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REVISÃO FINAL

INFORMÁTICA PCDF

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TÓPICOS DE INFORMÁTICA NO EDITAL DA POLÍCIA CIVIL DO DF

1 Fundamentos de computação.
1.1 Organização e arquitetura de computadores.
1.2 Componentes de um computador (hardware e software).
1.3 Sistemas de entrada, saída e armazenamento.
1.4 Princípios de sistemas operacionais.
1.5 Tecnologias de virtualização de plataformas: emuladores, máquinas
virtuais, paravirtualização.
2 Redes de comunicação.
2.1 Introdução a redes (computação/telecomunicações).
2.2 Redes de computadores: locais, metropolitanas e de longa distância.
2.3 Noções de terminologia e aplicações, topologias, modelos de arquitetura
(OSI/ISO e TCP/IP) e protocolos.
2.4 Noções de redes privadas virtuais (VPN).
2.5 Noções de computação em nuvem.
2.6 Noções de vírus, worms e pragas virtuais.
2.7 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, anti-spyware etc).
3 Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e
procedimentos associados a Internet/intranet.
3.1 Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio
eletrônico, de grupos de discussão, de busca, de pesquisas e de redes sociais.
3.2 Acesso a distância a computadores, transferência de informação e
arquivos, aplicativos de áudio, vídeo e multimídia.
3.3 Programas de navegação (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e
Google Chrome).

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4 Sistemas operacionais.
4.1 Noções de sistema operacional Windows: Windows 10.
4.2 Noções de sistema operacional GNU Linux. Características do sistema
operacional GNU Linux.
4.3 Noções de sistemas operacionais embarcados/móveis: Android e iOS.
5. Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft e LibreOffice).
6 Noções de mineração de dados.
6.1 Noções e características.
6.2 Noções de aprendizado de máquina.
6.3 Noções de bigdata: conceito, premissas, aplicação.
7 Noções de aplicação python e R.
8 API (application programming interface).
9 Metadados de arquivos.
10 Teoria da informação.
10.1 Conceitos de informação, dados, representação de dados,
conhecimentos, segurança e inteligência.
11. Banco de dados.
11.1 Base de dados, documentação e prototipação.
11.2 Modelagem conceitual: abstração, modelo entidade-relacionamento,
análise funcional e administração de dados.
11.3 Dados estruturados e não estruturados.
11.4 Banco de dados relacionais: conceitos básicos e características.
11.5 Chaves e relacionamentos.

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LÉO MATOS,
Professor de Informática com Experiência de mais de 12
Anos na Preparação para Concursos Públicos. Autor dos
Livros Informática para Passar e Informática Essencial
para Provas e Concursos. Fundador do Projeto Estúdio
Aulas e Espaço Campus. Atualmente, Ministra
Informática nas maiores escolas para concursos do Brasil.
Graduado e Pós-graduado na área de Tecnologia.

Olá aluno(a), tudo bem? Vamos para a nossa Aula 05? Nessa aula, vamos falar sobre
Computação em nuvem. Para mim, é um dos tópicos importantes para a nossa prova.
Computação em nuvem é um dos assuntos que o Cespe gosta de colocar em todas as suas
provas de carreiras policiais, não é um assunto grande, mas temos que aprofundar o
máximo possível. Também vamos falar sobre Teoria da Informação.
Vamos começar?

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COMPUTAÇÃO NA NUVEM (CLOUD COMPUTING)

1. (CESPE/PCAL) O armazenamento de dados em nuvem possibilita que um


usuário acesse os dados armazenados de qualquer lugar, desde que seu computador
esteja conectado à Internet, não havendo necessidade de os dados serem salvos no
computador local.
Comentário: Quando armazenamos arquivos em nuvem, eles ficam armazenados em servidores
localizados na Infraestrutura do fornecedor e acessíveis através da internet. A mobilidade de acesso é
uma das vantagens de se armazenar arquivos em nuvem. Gabarito: Certo.

CONCEITO DE COMPUTAÇÃO EM NUVEM

Cloud Computing: se refere, essencialmente, à ideia de utilizarmos, em


qualquer lugar e independente de plataforma, as mais variadas aplicações
por meio da internet com a mesma facilidade de tê‑las instaladas em nossos
próprios computadores.

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2. (CESPE/PC-AL) Na computação em nuvem, a comunicação entre os pares é


possível somente se os sistemas operacionais instalados e os softwares em uso em
cada um dos computadores forem os mesmos.
Comentário: A Cloud Computing é multiplataforma, o acesso aos recursos disponibilizados, pode
ser por qualquer sistema operacional com acesso à Internet. Exemplo: Eu uso Linux lá no
computador de minha casa e mesmo assim consigo abrir os programas da Microsoft que estão
disponibilizados em nuvem, como por exemplo o Office Web Apps (Word, Excel e PowerPoint e
etc). Gabarito: Errado.

CARACTERÍSTICAS

 Economia: a Cloud Computing corta custos operacionais e de


aquisições e implementação de tecnologias.

 Mobilidade: o acesso a arquivos e aplicações armazenadas em


nuvem, pode ser feito de qualquer computador que tenha conexão
com a Internet.

 Multiplataforma: os serviços oferecidos na Cloud Computing,


podem ser acessados de qualquer lugar com Internet,
independentemente de programas, sistemas ou dispositivos.

 Escalabilidade: a escalabilidade é a capacidade que uma empresa,


ou sistema, possui de crescer atendendo às demandas sem perder as
qualidades que lhe agregam valor, ou seja, aumentar e diminuir
recursos de acordo com a necessidade.

 Pay Per Use: a computação em nuvem trabalha sobre o modelo pay


per use (também conhecido como pay as you go), que remove o
comprometimento, por parte do usuário, de reservar por uma
quantidade exata de recursos. Como o próprio nome já diz, o usuário
paga por aquilo que usa, ou seja, se for necessário, ele tem a
possibilidade de aumentar a quantidade de recursos reservados sem
grandes esforços e de forma automática.

 Não exigência de recursos: o usuário não precisa se preocupar com


a estrutura para executar a aplicação: hardware, procedimentos de
backup, controle de segurança, manutenção, entre outros, ficam a
cargo do fornecedor do serviço.

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3. (CESPE/CNJ) A computação em nuvem consiste na disponibilização de serviços


por meio da Internet, os quais são pagos conforme a necessidade de uso (pay-per-
use), oferecendo ao cliente a possibilidade de aumentar ou diminuir sua capacidade
de armazenamento conforme a quantidade necessária para o uso.
Comentário: Questão Correta! Uma das características da Cloud Computing é o pay per use, eu pago
por aquilo que eu uso. Gabarito: Certo.

4. (CESPE/TELEBRAS) Os possíveis benefícios relacionados ao uso da


computação em nuvem nas organizações incluem a economia de energia elétrica.
Comentário: O uso da computação em nuvem faz com que as organizações economizem energia, como
por exemplo: uma empresa que possui grandes servidores internamente, gasta bastante energia com
ar condicionado para manter a sala do servidor refrigerada. Usando uma Infraestrutura na nuvem,
economizaria no consumo de energia. Gabarito: Certo.

ALERTA: A Tecnologia da Informação é o setor que mais cresce em uso de


energia, em um mundo em que a concorrência por energia está só
aumentando. Os impactos ambientais da TI ocorrem principalmente na
fabricação, uso e descarte. No entanto, no contexto de esgotamento dos
recursos naturais, o setor de TI enfrenta um desafio na redução do impacto
da mineração, da energia usada no processo de fabricação e do desperdício
de recursos disponíveis. Mudar a infraestrutura de TI de uma empresa para
a nuvem significa menos infraestrutura no local e custos de suporte de TI
reduzidos. Com a migração para a nuvem promovendo maior produtividade
para sua organização e redução simultânea no consumo de energia, a
mudança para a nuvem é vantajosa tanto para a empresa quanto para o meio
ambiente.

5.(CESPE/POLÍCIA FEDERAL 2018/AGENTE DE POLÍCIA) Um estudo técnico de


viabilidade e um projeto de re-hosting em computação em nuvem IaaS é indicado
para as aplicações legadas do órgão que tenham sido originalmente desenvolvidas
para mainframe.

Comentário: Certo. Re-hosting é uma forma de migrar as aplicações legadas (antigas) de uma
organização para a nuvem. É importante analisar custos e benefícios para a migração, já que as
aplicações foram desenvolvidas originalmente para executar em Mainframe (computador de
grande porte). Nesse caso, cabe fazer um estudo técnico de viabilidade levando em consideração
custos e benefícios. Gabarito: Certo.

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MOVENDO APLICAÇÕES PARA A NUVEM

 RE-HOSTING: consiste em utilizar um ambiente (softwares, sistemas) de


legado existente e recolocá-lo em uma outra plataforma física ou na nuvem.
O objetivo do re-hosting é utilizar uma computação com maior eficiência de
custo e agilidade, oferecido por exemplo por algum dos serviços oferecidos
por IAAS. Um problema do Re-hosting é que a aplicação é legada, apenas
está sendo migrada para uma infraestrutura mais eficiente.

 REARQUITETURA: Também conhecido como modernização de aplicação,


na rearquitetura, as aplicações legadas são reescritas em códigos e
estruturas modernas, como Java .Net e serviços oferecidos por PAAS. Ao
mesmo tempo que mantem os diferenciais que a aplicação oferece para a
organização, mantém os diferenciais de negócios atuais (uso da
computação em nuvem). Isso pode ajudar o seu negócio a se tornar mais
ágil pela simplificação dos códigos, criando aplicações mais modernas,
responsivas (compatível com plataformas diversas, celulares, tablets e
outros), escaláveis, possibilitando maiores inovações.

6. (INÉDITA) Caso uma organização necessite mover uma aplicação legada para
a nuvem, pode-se optar por recursos de re-hosting e rearquitetura, migrando suas
aplicações para uma plataforma mais moderna. No processo de re-hosting, as
aplicações legadas são reescritas em códigos e estruturas modernas, como Java,
Python e outras linguagens de programação.
Comentário: Questão Errada! O processo de re-hosting, a aplicação é apenas migrada para uma
infraestrutura de nuvem, ela não é reescrita. Gabarito: Errada.

4. (CESPE/SERPRO) Segundo o NIST (National Institute of Standards and


Technology), IaaS, PaaS, SaaS e UDP são modelos de serviço oferecidos pela
computação em nuvem.

Comentário: NIST é uma agência governamental não regulatória da administração de tecnologia do


Departamento de Comércio dos Estados Unidos. O NIST define padrões de computação em nuvem.
Segundo ele, IAAS, PAAS e SAAS são modelos de serviços oferecidos na computação em nuvem, mas
UDP não está descrito como um dos modelos. Gabarito: Errado.

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MODELOS DE SERVIÇOS
 IAAS (INFRAESTRUTURA NA NUVEM): Neste modelo, contrata‑se uma
infraestrutura de TI como serviço, com uma vantagem muito interessante ao
modelo tradicional, que é a contratação de servidores virtuais (e outros
dispositivos de infraestrutura) ao invés de comprar servidores, roteadores,
racks e outras “caixas” de hardware. A economia é visível, pois além de
economizar com aquisição da Infraestrutura, a organização economiza com
mão de obra, manutenção e consumo de energia, isso mesmo, pois a
empresa não terá que deixar um data center ligado 24 horas para atender as
requisições dos clientes. Exemplos de IAAS: AWS, Microsoft Azure, Google
Cloud.

 PAAS (PLATAFORMA NA NUVEM): Neste conceito, é fornecida toda a


plataforma e ambiente de desenvolvimento para o cliente. Ou seja, são
fornecidos os recursos de programação, compilação, testes, banco de dados
entre outros, fechando todo o ciclo de desenvolvimento, muito usado por
programadores Web. Desta forma, no PaaS, as aplicações já possuem uma
finalidade de utilização e você não precisa se preocupar com tudo que está
na camada de infraestrutura, uma vez que seu fornecedor de tecnologia em
nuvem já cuidou disso pra você. Ou seja, em uma solução PaaS você pode
concentrar-se somente na aplicação que precisa disponibilizar em nuvem.
São exemplos de PAAS: Windows Azure Cloud, Google Cloud Platform,
Google App Engine.

 SAAS (SOFTWARES NA NUVEM): Diferente do IaaS, que disponibiliza os


recursos de infraestrutura de TI, na modalidade SAAS vemos a
disponibilização somente do software. No SaaS o cliente “aluga” o software,
ou seja, o software é oferecido como um serviço, assim, o usuário não
precisa adquirir licença, paga somente o que utiliza ou pelo tempo de
utilização (por demanda), como uma assinatura. Todos os recursos de
hardware ficam por conta do fornecedor, em que rodam os servidores que
fornecerão o serviço. Dessa forma, o cliente economiza muito em hardware,
pois o processamento é todo feito pelos servidores do serviço, e paga um
preço relativamente barato pela utilização do programa. São exemplos de
SAAS: Google docs, Office Web Apps, Webmails, programas de automação
de Marketing e CRM.

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5. (CESPE/TELEBRAS) O SAAS, modelo de uso da computação em nuvem em que


um aplicativo é acessado, via Internet, em um sítio diferente daquele do cliente,
apresenta como vantagem para o cliente a não exigência de licença de uso.
Comentário: Questão Correta! Licenças de uso são exigidas quando instalamos programas em
nosso computador, mas na computação em nuvem não o fazemos, então não precisamos de
licença, precisamos apenas de uma assinatura. Gabarito: certo.

6. (CESPE/TCE-PB) Na computação em nuvem (cloud computing), que mudou a


visão de pessoas físicas e jurídicas acerca de recursos de tecnologia da informação, o
modelo que oferece um ambiente sob demanda para desenvolvimento, teste e
gerenciamento de aplicações de software é denominado
a) infraestrutura como serviço (IaaS).
b) big data como serviço (BDaaS).
c) software como serviço (SaaS).
d) plataforma como serviço (PaaS).
e) dados como serviço (DaaS).

Comentário: Na modalidade PAAS, o fornecedor do serviço, oferece plataformas para o


desenvolvimento e Implementação de Softwares. Gabarito: d.

7. (CESPE/MINISTÉRIO DA ECONOMIA) A seguinte situação hipotética


caracteriza um software como serviço: uma empresa disponibiliza acesso via Internet
para um editor de textos, por meio de navegador web; os usuários pagam pelo uso e
não possuem controle sobre a infraestrutura de nuvem que provê o editor de textos.
Comentário: Questão Correta! O acesso a softwares via Internet é software como serviço. Nesse caso,
o usuário paga pelo uso e o controle da infraestrutura é do fornecedor do serviço. Gabarito: d.

8. (CESPE/TELEBRAS) O modelo de HAAS disponibiliza aplicações aos clientes,


assim como ocorre no modelo SAAS.
Comentário: HAAS “Hardware as a service” é a modalidade de computação em nuvem que
disponibiliza infraestrutura de hardware para clientes usarem via internet. Hoje, o HAAS é uma
nomenclatura em desuso, está inclusa dentro da modalidade IAAS. Gabarito: Errado.

9.(CESPE/MPOG) Um dos cenários disponíveis para computação em nuvem é o


SaaS (Software as a Service), cujos serviços dizem respeito a aplicações completas
oferecidas aos usuários. Embora não seja instalado localmente na infraestrutura do
cliente, o SaaS é utilizado pela web, podendo ser pago pelo tempo de uso ou volume,
de acordo com a demanda.

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Comentário: Correto, SAAS é a modalidade de serviços que disponibiliza aplicações (programas)


completas aos usuários. As aplicações são acessadas via Internet, podendo ser gratuitas ou pagas por
tempo (assinaturas mensais, anuais e etc) ou volume (200GB, 300GB e etc). Gabarito: Certo.

10.(CESPE/TRF 1ª REGIÃO) A segurança integrada em um modelo de


computação em nuvem SaaS é de responsabilidade do fornecedor do serviço,
cabendo ao cliente exigir que os termos da segurança adequada ao seu negócio
estejam estabelecidos em acordo de nível de serviço.
Comentário: Correto. O fornecedor do serviço é o responsável pela gerência de todos os recursos
oferecidos ao usuário. É responsável pelo backup, pela aplicação e armazenamento dos dados, bem
como a segurança. O usuário deve fazer uma análise no contrato de serviço, para saber se os termos de
segurança estão de acordo com o seu serviço. Gabarito: Certo.

ACORDOS DE NÍVEL DE SERVIÇO – SERVICE LEVEL AGREEMENTS


(SLAS)
Embora os usuários de serviços na nuvem não tenham governança sobre a
infraestrutura de base, eles necessitam da garantia da qualidade de serviço,
confiabilidade e desempenho dos recursos contratados, visto que a
migração envolve transferir funções vitais de seus negócios para a nuvem.
Em outras palavras, torna-se vital para os usuários obter garantias de
entrega de serviço dos provedores. Tipicamente, essas garantias são
providas por SLAs negociados entre os provedores e clientes.

11. (CESPE/TELEBRÁS) IaaS, PaaS e SaaS são modelos de serviço em nuvem.

Comentário: Certo. IAAS (Infraestrutura: redes, servidores, storages, virtualização), PAAS (Plataformas:
sistema operacional, middle ware) e SAAS (Softwares: aplicações). Gabarito: Certo.

12.(CESPE/FUNPRESP-JUD) Um serviço é caracterizado como um SaaS (Software


as a Service) caso utilize um serviço de correio eletrônico corporativo, como o provido
pelo Gmail para empresas.
Comentário: O Gmail é uma interface da Web (Webmail) para acessar mensagens de e-mail, sem a
necessidade de usar um programa cliente como o Microsoft Outlook. O Gmail é acessado de qualquer
lugar do mundo através da Internet usando um navegador (browser).
Gabarito: Certo

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13. (CESPE/FUB) O modelo SaaS (software as a service), da computação em


nuvem, funciona como um serviço de aluguel de software para o usuário, pois todas
as aplicações são executadas na nuvem.

Comentário: Questão tranquila também. Os softwares são alugados (serviços mensais, anuais) e
são armazenados e processados na infraestrutura do fornecedor. Gabarito: Certo.

IAAS PAAS SAAS


Aplicação Aplicação Aplicação
Middle Ware Middle Ware Middle Ware
Sistema Operacional Sistema Operacional Sistema Operacional
Virtualização Virtualização Virtualização
Servidores Servidores Servidores
Armazenamento Armazenamento Armazenamento
(Storages) (Storages) (Storages)
Redes Redes Redes

NOTA: os recursos riscados são aqueles que não são gerenciados pelo
fornecedor, ficam a cargo do usuário do serviço.

14. (CESPE/CGM DE JOÃO PESSOA - PB) Situação hipotética: Uma instituição


privada tem como requisito a contratação de infraestrutura em nuvem provisionada,
de modo que nesta cada recurso seja oferecido como um componente de serviço
separado, cabendo ao provedor de serviços de computação em nuvem gerenciar a
infraestrutura, enquanto a instituição se encarregará de gerenciar o sistema
operacional, middleware e aplicativos. Assertiva: Nesse caso, é mais indicada a
aquisição de uma solução de IaaS (infraestrutura como serviço) que uma solução SaaS
(software como serviço).
Comentário: Certo. Na modalidade IAAS, o fornecedor disponibiliza a infraestrutura (redes,
servidores, armazenamento e virtualização), mas que deixa a cargo do cliente a instalação do sistema
operacional, middleware e aplicativos. Gabarito: Certo.

O QUE A MODALIDADE PAAS OFERECE?

O PAAS oferece para desenvolvedores uma infraestrutura com: Redes,


Armazenamento, Servidores, Virtualização, Sistema Operacional e
Middle Ware.

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 Sistema Operacional: é o programa que gerencia os recursos do


computador.
 MiddleWare: é o programa do meio, faz a interface entre a aplicação
e o sistema operacional. O Middle é um software que conecta programas
separados e já existentes. É ele que irá facilitar ao programador o
desenvolvimento de programas para máquinas diversas, mesmo que
tenham sistemas operacionais diferentes.
Veja abaixo algumas das funcionalidades oferecidas em PAAS:
 Plataforma para fazer implantação e testes de aplicações web.
 Hospedagem de sites: Aplicação para disponibilizar sites, emails e
diversas aplicações na internet.
 Plataforma para gerenciamento e desenvolvimento de Softwares
e banco de dados.

Fica a cargo do cliente (desenvolvedor): desenvolver as aplicações,


banco de dados e outros.

15. (CESPE/STF) No modelo de plataforma como serviços (PaaS), os provedores


de serviço oferecem banco de dados e servidores de aplicação. No caso de
ferramentas de desenvolvimento, o único modelo funcional é o de software como
serviço (SaaS).

Comentário: Errado. SaaS não oferece ferramentas de desenvolvimento. Gabarito: Errado

16.(CESPE/BNB) PaaS (plataforma como serviço) difere de SaaS (software como


serviço) em apenas dois componentes básicos na nuvem: no sistema operacional e
no sistema de arquivo distribuído.

Comentário: Errado. PAAS não oferece a aplicação, ela fica a cargo do desenvolvedor. SAAS
oferece aplicação completa. Gabarito: Errado

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O QUE A MODALIDADE SAAS OFERECE?

O SAAS oferece para usuários e empresas uma infraestrutura com:


Redes, Armazenamento, Servidores, Virtualização, Sistema
Operacional, Middle Ware e aplicações. O usuário não precisa se
preocupar com infraestruturas de nível baixo, apenas se preocupa em
usar a aplicação (programas de escritório, Redes Sociais, aplicativos e
etc).

Fica a cargo do cliente (empresa e usuário): usar o serviço.

Alguns exemplos de funcionalidades que a empresa ou usuário


doméstico pode ter na categoria SAAS:

 Webmail como exemplo, o Gmail.


 Softwares de Escritório como por exemplo, Google Docs, Office Web
Apps.
 Gestão empresarial como o, Conta Azul.
 Automação de Marketing e CRM como por exemplo, o RD Station.
 Controle de atividades e produtividade como por exemplo, o Trello.
 Softwares para armazenamento em nuvem como por exemplo, Google
Drive e OneDrive da Microsoft.

17. (CESPE/MPE-PI) Um usuário pretende contratar um serviço em nuvem no


qual possa desenvolver e compilar aplicações. Nessa situação, a PaaS (plataforma
como serviço) será indicada, pois, assim como a IaaS (infraestrutura como serviço),
a PaaS inclui infraestrutura de armazenamento e de rede, além de middleware e
ferramentas de desenvolvimento.
Comentário: Questão Correta! Uma solução PaaS inclui tudo que a solução IaaS oferece. A
diferença entre as duas é o gerenciamento da infraestrutura da nuvem. No caso da solução IaaS,
fica a cargo do cliente instalar e gerenciar a aplicação, o sistema operacional e o Middleware. Já no
caso de uma solução PaaS, fica a cargo do cliente desenvolver e instalar a aplicação, mas o
gerenciamento do sistema operacional e middleware fica a cargo do fornecedor. Gabarito: Certa.

18. (CESPE/TELEBRÁS) Na computação na nuvem, IaaS (infrastructure as a


service) refere-se a um modelo de serviço em que o provedor oferece ao usuário de
forma transparente, uma infraestrutura tanto de processamento quanto de
armazenamento.

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Comentário: Questão Correta! O IaaS é a modalidade que oferece infraestrutura para armazenamento
e processamento. Gabarito: Certa.

19. (CESPE/TCDF) Considerando a figura acima, que mostra a hierarquia e alguns


dos papéis de cloud computing, julgue os seguintes itens.

O módulo indicado por #1 na figura refere-se ao IaaS (Infraestrutura como


Serviço), que tem a capacidade de oferecer ao usuário/cliente infraestrutura de
processamento e armazenamento de forma transparente, a exemplo do Amazon EC2,
ainda que o usuário não possua, nesse cenário, o controle direto da infraestrutura
física e a utilize somente por meio de máquinas virtuais.

Comentário: Questão Errada! Nesse tipo de questão, você precisa analisar os consumidores de cada
serviço. O usuário final consome softwares e aplicações, logo o módulo #1 é SaaS.
#1 SaaS.
#2 PaaS.
#3 IaaS.
Gabarito: Errado.

20. (CESPE/POLÍCIA FEDERAL/PERITO CRIMINAL) O GAE (Google App Engine)


pertence à categoria de computação em nuvem conhecida como IaaS (Infrastructure
as a Service) e caracteriza-se por prover máquinas virtuais, infraestrutura de
armazenamento, firewalls, balanceamento de carga, entre outros recursos, de forma
a hospedar aplicações web nos datacenters da Google.

Comentário: Questão Errada! Google App Engine pertence a categoria PaaS, pois é um pacote de
ferramentas para desenvolvimento de aplicativos. O serviço Google Cloud oferece IaaS. Gabarito:
Errado.

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MODELOS DE IMPLANTAÇÃO DE NUVEM

Nuvem privada: a infraestrutura na nuvem é provisionada para uso


exclusivo por uma única organização composta de diversos consumidores
(como unidades de negócio). A sua propriedade, gerenciamento e
operação podem ser da organização, de terceiros ou de uma combinação
mista, e pode estar dentro ou fora das instalações da organização.

Exemplo: o Governo Federal usa uma infraestrutura privada, ou seja, de


uso exclusivo para armazenamento e processamento de seus sistemas. Os
sistemas SIAFI (Finanças), SIASG (Gestão) são armazenados e processados
na empresa do governo SERPRO, ou seja, o gerenciamento e operação é
feito por estrutura própria e não terceirizada.

Nuvem pública: a infraestrutura na nuvem é provisionada para uso aberto


ao público em geral (Infraestrutura compartilhada). A sua propriedade,
gerenciamento e operação podem ser de uma empresa, uma instituição
acadêmica, uma organização do governo, ou de uma combinação mista.
Ela fica nas instalações do fornecedor. A grande questão de se ter uma
nuvem privada é a segurança, quando existe a necessidade de níveis mais
rigorosos de privacidade ou de garantia de disponibilidade de aplicação,
sem os atrasos da internet. Corporações que exigem segurança e
privacidade de informações devem ter muita cautela ao utilizar nuvens
públicas.

Nuvem Comunitária: a infraestrutura de uma nuvem comunitária é


compartilhada por várias organizações que partilham interesses como a
missão, requisitos de segurança, políticas, entre outros. Pode ser
administrada pelas próprias organizações ou por um terceiro e pode existir
no ambiente da empresa ou fora dele.

Nuvem Híbrida: nesse caso, temos uma composição de duas ou mais


nuvens, sejam elas privadas, públicas ou comunitárias. Essas permanecem
como entidades únicas, mas estão unidas pela tecnologia padronizada ou
proprietária que permite a portabilidade de dados e aplicativos.

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21.(CESPE/POLÍCIAFEDERAL/PAPILOSCOPISTA)Conceitualmente, a computação
em nuvem pode ser implementada por meio da LAN (local area network) interna de
uma organização.
Comentário: Uma questão meio polêmica, mas o erro está em conceituar computação em nuvem
associando a rede locais. Na verdade, o conceito de computação em nuvem está associado ao acesso
feito através da internet. Nunca esqueça que a proposta principal da Computação em nuvem é acessar
os recursos de qualquer lugar (modernizando os sistemas) e diminuir os custos operacionais da
organização. Gabarito: Errado.

22. (CESPE/POLÍCIA FEDERAL/PAPILOSCOPISTA) As nuvens do tipo híbridas


são implementadas por organizações que possuem interesses em comum, como
na área de segurança, por exemplo.
Comentário: O conceito acima é de nuvem comunitária. Gabarito: Errado

23. (CESPE/STJ) O que diferencia uma nuvem pública de uma nuvem privada é o
fato de aquela ser disponibilizada gratuitamente para uso e esta ser disponibilizada
sob o modelo pay-per-usage (pague pelo uso).
Comentário: A diferença entre a nuvem pública e a privada é o compartilhamento da infraestrutura.
A infraestrutura da nuvem pública é compartilhada por vários usuários, diferente do que ocorre na
nuvem privada, onde a infraestrutura é de uso exclusivo. Gabarito: Errado.

24. (CESPE/TRT - 8ª REGIÃO (PA E AP)) No que se refere à computação em


nuvem, a depender do modelo de implementação, a nuvem pode ser classificada
como privada, pública ou híbrida. Assinale a opção que apresenta uma característica
da nuvem privada.
A Não é recomendado para empresas que trabalham com um grande volume de
dados confidenciais.
B Provê alta capacidade de customização, pois permite agrupar e centralizar os
recursos do ambiente computacional e ofertá-los como serviço IaaS.
C Nuvem privada e virtualização possuem as mesmas características, sendo,
portanto, tecnologias idênticas.
D O modelo nuvem privada preza pela redução de custos e é uma ótima
alternativa para empresas de pequeno e médio porte.
E O serviço é compartilhado com outros usuários e(ou) empresas.

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Comentário:

a) Errado. É recomendado para organizações que precisam de maior confidencialidade dos seus dados,
já que a infraestrutura não será compartilhada com outras instituições.

b) Certo. A nuvem privada dá maior governança em relação a infraestrutura.

c) Errado. Virtualização e computação em nuvem não é sinônimo. A computação em nuvem utiliza


virtualização em seus servidores, mas não podemos considerar sinônimo.

d) Errado. Nuvem privada tem alto custo de infraestrutura.

e) Errado. Nuvem privada tem uso exclusivo e não compartilhado com outras organizações.

Gabarito: Errado.

25. (CESPE/STF) Na infraestrutura como serviço (IaaS), os provedores podem


oferecer infraestrutura física ou virtualizada aos clientes, a depender da situação.
Comentário: Certo. Em resumo, “Virtualização” é a criação de servidores virtuais utilizando recursos
de um servidor físico. Empresas compram máquinas (servidores físicos) potentes e rodam vários
ambientes virtuais dentro da mesma infraestrutura física. Uma fornecedora de IaaS saberá quando
usar servidores virtuais e quando usar servidores físicos, irá depender de cada situação.
Gabarito: Certo.

26. (CESPE/BNB) Nuvem privada e nuvem híbrida são modelos de serviços


ofertados por provedores de nuvem.
Comentário: Errado. Peguinha! São exemplos de modelos de implantação de nuvem “tipos de
nuvem”. Modelos de Serviços são: SaaS, PaaS e IaaS. Gabarito: Errado.

27. (CESPE/SERPRO) Segundo o NIST, os modelos de implantação definidos para


a computação em nuvem são: público, privado, comunitário e híbrido.
Comentário: Questão Correta! Agora sim, está correto! Gabarito: Errado.

28. (CESPE/SUFRAMA) O modelo de implantação de computação em nuvem do


tipo híbrido é executado por terceiros. Nesse modelo, as aplicações dos usuários
ficam misturadas nos sistemas de armazenamento e a existência de outras aplicações
executadas na mesma nuvem permanece transparente para usuários e prestadores
de serviços.
Comentário: Questão Errada! Nuvem híbrida é a composição de duas ou mais nuvens, sejam elas
privadas, públicas ou comunitárias. Essas permanecem como entidades únicas, mas estão unidas pela
tecnologia padronizada ou proprietária que permite a portabilidade de dados e aplicativos.
Gabarito: Errado.

29. (CESPE/TCE-PA) O conceito de nuvens comunitárias se refere a uma


infraestrutura de nuvem disponibilizada ao público em geral, ao passo que o conceito

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de nuvens híbridas se refere a uma infraestrutura de nuvem disponibilizada para uso


exclusivo de uma organização.
Comentário: Questão Errada! Nuvem comunitária não é para o público geral, ela é compartilhada
por várias organizações que partilham interesses como a missão, requisitos de segurança, políticas,
entre outros. Gabarito: Errado.

30. (CESPE/TJ-SE) O modelo de computação em nuvem do tipo nuvem híbrida


permite a integração dos ambientes de TI locais e externos, de modo a unir os
recursos computacionais próprios e os de terceiros, além de usar os mesmos
processos de gerenciamento o que provê escalabilidade sem que haja impacto em
aplicações e operações existentes.
Comentário: Questão Certa! A nuvem híbrida faz a união de infraestrutura privada (própria da
empresa) e pública (de terceiros). Gabarito: Certa.

31. (INÉDITA) A computação em nuvem é um tipo de computação que distribui


computação, armazenamento e, até mesmo, aplicativos como um serviço
disponibilizado via Internet. O software as a service (SaaS) é uma modalidade de
serviço de computação em nuvem que disponibiliza o uso de um ou mais aplicativos
(como processadores de texto ou planilhas) pela internet, como por exemplo o
Microsoft Windows Azure.
Comentário: Questão Errada! O Microsoft Windows Azure pode ser classificado com IaaS ou PaaS.
Gabarito: Errada.

32. (INÉDITA) Um serviço de nuvem pública é disponibilizado publicamente


através do modelo pay-per-use.
Comentário: Questão Certa! Pay-per-use é o pagamento do recurso pela demanda de uso. Se usar
mais, paga mais, se usar menos, paga menos. Gabarito: Certa.

33. (INÉDITA) Um agente de polícia solicitou a alocação de recursos


computacionais na nuvem, ele está fazendo uso do chamado pool de recursos,
fornecido exclusivamente por servidores físicos.
Comentário: Questão Errada! O Pool de recursos é uma característica aplicada a servidores físicos ou
virtuais. Gabarito: Errada.

POOL DE RECURSOS

os recursos computacionais (físicos ou virtuais) do provedor são divididos em


pools (Conjunto) de recursos para que possam atender a múltiplos usuários
simultaneamente. Esses recursos são alocados e realocados dinamicamente,
de acordo com a demanda dos usuários. Os usuários por sua vez não

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precisam saber a localização física dos recursos computacionais, essas


informações podem ser proporcionadas de maneira de alta abstração
podendo apenas ser informados a país, estado ou centro de dados.

ALERTA: Os recursos computacionais da nuvem ficam reunidos


geograficamente. Seus recursos virtuais são dinamicamente solicitados pelo
cliente conforme sua demanda. O cliente não possui controle sobre a real
localização dos recursos que está utilizando, tendo somente uma informação
mais ampla como o país em que se encontra, o estado ou o Data Center
(Centro de processamento de dados). Os tipos de recursos são:
armazenamento, processamento, memória, taxa de transferência (banda) e
máquinas virtuais.

34. (INÉDITA) A computação em nuvem é um paradigma da Tecnologia da


Informação (TI) que permite acesso onipresente, conveniente e sob demanda a um
conjunto compartilhado de recursos de computação configuráveis (por exemplo,
redes, servidores, armazenamento, aplicativos e serviços) que podem ser
rapidamente provisionados e liberados com esforço mínimo de gerenciamento ou
interação com o provedor de serviços. Uma das características da computação em
nuvem é promover a rápida elasticidade de recursos.
Comentário: Questão Certa! As funcionalidades computacionais devem ser rápidas e elásticas, assim
como rapidamente liberadas, podendo em alguns casos serem liberadas automaticamente caso haja
necessidade devido à demanda. Gabarito: Errada.

ELASTICIDADE

A elasticidade é definida como a capacidade de adquirir mais ou menos


recursos de acordo com a necessidade do usuário, com agilidade. Na visão
do usuário, a nuvem parece ser infinita, pois ele pode adquirir quanto mais
ou menos poder computacional for necessário para suas aplicações. também
torna possível abstrair características físicas de uma plataforma
computacional, emulando vários ambientes que podem ser independentes
ou não.

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35. (INÉDITA) Se tratando de computação em nuvem, no SaaS, o usuário


administra a infraestrutura subjacente, incluindo rede, energia, servidores, sistemas
operacionais, armazenamento e mesmo as características da aplicação utilizada.

Comentário: Questão Errada! Em soluções SaaS, o cliente apenas utiliza a aplicação, mas não
administra a infraestrutura. Gabarito: Errada.

36. (INÉDITA) A nuvem híbrida é dividida entre clientes com negócios em


comum, que rateiam os custos de utilização e manutenção, esta nuvem pode ser
hospedada e gerenciada dentro das empresas ou, então, terceirizada.

Comentário: Questão Errada! O conceito aplicado na questão é de nuvem comunitária.


Gabarito: Errada.

37. (INÉDITA) Computação on-premise requer uma avaliação criteriosa sobre a


aquisição do servidor e todos os elementos periféricos necessários para processar,
executar e suportar uma aplicação.

Comentário: Questão Certa! On-premise é computação tradicional, quando um usuário precisa de um


programa para ser utilizado, ele deve ter basicamente um computador com memória, processador e
periféricos essenciais. Precisa também, instalar um Sistema operacional para ser a plataforma para
instalação deste programa. Além disso, deve pagar as licenças de uso do software e ter espaço
suficiente em disco para o armazenamento do mesmo. Em resumo, a responsabilidade da
infraestrutura e programas fica a cargo do próprio usuário. Gabarito: Certa.

38. (INÉDITA) A integração entre as aplicações e informações de múltiplas fontes


é essencial em sistemas distribuídos. O Middleware tem um papel fundamental nessa
integração de sistemas, já que é capaz de fazer a mediação entre várias tecnologias
de software.

Comentário: Questão Certa! Conceito correto sobre Middleware. Gabarito: Certa.

39. (INÉDITA) Um Cloud Broker é responsável por conduzir o monitoramento do


desempenho e segurança dos serviços em nuvem.

Comentário: Questão Errada! Cloud Broker é uma empresa que atua como um agente intermediário
entre um provedor de serviços na nuvem e um cliente final. Isso significa que, em vez de oferecer a
infraestrutura, o Cloud Broker media a contratação dos provedores e dos serviços que serão alocados
na nuvem. Cloud Broker é como se fosse um corretor de imóveis. Quem conduz o monitoramento do
desempenho e segurança da rede é o Cloud Auditor. Gabarito: Errada.

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40. (INÉDITA) Windows Azure, Google App Engine e Icloud são exemplos,
respectivamente, de IaaS, SaaS e PaaS na computação em nuvem.

Comentário: Questão Errada!

Windows Azure é IaaS ou Paas. Certo.


Google App Engine é Paas. Errado.
Icloud da App é SaaS. Errado.

Gabarito: Errada.

ALERTA: Serviços de armazenamento em nuvem são considerados SaaS,


como por exemplo: Icloud da Apple, OneDrive da Microsoft e Google Drive
da Google.

TEORIA DA INFORMAÇÃO

41. (CESPE/ANP) Dados são o resultado do processamento da informação, após


análise, de acordo com uma ótica predeterminada.
Comentário: Errada, inverteu os conceitos de dados e informação. Gabarito: Errada.

DADOS INFORMAÇÃO
São elementos brutos, é uma Os dados dotados de propósito e
simples observação sobre o estado relevância serão chamados de
do mundo, sem significado útil para Informação.
quem os observa.
São fatos na sua forma primária, Informação é uma coleção de fatos
coisas, eventos, mas não são organizados e processados de modo
organizados para transmitir que tenham tragam significados úteis
qualquer significado útil. ao usuário.
São exemplos de dados, os pedidos Exemplo: quando é solicitado um
de uma venda, número de relatório, os dados são organizados pelo
funcionários de uma empresa, Software para trazer uma melhor
número de peças em um estoque. visualização daqueles fatos.

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42. (CESPE/POLÍCIA FEDERAL/AGENTE DE POLÍCIA) O conceito de conhecimento


é mais complexo que o de informação, pois conhecimento pressupõe um processo de
compreensão e internalização das informações recebidas, possivelmente
combinando-as.
Comentário: Questão Certa! O conhecimento é adquirido através da experiência. O conhecimento
exige reflexão, síntese e contexto. Gabarito: Errada.

CONHECIMENTO

É a capacidade que a mente humana tem para interpretar informações,


para que elas sejam úteis para apoiar uma tarefa ou tomar uma decisão.
Não adianta você ter muitas informações, se não sabe o que fazer com
elas. O conhecimento exige reflexão, síntese e contexto.

Além de saber o conceito de conhecimento, precisamos diferenciar


conhecimento tácito, de explícito. São as duas formas de conhecimento
que estão presentes nas organizações, elas se complementam e a
interação entre elas é a uma das maneiras de se adquirir conhecimento.

O CONHECIMENTO TÁCITO É INTERNO, é produzido por experiências


individuais da vida, estudando e praticando alguma atividade. É pessoal,
de difícil verbalização, não expresso em palavras. É o famoso know-how
de uma pessoa.

O CONHECIMENTO EXPLÍCITO É EXTERNO, é declarado, claro. Pode ser


documentado e é mais facilmente replicado. Temos como exemplo,
manuais e livros. O conhecimento explícito é facilmente compartilhado
entre os indivíduos, tornando mais simples o processo de disseminação do
conhecimento dentro de uma organização. Caro aluno, é importante
nesse momento que você tenha a seguinte visão, embora o conhecimento
explícito tenha como ponto forte a facilidade de compartilhamento, isso
acaba se tornando uma ameaça, pois por sua facilidade de ser expresso, o
conhecimento explícito corre o risco de ser comercializado ou revendido
a uma concorrência de uma organização ou até mesmo ser alvo de
espionagens industriais.

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43. (CESPE/POLÍCIA FEDERAL/PAPILOSCOPISTA) Informação é constituída por


um conjunto de dados com características específicas. O ponto de análise é que os
dados devem ser irrelevantes para o sistema a que se destinam
Comentário: Questão Errada! A informação realmente pode ser constituída de um conjunto de dados,
mas eles devem ser relevantes para o sistema. Informação são dados com relevância. Gabarito: Errada.

44. (CESPE/MPU) Desejando externalizar o conhecimento tácito que


determinado colaborador detenha sobre a elaboração de estudos técnicos, por
exemplo, a organização deve documentar esse conhecimento de modo que seja
possível a outros colaboradores reproduzi-lo facilmente. Nesse tipo de situação,
observa-se a conversão do conhecimento tácito em explícito.
Comentário: Questão Certa! O conhecimento tácito é interno e individual e difícil de ser repassado.
Um dos métodos usados por organizações para transmissão do conhecimento tácito de um
colaborador para outros colabores, é transformá-lo em explícito, expresso em documentos e manuais.
Gabarito: Certo.

45. (CESPE/TCDF) O conhecimento tácito é fruto de aprendizado e experiência


de vida e é disseminado de maneira formalizada e declarada por meio de artigos e
livros.
Comentário: Errada, o conhecimento tácito é interno da mente humana. Não é expresso em artigos e
livros. Nesse caso, seria conhecimento explícito. Gabarito: Errada.

46. (CESPE/POLÍCIA FEDERAL/PAPILOSCOPISTA) Dados são fatos que


descrevem os objetos de informação, por exemplo, eventos e entidades.
Comentário: Questão correta! Dados são fatos na sua forma primária, coisas (entidades) e eventos
(acontecimentos), mas não são organizados para transmitir qualquer significado útil. Logo, se tornam
objetos que podem ser transformados em informação, caso sejam organizados e processados para que
tenham significado útil para o usuário. Gabarito: Certa.

ESPIRAL DO CONHECIMENTO

Como disse anteriormente, os dois tipos de conhecimentos estão presentes


em uma organização e se interagem para gerar mais conhecimento para a
organização.

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O espiral do conhecimento foi criado por Nonaka e Takeuchi, para explicar


esse processo. Para os professores, existem quatro modos de se criar
conhecimento: a socialização, a combinação, a externalização e a
internalização.

SOCIALIZAÇÃO

Na socialização acontece a conversão de conhecimento tácito em outro


conhecimento tácito. É quando uma pessoa aprende com outra pessoa
através de linguagem, observação, imitação e repetição. Você pode lembrar
que as pessoas em interação (socializando) no ambiente de trabalho podem
trocar informações valiosas.

COMBINAÇÃO

Na combinação acontece a transformação de conhecimento explícito em


outro conhecimento explícito. Um exemplo é quando vocês compartilham
ou trocam materiais escritos com amigos, estão combinando conhecimentos
explícitos e formando outro conhecimento explícito.

EXTERNALIZAÇÃO

A externalização é a transformação de um conhecimento tácito em explícito.


Quando um professor pega todo o conhecimento dele (tácito, interno) e

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escreve um livro (explícito, externo), ele está externalizando o seu


conhecimento.

INTERNALIZAÇÃO

Na internalização ocorre a transformação de conhecimento explícito em


conhecimento tácito. Quando você estuda por um livro (conhecimento
explícito) e aprende, você está criando conhecimento tácito (internalizando).

47. (CESPE/ANAC) Os modos de conversão do conhecimento tácito em explícito


referem-se à socialização e à combinação.
Comentário: Questão Errada! A conversão do conhecimento tácito em explícito acontece com a
externalização. Gabarito: Errada.

48. (CESPE/TCU) Um exemplo de processo de externalização é reaprender a


experiência de outros integrantes.
Comentário: Questão Errada! O processo de reaprender a experiência de outros integrantes da
organização é a socialização, pois estamos convertendo conhecimento tácito (experiência de outros
integrantes) em tácito (quem está recebendo o conhecimento). Gabarito: Errada.

49. (CESPE/TCU) Os quatro processos importantes para conversão do


conhecimento são: socialização, externalização, combinação e internalização.
Comentário: Questão correta! Os processos fazem parte do espiral do conhecimento. Gabarito: Certa.

50. (CESPE/DPU) No processo de conversão do conhecimento, a internalização


corresponde à transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito.
Comentário: Questão Errada! A transformação do conhecimento tácito em explícito é externalização.
Gabarito: Errada.

51. (CESPE/DPU) A socialização pode ser entendida como a conversão do


conhecimento tácito em novo conhecimento tácito.
Comentário: Questão Certa! Tácito para Tácito, socialização. Gabarito: Certa.

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52. (CESPE/POLÍCIA FEDERAL/ESCRIVÃO) O conhecimento é embasado na


inteligência das informações que são coletadas e analisadas para uma organização.
Comentário: Questão Errada! O Cespe trocou os conceitos! A inteligência que é baseada no
conhecimento analisado. A inteligência é ação tomada com base no conhecimento adquirido
Gabarito: Errada.

53. (INÉDITA) Informação consistem em fatos brutos que podem ser


representados de diversas formas, como por exemplo: áudio, imagem, vídeo e dados
alfanuméricos.
Comentário: Questão Errada! Dados são fatos brutos, informação são dados organizados que trazem
significado útil para o usuário. Os dados podem ser representados de diversas formas: áudio, imagem,
vídeo e dados alfanuméricos. Gabarito: Errada.

54. (INÉDITA) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas


interações proporcionam dinamismo às organizações.
Comentário: Questão Certa! O conhecimento tácito e o conhecimento explícito não são entidades
totalmente separadas, e sim mutuamente complementares. Quando ambos interagem um com o
outro, podem promover um processo com quatro modos de conversão do conhecimento.
Gabarito: Certa.

55. (INÉDITA) Situação Hipotética: Um agente de Polícia utilizou o um algoritmo


de mineração de dados que descobriu padrões que trouxeram algumas revelações
para um caso de investigação. Assertiva: Caso o agente de Polícia tome alguma
decisão com base nesses relatórios gerados, estará utilizando conceitos de
inteligência
Comentário: Questão Certa! A mineração de dados identifica padrões (conhecimento novo) em
informações utilizadas. A inteligência é a tomada de decisão com base em um conhecimento adquirido.
Gabarito: Certa.

56. (INÉDITA) Dado pode ser entendido como a menor unidade que expressa
uma quantidade ou qualidade a fim de ser agregada a outras unidades de modo a
construir um conhecimento.
Comentário: Questão Errada! Dado pode ser entendido como a menor unidade que expressa uma
quantidade ou qualidade a fim de ser agregada a outras unidades de modo a construir uma
informação. Gabarito: Errada.

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