1) Produtividade: nível de performance final do time, o indicativo do processo.

2) Social Loafing: fenômeno responsável pelas pessoas realizarem menos de

100% do seu esforço total.
3) Papéis/funções: conjunto de comportamentos desejados ou esperados do
indivíduo em sua função. É designado pelo líder.
4) Reforçamento: o que pode melhorar a performance, incentivando o que se é
necessário compreender. Foco no manejo de performance, não resultados.
5) Norma: nível de performance, padrão de crenças, sendo importante que cada
membro possa participar. Definido pela equipe e controlado pelo líder.
6) Coesão: campo total de forças que atuam sobre os membros para que se
mantenham no grupo. Performance influencia mais na coesão do que o
contrário.
7) Coesão social: níveis de relacionamentos na equipe, a nível de camaradagem.
Importante para que hajam laços no grupo.
8) Coesão de tarefa: interdependência e inter-relação com a
produtividade/resultados. Mais importante de enfoque para os resultados.