Março 2020_versão 1

WVD – Virtual Desktop

Manual de Configuração

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Formas para acessar o WVD

Client
Browser
Utilizando um programa que
você deverá realizar um Utilizando o Google Chrome para
download e instalar em as acessar sua máquina virtual.
máquina.

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 Requisitos Mínimos

Sistema Operacional: Windows 7 ou superior

Browser: Google Chrome
Acesso à internet: Preferência banda larga

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Client do WVD

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Como Acessar via Client do WVD

Antes de instalar o Client do WVD, você precisará saber se o seu Windows é 32 ou 64 bits.

Para saber se o seu Windows é 32 ou 64 bits basta ,abrir o prompt e digitar wmic OS get
OSArchitecture

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Como Acessar via Client do WVD

Instalar o cliente
Escolha o client que corresponda à sua versão do Windows e realize o download:
• Windows 64 bits - https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2068602

• Windows 32 bits - https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2098960

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Como Acessar via Client do WVD
1- Ao clicar no link da página anterior o
sistema automaticamente irá realizar o
download da aplicação

2- Após finalizar o
Download, clicar neste
ícone para iniciar a
instalação do cliente.

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Como Acessar via Client do WVD

3- Clicar em executar
para iniciar a instalação.

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Como Acessar via Client do WVD

Clicar em avançar
Marcar esta opção

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Como Acessar via Client do WVD

4- Clicar em Instalar

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Como Acessar via Client do WVD

5- Clicar em Concluir
para finalizar a
instalação.

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Como Acessar via Client do WVD

6- Clique em assinar para

configurar a instalação

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Como Acessar via Client do WVD

Digite seu login (E-mail atento)

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Como Acessar via Client do WVD

7- Digite sua senha

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Como Acessar via Client do WVD

8 – Duplo clique neste ícone

para acessar sua máquina
virtual

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Como Acessar via Client do WVD

9- Digite sua senha

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Como Acessar via Client do WVD

10- Clique OK

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Como Acessar via Client do WVD

11- Este é o seu desktop virtual

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Como Acessar via Client do WVD

12- Para sair realizar o Sign out, você verá clicar (a) , depois em (b)

(b)

(a)

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Como Acessar via Client do WVD

Clique aqui
para sair

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Como Acessar via Client do WVD

13- Ao finalizar a instalação, será criado um ícone em sua área de trabalho.

Para acessar novamente basta clicar no ícone do client do WVD.

Remote Desktop

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Thank You!
ATENTO.COM

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Via Browser

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Como Acessar o Sistema via Browser

1- Para uma melhor performance você deverá acessar via janela

anônima, para acessar uma janela anônima do Google Chrome você
deverá clicar. Clicar nos três pontinhos

Nova janela anônima

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 Como Acessar o Sistema via Browser

2 – Quando a janela de modo anônimo abrir, basta abrir o Google Chrome e digitar:

https://rdweb.wvd.microsoft.com/webclient/index.html e depois clique enter para

acessar

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 Como Acessar o Sistema via Browser

3– Uma janela para você realizar o seu loging irá aparecer

Digitar seu login – e-

mail atento

Clique em avançar

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 Como Acessar o Sistema via Browser

4– Uma janela para você realizar o seu loging na Atento

Digite sua senha

Clique em entrar

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Como Acessar o Sistema via Browser

5 – Duplo clique neste ícone

para acessar sua máquina
virtual

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Como Acessar o Sistema via Browser

6 – Clique no botão “OK” e aguarde

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Como Acessar o Sistema via Browser

7 – Esta é sua área de trabalho, para expandir basta clicar

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Como Acessar o Sistema via Browser

8 – Esta é sua área expandida, para diminuir basta clicar

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Como Acessar o Sistema via Browser
9 – Para desligar sua máquina Virtual, basta clicar

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 Como Acessar o Sistema via Browser

10 – Clicar no ícone

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 Como Acessar o Sistema via Browser

11 – Clicar no ícone

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Como Acessar o Sistema via Browser

12 – Ao sair de sua máquina virtual, você será direcionado para

esta tela e basta sair do Browser

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Duvidas?

Basta abrir um chamado no Servicedesk

Home office
Implementação SR

3/27/2020 36
Thank You!
ATENTO.COM

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