IDENTIFICAÇÃO DO DOCUMENTO

Documento MANUAL DE INSTALAÇÃO DO CLIENTE VPN GLOBALPROTECT

Área Unidade de Segurança e Servidores
Francisco Boa Barbosa Júnio
Responsável
E-mail: ussi@tjap.jus.br Fone: (96) 3312-3137
Possibilitar a atualização dos clientes Windows da solução VPN PaloAlto-
Objetivo
GlobalProtect

CONTROLE DE VERSÃO/ REVISÃO

Documento Versão Data Responsável Revisores

Manual 2.0 21/03/2020 Francisco Boa

CLASSIFICAÇÃO

RESTRITO: O conteúdo deste documento é restrito aos usuários do Tribunal de justiça do

Estado do Amapá que fora concedido acesso a rede VPN.
 A instalação do aplicativo Global Protect deverá ser realizada com a finalidade de
permitir conexão via VPN (Virtual Private Network) em caso de necessidade de conexão
remota à rede local do Tribunal de Justiça do Estado do Amapá.
A concessão dos acessos a VPN será detalhada em documento próprio que tratará
das devidas regras para tal, este Manual apresentado abaixo restringe-se única
exclusivamente a instalação e configuração do aplicativo Global Protect.

1 INSTALAÇÃO

1.1 ACESSO AO PORTAL

Para iniciar o processo de instalação do Global Protect será necessário realizar

o download do aplicativo no portal de serviços da VPN do TJAP através do
endereço https://gw-tjap.tjap.jus.br como demonstra a figura 1.

Figura 1: Página web do portal de serviços da VPN

Logo em seguida será exigida sua autenticação como demonstra figura 2

Deverá ser informada sua matrícula e senha (desde que previamente autorizada)
para que tenha acesso a área de download do aplicativo do Global Protect como
demonstra a figura 3

Figura 2:Tela de autenticação do portal da VPN

 Figura 3:Tela de Download do Global Protect

Caso seu acesso a VPN já esteja devidamente concedido e uma mensagem de falha
no login seja exibida ( Authentication failed:invalid usarname or password ),
verifique se digitou corretamente o usuário (matrícula) e senha, ou entre em contato
com o DEINTEL através dos canais de comunicação para a verificação do acesso.

Após está devidamente autenticado como demonstrado na figura 3, basta escolher

a versão correta do aplicativo baseado na arquitetura do seu processador e do
sistema operacional, que pode ser verificada da seguinte maneira:

Acesse a barra de pesquisas (mantendo o mouse repousado no canto direito da

tela) e clique no ícone "Configurações". De lá, clique em "Informações do PC" e
pronto: uma janela aparecerá na tela com todas as informações sobre seu Windows
8. A versão do sistema operacional deve ser exibida na seção "Sistema", mais
precisamente na subseção "Tipo de sistema". Como demonstra a figura 4

Figura 4:Tela de verificação da arquitetura do sistema operacional

Caso tenha dúvidas de como realizar o procedimento acesso o vídeo

https://www.youtube.com/watch?v=3hZ_1f3NhWs
1.2 INICIANDO A INSTALAÇÃO

Logo após fazer o download da versão correta do aplicativo para a arquitetura do

seu sistema operacional, basta localizar o instalador GlobalProtect64.msi (que deve
está na pasta dowloads, e logo em seguida executar o instalador.
A instalação não exige nenhuma alteração especial, somente clique em avançar
(NEXT) até a conclusão do processo.

Figura 5:Tela inicial do instalador do Global Protect

Figura 6 :Segunda tela do instalador do Global Protect

 Figura 7 :Terceira tela do instalador do Global Protect

Após a terceira tela de instalação caso apareça a tela demonstrada na figura 8, clique no
botão SIM

Figura 8: Quarta tela do instalador do Global Protect

Figura 9: Ultima tela do instalador do Global Protect

 Como demonstrado na figura 9 para finalizar a instalação do global Protect clique
no botão fechar (close), caso seja solicitado para reinicializar seu computador
execute a reinicialização e espere que seu PC inicie normalmente.

2 CONFIGURAÇÃO E CONEXÃO

2.1 CONFGURAÇÃO DA CONEXÃO

Após instalado o aplicativo do global protect poderá ser localizado basicamente
em dois locais no seu computador.
A) Na barra inferior direita próxima ao relógio do seu computador como
demonstra a figura 10

Figura 10: Localização do Global Protect

B) No menu iniciar (figura 11)

Figura 11: Localização do Global Protect

 Após a inicialização do aplicativo será aberta a janela de configuração da conexão,
deverá ser inserido o endereço do portal de autenticação do global protect o
mesmo que foi inserido no navegador pra realizar o download do aplicativo (sem
o https://) gw-tjap.tjap.jus.br como mostra a figura 12

Figura 11: Configuração do Global Protect

2.2 CONEXÃO NA VPN

Após configurar o aplicativo basta clicar no botão connect para iniciar a conexão
com a VPN, logo que iniciar a conexão será solicitado suas credencias login e
senha serão as mesmas que fora utilizado para se autenticar no portal do global
protect (matricula e senha) então clique no botão Sign In como mostra a figura 12

Figura 12:Tela de Autenticação do Global Protect

Após clicar no botão Sign In se tudo ocorrer bem a janela de autenticação

desaparecerá e o ícone do aplicativo do global protect que fica na barra inferior direita
aparecer colorido e com uma marcação que indicará que a conexão foi realizada com sucesso.

Figura 13:Aplicativo do Global Protect conectado

 Figura 13:Aplicativo do Global Protect conectado

A Partir desse momento você já estará conectado na VPN, o que significa que você
estará acessando todos os recursos que lhes fora garantido no momento da sua
concessão de acesso a rede, como se estivesse dentro das dependências do TJAP.