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Sumário

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Quer vender produtos online sem lidar com os transtornos de configurar e utilizar
uma loja de e-commerce?
Ou talvez você já esteja usando um e-commerce, mas gostaria de facilitar a compra
dos seus produtos para os seus consumidores?
Se esse é o seu caso, o Instagram é a resposta. O Instagram é a rede social em maior
expansão no país, tanto em termos de audiência quanto de engajamento. Os últimos
dados divulgados sobre essa rede mostraram que:
 Em junho de 2018, o Instagram relatou um marco, agora tem mais de 1 bilhão
de usuários ativos mensais;

 Mais de 60% dos usuários acessam o Instagram diariamente, tornando-se a

segunda rede social mais envolvida depois do Facebook;

 Há 400 milhões de stories do Instagram todos os dias, com um terço dos

mais visualizados sendo criados por empresas;

 Mundialmente mais de 500 milhões de usuários do Instagram estão ativos

todos os dias;

 O Instagram tem 58 vezes mais engajamento por seguidor do que o Facebook;

Apenas esses números já mostram porque investir em um negócio no Instagram

apenas. Mas, além disso, a rede social vem lançando diversas ferramentas para
melhorar os mecanismos de conta comercial e potencializar vendas.

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E por que estão fazendo isso?
Porque 75% dos usuários do Instagram já fizeram uma ação, como visitar um site, a
partir de um anúncio ou publicação, como mostra a pesquisa da Locowise.
Além disso, a pesquisa também mostrou que metade dos usuários da rede social
seguem ao menos um negócio, e que 60% deles afirmam aprender sobre um produto
na plataforma.
Diante de dados como estes, fica claro que vender no Instagram é uma escolha sábia.

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Basicamente, existem duas formas de se ter uma loja no Instagram.
1 – Venda Indireta
Você pode abrir um perfil no Instagram com nome da sua loja e fotos do produto, e
vincular na bio (parte onde se escreve uma pequena descrição) um número de
telefone e vender seus produtos pelo WhatsApp ou diretamente pelo seu site,
deixando o link disponível na Bio.
Essa é uma prática comum para pequenas vendas, entregadas pessoalmente e em
dinheiro. Um exemplo disso são os brechós.

2 – Instagram Shopping
O Instagram Shopping é um dos recursos mais recentes implantados para
revolucionar a forma como os consumidores fazem suas compras. Isso o tornou um
dos principais motivos de se usar Instagram vender produtos.
Essa funcionalidade, lançada em março de 2018, deu aos varejistas de mais de 40
países a oportunidade de vender produtos diretamente em seu perfil no Instagram.
As empresas que adotaram a funcionalidade do Insta Shop já estão vendo um
aumento na receita. Quer o seu negócio seja um gigante do comércio eletrônico ou
ainda esteja amadurecendo, o Instagram Shopping oferece uma ótima oportunidade
para os seus seguidores no Instagram se tornarem clientes satisfeitos com apenas
alguns cliques.
Requisitos para utilizar o Instagram Shopping
 A conta no Instagram deve ser um perfil comercial;
 É preciso ter um e-commerce, pois a plataforma não processa as compras,
apenas direciona o comprador para o site em que os produtos são vendidos;

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  O negócio precisa vender produtos físicos que estejam de acordo com as
políticas comerciais do Instagram, onde não é permitido, por exemplo,
comercializar animais e álcool;
 O perfil comercial deve estar conectado a um catálogo do Facebook. Sim, os
produtos precisam estar vinculados à uma loja do Facebook também. Ele pode
ser criado ou no Gerenciador de Negócios, por meio das plataformas Shopify
ou BigCommerce, ou diretamente na Página do seu negócio no Facebook.

O Instagram Shopping tem a capacidade de aproximar os seus clientes dos seus

produtos, facilitando e agilizando a compra.
Quantas vezes você já encontrou um produto interessante no Instagram, mas não
comprou pois não conseguiu encontrá-lo no site da empresa ou deixou isso para
mais tarde? Encontrar o produto desejado, ter que voltar no perfil da empresa,
acessar o site pela bio e procurar o produto no site pode fazer qualquer empresa
perder vendas.
Com o Instagram Shopping o caminho da jornada de compra fica mais curto e, com
certeza, haverá um aumento significativo na taxa de conversão dos seus clientes
provenientes do Instagram. Afinal, para quem compra pela internet, tempo é um fator
muito importante.

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Existem alguns passos que você precisa seguir para abrir uma loja no Instagram:

# Passo 1 – Produto
A primeira coisa é ter o produto. Então, você precisa pesquisar e descobrir que tipo
de produto quer vender, se tem o dinheiro necessário para sempre manter um
estoque dele, se existe mercado para esse produto e que preço vai dar a cada item.
Nessa etapa do processo, você vai agir como se estivesse mesmo se planejando para
abrir uma loja física.
Outra dica é buscar no site do Sebrae como fazer um plano de negócios.

# Passo 2 – Crie uma identidade visual para sua loja

Você precisa criar uma logo, banners, escolher que cores serão usadas para
representar a sua marca etc. Será muito mais fácil para seus futuros clientes
lembrarem de você se a sua loja tiver uma identidade visual marcante.
Obs: também é sempre bom investir em fotos bem produzidas dos seus produtos
para colocar na sua loja no Instagram e no catálogo do Facebook.

# Passo 3 – BIO, biografia ou descrição

Preste atenção à BIO. A frase ali descrita deve contar para o seu cliente o que você faz
e como pode ajudá-lo. A descrição do seu negócio deve ser pensada com a finalidade
de conversar com seu público, fazendo-as decidir se vão ou não seguir o perfil e
clicar na sua página. Não esqueça de deixar o link para compra nele.

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# Passo 4 – Criar a loja no Instagram
Para isso, você deve:
 Vá até as configurações do seu Instagram
 Escolha a opção “Alternar para o perfil comercial”
 Faça a sincronização da conta com sua fan page do Facebook (é necessário ter
uma)
 Insira seus dados empresariais na opção “Configurar seu perfil comercial”
 Com perfil criado e configurações devidamente ajustadas, é hora de começar a
publicar conteúdo no seu Instagram.

# Passo 5 – Integrar ao Instagram Shopping

Lá no capítulo anterior, falamos que existiam duas formas de vender no Instagram. Se
você resolveu que o Instaram Shopping é a melhor opção para você, nesse quinto
passo você aprendera como vincular sua conta a esse recurso.
 Na página da sua loja no Facebook, clique em “configurações” no canto
superior direito;
 No canto inferior esquerdo, clique em “Instagram”;
 Onde está escrito “Adicione sua conta no Instagram para começar”, do lado
direito, clique em “entrar”;
 Coloque seu nome de usuário ou e-mail e a sua senha do Instagram;
 Depois disso, é hora de colocar seus produtos no Catálogo, pela página do
Facebook
 Entre na página da sua loja no Facebook e, no canto superior direito, clique
em “configurações”;
 Do lado esquerdo, clique em “modelos e guias”;
 Role a página para baixo e acesse “lojas”, seguida da opção “ativada”;
 Volte na página principal e clique em “loja” do canto esquerdo;
 Seleciona o método de finalização da compra para direcionar as pessoas para
outro site;
 Defina qual moeda você vai trabalhar (real, dólar, libras...)
 Após a aprovação do Facebook, vá ao seu perfil do Instagram e clique em
configurações (à direita);
 Selecione a aba “compras”. Nesta aba, o catálogo de produto que você fez no
Facebook irá aparecer para você.
 Selecione o produto de escolha;

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  Vá na publicação feita no feed, clique em “editar” e, em seguida, “marcar
produtos”;
 Digite o nome do seu produto e posicione a marcação na foto (como faz
quando vai marcar um amigo);

Agora a sua loja está habilitada no Instagram Shopping e seu potencial de vendas da
plataforma vai se multiplicar. No entanto, ainda é importante entender quando usar o
recurso e quando deixar de lado para publicar outro tipo de conteúdo.

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Existem alguns “truques” que você pode usar para começar a vender no Instagram.
 Utilize Hashtags
As hashtags são palavras-chave ou palavras de busca do Instagram, aquelas
precedidas do símbolo # e são ótimas aliadas na hora de montar uma estratégia para
o seu negócio online.
Através de hashtags estratégicas você aumentará as chances de que suas postagens
sejam encontradas facilmente por pessoas que tem interesse no que você divulga.
Mas é importante saber como utilizar adequadamente essa ferramenta no Instagram!
Uma dica é pesquisar as hashtags mais buscadas, que envolvam seu segmento e faça
sentido para o seu negócio.
Na hora de escolher as hashtags pense com a cabeça do seu cliente: o que ele irá
buscar que o fará chegar até você, seu produto ou sua loja no Instagram?

 Legendas atrativas e interativas

Além de tirar fotos boas de seus produtos e de seus conteúdos, você também precisa
pensar em uma legenda eficaz e estratégica que irá envolver seu potencial cliente e
criar um engajamento com seus seguidores.
Uma dica é fazer legendas com chamadas para ação ou que façam alguma pergunta,
pois assim, além de envolver seus seguidores também fará com que eles interajam
com você.

 Interaja com seus seguidores

É importante que você se relacione com seus seguidores, afinal, as pessoas que
gostam da sua marca, comentam e interagem em suas postagens, compartilham seus
conteúdos e hashtags, esperam que sua marca também se conecte com elas.

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Portanto coloque a interação com seus seguidores entre suas tarefas diárias, assim
você aumenta tanto o engajamento com seus potenciais clientes quanto o alcance de
suas publicações.

 Aposte em conteúdos relevantes

Apostar em conteúdos interessantes é muito importante e faz com que seu perfil seja
encontrado por um número maior de usuários do Instagram de forma orgânica (ou
seja, sem gastar nem um centavo por isso). É simples, alguém que gosta de seus
conteúdos, que vê valor no que você entrega, certamente irá marcar outras pessoas
em suas postagens e assim sucessivamente.

 Saiba a hora certa de postar e faça postagens regularmente

Assim como todas as redes sociais, o Instagram também possui horas com maiores
picos e outras onde há poucos acessos, e para descobrir qual o melhor horário para
alcançar o seu público a dica é fazer testes, afinal, este horário pode variar muito.
Para te ajudar a descobrir a melhor hora, o próprio Instagram fornece algumas
informações (caso você tenha o perfil comercial), além disso há diversos programas
que podem te ajudar com uma análise mais detalhadas, que farão com que você
descubra os melhores horários e dias da semana para postar seu conteúdo.

 Stories, lives e vídeos comerciais

Além das postagens regulares, utilize os outros recursos do Instagram para manter
seus clientes interessados e cativos na sua página.
Uma boa pedida é fazer stories com seus produtos ou pessoas falam sobre eles, lives
sobre algum tema relacionado ao seu segmento de mercado e pequenos vídeos
comerciais que falem sobre a marca.

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