso coletivo
• Requisitos de trabalho
Recursos e Condições
• Conhecimento e habilidades necessárias
• Procedimentos estabelecidos
• Equipamento e dados necessários
Reforçadores / Consequências
• Reconhecimento do supervisor,
colegas e membros
• Preste con! Ngent no desempenho
• Sucesso de campanhas
• Valores compartilhados e comprometimento
Ação / Prática • Mídia e experiências de alcance
Vote na conservação da vida selvagem no projeto de lei
pessoal face a face
• Requisitos de posição
Classe de Ator Recursos e Condições
Senador dos Estados Unidos • Conhecimento e habilidades necessárias
• Recursos de viagens
Operações Motivativas • Procedimentos estabelecidos
• Necessidade de votos • Equipamento e dados necessários
• Necessidade de fundos de campanha
• Compromisso pessoal com a causa? Reforçadores / Consequências
• Apoio do partido • Energe! C cultura de emoção
• Forte reconhecimento mútuo de colegas e
Recursos e Condições membros
• Sucesso de campanhas (e salários)
• Proximidade física com o Senado

Reforçadores / Consequências

• Apoio ao eleitor
Ação / Prática • Apoio de doadores Ação / Prática
Assine pe !! ons, envie fundos • Personal Sa! Sfac! On Doe e apareça para fazer lobby

Classe de Ator Classe de Ator

Membro da organiza! Membros

Operações Motivativas Operações Motivativas

• Correspondências persuasivas • Compromisso pessoal e coletivo
• Observações e preocupações pessoais • Contato organizacional variado
• Compromisso com a causa • Reuniões combinando esforços com
reforçadores sociais e de consumo

Recursos e Condições Recursos e Condições

• Habilidades necessárias • Arranjos de reunião
• Recursos financeiros • Acesso à mídia
• Materiais de escrita • Recursos financeiros
• Disponível! Eu • Disponível! Eu

Reforçadores / Consequências Reforçadores / Consequências

• Experiências de grupo
• Personal sa! Sfac! On
• Personal sa! Sfac! On
• Obrigado mensagens
• Contato com legisladores
• Sucesso de campanhas
• Sucesso de campanhas

Fig. 3.5 Duas abordagens organizacionais para fazer lobby por uma votação no Senado

a organização de desportistas à direita é muito mais interativa com os membros, com capítulos
locais em quase todos os estados dos EUA e todas as províncias ao norte da fronteira
canadense, um encontro anual que atrai vários milhares de membros, pintnights regulares
com reuniões do capítulo integral em sites locais, um ótimo - revista trimestral projetada
enfatizando sucessos e questões locais, e freqüentemente e criativamente desenvolve novas
maneiras de construir uma comunidade de compromisso em torno da conservação, terras
públicas e águas e questões relacionadas. Eles organizam capítulos locais para se reunirem
com as legislaturas locais, estaduais e federais regularmente e solicitam fundos por meio de
uma ampla gama de campanhas de reforço. Membros e funcionários têm amplo contato
mútuo, muitas vezes pessoalmente. Observe uma diferença na comparação dos diagramas das
duas organizações: muitos dos reforçadores para a equipe na organização de esportistas
envolvem contatos diretos com os membros, e muitos dos reforçadores para os membros
desse grupo vêm de contatos mútuos face a face (veja as setas recíprocas no canto inferior
direito do diagrama). Em termos de sistemas, os subsistemas de equipe e liderança estão
muito mais intimamente ligados aos membros, e os membros são mais organizados em
subsistemas locais adicionais.
3 Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência Emergente 61

Uma segunda abordagem promissora para a análise de sistemas complexos baseia-se em

um processo que tem sido chamado de Modelagem e Análise Exploratória da Dinâmica de
Sistemas (SDEMA), desenvolvido por Kwakkel e Pruyt ( 2015 ) Eles indicam que pode ser usado:

a fim de abordar grandes desafios sociais, que são quase sem exceção caracterizados por
complexidade dinâmica e profunda incerteza. Abordar tais questões requer a exploração
sistemática de diferentes hipóteses relacionadas à formulação e parametrização do modelo e seus
efeitos sobre os tipos de dinâmica comportamental que podem ocorrer. … A modelagem
exploratória da dinâmica do sistema representa uma abordagem promissora para lidar com
desafios sociais profundamente incertos e dinamicamente complexos. (p. 372).

Esses modelos podem ser construídos em diagramas de contingências como a Fig. 3,5 , que podem
ser preparados para incluir vários sistemas de intertravamento, inicialmente selecionados por sua
aparente relevância para a questão em questão. Wolfram ( 2002 ) observa que “Qualquer modelo é,
em última análise, uma idealização em que apenas certos aspectos de um sistema são capturados e
outros são ignorados” (p. 364). Ele também observa que "o melhor primeiro passo na análise de um
modelo não é olhar para números ou outros detalhes, mas apenas usar os olhos e comparar as
imagens gerais de um sistema com as imagens do modelo" e "geralmente é um bom sinal ... se um
modelo é simples, ainda assim consegue reproduzir, mesmo que de forma grosseira, um grande
número de recursos de um determinado sistema ”(p. 365).
Quando há discordância sobre como modelar a complexidade, a abordagem SDEMA é
desenvolver mais de um modelo e, dependendo de como as previsões de cada um funcionam,
selecionar o melhor ou integrar as melhores partes de mais de um. Um cuidado: enquanto, como
Wolfram ( 2002 ) enfatiza, grande complexidade pode resultar de padrões de elementos simples, é
questionável se experimentos de laboratório muito breves e excessivamente simples são adequados
para produzir resultados que se generalizam para configurações contínuas e complexas em que o
comportamento e as contingências são tão profundamente contextuais quanto aqueles que estamos
examinando aqui (novamente, veja Willems, 1974 ) Muito do nosso trabalho, portanto, precisa ser
feito em configurações do mundo real ou em aproximações aproximadas.

Contingências comportamentais nos sistemas culturais

Olhando para os modelos desenvolvidos neste capítulo, fica claro que os sistemas culturais e comportamentais
são amplamente constituídos por conjuntos complexos e às vezes concorrentes de contingências
comportamentais, operações motivativas, junto com resposta relacional, governança de regras e todas as outras
dimensões da ciência do comportamento - e que a produção de mudanças sistêmicas depende da mudança
desses elementos. Tudo o que é aprendido na educação e na prática da análise do comportamento, portanto,
permanece central, mesmo quando a ciência do comportamento passa para o nível cultural. Reforçadores e
condições aversivas afetam o comportamento dos indivíduos; contingências experimentadas em comum dentro
de um grupo ou cultura podem moldar as práticas coletivamente. A governança de regras, a comunicação e a
mutualidade estão presentes em todas as organizações e, embora muitas vezes organizadas de maneira mais
flexível, também em ambientes comunitários. 3,5 são, na verdade, relativamente complexos. Por que, por
exemplo, os dólares e
62 MA Mattaini

petições enviadas por membros da organização esquerdista servem como reforços

para o pessoal? Em parte, sem dúvida, porque dólares e petições acumulados são
fatores nas avaliações de pessoal, mas provavelmente também por causa do lugar
desses itens nas relações de equivalência envolvendo valores com os quais o pessoal
se comprometeu individual e coletivamente. Da mesma forma, por que as
experiências de grupo compartilhadas na organização dos desportistas são
reciprocamente reforçadas entre os membros? Provavelmente em parte por causa de
um conjunto de experiências de reforço semelhantes para cada um que são
lembradas em conversas compartilhadas ocorrendo em reuniões, e por causa do
reforço que os membros recebem uns dos outros ao descrever experiências
semelhantes de pesca, caça, acampamento e até mesmo sobrevivência.
Todos os aspectos da ciência do comportamento, variando da resposta relacional ao
desconto tardio, de esquemas complexos a alternativas ecológicas emergentes à lei da
correspondência, são de fato potencialmente valiosos e frequentemente cruciais para análises
de sistemas comportamentais e culturais. As literaturas em gestão de comportamento
organizacional e prática comunitária podem ser particularmente relevantes em tais análises, e
muitas vezes podem ser exploradas em busca de novas lições para informar o trabalho em
níveis culturais. Um exemplo é a literatura sobre o uso de liderança coletiva e processos
circulares, trabalho que foi originalmente desenvolvido em pesquisa de justiça e planejamento
comunitário, mas foi reexaminado em nossa literatura sobre sistemas organizacionais e
culturais por seu potencial para melhorar a comunicação, tomada de decisão, e
responsabilidade (Mattaini & Holtschneider, 2017 )

O Trabalho a Ser Realizado

Existem muitos desafios sociais sérios em que há desacordo sobre a natureza do problema ou sobre
as melhores maneiras de abordar as questões acordadas. À medida que o interesse e o
compromisso com essas questões estão aumentando nas comunidades de ciência do
comportamento e análise do comportamento, programas organizados de comunidade básica e
exploratória e pesquisa em nível cultural conduzida dentro de arranjos transdisciplinares estão se
tornando uma prioridade urgente e promissora. A pesquisa aplicada, principalmente com base nas
técnicas de modelagem, para desenvolver e testar opções alternativas tem o potencial de
desenvolver intervenções promissoras em prazos relativamente curtos.
Uma valiosa técnica educacional para preparar os alunos seria selecionar um ou dois desafios sérios e fazer
pequenos grupos começarem a modelar o problema, identificando os sistemas culturais e comportamentais
envolvidos, como eles interagem e em que pontos a intervenção pode ser mais eficaz - fundamentando a análise
na literatura e pesquisa existentes. Os modelos produzidos por vários grupos de alunos podem então ser
comparados, contrastados e possivelmente integrados, com o resultado de um modelo com o qual a maioria
concorda ou com um pequeno número de modelos que podem ser avaliados ao longo do tempo com base em
dados contínuos e emergentes. Em todo esse trabalho, um certo nível de criatividade livre deve ser incorporado,
juntamente com um compromisso ao final de acompanhar os dados. É provável que tais análises de sistemas
sugiram mudanças no nível de política (dentro
3 Análise de Sistemas Culturais: Uma Ciência Emergente 63

organizações ou níveis de governo local, estadual ou nacional). Desta forma, podemos começar
a "salvar o mundo" (ver Dixon, Belisle, Rehfeldt, & Root, 2018 para obter mais orientação nesta
direção; os dois capítulos finais deste volume também podem ser úteis na construção de
campanhas eficazes de defesa de direitos que apóiem tais mudanças nas políticas).

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