MANUAL PARA CONFIGURAÇÃO DE ACESSO AO

AMBIENTE CORPORATIVO VIA VIRTUAL PRIVATE NETWORK – VPN

TELETRABALHO – SES/DF
1. OBJETIVO

Apresentar orientações para a instalação e configuração do Agente GlobalProtect, necessário ao

acesso ao ambiente corporativo via Virtual Private Network - VPN, objetivando a execução do teletrabalho,
no âmbito da Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal - SES/DF.

2. DEFINIÇÕES

2.1 REQUISITOS MÍNIMOS

O computador do usuário deve possuir antivírus e firewall instalados e habilitados, caso contrário o
sistema bloqueará o acesso automaticamente, devido a prerrogativas de segurança da rede corporativa.

O Agente possui suporte às seguintes versões dos Sistemas Operacionais, descritos a seguir:

 Windows:

7, 8, 8.1 e 10 (32 e 64 bits).

 Mac OS:

X 10.10 ou superior.

2.2 INCLUSÃO NO GRUPO DE SEGURANÇA

Para o funcionamento da solução é necessário que o usuário seja incluído no grupo de segurança
com permissão de acesso terminal server. Desta maneira, faz-se necessário a abertura de chamado via
http://atendimentoti.saude.df.gov.br. Nesse chamado, deve conter o nome completo e número da matrícula
do usuário, telefone de contato, assim como o número IP e nome do computador que será acessado
remotamente. Destacamos que o computador, cujo IP foi informado, deve permanecer ligado, possibilitando
assim o acesso.

Observação: Caso o computador seja desligado ou reiniciado, deverá ser conferido o IP do computador, visto
que esse é dinâmico.

 Como identificar o IP do computador:

Na barra de pesquisas digite “PROMPT DE COMANDO”;
Na tela Prompt de Comando digite “IPCONFIG”;
O número reportado na linha endereço IPv4 é seu número de IP.

 Como identificar o nome do computador:

Localizado no canto superior direito da tela inicial do Windows, “Máquina:”

2
3. PROCEDIMENTOS DE CONFIGURAÇÃO

Para realizar o acesso VPN, é necessário realizar a configuração de um Agente que será responsável
por permitir conexões VPN. Logo, deve ser procedido o download do seu instalador.

3.1. DOWNLOAD DO GLOBALPROTECT

Para realizar o Download do GlobalProtect, siga os seguintes passos:

1) Abra o navegador de internet de seu computador;

2) Copie e cole na barra de endereços: https://teletrabalho.df.gov.br;

3
 3) Na tela de autenticação, campo E-mail, utilize o usuário 552+matrícula seguido da extensão
@saude.df.gov.br (Ex.: 55216800000@saude.df.gov.br), após insira sua senha (mesma senha de
acesso ao Windows na estação de trabalho SES/DF); e clique em “LOG IN”, para acessar o ambiente
corporativo.

4) Desta maneira, será apresentada a tela do ambiente de teletrabalho do Governo do Distrito

Federal – GDF;

4
5) Nesta tela, selecione a opção ”GlobalProtect Agent”, na parte superior direita da tela;

6) Escolher o instalador compatível com a arquitetura do seu computador (32/64 bits).

5
3.2 INSTALAÇÃO DO GLOBALPROTECT

1) Localize o Instalador GlobalProtectxx.msi; (esse arquivo deve ser instalado na mesma partição do
sistema operacional)

2) Após, dê um duplo clique, avance nos passos de instalação, conforme a seguir;

6
7
8
3.3. CONFIGURAÇÃO DO GLOBALPROTECT

Após a instalação do GlobalProtect com sucesso, inicie o Programa GlobalProtect para realizar a
configuração do Agente.

1) Digite “teletrabalho.df.gov.br” na área contida no retângulo amarelo e clique em “Connect”.

Observação: Caso a caixa de conexão seja minimizada, clique na seta para mostrar ícones ocultos, conforme
a seguir:

9
 2) Clique em Continue ao aparecer a tela de certificado, conforme a seguir;

3) Quando solicitado, digite suas credencias (utilize o usuário 552+matrícula seguido da extensão
@saude.df.gov.br (Ex.: 55216800000@saude.df.gov.brl) seguido de sua senha e clique em “Sign In”.

10
 4) Após alguns instantes a conexão será estabelecida.

4. CONFIGURAÇÃO DO TERMINAL SERVER

1). No canto esquerdo da barra de tarefas do Windows localize e clique no botão iniciar:

2) No campo de pesquisa, digite o comando MSTSC:

11
 3) Após localize e clique na aplicação “Conexão de Área de Trabalho Remoto”;

4) Em seguida, será apresentada a caixa de diálogo, para conexão com o computador disposto na
unidade setorial desta SES/DF;

12
 5) No campo “Computador” digite o IP da máquina que se deseja acessar remotamente e depois
clique em conectar;

6) Após será apresentada a tela de login de segurança do Windows. Nesta tela, insira “saude\seu
usuário do Windons”, seguindo da sua senha (mesma utilizada no computador da SES) e clique em “OK.”

13
 7) Deste modo, será apresentada a tela de validação de certificado, clique em “Sim”;

8) Efetuado o login, será apresentada a tela inicial do computador disposto na unidade setorial da
SES/DF.

14
5. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Caso a janela abaixo surja, após conectar a VPN, verifique se seu computador atende aos requisitos
de segurança descritos no item 2.1 REQUISITOS deste manual e reinicie o procedimento de conexão.

Informamos que durante os testes, realizados pela equipe CTINF, o acesso foi obtido com êxito.

Em caso de dificuldades de acesso aos sistemas corporativos, bem como na configuração e uso da
VPN, solicitamos que seja aberto chamado via http://atendimentoti.saude.df.gov.br.

15